神經(jīng)外科工作業(yè)績總結(jié)

時間：2022-11-29 15:01:24 總結(jié) 我要投稿

神經(jīng)外科工作業(yè)績總結(jié)（通用7篇）

　　難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，制定一份工作總結(jié)吧。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的神經(jīng)外科工作業(yè)績總結(jié)（通用7篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

神經(jīng)外科工作業(yè)績總結(jié)（通用7篇）

　　神經(jīng)外科工作業(yè)績總結(jié)1

　　冬風(fēng)陣陣，涼風(fēng)習(xí)習(xí)。金秋送去，神外歸來。又是一個新的科室——神經(jīng)外科！

　　初到神經(jīng)外科，不免有些悸動，因為自己曾經(jīng)在我院的神經(jīng)外科待過一年，盡管時間不長，但對專科疾病小有感悟。相對基層神經(jīng)外科省級神經(jīng)外科不免令人期待和向往。帶著憧憬與希望，帶著期待與美好來到神經(jīng)外科。

　　初入科室跟班查房，就有一種救死扶傷、時間緊張的使命感。看到腦積水、腦出血、重型顱腦損傷等患者由癱瘓逐步下床，由下床逐步康復(fù)鍛煉走動，不免感覺做一名神經(jīng)外科醫(yī)師倍感自豪。在神經(jīng)外科短短兩個月的時間里，個人管理病床60余人，手術(shù)觀摩30余臺次，跟臺手術(shù)20余臺次，對腦積水、腦出血、顱腦腫瘤占位、硬膜外血腫、硬膜下出血（積液）、面肌痙攣、三叉神經(jīng)痛、頭皮腫物、顱腦損傷、癲癇、顱骨缺損修補、腰椎穿刺等認(rèn)識深刻，跟臺手術(shù)期間在進(jìn)行止血、切開、縫合、打骨蠟、頭皮組織分離、顱骨鉆孔、顱骨修補螺絲固定等操作中深受xx老師、xx老師、xx老師、xx老師、xxx老師等科內(nèi)各位老師的耐心指導(dǎo)，盡管只有短暫的兩個月時間，可個人的手術(shù)操作水平比基層一年的神經(jīng)外科留院學(xué)習(xí)到的還要多，在此向各位老師及主任，表示最誠摯的感謝。

　　輪轉(zhuǎn)期間，深感科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員的耐心，不論是對待規(guī)培醫(yī)師還是對待住院重患，面對疑惑都一一耐心解決。管理病房期間，深刻認(rèn)識到病情及時告知的重要性，同時也看到貴院貴科醫(yī)師對疾病發(fā)展的敏銳性，手術(shù)及時，告知恰當(dāng)，患者滿意，個人獲益匪淺。短短兩個月的時光匆匆流逝，回首望望，腦海里依然閃現(xiàn)出手術(shù)主刀醫(yī)師的諄諄教誨和孜孜不倦的講解，個人的手術(shù)眼界及顱腦手術(shù)知識、臨床經(jīng)驗獲得了新的提高，這將成為本人未來神經(jīng)外科臨床工作的寶貴財富，在此向神經(jīng)外科的各位老師、各位同仁再次表示最誠摯的感謝。

　　在神經(jīng)外科近一個月的實習(xí)生活中，在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了產(chǎn)科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作。使我從一個實習(xí)生逐步向護(hù)士過渡，使我覺得臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上所寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累。所以只有扎實投入實習(xí)，好好體會才會慢慢積累經(jīng)驗。

　　一轉(zhuǎn)眼，一個月的神經(jīng)外科實習(xí)生涯已結(jié)束，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每一個人心中都有一種屬于自己的味道。在神經(jīng)外科近一個月的實習(xí)生活中受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍。對于我們的實習(xí)，科里的老師們都很重視，每周的實習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長。在此，對各位老師表示衷心的感謝。

　　神經(jīng)外科工作業(yè)績總結(jié)2

　　20xx年,是我科全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，神經(jīng)外科全體醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能科室的支持和幫助下，這一年取得了可喜的成績。特別是作為院級重點科室，既是醫(yī)院對我們的鼓勵，也是對我們的鞭策，我們將不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工對我們的期望。

　　一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

　　20xx年無論從病人門診人次，住院出院等都取得了可喜的成績，門診就診5317人次，住院病人461人次，出院病人452人次，手術(shù)病例數(shù)270例（包括微創(chuàng)穿刺手術(shù)169例次）。開放床位36張，病床利用率100%，病人平均住院天數(shù)28天。甲級病歷率96.4%，出院病人治愈好轉(zhuǎn)率93%，死亡病例數(shù)11例。醫(yī)療糾紛2例。

　　二、科室管理情況

　　全面加強科室管理,加強醫(yī)療核心制度的落實。組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)最新版的三級甲等醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)。重新學(xué)習(xí)并嚴(yán)格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。強化了三級醫(yī)師查房制度、各種討論制度及危重病人床邊交接班制度等。在醫(yī)院率先實行值班人員手術(shù)、下一班值守病房的制度等，杜絕了可能的隱患和漏洞。20xx年我科還很抓了護(hù)理管理，提高護(hù)理人員的護(hù)理意識，大力提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理水平。特別是我院開始開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”以來，我科醫(yī)護(hù)人員積極響應(yīng)，實行了分組護(hù)理，責(zé)任到人，護(hù)理質(zhì)量有了顯著提高，增加了患者的滿意度。

　　加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和科室文化建設(shè)，堅決抵制商業(yè)賄賂。降低醫(yī)療成本。嚴(yán)格規(guī)范臨床用藥，合理壓縮衛(wèi)生耗材。積極響應(yīng)醫(yī)院號召，開展單病種限價活動，把解決看病難、看病貴切實落實到具體行動中。

　　科室全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照醫(yī)院的部署和要求參加三基培訓(xùn)，每季度我科全體醫(yī)護(hù)人員也自己組織一次三基理論考試，對提高醫(yī)療技術(shù)水平起到了一定的作用。

　　三、重點技術(shù)項目開展情況

　　繼往年完成了小腦血管網(wǎng)織細(xì)胞瘤、矢狀竇旁巨大腦膜瘤、不同節(jié)段椎管內(nèi)腫瘤、垂體瘤、后顱窩巨大腦膜瘤、顱咽管瘤、顱頸交界區(qū)腫瘤、胸段脊髓腹側(cè)腫瘤、顱內(nèi)雙側(cè)嗅溝腦膜瘤切除術(shù)及顱內(nèi)動脈瘤夾閉術(shù)等高難度手術(shù)后，今年又開展了國內(nèi)領(lǐng)先的脊髓髓內(nèi)腫瘤切除術(shù)1例，經(jīng)鼻-蝶垂體瘤切除術(shù)1例，此兩項技術(shù)均為新技術(shù)項目。此外完成了兩項重點技術(shù)項目，即聽神經(jīng)瘤切除術(shù)及頸內(nèi)動脈海綿竇瘺栓塞術(shù)。所有技術(shù)的開展牢固確立了我科在全市神經(jīng)外科專業(yè)的領(lǐng)軍地位。

　　四、繼續(xù)教育、科研教學(xué)情況

　　20xx年有1人外出脫產(chǎn)學(xué)習(xí)7個月，并圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。

　　今年9月我科在市醫(yī)學(xué)會和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室支持和幫助下，承辦了晉城市神經(jīng)外科專業(yè)委員會成立大會暨首屆學(xué)術(shù)會議。我科郝正家主任醫(yī)師被聘為名譽主任委員，茹小紅主任和郭志華副主任分別被選為主任委員和副主任委員，田志華主治醫(yī)師被選為委員兼秘書。參加學(xué)術(shù)會議情況，國家級學(xué)術(shù)會議1人次，省級學(xué)術(shù)會議6人次，市級學(xué)術(shù)會議35人次。

　　經(jīng)晉城市科技局批準(zhǔn)，我科承擔(dān)一項課題研究，題目是：急性顱腦損傷后全身炎癥反應(yīng)綜合癥及多器官功能的研究。該課題將揭示C-反應(yīng)蛋白（CRP）、中性粒細(xì)胞和血小板急性顱腦損傷誘發(fā)SIRS及向MODS轉(zhuǎn)化機制中的作用、診斷價值及病理生理意義，為臨床早期診斷和防治SIRS及MODS的發(fā)生提供理論依據(jù)和實驗室指標(biāo)。并可及時采取干預(yù)措施，在病程進(jìn)展的早期進(jìn)行處理。此外我科龐宇琛大夫主持完成的“大鼠蛛網(wǎng)膜下腔出血腦血管痙攣模型的建立凋亡相關(guān)蛋白表達(dá)及苦碟子注射液作用研究”經(jīng)我市科技局評價委員會專家評價達(dá)國內(nèi)先進(jìn)。發(fā)表國家級論文1篇，省級論文1篇。

　　教學(xué)任務(wù)完成方面，全科醫(yī)護(hù)人員積極按照科教科、護(hù)理部及外科教研室下達(dá)的教學(xué)任務(wù)，完美地完成了臨床實習(xí)和見習(xí)帶教及理論授課任務(wù)。

　　五、衛(wèi)生扶貧及其他工作任務(wù)完成情況科里參加醫(yī)院組織的衛(wèi)生扶貧2人次，為下級醫(yī)院會診、手術(shù)及解決疑難問題20余人次。

　　神經(jīng)外科工作業(yè)績總結(jié)3

　　在護(hù)理部等各院區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)愛下，我科全體護(hù)理工作人員同心協(xié)力，較高質(zhì)量的完成了本年度計劃，先總結(jié)如下：

　　一、患者滿意度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)

　　上錦院區(qū)為新開設(shè)的醫(yī)院，病院滿意度將直接影響到醫(yī)院本身的名譽及信譽問題。因此，我科將患者滿意度考核作為了一項重點指標(biāo)。

　　措施：

　　1）對全科護(hù)士進(jìn)行“如何開展神經(jīng)外科專科知識的健康教育”做了專項培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)查房。

　　2）切實落實分床到人的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，強化入院、術(shù)前、術(shù)后、出院等各環(huán)節(jié)的健康教育，對生活不能自理的患者，協(xié)助其生活護(hù)理。

　　3）將每月抽查的患者滿意度及所行健康教育力度納入績效考核，落實床邊護(hù)理。

　　4）舉行“護(hù)士禮儀”專項培訓(xùn)，提升職場素養(yǎng)，提高護(hù)士自身修養(yǎng)。效果：患者滿意度不斷提升，在病員數(shù)量的增加情況下，患者年平均滿意度亦達(dá)99.93%。

　　二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

　　做為院區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范單元，為全面貫徹執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)精神，將護(hù)士還給患者，不斷提高患者滿意度，我科室在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)大旗下實施的新舉措如下：

　　強化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)意識，制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實施方案和措施，將其細(xì)節(jié)化、具體化。按優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案每月自查，進(jìn)行相應(yīng)的反饋。用多種形式反饋本月工作中的不足之處，用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的方法進(jìn)行分析整理和措施的修訂。 2.注重病房環(huán)境的人文化和細(xì)致化，開設(shè)健康教育宣傳欄，制作健康教育手冊，，對護(hù)士的口頭健康教育進(jìn)行了一個良好的補充，以便更好的服務(wù)于患者。

　　3.為了保證護(hù)理質(zhì)量，加強薄弱環(huán)節(jié)人力配置，我科進(jìn)行了新型排班模式的探索。以高年資帶動低年資護(hù)士的方式；根據(jù)患者病情動態(tài)靈活調(diào)整排班；如早班（7:30-10:30）,下午加強班（18-21）；加強班（8-18,14-22）；機動班（6-9，18-21）等。

　　4.實行床位分管，“包床到護(hù)”，每個病房由1-2名護(hù)士分管，實行姓名掛牌，患者對主管護(hù)士知曉率從74%上升到100%；患者對開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理一項知曉率達(dá)到99%。

　　5.改革護(hù)理文件書寫方式，控制護(hù)理記錄時間，體現(xiàn)病情動態(tài)變化。護(hù)士書寫時間30分鐘。并由護(hù)理組長對本組護(hù)理人員的護(hù)理文書進(jìn)行每日檢查。=""

　　三、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)

　　我科承辦的四川省繼續(xù)教育項目“神經(jīng)外科護(hù)理新進(jìn)展培訓(xùn)班”于20xx.9在成都召開，護(hù)理人員積極相應(yīng)，通過學(xué)習(xí)和交流，促進(jìn)其護(hù)理專科知識的提升。

　　2.為加強科室醫(yī)護(hù)人員專業(yè)知識技能，我科舉行“新型腦電檢測儀檢測培訓(xùn)”。該項檢測能夠很好的檢測出患者癲癇發(fā)作的頻率及部位，為臨床治療提供了更多的信息，也為更加具體細(xì)致的開展護(hù)理工作提供了可靠依據(jù)。

　　3.針對開顱術(shù)后的惡心嘔吐，在護(hù)士長帶領(lǐng)下由科室護(hù)理組協(xié)助開展針灸止吐項目，患者術(shù)后惡心嘔吐現(xiàn)象明顯改善，由原有的23%下降到3.68%。

　　4.積極鼓勵醫(yī)務(wù)人員外出培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，本年度共有參會人員4人次。

　　5.對新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行技能操作與專科理論知識培訓(xùn)，科室本年度共開展科室講座31次，平均到會率98.2%。不定期抽查筆記，給予相應(yīng)的理論及操作考核，并建立新進(jìn)人員培訓(xùn)檔案，每月與護(hù)士長進(jìn)行一次口頭談話，總結(jié)本月工作學(xué)習(xí)情況，督促其進(jìn)步和發(fā)展。

　　四、品管圈活動

　　1.物資管理：1）常用液體管理：做到先到先用，有計劃、有目的的使用，避免液體過期的情況發(fā)生。

　　2）每月對庫房進(jìn)行定期清理，根據(jù)每月耗材，靈活的計劃和管理，做到供需平衡。

　　2.專項管理：搶救物資及毒麻藥專人、專柜，定期自查，雙人交接。每月合格率達(dá)100%。

　　3.操作技能：實行示范的操作全體護(hù)理人員過關(guān)的操作技能品管模式，做到護(hù)理人員操作能力逐步上升。

　　五、科室規(guī)章制度的完善

　　完善科室各項規(guī)章制度，細(xì)化其具體要求，使護(hù)理工作做到有據(jù)可依。

　　1.交接班制度：醫(yī)護(hù)一體共同交班，護(hù)理組交接班結(jié)合整體護(hù)理模式，應(yīng)用護(hù)理程序，嚴(yán)格執(zhí)行床旁交接班制度。

　　2.雙人查對制度：采取“護(hù)-護(hù)，護(hù)-患”的雙人查對制度，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。查對準(zhǔn)確率由原有的92%提高到了100%。

　　3.細(xì)化薪酬考核方案，績效考核直接關(guān)系薪酬水平，引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士工作重心從治療轉(zhuǎn)移至護(hù)理，有效的引領(lǐng)了護(hù)理團(tuán)隊的進(jìn)步和發(fā)展，

　　4.將各應(yīng)急預(yù)案流程具體化、并增設(shè)消防應(yīng)急預(yù)案，將各項責(zé)任切實落實到人。

　　六、護(hù)理質(zhì)量安全

　　1.環(huán)境管理：進(jìn)行護(hù)理查房規(guī)范環(huán)境管理要求；以各種形式對陪護(hù)人員進(jìn)行耐心的勸導(dǎo)和宣教，以隨機巡房的方式提高護(hù)理人員的重視程度，盡可能給患者營造一個安靜的環(huán)境。

　　2.感染管理：醫(yī)療垃圾分類放置，重點加強手衛(wèi)生管理，提高護(hù)理人員自我防護(hù)意識，定期開展感控總結(jié)。

　　3.采取“整合-分類”消毒的新舉措，將治療盤、彎盤、壓脈帶、網(wǎng)兜整合為一個消毒箱，而則負(fù)壓吸引分開浸泡消毒，每日21：:00現(xiàn)場配置，對物資進(jìn)行集中浸泡消毒，用后立即倒掉。保證了消毒液的有效氯含量，并減少了消毒液的測試次數(shù)，同時還減少了物資的消耗和院內(nèi)感染事件發(fā)生。

　　4.安全質(zhì)量管理：全部入院患者進(jìn)行跌倒評分，以及壓瘡高危患者評分，將高危標(biāo)識落實到患者，加強相應(yīng)的健康教育。效果：患者病情病重而壓瘡發(fā)生率低。

　　神經(jīng)外科工作業(yè)績總結(jié)4

　　神經(jīng)外科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，務(wù)實創(chuàng)新，以十八屆四中全會為指導(dǎo)，以黨的群眾路線實踐活動為契機，緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一中心工作，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，“三好一滿意”等活動，加強全體醫(yī)護(hù)人員管理和教育，堅持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，社會效益和經(jīng)濟(jì)效益比往年均有明顯提高。現(xiàn)將XXXX年工作情況匯報如下：

　　一以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為動力，向管理要效益創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院活動主要是通過開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作，幫助醫(yī)院和科室完善管理制度，健全管理機制，實現(xiàn)對現(xiàn)有工作的持續(xù)改進(jìn)，從而實現(xiàn)“向管理要質(zhì)量，向管理要人才，向管理要效率”的科學(xué)管理目標(biāo)，并更好地為人民群眾的健康服務(wù)。我科在開展和推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”， “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中，堅持實事求是，重在改進(jìn)的原則，立足于客觀認(rèn)識缺陷，

　　持續(xù)改進(jìn)工作，效果明顯。同時加強腦卒中的篩查和隨訪工作，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在過去的一年的工作中，我科未出現(xiàn)過一次醫(yī)療糾紛和差錯，得到了廣大患者的一致好評。

　　二強化“三好一滿意”，杜絕醫(yī)療違規(guī)行為我科把開展黨的群眾路線實踐活動和開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動有機結(jié)合起來，以教育促整改；還把自身的服務(wù)工作和“創(chuàng)先爭優(yōu)”結(jié)合起來，以活動促服務(wù)。使“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”及“三好一滿意”工作落到實處，工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)收入的現(xiàn)象發(fā)生。拒收紅包34次，接受錦旗6面。

　　三改進(jìn)服務(wù)流程，規(guī)范醫(yī)療行為，努力增加科室收入我們克服種種困難，在床位緊張，醫(yī)護(hù)人員及設(shè)備器械不足的情況下，改進(jìn)服務(wù)流程，規(guī)范醫(yī)療行為，落實核心制度，繼續(xù)開辟新技術(shù)和護(hù)理項目，增加各種合理的收費項目，共收治病人1115人次，一年來共施行手術(shù)582例，手術(shù)病人占住院病人的50%，一年來神經(jīng)外二科總收入共計2800萬元，凈收入720萬元，同期環(huán)比收治病人增加6%，毛收入增加3.7%，凈收入增加19%，臨床治愈率達(dá)99 %，為我院創(chuàng)造了很高的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益

　　四拓展創(chuàng)新思路，開創(chuàng)進(jìn)取，大力開展新技術(shù)在開展新技術(shù)方面，大力開展顯微神經(jīng)外科，微創(chuàng)神經(jīng)外科和功能神經(jīng)外科，我科開展的新技術(shù)，均達(dá)到很好的效果。開展的新手術(shù)如下：顯微鏡下經(jīng)鼻蝶垂體瘤切除術(shù)，顯微鏡下經(jīng)鼻蝶腦脊液鼻漏修補術(shù)，基底節(jié)巨大膠質(zhì)瘤腫瘤及大腦半球全切術(shù)，齒狀突半脫位，枕大孔區(qū)畸形病人行環(huán)枕融合及內(nèi)固定術(shù)。腦及脊髓各種腫瘤切除術(shù)56例，顯微鏡下腦動脈瘤夾閉術(shù)45例，上述病例病人均痊愈出院，明顯的提高了我院神經(jīng)外在全市神經(jīng)外科領(lǐng)域中的領(lǐng)先地位。

　　五優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，開展護(hù)理新方法在工作中讓每一個護(hù)士的心中都時時牢記“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的理念，由于病人較多，年輕護(hù)士較多，人員相對不足，我在工作中嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量，和護(hù)士長一起嚴(yán)格要求，醫(yī)護(hù)查房一體化，護(hù)理人員的專科技術(shù)明顯提高，責(zé)任護(hù)士分包病人，護(hù)士和患者的關(guān)系更近了，滿意度顯注提高，陪護(hù)率下降了，同時開展了氣管套管和胃管的新的固定方法的護(hù)理新技術(shù)，及以降低氧管脫落率為改善主題的品管圈活動均取得了很好的護(hù)理效果，一年來，我科無一例護(hù)理差諎和糾紛

　　六鼓勵科學(xué)研究，提高理論水平我科共發(fā)表中華醫(yī)學(xué)會核心級論文2篇，市級科技成果一等獎一項。

　　一年來，我科雖然取得了一定的成績，但是也有很多不足之處，在2016年的工作中，神經(jīng)外二科繼續(xù)通過文化和精神文明建設(shè)等一系列的活動，進(jìn)一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、催人奮進(jìn)、提升科室形象。改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，降低醫(yī)療費用，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。為我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益作出更大的成績！

　　神經(jīng)外科工作業(yè)績總結(jié)5

　　神經(jīng)外科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，務(wù)實創(chuàng)新，以十八屆為指導(dǎo)，以黨的群眾路線實踐活動為契機，緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一中心工作，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，“三好一滿意”等活動，加強全體醫(yī)護(hù)人員管理和教育，堅持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，社會效益和經(jīng)濟(jì)效益比往年均有明顯提高。現(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下：

　　一、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為動力。

　　向管理要效益創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院活動主要是通過開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作，幫助醫(yī)院和科室完善管理制度，健全管理機制，實現(xiàn)對現(xiàn)有工作的持續(xù)改進(jìn)，從而實現(xiàn)“向管理要質(zhì)量，向管理要人才，向管理要效率”的科學(xué)管理目標(biāo)，并更好地為人民群眾的健康服務(wù)。我科在開展和推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中，堅持實事求是，重在改進(jìn)的原則，立足于客觀認(rèn)識缺陷，持續(xù)改進(jìn)工作，效果明顯。同時加強腦卒中的篩查和隨訪工作，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在過去的一年的工作中，我科未出現(xiàn)過一次醫(yī)療糾紛和差錯，得到了廣大患者的一致好評。

　　二、強化“三好一滿意”。

　　杜絕醫(yī)療違規(guī)行為我科把開展黨的群眾路線實踐活動和開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動有機結(jié)合起來，以教育促整改;還把自身的服務(wù)工作和“創(chuàng)先爭優(yōu)”結(jié)合起來，以活動促服務(wù)。使“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”及“三好一滿意”工作落到實處，工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)收入的現(xiàn)象發(fā)生。拒收紅包34次，接受錦旗6面。

　　三、改進(jìn)服務(wù)流程，規(guī)范醫(yī)療行為

　　努力增加科室收入我們克服種種困難，在床位緊張，醫(yī)護(hù)人員及設(shè)備器械不足的情況下，改進(jìn)服務(wù)流程，規(guī)范醫(yī)療行為，落實核心制度，繼續(xù)開辟新技術(shù)和護(hù)理項目，增加各種合理的收費項目，共收治病人1115人次，一年來共施行手術(shù)582例，手術(shù)病人占住院病人的50%，一年來神經(jīng)外二科總收入共計2800萬元，凈收入720萬元，同期環(huán)比收治病人增加6%，毛收入增加3.7%，凈收入增加19%，臨床治愈率達(dá)99%，為我院創(chuàng)造了很高的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益

　　四、拓展創(chuàng)新思路，開創(chuàng)進(jìn)取

　　大力開展新技術(shù)在開展新技術(shù)方面，大力開展顯微神經(jīng)外科，微創(chuàng)神經(jīng)外科和功能神經(jīng)外科，我科開展的新技術(shù)，均達(dá)到很好的效果。開展的新手術(shù)如下：顯微鏡下經(jīng)鼻蝶垂體瘤切除術(shù)，顯微鏡下經(jīng)鼻蝶腦脊液鼻漏修補術(shù)，基底節(jié)巨大膠質(zhì)瘤腫瘤及大腦半球全切術(shù)，齒狀突半脫位，枕大孔區(qū)畸形病人行環(huán)枕融合及內(nèi)固定術(shù)。腦及脊髓各種腫瘤切除術(shù)56例，顯微鏡下腦動脈瘤夾閉術(shù)45例，上述病例病人均痊愈出院，明顯的提高了我院神經(jīng)外在全市神經(jīng)外科領(lǐng)域中的`領(lǐng)先地位。

　　五、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程

　　開展護(hù)理新方法在工作中讓每一個護(hù)士的心中都時時牢記“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的理念，由于病人較多，年輕護(hù)士較多，人員相對不足，我在工作中嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量，和護(hù)士長一起嚴(yán)格要求，醫(yī)護(hù)查房一體化，護(hù)理人員的專科技術(shù)明顯提高，責(zé)任護(hù)士分包病人，護(hù)士和患者的關(guān)系更近了，滿意度顯注提高，陪護(hù)率下降了，同時開展了氣管套管和胃管的新的固定方法的護(hù)理新技術(shù)，及以降低氧管脫落率為改善主題的品管圈活動均取得了很好的護(hù)理效果，一年來，我科無一例護(hù)理差諎和糾紛

　　六、鼓勵科學(xué)研究

　　提高理論水平我科共發(fā)表中華醫(yī)學(xué)會核心級論文2篇，市級科技成果一等獎一項。

　　一年來，我科雖然取得了一定的成績，但是也有很多不足之處，在20xx年的工作中，神經(jīng)外二科繼續(xù)通過文化和精神文明建設(shè)等一系列的活動，進(jìn)一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、催人奮進(jìn)、提升科室形象。改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，降低醫(yī)療費用，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。為我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益作出更大的成績!

　　神經(jīng)外科工作業(yè)績總結(jié)6

　　20xx年，神經(jīng)外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下，全科護(hù)士積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，遵循醫(yī)院倡導(dǎo)的主動服務(wù)、微笑服務(wù)，堅持“以病人為中心”，圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計劃，開展各項護(hù)理工作，現(xiàn)將20xx年神經(jīng)外科護(hù)理工作總結(jié)如下：

　　一、狠抓紀(jì)律，獎懲并重，工作作風(fēng)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。

　　1、過去，科室內(nèi)有少數(shù)工作人員“庸懶散”，召開全科護(hù)士會強調(diào)工作紀(jì)律，同時針對這種情況制定遲到、早退的處罰條例，嚴(yán)格實施，公平對待。

　　2、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房嚴(yán)格簽到，對于全勤年底給予獎勵，到會不足9次，科內(nèi)通報批評，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。

　　二、加強“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，實行分層管理，護(hù)理人員素質(zhì)有所提高。

　　1、對各級護(hù)理人員按“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計劃進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，強化輪轉(zhuǎn)護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)，月考評、季度考評及年終考評均達(dá)到質(zhì)量要求。

　　2、每日晨會學(xué)習(xí)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識，針對所學(xué)知識，每周晨會提問2次，回答合格率在95%以上。

　　3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核，同時加強護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

　　4、強化了急救技術(shù)的訓(xùn)練，每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)，并重點對呼吸機、除顫儀的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓(xùn)，專科急救技術(shù)有了明顯的提高，組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。

　　5、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，考核合格率100%

　　三、開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，規(guī)范護(hù)理工作，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

　　1、落實崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。

　　2、對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人，責(zé)任護(hù)士能熱情接待，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。

　　3、對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，適時進(jìn)行溝通，安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。

　　4、每月召開一次護(hù)患溝通會，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施并及時進(jìn)行了整改。

　　5、在生活上為病人提供了各種便利條件，對出院病人主動回訪，提醒定期復(fù)查，并針對性的進(jìn)行健康宣教。

　　6、出院病人填寫“病人滿意度問卷調(diào)查”，每月統(tǒng)計整理，將反應(yīng)的問題集中討論、分析、改進(jìn)，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，改善護(hù)理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。7、全年病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率〉95%。

　　四、重視護(hù)理風(fēng)險管理，強化應(yīng)急演練，護(hù)理安全得到保證。

　　1、急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管理，對科內(nèi)監(jiān)護(hù)儀、呼吸機、電動吸痰器實行專人管理，制定維修、保養(yǎng)表格，班班交接，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

　　2、入院病人進(jìn)行五大高危因素評估，及時填寫評估單，提供安全有效的防護(hù)措施，同時對家屬進(jìn)行宣教，并做好記錄。

　　3、每周召開護(hù)理缺陷例會，討論本周缺陷或進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患。

　　4、認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況，并記錄，使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

　　5、每月組織一次護(hù)理質(zhì)量分析會，對本月質(zhì)控工作進(jìn)行總結(jié)，共性問題引以為戒，個性問題個別指導(dǎo)、培訓(xùn)。

　　6、列舉神經(jīng)外科護(hù)理風(fēng)險及相應(yīng)的防護(hù)措施，組織全科護(hù)士進(jìn)行分析、討論學(xué)習(xí)，并開展應(yīng)急演練，并運用于實際工作中。對每一次應(yīng)急處理工作之后都進(jìn)行了回顧性評價，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使全科護(hù)士的應(yīng)急能力有了明顯提高。

　　五、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。

　　電子病歷的推廣和開展，減少了一定的護(hù)理文書書寫工作，全科護(hù)士均能熟練掌握電子病歷應(yīng)用。質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查，出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

　　六、規(guī)范病房管理，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。

　　1、病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮。

　　2、對病房基礎(chǔ)設(shè)施做了一些完善調(diào)整，更新了智能呼叫系統(tǒng)。

　　3、加強陪伴管理，做好控?zé)煿ぷ鳎瑺巹?chuàng)無煙病區(qū)。

　　七、加強成本控制，經(jīng)濟(jì)效益有所提高。

　　1、學(xué)習(xí)并掌握HIS系統(tǒng)的使用，耗材及時記賬，重點加強高值耗材管理。

　　2、出院病人常規(guī)進(jìn)行查賬核對，避免多計費、漏計費。

　　八、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。工作中還存在很多不足：

　　一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，依賴病人家屬，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，病人臥位不舒服。

　　二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，物品放置雜亂。

　　三、職業(yè)暴露防范意識差，生活垃圾、醫(yī)療垃圾時有混放。

　　四、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，科內(nèi)論文發(fā)表欠缺。

　　五、護(hù)理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

　　六、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

　　神經(jīng)外科工作業(yè)績總結(jié)7

　　20xx年,是我院全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，也是我院在二甲復(fù)審工作的動力下我院各項工作得到進(jìn)一步提升的重要一年。這一年神經(jīng)外科全體醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能科室的支持和幫助下，在等級醫(yī)院評審工作過程中取得了可喜的成績。特別是作為院級重點科室，既是醫(yī)院對我們的鼓勵，也是對我們的鞭策，我們將不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工對我們的期望。

　　一、科室收治、收支情況

　　20xx年無論從病人門診人次，住院出院等都取得了可喜的成績。

　　1.門診就診900人次，比去年增長12%；

　　2.住院病人692人次，出院病人689人次，比去年下降3%，（于總額付費有關(guān)）；

　　3.手術(shù)病例數(shù)125例（包括微創(chuàng)穿刺手術(shù)55例次）。比去年增長6%；

　　4.規(guī)定床位30張，實際開放床位平均35張，病床利用率全年平均103%，病人平均住院天數(shù)28天。

　　5.20xx年科室總收入10167918.83元。比去年（109576255.04元）無明顯差異。

　　二、科室行政工作：

　　1.科室人員考勤情況：我科醫(yī)務(wù)人員出勤率100%主管能動性極高，醫(yī)生值班24小時制，護(hù)士12小時制，按時上下班；

　　2.科室團(tuán)結(jié)情況：全科人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度，無違紀(jì)情況發(fā)生；

　　3.非醫(yī)療問題及處理情況：全年我科未發(fā)生非醫(yī)療問題；

　　4.科室衛(wèi)生情況：科室衛(wèi)生情況全年較好；