工作總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則。那么，上半年工作總結(jié)怎么寫呢?下面是YJBYS小編為大家整理的上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃，希望對大家有幫助!
篇一：銀行業(yè)上半年工作總結(jié)及下半年計劃
上半年，我支行按照總行和XX支行工作部署，認真貫徹全行“XXXX、XXXX、XXXX”工作方針，全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，加強職工隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、各項指標(biāo)完成情況
今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機及國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo)，截至六月末我支行;
(一)公司類指標(biāo)增長顯著。6月末，對公存款余額為XXX億元，較年初新增XXXX億元,增長幅度和實際增長量都排在XXX支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加XXXX，列XXX支行區(qū)所有網(wǎng)點第X位，新開對公賬戶XX戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力，為避免風(fēng)險，上半年，我支行共收回個人貸款XXX萬元，避免因利率波動產(chǎn)生的風(fēng)險，并且對XXXXX進行了。四級不良貸款收回XXXX萬元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
(二)個金類指標(biāo)較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù)，14項可比指標(biāo)中，XXX項超過XX分，5項得到滿分。儲蓄存款余額XX億元,較年初增加XXXX萬元，列XX支行所屬網(wǎng)點第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)XXX;銀行卡有效消費額XXX;新增特約商戶數(shù)XXX;電子銀行柜面替代率XXX;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小XXXX。
二、上半年主要工作回顧。
(一)堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感，努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立XXXX支行營銷獎勵措施，對支行發(fā)展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，XXX支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學(xué)習(xí)，對難點進行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。
(二)堅持以客戶為導(dǎo)向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。XXX支行擁有對公客戶XXX余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點第二，公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應(yīng)注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬，1000萬以上進行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在XXXX萬元以上存款客戶，加以重點監(jiān)測，增強對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度，及時調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務(wù)柜員，目前我支行安排X名對公非現(xiàn)金柜員，X個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實總行和XXX支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問題。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時間。 四、下半年的工作方法
今年上半年，我行各項業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權(quán)的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點：
1、繼續(xù)抓好隊伍建設(shè)，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
篇二：鄉(xiāng)鎮(zhèn)2016年上半年工作總結(jié)及下半年計劃
一、XX年上半年工作總結(jié)：
(一)各項經(jīng)濟指標(biāo)完成良好
預(yù)計1-6月份，我鄉(xiāng)完成財政收入xxxx萬元，完成全年任務(wù)的51%，其中國稅xxxx萬元，地稅xxxx萬元;固定資產(chǎn)投資完成xxxx萬元，完成全年任務(wù)的54.47%。
(二)特色產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展
兩萬畝高山蔬菜長勢喜人，豐收在望;特色基地建設(shè)已完成黃洋節(jié)媛油茶三椏75畝、龍?zhí)渡胶颂襵xxx畝、張家鳳形山農(nóng)場綠化苗木xxxx畝、象形村綠化苗木60畝、龍?zhí)秞xxx馬畈三村新種茭白xxxx畝和龍?zhí)?00畝低產(chǎn)茶園改造等建設(shè)任務(wù);搶抓電商發(fā)展機遇，已建成xxxx村淘寶服務(wù)站，舉行3次培訓(xùn)187人次，新增網(wǎng)店5家，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效益約xxxx萬元。
(三)重點工程順利推進
體訓(xùn)基地擴建項目已完成2個綜合訓(xùn)練館改造裝飾，xxxx組劉老屋水泥路和基地辦公樓等新建工程正在加緊實施;干休所改建項目已完工，近期將投入使用;國動委項目已按要求完成征地和房屋搬遷任務(wù);徐灣易地扶貧搬遷項目完成1#、3#、5#樓建房36套，目前正在實施主干道水泥路和排水工程;城墻坳安置區(qū)已制定安置建房方案，并于5月底放線動工;xxxx橫沖路項目正在設(shè)計，即將啟動招投標(biāo)工作;公租房項目主體工程基本結(jié)束，正在進行裝飾掃尾;中心學(xué)校教師周轉(zhuǎn)房項目已完成招投標(biāo)和土地平整工程。
(四)招商選資實現(xiàn)突破
已新簽約項目兩個，即xxxx避暑山莊投資合作項目和哦啦網(wǎng)咖文化傳媒投資合作項目，其中哦啦網(wǎng)咖文化傳媒項目已注冊新公司，完成投資xxxx萬元。
在談項目3個，與東莞xxxx電聲有限公司總部經(jīng)濟項目已達成合作意向性;成都恩威投資集團多次來我鄉(xiāng)實地考察滑雪場項目;華能集團風(fēng)能發(fā)電項目已在黃洋村建設(shè)測風(fēng)站一座。
(五)“三邊三線”環(huán)境整治、文明創(chuàng)建和美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作成效顯著。
開展河道清淤、集鎮(zhèn)亂停亂放和亂搭亂建、“牛皮癬”清除、“大手牽小手”專項治理行動;發(fā)放創(chuàng)建宣傳品XX多份，制作大型宣傳牌5個，新增垃圾桶950個，增設(shè)垃圾填埋場3個;全鄉(xiāng)聘用保潔員38名，清運工5名，確保環(huán)衛(wèi)常態(tài)化，在全縣第一和第二輪文明創(chuàng)建考核中分別獲得第六和第二名。
XX年度省級美好鄉(xiāng)村建設(shè)目前完成了龍?zhí)兑︻仓行拇逡?guī)劃編制，完成了村莊道路硬化、廣場和為民服務(wù)中心建設(shè)，正在實施居民房屋改造和破舊房屋、廁所、豬圈拆除，積極爭取并成功申報象形村象形地中心村為XX年度縣級美好鄉(xiāng)村建設(shè)后備村。
(六)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)切實加強。
新建村組水泥道路4.1公里、農(nóng)田機耕路1.5公里;興修河堤大壩xxxx米、攔河堰3條、灌溉渠道xxxx米、疏浚河道10公里、清淤山塘10口;龍?zhí)逗蜕咝?ldquo;五位一體”村部已竣工即將投入使用;各村便民服務(wù)中心正在實施;全鄉(xiāng)新安路燈68盞，實施危房改造45戶，城鄉(xiāng)面貌煥然一新。
(七)社會事業(yè)和社會管理共同進步
計生工作落實“新村為主”機制，取得一定成效;文化事業(yè)持續(xù)發(fā)展，開展文藝體育活動13場次;精準(zhǔn)扶貧和“雙包”措施落實到位，全鄉(xiāng)已有274戶xxxx人成功脫貧;切實加強公安輔助力量和社會應(yīng)急隊伍建設(shè)，各村陣地建設(shè)進一步完善，日常工作常態(tài)化開展;護林防火各項措施落實到位，沒有發(fā)生一起森林火災(zāi)。民政、殘聯(lián)、社保、武裝、團婦等工作有序開展。
(八)黨的建設(shè)全面加強
一是扎實開展XX年度農(nóng)村黨員干部主題教育活動。活動中，共走訪群眾近940戶，征集意見建議356條，已解決278條;二是是狠抓軟弱渙散村黨組織整頓工作。按照“五個好”的要求，積極化解矛盾，充分調(diào)動各方面的積極性，努力推進象形村農(nóng)組建設(shè)整體上水平;三是建立非公企業(yè)和社會組織黨支部，實現(xiàn)黨的工作全覆蓋;四是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照“三嚴三實”從嚴治黨要求，建立健全各項制度，強化管理并嚴格執(zhí)行和考核。
二、XX年下半年工作安排：
一是振奮精神，真抓實干，確保完成全年各項經(jīng)濟工作任務(wù)。繼續(xù)加大招商引資力度，緊盯已簽約和在談項目，力爭xxxx旅游度假有限公司新注冊，確保完成招商引資任務(wù)xxxx萬元;
2、完成千畝特色產(chǎn)業(yè)基地的驗收工作;
3、抓好xxxx旅游品牌宣傳、推介和營銷，組建農(nóng)家樂協(xié)會，規(guī)范農(nóng)家樂管理，實現(xiàn)接待游客2萬人次以上;
4、籌建電商產(chǎn)業(yè)園和農(nóng)村電商服務(wù)站，落實電商扶持政策，完成縣下達的電商發(fā)展任務(wù);
5、完成縣下達的項目建議書6個、可研報告1個的編制任務(wù)，即完成固定資產(chǎn)投資計劃1.61億元;
6、加大各項民生工程建設(shè)進度，規(guī)范民生工程資金管理和涉農(nóng)資金社會化發(fā)放;
7、實施好整推和光伏發(fā)電等扶貧開發(fā)項目，規(guī)范互助資金管理，通過產(chǎn)業(yè)扶貧，因村選產(chǎn)業(yè)，因戶定項目，推進精準(zhǔn)扶貧工作;
8、進一步強化捆綁責(zé)任制和“村為主”機制，抓好各類指標(biāo)優(yōu)化提升，確保在全縣年終封閉考核中升類進位;
9、完成龍?zhí)兑︻仓行拇褰ㄔO(shè)任務(wù)，打造美好鄉(xiāng)村新亮點，確保通過省、市、縣驗收，并實現(xiàn)爭先;啟動象形村象形地中心村美好鄉(xiāng)村建設(shè)。
10、深化“三線三邊”環(huán)境整治行動，確保文明創(chuàng)建工作實現(xiàn)爭先進位。
11、完善綜治信訪維穩(wěn)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加大矛盾排查懲處力度，強化法治xxxx、平安xxxx建設(shè)，確保無重大刑事案件和群體事件發(fā)生，堅持依法治訪;
12、實行網(wǎng)格化管理，抓好安全專項治理和“打非治違”，嚴防較大事故發(fā)生。
13、落實防范措施，嚴格責(zé)任追究，切實抓好防汛抗旱和護林防火工作，確保安全度汛、無人員傷亡，以及防火期內(nèi)無火災(zāi)發(fā)生;
二是全力以赴，注重實效，確保各項重點工程項目順利推進。國家體訓(xùn)基地擴建項目力爭完成xxxx劉老屋水泥路建設(shè)和基地大門改建任務(wù)，完成年度投資計劃XX萬元;
2、生態(tài)國際大酒店項目力爭完成賓館主樓、4#賓館樓，5#、6#住宅樓、會所樓以及相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)等一期建設(shè)任務(wù)，完成年度投資計劃xxxx萬元;
3、力爭國動委訓(xùn)練基地項目年度投資計劃xxxx萬元;
4、扎實推進城墻坳安置區(qū)建設(shè)，穩(wěn)步抓好各重點工程搬遷戶遷建安置建房和符合農(nóng)民建房條件的涓水灣綜合開發(fā)區(qū)農(nóng)戶易地搬遷建房工作;
5、完成徐灣易地扶貧搬遷工程主干道路硬化等配套設(shè)施建設(shè)任務(wù);
6、完成我鄉(xiāng)138戶光伏發(fā)電任務(wù)和以村為單位實施小型分布式光伏發(fā)電站項目;
7、規(guī)范實施橫沖以工代賑水泥路建設(shè)項目和中心學(xué)校教師周轉(zhuǎn)房項目。
三是提升水平，增強活力，全面加強黨的建設(shè)。
精心組織，周密安排，扎實推進XX年度主題教育活動順利開展，不斷加強各項黨建載體，按照“三嚴三實”從嚴治黨的要求，打造黨建工作新亮點，促進全鄉(xiāng)基層組織建設(shè)提質(zhì)增效。