通過不斷規范工作流程、簡化辦事程序，進一步提升工作效能，提高服務質量。20XX年，共辦理《建設項目選址意見書》7處，辦理面積178258平方米;另通過省級建設項目選址意見書辦理系統辦理一處(老河口市陳埠碼頭選址);辦理《建設用地規劃許可證》23處，辦理面積1095326.4平方米;辦理《建設工程規劃許可證》76處，辦理面積1279200.46平方米;辦理《竣工驗收合格證》45處，辦理面積586773.6平方米。
(一)建章立制，不斷規范運作流程。為進一步轉變職能、強化服務、促進發展，結合當前工作存在機構設置不足、辦事程序繁瑣、部門協調程度不夠等問題，對規劃審批辦證流程進行了全面梳理規范，補充完善了各項規章制度，內容涵蓋了建設項目的選址、辦理用地、工程許可證、放線、驗線、竣工驗收、規劃方案的變更、批前批后公示等方面，形成了科學、流暢、簡潔的運作程序。制定了《規劃許可(審查)“容缺受理”工作規定》、《規劃與建筑設計方案審查制度(試行)》、《老河口市基礎測繪成果提供使用管理暫行規定》、《 “一對一”服務制度》;修訂完善了《業務研究會制度》、《規劃公示制度》、《建設工程規劃公示牌制度》、《建設工程規劃批后管理暫行規定》、《一次性告知制度》、《限時辦結制度》、《窗口服務制度》等一系列規范性文件、制度，有效推進了城鄉規劃的編制、實施、管理。
(二)嚴格程序，確保規劃審批質量。建立和完善了由規劃委員會、專家評審會等組成的一整套規劃評審機制，堅持嚴格按程序操作，堅持集體決策。所有重大規劃項目均經過專家評審、規委會審議、分管副市長、市長簽批等環節，規劃重大問題由政府常務會議研究決定;城市建設重大事項由規劃委員會審議研究決定;一般性建設項目由規劃局業務審批例會研究決定，從而基本形成了“政府決策、規委審查、部門把關、專家咨詢、社會監督”的管理機制。
所有建設項目的規劃條件，均根據項目所在區域的控制性詳細規劃和《襄樊市市區經營性建設用地規劃容積率指標管理暫行辦法》，首先出具初步規劃條件，經規劃委員會審議通過后方出具正式規劃條件。對于控規未覆蓋的區域，先作用地規劃咨詢，通過規劃咨詢出具初步規劃設計條件，提交規委會審議通過后出具正式規劃條件。20XX年，共召開規劃委員會11次，研究討論議題159個。全年無擅自改變規劃設計條件，無因許可失誤造成公共利益、內外關系受損或群眾投訴現象的發生。
三、創新機制，推進城鄉建設有序發展
以《城鄉規劃法》、《湖北省城鄉規劃條例》為依據，結合南部新城機構改革，進一步強化和規范規劃編制、規劃管理工作，較好地保障了城鄉規劃的順利實施。
(一)頂層規劃，確保規劃設計質量。為提高規劃編制質量，堅持頂層設計、頂層規劃。重大規劃項目均聘請全國各知名大院進行規劃編制工作。先后聘請了湖北省城市規劃設計研究院編制《老河口市仙人渡鎮總體規劃》;聘請了中國城市規劃設計研究院編制了《河谷組群城市空間戰略規劃》以及《“老丹谷”城市組群協調發展規劃》;聘請了同濟大學建筑設計研究院(集團)有限公司和中南建筑設計院股份有限公司編制《贊陽新區十大公共建筑方案設計》。在十大公共建筑方案設計通過邀標方式分別向同濟大學建筑設計研究院(集團)有限公司、中南建筑設計院股份有限公司、武漢中信建筑設計院遞請了邀標函及設計任務書。在完成概念性方案征集工作后，經專家技術評審評選出中標方案，并最終確定中標單位。
(二)簡政提速，助推項目快速落地。一是壓縮審批時限。為推進項目盡快落地，將規劃審批時限在原來基礎上壓縮至少一半。如辦理《建設項目選址意見書》，由《湖北省城鄉規劃條例》規定的20天壓縮至5天內作出決定;辦理《建設工程用地規劃許可證》由法律規定的20天壓縮至3天內作出決定;辦理《建設工程規劃許可證》由法律規定的20天壓縮至5天內作出決定。并通過推行容缺受理、補缺發證等舉措加快推進項目審批速度。二是簡化辦理環節，以前建設單位在辦理每個階段許可手續均需提供資料，現在簡化到凡在辦理前期手續時已提供資料的，在辦理后期手續時不再重復提供。原來辦理一個證件需要反復多次、各個科室重復跑，現在集中在報建大廳一個窗口辦理。實行內轉外不轉，真正為項目建設提供優質、高效、貼心服務。
為加快工業企業及重點項目建設規劃方案審批速度，開辟了項目選址和紅線范圍出圖綠色通道，凡招商引資項目、工業企業、民生工程等項目，在經規委會審議定址后，即根據項目需求先出具預紅線圖，在保證建設項目快速落地的同時，又符合規劃審批的程序要求，在履職的同時既提質增效又確保審批質量。
(三)創新機制，力促服務快捷高效。隨著我市行政機構改革規劃工作職能的轉變，規劃工作重心從管理為主變為服務為主，結合“假如我是服務對象”大討論活動的開展，針對服務對象需求，實行“一對一”服務機制，為項目建設提供優質、高效、快捷的規劃服務。一是建立“一對一”聯絡人制度。各規劃分局、規劃所在項目通過規委會審議并定址即與所在園區管委會和鄉、鎮辦事處做好對接工作，明確專人，負責項目有關規劃局職能范圍內相關工作的聯絡，及時了解并協助解決企業反映的規劃需求，為企業提供規劃技術支撐。二是制定“四表一卡”。即：《一對一”服務項目情況統計表》、《規劃建設項目一對一”服務對應表》、《一對一”服務項目情況反饋表》、《項目跟蹤服務記錄表》和《服務項目聯系卡》，從項目確定實施到最后竣工驗收全程跟蹤服務，并對項目實施的每一階段都做好文字記錄，登記備案。三是建立為重點企業、重點項目“一企一策”的全方位服務制度。針對企業發展的不同需求，開展綠色服務、預約服務、上門服務、延時服務、輔導服務、聯動服務，不斷豐富“一對一”服務內涵。四是健全完善監督機制。把“一對一”服務納入制度管理，全程監督服務過程，每季度以百分制的形式進行考核打分，建立起有效的約束機制。目前，已與全市80余家企業建立了“一對一”服務機制，獲得了企業的一致好評。