綜合管理部個人總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，快快來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編精心整理的綜合管理部個人總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
綜合管理部個人總結(jié)1
今年以來，行政部在經(jīng)營班子的領導下，在各部門的幫助和支持下，部門員工緊緊圍繞管理、服務、培訓學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成全年各項經(jīng)濟指標、目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將今年的工作情況匯報如下：
一、費用指標完成情況(單位：xx萬元)
二、提升服務，加強協(xié)作，當好參謀助手。
行政部作為公司上、下溝通的平臺，也是對內(nèi)、對外展示公司形象的窗口，對員工素質(zhì)、工作質(zhì)量都有很高的要求。今年來，行政部強化作風建設，提升員工服務意識，在部門內(nèi)開展專題教育，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提倡任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神，員工之間加強溝通、協(xié)調(diào)，營造團結(jié)向上、熱情服務的良好精神風貌。在團隊協(xié)作的氛圍下，部門員工養(yǎng)成了自覺工作、相互協(xié)作的良好風氣，日常工作不分份內(nèi)份外，部門之間保持了良好的協(xié)作關系，大家都能從工作大局出發(fā)，事事以公司利益為先，互相支持，各項工作開展順利，部門之間溝通順暢。行政人員從過去被動應付向主動超前轉(zhuǎn)變，既不讓領導安排的工作在自己這里延誤，也不讓辦理的
文件事項在自己手里積壓，盡量杜絕各種差錯的發(fā)生，避免公司的形象在自己這里受到損害，較好的發(fā)揮了為經(jīng)營班子提供決策、當好參謀助手的作用。
今年以來，行政部的人手少但工作任務重，為了搞好各項工作，大家常常主動放棄休息時間，利用星期天、節(jié)假日加班加點干工作;駕駛員為了保證了經(jīng)營班子、各部門的工作用車，不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計較報酬且從無怨言，有時為了搶險工作加班到深夜，也從沒有因此而影響第二天的工作，照常按時上下班，沒有主動申報過加班工資，也不會因為沒有加班費而怠于履行職責，正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，行政部的全體同事們?nèi)蝿谌卧埂崆楣ぷ鳎瑘A滿地完成了各項工作任務，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為蒼溪港華的.發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
三、加強人才隊伍建設，注重員工培訓，提升專業(yè)技術(shù)水平。
行政部始終把建設學習型企業(yè)作為發(fā)展目標，通過樹立“培訓既是企業(yè)發(fā)展的動力，也是對員工最大的福利”觀念，積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境，注重內(nèi)訓與外訓相結(jié)合，狠抓集團提供的持證上崗培訓。年初，根據(jù)各部門的培訓需求，結(jié)合實際制訂出詳細的員工培訓計劃，并把關培訓課件、嚴格簽到手續(xù)、收集反饋意見、做好后勤保障、建立影象資料圖庫存檔備查。今年來，行政部對本部門員工開展內(nèi)部培訓6次，開展部門hse工具箱會議15次，對新進員工開展三級安全培訓和考核，對全體員工開展“交通安全培訓”與考核，所有培訓均建立了完整的培訓檔案。我們在注重內(nèi)部培訓的同時，加強管理人員和技術(shù)骨干的外部培訓，先后組織公司員工參加了集團舉行的“第四期高級管理人員培訓”、“年代廚衛(wèi)銷售維修培訓”、“以客為尊”、“職場禮儀”、“非財務經(jīng)理的財務管理培訓”、“5s培訓”、“新員工入職培訓”等，計36人次;多次參加政府職能部門舉辦的各種取證培訓，如：市建設局舉辦的安全生產(chǎn)考核培訓，縣消防大隊開展的消防教育培訓，參加省建設局主辦的法律、法規(guī)知識培訓考核，計34人次。今年7月，5名常州建校學生分配到我司實習，行政部制定出相應的實習培訓計劃，對5名常州學生按部門、分時限進行輪崗實習，確了定每名學生的實習師傅、培訓督導，制作“每月工作進展報告”、“部門實習評估表”、“實習整體評估表”等相關表格，對實習學生進行有效管理和評估，目前，培訓反饋效果良好。
綜合管理部個人總結(jié)2
自三體系認證工作半年以來，得到了公司領導及各部門的大力支持和幫助。綜合管理部堅持以服務為宗旨，在綜合管理部全體員工的共同努力下，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供了有力支持。綜合管理部貫徹三體系目標，認真履行各崗位職責，圓滿完成了綜合管理部承擔的各項工作任務，發(fā)揮了參與政務、管理事務、搞好服務、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用。特別是對公司環(huán)境和職業(yè)健康安全，具體工作情況如下：
一、履行職責情況：
（一）強化服務意識，提高執(zhí)行能力
綜合管理部的工作性質(zhì)，決定了它在執(zhí)行公司各項決策中的服務中樞地位。為此，綜合管理部從提高人員思想認識入手，不斷強化大家的服務意識，不斷提高執(zhí)行能力。
1、通過學習教育、健全制度等措施，是綜合管理部每一名工作人員都能夠自覺認識到：服務是辦公室的立身之本、輔政之基。同時，自己在日常生活工作反復提出優(yōu)質(zhì)服務和無差錯執(zhí)行理念，以精益求精的精神，不折不扣的執(zhí)行各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細，把細節(jié)做精，確保公司各項決策、部署的高校執(zhí)行；
2、加強員工教育培訓工作，提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì)，從公司的復產(chǎn)、待崗中心的培訓、到今天的全面生產(chǎn)，讓員工參加考試競賽。機關部門領導的學習，通過“做最有用的好員工”電視授課，明白了成為企業(yè)一個好員工，在平凡的崗位中做著不平凡的事跡，認真履行自己的每一項職責。
（二）加強隊伍建設，打造優(yōu)秀團隊
綜合管理部是公司工作的'重要部門，隊伍建設十分重要。加強文化教育傳播，辦宣傳欄、出簡報，讓員工踴躍投稿，提高整體企業(yè)文化，收集并合理處理員工意見。
二、安全保衛(wèi)工作
1、加強安全基礎工作管理，落實安全生產(chǎn)責任制。與各相關單位簽訂了安全保衛(wèi)、安全防火責任狀，落實任務，明確責任，切實加強了對安全工作的領導。及時完善了消防資料，并歸檔保管，便于工作的順利開展。
2、加強安全防范措施，保持內(nèi)部良好秩序。
3、加強對保安隊伍的建設，和保衛(wèi)培訓。
4、加強辦公樓的安全管理，對外來人員實行嚴格的登記和預約見面制度，有效控制閑散人員進入，確保企業(yè)良好的工作秩序。
5、加強值班、值宿工作。對值班人員加強監(jiān)督和檢查，確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標的安全。
6、防火工作落實：一是開展防火檢查；二是根據(jù)省公司要求開展了“春、秋季防火工作”，制定具體實施方案，并懸掛安全標語、安全知識答題等形式進行了宣傳。三是強化員工安全意識。四是根據(jù)建筑消防要求，更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應急疏散標志燈具20個。五是加強各種消防設施和器具的維護和保養(yǎng)，對損壞、不符合規(guī)定的滅火器進行修復和更換。
三、員工生活質(zhì)量改善工作
（一）為保障員工在工作中良好的工作狀態(tài)，綜合管理部所屬部門職工食堂，員工就餐問題上進行了深層改善。
1、在飯菜的質(zhì)量上，要求食堂提高飯菜的檔次。
2、在種類上，增加飯菜品種，爭取做到適應每位員工的口味。
3、提高食堂員工的個人素質(zhì)，加強服務管理。同時，在食堂衛(wèi)生上下功夫，讓員工能夠吃上放心的飯菜。
（二）單生樓的重新建設
1、重新粉刷員工宿舍，為員工提供更好的生活環(huán)境。
2、為員工宿舍安裝熱水器，方便員工的日常生活。四、廠區(qū)綠化的工作：
加大廠區(qū)綠化，種植草坪、樹苗、鮮花和苜蓿。讓全廠的每位工人更加的貼近自然，改善職工的生活環(huán)境。在9月份，組織除草工作，預防火災發(fā)生，提前處理安全隱患。
五、垃圾處理的工作：
制定相關的垃圾處理要求，實行分類處理，盡可能的二次回收利用，特別是對辦公用紙的回收利用，生活垃圾的處理。
六、制度的完善
在重新啟動后，由于以前的工作制度有一部分已經(jīng)不能適應當前的形勢，特對《員工手冊》、《制度匯編》、《崗位職責》以及《崗位任職要求》更進一步的推進全廠的工作。
七、工作中問題：
在三體系準備工作中，盡力做到方方面面，也難免有疏忽。在工作中發(fā)現(xiàn)：
1、管理工作不夠精細，崗位職責落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行還不夠嚴格。
2、協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。
3、對環(huán)境污染管理還不夠完善。
4、對全廠員工的思想教育，公司文化傳播力度還不夠。
為解決上述中發(fā)現(xiàn)的問題，制定了以下：
1、進一步完善各項工作制度，匯編員工手冊。加強員工教育，打造高品質(zhì)的員工隊伍。
2、建立健全本部門的管理機構(gòu)，明確分工，定期檢查部門的日常工作。
3、加強對新員工入職的思想政治教育，熟知公司。
4、加強信息調(diào)研工作，加深對實際問題的調(diào)查研究。
5、進一步完善并加強員工的培訓工作。對各崗位能力評價，充分利用有材之人。
6、合理規(guī)劃廠區(qū)綠化，定期及時清運鍋爐爐渣，和生活垃圾。
7、強化檢查監(jiān)督。量化工作，明確標準，落實責任。定期考核抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。
綜合管理部個人總結(jié)3
一、落實成本目標管理，各項指標全面完成。
圍繞公司下達的績效指標制定了綜合管理部的經(jīng)營目標和計劃，并及時進行了目標分解，落實到各部門和工區(qū)，每個月通過績效指標的考核，促進各單位不斷地改進工作、不斷地取得成效，使各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成合力，部門掌控的指標1-10月全面完成。
二、把制度體系的梳理、完善作為重點工作，為公司管理提升提供支撐。
圍繞今年經(jīng)濟責任制的重大改革，內(nèi)部迅速分解目標到各崗位，較好地執(zhí)行了經(jīng)責制度，并按公司領導要求，對執(zhí)行情況進行了調(diào)研，及時掌握各單位的實際情況，為領導決策提供依據(jù)。制定了公司科級管理人員專項績效考核辦法、各單位經(jīng)責執(zhí)行具體措施、公司科級管理人員績效考核辦法、實施辦法、績效說明書、公司績效管理制度、技師管理制度、合同制員工招聘管理辦法和流程規(guī)定、協(xié)力員工管理辦法等多個管理制度，并牽頭組織各部室進行各項管理制度的修改
完善，各項管理工作更加規(guī)范、指標更清晰、目標更明確、措施更具體，有效地推動了公司整體管理效率的提升。
三、發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)服務的作用，全面完成了各項基礎管理工作。
1、人力資源管理、薪酬績效管理、統(tǒng)計報表工作：
每月月初根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營部、計控管理室提供檢修工區(qū)、車間績效完成情況及嘉扣明細進行匯總，完成當月正式工、協(xié)力工核撥單草表，經(jīng)績效仲裁會審核后下發(fā)正式核撥單，按時完成工資輸機、審批，完成各類工資報表，保證工資按時發(fā)放，報表準確率100%。根據(jù)各部門提交的工資外收入明細表，按時完成工資外收入輸機、審批，保證工資外收入按時發(fā)放。每月根據(jù)各工區(qū)上報人員異動情況(包括協(xié)力工)及時更新電子文檔，正式工及時在hr系統(tǒng)更新維護，對班組需要新增崗位及時辦理相關手續(xù)，保證各部門最新人數(shù)統(tǒng)計。嚴格貫徹執(zhí)行統(tǒng)計法和統(tǒng)計制度，按時、準確上報公司相關統(tǒng)計報表。
1-10月份，共進行96人次的數(shù)據(jù)異動，其中：調(diào)入41人;新招1人;正式退休27人;離崗退養(yǎng)3人;調(diào)離、辭職8人;死亡2人(其中1人為離崗退養(yǎng)人員);5年內(nèi)離崗退養(yǎng)停繳生育保險14人;辦理了退休27人(包括離崗退養(yǎng)轉(zhuǎn)正式退休人員24人);完成了67人次勞動合同變更，其中：因辭職、調(diào)離解除勞動合同8人，勞動合同到期續(xù)簽人員17人，調(diào)入、新招聘人員新簽42人;接收調(diào)入、新招人員檔案42本，轉(zhuǎn)出檔案3本;查借閱人事檔案226人次、會計檔案61人次、工程檔案5人次，分類、整理、裝訂會計檔案152冊、文書檔案98件共9冊、人事檔案42本，分類、整理、歸檔其它資料368份;審批了1426人次的請假手續(xù)，處理考勤異常數(shù)據(jù)59004人次。
2、文書和出門證、用章及會議等管理工作：1-10月，共發(fā)紅頭文件52件、會議紀要29
件、紅通函件和通知5份。出具獨子父母證明、個人證明、工作證明、業(yè)務證明、介紹信等100余條。辦理物資出門證250余件。及時辦理了日常通知、文件和上下行文工作，成功地籌辦了各類會議，如：黨代會、職代會、董事會、民主生活會、上級部門的調(diào)研會、走訪會等專題會議，接待了各類形式的上訪，做好政策解釋、情緒安撫、宣傳教育工作，沒有發(fā)生一起違規(guī)操作行為和事件。
3、按計劃完成了各項培訓工作：1至10月公司共開展培訓41項，2278人次參培，共計
3605課時。計有科級人員任職資格培訓2期，管理人員定期進行管理、工法、專業(yè)知識專門培訓10期，組織企業(yè)九大員、統(tǒng)計員復審培訓以及一級、二級建造師取證培訓，截至10月，企業(yè)九大員44人、統(tǒng)計員5人全部通過復審，復審合格率100%;新增二級建造師9人，取證合格率為60%。組織架子工取證、復審培訓各1期，電工、焊工、起重工等特種作業(yè)操作證復審各1期，合格率100%。針對2#轉(zhuǎn)爐蒸發(fā)塔、1#轉(zhuǎn)爐管道焊接、2#高爐中修等項目進行專項技術(shù)攻
關，共組織即時性培訓5批次。組織鉗工高級技師、鉗工技師、焊工技師、電工高級技師職業(yè)技能鑒定培訓各1期，目前鉗工高級技師已結(jié)業(yè)，10人考試考核合格，較好地改善公司技術(shù)人員結(jié)構(gòu)。特別是參加焊工技師培訓班的學員(9人)均為青工，平均年齡26周歲，為青年員工職業(yè)生涯發(fā)展開辟了綠色通道。
職業(yè)技能競賽工作：組織了初賽、復賽選派焊工7人、鉗工11人、電工6人參加集團公司第八屆職業(yè)技能精英賽、專家挑戰(zhàn)賽。同時承辦湘鋼第八屆職業(yè)技能競賽焊工工種決賽，目前進展正常。
4、勞務派遣管理工作：公司今年業(yè)務范圍擴大，我部針對當前人力資源供方市場化的困難局面，積極想辦法渡難關，每周定期組織3次面試，1-10月共補充合格人員457人(其中：焊工115人，鉗工191人，電工14人，空調(diào)維修工17人，架工2人，起重工4人，天車工112人，小貨及挖掘機械司機2人)。組織新進人員按期晉級，343人次參加了考試考核。
5、綜治維穩(wěn)、后勤保障工作：做好職工廠規(guī)廠紀教育培訓，員工宣講培訓率100%。今年公司無一員工違反廠規(guī)廠紀。辦理外委人員入廠證158人次，培訓率100%，無一人違規(guī)違紀。交通安全培訓人員新入廠員工420人，外委民工176人次，辦理外委人員車輛廠區(qū)車輛出入證38臺，培訓率100%。1-10月份共計辦理要害部位動火票363份，開展消防安全應急演練10場(次)。6月份湘潭遇特大洪水，組織10多人赴市3水站排洪搶險奮戰(zhàn)10多個小時排除了險情，受到公司嘉獎。加強了檢修后勤保證工作：由于檢修工作時間的'不確定性，我部員工能團結(jié)一致，不管周末還是晚上，只要檢修現(xiàn)場有需求，我部都能馬上將盒飯送到現(xiàn)場;在酷夏和嚴冬季節(jié)特殊檢修時，經(jīng)常組織送清涼、送溫暖、送藥品活動，充分體現(xiàn)組織的關懷和團隊的和諧。
20xx年工作思路：
1、進一步完善各項指標制度。我部室將根據(jù)20年集團公司總包結(jié)算方式、業(yè)務范圍的調(diào)整、工區(qū)人員變化等，加強員工月度和年度績效評估的跟蹤落實，切實保證績效評價和薪酬管理體系的正常運行，有效激發(fā)職工的積極性和能力，確保全年指標目標完成。
2、不斷提高制度執(zhí)行力。努力做到高效傳達集團公司和公司精神，積極反饋建議意見;加強與各部室、工區(qū)的溝通走訪，了解需求和困難，做好基層的指導服務工作。組織好各項會議和各項臨時工作;確保全年行文準確率、資料傳遞快速率、信息反饋及時率及各項工作的效率和質(zhì)量。
3、有效整合人力資源。一是通過座談、走訪等形式開展調(diào)研，及時了解各工區(qū)人員、崗位配置、需求，制定工程技術(shù)公司年度人力資源計劃;加強與勞務派遣公司的溝通，并根據(jù)業(yè)務變化情況，制定季度勞務派遣員工需求計劃。二是做好穩(wěn)定現(xiàn)有勞務派遣員工隊伍的工作，保障員工晉級、流動通道的暢通，有效發(fā)揮優(yōu)秀勞務派遣員工的作用;三是對崗位配置和職工能力、勝任情況進行全面摸底，合理調(diào)配人員，完善績效評價和薪酬管理體系，實行工資總額動態(tài)管理，關注流程效率與管理責任，發(fā)揮績效管理的激勵作用。
4、有的放矢開展培訓工作。針對業(yè)務的變化需求和人員構(gòu)成特點，及技術(shù)力量不足、工種搭配和骨干培養(yǎng)等問題，一是結(jié)合各類員工崗位勝任標準和職業(yè)發(fā)展通道任職資格要求，完善師資隊伍建設，鼓勵公司各類專家、專業(yè)工程師及技師主動承擔培訓任務，設立內(nèi)訓師講壇、講座，充分發(fā)揮傳幫帶作用。二是以提高崗位素質(zhì)、增強崗位技能為主導思想，加強崗位專業(yè)技能培訓，特別是重點加強核心業(yè)務技術(shù)培訓，加大公司稀缺和關鍵工種高技能人才的培養(yǎng)力度，以培養(yǎng)滿足公司改革發(fā)展要求和需求的技術(shù)骨干。三是抓好基層班組長的素質(zhì)提升，深入發(fā)掘員工中的絕技絕活、經(jīng)驗竅門，鼓勵員工根據(jù)崗位特點及經(jīng)驗自己動手編寫典型案例和即時性培訓教材，踴躍參講傳經(jīng)送寶，提升職工隊伍整體技能水平。四是推進全員標準化作業(yè)，以賽促練，加快技能人才成長，結(jié)合生產(chǎn)實際及人員結(jié)構(gòu)分布特點，重點開展員工一專多能培訓，實現(xiàn)員工技能由單一向多元發(fā)展，有效改善工區(qū)工種配備不平衡狀況。
5、做好后勤服務工作。一是繼續(xù)開展大獻策、合理化建議等活動，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營突出的問題，充分挖掘廣大職工的潛力和智慧，凝聚全體職工的力量形成合力，上下一心推改革。二是保持高效暢通的內(nèi)外溝通渠道，關注員工思想動態(tài)和身體狀況、情緒表化，針對性地做好人文關懷和心理疏導工作，促進改革的穩(wěn)妥推進和公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。三是不斷探索完善企業(yè)黨群組織建設、增強基層黨群組織活力和思想政治工作的新途徑、新方法，繼續(xù)探索職工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的辦法，訪實情、摸實底、解實難，打好生存保衛(wèi)戰(zhàn)。四是堅持管理人員聯(lián)點制度，加強消防、交通安全宣傳和管理力度，做好后勤服務和綜治維穩(wěn)工作，妥善處理各種問題和矛盾，營造健康穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
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