物業保安工作總結

物業保安工作總結范文

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編整理的物業保安工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業保安工作總結范文1

　　過去的20xx年,在公司上級部門領導下,做為物業公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業主至上、效勞第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年工作體會總結如下:

　　1、服從上級領導。

　　做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發揮最大的能量。

　　2、迎接挑戰、行職責。

　　自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在各領班輪休時帶班,這對于我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握領班工作職責、要求的同時,虛心向部門及各領班請教帶班之道,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和過失,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改良工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如要求車場管理員應及時檢查發現車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等],及時通報車主或查看監控錄像等處理方式,讓車主感受到小區保安員工作負責、到位.在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。

　　3、遵章守紀,注重禮貌禮節。

　　遵章守紀是合格員工的'根本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監督遵守。效勞行業,禮貌禮節做得怎樣,是效勞水平的表達。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為標準。

　　4、正確樹立效勞意識。

　　目前,社會上局部人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、效勞的效勞意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。

　　5、不斷學習進取,提高業務水平。

　　部門每周例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;7月報名參加了物業管理從業人員培訓班學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規,是提供有效效勞的保障;利用業余時間,上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。

　　本人工作中還存在不少缺乏之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。

　　20xx年,在公司尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新的管理理念及用心管理、用情效勞、不斷為業主創造價值的效勞理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。

物業保安工作總結范文2

　　來到xx工程已經一年時間了，回首過去一年部門的工作，我們在物業公司，物業效勞中心領導正確領導下，各部門大力支持配合下，充分調發動工積極性，以安全管理工作為根底，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通。

　　一年來處理突發事件12起，抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。經過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，我們在安全文明管理，提高效勞質量。員工隊伍建設等方面取得一定成績。但也存在缺乏，具體總結如下。

　　一、內部管理

　　1、人員調整。今年從部門到個崗位專業人員流動較大，為了不影響部門工作正常和運行。在物業公司及物業效勞中心的領導幫助下，根據各專業人員特點，及時進行人員崗位調整，防止工作的脫節。同時也使各崗位人員留有開展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業化的管理模式。

　　2、針對外包公司保安人員整體素質不高，效勞意識淡薄，形象較差，我部對外包公司進行有針對性的培訓工作，從而提高保安員的效勞意識，也提高了小區的整體形象。通過幾個月工作，根本上得到業主的認可。

　　3、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的`，及時制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位到達了標準化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態工作，并細化做到了誰負責，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務。

　　二、消防工作：

　　1、二裝入場施工管理：

　　小區的入駐率不斷上升，我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要進行安全消防教育，施工現場加強管理，并及時發放和鑒定安全責任書。加大施工現場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現場吸煙，違章用電，用水。

　　滅火器配備是否合格等各類違規事件30余起，杜絕事故隱患。已經著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。

　　2、安全檢查：

　　在重大節日前〔五一十一春節〕我部門進行安全檢查，完成對小區各重點部位的安全檢查。

　　3、設備維護工程：

　　完成了對消火栓內部設備進行檢查，更換封條，本著誰管理誰負責的原那么。將公共區域及各樓層的消防設備的管理分別落實到每個保安員。

　　下半年完成小區花雨園公共區域及各樓層，各重要部位滅火器的統計工作，

　　并對新增滅火器全部進行編號，實行標準化管理。本年中，個別主機個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩定。電梯對講無法使用，存在一定安全隱患。

　　4、人員調配及培訓

　　今年本部門人員流動較大，及時與物業效勞中心領導溝通，采取外招與內選的模式，從現有中控人員中挑出平時工作塌實，積極，業務技能熟練的人員提升到管理崗位。

　　利用休息時間，對所有人員進行理論，實操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統的學習消防中控知識，掌握中控設備的操作，持證上崗。

　　三、內保工作

　　1、加強培訓，提高整體形象和效勞意識

　　我部根據每月保安工作中的重點問題，結合工作及時制定各種培訓方案，其中包括保安工作專業技能，專業知識，隊列訓練，保安進行禮儀禮貌，崗位職責，針對保安工作中的重點和難點。

　　本部門主管對保安員進行專業培訓，發揮以老帶新的培訓工作，針對新入職的保安員對小區環境工作流程等不熟悉，我們安排在小區工作時間較長，平時表現較好的員工，對新隊員進行傳幫帶，使其盡快進入工作角色，能夠根本到達應有保安標準。

　　2、建全各項制度，加大保安隊伍的管理

　　根據保安隊伍現狀，重新制定了保安工作量化標準，具體到保安宿舍內務管理制度，請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責，質量標準和工作流程。做到了每月有檢查，有統計，有登記，有獎懲，有存檔。

　　對存在問題的隊員及時談心，及時溝通，對履犯不改給予批評通報和辭退，做到賞罰清楚。定期召開會議分析保安現狀及應對措施，根據各班保安值勤，處理突發事件的能力，落實制度，儀表儀容等進行總結講評，提出整改方案和具體要求。

　　為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環境擁擠，通風不好的情況下，改善居住條

　　件，在生活上及時與保安隊長溝通，在物價上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。

　　3、加大對施工現場，外來人員的管理力度

　　采取人防和技防相結合的原那么，加強保安巡視力度，利用安防監控系統，對小區內可疑人員進行監控，糾正二裝施工現場違章用電，用水，辦公時間內噪音施工，異味等各類違章施工現象27余起。加大重大節日期間監管力度，如元旦，五一，國慶，春節期間提出具體要求，加大對小區的治安防范工作。

　　4、鑰匙管理

　　建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對施工人員較多，借鑰匙比擬頻繁。各部門借鑰匙時須指定專人對本部門借出的鑰匙進行管理，鑰匙的使用、歸還進行登記。這樣有利各種鑰匙日常管理。

　　四、存在的問題和整改措施：

　　1、缺少培訓機制：

　　保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專業知識和專業技能不精，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束意識，需要我部有待于加強力度，提高他們的專業技能和效勞意識。

　　2、細節和量化管理：

　　反思一年的工作，我們認為總體的進步不能掩蓋我們的缺乏，最主要是日常工作中缺少標準化，在各崗位上也缺少量化標準。

　　五、部門需要改良的工作及20xx年工作設想：

　　1、扎扎實實、一步一個腳印，力爭把存在的軟件問題解決掉，例如：培訓問題，細節量化管理的問題，保安隊伍形象問題，保安人員管理的問題。

　　2、加強全員的培訓，強化效勞意識，提高效勞水平，例如：處理問題解決問題的方式、方法，與業主溝通的語言問題。

　　3、建立和完善工作標準，實施標準化管理。例如：檢查、督導，加大日常管理力度，建立獎勵機制。

　　4、消防監控圖像不清晰，有的畫面無圖像，業主的車輛亂停亂放的問題，都

　　需要跟進解決。

物業保安工作總結范文3

　　20__年即將過去，新的一年即將到來，我雖是一名普通的保安員，但在我心中，小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員"守衛小區、守衛我家"的責任重大�，F對今年工作總結如下。

　　一、對保安工作的認識

　　保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的`工作，可我沒有因此而害怕、畏懼。我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日�？此破降�的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。

　　二、做好巡視工作

　　在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比擬重的一年。當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故徹底消滅，確保小區的安全。

　　三、體能訓練

　　在工作之余，在隊長帶著下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練方案，我剛開始時叫苦叫累的現像，但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質，才能更好地發揮"養兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，一直堅持。

　　四、消防工作

　　作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施，并認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的安全。

　　新的一年意味著新的機遇新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司奉獻一份微薄之力。

物業保安工作總結范文4

　　光陰似箭日如梭，轉眼間20__年已經過去。回憶我們保安隊在一年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。一年來，我嚴格按照公司規定的保安工作內容行事，為了更好地做好今后的各項工作，根據領導的要求，現對一年來工作總結如下：

　　一、20__年的工作

　　我們是今年1月12日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在這樣一個大型的國際化企業里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，20__年我們重點抓了三項工作。

　　一是抓隊伍建設。

　　一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓〞：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們從警官學校招聘了21名學生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過一年的努力，我們團隊的人數從當初的7個人，增加到現在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上，我們把“相馬〞、“賽馬〞、“馴馬〞、“養馬〞相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項根本的本領，到達上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。

　　一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。

　　二是抓制度建設。

　　工作的標準有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓〞。團隊組建后，我們對值班、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來標準大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。

　　三是抓思想建設。

　　由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、中需要注意的�？伤苄院艽�，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。

　　在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的根底上，展開“人的價值在哪里〞、“做一名政治合格、業務過硬的保安隊員〞、“我認為一位合格的保安班長應是 〞的大討論，每個隊員都能在學習、討論的根底上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和過失，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改良工作。

　　形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的`隊伍中出現了“三多三無〞的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。

　　二、工作的體會

　　一年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提高，可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面：

　　一是得益于公司領導的正確領導和悉心關心。

　　首先，主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣闊隊員樹立了典范，增添了干勁和信心;同時，張主任、李主任等領導曾屢次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣闊隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

　　二是得益于工作上的創新。

　　我們是在從事保安工作的。是一個國際化珠寶產業平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城開展的前面，先一步，快一拍，否那么就會被動，就會出問題。

　　因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾，從客觀實際出發，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。

　　首先是在工作內容上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想方法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為〞，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。

　　三是在工作方法上創新。

　　工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正�；�;從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺消除臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。

　　四是得益于全體隊員的共同努力。

　　我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格標準的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同

　　存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。

　　20__年我們之所以能在大型活動多、情況復雜，天氣不利的情況下，比擬出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

　　三、存在的缺乏和今后的努力方向

　　回憶一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和缺乏。

　　突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改良;三是工作上還存在一些不如人意的地方。

　　所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

物業保安工作總結范文5

　　20xx年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協力地開創20xx年的新篇章。我部肩負著公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務，在20xx年6月1日我部進駐公寓以來，在公司及工程各級領導的親切關心、強有力的帶著及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力，為工程順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20xx年度工程賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部進駐公寓的工作進行回憶，總結經驗，查找缺乏，以利于在來年的工作中揚長避短，再創佳績，現將我部具體工作情況總結

　　一、xx年區域安全保衛狀況。

　　我部共有保安人員17名，在工程的正確領導下，認真貫徹執行公司有關規定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設，樹公司形象"的效勞理念，以確保"工程順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來，共發生重大治安案件及群體性的事件2起(8月25日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生沖突事件，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原那么，采取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育，并對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力，出現電梯公司喪失電梯配重鐵事件，但在9月10日我部在巡視喪失電梯配重鐵現場時發現。

　　喪失得配重鐵又出現在原地。此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業主私自安裝衛星電視接收器，及時制止散發小廣告6余起并將散發人員交到*、平息斗毆事件3起，協助開發商解決民工討薪事件1起，為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上10余次，消防跑點演練1次，圓滿完成承當大型活動安全保衛任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍開展不斷壯大，為工程順利實現各項經營目標和物業安全作出了奉獻，為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。

　　二、堅持預防為主，狠抓安全防范。

　　我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發現問題及時派人觀察，立即處理。

　　1、實行"重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監控"的原那么。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。

　　2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任清楚，發揮作用更加明顯。

　　3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發生。

　　4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機。

　　5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發現，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓，保證工程各區域無火災隱患和事故的發生，確保管理處的正常經營，保障公司財產、業主的安全。

　　三、狠抓保安效勞質量，樹立企業形象"窗口"。

　　始終把樹立企業形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以效勞質量提升工作標準。以限度地適應保安效勞行業對安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以工程為家、不計個人得失的觀念，全心全意為工程、業主效勞;抓保安員主動效勞、熱情效勞、愛崗敬業、忠于職守的'工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。

　　四、工作中存在缺乏：

　　在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有缺乏之處，離工程要求還差一定距離，局部保安隊員工作責任心不強，效勞意識差，我部門對局部違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。

　　1、部門管理工作有待進一步提高。

　　由于管理工作不到位，對員工工作的領導不力，缺乏監督檢查，致使發生98電梯配重鐵喪失事件，造成管理處工作被

　　動，嚴重影響了我部正常工作。

　　在出現問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓，人員、崗位調整，使部門工作得到了較大改觀。

　　2、提升業務能力，培訓仍需加強。

　　外保公司現狀不容樂觀，整體素質參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業務知識的培訓，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。

　　3、效勞質量需提高。

　　在日常的工作中，還需提高效勞質量，不斷提升效勞水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高效勞意識，注重禮節禮貌等細節。

　　五、xx年工作方案

　　xx年已經來臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為工程順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作

　　1、加大管理力度，調動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛工作。

　　2、加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素質，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓，不斷提升業務技能，適應處理各類突發性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

　　3、加強監督檢查，落實工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設施設備檢查中，發現隱患及時告知相關部門，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。

　　4、在管理處的協助下盡快與開發商對中控室的設施設備進行系統移交，并做一次消防聯動測試。

　　5、完成消防器材的年度檢驗工作。

　　6、將完善保安部應急預案工作，將應急預案以流程圖形式上墻(于2月底完成)

　　7、完成上級領導下達的各項任務。

　　今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念

　　上不斷改良，在工作質量不斷提升，在工作方法不斷創新，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責，最后到達公司領導的要求，把公寓做成鐵桶一個。

　　以上是我們保安部進駐公寓來的工作總結，有認識不到、做得不妥之外，懇請領導批評指正。

物業保安工作總結范文6

　　一、本年度工作業績時間在不經意間從指間劃過，轉眼又是一年過去了，回憶20xx年

　　這一年間我所做的工作，在公司領導的正確領導下和全體員工的大力配合支持下，秩序維護部的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就20xx年的工作情況作以下總結：

　　從七月開始在經理嚴格要求下，從無領導管理現場到導入日常常態化管理，在大家的見證下一點點的走入正軌。

　　1，自從七月份綠地正式接管工程，在x經理的帶動下，對xx公司進行一次大的人

　　員調整以及物業知識的培訓，使得員工在工作中不斷的提高自身素質。

　　2，從人員的調整階段不斷的通過實踐制定適合現場管理的方案。

　　3，細化階段，逐漸的對員工進行培訓，加強隊伍自身業務技能，熟悉并掌握根本技能。

　　4，導入階段，實行晨會制度，制定相關的工作流程，扣分細那么，以及周方案和完善

　　各項辦公表格的制定和使用，使日常工作常態化，形成適合現場的方案。

　　二，下面就保安部工作總結如下：

　　1、首先作為隊長的我，在日常工作中嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規章制度，處處身先士卒、事事以身作那么，作為隊長始終要求自己，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，不斷加強自我學習，提高自身業務知識和專業技能。

　　2、我認為培養一支過硬的隊伍首先加強隊長自身的業務和綜合素質的提高，隊長作為帶隊人在工作中有這至關重要的作用，通過我自學業務知識、鉆研業務技能和公司領導的培養，提高了我管理水平和處理各類突發事件的能力。

　　3、在工作中也遇到困難，隊員流動性大，人員招聘難和人員招聘不及時，在人員流動較大的情況下，我帶著隊員以身作那么親自上崗，平時也主動找隊員談心、溝通了解隊員心理動態，了解隊員在工作、生活中遇到的困難，及時幫助隊員，處處替隊員著想，怕他們餓著、凍著。有時候我心里也很苦，但想到我的工作有領導的支持和悉心關心，大家的關心幫助我還是幸福的。

　　4、售樓處是一個客戶流動性大，接待客戶群不同，作為秩序部給客戶的第一印象至關重要，根據領導的意見我對隊員灌輸了客戶是上帝，效勞是靈魂，用心真誠效勞等諸多細節，由于培訓和教育到位，給客戶留下了較好的直觀印象，使客戶對我們公司對將來小區的管理有了更大的信心。

　　5、在禮儀接待過程中做到了零投訴的工作目標。

　　6、做到了年治安案件零起的工作目標。

　　7、做到了年消防案件零起的工作目標。

　　存在的缺點和缺乏：

　　1、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累

　　2、隊員形象素質需要進一步提高

　　3、隊員紀律松散，沒有團隊精神和責任感。

　　4、部門隊員理論知識缺乏、經驗尚淺，沒有主動發現問題和解決

　　5、部門工作離公司領導要求還有一定距離。

　　三、方案如何改良存在的缺乏：

　　1、作為一個管理者，自身的理論知識和經驗的缺乏，沒能夠給下面的隊員進行使用培訓，這半年來我一直在不斷的補充自己的理論知識，為以后工作能夠更好的開展奠定根底，在新的一年了我會把我所會的所學的運用到工作中把隊員的綜合能力提升一個檔次，同時我會更加努力的鉆研與物業相關的知識。

　　2、在新的一年中我會在隊員紀律、形象大幅提升，把好招聘關。最后到達讓公司領導滿意。

　　3、在新的一年中我會在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。針對保安隊的實際情況，引導隊員把公司當做一個大家，提升素質轉變自身觀念。

　　4、通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與效勞內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發大家積極進取在工作中表達自身價值，感受人生樂趣。

　　5、通過領導對我的信任和支持把我提拔到現在的崗位上，我甚覺壓力很大，源于自身年輕貪玩給領導造成了不少的麻煩，在這我深感愧疚!在這立下決心，在新的一年中我將努力工作勤奮學習相關知識，把壓力化作動力，完成好本職工作。

　　四、下年度工作方案：

　　1、年度總體目標：

　　在新的一年中我會努力學習有關知識，完善部門工作，加強隊員的`培訓，加強工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充

　　分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、效勞意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。培養一支紀律嚴明、熱情效勞、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。為明年交房做出有力保障。

　　2、年度重大任務：

　　作為新世紀的管理者，我們不但要有能力、有技術、有管理經驗，還必須具有把技術、能力復制的能力，記得有位成功人士說過：一個人成功那不叫成功，只有帶動周圍的人一起成功那才叫成功!公司需要的應該是這樣的人才，也就是能為公司復制人才的人才。我正努力成為那樣的人才，因為我正在復制著我的經驗、愛心、技能 。為明年能夠更好的接管小區做著準備。

　　明年在做好以上準備工作后，還要做好人、物、車等事物。人：對人員的招聘，一定把好人員招聘關，建立一支高素質的隊伍。物：對交房工作中所需要的物品準備到位，是交房工作井然有序，不出意外。車：對所來訪車輛進行指揮停放，保證交房現場秩序良好。

　　3、年度一般常規任務：

　　(1)掌握人員思想動態，為下一步開展人員的培訓、提前打好根底。采取半軍事化管理，加強思想教育，增強全員的安全意識，狠抓日常管理，改善全體隊員的精神面貌，進行專業培訓，提高整體的業務素質。

　　(2)具體做法：每周召開一次部門會議，對上周工作作出總結，安排本周方案。每天早7:30全體隊員在門口集合，進行早操訓練，主要以隊列根本動作為根底，結合指揮車輛的動作標準進行訓練，提高員工素質。每周至少利用1個小時的時間對隊員進行物業根底知識和法律法規等知識的培訓。對保安崗亭指定人員負責其日常衛生管理，并排出值日表，每月評選出一名優秀隊員，除在本部門通報表揚外，并給予一定的物質獎勵。

　　(3)加大管理力度，調動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛工作。

　　(4)加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素質，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓，不斷提升業務技能，適應處理各類突發性

　　公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

　　(5)完成消防器材的年度檢驗工作。

　　(6)將完善保安部應急預案工作，將應急預案以培訓方式灌輸到每個隊員的腦中，是每個隊員在遇到突發事件都能夠以最快的速度反響、處置，把公司的損失降到最低。

　　(7)在禮儀接待過程中做到零投訴的工作目標。

　　(8)做到年治安案件零起的工作目標。

　　(9)做到年消防案件零起的工作目標。

　　(10)完成上級領導下達的任務，保質保量。

　　五、結尾總結：

　　回憶一年來所走的路，有感慨、也有欣慰，感慨的是一年來自己做了很多工作，但也有不盡意的地方，還需努力學習，總結經驗，多經歷，吸取教訓。欣慰的是自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了一點，雖取得了一定的成績，但要感謝陳經理以及公司領導的正確指導。我只能在今后工作中以更加努力，爭取更上一層，來答謝公司領導對我的信任，不辜負領導對我的殷切期望。

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