20xx年，計生服務站在鄉黨委、政府的正確領導下，在緊扣年初與計生局及鄉黨委、政府，簽訂的《計劃生育目標管理責仟書》的目標要求，嚴格按照創建“優質服務站”的實施辦法，不斷創新，自我加壓，使計生服務工作躍上一個新臺階，現就今年來我站的工作情況總結如下：
一、立足陣地，嚴格管理，規范服務
熟話說“沒有規矩，不成方圓”，為了能更好地做好服務工作，我們從健全規章制度，明確分工職責入手，抓好內部管理，強化全體工作人員的服務意識，力求服務態度好，服務質量高，服務方法新。
1.健全規章制度，明確人員職責。我們根據相關要求結合行業特點制訂了“人員分工及崗位責任制”、“請銷假制度”、“衛技服務工作制度”等，將各項工作分解到具體的人，真正做到人人有事做，事事有人管。
2.強化內部管理，提高服務水平。計生工作千頭萬緒，涉及到方方面面，這就對我們提出了更高要求。大家充分發揚吃苦精神，團結協作，全力拓展計生工作。一是開展隨訪服務工作，每月按照隨訪表的名單，定期上門對各類育齡婦女進行隨訪。二是定期定點到村對廣大育齡婦女進行查環查孕。三是充分利用服務站的現有設備對廣大育齡婦女進行免費放、取環及生殖道感染防治。通過一家一戶、一人一事，面對面的服務、交流和溝通，融洽了計生工作者與廣大育齡群眾的關系，樹立了新時期計生工作者的新形象，贏得廣大群眾的認可。目前全鄉已婚育齡婦女基本上都能主動到計生服務站來放環、取環、查環、查孕、查病、治病，把我們的衛技人員當著貼心人。
二、辦事公正，廉潔自律，嚴格執行生育政策
計生工作是個復雜的系統工程，小視不得，今年我們在行政執法責任制的落實上，由政府出面，計生牽頭，分別與公安、民政、衛生、企管等部門和單位簽訂了計生行政執法責任制，與各村簽訂了計生工作目標考核責任書，各村也相應制定了“計劃生育村規民約”。在生育管理上做到政策公開，操作透明，我們除將相關的辦事程序和生育政策在公示欄中進行公示外，還印發相關的資料進行宣傳，讓群眾知道辦理一、二胎生育證及流動人口婚育證明的程序，最大限度地方便群眾。又便于群眾進行監督。在服務的過程中，我們堅決執行物價部門頒布的收費標準，對于收費項目進行公示，從末出現亂收費現象，此舉得到群眾的好評。對于計外生育對象，我們依法征收社會撫養費，沒有發生計生案件的行政官司。
在為群眾服務的過程當中，我們堅決杜絕“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的現象，只要符合政策，我們都以滿腔的熱情為群眾辦實事、解難事。當前照顧生養二胎是一個熱點問題，對于符合條件的申請人，我們隨到隨辦，從不到當事人家中吃一口飯、喝一口茶。對于不符合條件的對象，我們耐心地進行宣傳、解釋，讓當事人明白自己為什么夠不上條件，真正給群眾一個明白。
三、控制人口數量、提高人口素質，服務經濟發展
人口問題是制約經濟和社會發展的關鍵因素�？刂迫丝跀盗�、提高人口素質，是我們計生工作者的責任。我們能根據上級主管部門的相關要求，在認真調查摸底的基礎上，認真編制我鄉的人口規劃。在實際工作中，我們不怕困難、敢于爭先，特別是在處理相關的計外孕事件上，有黨委、政府做我們的堅強后盾，我們的工作人員也都始終站在第一線，不論白天還是黑夜、不論酷暑還是寒冬、不怕做仇做怨、不怕誤解和謾罵，有淚水往肚里咽、有誤解也不吭聲，解決了一個又一個難題。我們計生部門在控制人口數量，提高人口素質，服務于經濟建設上做出了我們應有的貢獻。
四、不懈努力、打好基礎，爭取來年取得更大進步
今年以來，在黨委、政府的正確領導下，在各部門的通力協作、相互支持之下，按照年初的考核要求，各項指標基本上能達到責任制上的要求。好些地方有待于我們去努力，象流動人口的管理、生殖道感染防治工作的任務還很艱巨，我們有決心、有信心在黨委、政府的正確領導之下，通過自身的不懈努力把取得的成績不斷地進行鞏固，把欠缺的地方想方設法地做好，給黨委、政府，給全鄉人民交一份比較滿意的答卷。面對取得的成績，我們感到還有許多的不足，在我們的工作當中還有管理不夠規范，人員不足，業務素質和服務能力有待進一步提高，服務項目有待拓寬。在今后的工作中，我所將認真加以解決，加強機構管理，加強技術人員業務學習，提高優質服務能力，為全鄉計劃生育事業向前發展貢獻一份力量。