保安公司技防部年終總結

時間：2023-05-15 17:22:57 總結我要投稿

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保安公司技防部年終總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編整理的保安公司技防部年終總結，希望能夠幫助到大家。

保安公司技防部年終總結

保安公司技防部年終總結1

　　這一年是貫徹實施《保安服務管理條例》的開局之年，也是市保安服務公司健康快速發展的一年。一年來，在自治區保安協會和市公安局的正確指導下，公司領導班子以——統領全局工作，堅持確保社會和諧穩定的核心服務理念，緊緊圍繞自治區保安協會和克拉瑪依市公安局的各項指示精神，認真貫徹落實年初各項工作部署，團結并帶領廣大員工以保一方平安為己任，開拓創新，拼搏奮進，狠抓思想教育和業務技能培訓，加大隊伍建設的力度，強化日常管理，竭盡全力為甲方提供優質服務，圓滿完成了全年的各項工作任務，實現了社會效益與經濟效益雙豐收。目前，《保安服務管理條例》得到全面貫徹落實，保安隊伍綜合素質進一步提高，有效地履行了為克拉瑪依的經濟社會發展保駕護航的職責，公司呈現出生機勃勃的活力和良好發展勢頭。

　　一、基本情況。

　　公司現有在職員工439人，（男345人，女94人；漢族358人，少數民族81人），其中管理人員15人，保安管理部357人，護運中心61人。全年共執行臨時性值勤任務1300多人次，消除各類安全隱患40余起，抓獲小偷8次，挽回經濟損失10余萬元，做好人好事近百次，有效地維護了一方平安，得到人民群眾的廣泛擁護與一致支持，全年收到表揚信、錦旗10余面封。

　　二、主要工作

　　加強教育培訓，隊伍綜合素質進一步提高。

　　公司確定為全員培訓年、質量服務年。根據公司年度工作部署，制定并落實業務技能培訓計劃，從3月下旬開始截止到11月底，保安部各大隊組織開展了為期六個月的全員大練兵活動。一是嚴格要求，高標準訓練。挑選思想軍事過硬的隊員擔任教官，從隊列，拳術，儀容儀表、體能等方面進行扎實的培訓，注重理論與實踐的相結合，嚴格要求，高標準訓練，努力打造一支素質優良、業務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好的保安隊伍。二是形式多樣，內容豐富。在崗培訓中，堅持從實際出發，按照“科學、務實、高效”的培訓方針，在集體培訓基礎上，注重發揮老隊員的傳、幫、帶作用，每周訓練3—4次，每次訓練2小時，從端正隊員思想認識入手，培養隊員“干一行、愛一行”的工作理念和軍事技能；針對部分員工年齡偏大，文化程度低，理解能力弱的實際情況，靈活采取循序漸進的方法，定期組織開展學習教育活動，教育員工牢固樹立為甲方服務的思想意識。三是加強監督，確保成效。為了提高訓練任務標準，部門、大隊兩級管理層深入到訓練場監督指導，采取靈活多樣的培訓方法，確保訓練不走過場。

　　全年共組織軍事技能培訓144課時，參加14000余人次；全年共組織員工思想政治學習40次，參加3000余人，思想教育和軍事訓練貫穿全年始末，保安隊伍精神面貌煥然一新，敬業精神和責任意識得到了增強，軍事技能邁上了一個新臺階，服務質量明顯提高，得到了甲方的一致好評。

　　強化《條例》學習，隊伍戰斗力進一步增強。

　　學習貫徹《保安服務管理條例》是公司全年工作的一條主線。公司廣泛動員，積極開展《保安服務管理條例》的學習，各部門、大隊也結合實際開展自己的學習活動。首先，公司給各分隊、崗位發放了《保安服務管理條例》宣傳掛圖，為每一位員工發放了維、漢雙語版《保安服務管理條例》，為各部門學習提供了材料保障。其次，按照新保協的要求，組織開展了《保安服務管理條例》知識競賽，競賽組織活動嚴密規范，準備充分，受到了廣大員工的普遍好評。此外，為保證學習效果，保安部各大隊每個季度進行一次《條例》相關知識理論考試，使廣大員工熟練掌握了《條例》的基本內容和要求，為條例的實施打下了堅實的理論基礎。同時，我們根據隊伍的實際情況對保安部編制進行了調整，由原來的5個大隊調整為4個大隊，對步行街、黑油山景區、朝陽公園、養殖基地等不符合要求的崗位進行了裁減，增設了中國農業銀行、南湖小學、雅典娜小學、雅典娜幼兒園等4個客戶單位，共增加編制人數35名。通過調整編制和開展條例學習活動，隊伍的戰斗力進一步增強。

　　抓好民族團結教育，保安隊伍出現和諧穩定的良好局面。

　　民族團結是新疆各民族人民的生命線。公司現有員工439人，其中少數民族隊員81余人。公司高度重視民族團結教育工作，統一下發的民族團結教育學習資料，積極組織員工學習，并開展民漢結對子、雙語學習每日一句等一系列活動。共組織教育近百次，4000余人次參加了民族團結教育活動，撰寫心得體會文章600余篇，組織談心活動600余次，開展互助活動20余次，幫助解決員工工作和生活中的困難。在民族團結教育活動中涌現出了不少先進個人，保安部大隊長陳海龍古爾幫節期間帶著禮物到對子亞森。阿吉家中去拜年，交流如何才能提高學習維語的方法。大隊長黃剛給對子艾來提江拜年，主動關心家里生活情況、并積極出主意想辦法，幫助其解決實際困難。保安部勤務大隊三位少數民族女員工米熱吉古麗，麥爾哈巴，熱依拉，懷孕上夜班不方便，也不安全，員工韓強、余錫陽、趙偉、胡俊威、殷允水、黃軍平六位男隊員，主動犧牲自己休息時間，和三位女隊員換上夜班，切實把民族團結教育活動落到實處。綜合部要求當少數民族員工咨詢辦理問題時，必須做到耐心講解，熱情服務，一遍講不明白再講一遍，直到員工徹底明白為止。

　　通過民族團結教育活動，廣大保安隊員充分認識到民族團結工作的重要，堅持不利團結的話不說，不利于團結的事不做，切實把民族團結工作落實到了工作和生活中的方方面面，公司出現了各民族隊員和諧相處、共同進步的良好局面。

　　完善防范機制，安全守護任務圓滿完成。

　　加強安全防范，確保一方平安是我們保安服務的基本任務。公司結合實際，完善了對幼兒園、小學等重點護衛對象的預防機制，圓滿完成了全年的護衛任務。進入3、4月份以來，克拉瑪依盜竊案件相對猖獗，發生了多起小學、幼兒園被盜的案件，引起了市、區政府及公安局領導的高度重視；5月份，內地省區發生的幾起殺害幼兒園、小學孩子事件引起了整個社會的關注。面對嚴峻的治安形勢，結合新保協和市公安局的要求，公司重點完善了安全防范機制，消除各類隱患，做到了防患于未然。一是要求各部門嚴防死守，加大巡邏力度；保安部大隊長每晚對重點崗位進行檢查和蹲點值守，確保人員出勤和防護措施到位。二是加大對所有小學、幼兒園值勤保安的思想教育，專門針對學校幼兒園人員進行了理論和警用器械的使用技能培訓，給小學、幼兒園保安配備了警棍。三是積極和客戶單位協商，要求小學、幼兒園安裝巡跟器和報警裝置。四是公司按要求組建了50人的應急分隊，定期組織開展應急演練，應急人員能夠按照公司的要求在30分鐘內到達指定地點，提高了處置突發事件的能力。五是針對小學、幼兒園發生案件一事，公司多次與政府相關部門協商溝通，將小學、幼兒園的保安編制從原來的5人增加到8人，進一步增強了小學、幼兒園的保安力量。六是針對保安值勤點多、線長、面廣、不易管理的現狀，保安部從部門到大隊領導，堅持落實到崗位頂班、蹲守、檢查的制度，加大崗位的日常監督檢查指導，了解一線情況，堅持每周每崗兩次的檢查，發現問題，現場進行整改；發現安全隱患及時與甲方進行溝通和協調并向甲方提出整改建議。

　　一年來保安部、大隊日常查崗查哨累計近600次、5800余崗，重大節假日開展突擊性安全檢查20次400余崗。在各部門領導的帶領下，廣大隊員忠誠地戍守執勤崗位，有力地推動了一方和諧穩定，所服務單位全年未發生一起重大事故，圓滿完成守護任務。

　　強調安全運行，護運中心實現健康發展

　　護運中心始終把安全作為工作的重心，將安全教育貫穿于中心的各項管理工作中。其一，開展中心企業文化建設，大力營造尊重人才、尊重員工的氛圍，以事業留人，以感情留人，幫助隊員樹立“中心榮我榮，中心恥我恥”的集體榮譽感和自豪感，引導員工心往一處想，勁往一處使，為順利完成各項任務為努力奮斗；其二，加大教育宣傳力度，樹立示范典型，做到以正確輿論引導人，以先進的思想武裝人，引導員工樹立正確的人生觀、價值觀。一年來，涌現出許多敬業愛崗的先進個人，業務員馮幫華同志就是眾多先進個人的一個，他在自己平凡的崗位上，努力開拓市場，用自己的實際行動贏得客戶單位的肯定，取得不平凡的'業績。其三，強化安全教育，嚴格落實槍使用規定，確保槍使用的絕對安全，保證車輛運輸安全。護運中心全年累計出槍11818余次，出彈4727余發，在保證安全高效，快捷準時的前提下，圓滿的完成每次押運任務；中心共有運鈔車輛15輛，全年累計行駛241453公里，未發生一起人員傷亡事故和違法事件。在中心廣大員工的共同努力下，互幫互助、以司為家溫馨氛圍已經形成，隊伍的凝聚力和向心力進一步增強，全年的流失率控制在7%以下；中心的產值與員工收入比去年略有增長，為明年的工作奠定了堅實的基礎。

　　堅持改革創新，市場服務能力穩步提升。

　　深化內部改革，以提高服務質量為核心，推進保安公司市場化運作，不斷改善經營環境，努力提高企業自主創新能力，是現代企業發展的必由之路。一年來，公司各部門認真貫徹市公安局、新保協的要求，扎實推進安保工作措施的落實，提高服務標準，做好市場服務，不斷提高經營管理水平。綜合部作為公司的綜合服務部門，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好的發揮了服務職能作用。銷售部作為對外服務部門，為了提高經濟效益，采取主動出擊，及時捕捉市場信息，積極組貨源，嚴抓采購關，保證產品質量，為客戶提供周到的服務。保安部作為公司的主體，按照創建標準化崗位工作的要求，從標準化崗位建設入手，從文明用語、規范著裝、清潔衛生、值勤記錄、學習記錄、班次安排等方面統一要求，規范值勤形象和服務內容，量化責任，以客戶滿意為前提，扎扎實實地沉下去做工作，密切與客戶單位領導及隊員的關系，了解客戶之所需，發現問題及時給予糾正，手把手地教新隊員如何做好服務工作，取得了較好的效果。公司全年共向客戶單位發放意見反饋表700余份，客戶滿意率達到了98%以上，充分說明市場服務能力有了很大進步。

　　開展家園建設活動，公司形象建設取得重大進展。

　　結合保安協會和市局要求，公司以開展了“熱愛偉大祖國，建設美好家園”活動為契機，倡導員工為客戶單位做好事，著力提升公司的社會形象。文化街值班人員幫助尋找小孩，撿到手機送交主人；熟食品加工基地值勤保安夜間兩次發現火災隱患，及時上報并撲救，為個體加工戶挽回財產損失數萬元。勤務大隊劉玉峰，撿到遺失的錢包，內有現金七百多元以及身份證、購物卡、銀行卡、就餐卡等物品，由于沒有聯系方式，只好按身份證地址找到了失主；失主給保安部送來了感謝信和錦旗，拿出二百元現金感謝劉玉峰，被婉言謝絕。電信公司保安員葛慶平同志經常利用業余時間免費為電信公司、社區維修打字復印機。實驗小學保安員馮延軍、柴玉強、單玉軍、馮延保等同志下班后經常放棄休息時間，主動為校方維修桌椅、更換路燈、水龍頭，用7天業余時間維修課桌椅90余張，解決了學校的燃眉之急，用行動贏得了甲方的贊譽。在“創建美好家園”的活動中，廣大員工為社會、為服務單位竭盡所能地奉獻愛心，展示出良好的職業素質，塑造了保安隊伍樂于助人、創造和諧、關心群眾生命財產安全的良好形象，有力地提升了公司的知名度和美譽度，贏得了良好的社會口碑。

　　三、存在的問題與不足

　　一年來，在協會和市局的大力幫助下，在社會各界的支持下，公司各項事業全面發展，取得了出色的成績，但也存在一些不足：一是對新隊員培訓工作不夠及時。由于新隊員招收零散，新隊員的上崗培訓主要采取邊上崗邊培訓的方式，培訓還不夠系統規范，在培訓力度上需要加強和完善，員工的整體素質還有待于進一步提高；二是由于今年當地物價上漲過快，員工工資相對較低，出現人員流失率較高的情況；三是員工的業余文化生活不夠豐富，黨、團員骨干的先鋒模范作用未能充分發揮，企業文化建設有待加強。

　　四、工作思路

　　各項事業的建設發展對保安工作提出了新要求，結合公司實際情況，提出以下思路：深入基層調查研究，確保保安隊伍穩定，按照自治區保安協會和市公安局要求，落實《保安服務管理條例》，做好保安公司各項業務工作。

　　進一步開展《保安服務管理條例》學習活動，按照《國家保安員資格考試培訓教材》進行系統的培訓學習，提高保安隊伍綜合素質，提升保安值勤形象，為客戶單位提供優質保安服務。

　　結合當地實際情況，積極開拓新的保安市場，努力提高保安員工資待遇，構建和諧環境，創造拴心留人環境為保安產業化的發展奠定基礎。

　　過去一年的成績飽含自治區保安協會和克拉瑪依市公安局領導辛苦指導幫助的心血，離不開社會各界的鼎力支持，是廣大的各民族隊員團結奮戰、拼搏努力的結果。面對機遇與挑戰并存的xx年，公司將緊緊圍繞安全護衛工作，堅決貫徹落實區保安協會和市公安局的各項指示精神，帶領廣大隊員，繼續發揚吃苦耐勞、真抓實干的精神，努力提高服務質量，精心打造管理規范、運行高效、市場競爭力強的精品保安企業，力爭為我市經濟社會穩定健康發展做出更大貢獻！

保安公司技防部年終總結2

　　一、xx年區域安全保衛狀況。

　　我部共有保安人員xx余人，在集團公司的正確領導下，認真貫徹執行公司有關規定和決策，緊緊圍繞“抓隊伍建設，樹公司形象”的服務理念，以確保“公司順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來，共發生重大治安案件及群眾性事件xx起（xx月xx日出現公司內部員工集體鬧加班工資事件，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，采取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育，并對相關責任人作出了嚴肅處理；xx月xx日銀河花園二期因管理措施不力，出現一業主車輛被盜案件，此案目前公安機關正全力調查中）；抓獲一起電瓶車盜竊團伙案件移交公安機關，及時制止各類違法犯罪活動xx余起、平息斗毆事件xx起，為商家、業主發現和消除各類不安全隱患上百余次，截獲商家私自搬離市場xx余次，為公司挽回了想應的經濟損失，圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務xx次及各類接待安保任務數十次；通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發展不斷壯大，為集團公司順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻，為有效保障公司的正常經營秩序提供了強有力的保障。

　　二、堅持預防為主，狠抓安全防范。

　　我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發現問題及時派人察看，立即處理。

　　1、實行“重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監控”的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了公司財務、老總及辦公區域的安全工作，嚴格落實來訪客人引領制度。

　　2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發揮作用更加明顯。

　　3、建立超前防范體系。建立健全出入管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入牌證管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發生。

　　4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。

　　5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發現，及時整改；定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓，加大對商家業主進行各種消防知識宣傳，增強全民對消防安全的意識感，使之同參與、共防范。保證集團公司各區域無火災隱患和事故的發生，確保集團公司的正常經營，保障公司財產、小區業主及其商家的安全。

　　三、狠抓保安服務質量，樹立企業形象“窗口”。

　　始終把樹立企業形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業對安全防范方面“多層次、多形式”的需求，牢固樹立以公司為家、不計個人得失的觀念，全心全意為公司、業主及商家服務；抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的`形象“窗口”。

　　四、大力加強隊伍自身建設，提高隊伍戰斗力。

　　把加強保安隊伍全面素質的提升作為一項中心任務來抓，高素質的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經營目標的順利實現具有重大意義。

　　1、強化隊伍培訓，提升業務能力。一支過硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證，我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質的提高。在人員的配備上，我們嚴格篩選，多招聘部隊退伍軍人。全年來，由于保安行業人員的流動性大，我部先后共新招保安xx余人，及時為保安隊伍補充了新的血液。在隊伍建設上，我們高度重視隊伍綜合素質的提高，凡新隊員入職后，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練，確保培訓合格上崗，對全體保安人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓練，每天堅持接班前xx分鐘訓練制度，使大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們始終堅持不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。

保安公司技防部年終總結3

　　xx年，我公司保安部緊緊圍繞以防火、防盜、防為重點，認真貫徹落實上級領導提出的各種安全防范措施，全面加強安全防范工作，不斷強化保安隊伍建設，努力提高規范保安員素質，較好地完成各項安全防范工作，為公司的發展盡我公司應盡的職責。現將xx年來具體工作總結如下：

　　一、加強全員的安全防范意識

　　1、簽訂責任書。公司與保安部與保安部、客服組層層簽訂責任書，明確各自的職責。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

　　2、不斷完善保安員值班登記制度。

　　為確保安防各項安全防范措施的落實，公司保安部堅持每晚對班進行巡視，深入細致地檢查保安員儀容儀表、崗位紀律情況、作息時間，報崗發現問題，立即處置。

　　3、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度。

　　二、加大值班力度

　　xx年，公司保安部夜間值班152次，累計節假日保安員221人次，累累計報崗29人次，累計算崗37人次。

　　三、加大值班力度，保證公司財產安全

　　值班是確保公司財產安全的重要環節，保安部始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，完善安全保衛工作規章制度，加強值班巡邏，及時報告和處置突發事件，為業主提供安全舒適的居住環境。

　　xx年的工作即將告一段落，回顧xx年來的工作，我們在得到公司領導的關心、支持下取得了一些成績，但是也看到了公司的不足之處，主要表現在：

　　4、保安員形象方面：

　　5、工作之余，難免會與小區內保持聯系，對小區的精神文明建設，消防安全隱患了解不夠深入，需要加以改進。

　　6、保安員形象方面

　　7、保安員體能、紀律等方面的`素質需要提高。

　　20xx年即將結束，保安部在以后的工作中將會針對不足，不斷完善，提高自己，將保安部打造成為一個優秀的團隊，為公司的發展貢獻自己的全部力量。

保安公司技防部年終總結4

　　安保隊是物業公司的重要管理部門，肩負著小區的治安、消防、監控、車場管理等多項安防工作，在這一年中，我團隊本著“業主至上，服務第一”的企業宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了小區的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大業主的一致好評，在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞，下面就一年來的工作做一下簡單匯報：

　　一、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針

　　針對安保隊的實際情況，引導隊員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對物業公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了隊員思想道德品質，通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監督，對出入人員、車輛嚴格檢查登記。

　　二、租房人員及車輛出入證辦理工作

　　為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區租住人員，必須要有園區派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據的`規范證明材料，需有人事部領導簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車輛通行證同時，嚴格、細致核對并索要相關證件存檔備案，有效控制閑雜車輛進入小區，更有效確保小區人生財產安全。截至到20xx年x月x日小區內共辦理業主卡xx張。租房人員辦理出入證xx張，搬走（退卡）xx人。現小區居住租房人員xx人。小區西門進入的外來車輛x輛，進入的外來人員共計x人次。

　　三、制定且完善夜間巡查管理規定

　　巡查時嚴格要求班長現場檢查值班情況，加大各區域檢查力度，巡查、嚴密防控，實行群防、群檢、群治，以確保小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。巡查過程中能夠更好的發揮巡查作用，夜巡隊照明所用強光手電，全部自購，有效起到自愛、保護效果，巡查所屬區域責任到人，加強每個人的責任心，發現問題及時上報監控室并給予相應處理辦法。

　　四、完成各大型接待參觀、煙花燃放工作

　　1、加強各門崗值勤立崗形象，嚴格按照規定動作標準、統一。

　　2、加強參觀車輛的交通秩序安全，確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然，安排妥當、措施的力。

　　五、人員招聘及培訓工作

　　對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質；強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。每周例會班長要將一周的工作進行總結，不好的方面要及時提出并改正，好的方面大家要借鑒學習。以及布置下一周的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法、懂法，遇有特殊情況不要盲目的去處理，多方位考慮。得到了全員的贊同。

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