市監所個人工作總結

時間：2022-12-30 18:26:14 總結我要投稿

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2022年市監所個人工作總結范文（通用11篇）

　　時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫吧，下面是小編為大家收集的2022年市監所個人工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2022年市監所個人工作總結范文（通用11篇）

　　市監所個人工作總結篇1

　　清明節前夕，市市場監管局圍繞“加強xx_，平安文明祭掃”工作主題，采取措施，強化清明節期間市場監管。截止3月31日，出動執法人員325人次，檢查各類市場主體1421戶次，市面上暫未發現違法行為。

　　一、規范經營嚴準入。

　　嚴把登記注冊關，對申請設立或變更登記其經營范圍中涉及生產、銷售殯葬用品的，從嚴把關。把從事殯葬用品生產、銷售經營戶作為日常監管的重點，加強對銷售殯葬用品的巡查，查處無照經營等違法違規行為。逐步將殯葬用品經營活動監管工作納入日�；⒁幏痘芾碇小�

　　二、強化監管護秩序。

　　市市場監管部門以喪葬用品經銷商店等場所為檢查重點，對香、燭、紙等祭祀用品經營戶開展拉網式檢查，重點檢查經營殯葬用品等商品的經營戶，商戶是否有合法的證照、有無銷售“三無”產品、假冒偽劣商品等違法行為。并派出執法人員加強祭掃重點地區及周邊經營主體的執法檢查，嚴厲查處無證無照經營、發布違法廣告、價格違法等違法行為，積極配合民政部門依法查處制造、銷售非法殯葬用品的行為。加強食品餐飲安全檢查力度，以轄區墓園附近的飯店、超市、農貿市場為重點區域，開展針對性排查治理工作。堅持問題導向，強化聯合執法，對問題食品全程追溯，落實責任到具體人。嚴格檢查餐飲飯店后廚操作間衛生情況，要求負責人嚴把原料食品進貨關，保證生熟分開，做好餐具消毒工作，堅決不違法使用、添加化學食品添加劑，確保消費者生命健康安全。

　　三、廣泛宣傳倡文明。

　　以“文明祭祀綠色清明”為主題開展形勢多樣的宣傳活動，對祭品經營戶進行主動上門宣傳，引導其守法經營、誠信經營，不銷售封建迷信祭祀用品，倡導現代文明祭祀活動風尚；另外，請廣大市民自覺摒棄不文明的祭掃方式，破除街邊焚燒、拋撒紙錢等陳規陋習，采取家庭追思、撰文紀念、網絡祭掃等方式緬懷先人，用戰“疫”的捷報告慰先人，以文明的紀念表達追思。

　　四、暢通網絡保權益。

　　針對清明節市場監管工作的薄弱環節和風險環節，充分發揮x_投訴網絡和基層聯絡站的消費維權作用，方便群眾投訴舉報，以便及時受理，及時調解糾紛，切實維護消費者和經營者的合法權益。同時做好值班備勤，加強對各殯葬服務機構的價格監督，接受群眾有關公墓、殯儀服務價格及公墓周邊停車場違規收費舉報，及時妥善處置。

　　市監所個人工作總結篇2

　　為進一步加強我市品牌汽車銷售監督管理工作，認真落實工商總局《關于做好品牌汽車經銷企業備案工作的通知》（工商市字〔20xx〕70號），省工商局《關于進一步加強品牌汽車銷售監督管理工作的通知》（川工商辦〔20xx〕91號）的要求，今年品牌汽車監督管理工作取得了較好成績，現就有關工作匯報如下：

　　一、明確了工商部門加強品牌汽車銷售監督管理的工作職責

　　按照川工商辦（20xx）91號文件要求，市工商局市場監督管理科是我市工商系統監管汽車市場的主管機構，其主要職責是按照國家《汽車產業發展政策》、《汽車品牌銷售管理實施辦法》的規定和國家工商行政管理總局、省局的相關文件要求，積極探索適合我市實際情況的品牌汽車銷售監管方式方法和措施，企業科和市場科工作相互配合，完善相關工作，建立全市品牌汽車經銷企業監管檔案和備案制度。

　　二、建立了品牌汽車經銷企業申報制度

　　1、品牌汽車經銷商新申報汽車品牌銷售，應憑汽車供應商授權書到市局市場科填報《品牌汽車經銷企業申報表》，市局核實審批后報省局備案。經國家工商總局備案公布后，由市工商局市場科進行核實并建檔。品牌汽車經銷商持備案公布文件等相關手續到企業所在地工商局企業登記部門辦理注冊登記或變更其經營范圍。凡未經國家工商總局備案公布的品牌汽車經銷商，不得辦理注冊登記和變更登記。

　　2、新申辦品牌汽車經銷的企業，應憑企業名稱預先核準通知書，向汽車供應商申請該品牌汽車銷售授權，經國家工商總局備案公布后，到市工商局市場科進行核實和建檔，并到企業所在工商部門按相關規定辦理企業注冊登記。

　　3、品牌汽車經銷商需設立品牌汽車銷售非法人分支機構的，應當憑汽車供應商對其品牌授權證書和同意設立非法人分支機構批準文書，到市局市場科填報品牌汽車經銷企業設立非法人分支機構備案表》，市工商局核查并上報省工商局審定，同意后由所在地工商機關辦理注冊登記。

　　4、按照國家工商總局文件要求，“對經營商用車及九座以上乘用車的企業，不實行備案制度�！睂Υ祟惼髽I和新辦企業的設立，汽車經銷企業應向市工商局市場科提交《品牌汽車經銷企業建檔登記表》，并按照企業登記管理的規定辦理注冊登記。營業執照經營范圍核定為“汽車銷售（不含九座以下乘用車）”。

　　三、強化職能，加強品牌汽車市場監管

　　加大市場巡查力度，嚴厲打擊無照經營、超范圍經營等違法行為，保證品牌汽車銷售企業市場經營主體合法，規范經營，努力營造我市品牌汽車銷售市場公平競爭、有序、守法的汽車交易環境。

　　根據《關于進一步加強品牌汽車銷售監督管理工作的通知》（川工商辦〔20xx〕91號）和《公司法》、《企業登記管理條例》、《四川省商品交易市場條例》有關規定，市場科今年加大了市場巡查力度，嚴厲打擊無照經營、超范圍經營等違法行為，保證品牌汽車銷售企業市場經營主體合法，規范經營，努力營造我市品牌汽車銷售市場公平競爭、有序、守法的汽車交易環境。

　　清理品牌汽車經銷企業50家，檢查中發現x華盛、瀘縣徐氏、x建業、x安迪四家品牌汽車經銷企業已注銷，有三家品牌汽車經銷企業納溪金牛、x長福、敘永福盛經營貨車，沒有經銷九座以下的乘用車，x川南汽貿有限公司改行沒有從事汽車銷售�，F從事品牌汽車銷售的42家經銷企業來看：x達昌、x上海大眾、x宏源、x松明、x都惠、x昕達、x百通7家汽車4s店沒有違規經銷汽車，對21家未按照《汽車品牌銷售管理實施辦法》的有關規定，根據《公司法》、《企業登記管理條例》發出《責令改正通知書》21份，限期1個月改正。積極與x市車管所溝通，對不符合品牌汽車經銷資格的經銷企業，車管所不頒發汽車臨時牌照，督促對已取得“xx汽車品牌”的經銷企業在營業執照營業范圍上增加“xx汽車品牌”，通過檢查督促，我市品牌汽車市場經營秩序不斷得到規范。

　　四、主要存在的問題

　　1、品牌汽車經銷企業普遍存在超范圍經營。42家品牌汽車經銷企業有就有22家存在超范圍經營現象，并且有相當一部分企業不具備經銷九座以下乘用車資格。

　　2、部分品牌汽車經銷企業在取得國家工商總局品牌汽車銷售企業資格后，沒有及時在營業執照上變更經營范圍。

　　3、企業登記人員存在不按規定辦理營業執照經營范圍。x富豪汽車貿易有限公司、x鈺林汽車貿易有限公司在沒有取得相關手續，所在地工商機關違規為其在營業執照經營范圍上作了變更登記。依照《汽車產業發展政策》、《汽車品牌銷售管理實施辦法》之相關規定，“汽車銷售商應在工商行政管理部門核準的經營范圍內開展汽車經營活動，其中不超過九座的乘用車品牌經銷商的經營范圍，經國家工商總局備案公布后取得”。

　　4、部分品牌汽車經銷企業公司注冊地與經營地點不符。x劉氏、興泰、林盛、國龍、三益、協力等公司存在公司注冊地與經營地點不符，主要原因是所在政府為了招商引資造成的；還有部分企業“一照”多處經營地點。

　　5、對品牌汽車經銷企業設非法人分支機構，沒有按照省工商局《關于進一步加強品牌汽車銷售監督管理工作的通知》（川工商辦〔20xx〕91號）的要求辦理。品牌汽車經銷商需設立品牌汽車銷售非法人分支機構的，應當具有汽車供應商對其品牌授權證書和同意設立非法人分支機構批準文書，由擬設立非法人分支機構所在地市、州工商局核查并上報省工商局審定，同意后由所在地工商機關辦理注冊登記。

　　市監所個人工作總結篇3

　　今年來，區市場監管局緊密圍繞區“十二五”規劃部署，以改革為主線、以發展為目標，振奮精神、扎實進取，各項工作取得了一定進展，具體總結如下：

　　一、服務發展方面

　　1.優化市場準入，積極落實先照后證、一照一碼等商事登記改革制度，提高市場準入效率。自10月1日來，全區共發放“一照一碼”營業執照1016份，企業普遍反映良好，社會創業活力得到進一步激發。截至10月底，全區共有市場主體103962戶，注冊資本總額3794.58億元

　　2.深入推行商標品牌戰略。強化情況排摸，開展宣傳引導，積極鼓勵轄區內優質企業追求卓越、轉型發展，今年來，共新發展商標2578件，輔導申報省著名商標10件、市知名商標26件(認定結果尚未出來)，“老相識”成功被商標總局認定為中國馳名商標。此外，輔導申報省名牌企業16家、市名牌企業16家、質量獎3家。

　　3.深入實施質量強區、標準化發展戰略。強化質量管理，積極申報國家檢驗檢測公共示范平臺,做好證后管理、產品抽樣等工作，指導21戶不合格企業完成整改。深入開展技術標準化活動，輔導48家企業申報國家、省市各類標準化項目。今年來共申報國標立項5項，備選3項，已經完成國家級標準制修訂4項，采標考核28項。此外，深入開展計量監管專項活動，完成了對1408臺電子計價秤、214臺醫用計量器具免費檢定。

　　4.深入實施廣發展戰略，積極推進地方扶持政策制定、落實，輔導國家金楓廣告產業園做好資金財政對接等工作。

　　二、監管執法方面

　　1.嚴格履行食品安全監管職能。認真落實巡查監管、經營信用公示、抽樣檢測等監管職責，夯實生產流通食品監管職責。積極推進食品快速檢測工作全區聯網，建設了全市首家流通領域標準化食品快檢中心。在開展好餐飲服務單位量化分級評審、重大項目聯合會審等工作基礎上，突出做好重大活動駐點保障，從菜單審核、原料采購、加工過程衛生等全方位介入，今年來共保障活動13個，保障77天，期間無食品安全事故發生。此外，針對重點時段、重點領域有效開展了學校食堂、中秋國慶節前檢查以及食品安全“放心行動”等專項整治行動。強化食品安全宣傳引導，結合新《食品安全法》出臺印制發放各類宣傳海報、宣傳冊、紀念品2萬余份。

　　2.強化特種設備安全監管，突出隱患排查、現場監督檢查，有力開展了氣瓶、電梯安全等專項整治行動。截至10月底，全區共檢查特種設備制造使用單位128家，消除特種設備安全隱患237條，現場銷毀液化氣瓶2000只，改造燃煤鍋爐90臺，并對區內在用1491臺電梯完成建檔管理。

　　3.突出藥品醫療器械安全監管，開展了行政許可、備案事項889件，做好新版GSP、GMP督促指導等日常監管工作，深入開展了膠囊劑、藥源性、銀杏藥品等專項整治行動，全面凈化轄區經營秩序。

　　4.突出信用監管，強化年報宣傳發動、落實企業抽查制度，20xx年年報率達到83.1%，并完成了500余家企業的現場檢查。

　　5.強化網絡交易監管，積極完善數據質量建設，推進電子標識公開，今年來全區公示網站總數已達3891家。結合紅盾網劍專項行動，摸清全區網站主體數量，引導規范網絡交易行為。

　　6.加快整合執法力量，加大了食品安全、商品質量、商標侵權等重點行業、重點領域的執法力度，今年來共查處案件201件。

　　三、民生保障方面

　　1.推進投訴舉報處置流轉工作體系建設，實現原工商、質監、食藥監三局投訴舉報統一扎口流轉。平臺自5月初成立以來，共受理流轉便民中心、寒山聞鐘、市長和市委書記信箱等10個渠道2253件。

　　2.積極開展消費維權宣傳，采取上門服務、分會召集等措施，先后對全區汽車4S店、個別大型企業、市場開展《消法》、《汽車三包規定》等培訓，共發放各類宣傳資料5000余冊(份)。

　　市監所個人工作總結篇4

　　20xx年，我參加了瑤海區事業單位公開招聘工作人員考試，有幸成為了瑤海區市場監管稽查大隊的一員。幾個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定�，F總結如下：

　　一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。

　　始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

　　作為一名剛步入市場監管行業的新人，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。

　　三、認真學習法律知識。

　　作為執法辦案人員需要負責處理各種文件，另外作為基層一線執法人員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業余時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。

　　四、努力工作，認真完成工作任務。

　　我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室值班，還是在外出辦案，不管在不久前的跨區打傳行動，還是剛剛結束的冬雪行動，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好基礎工作，當好參謀助手。

　　在過去的20xx年里，我通過實踐學到了許多有關市場監管的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發圖強，努力做一名讓黨放心、領導認可、同事信任、群眾滿意的合格的市場衛士！

　　市監所個人工作總結篇5

　　20xx年是不平凡的一年，瀘州市工商局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，強化責任意識，開拓創新，更新監管理念，市場監管工作有力提升，整體推進，亮點紛呈，為瀘州經濟發展和規范市場經濟秩序作出積極貢獻，得到省局、市委、市政府的充分肯定，現將全年工作總結于后：

　　一、創衛保金牌，城鄉環境綜合治理成效顯著

　　今年以來，認真貫徹落實市委、市政府深化城鄉環境綜合治理，確保國衛金牌的工作決策和部署，牽頭開展市場環境治理工作，全系統工商干部職工，勇挑重擔、敢當主力，顧全大局、甘當苦力，充分發揮主力軍作用，全市集貿市場的市場秩序和環境衛生得到顯著改善，深受社會各界的好評，集貿市場做到了科學規劃，規范管理。

　　(一)三個強化，組織到位

　　一是強化領導。我局黨組高度重視，把深入推進城鄉環境治理作為各項工作的重中之重，并與國衛迎復審工作相結合，多次召開專題會議研究深化市場環境治理工作。繼續由黨政一把手任指揮長，進一步完善了機構設置，實行一個機構，兩塊牌子辦公，并調整充實了指揮部成員。全市工商系統從市局、區縣局到基層工商所實行三級聯動，基層工商所對轄區市場實行網格化監管，做到目標明確，責任到人。

　　二是強化方案。結合工作實際，根據工商行政管理職能，今年我局制定和完善了《瀘州市工商行政管理局“除陋習、樹新風”專項行動實施方案》、《瀘州市工商行政管理局關于進一步完善包保聯系市場責任制的通知》等12個工作方案，為扎實開展市場環境治理行動提供了制度保障。

　　三是強化宣傳。全市工商系統依托市場為宣傳陣地，充分利用網頁、簡報、宣傳車、發放資料、宣傳欄、標語、制作音像短片等宣傳手段，扎實開展“七進”活動、“除陋習，樹新風”文明衛生評議活動和愛國衛生月活動和在我局辦公自動化系統中開辟城鄉環境綜合治理專題欄目等城鄉環境綜合治理宣傳。同時，我局還向群眾發放宣傳資料50000余份，形成了社會各界及廣大市民大力支持、積極配合和廣泛參與治理活動的良好氛圍。

　　(二)兩個重點，措施到位

　　一是以督促市場開辦者落實第一責任人制度為重點，全力治理市場衛生秩序。轄區工商所與市場開辦者簽定責任書，明確市場開辦者在市場規范管理工作中，對市場物業管理、商品質量、交易秩序和消費者投訴等承擔相應的第一責任。并指導市場業主與經營戶簽定責任書，落實五包責任制。同時，配合商務部門積極督促市場業主做好農貿市場的升級改造工作，完善市場硬件設施；督促市場業主加強市場環境衛生管理工作，完善病媒生物防制措施，確保市場環境清潔、衛生。

　　二是以市場監管執法為重點，全力治理市場經營秩序。繼續在各市場實行定人、定崗、定職，將責任具體到人，采取“5+2”的錯時工作制和延時工作制等舉措，堅持做到市場不散、人員不撤，進一步加大市場巡查和食品安全監管力度，重點治理亂擺攤點、亂搭亂建設設施、占道經營等不法行為，在市場內嚴格實行劃行歸市、劃線定位，堅決取締占道經營，及時查處市場內無證無照經營、銷售假冒偽劣商品等違法違章經營行為，切實維護市場良好經營秩序。

　　(三)四項機制，保障到位

　　一是完善領導捆綁機制。在繼續推行市局領導及所分管科室負責人對口聯系各縣區工商局的同時，采取市局機關包保聯系市場的方式，實行與所聯系單位城鄉環境綜合治理暨國衛迎復審工作“捆綁”考核，承擔連帶責任。

　　二是健全經費投入機制。將城鄉環境綜合治理經費列入經費預算，不斷增加城鄉環境綜合整治經費投入。我局在經費十分困難的情況下，已投入200余萬元開展市場環境治理工作。

　　三是落實統籌協調機制。正確處理好牽頭與各司其職的關系，掌握工作的進度、存在的問題，及時向當地黨委、政府領導匯報，并按照職責分工，加強與相關部門之間的溝通與聯系，協同作戰，形成整治合力。今年我局向市政府書面報告7次，向相關部門函告9次，各區縣局也針對工作中遇到的實際問題及時向地方政府和相關部門去文去函。

　　(四)四個提升，成效明顯次，清理違規經營行為34628起，取締無照經營戶3196戶，規范亮照經營22852戶，規范亂擺亂放攤點81956處，取締冒口經營18917戶，清除市場內“牛皮癬”7373處，清除衛生死角4555處，督促市場業主清運垃圾9500噸，拆除違章搭建棚架4206平方米，撤除違章雨棚3131平方米，協助市場業主除“四害”533場次，督促市場業主投放滅鼠。

　　二是市場衛生環境有效提升。全市農貿市場環境衛生得到徹底改觀，做到：市場內雨棚、店招統一制作，商品劃行歸市，攤位擺放整齊，車輛劃線停放，市場內無占道經營和攤外攤現象，衛生死角、“四害”孳生得到有效治理，市場環境清潔、衛生，市場管理實現“六歸”、“五進”、“四上”，衛生管理制度健全。

　　三是市場經營秩序有力提升。不斷完善監管措施，市場經營秩序取得了新進展。市場內外的經營戶都做到了證照齊全、100%亮證亮照經營；進一步提高了食品安全監管水平，適時開展蔬菜農藥檢測工作，食品經營戶100%建立進銷臺賬、100%無“三無”、過期、變質食品；戶外廣告及店招店牌得到了有效規范，市場內無牛皮癬廣告。

　　四是市場的滿意度顯著提升�，F在只要走進城區農貿市場，就能聽到市民這樣的感慨：農貿市場比以往整潔了，秩序也井然有序了，現在去農貿市場購物有種去超市的感覺。市民對農貿市場的現狀是拍手稱贊，連聲叫好。市委、市政府主要領導也對城區農貿市場的市場秩序和環境衛生多次予以批示表揚。市委朱以莊書記在市工商局《勇挑重擔敢當主力顧全大局甘當苦力——瀘州市工商局國衛迎復審階段性工作匯報》上作出重要批示：“市工商局班子緊緊圍繞市委、市政府的工作目標，帶領全系統廣大干部職工努力工作，特別是在這次創衛過程中，克服困難，迎難而上，為我市的農貿市場整治工作做出很大貢獻，受到全市人民的肯定。希望繼續努力，進一步規范管好市場，為瀘州的經濟發展和和諧社會建設做出新的貢獻�！眲鴱娛虚L6月6日批示：“市工商局在全市農貿市場改造和創衛迎復審工作中敢當主力，甘當苦力，功不可沒，感謝工商系統的職工，并希進一步發揚‘工商兩力’精神，為瀘州經濟發展、社會進步做出更大的貢獻!”省工商局主要領導也在全省工商系統深入推進市場環境治理工作視頻會上對瀘州局的市場規范管理工作給予了充分肯定。

　　二、組織完成市場監管信息系統的研發推廣應用

　　今年5月以來，瀘州市工商局結合實際，自行研發市場監管信息系統。20xx年8月，系統正式研發成功并投入試運行，完成了信息化在基層市場巡查管理工作中的一次探索和創新，實現了全局基層市場監管效能質的飛躍。

　�、宸e極創新，強化組織領導。為確保市場監管信息系統的運行，局領導高度重視，成立了由局黨組書記、局長任組長的市場監管信息系統實施工作領導小組。并下設辦公室，統籌全市工商系統市場監管系統的管理，研究確定實施工作方案，組織完成市場監管信息系統的研發、實施工作，保證信息系統的運行、升級、完善，以及日常運行維護等工作。

　　㈡試點先行，升級完善系統。確定古藺縣工商局市場監管信息系統為試點單位，局領導和辦公室人員多次深入古藺縣指導市場監管信息系統的試點工作，實地論證該系統的創新性、優越性、可操作性和實效性。經過反復測試和試點運行，市場監管信息系統已正式投入運行，能有效監管全縣市場主體。

　　㈢現場演示，推廣應用系統。9月29日，瀘州市工商系統市場監管軟件應用現場會在古藺縣工商局召開。通過現場講解和操作演示，與會人員對該軟件有了更深的了解和認識。會議對在全市推廣應用市場監管信息系統做了安排部署，要求20xx年初在全市工商系統全面推廣應用。

　　三、市場信用分類監管全面完成

　　無法核準認定，已核準認定市場115個。在核準認定的115個市場中，農副產品綜合市場66個，消費品綜合市場38個，工業品市場7個，生產資料綜合市場4個。市場信用類別分別為a類市場72個、b類市場18個、c類市場24個、d類市場1個，分別占62.61%、15.65%、20.87%、0.87%，已通過核準認定的市場占市場總數的70.98%。

　　四、網絡商品交易監管工作全面啟動

　　網絡商品交易監管是工商部門市場監管手段轉變一次飛躍，我局高度重視，作為一項重要工作來抓。一是深入學習，準確把握《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》的精神實質內涵。二是加強組織領導，制定工作方案。抓好各個環節的落實，確保機構設置，監管人員配備，監管技術設備，監管經費保障，監管內部協調到位。三是加強培訓，全面掌握《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》相關規定。參加省局組織的培訓后，我們迅速對各區縣局相關人員培訓，區縣局又組織工商所進行培訓，全市系統上下相關人員快速掌握了網絡監管知識。四是廣泛宣傳，努力營造良好的社會輿論氛圍。

　　五、強化措施，農資市場監管成效顯著

　　我市各級工商部門都高度重視農資市場監管工作，切實加強領導，將肥料農藥監管和農民群眾利益擺到了重要高度；加大市場監管力度。

　　㈠完善制度，采取“五嚴”措施。

　　一是嚴格農資經營戶備案制；二是嚴格留樣備查制；三是嚴格落實“兩帳兩票一卡一書”責任制；四是嚴格“四定”監管責任制；五是嚴查八種違法行為。嚴查生產、銷售甲胺磷、對硫磷、久效磷、磷胺等國家禁用的高毒農藥行為；嚴查生產、銷售未經國家有關部門審定或批準生產、銷售農資商品行為；嚴查生產、銷售摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農資商品行為；嚴查虛假標識、標識不清、商標侵權行為；嚴查利用對產地、質量、商標虛假標示等手段，冒充進口化肥行為；嚴查制作、發布種子、化肥、農藥和農機具等虛假農資廣告行為；嚴查利用境外虛假登記的企業名稱，以委托加工、授權使用、監制等名義加工生產“傍名牌”產品行為；嚴查農資經營中的商業賄賂行為。

　�、鎻娀O管，確保實效。

　　充分發揮農資協會的作用，加強行業監督和指導，確保農資市場的有序競爭。

　　㈢工作扎實，成效明顯。

　　六、其它各類市場監管成效明顯

　　在抓好重點工作的同時，我們統籌兼顧，扎實開展了農資、成品油、農產品、糧食、生豬、品牌汽車、煙花爆竹、旅游等市場專項整治。各類市場監管都取得了明顯成效。

　　市監所個人工作總結篇6

　　xx年，市場監管所在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在新區城管和市場監管局的指導下，按照食品、藥品、工商、質監下沉業務要求，食藥監所以規范管理為重點，以提升監管水平為目標，進一步落實各項監管責任，不斷加強法律法規宣傳教育，開展專項整治與日常監管相結合，不斷健全長效管理機制，努力構建安全、放心、規范的市場消費環境，現將xx年度工作完成情況總結如下：

　　一、一年來取得的成效

　　（一）x街道牢固樹立“黨政同責、一崗雙責”的責任意識，統籌抓好創建國家食品安全示范城市工作，認真落實“四個最嚴”和“四有兩責”要求，扎實開展食品安全源頭治理，嚴厲打擊食品違法犯罪行為，著力構建社會共治格局，食品安全總體狀況持續穩定在較高水平，尤其是糧食及糧食制品、食用油、蔬菜、肉及肉制品、蛋、水產品、乳制品、保健品、非洲豬瘟防控工作等。全年無食品安全事故及疑似事故安全事故發生，無市級、新區級重大投訴案件。

　　（二）企業工商年報工作。扎實推進企業年報工作，積極引導市場主體進行工商年報，xx年轄區內注冊企業xx家，年報數xx家，年報率xx%，連續兩年排名位列新區第一。

　�。ㄈ┊a品質量得到明顯提升，投入資金xx萬元，委托專業機構對xx家工業產品質量進行全覆蓋檢查，全年不低于x次的全覆蓋檢查。

　�。ㄋ模┨胤N設備監管持續跟進，轄區內x家特種設備使用單位，每季度不得低于一次的全面檢查，保障其安全運行，全年無差錯及安全事故發生。

　　二、主要做法

　�。ㄒ唬┤媛鋵嵷熑�。一是強化黨政同責。街道黨工委、辦事處高度重視創建工作，將其列入重要議事日程，明確黨政領導及成員單位職責分工和村（社區）屬地管理責任，形成街道、村（社區）“兩級聯動”的工作格局，先后召開黨工委會專題研究食品安全工作x次，主任辦公會召開工作推進會x次，專題會x次，部門聯席會x次，及時解決和處理工作開展過程中存在的問題，群眾滿意率達xx%。二是強化制度保障。建立健全食品安全工作制度xx項，完善目標考核機制，將食品安全工作納入街道目標考核內容，在街道綜合考核分值高于x%，同x村x社區簽訂了專項目標責任書，確保責任落到實處。

　�。ǘ┘訌娫搭^治理。一是加大重點行業治理。制定對重點企業的環保治理工作方案，要求轄區內所有餐飲單位xx家全部安裝油煙凈化器，餐飲服務單位建立了廢棄物處理制度，與收購企業簽訂協議，餐飲業主臺賬記錄完整，基本做到了日產日清，開展“地溝油”專項整治x次。二是加大重點領域監管。x農貿市場是集農副產品、日用品主的綜合性市場，功能分區明確，投入xx萬元完善了快檢室的設施配備，投入xx萬元完成全年抽樣檢查xx余次。三是加大重點區域規范。嚴格落實食用農產品準入制度，街道辦組織食藥監所、產促科、綜合執法隊、市場管理方、市場開辦方定期開展生鮮豬肉、野生菌、腌鹵制品、活禽交易、非洲豬瘟防控等專項整治和日常監管，投入x萬余元購買了xx臺油水分離器，切實解決了農民集中區餐廚垃圾的處置問題。

　�。ㄈ⿲嵤┤瘫O管。一是完善監管機制。建立企業基本信息、人員信息、日常監管信息數據庫，做到一戶一檔，監管記錄完善，充分利用智慧食安、二維碼溯源平臺等APP實時監管，轄區x家食品生產企業檢查xx余次、較大食品流通商家x家檢查xx余次、xx家餐飲單位檢查xx輪次、“三小”平均檢查x次/戶。制定食品安全應急預案，有專門的應急隊伍，相關科室職責清晰，并監督指導企業建立完善了食品安全應急預案。二是規范行政許可。街道政務中心設有《食品經營許可證》辦證窗口，有計劃、有方案、有專人負責收件、現場審核，推廣和使用上級管理系統，也可網上預約辦理，切實解決群眾辦證的問題，截止目前，共計辦理《食品經營許可證》xx件，小餐飲備案xx件，小作坊備案x件。三是強化監管力度。大力實施“明廚亮灶”建設，持證餐飲單位實現“明廚亮灶“率達xx%以上；持證餐飲服務單位量化分級登記評定達xx%，截至三季度末已完成量化評定xx家，已完成評定率達xx%；開展托幼機構、學校食堂開學例行檢查x次、安全知識培訓x次，各類食堂日常監管x次，校周邊小攤販、小食品和“五毛”食品進行專項整治x次。實行農村群宴“雙申報”制度，截止目前共申報備案xx桌以上宴席xx例。

　�。ㄋ模嫿ü仓误w系。一是落實企業食安主體責任。引導監督食品經營企業、農貿市場等嚴格落實主體責任，建立健全各類臺賬，做到索證索票，記錄完整。嚴格實行市場準入，轄區內食品經營單位建立自查制度，實現每年自查x次，并簽訂食品安全承諾書，健全食品生產、銷售、進貨、查驗、出廠檢驗等各項制度。二是推行食品安全責任保險。督促食品經營單位建立食品安全責任保險，轄區內有流動廚師x人，大型餐飲單位x家與錦泰保險公司簽訂食品安全責任保險合同。三是加強宣傳拓寬監督渠道。采取標語、展板、QQ、微信、政務服務平臺、培訓等形式，利用會節、食品安全宣傳周、趕集日等開展宣傳教育x次，x村（社區）設有固定的食品安全宣傳欄。在街道政務中心設置投訴舉報平臺，及時處理群眾反應的熱點問題，截止目前共接到投訴xx起，處理xx起，辦結率xx%。

　　三、下一步工作計劃

　�。ㄒ唬└鶕⻊摻üぷ饕�，對照標準，查漏補缺，繼續加強轄區內食品安全監管。

　　（二）牢固樹立“黨政同責、一崗雙責”的責任意識，充分調動各科、所、隊和村（社區）積極性和主動性，日常監管做到橫向到邊，縱向到底的工作格局，不留死角和盲區。

　�。ㄈ┘訌妼W習，不斷提高食藥監所監管人員法律，法規和業務知識水平，提高業務水平和執法能力。

　　（四）加大工商和質量提升方面的力度，努力構建風清氣正的營商環境。

　　“民以食為天，食以安為先”，食品安全永遠在路上，xx年，x街道食品安全工作雖然取得了一定的成績，但與全市、新區的要求和人民群眾的期盼還存在不小差距，今后，x街道將全面貫徹落實“加強食品安全戰略，讓人民吃的放心”和“構建新型營商環境年”的要求，進一步加強市場安全監管，依法監管，促進全街道市場安全持續向好，以實際行動維護廣大群眾的根本利益。

　　市監所個人工作總結篇7

　　一、加強組織領導，精心安排部署。

　　為確保今年紅盾護農各項工作落實到位，xx地區對紅盾護農工作早安排、早計劃，嚴格落實屬地管理、片區管理、層級管理責任制。同時緊緊抓住各縣農資公司這一農資銷售龍頭，嚴格按照行政許可相關規定，引導并扶持其建立健全農資進千村萬戶的銷售網絡，使連鎖點、農家店實現全面覆蓋，納入經濟戶口管理范疇，依法實行“一戶一卡一檔”等動態監管。

　　二、加強宣傳培訓，營造護農氛圍。

　　采取電視報道、組織開展大型宣傳活動、辦黑板報、編印信息、懸掛橫幅、張貼標語、印發宣傳資料、制作展示板等形式和進村入戶、進寺院、進企業、進學校等方式，利用宗教活動、群眾文化娛樂活動等場所廣泛深入地進行了農資防假知識及依法維權知識的宣傳活動，全區的宣傳覆蓋面鎮(鄉)達xxx%，進村xx%，入戶xx%，極大地提高了廣大農民群眾防假辨假、依法維權的能力和意識。

　　三、加大“示范點”的培育力度，發揮典型帶動作用。

　　在去年建立的xx個農資經營示范點的基礎上今年新增至xx戶，不定期開展指導幫扶工作，使其起到示范帶頭模范作用。

　　四、切實加強農資經營主體準入監管。

　　在農資市場經營主體準入關口堅持“一摸、二審、三取締”，做到防患于未然。“一摸”，就是逐戶上門檢查，全面摸清和掌握轄區農資經營的具體情況，登記造冊，做到底數清、情況明;“二審”，就是認真審查農資市場主體經營資格�！叭【啞保褪羌哟笫袌鲅膊榈牧Χ�，取締無照經營，從源頭上遏制擾亂農資市場秩序行為的發生。

　　五、進一步落實農資市場監管制度。

　　強化農資經營戶內部管理制度，落實“兩帳兩票一卡一書”及“三聯單”制度、信用分類監管制度等“五項制度”。同時為進一步規范農資市場工作，將“五項制度”和“農資市場監管公示牌”由各縣局按地區局統一尺寸、規格、內容的要求制作上墻予以公示，更好的規范農資經營單位的經營行為。

　　六、強化責任意識，加強日常監管。

　　采取日常檢查與突擊檢查相結合、全面檢查與專項檢查相結合、明查與暗訪相結合的方法，加強對農資市場的日常監管。各縣實行兩級巡查制，將農資市場巡查督查內容納入每月巡查計劃，作為各類商品市場巡查的重點，全面落實以“六查六看”為主要內容的巡查監管制度。各工商所加大了對農資市場的巡查頻率，做到了農資供應旺季每周不少于x次的巡查要求。在監管工作上力爭達到“十個百分之百”的管理目標。

　　七、集中力量，查辦大要案件。

　　過科所聯動、培養線人、明察暗訪、“一會兩站”舉報投訴網絡、市場巡查、專項檢查、層級督查等方式積極查找案源，發現案件線索，積極查辦案件。截止x月中旬，共查辦各類農資市場違法案件xx起，收繳罰沒款x.xx萬元，有力地打擊了農資經營市場違法行為，維護了農民消費者的合法權益。

　　市監所個人工作總結篇8

　　一、對地方經濟的信貸支持力度不斷加大。

　　指導全市銀行業機構進一步優化信貸資源配置，提高使用效率，積極向上級行爭取政策傾斜和投放計劃，優先保障10+3產業體系、重大基礎設施、城市基礎設施、保障性安居工程等民生工程建設的支持力度。截至11月末，全市銀行業機構各項貸款余額1299億元，較年初增加179.69億元，同比多增45.46億元；增幅16.05%，同比提高2.67個百分點；表外業務240.18億元，較年初增加49.45億元。

　　二、小微企業、三農金融服務持續增強。

　　制定了《德州銀監分局關于進一步支持小微企業健康發展的指導意見》，結合德州行業、區域特點和金融服務現狀，公布了更為有力的正向激勵政策；精心組織了“第二屆小微企業金融服務宣傳月”活動，宣傳月期間辦理小微企業貸款554筆，金額20.53億元。截至11月末，全市銀行業機構小微企業貸款余額較年初增加78.12億元，增幅30.56%，高于全部貸款平均增速14.8個百分點。全面推動“金融服務進村入社區”、“陽光信貸”和“富民惠農金融創新”三大工程，大力推動網點、功能、客戶和服務“四個全覆蓋”，努力構建多層次、廣覆蓋的農村金融服務網絡，新增授信農戶25698戶，新設atm機具48臺，新設農民自助服務終端74臺。截至11月末，全市銀行業機構涉農貸款較年初增加38.27億元，超過去年全年增量。繼續開展不規范經營專項治理“回頭看”活動，形成不規范經營治理長效化解，督促銀行業機構減費讓利，切實減輕企業負擔。

　　三、不良貸款繼續實現雙降。

　　指導全市銀行業機構通過常規清收、市場化處置、協調司法部門依法收貸等措施化解不良貸款，截至11月末，全市銀行業機構不良貸款余額較年初下降11.67億元，不良貸款率較年初下降1.64個百分點，降幅分別居全省銀行業系統第2位和第1位。

　　四、銀行業機構實現穩健運行。

　　認真履行監管職責，嚴守風險底線，做好銀行業房地產、理財、表外業務、流動性風險的風險防控。健全案防制度體系。制定了《案件防控工作質量評價辦法》、《案防工作聯席會議制度》等多項制度和辦法，形成了制度化、規范化、常態化的案防工作機制。截至11月末，實現了轄區銀行業平穩健康運行，全年無案件發生。

　　五、銀行組織體系建設持續推進。繼xx年引進4家銀行后，今年又成功引進了青島銀行，設立了齊河、禹城、夏津、寧津4家膠東村鎮銀行和慶云樂安村鎮銀行，金融服務體系進一步健全。

　　六、德州銀行改革發展步伐加快。

　　向德州銀行下發了《關于進一步加強德州銀行監管的指導意見》，著力解決阻礙德州銀行發展的深層次問題，幫助德州銀行擺脫歷史包袱，增強風險防控能力，進一步做大做強；支持德州銀行繼續立足本地、下沉重心，新批準設立了武城和樂陵兩家縣域同城支行；幫助指導德州銀行達到了上級監管部門規定的設立異地分行的標準，“走出去”戰略獲得重大突破，首家異地分行濱州分行獲準開業。

　　七、農合機構銀行化改革取得突破。

　　加強對禹城農聯社、齊河農合行銀行業化改革的指導，按照組建要求分解落實各階段任務、時限、責任人，形成銀行化改革規劃和時間配檔表，保證了各項工作有條不紊地向前推進。兩家機構都已批準開業，年內將成為XX市首批開業的農村商業銀行。

　　八、銀行業消費者權益保護工作力度加大。

　　制定了《德州銀監分局信訪操作規程》、《德州銀監分局銀行業消費者投訴處理實施細則》，規范了信訪投訴工作流程，暢通了信訪投訴渠道。截至11月末共受理信訪事項56件，接聽投訴電話120次，接待來訪30人次，辦結承諾熱線事項30項，辦理12345市民熱線投訴12次，群眾投訴事件都得到了答復。大力開展銀行業消費者宣傳教育活動，5月份組織轄內各銀行業金融機構開展了“金融知識宣傳周”活動，9月份開展了“金融知識進萬家”活動，累計對20萬金融消費者進行了宣傳，增強了轄區銀行業消費者的金融知識和維權意識。

　　市監所個人工作總結篇9

　　今年，特監科在局黨組正確領導下，通過自身的努力，理清工作思路，突出工作重點，取得了較好的工作成績�，F將今年的工作成績、存在的不足及今后的打算總結如下：

　　一、主要工作：

　　1、加強對我市重大危險源單位的監控，對列入我市重大危險源的特種設備單位，認真進行調查、登記、建檔，實行分級管理，初步建立了動態監管。年初和這些單位簽訂了安全生產責任狀，明確安全生產主體責任，落實安全監察目標責任制，督促它們建立本單位重特大安全事故應急救援預案，完善應急救援體系，并積極開展事故演練。

　　2、抓好我市液化氣鋼瓶送檢和氣瓶工作產權轉移。液化氣鋼瓶的安全，關系到我市千家萬戶的切身利益。這項工作，始終是我們工作中的重中之重，為提高氣瓶產權轉移和送檢數量，一是要在年初和各液化氣站簽訂安全充裝責任狀，明確氣站的安全責任，下達了氣瓶送檢任務，二是在平時工作中加強巡查，對違規充裝及時查處。據統計，截止目前我市已送檢鋼瓶1800多只，報廢450只左右，消除了部分安全隱患，按時間進度計算基本完成了宜昌市局對我市鋼瓶送檢的數量要求。

　　3、抓好我市特種設備定期檢驗工作，確保在用設備安全運行。

　　特種設備的定期檢驗工作是保證其安全運行、消除隱患的重要手段。根據我市特種設備使用狀況，今年同宜昌市特檢所聯系后，及時下發文件，對我市機電類特種設備和季節性使用的鍋爐安排了定期檢驗。目前，我們共檢鍋爐173臺，壓力容器1056臺，電梯369臺，起重機械254臺，廠內車輛153臺，較好地完成了宜昌市局下達的.特種設備檢驗任務。

　　4、抓好特種設備操作人員培訓工作：

　　我市特種設備操作人員培訓任務十分艱巨，而按要求把這些人員都集中到宜昌參加學習、取證又將嚴重影響到企業的正常生產。針對這種情況，我們及時地向宜昌市局作了反映，在征得同意的情況下請宜昌市專家到企業現場辦班、講課、考試，服務于企業，既方便了企業，又維護了法律的嚴肅性，更受到了企業的廣泛好評。今年，我們搶抓機遇為我市華強化工、陶瓷行業等重點企業培訓叉車和壓力容器操作人員，共辦培訓班4期，培訓人員達420多人。通過加強人員培訓，一定程度上杜絕了由于人員操作帶來的安全隱患和出現的各類事故。

　　5、加大安全監察力度，杜絕安全隱患：

　　一是在節假日期間對我市賓館、廠礦（重大危險源單位）、學校、液化氣站、游樂設施等特種設備開展重點監察。

　　二是積極搞好上級部門安排的特種設備專項檢查。

　　三是有針對性的、有目的的的開展安全監察。即在我市特種設備在安裝、修理、使用等環節上嚴格把關，凡經檢驗機構確定存在安全隱患的設備，我們都及時監察到位，并限期改正。逾期不改的，我局依法予以立案查處。

　　6、根據今年的實際情況，我們對今年的工作作出了相應的調整，并結合“打非治違”專項行動，加大特種設備違法行為的執法力度，重點是無資質安裝或者使用未經檢驗合格的特種設備的行為。今年共查處案件13起。

　　7、及時處理群眾投訴，為群眾排憂。今年，我們共收到群眾關于電梯運行故障問題的投訴，我們都在收到投訴后立即行動，召集相關人員到現場查看、了解情況，研究解決辦法，督促相關單位立即解決，得到了群眾的好評。

　　今年，我科巡查在用特種設備使用單位150多家（次），針對存在的安全隱患，共下達《特種設備安全監察指令書》29份，有力地維護了我市特種設備安全生產的穩定局面。

　　二、存在不足

　　1、液化氣氣瓶產權轉移和送檢工作不盡人意。

　　2、個別部門領導和少數企業負責人對特種設備安全重要性還存在模糊認識，特別是有些重點企業和我市新上項目特種設備監管還有相當的難度。部分單位對我局下達的安全監察指令意見書整改落實不力我們為此也給市政府打了專題報告，目前正在整改之中。

　　三、今后工作打算

　　今后，我們將依照有關特種設備法律法規和及上級部門對我們的工作要求:

　　１、繼續加大對民用液化氣站及氣瓶安全管理，抓好我市鋼瓶送檢和產權轉移工作。

　　2、抓好特種設備檢驗工作。

　　3、繼續加大我市特種設備的安全監察力度，對各種違反特種設備法律法規的單位和個人，依照有關法律法規進行嚴肅處理，消除安全隱患，確保我市特種設備安全運行。

　　市監所個人工作總結篇10

　　市安監支隊自20xx年3月份正式行使執法監察工作以來，始終堅持在執法中做好服務，在服務中嚴格執法的理念，以“誠實、求實、務實”的隊風，努力探索新形勢下專業執法監察的新思路、新方法，為營造執法服務、和諧發展氛圍作出了努力。

　　一是用“誠實”的態度贏得企業信任。在安全生產執法監察工作中，市安監支隊始終要求每位執法監察人員必須“誠”字當頭，“實”在其中，從保障人民群眾生命財產安全、維護社會安全穩定的大局出發，耐心、細心、換心地做好安全生產執法監察宣傳工作，用誠實、誠信來贏得執法對象的理解、支持、信任。4月下旬，市安監支隊到一家企業監察時，企業主要領導主動抽出時間接待監察人員，并對監察人員說：從友鄰單位早聽說你們了，你們執法規范、認真、嚴謹，能查出不少問題，對我們單位有好處，我們歡迎你們檢查，這樣可以有效解決我們整天在這個環境里的“視覺麻痹”的問題。

　　二是用“求實”的精神消除安全隱患。市安監支隊在實際執法監察工作過程中，針對新的經濟環境下生產經營單位新情況、新特點、新問題，堅持以法律法規為準繩，以事實為依據，以資料核查和現場檢查為重點，3個月來，已經監察生產經營單位83家，先后查出各類問題709條，消除了一批安全生產事故隱患和違法違規行為，嚴格履行了安全生產監察職責。

　　三是用“務實”的作風提高服務水平。依法實施安全生產監察執法，根本目的是糾正違法違規行為和整改事故隱患，市安監支隊在工作中堅持“四必訪制度”，特別是對整改有困難的單位在整改期間堅持必訪服務，及時幫助企業找出有效的整改方法，完善安全管理長效措施，在回訪服務中支隊開展的“送法上門”、“送教上門”、“送計上門”得到企業的認同，有效地增進了社會和諧。

　　市監所個人工作總結篇11

　　現將自己一年來的工作、學習、生活中的一些情況總結如下:

　　一、增強素質，提高修養

　　一年來，我始終把學習放在重要位置，向班子成員學、向同志們學習，努力在提高自身綜合素質上下功夫。充分利用工作空隙和工余時間，廣泛涉獵各方面的知識，不斷用新的知識充實自己、豐富自己、提高自己。在業務學習方面，能抽出時間學習系列法律法規等業務知識，學中干，干中學，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，提高理論層次，增強自身能力，為以后工作的順利開展奠定基礎。

　　二、努力工作，盡職盡責

　�。ㄒ唬�、按時完成了市場主體年報公示工作任務;

　�。ǘ⒎e極開展“雙隨機、一公開”監管工作,探索跨部門聯合執法;

　�。ㄈ�、依法依規做好企業經營異常名錄和嚴重違法失信企業名單的管理工作;

　　（四）、積極開展僵尸企業清吊工作;

　　（五）、穩步推進企業信息統一歸集公示及共享工作;

　�。�、開展協同監管和聯合懲戒工作,向省工商局推薦2戶企業為“紅榜企業”，同時，按照人民法院的協助執行通知，依法凍結相關當事人的股權，限制辦理過戶、變更、抵押等手續；

　　（七）按時完成了州局領導交付辦理的其他工作。

　　三、廉潔自律、改進作風

　　個人在生活作風方面始終嚴格要求自己，努力遵守單位的各項規章制度,在生活上，發揚艱苦奮斗的優良作風，不擺闊氣，不該去的地方不去，不該參加的宴席不參加，時刻做到自警自勵。要把勤奮工作、清正廉潔，把服務作為第一理念,在平時工作中,熱情對待辦事群眾,盡最大努力幫助辦事群眾,不斷改進工作作風,提高服務水平。

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