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醫保服務工作總結簡短

時間:2022-12-01 15:29:51 總結 我要投稿

醫保服務工作總結簡短

  總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,是時候寫一份總結了。但是總結有什么要求呢?下面是小編整理的醫保服務工作總結簡短,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

醫保服務工作總結簡短

醫保服務工作總結簡短1

  x年,是江山市醫保局成立的第一年,3月份組建完畢,4月份開始施行。組建完成后,我局緊緊圍繞以打擊欺詐騙保為目標,著眼于依法行政素質的提高,開展了形式多樣的打擊欺詐騙保活動,現將x年度行政執法工作總結如下:

  一、依法開展行政執法情況。

  1、醫保行政部門沒有行政許可職能。

  2、依法查處欺詐騙保違法案件。x年共受理案件數4件,辦結案件數4件,結果公開數4起。其中2起案件追回醫保基金0.46萬元,罰款0.92萬元。另2起案件移送公安機關偵查,目前刑拘1人,取保候審2人。無行政復議和行政訴訟案件。開創了衢州市醫保領域成立以來行政處罰的先河。

  3、其它。

  (1)因省醫保局還沒有制訂行政執法實施清單,故我局還沒有開展“雙隨機掌上執法”的行政檢查工作;

  (2)x年我局沒有發生行政強制、行政裁決、行政給付、行政確認、行政獎勵等行政執法工作。

  二、依法行政制度體系建設、加強學習、強化行政執法隊伍,夯實執法基礎工作。

  1、加強學習、提升業務水平和執法能力。我們積極參加上級部門組織的各種政治、思想理論學習,不斷提高政治理論素質,并能自覺運用黨的政治理論來指導行政執法的方向,從而不斷提高執法水平。在加強政治學習的同時,也不放松業務學習。為適應新形勢下醫保政執法的要求,提高醫保系統執法人員依法行政和綜合執法水平,規范醫保行政執法程序,局基金監管科多次組織開展行政執法培訓工作。在工作之余要求行政執法人員自覺學習醫保相關法律、法規。在辦案執法中經常涉及到的相關法律條文,并抽出一定時間學習法律知識及案件剖析,進行分析討論,總結經驗教訓,從而提高了自身的法律意識和執法業務水平。

  2、加強醫保相關法律、法規的宣傳。根本目的在于不斷增強民眾的法制意識,廣泛開展多層次、形式多樣的醫保法律宣傳活動,以“4.20”集中宣傳日、政策下鄉趕圩為契機,充分利用新聞媒介宣傳社會保險法,懸掛宣傳橫幅,深入宣傳《社保法》等法律法規,進一步提高全民的法律意識。

  三、存在問題及工作思路。

  1、是執法成本過高,執法裝備落后達不到現在的醫保執法的需要,應加大行政執法資金投入。

  2、是對法律、法規的宣傳力度有待進一步加大,做好法律、法規的宣傳應全方位、無死角開展宣傳工作。

  3、是執法人員的業務素質能力和執法水平還有待于進一步的提高,加強執法隊伍的自身建設,不斷提高業務工作水平,以利于今后執法工作的需要。

  4、加強聯合執法,建立長效機制,推進及完善兩法銜接做到打擊一處、震懾八方。

  5.認真總結分析行政執法面臨的問題,推廣行政執法中的好做法、好經驗,建立健全長效行政執法管理機制。

醫保服務工作總結簡短2

  為貫徹落實省委省政府對醫保工作的部署,進一步提高醫療保障的水平,我縣醫保中心對行政審批服務大廳的醫保窗口服務工作進行了及時的優化調整,提高了醫療保障系統的服務水平和工作效率,以下是對我們工作的總結:

  一、工作簡介

  行政審批服務大醫保窗口位于大廳二樓西,共十六個服務窗口,集中了醫保外診報銷、轉診、醫療本補辦及信息管理、大病補充保險、慢性病管理、重特大疾病備案等職能,實現所有醫保服務一站式解決,方便群眾辦事,提高工作效率。x年初至今,外診補助合計2182人,總費用30883323.79元,補助金額11531028元;大病補充保險補助合計710人,補助金額471852.85元;轉診窗口辦理業務15570人,醫療本補辦及信息管理3210人;重特大疾病備案170人;慢性病申請4118人,審批通過2508人,通過率85%;縣外直補醫院1-7月份累計補償11767人,補助金額73986320.48元,拒付違規款項49872.91元。

  二、工作改進

  面對龐大的業務辦理群眾,我們本著“方便群眾,優化服務”的理念進行了工作改進。

  1、讓服務窗口更接近群眾。明確將慢性病申報的程序歸放到各鄉鎮衛生院醫保窗口,方便了偏遠地區慢性疾病患者,讓困難群眾在“家門口”就能拿到慢性疾病證;醫療本信息修改及補辦在各鄉鎮衛生院也可辦理,避免了群眾因“一字之錯”就跑幾十里地的窘境;外診報銷與網絡平臺接軌,通過省市的便民服務網絡平臺就可以查閱患者的報銷情況,了解所需的材料,讓群眾少跑腿。

  2、減少業務辦理程序。醫保報銷窗口與民政補助、大病補充保險相結合,讓需要報銷的群眾一次性辦理多次報銷業務,減少了中間的交接程序;轉診手續由原來的“轉出醫院出轉診單----醫保窗口蓋章,網上備案---轉入醫院接收”,改為了“轉出醫院出轉診單------轉入醫院接收”,減少了中間的'蓋章程序,并由原來的病號來辦理電子轉診變為醫院統計,再由轉診柜臺統一辦理;醫療本補辦不再必須需要村委的身份證明,只要群眾持身份證件就可直接辦理。

  3、整頓窗口工作作風。所有前臺服務窗口堅持每周一次例會,總結本周工作情況,傳達最新工作要求。同時對工作期間存在的聊天、玩手機等情況進行嚴厲整頓,對考勤請假制度進行嚴格管理,定期進行內部自查。維護了窗口服務的工作作風,給辦事群眾以良好的工作形象。

  經過我們的不懈努力,我們醫保服務窗口x年初至今,100%解決了群眾辦事堵的問題,收到零投訴。我們必將砥礪前行,為群眾提供更便捷、更舒心的服務。

醫保服務工作總結簡短3

  一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自己,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:

  一、嚴于律己,提高政治思想覺悟。

  一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

  二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。

  作為一名醫療保險工作人員,我深深認識到自身工作的重要性,所以只有不斷加強學習,積累充實自己,才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。

  三、努力工作,認真完成工作任務。

  一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。我主要承擔的工作有稽核、“兩定”的管理、轉外就醫票據的審核報銷、工傷保險票據的審核報銷、慢性病的管理、醫保刷卡軟件的管理。

  (一)稽核、“兩定”的管理。

  (1)采用定期檢查與不定期抽查相結合,明查與暗訪相結合方式,稽核人員每周分兩組下醫院對參保患者住院對照檢查,主要看是否存在冒名住院、掛床住院、分解住院、假報虛報單病種、病種升級結算及醫院對病人結算是否存在違規行為和亂加費用等專項稽核,目的是防止醫患雙方合謀騙取醫療、工傷保險基金情況的發生。

  (2)定時檢查定點零售藥店執行醫療保險協議情況。重點查處以藥換物、以假亂真用醫療保險卡的錢售出化妝品、生活用品、食品、家用電器等非醫療用品的情況。通過聯合檢查整頓對醫藥公司5個定點進行了停機刷卡15天,責令檢討學習整改,收到了良好的效果和服務管理。

  (3)為進一步加強和完善定點醫療機構管理,建立健全基本醫療保險定點醫療服務的誠信制度,使參保人員明白看病,放心購藥,全面提高我市定點醫療機構管理水平,更好地保障了廣大參保人員的合法權益。從今年起,我市將對實行定點醫療機構等級評定管理。

  (4)為進一步深化醫療衛生體制改革,便利醫保人員看病購藥,實行定點醫院競爭機制。4月份,我們對青海石油管理局職工醫院進行了考察,并在5月份確定為敦煌市醫保定點醫療機構。

  (二)慢性病的管理。今年5月份積極配合市人力資源和社會保障局,對我市新申報的574名慢性病參保人員進行了體檢,6月份對300名已建立慢性病檔案的參保人員進行了復檢。為了進一步方便慢性病患者看病、購藥,保障參保人員基本醫療需求,根據我市慢性病門診醫療費支付實際情況,結合我市實際,9月份組織人員對20xx名建立慢性病檔案的參保人員進行慢性病門診醫療補助費直接劃入個人門診帳戶中,減輕了兩千名慢性病患者開票報銷手續,并積極做好后續處理工作。

  (三)轉外就醫票據的審核報銷、工傷保險票據的審核報銷。在轉外就醫審核報銷中我始終堅持公正、公平、嚴格按照醫保政策報銷原則。一年來,共給1000余名轉外就醫人員報銷了醫療費用,并按時將撥款報表報送財務。對于工傷保險報銷票據我嚴格按照《20xx年甘肅省藥品目錄》和《診療項目目錄》進行審核報銷。

  (四)醫保刷卡軟件的管理。由于刷卡軟件的升級,在實際操作中很多問題都需要補足完善。對于出現的問題我積極和軟件工程師聯系得到及時的解決。

  回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗淺,給工作帶來一定的影響。

  在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好。

醫保服務工作總結簡短4

  今年以來,在縣委、縣政府的堅強領導下,在上級業務主管部門的精心指導下,我局優化工作思路,全面貫徹落實上級有關文件精神和工作安排,擔當作為、狠抓落實,做好醫保服務經辦工作,抓好醫保基金運行管理、完善基本醫療服務體系,強化定點醫藥機構監管,杜絕基金不合理支出,醫療保障體系日趨完善,兜底作用明顯,較好完成了各項工作任務。

  一、工作開展情況

  (一)機構組建進展順利,帶好隊伍夯實基礎。按照縣委、縣政府關于機構改革的統一部署,我局于2月1日正式掛牌成立,在機構組建過程中,保證思想不亂、工作銜接有序,正常開展,干勁不減。在全局營造團結奮進的工作格局,人人參與其中,形成主要領導親自抓,分管領導具體抓,一級抓一級,層層抓落實的良好局面。

  (二)醫療保障體系進一步完善,保障水平顯著提高

  1、基本醫療服務體系不斷完善。截至目前,我縣共有醫保定點醫療機構37家,定點藥店110家,定點衛生室390余家,定點機構遍布城鄉,基本形成成布局合理、服務多樣、質量優良的基本醫療保險服務體系,提高醫療服務管理水平和基金使用效率,更好地滿足了參保人員基本醫療需求。隨著醫療救助職能的整合到位,醫保托底的功能進一步完善。

  2、醫藥機構醫療質量和服務水平顯著提升。4月10日,我局召開了由各定點醫療機構、各醫保零售藥店、各定點衛生室負責人共500余人參加的定點醫藥機構管理工作會議,對定點醫藥機構醫保服務工作進行了再梳理、再強調,要求各定點醫藥機構嚴格履行服務協議,規范醫療服務行為,為參保居民享受高質量的醫保服務進一步夯實了管理基礎。

  3、醫療保險集中征繳工作順利完成。截至目前,全縣城鎮職工基本醫療保險參保56000余人,基金征繳2億余元;城鄉居民醫療保險參保790388人,個人繳納參保費用近2億元,各級財政補助4億余元,圓滿完成了集中征繳任務。自4月1日起,醫保基金征繳職能已移交稅務部門,我局積極配合稅務部門做好征繳職能劃轉工作及持續做好參保登記業務工作,保證參保居民不因職能劃轉影響正常參保享受待遇。

  4、做好特殊困難群體醫療保障工作。積極與縣扶貧辦、殘聯、民政局等部門對接,保證貧困人口參保率,確保貧困人口享受各項醫保待遇,增強醫療救助的托底保障作用,助力打贏我縣脫貧攻堅戰。今年以來,共比對貧困人口4萬余人。

  5、做好特優群體及建國前老黨員醫療保障工作。對建國前老黨員和受升級表彰的“優秀黨員”、“擔當作為好干部”、高層次優秀人才等實現補充醫療保障,按現有醫保制度規定報銷醫療費用后,個人自付費用實行全額報銷、托底保障、個人費用零負擔。截至目前,做好70余人次個人信息確認工作,確保待遇享受不漏一人。

  (三)逐步提高經辦服務水平,規范基金撥付,基金運行情況平穩

  1、強化政策落實,為基金運行管理做好保障。一分部署,九分落實,堅持把抓好政策落實作為醫療保障工作的總抓手,嚴格執行醫療保障政策。

  2、完善一線窗口服務細節。進一步提高醫保經辦服務的精細度、便捷度、滿意度,盡快走上科學、高效、順暢,將熱情融入服務全過程,開通電話、微信等多種外地就醫轉診備案模式,有效簡化辦事流程,真正做到讓群眾辦理業務方便、查詢信息方便、報銷費用方便。今年以來,共為參保群眾辦理轉診手續人3000余人次。

  3、切實做好基金撥付工作。x年1-9月份,辦理職工慢性病1216人次,居民慢性病6421人次,特殊病種635人次。市內聯網住院結算16.87萬人次,支付費用46761萬元,其中居民醫保支付27900萬元,職工醫保支付18861萬元;異地備案聯網住院結算5125人次,支付費用6150萬元;零星報銷8600人次,支付費用3870萬元。

  4、做好慢性病管理工作。順利完成x年春季城鎮職工門診慢性病復核鑒定工作,經復核鑒定患有規定慢性病的參保人員職工新增病種人員673人,病種復檢人員615人。x年上半年門診慢性病用藥即時結算人數32196人,醫療費總額1343453元,支付金額8436249.11元。x年上半年完成居民門診慢性病審批6421例次,門診特殊病種審批635例次。

  (四)基金監管工作力度不減,標準不降、勁頭不松。

  1、扎實開展日常巡查抽查工作。采取定期檢查、專項檢查、飛行檢查等多種措施對各定點醫療機構進行檢查,促進定點醫藥機構的服務質量和服務水平的提高。x年以來,采用不打招呼,直奔醫保服務一線的方式,已完成多次抽查工作,防止定點機構在改革時期放松服務質量,對定點機構約束作用明顯。截至目前,共檢查定點醫療機構57家次,定點藥店87家次,合計定點醫療主動退回及不予支付違規醫療費用558210.91元。

  2、做好交叉稽查工作。按照市局統一部署,對蘭陵縣、臨沭縣開展交叉稽查工作。對交叉稽查縣區反饋我縣的違規問題,我局依據《服務協議》等相關法律法規、政策規定進行了處理,下達了整改通知書12份,約談定點醫療機構11家,給予7家定點藥店暫停聯網結算的處理。

  3、持續保持打擊欺詐騙保高壓態勢。3月29日上午10點,郯城縣“打擊欺詐騙保行為維護醫保基金安全”集中宣傳月活動在人民廣場舉行啟動儀式。縣財政局、縣衛生健康局、縣市場監管局相關負責同志,定點醫藥機構醫師藥師代表和參保人員代表及我局全體工作人員共計300余人參加儀式,全縣的集中宣傳月活動拉開序幕,打擊欺詐騙保專項治理全面鋪開。我局加大對定點醫藥服務機構的監督檢查和飛行檢查力度,實行100%全覆蓋檢查。對檢查中發現的欺詐騙保行為“零容忍”、出重拳、狠打擊。

  6月10日,召開打擊欺詐騙保工作推進會,對工作進行再部署,再落實,保證行動開展質量。

  4、推進“互聯網+醫保”的監管模式。加快推動醫療保險移動稽核系統上線運行,x年10月底前,實現醫療基金監管由事后監管向事前、事中和事后全過程監管轉變,由粗放化監管向精細化監管的轉變。

  (五)堅持黨建引領,履行全面從嚴治黨職責

  1、加強政治建設。建立健全理論學習制度,深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”,以“兩個維護”引領落實,以落實成效體現“兩個維護”。每周四下午作為全局固定學習日,學習各項理論政策,更新知識儲備。

  2、加強基層黨組織建設。在涉改部門中第一批成立黨支部,及時開展組織生活,完善組織、制度、責任、考核“四個體系”,發揮好黨員先鋒模范作用和基層黨組織戰斗堡壘作用。

  3、加強黨風廉政建設。醫保部門是權力、資金、利益比較集中的部門,容易成為“圍獵”對象。我局認真落實黨風廉政建設責任制,以創建市醫療保障系統統一部署的“塑魂賦能·共筑和諧”黨建品牌建設為契機,積極排查廉政風險點,加強對重點領域、重點崗位的管理,加快完善防控措施,筑牢廉潔的籬笆,確保不發生問題。

  二、存在問題

  1、定點醫療機構監管壓力不斷加大。定點醫藥機構違規醫療行為更加隱蔽,增加了監管難度。部分違規費用難以被及時發現,導致醫保基金流失。

  2、醫保基金監管隊伍人力不足,缺乏專業培訓。我局基金監管隊伍人員嚴重不足,劃轉從事監督工作的人員只有3名,雖然設置了專門的監督科室并且抽調保險公司工作人員合署辦公,但監督人員承擔了很多其他醫保經辦業務,分身乏術,無法保證工作質量。醫保基金監管人員缺乏統一的專業培訓,監管專業化有待提高,監管手段不足,難以面對花樣繁多的欺詐騙取醫保基金行為,無法對被監管定點機構或參保人員進行有效監管。

  三、下一步工作打算

  1、深化改革、積極探索,完善醫保支付體系。一是深化醫療服務價格改革。組織實施公立醫療機構醫療服務項目差別化價格政策,促進分級診療制度改革。鼓勵醫療機構提供多層次、個性化醫養服務產品。二是深化醫保支付方式改革。全面推進總額控制下以按病種收付費為主的多元復合式醫保支付方式。貫徹執行全市統一的按病種付費工作方案。三是推行職工長期護理保險制度。完善籌資辦法和運行機制,制定護理對象認定、護理事項界定、護理機構確定的標準規范。四是擴大異地就醫聯網覆蓋面。年內新增兩家異地聯網結算定點機構,實現醫保個人賬戶就醫購藥省內“一卡通行”。五是規范醫保基金支付,確保醫保基金運行安全。逐步細化服務協議、完善付費總額控制工作,推進醫保支付方式改革,嚴格基金撥付程序,加強病歷材料審核。

  2、持續提高基金監管水平,實現醫保服務全過程監測。充分利用信息化監管的作用,強化對門診、住院、購藥等各類醫療服務行為的監控。加強對數據篩查、異常排查、歷史數據分析,著重對重點數據的增長、動態等異常情況進行分析,有效控制各種欺詐騙取醫保基金違規醫療行為的發生。通過逐步完善制度設計,加強與相關司法部門的聯動機制建設,加大查處、打擊力度,持續保持高壓態勢,重拳打擊,使騙保者望而卻步,保證醫保基金運行安全。

醫保服務工作總結簡短5

  今年以來,市醫保局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》,按照市政府關于政務公開的決策部署,加強組織領導,健全工作機制,深入推進政務公開工作,不斷有效提高辦事效率。現將x年政務公開工作總結如下:

  一、工作開展情況

  (一)加強組織領導。制定了《阜陽市醫保局政務公開實施方案》,成立了政務公開領導小組,建立健全各項制度。通過編制《阜陽市醫保局信息公開指南》等一系列文件,明確政務公開的內容、形式和制度,做到工作有計劃、有安排。從而確保了政務公開工作有計劃的順利開展。

  (二)全面公開政務信息。市醫保局網站開自今年4月份開通以來,發布政務動態信息862條,其中概況類信息更新14條,更新政務動態490條,公開目錄信息372條。強化公共服務,主動做好群眾關心的熱點問題回應,及時回復互動平臺上公眾提出的各項咨詢與問題,發布主動回應信息43條。加強網上互動交流,收到留言數量34條,辦結34條,解讀信息35條,

  (三)完善政務公開程序。一是努力推進決策公開。健全行政決策程序,確定不能公開的及時做好解釋說明工作。強化政務公審核制度,把能否公開、怎樣公開、在什么范圍公開等作為必須審核內容;對不能公開的事項說明理由,準確把握公開的內容、范圍、形式、程序、時限等,推動了政務信息公開工作制度化規范化發展。二努力推進執行公開。推進重大建設項目執行情況公開,對于項目的審批結果,項目進展等信息進行公開。三是努力推進服務公開。簡化優化辦事程序,及時編制修訂和發布辦事指南,通過局門戶網站公開,推進首問負責制,窗口工作人員及時引導,讓辦事人員能用最快的速度辦好事。四是強化責任追究。對應公開而未公開的限時公開,應公開而拒不公開堅決糾正,對應公開而未公開,造成不良影響和后果的,追究有關責任人的責任。

  (四)推進重點工作信息公開。結合實際,認真做好醫療保險、生育保險、醫療救助、長期護理保險改革、醫療保障信用評價、異地就醫管理和費用結算制度、醫療保障關系轉移接續制度、城鎮職工基本醫療保險制度、城鄉居民基本醫療保險和大病保險制度等政府信息的公開,通過政府門戶網站及時對外公布。

  (五)推進重點民生信息公開。堅持以人民為中心的發展思想,以切實保障基本民生、推動解決重點民生問題為著力點,突出做好醫療保障領域的信息公開工作。圍繞保障人民群眾身體健康,加大醫療服務、藥品安全、醫保監管等方面信息公開力度。我局13項政務服務事項全部公開,全程在線辦理政務服務事項9項,全年辦件量共12411件。

  (六)推進線上線下融合。進一步整合優化實體辦事大廳“一站式”功能,加快實現“一個窗口”、“一次辦理”。推動更多服務事項“一網通辦”,積極推進信息化建設,大力發展手機app,智慧醫保等繳費手段,讓群眾辦事更明白、更便捷。

  (七)加強政策解讀。堅持“誰起草、誰解讀”,堅持政策性文件與解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。落實信息發布主體責任,局分管領導、科室負責人要履行好重大政策“第一解讀人”職責,深入解讀政策背景、重點任務、后續工作考慮等,及時準確傳遞權威信息和政策意圖。今年共發布解讀信息35條。

  (八)強化信息公開實效。為確保政務公開及時、準確,明確規定各科室每月上報政務信息的時限和數量,確保了網上政務信息的及時更新和充實。建立了政務公開審查制度,保證符合國家法律政策規定,保證公開內容真實有效。

  二、工作中存在的困難和問題

  一年來,我局的政務公開雖然取得了一定的成效,但與上級的要求和人民群眾的實際需求還存在一些差距。一是人員編制少,無專職人員負責政務公開工作,如遇中心工作,導致有的公開內容更新不及時;二是政策解讀質量不高,解讀方式不完善,媒體解讀信息偏少,決策部署落實、督查督辦、重大政策執行結果信息不多。三是工作機制不順暢,具體經辦人員以及業務科室之間沒有形成有效的溝通銜接,導致在實際工作中,信息發布滯后,信息的時效性得不到保障。

  三、下一步工作思路

  (一)進一步強化政務公開意識。認真學習貫徹新修訂《信息公開條例》的學習宣傳力度,持續將政務公開作為面向群眾的重要工作,認真抓好抓落實,不斷增強做好政務公開工作的責任感和使命感。

  (二)推進政務公開常態化規范化。加強重點領域信息公開,加大政策解讀、新聞發布和回應關切力度,強化政務公開測評力度,特別是對后續整改落實的督查力度。完善各項制度,規范公開內容。

  (三)擴大公開范圍,充實信息內容。堅持政務信息應公開盡公開的原則,及時公開各類政務信息,公開內容做到真實、具體、全面,加強對公眾關注度高的信息的梳理,增強工作透明度;

  (四)拓展公開渠道,確保及時更新。結合新聞媒體、微信公眾號等多種平臺,加大網上公開,及時更新網站內容,切實為公眾提供快捷方便的服務。

醫保服務工作總結簡短6

  作為醫保中心結算信息股其中的一員,我懷著一顆感恩的心,認認真真學習,兢兢業業奉獻,盡職盡責做好本職工作。現將一年工作總結如下:一年來,在主任的直接領導和大力支持下,在大家的密切協作和熱情幫助下,我們結算信息股以“維護網絡暢通”為己任,以“為患病職工服務”為宗旨,認真學習,積極進取,盡職盡責,較好地完成崗位目標任務,力求做到“用心工作、真誠待人、換位思考、親情服務”。

  一、勤學習,提高素質

  古人云:學如逆水行舟,不進則退。首先堅持政治理論學習,認清歷史使命,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀,積極投入到“解放思想大學習大討論”中,扎實學文件,認真記筆記,精心寫心得,達到拓寬思路,提高認識,指導實踐的目的。第二堅持業務學習,學習勞動保障政策法規,醫保改革專業知識,學習外地先進的經驗做法,提高政策業務水平和實踐能力。第三注重向實踐、向身邊的先進典型學習,學人之長,補己之短,不斷糾正自己,提高自己,完善自己。

  二、盡職責,務實工作

  結算報銷更加規范。結算報銷是醫保管理的重要環節,關系到醫保基金的平穩運行,關系到患病職工能否享受到應有的醫保待遇,關系到參保職工對醫保政策的滿意度。

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