電腦銷售年終工作總結

時間：2022-12-22 19:38:16 總結我要投稿

電腦銷售年終工作總結推薦

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編精心整理的電腦銷售年終工作總結推薦，希望能夠幫助到大家。

電腦銷售年終工作總結推薦

電腦銷售年終工作總結推薦1

　　三個月的時間很快去了，在這三個月里，在x的同事共同努力下在湖北市場創出比較好的效果，在此之間我個人在思想領悟方面有了更一步的提高，在這三個月里工作總結主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現、品德素質修養職業道德。

　　能夠認真貫徹x基本線路政策，通過市場、客戶、團隊互相學習銷售實戰：遵守公司原則，認真學習銷售知識愛崗敬業，具有強烈的負責感和事業心，積極主動認真學習與客戶交談技巧與攻破的方法，工作態度端正，認真負責。

　　2、專業知識、工作能力和具體工作

　　本人去年六月份畢業廣西大學計算機學院，現承擔x銷售工作，主要去到各商鋪尋找客戶。銷售工作的瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向同事請教，秉承互相學習的態度。自己摸索技巧方法，在短時間內便熟悉了銷售工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并開展工作熟練的完成基本工作。

　　在這三個月，我本著把工作做的更好的這樣一個目標，開拓創新意識，積極的努力的完成了以下本職工作：

　　(1)協助x經理做好x辦事處建立的工作，主要有找好辦事處的地點(把辦事處的房價壓低，一次性成交的金額少)、招聘新員工(在現場招聘以及網絡招聘的第一次篩選人才，讓x經理第二次篩選人才)、培訓新員工(主要把產品的知識和參數講解銷售技巧)、帶領新員工跑銷售(主要是按照x經理的銷售方針進一步的銷售成功做努力)安撫新員工的的情緒(x經理主要做黑臉然后我主要唱白臉的基本工作)

　　為了辦事處的工作的順利進行及部門的工作調配，除了做好本職工作，我還積極和其他同事做好工作，讓x經理能夠充分的按照盧總的思路方針去走。

　　3、工作態度和勤奮敬業方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確的對待每一個工作任務，工作的投入，熱心為大家服務，認真遵守公司的銷售原則，按照步驟一步一小成，積少成多的方針去實施。在這過程中無節假日，有效利用工作時間，堅守崗位，利用周末的時間繼續去做好銷售這份工作，盡量多出單的高效率去完成任務，避免減少工作中的失誤。

　　4、工作質量成績、效益和貢獻。

　　在開展工作之前做好個人的工作計劃，有主次的先后及時的完成各項，已達到領導分配的目標去要求自己，用百分之一百熱情投入完成工作。但由于自己本身沒有這樣的工作經歷，所以在完成了任務過程中有許多的失誤和不足，但我也會努力的去避免這類的事情的發生，在這里我對自己所做的不足深感歉意，只能在以后的工作過程中去更好的完成。同時在工作中學習很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為了x及部門工作做出自己的微薄的力量。

　　總結三個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別的工作還不夠完善，我會在今后的工作中加以改進。在以后的日子里，我將認真學習各項同事的經驗以減少失誤，努力使思想覺悟和工作效率全面的進入一個新的水平，為x的發展做出更大更多的貢獻。

電腦銷售年終工作總結推薦2

　　時間總是在忙碌的時候溜得最快，回想到在上個月月做計劃的情況還歷歷在目，但轉眼間就已經到了8月底了。但忙碌總有忙碌的好處，經歷了這忙碌的一個月，我們在銷售的成績上面也都收獲頗豐！

　　回顧這一個月，因為開學的日子即將到來，我們也迎來了暑假后期這個最大的銷售熱潮！在這個月里，無論是對電腦選擇有糾結的，或是外出工作來增加自己購機資金的，各種類型的的大學新生們都會抓住這最后的新生購機優惠活動！如今，8月也已經進入尾聲了，為了記錄和反思這次的工作情況，我對自己這個月的工作總結如下：

　　一、對自身能力的加強

　　通過過去的工作方面的經驗，我也察覺到自己在工作中有許多不足問題，其中，尤其是對電腦配置的深入了解方面。現在的大學生對電腦的了解基本有兩種，一種是完全不了解，另一種就是研究的比較透徹。

　　作為一名銷售人員，如果在對自己的產品上都不如顧客了解，別說是推銷。連自己都會感到尷尬。為此，在這個月的空余時間里，我加緊對我們店內的主打品牌xx型號的電腦配置硬件以及同價位的各類電腦知識進行了惡補。盡管時間的不多，但我主要是針對關鍵的`知識去了解，也大大的增加了自己的知識儲備。通過這份學習，我也大大的提高了自己的自信，在銷售方面也更有自信了。

　　此外，我還在這段時間跟著領導學習了不少關于店內管理的知識。通過在店內對貨物的擺放，店面整體的形象、清潔以及在貨物整理方面的了解，我們大大的改善了店內的環境，并也給這個月的工作帶來了不少的幫助。

　　二、工作情況

　　電腦作為貴重品，在選購的時候，家長和學生都會比較慎重。無論是從性能還是外形來抉擇，每個人都有自己得看重點。所以在工作方面，我簡單的將電腦的商品分為幾個不同的類別的，分別的對應顧客需求的性能、外形以及兩者皆有要求的類型。

　　在銷售時，我會積極的考慮客戶的需求，并根本顧客的要求，推薦相應的款式。因為有了這樣的工作準備，所以有時候盡管比較忙碌，但也讓我能在推薦中給出較為符合的判斷。

　　三、8月總結

　　總的來說，這個月的情況是非常出色的，因為有開學這一要素的存在，在加上我們的大力宣傳和品牌本身過硬的實力，以及我們每位xx店員的努力，我們都在這個月的成績上取得了出色的結果！但我們不能為此驕傲，這個月的成績是屬于這個月的，在今后的工作中，我還會繼續努力的加強自己，讓自己工作的更加順利！

電腦銷售年終工作總結推薦3

　　我到xx公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體里，在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:

　　首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

　　其次也是最重要的部分培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

　　業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

　　加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

　　銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤，這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能夠完成的利潤指標，xx萬元，純利潤xx萬元。其中：打字復印xx萬元，網校xx萬元，計算機xx萬元，電腦耗材及配件xx萬元，其他：xx萬元，人員工資xx萬元。

　　二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

　　客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

　　能夠完成的利潤指標，利潤xx萬元。

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點無線網，和一部分的上網費預計利潤在xx萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元;其余網絡工程部分xx萬元;新業務部分xx萬元;電腦部分xx萬元，人員工資—xx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xx萬元。

　　在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

　　在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

　　對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

　　要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

　　1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦xx變成我們長期客戶。

　　3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

　　4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

　　四、創造學習的機會

　　不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把xx公司建成平谷地xx計算機的權威機構。

　　職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

電腦銷售年終工作總結推薦4

　　20xx年了，距離畢業的時間不多了，回想過去，自己在這兩年里究竟學到了什么，得到了什么，結果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學到什么，再過兩年就要踏入社會了，對于自己將來在社會扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒。現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,有進步的，不能總是在自己的能力范圍內做事，這樣永遠也學不到新的知識，所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準備了。

　　雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候，還是有點緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也會教我們去組裝電腦，雖說我自己學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本也在悄悄的隱退，一天的培訓基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。

電腦銷售年終工作總結推薦5

　　時間就如果雪花，看似很美，但是卻在手中抓不住，過得可真夠快的，距離我從大專畢業出來工作也已經有一年多了，真快。這一年里，對我的人生歷程來說是一個重大的轉折點，也是改變我人生的一大里程碑。我有幸得到了電腦城領導的賞識，成為了一名電腦銷售人員，這一年的工作經歷讓我感慨萬千，下面我就對這一年來的工作，做出一份工作總結。

　　一、自我審視

　　在這一年里我成長太多了，身上的保護殼也在一層一層的褪下，身上的羽翼也逐漸豐滿了起來，換上來的是在工作中體現出來的成熟、責任、擔當。還有就是我的執行力、學習能力得到了很好的改善，同時我也收獲了一份新的技能，我在大學的專業就是計算機專業，現在能在我們電腦城當一名銷售人員，與我之前報考這個專業的理念想法殊途同歸，萬變不離其宗，對我這個剛入社會的小白也是很好的磨練，經過這一年我對各大電腦的品牌有了深層的認識，它們之間的優劣勢我也了然于心，對于電腦發生的何種毛病我也能獨自解決。這一年下來，可以發現我的學習能力以及適應能力、接受能力還是很強的。很快都熟悉并上手了這份工作。

　　二、工作經驗及不足之處

　　對于來店里看電腦的顧客，首先你的服務態度要好，你才能給顧客留下好印象，他在你電腦購買電腦的幾率也會極大的增加，其次問好能接受的價格區間以及顧客想要達到的效果，你得迅速為客戶至少想好三種方案，供他挑選，并說明這幾臺比較適合他電腦優缺點，最終由顧客挑選一款，切記不能強買強賣，因為哪臺價格高，你就極力推薦哪臺，這樣做只會讓顧客感到反感，覺得你只是想賺錢，并未用心去為他推薦，適合顧客的才是最好的。

　　我在工作中也存在著些許不足，對有些顧客想自己組裝臺式電腦的，我就只能無奈的把顧客讓給我的同事，因為我對這塊的認識并不熟悉，是能說是略懂皮毛，不能給顧客列出一份滿意的配置單，這方面意向的顧客我的成單率極低，所以我目前只能負責筆記本電腦這塊，對于到手的鴨子都能飛了，我有苦說不出，只能怪自己的工作能力還有所欠缺。

　　三、對來年的計劃

　　我希望在來年，對各大品牌商家的CPU、主板、電源、散熱器、內存條、顯卡等等能有個全面的了解，讓自己的工作能力得到進一步的加強，成為一名全能的電腦銷售人員，為電腦城不惜余力的奉獻自身的價值。希望在來年我的業績能是現在的兩倍，這是我來年奮斗的目標。

電腦銷售年終工作總結推薦6

　　我到XXX公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體里，在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:

　　其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

　　加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

　　能夠完成的利潤指標，XXX萬元，純利潤XXX萬元。其中：打字復印XXX萬元，網校XXX萬元，計算機XXX萬元，電腦耗材及配件XXX萬元，其他：XXX萬元，人員工資XXX萬元。

　　二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

　　能夠完成的利潤指標，利潤XXX萬元。

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在XXX萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤XXX萬元;多功能電子教室、多媒體會議室XXX萬元;其余網絡工程部分XXX萬元;新業務部分XXX萬元;電腦部分XXX萬元，人員工資XXX—XXX萬元，能夠完成的利潤指標，利潤XXX萬元。

　　四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

　　對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

　　五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

　　1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦X變成我們長期客戶。

　　六、創造學習的機會

　　不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把XXX公司建成平谷地X計算機的權威機構。

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