“春運(yùn)”被譽(yù)為人類歷史上規(guī)模最大的、周期性的人類大遷徙。在40天左右的時(shí)間里，有30多億人次的人口流動(dòng)，占世界人口(約70億人)的3/7，相當(dāng)于全國(guó)人民進(jìn)行兩次大遷移。以下YJBYS小編為大家收集了2篇2016年交通局春運(yùn)工作總結(jié),希望對(duì)大家有幫助!
2016年交通局春運(yùn)工作總結(jié)一
根據(jù)廳運(yùn)管局《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年道路春運(yùn)工作的通知》(川運(yùn)函[20xx]339號(hào))和市運(yùn)管處《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年道路春運(yùn)工作的通知》(綿交運(yùn)函[20xx]149號(hào))精神， 以及上級(jí)部門對(duì)2013年春運(yùn)工作的總體安排，經(jīng)過(guò)我所上下齊心協(xié)力、夜以繼日的辛勤工作，為期40天(1月8日—2月16日)的20xx年道路春運(yùn)工作順利圓滿結(jié)束。涪城轄區(qū)日均投入客運(yùn)車輛460輛，總開行班次70453班(其中加班1122班，普通包車84班，旅游車299班)，總客運(yùn)量 398580人次(其中旅游客運(yùn)量4197人次，農(nóng)民工客運(yùn)量90232人次)，未發(fā)生安全源頭責(zé)任管理事故。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行
為了確保春運(yùn)期間廣大旅客“走得及時(shí)、走得安全、走得放心”，圓滿完成20xx年春運(yùn)工作任務(wù)，我所特成立了以袁從禮所長(zhǎng)任組長(zhǎng)，王英櫻、吳妍、李科田為副組長(zhǎng)，房亞光、周昌偉、何斌、徐平、殷勇、蔣鵬、強(qiáng)煥瓊、肖勇為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全區(qū)春運(yùn)工作的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。繼續(xù)執(zhí)行春運(yùn)24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在所運(yùn)政股，聯(lián)系人：房亞光、周昌偉，聯(lián)系電話：工作日(0816)2690512，夜間和公休日61656、 61966。
在春運(yùn)前，督促轄區(qū)各客運(yùn)站、客運(yùn)企業(yè)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專項(xiàng)工作會(huì)議，落實(shí)了安全責(zé)任，層層簽訂了“春運(yùn)安全責(zé)任書”。我所與3個(gè)客運(yùn)站、5個(gè)客運(yùn)企業(yè)和3個(gè)危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)7個(gè)駕培學(xué)校 家維修企業(yè)簽訂了“20xx年安全管理責(zé)任書”，從機(jī)構(gòu)、人員、責(zé)任等方面加強(qiáng)了春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二、開展節(jié)前運(yùn)輸安全大檢查，排查安全隱患。
抓好節(jié)前安全檢查是保障春運(yùn)安全的重要步驟和方法。為了把省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)春運(yùn)安全工作的指示落實(shí)到實(shí)處，我所專門在節(jié)前由所領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)轄區(qū)的客運(yùn)站、客運(yùn)企業(yè)和危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查。通過(guò)深入企業(yè)查組織、查制度、查責(zé)任、查設(shè)施、查措施等環(huán)節(jié)的檢查和與企業(yè)管理人員進(jìn)行座談、交換安全管理意見，使客運(yùn)站及客運(yùn)企業(yè)的各項(xiàng)工作得到了進(jìn)一步的落實(shí)。同時(shí)結(jié)合“百日安全活動(dòng)”的開展要求各企業(yè)認(rèn)真開展惠民活動(dòng)，讓旅客群眾感到千里返鄉(xiāng)安全便捷，回家過(guò)年溫暖祥和。春運(yùn)期間轄區(qū)各客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站都按要求開展了駕乘人員和管理人員春運(yùn)安全教育培訓(xùn)14次次，對(duì)參營(yíng)車輛的安全設(shè)施配備進(jìn)行了清理檢查。
三、精心組織，認(rèn)真落實(shí)，確保春運(yùn)安全。
為了將20xx年的春運(yùn)工作抓好、抓實(shí)，我所采取了一系列行之有效的措施和方法，確保春運(yùn)安全和旅客疏運(yùn)。
1、20xx年12月31日，召開了轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)、危貨企業(yè)、客運(yùn)站、維修企業(yè)和駕駛員培訓(xùn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參加的“涪城區(qū)20xx年道路運(yùn)輸春運(yùn)安全工作會(huì)議，對(duì)春運(yùn)安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任落實(shí)、方法措施，運(yùn)價(jià)執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量、宣傳培訓(xùn)、應(yīng)急措施和監(jiān)督檢查等，作了詳細(xì)的安排布置。運(yùn)政股和維修股對(duì)春運(yùn)期間相關(guān)證牌辦理、信息統(tǒng)計(jì)、汽車維修保養(yǎng)規(guī)定的執(zhí)行和維修質(zhì)量的保障等提出了要求。特別對(duì)辦理包車應(yīng)該具備的手續(xù)和程序通報(bào)給各個(gè)企業(yè)，并要求企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)具體經(jīng)辦人員的培訓(xùn)，熟悉辦理程序,嚴(yán)格遵守規(guī)定。針對(duì)今年的實(shí)際情況，我所還專門對(duì)全所職工進(jìn)行了一次春節(jié)值班培訓(xùn)，從駐站管理到辦理加班、包車線路牌的發(fā)放以及在旅客驟然增多如何應(yīng)急等都進(jìn)行了全面的培訓(xùn)，提高了職工的業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)提供了及時(shí)、便捷的運(yùn)政服務(wù)。
2、針對(duì)今年春運(yùn)安全工作，我所繼續(xù)完善了《20xx年春運(yùn)安全保障工作要求》，對(duì)春運(yùn)期間駕駛員的培訓(xùn)、休息制度的落實(shí)、外借運(yùn)力的管理、包車和加班線路牌的發(fā)放和管理等都作了詳細(xì)的規(guī)定，特別針對(duì)市客運(yùn)總站災(zāi)后重建候車大廳還未投入使用，“綿安北”臨時(shí)發(fā)班點(diǎn)場(chǎng)地受限的情況，要求客運(yùn)企業(yè)要精心安排，增添措施，千方百計(jì)確保安全，為旅客群眾提供良好服務(wù)。在《春運(yùn)保障方案》中明確了客運(yùn)公司該做什么，客運(yùn)站該做什么，運(yùn)管所該做什么，劃清了責(zé)任，各司其職、各盡其責(zé)，理順了三者之間的關(guān)系，堅(jiān)決禁止推委扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。
3、實(shí)行所領(lǐng)導(dǎo)分片包干管理制度。轄區(qū)3個(gè)一級(jí)汽車客運(yùn)站是綿陽(yáng)汽車客運(yùn)的重要源頭，也一直為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和我所特別重視。為此，我所專門安排3位所領(lǐng)導(dǎo)牽頭監(jiān)管，實(shí)行所領(lǐng)導(dǎo)、稽查隊(duì)、駐站運(yùn)政人員三位一體式的監(jiān)管責(zé)任制。春運(yùn)期間每天到車站進(jìn)行巡視，查出問(wèn)題及時(shí)要求整改。將監(jiān)管責(zé)任層層分解到隊(duì)、到人頭，使每一個(gè)運(yùn)政職工都感到肩上責(zé)任重大。
4、春運(yùn)期間，轄區(qū)內(nèi)運(yùn)輸企業(yè)均開展了春運(yùn)安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)轄區(qū)道路運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行了“春運(yùn)”安全生產(chǎn)大檢查，其中檢查客運(yùn)企業(yè)5家，客運(yùn)站3家，危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)3家，維修企業(yè)75家，駕校7所。
5、開展市場(chǎng)整治，維護(hù)市場(chǎng)秩序。一是針對(duì)外省超長(zhǎng)客運(yùn)、包車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范的情況，開展特殊時(shí)段、路段的不定時(shí)整治;二是在8小時(shí)外組建快速反應(yīng)稽查隊(duì)，接受旅客的投訴和市處交辦的違章運(yùn)輸案件;三是開展車站周邊的巡查整治，打擊“黑車”違法經(jīng)營(yíng)，凈化車站運(yùn)輸環(huán)境。期間，查處違章客運(yùn)車輛8輛，非法營(yíng)運(yùn)“黑車”9輛。
四、把住源頭，熱情服務(wù)，堅(jiān)持駐站監(jiān)管。
從春運(yùn)一開始，我所全體干部職工就放棄休假，本著“先重點(diǎn)、后一般，先干線、后支線”的原則，節(jié)前重點(diǎn)保證城區(qū)的旅客運(yùn)輸，節(jié)后是民工出川的輸運(yùn)，全所干部職工按照統(tǒng)一的要求和安排，分赴3個(gè)汽車客運(yùn)站進(jìn)行駐站值班，旅客集中高峰期每個(gè)車站運(yùn)政駐站增至2-3人，以加大輸運(yùn)力度。在駐站中，同志們以安全為重，以為企業(yè)、旅客服務(wù)為本，安全檢查盡職盡責(zé)，為民服務(wù)禮貌熱情，辦理包車、加班線路牌堅(jiān)持原則。正是因?yàn)槿舷碌墓餐Γ晦o辛勞的熱情服務(wù)，使我區(qū)春運(yùn)運(yùn)輸工作順利圓滿完成。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間我所駐站審查發(fā)放普通包車牌80次，旅游包車牌21次，審查發(fā)放加班牌1920次(其中省際加班163 次，市際加班1742次，縣際加班15次)，運(yùn)政人員進(jìn)行春運(yùn)駐站值班260 余人次。出動(dòng)稽查車4臺(tái)，出動(dòng)稽查人員300人次，檢查各類車輛1217輛。涪城區(qū)交通運(yùn)輸局公路運(yùn)輸管理所嚴(yán)謹(jǐn)有序的工作作風(fēng)，熱情周到的服務(wù)態(tài)度，受到上級(jí)主管部門、各運(yùn)輸企業(yè)和旅客的一致好評(píng)。
五、開展形式多樣的為民服務(wù)活動(dòng)。
南湖車站為了給深夜到車站轉(zhuǎn)乘的農(nóng)民工提供一個(gè)舒適的休息環(huán)境，車站工作人員提前將侯車廳和駕休室的空調(diào)打開，并免費(fèi)提供開水和方便面，讓旅客作短暫休息;另一方面車站還主動(dòng)聯(lián)系旅店人員上門為需要住旅館的農(nóng)民工服務(wù)。同時(shí)車站售票窗口實(shí)行24小時(shí)不間斷售票。該站為了讓旅客來(lái)到車站真正享有“回家”的感覺(jué)，消除旅客旅途疲勞和排隊(duì)候車之苦，車站黨支部黨員和“青年文明服務(wù)小組”成員在候車大廳組織了一場(chǎng)別開身面的活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為旅客發(fā)放車站時(shí)刻表、安全乘車宣傳單和旅客意見征詢表，車站員工現(xiàn)場(chǎng)為候車旅客表演了歌曲、快板等精彩節(jié)目，繞口令、有獎(jiǎng)競(jìng)猜等互動(dòng)節(jié)目旅客們紛紛踴躍參與，車站候車大廳歌聲、歡呼聲、掌聲不絕于耳，精彩的節(jié)目將現(xiàn)場(chǎng)氣氛推向一個(gè)又一個(gè)高潮，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還安放“親情電話”供旅客免費(fèi)撥打，凡參與的旅客均會(huì)得到車站為其準(zhǔn)備的精美紀(jì)念品一份，參加抽獎(jiǎng)的旅客根據(jù)所得獎(jiǎng)項(xiàng)不同都會(huì)得到美觀實(shí)用的獎(jiǎng)品一份，獎(jiǎng)品有春聯(lián)、福字、對(duì)對(duì)龍、炮竹掛件、大小龍娃等。臨近中午，車站還免費(fèi)為在候車的旅客送上一碗碗熱騰騰的湯圓、水餃，500多位旅客品嘗到了車站為他們準(zhǔn)備的免費(fèi)午餐。
六、切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)宣傳工作，認(rèn)真做好春運(yùn)統(tǒng)計(jì)工作
春運(yùn)前期，我所就組織召開了有各客運(yùn)站、客運(yùn)企業(yè)、危貨企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的春運(yùn)動(dòng)員會(huì)，對(duì)春運(yùn)的宣傳報(bào)道和統(tǒng)計(jì)工作作了安排。經(jīng)檢查春運(yùn)期間各客運(yùn)企業(yè)通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等形式開展了積極的宣傳報(bào)道，各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送及時(shí)，未發(fā)生拖延和漏報(bào)的現(xiàn)象，為上級(jí)掌握真實(shí)運(yùn)力、運(yùn)量和旅客流向提供了可靠的數(shù)據(jù)。各客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站也高度重視輿論的導(dǎo)向作用，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作，指定專人負(fù)責(zé)，將春運(yùn)的有關(guān)政策、措施向廣大駕乘人員、站務(wù)員進(jìn)行了宣傳教育。各車站在站內(nèi)外設(shè)置了廣播喇叭，隨時(shí)向旅客播報(bào)發(fā)車時(shí)間、車輛供應(yīng)、售票數(shù)量、路況通行條件等情況，引導(dǎo)旅客科學(xué)合理安排乘車時(shí)間，有效防止了短時(shí)間內(nèi)客流量激增，減少高峰期的運(yùn)輸壓力。
2016年交通局春運(yùn)工作總結(jié)二
根據(jù)中、省、市、縣關(guān)于春運(yùn)工作的一系列安排部署，20xx年，我局春運(yùn)工作在縣委、縣政府和市交通運(yùn)輸局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)春運(yùn)工作會(huì)議精神，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，始終堅(jiān)持“以人為本，安全第一，以客為主，方便快捷”的原則，以預(yù)防為主、加強(qiáng)監(jiān)督、落實(shí)責(zé)任為重點(diǎn)，著力推進(jìn)春運(yùn)工作高效、安全、綠色，把春運(yùn)工作作為一項(xiàng)中心工作來(lái)抓，周密謀劃、精心組織，全面落實(shí)各項(xiàng)措施，保障了春運(yùn)期間旅客和全縣人民生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸。今年春運(yùn)，我縣共投入客運(yùn)車輛17148臺(tái)次，其中加班車輛956臺(tái)次，調(diào)動(dòng)其他縣(區(qū))的應(yīng)急運(yùn)輸保障車輛30臺(tái)，投入客渡船舶721艘次，共計(jì)完成客運(yùn)量 42萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)了安全春運(yùn)、和諧春運(yùn)“安全、便利、快捷、優(yōu)質(zhì)、有序”的總體目標(biāo)，圓滿地完成了今年的春運(yùn)工作任務(wù)。現(xiàn)將我局2013年春運(yùn)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
做好春運(yùn)工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的主要內(nèi)容，關(guān)系到廣大群眾的根本利益和社會(huì)穩(wěn)定，我局高度重視春運(yùn)工作，以深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，講政治顧大局，保穩(wěn)定的高度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)做好春運(yùn)安全工作的極端重要性和必要性。1月8日，我局組織系統(tǒng)各單位負(fù)責(zé)人召開了2013年春運(yùn)工作會(huì)，局長(zhǎng)廖高同志參加會(huì)議并作了重要講話，進(jìn)一步明確了春運(yùn)工作要求和措施。會(huì)后，我局下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好春運(yùn)期間交通輸安全工作的通知》，成立了由局長(zhǎng)廖高同志為組長(zhǎng)，紀(jì)檢組長(zhǎng)唐愚、副局長(zhǎng)周曉艷、周家強(qiáng)、左致遠(yuǎn)任副組長(zhǎng)，各相關(guān)股室和局屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局安全監(jiān)督股，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)處理交通系統(tǒng)春運(yùn)工作日常事務(wù)，督查交通系統(tǒng)春運(yùn)和安全工作。局屬各單位也制定了春運(yùn)工作方案，成立了相應(yīng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并對(duì)春運(yùn)前和春運(yùn)期間安全生產(chǎn)大檢查作了詳細(xì)分工、安排，確保春運(yùn)工作有序開展。
二、加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造春運(yùn)安全氛圍
為了確保春運(yùn)工作萬(wàn)無(wú)一失，交通系統(tǒng)認(rèn)真做好了春運(yùn)宣傳發(fā)動(dòng)和安全教育工作。春運(yùn)期間，系統(tǒng)各單位和運(yùn)輸企業(yè)召開了職工會(huì)議和車主、駕駛?cè)藛T、水上從業(yè)人員安全培訓(xùn)會(huì)議，并通過(guò)出動(dòng)宣傳車、播放安全宣傳片、懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、向司乘人員發(fā)放宣傳資料等多種形式，進(jìn)行各種宣傳教育，使廣大司乘人員增加了春運(yùn)安全責(zé)任感，營(yíng)造出良好的春運(yùn)工作氛圍。春運(yùn)期間，發(fā)放安全宣傳資料2000多份，懸掛宣傳橫幅10余條，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)700多條，宣傳海報(bào) 30張，在客運(yùn)站播放安全警示錄觀看人數(shù)達(dá)20余萬(wàn)人次，免費(fèi)發(fā)放駕駛員安全行車手冊(cè)600余冊(cè)。
三、科學(xué)調(diào)度，保證旅客有序運(yùn)輸
為保證道路運(yùn)輸安全，運(yùn)管部門嚴(yán)格“三關(guān)一監(jiān)督”制度，春運(yùn)前與各運(yùn)輸企業(yè)和車輛維修行業(yè)簽訂了20xx年春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書，提前組織召開了全縣客運(yùn)企業(yè)、車輛維修行業(yè)以及從業(yè)人員的春運(yùn)安全工作會(huì)，嚴(yán)格道路運(yùn)輸企業(yè)、運(yùn)輸車輛、從業(yè)人員的準(zhǔn)入管理，做好汽車客運(yùn)站、維修、駕培市場(chǎng)的安全監(jiān)管，嚴(yán)格要 求企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部安全生產(chǎn)管理，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，保證安全生產(chǎn)的必要投入。客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)車輛強(qiáng)制維護(hù)、技術(shù)等級(jí)評(píng)定管理和日趟檢制度，加強(qiáng)了對(duì)超長(zhǎng)客運(yùn)車輛和夜班客運(yùn)的管理以及車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，杜絕安全技術(shù)狀況不達(dá)標(biāo)的車輛參加營(yíng)運(yùn)，并通過(guò)充分的調(diào)查摸底，對(duì)旅客流量、流向、流時(shí)作出具體的預(yù)測(cè)，完善了春運(yùn)工作預(yù)案，統(tǒng)籌安排好運(yùn)力、人力，確保了春運(yùn)期間旅客和重點(diǎn)物資的及時(shí)疏運(yùn)。為保證全縣客渡船舶安全航行，杜絕春運(yùn)期間發(fā)生水上交通事故，海事部門在春運(yùn)前對(duì)參營(yíng)的船舶進(jìn)行了摸底排查，重點(diǎn)檢查了船舶適航狀況，救生、消防等設(shè)施配備，嚴(yán)把春運(yùn)客渡船舶適航關(guān)，對(duì)船舶適航并達(dá)到要求的24艘客渡船舶發(fā)放了《2013年客渡船舶春運(yùn)準(zhǔn)運(yùn)證》。
四、突出重點(diǎn)，落實(shí)安全保障措施
我局春運(yùn)安全管理的重點(diǎn)是客運(yùn)車輛和客渡船舶，管理的重點(diǎn)位置是車站、渡口、碼頭、危險(xiǎn)路段。春運(yùn)前和春運(yùn)期間，由局長(zhǎng)及各分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織運(yùn)管、海事、路政、養(yǎng)路等相關(guān)部門分成六個(gè)檢查組，分別對(duì)全縣道路運(yùn)輸、水上交通、公路建設(shè)(拆遷)、公路通暢及機(jī)關(guān)內(nèi)部等方面的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面檢查，對(duì)檢查出的安全隱患及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行了整改消除。同時(shí)，認(rèn)真開展春運(yùn)安全工作督查，督查內(nèi)容包括各單位在春運(yùn)期間組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳教育、安全巡查、值班情況等四個(gè)方面，確保了春運(yùn)各項(xiàng)措施落實(shí)到位，保障了春運(yùn)期間我縣交通運(yùn)輸安全。
局屬各單位也在春運(yùn)期間加強(qiáng)了安全監(jiān)督檢查，查處違章行為，消除事故隱患，嚴(yán)厲打擊非法運(yùn)輸和各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，維護(hù)正常的運(yùn)輸秩序。
(一)運(yùn)管部門增加駐站運(yùn)管員，抓好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，采取堅(jiān)決措施，堅(jiān)持做好客運(yùn)源頭管理工作;同時(shí)，在加大對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)常性的檢查監(jiān)督外，與公安交警部門密切配合開展春運(yùn)檢查，嚴(yán)肅查處非法營(yíng)運(yùn)和站外帶客等違章違規(guī)行為，維護(hù)春運(yùn)秩序。開展了針對(duì)超長(zhǎng)客運(yùn)、城市公交車、出租車、農(nóng)村短途客運(yùn)安全為重點(diǎn)的專項(xiàng)活動(dòng)。春運(yùn)期間，共出動(dòng)運(yùn)政執(zhí)法人員400余人次，稽查車輛150臺(tái)次，打擊非法營(yíng)運(yùn)“黑車”22臺(tái)。春運(yùn)期間共接到旅客有效投訴8起，處理8起，并及時(shí)向旅客進(jìn)行回復(fù)。
(二)海事部門認(rèn)真落實(shí)派員分片包干責(zé)任制，加強(qiáng)了水上巡查力度，特別是重點(diǎn)水域、渡口、碼頭、旅游風(fēng)景區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，嚴(yán)厲打擊違章和非法載客行為。春運(yùn)期間，共出動(dòng)檢查及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員68人次，出動(dòng)執(zhí)法檢查車輛36臺(tái)次，海事巡邏艇3艘次，檢查客渡船舶130艘次，現(xiàn)場(chǎng)糾正違章行為2起，查處隱患1起，落實(shí)整改1起，深入到各渡口、碼頭、船舶召開船員、經(jīng)營(yíng)者安全會(huì)議8次，并分片區(qū)組織27名客渡船員進(jìn)行了法規(guī)知識(shí)的宣傳教育，對(duì)船舶適航并符合要求的 24艘客渡船舶核發(fā)了春運(yùn)《準(zhǔn)運(yùn)證》。對(duì)運(yùn)動(dòng)不足的區(qū)域提前作好船舶調(diào)度，嚴(yán)格執(zhí)行“救生衣行”，保證了旅客安全快捷出行。
(三)路政部門加強(qiáng)對(duì)公路的巡查，確保安全暢通。春運(yùn)期間，上路檢查的執(zhí)法人員160余人次，出動(dòng)巡查車輛70臺(tái)次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患20余次，處理交通事故2次，清理路面堆積物40余次，對(duì)全縣過(guò)境公路以路為市、擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)等影響公路安全暢通的違法行為進(jìn)行了專項(xiàng)整治。加強(qiáng)了對(duì)超載超限運(yùn)輸車輛的管理，春運(yùn)期間共投入檢測(cè)人員320人次，共檢測(cè)車輛2040臺(tái)次，查處超限車輛400臺(tái)次，責(zé)令車主或駕駛員御貨380噸，強(qiáng)行御貨100余噸。
(四)公路養(yǎng)路部門對(duì)所管養(yǎng)的重點(diǎn)公路、橋涵、汽渡碼頭進(jìn)行了一次全面的檢查養(yǎng)護(hù)，加大了對(duì)危險(xiǎn)路橋的治理力度，不能及時(shí)整治的，增設(shè)了醒目的警示標(biāo)志，開展了“防船舶碰撞、防摻漏”專項(xiàng)整治活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)駁船、牽引船、碼頭的日常巡查和維護(hù)，建立巡查工作協(xié)調(diào)與信息互通，干線公路和重要旅游公路堅(jiān)持每天巡查，重要縣道堅(jiān)持每周至少巡查一次，建立巡查日志，保障了道路暢通和車輛渡運(yùn)安全。
(五)客運(yùn)站堅(jiān)持“五不出站”、“三不進(jìn)站”和“三品檢查”規(guī)定，強(qiáng)化源頭安全管理，重新規(guī)劃設(shè)置“三品”檢查儀，嚴(yán)格按規(guī)定對(duì)旅客攜帶的行李進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁“三品”進(jìn)站。充分利用已建立的GPS、GPRS監(jiān)控平臺(tái)，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。春運(yùn)期間，縣客運(yùn)站共例檢車輛17148臺(tái)次，查出故障車70臺(tái)次，整改 70臺(tái)次，“五不出站”簽單檢查17148臺(tái)次，糾正違章18臺(tái)次，“三品”檢查旅客193670人次，查處旅客攜帶違禁物品6人次，確保了春運(yùn)期間無(wú)任何車輛安全事故發(fā)生，保證讓旅客走得舒心、走得順心、走得安心、走得放心。
五、有力組織，確保運(yùn)輸服務(wù)優(yōu)質(zhì)有序
今年春運(yùn)，我局牢固樹立和落實(shí)以人為本的服務(wù)理念，采取切實(shí)有效措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。運(yùn)管、海事部門著重加強(qiáng)了市場(chǎng)的監(jiān)管，加大了對(duì)非法經(jīng)營(yíng)和違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的打擊力度，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、“甩”客、“賣”客、“倒”客、“宰”客、兜攬旅客等各種違法違章行為，為經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。運(yùn)輸企業(yè)、車站加強(qiáng)了對(duì)站務(wù)人員、司乘人員的教育與管理，以旅客利益為重，推行規(guī)范化服務(wù)，方便旅客售票乘車，保持站容站貌、車容車貌整潔衛(wèi)生，保證車船的正班正點(diǎn)，秩序良好，確保旅客順利出行。
六、嚴(yán)格春運(yùn)值班和信息報(bào)送制度
春運(yùn)期間，局機(jī)關(guān)及下屬各單位嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，落實(shí)值班人員24小時(shí)值班，負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的聯(lián)絡(luò)和水陸運(yùn)輸動(dòng)態(tài)的掌握，設(shè)立了監(jiān)督舉報(bào)電話，按規(guī)定及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息和處理旅客投訴，做到信息暢通。春運(yùn)期間全縣無(wú)一起道路運(yùn)輸源頭安全責(zé)任事故，無(wú)一起水上安全事故，無(wú)旅客滯港和服務(wù)質(zhì)量投訴案件發(fā)生，全面實(shí)現(xiàn)了我縣交通春運(yùn)安全、有序、和諧的工作目標(biāo)。