個人一周工作總結(jié)范文
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的個人一周工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人一周工作總結(jié)范文1
這周有一個清明假期，實(shí)際工作天數(shù)只有四天，但這周的感悟還是蠻多的，現(xiàn)總結(jié)如下：
一，不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海，只有從工作中的小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，最后方能成就大事；
二，幫助他人是快樂的，被別人幫助是幸福的，在工作中多與同事溝通交流，不會的多向他人請求幫助，在生活中能做到樂于助人，熱心公益，我相信這些都是人格高尚的一個體現(xiàn)；
三，做事要有始有終，切不可半途而廢，如遇到困難，不輕言放棄，也許勝利只差臨門一腳，領(lǐng)導(dǎo)交給給的任務(wù)要認(rèn)真對待并給出回復(fù)，體現(xiàn)良好的工作素養(yǎng)；
四，胖子不是一口吃成的，同樣工作能力也不是短時間就能學(xué)會的，在工作的過程中一定要保持一個積極向上的心態(tài)，多散發(fā)正能量，保持一顆樂觀的心，相信事越做越順，發(fā)展會越來越好；
五，即使是一名普通員工，也應(yīng)為公司發(fā)展多考慮，多為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，不要懷抱僅僅掙錢養(yǎng)家之心而罔顧公司利益，更多的時候站在公司的角度看問題，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題，相信集團(tuán)的發(fā)展會更快些。
個人一周工作總結(jié)范文2
工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼。回顧在營業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一周中，在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將一周來的工作小結(jié)如下：
聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來，各方面都有了很大的進(jìn)步、在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題，主要有一下幾點(diǎn)：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二、對于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在xxx度過了好多年，但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結(jié)果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實(shí)際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進(jìn)行合理的安排。
個人一周工作總結(jié)范文3
時間還是過的很快的，不知不覺我已經(jīng)入職了一個星期了，這個星期我也學(xué)會了很多，我也開始融入了這個公司了，周圍的同事都很平易近人，工作也開始慢慢的上手了。下面，是我對這個星期的工作的一個簡單的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí)，提升能力
對于我這種新入職一周的新員工來講，學(xué)習(xí)是很重要的'事情。剛開始的時候，要抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去工作，畢竟是全新的公司，全新的同事，全新的領(lǐng)域。學(xué)習(xí)是每個人都應(yīng)該具備的一種態(tài)度，作為新人要多向其他人學(xué)習(xí)，多向主管學(xué)習(xí)，要有一種謙卑的學(xué)習(xí)態(tài)度，尤其是自己不是很懂的領(lǐng)域。我這一周以來的時間，就做到少說多聽，多聽主管的意見和多聽主管跟我說的注意事項(xiàng)啊，工作流程之類的，少說，就是少發(fā)表自己的觀點(diǎn)和意見，少點(diǎn)自己主觀的東西，先學(xué)先將工作慢慢入手了再說其他的。
二、改正缺點(diǎn)，繼續(xù)努力
在這份新工作中，我還是意識到了自己存在著不少的問題和不少的缺點(diǎn)。經(jīng)過這一個星期的工作和學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了我是個很粗心的人。因?yàn)槲易龅墓ぷ餍枰芗?xì)心。我做的是文字撰寫的工作，在發(fā)表的時候，任何一個地方都不能出錯，那就要仔細(xì)的檢查之后才能發(fā)表。但是我每次都好像比較粗心大意，經(jīng)常會在小地方出現(xiàn)錯誤。回想我這一周的工作，大錯沒有，小錯卻是幾乎天天都有出現(xiàn)，我真的要改掉我粗心大意的毛病，我要更細(xì)心一點(diǎn)更仔細(xì)一點(diǎn)，把我的工作做到?jīng)]有半點(diǎn)錯處可挑是我的目標(biāo)，再細(xì)心一點(diǎn)，再仔細(xì)一點(diǎn)，做好自己的工作。
總的來說，我很喜歡這份工作，很享受這份工作帶給我的充實(shí)感和滿足感。一周的時間過去了，我也漸漸的上手了我的工作，我會把工作做得更好，也會努力的改掉自己的一些缺點(diǎn)，也會在工作中不忘學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，努力的提升自己的專業(yè)知識和工作能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
最后，我還是想感謝下公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，主管的教導(dǎo)，同事的友好。讓我在這里一個星期有著賓至如歸的感覺。我很喜歡這家公司，我會繼續(xù)努力的，努力做好自己的本職工作，努力的學(xué)習(xí)著有關(guān)工作方面的技能，為之后轉(zhuǎn)正打好基礎(chǔ)。
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