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養老院年度工作總結

時間:2022-12-02 12:02:55 總結 我要投稿

養老院年度工作總結范文(精選5篇)

  時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?讓我們好好總結下,并記錄在工作總結里。那么一般工作總結是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的養老院年度工作總結范文(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

養老院年度工作總結范文(精選5篇)

  養老院年度工作總結1

  20xx年xx鎮敬老院在xx區委、區民政局、xx鎮政府和社會各界的關心支持下,認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和上級部門對集中養老工作的指示精神,以創建省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標準,不斷努力改革創新。

  xx鎮敬老院目前安置五保老人55人,5名自費老人。配備管理服務護理人員6人。我們本著堅持“以人為本,服務社會,一切為了老人,一切方便老人,一切服務老人”的工作理念,全院上下,團結一心,不斷加大投入,完善各類功能設施;強化管理和服務,使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質量得到明顯提升,繼續扎實做好了20xx年的各項工作。

  一、20xx年我們主要是完善敬老院設施設備:

  1、裝修舊敬老院房間設立加強監控區建設(主要收治老年癡呆癥,需要獨居的老人),現收養了1位老年癡呆癥五保老人、殘疾1人

  2、為庭院架設路燈(10盞),現在晚上庭院燈火輝煌

  二、引進社會志愿者募捐與企業贊助

  1、繼續與海南醫學院國際護理學院合作,護理學院學生定時定點的為五保老人獻愛心。

  2、引進海南省紅十會“天來泉”助老基金會資金贊助志愿者服務活動,讓老人在敬老院感覺到家的溫馨。20xx年基金會贊助了7000元的物資。

  3、20xx年我們還引進臺灣慈濟基金會為老人捐贈大米、油、衣服總價值約10500元;共青團自愿者與海南省電視臺聯合捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品總價值約9900元,并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;聯合海南桑樂太陽能公司捐贈防寒大衣60件總價值約6000元;xx區區長林剛為xx區委區政府向敬老院捐贈5000元現金等一批社會志愿者向敬老院捐贈物資約xx元等。合計20xx年xx鎮敬老院社會捐贈物資與現金總計約34400元。現所有物資與現金全部平均發放給五保老人與殘疾、孤兒。

  4、20xx年我們送走了5位老人并為他們在做臨終看護。

  5、大力發展院辦經濟,利用院區空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜,這些種植全部補充老人伙食(一年下來種植估值約1500元)

  三、工作中我們始終以人為本,xx鎮敬老院雖然是以集中供養為原則但是為了老人的一切我們還是對個別需要關懷的老人開啟了小灶與病號飯。針對工作人員方面我們主要做以下管理:

  1、對于員工招聘與監管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則,就近招聘降低運營成本,通過公寓嚴格的培訓與學習上崗。

  2、護士與主班護理員均由海口委派原則,為了保證100%的護理質量,作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗,護士也由公寓護士輪崗。

  3、所有員工我們都由“海口椰島之家老年公寓”定時培訓,年培訓不低于12小時。并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。

  4、參照“椰島之家”的考核標準對所有員工進行了月度考核。

  四、為了更好的管理與幫助五保老人,我們提倡五保老人相互關懷相互幫助,相互監督遵守院里規章制度,嚴格執行出入管理制度確保院內公共財產與個人財產的安全。對于敬老院的管理方面我們及時的與老人溝通,并及時聽取老人的意思做到集思廣益。

  五、對于20xx年的整體管理思維方面我們計劃如下:

  1、傳承管理模式,繼續完善管理方案,積極進取,向全省模范敬老院的目標前進。

  2、積極引進愛心企業與人士捐贈以改善老人的居住與生活環境。

  總之,在今后的工作中,我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創新,不斷進取,奉行不辱使命,不負重托,以人為本,與時俱進,再創特色的理念,加大對敬老院建設的工作力度,完善各項服務設施,全面提高集中供養水平和服務質量,力爭在新的一年中各項工作再上一個新臺階,真正使全鎮五保老人老有所養,老有所為,老有所樂!為構建和諧社會做出我們的新貢獻!

  養老院年度工作總結2

  20xx年本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以創建省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標準,全院上下,團結一心,扎實做好了20xx年的各項工作,歸納起來主要表現在以下幾個方面:

  一、健全了制度,實行了規范化管理

  堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現以制管院。先后制定了院長責任制,工作人員崗位目標責任制,衛生檢查制度,“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。

  二、認真開展了“三項評比”活動

  在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛生房間評比”活動,每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛生房間”舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發放50元獎金,向文明院民小組頒發了大型獎牌和30元獎金,向衛生房間得主發放了“衛生房間錦旗”和30元獎金。通過經項活動的開展,培養和激發了廣大院民的爭先意識,增強了院民的集體榮譽感。

  三、進一步規范了院民請銷假制度的落實

  院民外出需向院務管理人員請假并準許后,領取院民標識牌后方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測,能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。

  四、嚴格執行了五保老人入住敬老院

  健全檔案制度工作中,堅持做到把好“兩關”,一是經醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進,并為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫院健康查體資料,入住敬老院協議書等。為我們全面掌握院民的各種信息提供了方便,也為因人服務管理確定了目標。

  五、建立了自我管理機制

  我們堅持以人為本的辦院理念,注重發揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發展規劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標準,定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛生后勤領導小組,小組成員輪流值班,并負責院內線路檢修,嚴格衛生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規程,防止意外事故發生。由于我們健全了院民自治的有效機制,充分調動了各小組的工作積極性,保證了全院各項工作的有序運行。

  六、實行了分級護理,為老人提供了人性化,親情式服務

  一是親情護理從點滴做起。

  二是開展了談心活動。

  三是分級護理,對一般院民實行常規護理,對半自理院民實行二級護理,對生活不能自理的院民實行了一級護理,讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖,使他們堅定對生活的信心,揚起生活的風帆。

  七、對上積極爭取,努力提高辦院條件

  針對本院設施老化的實際,全年共向街道辦事處和上級業務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內所有房屋進行了粉刷和維修,并對院內前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴大了辦院規模,購進一噸豐新鍋爐一臺,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過冬取暖,為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。

  總之,20xx年經過全院上下團結奮斗,我院工作取得了一定成績,受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,成績只能說明過去,不能代表現在,更不能說明將來。下一年,我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創新,不斷進取,努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,為構建和xx諧社會做出我們的新貢獻。

  養老院年度工作總結3

  20xx年,敬老院工作在主管局的正確領導下,在五保集中供養、大力開展敬老院規范管理水平和院民自治方面取得了一定成績,受到了各級領導的肯定和贊揚。現將20xx年所做工作向各位領導和同志們匯報如下。

  一、孝親敬老從日常小事做起。

  一是定期為老人洗澡、理發、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,每天對老人的血壓、脈搏進行日查,為預防心腦血管疾病復發工作奠定了基礎,建立了個人檔案。在08年7月專門給劉青山老人做了白內障手術。

  二是定期為老人配發相應的生活用品,如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。

  三是督促、幫助老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,隨時為老人修剪手、腳指甲、理發,剃須。

  四是幫助老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。

  五是為老人訂置文化娛樂用品,如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等,豐富了老人的日常生活,同時積極組織老人參加義務勞動,整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹等,通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。

  六是手把手教老人正確使用配置用品,如彩電、水沖蹲、坐式衛生間等生活用品設施。六是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水,營養合理搭配,飯菜力爭天天不重。

  七是積極開展市級衛生先進創建活動,并組織了一系列全員參與的衛生活動,打掃衛生不留死角,保證了單位辦公場所、老人寢室、環境衛生的清潔,開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等,現有7個老人成功戒煙。

  八是對老人進行了愛國主義教育。我們組織老人參觀了瓦子街烈士陵園,使他們更深的感受到今天的幸福生活來之不易,沒有共產黨就沒有新生活。

  九是對生病老人由管護人員送餐入室進行喂養。宗生華老人得的是嚴重肺心病,從他生病開始,我們的管護人員就守著他,在幫他插氧的同時,不停地用棉簽蘸水滋潤他那干裂的嘴唇,幫扶他大小便,給他洗腳,老人家感動的老淚直流,像這樣的事例層出不窮。

  十是袁世全老人股骨頸骨折,我們在局領導的大力支持下,購置了C02雙搖帶便盆護理床和醫用護理尿壺,但由于袁世全老人心理等原因,情緒很不穩定,故意折騰工作人員,專門在床上大小解,然后讓女管護人員給他清洗身子,更換干凈被褥。我們的工作人員沒有嫌棄他,克服巨大的心理障礙,忍辱負重,通過開展“為了今天的袁世全就是為了明天的自己”活動和充分發揮老人自己管理自己委員會的能動性,經過一個多月的努力和心理干預,終于用愛心換回了他的良知,認識到自己的錯誤。

  十一是狠抓敬老院新址建設,目前已完成2座主體樓建設,另一座也完成了基礎建設,達到了預期目標。

  十二是對敬老院文件、規章制度、圖片、接受救助對象等實行微機管理,收效顯著。

  二、主動救助沿街流浪乞討人員。

  凡到我站實施救助的人員,我們的工作人員先是根據具體情況,先后對病癱的安徽阜陽籍的郭四方、河南柘城籍的趙作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康鎮安籍的疑似精神分xx裂病人馬云秀、陜西韓城籍的疑似精神分xx裂病人趙立力等實施醫療救助。在救助站期間,工作人員領他們洗澡,理發,修剪手腳指甲,更換新內衣、襪子、鞋和棉衣,并視情況派專人護送離站。在救助疑似精神分xx裂病人馬云秀時,為了查清她的姓名、住址、我們將她的照片,發往各鄉鎮人民政府,讓包村干部、村干部辨認提供線索,同時兩進界頭廟鄉,深入到景家塬、辣菜塬、四面窯、石堡鎮店子河、梁家河、安善、三岔鄉四條梁等村進行走訪,通過公安部門對疑似人員進行戶籍協查,最后將其鎖定在陜西省鎮安縣木王鎮坪勝村一組,使流浪6年之久的馬云秀安全返鄉。

  三、加強思想教育工作。

  1、定期組織職工學習報刊雜志,推崇敬業、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實行早晚兩班倒,一天24小時不離人,沒有完整的過過雙休日、法定節假日,立足本職、兢兢業業,以黃龍民政大局為重任勞任怨的工作。

  2、組織老人召開一、三、五學習例會,學文件,學報刊雜志里的'文章,充分發揮老年自治委員會的作用,總結生活中存在的問題。近期組織開展的“感恩,從我做起”和“為了今天的袁世全就是為了明天的自己” 活動收效顯著,端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。

  3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節,我們敬老院購置了豐富的年貨,給每人發了50元壓歲錢,評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、學習先進個人、戒煙先進個人,通過評選表彰先進,在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。

  4、組織豐富多彩的文娛活動。20xx年春節,從年三十到初七,在“老自會”的倡議下,老人們準備了豐富多彩的節目,和管護人員一起共歌共舞,室內充滿融融暖意,通過開展活動拉近了管護人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過年的喜悅。

  四、存在問題。

  1、懇請局領導考慮解決、落實接收原商招所人員的待遇問題,盡快將敬老院工作和人員納入財政預算。

  2、老人心里變化和管理、問題處理上還缺乏經驗,亟待進一步總結和學習老年心理學、管理、護理知識。若有老年福利培訓的機會,請局里盡力安排。

  養老院年度工作總結4

  敬老院工作總結一年來,房寺鎮敬老院在鎮黨委、鎮政府的正確領導和高度重視下,在市民政局和鎮民政部門的大力支持和關心下,以鄧小平理論和”三個代表”重要思想為指導,深入學習實踐科學發展觀,踐行以民為本,為民解困,為民服務的宗旨,維護好老人權益,進一步鞏固和完善五保工作健康發展,使全鎮五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實,各項工作走上了規范化、標準化、正常化。

  一、建章立制,進行規范管理

  在加大軟硬件投入的同時,更加注重制度建設,努力實現人性化管理。一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本,以制管院。在廣泛征求供養對象基礎上,制定了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制、財務、衛生、醫療等一系列制度,而且定期組織院民學習討論,促使各項制度不斷健全完善;二是強化院務管理老人作用。為確保院內規范有序運作,實行民主管理,文明辦院,挑選1人參與管理,負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定,同時負有監督院長及管理人員工作職能,并定期檢查各項規章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時每星期二召開例會組織學習業務知識,商量研究布置本周工作,解決存在問題。針對院內供養老人熱點、難點問題,經常展開討論,商量對策,在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識,優化服務質量,增強責任感與事業心奠定堅實基礎。

  二、強化服務,營造溫馨環境

  為改善五保老人生活環境,提高生活質量,我鎮敬老院始終把服務工作放在首位。一是加大硬件設施投入。院民的生活費每天由去年的5元提高到7、4元。新建了羊圈及改造水電等附屬設施。二是做好環境衛生保潔和美化,通過強化滅蠅為重點的除“四害”和栽花種草,打整衛生死角,每周一上午、星期五下午進行衛生大掃除行成制度,院內環境得到進一步整潔和美化;三是竭力服務老人生活起居。千方百計滿足老人的愿望,全力做好老人服務工作。根據老人特點,在食譜方面做到暈素搭配,定期買給老人洗漱用品和為他們理發,對患有疾病的老人,專門安排人送飯菜,對生活不能自理的病危老人,不厭其煩,精心伺候。每逢中國傳統佳節,都為老人準備豐盛的菜飯;在老人生日之日專門準備一份(雞蛋、糖果)生日禮品送上等等,這些生活細事就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心,安享晚年。四是注重老人健康工作。專門建立了老人健康檔案,詳細記錄老人的身體狀況、病史,親屬情況、聯系方式等基本情況。并為他們購買楚雄市城鎮居民醫療保險,生病打針吃藥只需記帳,如遇住院還派專人照料。

  三、強化管理,保證健康發展

  房寺敬老院目前住院老人有170人,平均年齡已達到71歲,最大年紀有83歲,院內已建立五保老人個人資料檔案和健康檔案,做好五保老人跟蹤服務。全院管理人員2人,工作人員10人,一年來,通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實,大家都基本切實履行好崗位職責,做好具體供養服務工作,值班管理人員每天早、晚按時到供養老人房內巡查老人情況,星期六、星期日照常上班。團結干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動不便、重病人送醫送藥到床前,對危險病人及時反映及時送醫院醫治,得到及時的治療搶救,使病人盡快得以恢復。膳食管理方面,安排好星期菜譜。搞好廚房衛生,妥善保管食物,毒,防止病從口入。護理衛生管理方面,做到一個季度查一次體,并保持老人房內清潔,定期為老人換洗蚊帳、床被單。對殘疾老人端飯菜,定期給他們理發,要求做到老人房內無異味。保衛管理方面,對老人的親屬、來訪人員進行登記制度、老人外報告和請假制度。每個職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效,對存在問題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務水平,使工作做到日趨完善。供養老人之間互幫互助、和睦相處、團結友善的氛圍行成。

  四、精打細算,提高老人生活水平

  在全力做好服務的基礎上,堅持走不等不靠,以種地養羊走副業養院的發展路子。針對我鎮敬老院擁有生產用地3畝,我們積極探索適合項目,因地制宜抓好種地養羊。根據不同情況發揮積極性進行種菜等勞動,以提高老人零用錢和改善生活質量,并培養了他們了的成就感和榮榮譽感。目前共種菜地3畝,養羊7頭,已宰殺2頭,今年我們做到每一天吃一次肉,早餐保證吃一個雞蛋。

  五、創新載體,形成尊老敬老氛圍

  為形成全社會關心支持敬老院工作良好局面,促進敬老院健康發展,我們積極爭取,努力實現敬老院與社會的互動。在有關單位、部門的協助下,充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德,營造共助氛圍。同時,為了保障老人的物質文化生活,拓寬老人的視野,平時抽空放花燈小調觀看,每月組織老人學習一次(讀報紙、講時事),使老人了解國內外時政大事及我鎮的發展,開展“五講”、“四美”、“三熱愛”活動,進行各老人階段表現小結和爭先進評比,并年終將評選出“三好、四好、五好老人”進行表彰獎勵。

  下一年工作計劃

  一是開源節流,進一步提高院民的生活水平。進一步抓好庭院經濟,把小菜園3畝地壓茬科學種植。每天每人的生活費由7.4元提高到10元。同時,為每位老人定做一身衣服。

  二是強化管理,進一步提升服務質量。在飯菜質量、醫保服務等方面,進一步提高服務標準,細化服務內容,爭取做到讓老人們生活更安心,更舒心,更開心,順利地渡過晚年。

  養老院年度工作總結5

  過去一年,我中心就居家養老服務工作全面貫徹落實科學發展觀,全面解放思想,創新發展思路,緊緊把握養老中心發展機遇,推進落實各項養老工作任務。

  一、中心規劃

  1、樹立發展目標:把握需求,提供服務,注重實效,使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策,開拓創新,辦出特色,創建省級示范養老機構。

  2、明確服務思路:中心以老年人家庭為基本服務單位,依托家庭(家屬)和社區,有效運用政府購買服務資源,組建高素質專業服務隊伍,與社區緊密合作提供服務,提升社區居家養老服務的專業化水平和服務效果。

  3、理順服務關系:

  與老人:以老人需求和家庭支持為基礎,老人和家庭充分參與;

  與社區:發揮各自優勢和資源,與社區緊密合作開展有效服務;

  與政府:用好政府購買服務資源,實實在在解決社會養老問題。

  規范服務流程:中心建立了規范的服務流程,建立關系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——后續跟進。

  4、打造專業團隊:中心建立專業的工作隊伍開展服務,目前全體工作人員20名,其中行政3人,社工3人,康復師2人,養老護理員10人,財務1人,廚師1人。

  二、主要工作

  1、中心建設,夯實基礎

  設施方面,在建筑面積有500㎡的營盤街社區的房屋投入資金進行裝修和設備購置,安裝了電風扇、電視機,配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室,鋪設了地板,增加了戶外健身設備,各種防火防電設施一應俱全,能同時容納幾十人共同活動;制度方面,健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫療保健室制度、志愿者服務探望制度等,初步建立健全了居家養老網絡系統。

  2、考擦學習,厚積薄發

  過去四個月,中心工作人員中心為探索居家養老服務工作,打造特色養老工作,在前期分別走訪了長沙市各區的居家養老中心,通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養老的各種服務方式,尤其是香港、上海等各居家養老服務中心的養老服務特色,根據本區和本中心的資源優勢,努力計劃并逐步打造自己獨特的養老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習,并邀請為員工開展培訓。

  3、員工培訓,建設隊伍

  新康養老服務中心與長沙市陽光新青年職業技術學校于20xx年10月30日起,按教學大綱實施,實行全日制養老護理員培訓,組織了46名下崗、失業人員進行了120個課時統一專業居家養老護理培訓。培訓結束后,統一考試,95%通過考核,統一發放職業資格證書,為給所服務的老人們提供優質的養老服務工作做好充分的人員儲備工作,為養老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。

  4、摸底調查,分類建檔

  中心與開福區九個街道簽定了合作協議,與各社區達成了友好合作關系,對開福區符合標準的244位老人進行了統一上門摸底,分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務,另14位老人因不在家等原因待繼續跟進,對其余156位老人簽署了服務協議,并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解,對調查結果進行了整理匯總,登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象;在摸底過程中,工作人員耐心負責,詳細對第一個老人講解了居家養老服務性質以及中心的基本情況,絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中,中心工作人員通過社區、老人親屬、鄰居等多方面資源,了解老人平時生活習性,為以后的服務奠定了良好的基礎。

  5、簽署協議,服務提供

  中心于12月份開始正式上門為老人提供服務,對開福區內九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人,服務時間共計1654.5小時。

  中心對老人主要提供的服務為:精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重,如長年臥病在床,服務很有挑戰;老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區、街道的配合下,努力克服困難,為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務,真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。

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