壽險公司管理崗位年終個人總結

壽險公司管理崗位年終個人總結范文（精選8篇）

　　時光匆匆，我們在忙碌中奔走，不經意間我們又到了歲末年終，經過過去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經驗和教訓，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。想必許多人都在為如何寫好年終總結而煩惱吧，以下是小編收集整理的壽險公司管理崗位年終個人總結范文，希望對大家有所幫助。

　　壽險公司管理崗位年終個人總結 1

　　這一年時間以來，我們x保險公司在正確的領導之下，加上全體員工的努力奮斗，公司的業務取得了巨大的突破。今年，我們保險公司超額完成了總公司定下的目標，下面結合實際，我來總結一下這一年來我們保險公司的成績與不足。

　　一、工作思維

　　積極貫徹省市公司對于公司發展的一系列重要精神，與時俱進，勤懇工作，求實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊環繞“立足改革、加快發展、真摯服務、提高效益”這一核心，進一步改變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的x保險市場，強化中心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，我們保險公司保持了較好的發展態勢，為x保險公司的持續發展，做出了應有的奉獻。

　　全方面加強學習，盡力進步本身業務素質水溫和管理程度。作為一名領導干部，肩負著上級引導和全部員工賦予的主要職責與使命，公司的經營方針政策須要我去貫徹實行。因而，我非常重視保險實踐的學習和管理能力的培育。留神用迷信的方式領導自己的工作，標準自己的言行，建立強烈的義務感和事業心，不斷提高本人的業務能力和管理才能。

　　不斷提高我們保險公司業務人員步隊的整體素質水平。一年來，我始終把造就展業職員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓籌劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

　　二、業務管理

　　“不規則不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入一定會發生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法，并真正貫徹到行為中去，才干出成績、奏效益。業務管理中我主要做了以下工作：

　　1、依據省市保險公司總部下達給咱們的全年銷售義務，制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規劃。制定打算時本著捕風捉影、根據各個險種特色、客戶特點，部室情形斷定每個部室公道的、可實現的目標。在目標肯定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過增強進程的治理跟監控，來確保各部室目的'方案的順利實現。

　　2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思惟和業務素質教導。一年來，我屢次組織局勢發動會、業務研究會，發展業務培訓運動，組織大家學常識、找教訓，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技能的知識上，并且強調對團隊精力的培養。學習增進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的連續、穩固發展打下扎實的基礎。

　　3、輔助經理室全面推動薪酬制度翻新，一直夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年，我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下，能進能出，可能充足激發員工踴躍性和發明性的用人機制。

　　三、部室負責工作

　　除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務重要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先創辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入，真堪稱兩全其美。經由不懈努力，我部全年完成保費收入x元，其中車險保費x元 ，非車險業務x元 ，滿期賠付率為 。成為公司發展的重要保障。

　　四、工作中的不足

　　因為工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時未免忙中犯錯。例如有時服務不迭時，統計數據呈現偏差等。有時工作有浮躁情感，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和品質;處置一些工作關聯時還不能得心應手。

　　總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的意識，舉動上用嚴厲的制度規范，在我的率領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，持重經營，價值為上，服務社會”為經營主旨，克意改革，不斷立異，規范運作，獲得了很大成就。

　　新的一年行將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，我們保險公司要想持續堅持較好的發展態勢，必需進一步解放思想，更新觀點，沖破自我，逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念，迎接將來的挑釁，使本職工作再上新臺階。

　　壽險公司管理崗位年終個人總結 2

　　轉眼加入保險公司已經4年了。在這一年中，在各級領導的悉心教育下，在同事的熱情贊助下，我較好地完成了全年的各項工作任務，保險業務技能及知識程度取得了長足的提高，思想覺悟和業務素質獲得較好地晉升。

　　一、承保工作方面

　　1、接管業務拓展的投保單、批改申請書、保險投標書、詢價單等。

　　2、保單錄入落后行復核，負責對輸入的投保單信息與原始投保單進行核對。

　　3、在出具靈活車輛強制責任保險的同時錄入車船稅信息。

　　4、在保單被核保通事后打印保單。

　　5、負責將保單及批單等緊張單證按險種進行整理。

　　二、財務工作方面

　　1、現金的收取，包括現金保費，現金收入要實時送存開戶銀行，實時將存款憑條送至中支財務。

　　2、客戶的刷卡繳費，轉賬繳費的系統確認，做好與中支財務的對接工作。

　　3、做好單證的領用與回銷。今年由于營業部出單點對照多，在單證治理上壓力較大，為了做好單證的整理工作加了許多班，支付許多的光陰和精力。

　　4、營業部所有收付系統的操作工作。

　　三、販賣治理方面

　　1、提前打印續保清單交給業務人員。

　　2、每月的個人署理手續費結算單的綁定及打印、審核。

　　3、每月的兼業署理手續費結算單的綁定及打印、審核。

　　4、系統署理渠道及手續費錄入的節制。

　　四、農業保險承保工作方面

　　為積極響應中央關于扶植社會主義新農村子的號召，我司加強了成長農村子市場的責任感、使命感和緊迫感，隨著公司業務成長的必要，中支將市區的農險劃給營業部經營，此中包括市區的六個片區和整個博望區的農險業務。

　　作為一個專業的.政策性農險公司，我司在以往的工作中對市區的農險業務品種拓展較單一，還有很大的市場期待我們去開發，作為營業部的承保崗我認為這既是機遇又是挑戰，今年上半年我負責中支業部的農險承保工作，并順利完成了農險的午季承保工作。

　　我所從事的承保工作實際上對應四個部門：車險部、非車險部、財務部以及農業保險部。顛末今年下半年的工作調劑我已不從事農險的工作。觀似簡單的承保工作其實并不簡單，每天處置懲罰的事務十分龐雜、瑣碎，稍不留神就容易失足誤。我深知我的工作是公司業務環節中的緊張一環，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭異常激烈，我們柜面人員要在售前辦事方面做到盡可能的讓客戶滿意。

　　我在工作中能容身全局與整體，從宏看層面切入問題的思考，較好處置懲罰整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局斟酌。心態平和，為人謙和，處世積極。限于經歷與眼界，還須增強修養與行業、業務研究，認真學習業務知識，克服自我，晉升自我。

　　在往后的工作中，我將鍥而不舍地盡力學習各類保險知識，并用于指導實踐工作。更盡力地熟悉承保政策和費用政策，增強專業技能。加倍積極盡力進步本身，總結經驗教訓，使本身更好地做好本職工作，辦事公司。同時，在工作中如有艱苦，還需同事領導的贊助。

　　壽險公司管理崗位年終個人總結 3

　　我已在中國xx保險公司工作四個年頭。在同事和領導的熱情幫忙下，經過四年的歷練，已從當年的保險新手，成長為專業老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶供給很好的保險咨詢服務，并且還能為公司外出招攬新業務，為公司的發展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀守法，團結團體，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下頭是我對20xx年上半年工作情景的總結。

　　一、不斷學習，參加培訓，使業務水平不斷提高。

　　學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現狀，為了不斷提高自我的業務水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

　　二、提高思覺悟，在思想上政治上不斷提高。

　　一向以來，我都堅持著積極取的心態，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所提高。

　　三、不違規不違紀，一切按規章制度辦事，一心一意工作，取提前完成公司各項任務。

　　我始終懷著一顆為人民服務，為公司謀利的心，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持禮貌用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博等不良行為。

　　在平時的工作中，我一向做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的`各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

　　總之，保險事業已成為了我人生的一部分，帶著執著和熱情，我會一向走下去，鼓足干勁，履行自我的工作和崗位職責。在這半年以來，我努力按上級領導的要求，切實做好各方面工作，也取得了必須的成績，并得到了領導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發現自我與秀的伙伴相比，還存在著必須的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步提高自身綜合素質而努力。

　　壽險公司管理崗位年終個人總結 4

　　今年的時間感覺過得真快，不知不覺間一年就在銷售的工作當中過去了，作為保險業務的銷售，這一年來我較好的完成了銷售的任務，同時自身也是得到了一些成長，對保險行業有更多的一些了解，對于銷售的經驗也更加的多了，此刻我就我這一年的保險業務工作做如下總結。

　　一、學習提升

　　我在做保險銷售的工作當中，明白想要做好工作是必須了解我們的產品，明確我們的目標人群，以及一些銷售的技巧的，我做保險業務的時間不長，到此刻為止也就是一年多一些的.時間，能夠說我這一年剛開始工作的時候是還有異常多不懂的地方的，雖然經過了一次培訓，可是其實要學的方面還有很多，對于保險種類的學習也是我做銷售必須要學的，不然也無法很好的去給客戶做好介紹，并且這一年公司也是開設了一些新的保險業務，對于我來說，這些是基本的學習，不然就無法和客戶溝通了，在了解了保險之后，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對這個行業，這個保險業務不是那么的熟悉，那么我就必須要多學，同時要用一些銷售的技巧來補足，不然也是無法做好保險業務的。

　　二、工作收獲

　　提升個人本事的同時，我也是努力的去工作，積極的完成我的銷售任務，做保險的銷售，有些時候會被人誤認為是騙子，覺得我們是騙人的，其實這些也是由于很多人對于保險的不了解導致的，但真正懂得保險的，卻是十分樂意我們的推薦，他們也是能從各種保險中找到適宜自我的，然后購買，工作中很辛苦，可是每次我賣出一個保單，給客戶帶去安全感，我都覺得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時也是完成了銷售的任務，我覺得異常的開心，同時在銷售的過程中，我也是結識了各行各業不一樣的人，讓我的見識更加寬廣，也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題，和客戶做朋友，也更好的促進了我的銷售工作。

　　三、工作不足

　　一年的工作下來，我提高很大，但同時我也有一些不足還需要在來年繼續改善，有時候我業績不好，我會比較急躁，或者和客戶的成交如果遲遲不能下定，我也是感覺焦急，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁，作為銷售，同樣也是要有耐心，把業務給去做好，我也期盼著來年我的業務能做得更加的好。

　　壽險公司管理崗位年終個人總結 5

　　過去的一年里，我在壽險公司的管理崗位上，深感責任重大、使命光榮。在此，我將對我年度工作進行系統回顧與總結。

　　一、工作業績與目標達成情況

　　本年度，我所在的部門保費收入達到XX億元，同比增長XX%，超額完成年初設定的XX%增長目標。客戶總數增長至XX萬人，新業務價值實現XX億元，續保率達到XX%，均達到或超過預定目標。這些成績的取得，得益于我們精準的市場定位、創新的產品設計以及高效的銷售策略。

　　二、項目與任務完成情況

　　年內，我們成功推出了“XX”系列保險產品，以其獨特的保障功能和靈活的繳費方式贏得了市場的廣泛認可，推動了新業務價值的顯著增長。此外，我還主導了“XX”市場拓展項目，通過深入挖掘區域市場潛力，成功開拓了XX個新的銷售渠道，有效提升了公司的市場份額。

　　三、團隊管理與人才培養

　　我注重打造高效、和諧的團隊氛圍，通過定期開展團隊建設活動、優化績效考核體系、提供豐富的`職業發展機會，激發團隊成員的工作熱情與創新能力。年內，團隊成員中有XX人獲得晉升，XX人獲得公司級及以上榮譽表彰，團隊整體績效提升XX%。

　　四、客戶服務與滿意度提升

　　我們堅持以客戶為中心，持續優化服務流程，提升服務效率。年內，客戶投訴率下降XX%，客戶滿意度提升至XX分（滿分XX分）。特別是在“XX”理賠事件中，我們的快速響應和人性化處理得到了客戶和社會的高度贊譽。

　　五、行業洞察與戰略規劃

　　面對日益激烈的市場競爭和不斷變化的監管環境，我積極關注行業動態，參與制定公司未來三年戰略規劃。我們將重點布局健康險、養老險等高增長領域，加強數字化轉型，提升風險管理能力，以適應行業發展趨勢。

　　壽險公司管理崗位年終個人總結 6

　　隨著歲末鐘聲的臨近，我在此回顧并總結過去一年在壽險公司管理崗位上的工作歷程、成績與挑戰，以期為來年的工作提供有益的參考和啟示。

　　一、工作業績與亮點

　　業務推動與策略執行：本年度，我帶領團隊積極響應公司戰略部署，通過精準市場定位、優化產品組合以及強化銷售渠道管理，實現了業務量的穩健增長。我們成功推出數款符合市場需求的新險種，市場份額提升X%，保費收入同比增長Y%。此外，針對高凈值客戶群體推出的定制化保險服務，也取得了顯著的市場反饋和業務增量。

　　團隊建設與人才培養：作為管理崗位的一員，我深知人才是公司最寶貴的資源。年內，我主導實施了多項人才發展計劃，包括定期開展專業技能培訓、設立內部導師制度、組織跨部門交流學習等，有效提升了團隊的專業素養和服務能力。同時，通過公平透明的績效考核與激勵機制，激發了員工的工作積極性和創新精神，團隊整體滿意度提升Z%，離職率下降A%。

　　風險管控與合規經營：面對復雜多變的市場環境，我始終堅持合規底線，強化內控管理。全年無重大風險事件發生，客戶投訴率下降B%，順利通過了監管機構的各項檢查。同時，積極推動數字化風險管理工具的應用，提高了風險識別、評估與應對的效率，為公司的穩健運營提供了有力保障。

　　二、挑戰與應對

　　市場競爭加劇：面對日益激烈的行業競爭，我積極調整營銷策略，聚焦客戶需求，通過提升產品附加值、優化服務流程等方式，增強公司產品的競爭力。同時，深化與合作伙伴的關系，拓寬銷售渠道，有效抵御了市場沖擊。

　　技術變革與創新需求：面對保險科技的快速發展，我積極推動公司數字化轉型，參與制定了智能客服、線上投保、大數據風控等項目的落地實施，提升了運營效率，增強了客戶體驗，使公司在數字化浪潮中保持領先地位。

　　三、反思與展望

　　回望過去，雖有成績，亦有不足。在快速變化的'市場環境中，如何進一步提升團隊的敏捷響應能力，如何更精準地把握客戶需求，如何借助科技力量實現服務模式的創新，是我未來需要深入思考和著力解決的問題。

　　展望新的一年，我將堅持以客戶為中心，持續優化產品結構和服務體系，深化團隊建設和人才培養，強化風險防控，積極探索保險科技應用，助力公司實現高質量發展。我相信，只要我們團結一心，銳意進取，定能在新的征程中創造更加輝煌的業績。

　　感謝公司給予的信任與支持，感謝團隊成員的辛勤付出，讓我們攜手共進，迎接新的挑戰，共創壽險事業的美好未來！

　　壽險公司管理崗位年終個人總結 7

　　一、引言

　　隨著一年的結束，作為壽險公司的管理崗位人員，我深感責任重大，任務艱巨。在這一年里，我始終堅守崗位，積極履行職責，努力提升管理效能，為公司的穩健發展貢獻了自己的力量。在此，我對本年度的工作進行如下總結。

　　二、工作內容及成果

　　1、團隊管理

　　制定了詳細的崗位職責和工作流程，確保團隊成員明確工作目標和要求。

　　加強團隊溝通與協作，定期組織團隊建設活動，提升團隊凝聚力和向心力。

　　通過定期培訓和分享會，提升團隊成員的專業素養和業務水平。

　　2、業務推進

　　成功推動公司多項重要業務項目落地，實現了業務指標的穩步增長。

　　深入挖掘客戶需求，優化產品設計，提高了客戶滿意度和續保率。

　　積極開展市場調研，掌握行業動態，為公司戰略決策提供有力支持。

　　3、風險管理

　　完善了風險管理體系，加強了對業務風險的監控和預警。

　　組織開展了風險排查和專項整治行動，有效降低了潛在風險。

　　加強與監管部門的溝通協作，確保公司合規經營。

　　三、存在問題及改進措施

　　1、存在問題

　　在團隊管理方面，部分團隊成員的積極性和責任心有待提高。

　　在業務推進方面，市場競爭激烈，業務增長壓力較大。

　　在風險管理方面，風險識別和處理能力仍需加強。

　　2、改進措施

　　加強團隊建設，通過激勵機制和考核機制，提高團隊成員的`工作積極性和責任心。

　　深入研究市場，創新業務模式，提高市場競爭力。

　　加強風險培訓，提高風險識別和處理能力，確保公司業務穩健發展。

　　四、未來展望

　　展望新的一年，我將繼續秉承“以客戶為中心，以市場為導向”的理念，不斷提升管理水平，推動公司業務持續健康發展。具體而言，我將從以下幾個方面著手：

　　1、加強團隊建設：繼續完善團隊管理機制，提升團隊整體素質，打造一支高效、專業、富有創新精神的團隊。

　　2、深化業務創新：密切關注市場動態和客戶需求，加大產品研發力度，推出更多符合市場需求的壽險產品。同時，積極拓展業務渠道，提升市場份額。

　　3、強化風險管理：進一步完善風險管理體系，提高風險識別和應對能力。加強風險意識培訓，確保全員參與風險管理，共同維護公司穩健運營。

　　4、提升服務水平：以客戶滿意度為核心，持續優化服務流程，提高服務質量。加強與客戶的溝通與互動，建立長期穩定的客戶關系。

　　總之，新的一年，我將以更加飽滿的熱情和更加務實的作風，為公司的發展貢獻自己的力量。我相信，在全體員工的共同努力下，我們的壽險公司一定能夠迎來更加輝煌的明天。

　　壽險公司管理崗位年終個人總結 8

　　一、引言

　　隨著歲月的流轉，我迎來了在壽險公司管理崗位上的又一個年終。回首過去的一年，我深感責任重大，使命光榮。在這一年里，我緊緊圍繞公司的戰略目標，以高度的責任心和敬業精神，認真履行職責，努力推動公司各項工作的順利開展。在此，我對過去一年的工作進行簡要總結，以期在未來的工作中不斷進步，為公司的發展貢獻更多力量。

　　二、工作內容及成果

　　1、團隊管理與建設

　　作為管理崗位的一員，我深知團隊的重要性。過去一年，我注重團隊的'建設與管理，通過定期召開團隊會議、組織培訓、開展團隊建設活動等方式，提高團隊的凝聚力和戰斗力。同時，我還關注員工的成長與發展，為他們提供足夠的空間和平臺，幫助他們實現個人價值。

　　成果：團隊成員之間協作更加緊密，工作效率和質量得到顯著提升，團隊整體業績穩步上升。

　　2、業務拓展與客戶關系維護

　　在業務拓展方面，我積極與各部門溝通協作，深入挖掘市場潛力，推動公司業務的不斷拓展。同時，我注重客戶關系的維護，通過定期回訪、了解客戶需求、提供個性化服務等方式，增強客戶對公司的信任度和滿意度。

　　成果：公司業務規模不斷擴大，客戶數量和質量均有所提升，客戶滿意度保持在較高水平。

　　3、風險管理與合規工作

　　在風險管理與合規方面，我始終堅守底線思維，嚴格按照相關法律法規和公司規章制度開展工作。我定期組織風險排查和合規培訓，確保公司業務在合法合規的前提下穩健發展。

　　成果：公司風險管理工作得到有效落實，未發生重大風險事件，合規意識深入人心。

　　三、工作亮點與不足

　　1、工作亮點

　　在過去的一年里，我注重創新與實踐相結合，積極探索新的管理模式和業務模式。例如，我推動實施了線上業務辦理流程優化項目，提高了業務辦理效率和質量；同時，我還積極參與公司的文化建設活動，為營造積極向上的工作氛圍貢獻了自己的力量。

　　2、不足之處

　　雖然取得了一定的成績，但我也深知自己在工作中還存在一些不足之處。例如，在溝通協調方面，我有時過于注重細節而忽略了整體大局；在決策分析方面，我還需要進一步提高自己的數據分析和市場洞察能力。

　　四、未來展望與計劃

　　展望未來，我將繼續以高度的責任心和敬業精神投入到工作中去。我將進一步加強團隊管理和建設，提升團隊的整體素質和戰斗力；同時，我還將深入挖掘市場潛力，推動公司業務的持續拓展；此外，我還將加強風險管理和合規工作，確保公司業務的穩健發展。

　　具體來說，我將制定詳細的工作計劃和目標，明確各項工作的責任人和時間節點；我還將加強與各部門的溝通協調，形成工作合力；同時，我還將注重自我提升和學習，不斷提高自己的業務水平和綜合素質。

　　五、結語

　　回首過去，我深感收獲頗豐；展望未來，我充滿期待和信心。在新的一年里，我將繼續努力，為公司的發展貢獻自己的力量。我相信，在全體員工的共同努力下，我們的壽險公司一定會迎來更加輝煌的明天！

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