林業工作年度個人總結優秀

時間：2022-12-28 17:27:27 總結我要投稿

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林業工作年度個人總結優秀

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，為此要我們寫一份總結。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的林業工作年度個人總結優秀，僅供參考，大家一起來看看吧。

林業工作年度個人總結優秀

林業工作年度個人總結優秀1

　　xx在林業工作上完成當年造林綠化任務，加強森林草原防火和林政管理工作，完善苗圃建設和林業各項工作等。現對xx年林業工作總結如下：

　　一、xx年林業綜合產值

　　截止到xx年xx有林地面積達到64653畝，森林覆蓋率達到11.9%，城鎮綠化面積960畝，城鎮綠化覆蓋率達到43%，管理區綠化面積7963畝，管理區綠化覆蓋率為30%。苗圃達成面積1979畝，年產苗量為952.8萬株，林業綜合產值達到800萬元。

　　二、造林綠化工作完成情況

　　xx年完成造林綠化任務760畝，共栽植樟子松苗木13.17萬株。義務植樹造林75畝，共栽植喬木0.85萬株。場區及管理區綠化面積45畝，栽植喬灌木0.44萬株。

　　三、主要做法

　　1、成立組織、加強領導。為了切實加強領導，確保今年各項造林綠化任務順利完成、取得實效，農場成立了以農場場長為組長、主管場長為副組長、林業公司技術人員為成員的造林綠化工作領導小組，同時確定了“主要領導親自抓，分管領導具體抓”的工作機制，確保造林工作進度和造林質量。

　　2、廣泛宣傳，提高思想認識。在今年的造林綠化工作中，農場林業部門充分利用廣播、電視、廣場文化活動等新聞媒體，加強宣傳。

　　3、堅持廣泛動員，全民參與，努力營造全社會共同綠化家園的良好氛圍。農場結合義務植樹的有關規定，利用電視、廣播，廣泛的宣傳動員全場人民參與植樹造林活動，提高人民群眾對造林意識的重要性，在全場營造濃厚的造林氛圍。倡導綠化，美化家園從我做起，從單位做起，從居民小區做起，全面推進農場造林綠化工作，將農場建設成碧水藍天的美好家園。

　　4、完成林冠下造林43條防護林帶760畝，栽植樟子松營養袋苗10萬株，實生苗3.17萬株。

　　5、xx年對家庭林場承包的19590畝各年度造林地進行全面封山育林工作。同時完成封山育林地塊間種林草、林藥、林苗監管工作。認真落實了管護責任，加強對造林地的管護，農場林業部門全年跟蹤。

　　四、森林草原防火工作

　　今春森林草原防火工作中所有護林員全天候巡視，多次組織人員上街宣傳、張貼標語，懸掛防火宣傳條幅50余幅和防火旗200余面。發放防火宣傳單1000余張。大風天防火車鳴笛警示，提醒廣大職工大風天注意用火，加強森林草原防火意識，尤其在“清明節”期間林業局所有工作人員24小時值班，磐塔在戒嚴期24小時值班值宿，做到了不離崗，不空崗的良好工作狀態，為了防境外火源引起境內的火災，林業局同友鄰單位進行聯防，相互走訪并進行防火聯防宣傳，為確保全場不發生重特大森林草原火災而努力工作。

　　五、加強林政管理工作。

　　一是經常組織各執法人員進行業務培訓，做到知法、懂法。二是強化林地管理，堅決制止亂占、濫占林地現象發生。三是嚴格推行依法執法，文明執法，加大執法力度，依法打擊破壞森林資源的違法犯罪行為。

　　六、完善苗圃建設工作。

　　xx年完善苗圃建設工作，完成xx年新播種苗木面積30畝，苗木品種有青白千、樟子松、落葉松、紫丁香、糖槭、榆樹等6個，計劃可產苗木200余萬株。換床苗面積100畝，品種有糖槭、白樺、九角楓、紫椴、錦雞、佛頭花、花楸等近十余種，完成換床苗木10萬株，培育落葉松、樟子松營養袋苗木15萬袋。

　　七、存在的問題

　　1、農場各管理區對造林綠化工作不夠重視，管理區綠化水平欠缺。

　　2、農場各管理區的綠化基本完成，但保護與管護樹木責任心不強，有部分成活的樹木被破壞至死亡。

　　八、明年工作打算

　　1、待今秋明春保質保量完成xx年760畝造林綠化任務。

　　2、xx年完成造林綠化44畝，完成xx年造林總任務的5。8%，栽植各類綠化苗木3245株，其中栽植樺樹2300株，丁香695叢，樟子松150株，云杉100株。

　　3、xx年繼續擴大苗圃建設力度，計劃xx年新播種苗木面積30畝，苗木品種有青白千、樟子松、落葉松、紫丁香、水曲柳、糖槭、白樺、稠李、榆樹、白臘、山丁子、五角楓等13個，計劃可產苗木200余萬株。換床苗面積100畝，品種有糖槭、白樺、稠李等近十余種，計劃換床苗木15萬株，培育落葉松、樟子松營養袋苗木30萬袋。

　　4、進一步加強森林草原防火、林政管理等工作，確保森林資源安全。在林政案件處理上達到標準化、程序化、規范化、專業化，提高林政管理水平。

　　為完成上述工作目標，使農場林業工作再上新臺階，進一步強化林業建設，樹立服務意識、全局意識、求真務實、開拓創新、扎實工作、努力開創現代化林業建設的新局面而努力工作。

林業工作年度個人總結優秀2

　　20xx年，是本人進入公務員隊伍參加工作的第一個年頭，也是開啟新生活的一年。作為新人，一年來，在各級領導的關心和指導下，在同事們的支持和鼓勵下，本人認真工作，加強學習，較好地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的提高。現將一年來的工作總結如下，請領導給予審查。

　　一、快速適應環境，迅速轉變角色

　　初來乍到，面對陌生的工作環境，以及住宿、辦公條件反差大的現實問題，我沒有打退堂鼓，自覺樹立既來之、則安之的思想，在縣司法局領導以及鄉黨委政府領導和同事們的關心和指導下，我很快適應了工作和生活環境。

　　首先是通過利用干部會議點名時認識領導和同事，

　　其次是利用工作之余主動到各股室所交流和了解情況，

　　第三是主動與分管領導溝通，熟悉工作方法，

　　第四是積極協助黨政辦處理日常工作，熟悉有關規章，等等。

　　通過以上方式，確保了自己在短時間內熟悉掌握解了機關工作和基層工作規律，為日后的工作開展奠定了基礎。

　　二、主動有所作為，積極開展工作

　　到崗后，一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力做好本職工作。由于我鄉工作人員很少，鄉黨政辦、綜治辦、共青團等部門人少甚至空編，為了讓各項工作能正常開展，經我主動申請，領導批準，同意我兼任鄉黨委政府其他工作。我現在的主要工作有四個方面：

　　一是負責司法所全面工作，

　　二是協助政法委書記抓好綜治辦工作，

　　三是協助分管辦公室領導做好黨政辦日常工作，

　　四是負責共青團全面工作。一年來，工作盡職盡責，任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。

　　（一）司法所工作。由于鄉司法所已有xx年時間沒有專職司法工作人員，司法行政工作存在諸多空缺。面對這一特殊情況，我沒有報怨，一切從零開始，認真梳理，逐一完善，通過努力，我鄉司法所的司法行政工作職能得到了正常發揮。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：一是主動了解各單位各部門人民調解組織、調解員情況并建立信息檔案；

　　二是協助制定完善各村村規民約，加強村級人民調解工作業務指導；

　　三是積極主動參與到各類矛盾糾紛調處中，因人手緊缺，經常獨立組織矛盾糾紛當事人進行調解，化解矛盾，大大減輕了鄉黨委政府工作負擔，有效維護社會和諧穩定；

　　四是完善司法行政工作機制，制定工作制度，規范工作檔案。

　　（二）綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計報送等。鄉綜治辦沒有專職人員，工作任務重，業務性強，工作材料多。今年共起草各種報告20余篇，起草和簽訂政法、綜治、信訪、維穩、國安、防處、禁毒等工作責任書1200余份，收集整理各類工作報表，報送各類工作信息簡報以及綜治辦日常工作事務等，確保鄉綜治辦工作順利開展。

　　（三）黨政辦工作。黨政辦工作可以說是完全服務性質的工作，既要對外服務，也要對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦里的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯系有關經辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾盡快辦好手續，樹立好政府窗口的形象；在收發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件；在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結、匯總，向領導匯報或讓領導備查，在起草文搞時，能及時認真完成領導交付的任務。

　　（四）共青團工作。由于我鄉團委團干配備不齊，鄉團委工作開展較為困難。為了改變這一狀況，經我本人申請，鄉黨委研究決定，同意將鄉團委工作由我來負責。通過完善團干配備，發揮團干職能作用，使鄉團委工作得以有序開展，各種工作任務都能得到妥善處理。

　　三、加強自我學習、自我教育、促進自我成熟

　　中國自古以來就有“修身齊家治國平天下”的古訓。我深知，作為一名普通的公務員，要想真正做到服務于百姓，首先要加強自我修養。工作中的實踐經驗固然十分重要，但是想要真正從內在去提高自我修養還是要繼續學習。因此，在工作之余，我非常注重加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平；加強歷史唯物主義和辨證法的學習，牢固樹立和落實以人為本的科學發展觀；加強職業道德培養，增強公仆意識；加強法律法規政策、現代經濟、科技、辦公自動化等與工作領域息息相關的專業知識的學習，提高業務水平；利用工作之余，自覺學習法學（本科）專業知識，提升文化素質，為以后更好的服務人民作準備。

　　四、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高

　　一年來，始終堅持用馬克思主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　五、存在的不足

　　一年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但也清醒地認識到自己還存在一些缺點和不足。比如政治理論基礎還不扎實，業務知識還不夠全面，工作方式還不夠成熟，處理問題時還不夠果斷等。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足，認真學習、發奮工作、積極積極，盡快成長，以公務員的高標準時刻要求自己，成為組織放心，人民滿意的人民公仆。

林業工作年度個人總結優秀3

　　一、工作成效

　　20xx年，我縣林業有害生物發生總面積5.32萬畝，發生率為8.56%。其中，輕度發生4.28萬畝、中度發生1.04萬畝。

　　全縣共防治各類林業有害生物5.32萬畝，防治率達100%。其中，仿生防治1.61萬畝、占防治面積的30.26%，人工防治3.71萬畝、占防治面積的69.74%。

　　全縣實施產地檢疫面積2700畝，產地檢疫率達100%；無公害防治面積5.32萬畝，無公害防治率達100%；林業有害生物發生測報準確率為100%，成災率為0。各項指標均達到省上要求，全面完成了目標任務。

　　二、工作措施

　　（一）領導高度重視，積極爭取支持

　　1、我局成立了20xx年度林業有害生物工作領導小組：

　　2、縣委、縣府高度重視蜀柏毒蛾防控工作。3月18日以縣綠委辦[20xx]5號文件，發出關于《加強蜀柏毒蛾監測防治工作》的緊急通知。要求各林區鄉鎮在4月初至20日前，幼蟲3-4齡期時對發生達中度以上危害的柏樹林地進行施藥防治，并下達了各林區鄉鎮的防治任務。

　　（二）加強宣傳培訓，深化提高認識

　　我局在20xx年的林業有害生物監測防治工作中，邀請了縣廣播電視臺、縣報道組進行錄像和拍照，并在縣電視臺進行了宣傳報道，極大地提高了對林業有害生物監測防治工作的宣傳力度。使更多的人認識到“林木病蟲害，是不冒煙的森林火災”。

　　（三）明確目標責任，全面落實任務

　　為進一步發揮監測預報工作在林業有害生物防控工作中的基礎作用，我站深入貫徹落實“預防為主，科學防控，依法治理，促進健康”的林業有害生物防治基本方針，根據省森防總站的要求，結合我縣林業有害生物監測預警工作的實際情況，我們制定了本年度林業有害生物監測防治工作計劃。根據制定的工作計劃和20xx年病蟲害實際情況有序地開展監測防治工作。

　　（四）科學全面調查，及時準確測報

　　縣應施監測面積100.89萬畝，監測面積達96.86萬畝，監測率達100%。為搞好今年林業有害生物監測防治工作，提高測報確準率，為適時防治制定科學依據。我局出動森防人員86人次，車輛39臺次深入林區準確搞好越冬代和第一代監測預報工作，并將調查任務和責任落實到人，提高了調查質量。

　　（五）狠抓檢疫執法，嚴格控制疫源

　　今年我縣于6月-9月開展了“綠盾20xx”林業植物檢疫執法行動。至9月下旬，我局組織行動31次，與相關部門聯合檢查8次，相關區域聯合檢查3次，出動執法人員189人次。總共檢查苗木花卉基地3個，種苗33000株；檢查涉木企業8家，竹木材3900立方，木質包裝箱、線纜盤180個。查處涉木案件3起，涉及竹木230立方。產地檢疫苗木25萬株，調運檢疫苗木xx萬株，木材300立方米，復檢花卉5萬株，木材100立方米，使產地檢疫和調運檢疫都達100%。同時開展了轄

　　區內的檢疫登記工作檢疫登記率達100%。

　　三、存在問題

　　一是隨著現有林面積的增加，防控面積進一步擴大，防治經費嚴重不足；

　　二是防治所需機械嚴重不足，目前我縣可用的機動噴霧機只有十五臺，絕大多數鄉鎮只能采用手搖式噴霧器施藥，防治進度較慢，防治效果不如機動噴霧機好又增加防治成本。

　　三是在蜀柏毒蛾越冬代施藥防治期內雨水較多，也是影響防治進度和防治效果的又一重要原因。

　　四是我縣四旁樹較多，全面防治較困難。蟲源基數仍然較大。

　　四、下步工作

　　（一）認真搞好我縣20xx年的林業有害生物普查工作。

　　（二）認真搞好我縣20xx年各類森林病蟲害的預防與防治工作。

　　（三）認真開展林業有害生物越冬代的調查。及時發布20xx年的蟲情預報。

　　（四）進一步加強業務知識的學習提高業務技能。

　　（五）進一步加強對鄉鎮林業干部測報技能的培訓，全面提高測報技能。提高測報準確率。

林業工作年度個人總結優秀4

　　轉眼間，忙碌的一年又轉瞬即逝了。以前的忙碌、以前的快樂還歷歷在目。下面我將從教育、教學、主要成績、年級組四個方面分析我的工作狀況。

　　一、教育工作

　　本學年度我繼續擔任六2班的班主任工作，這個班級是我從五年級帶上的班，學生在許多方面有了很大的進步。大多數學生熱愛班群眾，群眾榮譽感強。從我自身而言，我是愛學生的，這一點我從來沒有過質疑，但那是我的愛只是一種職責，而不是內心迸發出來的。最初帶領這個班級時，一向好強的我有些毛躁，也有情緒失控的時候。有幾次一向在孩子面前從不流淚的我竟然當著學生的面控制不住情緒，是他們一雙雙純真的眼睛鼓勵了我，這使我深思:愛該怎樣才能從容？我變得平和了，有耐心了。

　　工作述職對于中國北京來說，這是忙碌的一年，為了備戰奧運，有多少人征戰于戰前建設？對于中國來說，這是悲傷與感動的一年，512汶川大地震，一個個鮮活的生命離我們而去，使我們既有撕心裂腹的疼痛也喚起了所有中國人空前的團結。這天的工作總結，我也想把我內心深處所經歷的一次次升華與洗禮呈現出來，讓大家分享我的收獲。愛的升華作為教師，以前我認為心中就應有愛，我愛我的學生，對于這一點我自己從來沒有過質疑。我一向認為自己的愛學生能懂，卻從來沒有想過他們是否能夠理解。只有他們愿意親近我，才愛得有價值。我是個具有承受力的人，越有困難越不肯服輸。從年初家里的事接二連三發生，我真得快要崩潰了。

　　但是，學生面臨畢業，時間不允許我停下來調整自己。以前，在學生面前，我從不輕易流淚，今年有所不同，當我把孩子們當成親人一樣并任淚水橫流，學生們用真誠的眼神看著我、鼓勵我，我明白，那些眼神是炙熱的，它使我感動也使我深思。學校領導和老師們對我的關心也使我深思，從此，我平和了，對學生的愛升華了，我愿意愛他們，這個愛是從心底迸發出來的。愛學生就就應從細節做起！對我們教師來說，有些事，也許只是舉手之勞，抬眼之累，卻能慢慢地滲入學生的心靈，深深地印在他們的腦海里，影響他們的一生！

　　愛學生，更能激勵他們奮進！有了發自內心的愛，我和學生之間真的變得親密無間。在班里，我們像朋友一樣相處，孩子們愿意和我說心里話，愿意告訴我一些小秘密。我期望他們成為自尊、自強、自愛的人。我毫不吝嗇班隊會的時間、每一天的晨檢時間，我一向認為:只有先學會做人，才能學會做事。所以，我利用一切機會激發學生的上進心，激發學生的群眾榮譽感。在我和學生的努力下，這個以前的問題班級在這天四月被評為北京市優秀班群眾。

　　我是一個好強的人，學校布置我的工作我從不遺余力地去做。無論是教育教學還是衛生工作。學生的畢業典禮我用了整整兩天進行構思，用了整整兩周時間策劃、修改，我想給學生們留下完美的記憶，我想告訴她們我有多么的愛他們，我讓他們懂得感恩，我讓他們明白我舍不得他們，我明白，在畢業典禮上，孩子們的淚水是真摯的。我善于做學生的思想工作，因為我深知，要想做好一件事，先要學會做人。孩子們也是愛我的，這種愛會一向陪伴我。我所做的這一切，比起汶川中為學生獻出生命的教師又算得了什么？

　　他們有的用自己的生命實踐了人生的真正價值，那些在地震中為救學生而犧牲的教師們，正是用自己的生命來捍衛了自己的職責，實踐了自己作為一名人民教師的承諾。英雄教師的事跡，使我感慨萬千，使我的心靈得到了新的洗禮。雖然畢業的復習壓力很大，但我這個學期幾乎沒有對學生發過火。就在這個不同尋常的學期，我升華了自己的師愛。

　　二。教學工作

　　本學期我承擔本班語文、數學的教學任務。有了五年級一年的教學基礎，大多數學生已養成了良好的學習習慣，明白了學習的重要性。

林業工作年度個人總結優秀5

　　光陰似箭，今年上半年已經過去了，在上半年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，現對上半年的各項工作總結如下：

　　一、加強自我廉潔自律教育和職業道德教育

　　是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在上半年的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。

　　二、注意護士職業形象

　　在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在上半年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　　三、努力工作，按時完成工作任務

　　過去的上半年，我為了搞好工作，服從領導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，上半年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

　　在已經過去的上半年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！

林業工作年度個人總結優秀6

　　一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下：

　　在業務方面，本人所負責的泰安市岱岳區職業教育中心建設項目進展順利，各項工作有條不紊，基本達到竣工驗收條件，在這期間，本人本著格盡職守，嚴格把關的原則，始終堅守在工地一線，發現問題，就地解決問題，嚴把質量關。在工程建設中，始終把施工安全及施工質量放在第一位，堅決杜絕偷工減料等違法行為。

　　走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂著；成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，過去的一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的.其它工作。現簡要回顧總結如下：

　　一、一年來的工作表現

　　（一）強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是無規律，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

　　（二）嚴于律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

　　（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　（一）發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　（二）發揚孜孜不倦的積極精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養，同時，講究學習方法，端正學習態度提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　（三）當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決

林業工作年度個人總結優秀7

　　xx年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感激同事們對我的幫忙，感激他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫忙，經過自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現將我的工作情景作如下總結。

　　一、經過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識

　　客服所有的工作就是對公司產品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產品多了客戶自然就多，客戶對產品的要求及認識都不一樣。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰，領導的變動，新同事加入，協調好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切提高取得的前提和基礎。在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自我經過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。

　　二、認真學習崗位知識，工作本事得到了必須的提高

　　對于一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力，整個過程感受最多僅有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經習慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經是一個十分有經驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一向在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數的人需要對自我的情緒進行管理，控制和調節。人無完人，我要活到老學到老。

　　三、對日常投訴工作處理得當

　　業主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當然也不能否認施工方細節不到位。偶爾也會有突發性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高提高。我以前也處理過很多的投訴，但此刻的處理方式和以前不一樣，我們所負責的范圍各有不一樣。我們始終用積極的態度應對交房、移交和日常出現的投訴問題，xxx樓商鋪xx棟自20xx年xx月以前正式交付，經過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比較順利。

　　與物業公司對接移交公共區域設備實施；4棟樓的電梯共計18臺，每臺電梯上下反復檢查確認清點，初驗、復驗、到最終接收要經過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經手與項目工程，物業公司工作人員現場移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設備實施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業公司；一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因導致監控中心無法聯機。現消防設備實施基本調試完畢，正與物業公司緊張有序的進行中。工作看是簡單，也體現不出業績，參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。

　　維修工作是公司售后的重要環節。公司對維修工作高度重視同時對物業管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類并上CRM系統，每周對維修問題進行跟進。經過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復維修率使業主滿意度提升。

　　業主無法理解新房會出現滲水問題，并且屬于共性問題，導致一些業主一度懷疑建筑的整體工程質量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關專業人員積極地處理問題的態度上理解了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。

　　D2地塊地下室頂板發生滲水現象，致使電梯等相關設備損壞，導致很多業主投訴影響正常的出行，此問題已修復完畢。一部分設計方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導致業主雙層停車位上頭無法停車，引起業主投訴，一些頂板漏水滴對車等。后經我們悉心解釋，并采取積極應對措施，給業主先協調一個臨時車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風管等占用車位上方，經我們多次協調相關部門現場勘察和測量，在允許的合理范圍之內整改，我們耐心向業主解釋，并積極與業主進行數次溝通，期望獲得業主的體諒，妥善將問題得以解決。

　　20xx年又是一個充滿活力的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導自我工作實踐。2.在以后的工作中不斷學習業務知識，經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。3.不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的本事，并在工作中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地對待每一項工作。

　　以上拙見是本人工作的一點感想，由于每個人所站的位置、角度不一樣，自我的認識難免會有些出入，請領導給批示和指導。我堅信：所有的成績都屬于昨日，也許昨日的我并不是最優秀的。可是，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于應對挑戰，并有決心在自我的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。

林業工作年度個人總結優秀8

　　今年對我具有異常的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫忙，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自我感到成長了，也逐漸成熟了。此刻就xx年的工作情景總結如下：

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，異常是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

　　今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　一年來，我主要完成了一下工作：

　　1、文書工作嚴要求

　　1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情景進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。

　　2、督辦工作強力度

　　督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，經過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情景以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。

　　3、內外宣傳講效果

　　宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

　　4、秘書工作。

　　秘書崗位是一個講職責心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每一天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

　　5、企業文化活動積極參與

　　一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　一年來，無論在思想認識上還是工作本事上都有了較大的提高，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

　　新的一年有新的氣象，應對新的任務新的壓力，我也應當以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的提高。