個人年度工作總結

時間：2023-04-25 12:59:55 總結我要投稿

個人年度工作總結范文大全

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的個人年度工作總結范文大全，歡迎大家分享。

個人年度工作總結范文大全

個人年度工作總結范文大全1

　　20xx年，在領導和上級有關部]的關心、指導、幫助下，本人始終堅持從我開展的大局出發，以效勞群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將20xxxxxx年柜面工作總結如下：

　　1.愛崗敬業，創一流效勞。

　　在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面接權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以效勞至上的原則，對待每一位顧客都是微笑效勞，良好的效勞態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質效勞，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾效勞在工作中堅持做好“三聲效勞”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

　　2.愛崗敬業，爭創一流。

　　(一)立足崗位，爭創一流成績

　　堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的認識自己，真誠的對待他人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面效勞要求，禮儀標準，熱情周到，標準作業，推行“三個一”效勞：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有，只有更好”，效勞不單單要有意識，還要有技術。將“以沉著之心為平常之事”-如既往地做好效勞工作，將“打造效勞的銀行形象”的效勞理念帶給廣大客戶。用真誠的效勞、真心的效勞態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶效勞的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶效勞質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的效勞態度，從而帶動更多的客戶來辦理各項業務，提高我行的營業額。

　　(二)當好幫手，爭創一流成績

　　在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內容。

　　3.愛崗敬業，不斷提升自我。

　　(一)加強學習，提高自己的專業知識

　　“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。

　　(二)加強授權隊伍建設，提升整體形象

　　交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的效勞網絡，本著互利互惠、控制險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。

　　(三)加強合規意識，防范風險隱患

　　在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何過失。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的'能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現并消除存在的風險隱患。

　　20xx年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作、上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補缺乏。

個人年度工作總結范文大全2

　　中學化學教學是化學教育的啟蒙和基礎階段。它不僅要為學生升入高一級學校學習有關專業奠定基礎，也得為畢業生參加工作解決處理一些實際問題打下基礎。化學放在初二開設是因為要求學生必須具備一定的知識基礎和學習能力，我面臨的問題是課時少、任務多、相當一部分學生學習基礎不強、學習情緒不高，有一定的畏難、依賴心理。為了更好地完本錢學期的教學任務，我制定并在實際教學中及時根據情況進行有效調整，現將一學期的工作總結如下。

　　1.平時表現

　　平時積極參加全校教職工大會,每周按時參加升旗儀式，從不缺勤、從不遲到及早退。服從安排，人際關系融洽。在教育教學主面，本人認真備好每一節課、做好課件、認真上課。雖然以前也上過初二的化學課，但深知學無止境，有時覺得有些力不從心，所以積極參加組里聽課、評課，以及積極向老教師請教，不斷完善自已的知識體系，課余時間閱讀大量的教學理論書籍來指導自已的實踐。批改作業、講評作業，做好課后指導工作。晚自習總是在教室認真指導，及時發現學生的問題，及易誤解和混淆的地方，分析原因，及時給以解決。特別彭勵學生提問題，那怕問的根本就不是一個問題，從而習慣成自然，教會學生學生提問題。對學生的每一個問題無論巨細，都給以耐心的解答。

　　2.在教學中，我也有一些經驗

　　(1)、抓基礎知識，就是要抓化學課本知識，教學中力求每章節過關。由于各學生之間的智力差異和學習基礎不同，學生對化學的知識的掌握能力不同，教師應針對學生實際情況因材施教，盡量降低落后面。那種為了留更多的'復習時間而在平時教學中拼命趕進度的做法，必然造成學生對知識的“消化不良”，甚至使部分學習跟不上的學生對化學失去興趣。

　　(2)、抓基本技能，要抓好化學用語的使用技能和實驗基本技能。平時的實驗教學中，要讓學生真正認識每個實驗涉及的化學反響原理、裝置原理和操作原理，多給時機讓學生動手做實驗，體驗通過實驗進行。在上課過程中，發現很多同學從初中升上來時，實驗基礎很差，有的同學居然連天平也不會用。在初中只是看老師做演示實驗，根本沒有動手的時機。

　　3.要重視獲取知識的過程和科學探究能力的培養。

　　要提高學生的能力，就要在教學中加強學生科學素養、發現問題、分析問題和解決問題能力的培養。平時教學與復習，都不能“重結論，輕過程，重簡單應用的機械操練、輕問題情景和解答思路分析”。而應該重視獲取知識的過程，讓學生掌握學習化學的“基本學科思維方法”。

　　4.在教學中要注重能力的培養，講題不要面面俱到，要注重思路的分析。

　　5.還要多聯系生活的實際經驗，激發學生的興趣。

　　我相信經過一年的歷練，我成長了不少，我也相信，我真誠地關心每一個學生，也必會贏得學生的尊重和同樣真誠的回報。在這一條路上，我也會更堅決的走下去。

個人年度工作總結范文大全3

　　本學期，在學校各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我在認真做好教育教學工作，積極完成學校布置的各項任務等方面做了一定的努力。下面我把這一學期的工作做簡要的匯報總結。

　　1.工作態度

　　平時積極參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級文件，關心國內外大事，注重政治理論的學習。配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關系融洽。對學校安排的各項工作，盡努力保質保量的完成，從沒有出現因為個人的工作，而影響年級、學校的工作，時時處處以大局為重，把工作房在第一位。

　　2.教學工作完成情況

　　一學期來，積極參與上級主管部門和學校組織的各種業務理論學習、按時參加集體備課，合同課教師一起研究每節課的特點，重點難點，找出對應的突破點，力爭讓每節課都收到最為滿意得效果、這學期我們同科教師之間展開互相學習的活動，每個人至少講兩節校內公開課，互相取長補短，并互相幫助共同得到了提高。在做好本職工作的同時，還積極參加上級部門組織的教學研討活動或會議，并認真作出筆記，作出評價，做到了在學習中提高，在活動中學習。

　　3.教學常規的完成情況

　　本人認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后指導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。在教學工作中，我注意做到以下幾點：

　　(1)、深入細致的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點。并注重參閱各種雜志，制定符合金山橋開發區中學學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平。

　　(2)、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮，發散學生的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質。保證每一節課的質量。

　　(3)、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時認識學生的學習情況，并有目的的對學生進行指導。

　　(4)、堅持聽課，注意學習組里老師的`教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。本學期平均每周聽課二到三節，尤其是在市一中參加的省優質課的評比對自己的教學促進很大，使我認識了現在物理教學的動向和開展趨勢。平時積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

　　(5)、注重教育理論的學習，并注意把一些先進的理論應用于課堂，做到學有所用。通過開公開課，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的缺乏之處，從而更促進了物理教學。

　　(6)、加強與備課組老師的合作，團結共進，精誠協作，經過一個學期的努力，二(1)、二(2)、二(3)3個班的物理成績都取得了一定的進步。其中，二(1)班的進步更為明顯，每次考試成績總是不斷進步。但還需進一步提高。

　　4.為提高課堂教學的有效性，構建高效課堂采取的措施

　　在平時的上課過程中，非常注意調動學生的學習積極性，根據不同班級的情況，調整上課思路和上課方法，針對不同同學的情況，采取不同的方法，有的放矢，努力保護學生的積極性，和創造性，力爭使每個同學都能得到開展的空間。1、2班學生比較認真能主動完成老師布置得作業，但是創新能力還需要繼續鍛煉，所以，在1、2班上課時，注重鼓勵學生大膽發言，積極參與開發學生的動手能力。3班同學思維比較活潑，但是總的來說，學習不踏實，所以，在平時的上課過程中，注重穩固練習，及時讓學生發現自己的缺乏。

　　5.成績只代表過去，需繼續努力

　　成績屬于過去，盡管上一學期從各方面都取得了一定的成績，但是，同時也存在一些缺乏之處，而且隨著時間的推移，學生、社會也將會向老師進一步提出更多更高的要求，這就要求我們，在以后的工作的過程繼續保持過去的優勢改正缺乏，不斷學習，開拓創新，力爭找到更為適宜這些學生的更加有效的方法。

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