總結(jié)，是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。以下就是小編整理的食堂上半年工作總結(jié)范文，一起來看看吧!
篇一：食堂上半年工作總結(jié)
一、嚴(yán)格落實目標(biāo)責(zé)任書，努力完成各項工作任務(wù)。
20XX年上半年，職工食堂將廠部下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書層層分解， 下達(dá)到人，并以此作為考核員工業(yè)績的依據(jù)。有了目標(biāo)，就有了前進(jìn)的方向，20XX年上半年，職工食堂取得如下成績：
1、 根據(jù)職工食堂初步統(tǒng)計，20XX年上半年累計共接待一線職工、外協(xié)人員就餐五萬多人次，平均每天三餐共接待近四百人次就餐。
2、成功籌辦年飯及春節(jié)值班人員的就餐。根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)的要求， 一年一度的年飯由職工食堂籌辦，接到任務(wù)后，職工食堂在服務(wù)生產(chǎn) 一線職工的同時，立即組織人員，安排菜譜，組織貨源，準(zhǔn)備場地及 所需用具，細(xì)致的值班人員安排、辛勤的努力沒有白費，20XX年大年二十九年飯及春節(jié)期間的伙食贏得了廠領(lǐng)導(dǎo)及就餐職工的一致好 評。
3、緊跟生產(chǎn)一線，為生產(chǎn)一線的順利生產(chǎn)提供堅實的后勤保障。
20XX年上半年，根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度安排，職工食堂和生產(chǎn)科取得緊密聯(lián) 系，合理安排班次，克服各種困難，保證了生產(chǎn)一線職工、外協(xié)技改人員、消防人員等人員的飲食服務(wù)。
二、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
近幾年來，全免費工作餐已逐漸深入人心，就餐人數(shù)日益增長。
為了提高職工食堂的服務(wù)質(zhì)量，職工食堂從以下幾個方面入手：
1、搞好環(huán)境衛(wèi)生，給就餐職工提供一個優(yōu)良的就餐環(huán)境。20XX年上半年，職工食堂將衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任到人，分片包干，堅持做到餐前 1 餐中有保潔，日日大清洗，周周大掃除。
2、 規(guī)范文明服務(wù)。
職工食堂多次組織員工開會學(xué)習(xí)，并制定 《職 工食堂員工行為規(guī)范》 ，對所有員工的衣著、個人衛(wèi)生、工作行為、 文明用語等方面作了統(tǒng)一的規(guī)范，對于違反規(guī)范者，發(fā)現(xiàn)一例，處理 一例，絕不手軟。
3、合理安排菜肴，變換飯菜花色品種。根據(jù)不同的季節(jié)、不同 的班次，職工食堂及時組織廚師，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，做到了日日菜更新，餐 餐味不同。對于大夜班，職工食堂開發(fā)了饅頭、炒面、炒飯、瘦肉湯 等等不同的花色品種;對于來自全國各地的外協(xié)技改人員，我們詳細(xì) 咨詢其口味，并適當(dāng)在菜譜、口味上作出了相應(yīng)的調(diào)整，滿足了不同 就餐者的需求。
三、強化管理，健全和落實了職工食堂各項管理制度，真正做到 有章必循，違規(guī)必究。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、加強全免費工作餐管理。針對全免費工作餐，職工食堂制定 和完善了工作餐管理制度以及工作餐現(xiàn)場管理辦法。在日常的工作 中，針對工作餐中出現(xiàn)的問題，及時采取措施，以制度、通知或溫馨 提示的形式，積極與生產(chǎn)科及廣大干部職工取得溝通，有效地維護了 全免費工作餐的正常就餐秩序，保障了工作餐的正常運行。
2、物品物料進(jìn)貨管理。在上半年市場物資價格飛漲的情況下， 職工食堂管理人員深入市場調(diào)研調(diào)查，貨比三家，定點采購，有效地 降低了物資采購成本。在年初，職工食堂組織管理人員分別對縣內(nèi)幾 家大型超市進(jìn)行了走訪，并經(jīng)過數(shù)輪和經(jīng)銷商的談判，最終確定大宗 2 物資中，糧油從紅安縣王源昌購物廣場購進(jìn)，肉類從紅安縣紅冠食品 有限責(zé)任公司購進(jìn)，這樣有效地轉(zhuǎn)移了職工食堂的購物風(fēng)險，提高了 職工食堂的采購安全系數(shù)。對于霉?fàn)�變質(zhì)物品，堅決拒之門外，對于 所購物品物料，堅決按照廠部有關(guān)規(guī)定辦理出入庫手續(xù)。
3、安全管理。結(jié)合廠領(lǐng)導(dǎo)的安全會議精神，在每次的工作例會 上，職工食堂始終將安全放在首位，以《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī) 范》為標(biāo)準(zhǔn)，強化職工安全意識，做到警鐘長鳴，盡可能將隱患控制 在萌芽狀態(tài)。20XX年上半年初，職工食堂將安全責(zé)任層層分解，將 每一個崗位上的安全責(zé)任分解到人，并在日常的工作中加強監(jiān)督檢 查。過去的半年里，職工食堂安全工作進(jìn)行得有聲有色，半年安全事 故為零。
四、工作中的不足。
20XX年上半年，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但是我們的工�?中也存在不足，具體表現(xiàn)為：
1、思想政治工作有待提高。由于職工食堂絕大部份人員為勞務(wù) 用工人員，人員更換頻繁，導(dǎo)致思想政治教育跟不上，有時因為員工 工作情緒波動而給工作帶來影響。
2、在聘請廚師的更換過程中，由于廚師缺乏大鍋菜的培訓(xùn)及時 間上的適應(yīng)過程，工作餐菜肴在色香味形上存在不足。
3、新進(jìn)勞務(wù)用工人員安全教育有待提高。
五、下步工作計劃。
20XX年下半年，職工食堂除了一如既往地搞好飲食服務(wù)工作，還有如下打算：
1、繼續(xù)加強制度的執(zhí)行力。職工食堂下半年將組織所有員工學(xué) 習(xí)紅安煙廠及職工食堂的規(guī)章制度、操作規(guī)程等。在今后的工作 中， 對照規(guī)章制度， 該獎的獎， 該懲的懲， 真正做到按制度辦事， 以制度約束人。
2、重點加強員工的思想素質(zhì)教育，特別是新進(jìn)勞務(wù)用工的思想 教育和安全教育，為工作餐的順利進(jìn)行打下堅實的基礎(chǔ)。
3、努力提高員工的技術(shù)素質(zhì)和服務(wù)意識。下半年，我們將采取 “走出去，請進(jìn)來”的方式，以提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
4、繼續(xù)狠抓安全工作。我們在下半年將在強化員工安全意識的 同時，完善職工食堂的安全管理制度，并加強安全隱患的排查及 整改，力爭全年實現(xiàn) 804003 的安全目標(biāo)。
篇二：食堂上半年工作總結(jié)
20XX年職工食堂述職時光飛逝， 茫茫碌碌中已近年末， 轉(zhuǎn)眼間又過了一年了。
回顧過去的每一天，我作為一名食堂工作人員，近一年來真 正深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工 作質(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為 了揚長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年 來的工作 情況匯報如下
一、工作態(tài)度 今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作 全年奮斗目標(biāo)，堅持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部 員工辦好事、辦實 事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食 堂真正成為干部職工滿意的場所。特別是八項規(guī)定出臺以 來，我們能夠根據(jù)單位的實際，堅持對食堂員工進(jìn)行“生活 服務(wù)無小事”、 “做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分” 等教育，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性， 從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去。今年以來，職工食 堂的所有工作人員，都能盡心盡力地做好各自的本職工作， 受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。
二、服務(wù)質(zhì)量 職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道， 涉及大家的 吃喝等一些具體問題，被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。
在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到 大家的認(rèn)可而懊悔， 而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。今年 以來， 我們沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的期望， 以身作則， 加強各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件， 為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基 礎(chǔ)。我們在抓好各項管理的同時，還在轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高 服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù) 理念， 采取了多種服務(wù)方式， 盡量為干部職工提供便利條件。
三、飯菜種類 就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那 種一般化的水平上，而是嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù) 態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫�，F(xiàn)在，職工食堂以一日兩餐供 應(yīng)工作餐，每頓的主食都在五個品種以上，副食也在八個以 上，并每頓都配有兩個肉菜四個葷菜兩個素菜和適口的湯。
為了做好這項工作， 職工食堂的管理、 服務(wù)和炊事員同 志心往一處想， 勁往一處使，全心全意地為干部職工提供 滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜， 予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。
四、衛(wèi)生狀況 我們本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工 作。生活 服務(wù)工作千頭萬緒， 最根本的工作要求就是要對 廣大干部職工的生命健康安全負(fù)責(zé)。因此，我們一定要認(rèn)真 貫徹《食品衛(wèi)生法》，把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活 綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事， 列入重要的管理日程， 并做到責(zé)任到人，抓緊抓實，抓出成效。
五、人員協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個方面的一項重要任務(wù)， 事務(wù)和 服務(wù)都包含 著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。首先，要協(xié)調(diào)好上下級的 關(guān)系，對上要尊重而不盲從，服務(wù)而不臣服，更不能違背原 則。待下須以以誠、以情，不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其 次，要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持合作， 內(nèi)求團結(jié)向上。
對外協(xié)調(diào)， 主要講究相互配合、 求同存異， 避免沖突， 營造良好的執(zhí)法配合環(huán)境。對內(nèi)協(xié)調(diào)，主要是要協(xié)調(diào)好食堂 與各口的關(guān)系，要在尊重業(yè)務(wù)職權(quán)的基礎(chǔ)上，化解癥結(jié)，縮 小矛盾，團結(jié)協(xié)作，發(fā)揮整體效能，達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。第三， 協(xié)調(diào)必須要講究方法。要實事求是，從實際出發(fā)。防止以偏 概全，只見樹木不見森林。要從團結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問題， 求大同存小異。要嚴(yán)守公道，互不偏袒，要出于誠心和公心。
不要從私人感情或局部利益出發(fā)，對待和處理協(xié)調(diào)工作。
六、下一步工作計劃 第一，要進(jìn)一步認(rèn)識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和 必要性。
加強生活服務(wù)工作是我們報社貫徹落實科學(xué)發(fā)展 觀，堅持以人為本， 關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好 事、辦實事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問題，說 到底，實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此，我們 在思想認(rèn)識上要再深化、再提高，并將思想認(rèn)識轉(zhuǎn)化為具體 行動，千方百計，創(chuàng)造好的條件，更進(jìn)一步辦好職工食堂， 以方便干部職工就餐，為報社的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有 的貢獻(xiàn)。
第二，要不斷強化管理，切實抓好服務(wù)上檔次工作。下 一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現(xiàn)三 個轉(zhuǎn)變。
圍繞一個中心， 就是緊緊圍繞報社的各項工作目標(biāo)， 把做好生活服務(wù)工作與報社發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來，以優(yōu) 質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心， 以滿意服務(wù)贏得民心， 從而達(dá)到凝心聚力， 促進(jìn)發(fā)展的目的。
突出“兩為”方針。就是要努力為干部 職工服務(wù)，為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力， 真正使生活服務(wù)工作成為報社領(lǐng)導(dǎo)與干部職工相互信賴的 橋梁和紐帶。實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，就是要實現(xiàn)思想模式、管理方 式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們 各項管理工作的標(biāo)準(zhǔn)，不斷促進(jìn)各項工作上臺階、上水平。
并通過我們的努力，使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高， 實現(xiàn)服務(wù)效益達(dá)到實際效果。
當(dāng)然，今年以來 ，我們雖然作出了一些工作成績，但 距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特 別是在報社目前快速改革發(fā)展的新形勢下，我們的工作步伐 邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進(jìn)。 總之，食堂工作正在日漸步入正�；�，正規(guī)化，優(yōu)質(zhì)化， 食堂工作人員也正在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、 務(wù)實、奉獻(xiàn)與合作的團隊，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
食堂一年以來，沒有數(shù)字，只有事實，首先是對單位全 體同事的飲食安全有一個交代，社領(lǐng)導(dǎo)不管是會上還是會下 也是多次強調(diào)食品安全問題，食堂全體服務(wù)人員腦中時時刻 刻都繃著弦，做到一年在食堂沒有食物中毒及食品安全隱患 問題，圓滿完成了一年的飲食保障任務(wù)，第二是招待，招待 多任務(wù)重，大家有目共睹，在做好職工餐的同時，做好各級 招待的餐飲質(zhì)量，并根據(jù)招待客人飲食的風(fēng)俗習(xí)慣，我們食 堂人員用心去做好每一道菜品，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度肯 定，第三在服務(wù)質(zhì)量上，我們食堂平均年齡XX歲，我們沒 有因為我們年齡大而去降低服務(wù)降低質(zhì)量，而是充分發(fā)揮我 們的特長優(yōu)勢，就是心靜和溝通，不管工資多與少，踏踏實 實工作，安安分分做人，傳播正能量，一有任務(wù)馬上執(zhí)行，不等不靠，遇到問題解決問題。
能自行解決的絕不麻煩領(lǐng)導(dǎo)， 食堂是報社很普通的口，但又是一個特殊的隱形窗口，是一 個大家認(rèn)為出力不討好的工作，只有上班時間沒有下班時 間，每天身心都很累，但是我們不后悔，能為大家保好飲食 安全，沒有飲食之憂，讓同事們?nèi)硇牡赝度牍ぷ髫暙I(xiàn)自己 的一份力量，我們覺得很自豪。