減稅降費退稅工作總結范文（精選6篇）
不經意間，工作已經告一段落，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？是時候抽出時間寫寫工作總結了。我們該怎么去寫工作總結呢？以下是小編為大家收集的減稅降費退稅工作總結范文（精選6篇），希望對大家有所幫助。
減稅降費退稅工作總結1
減稅降費是黨中央、國務院的一項重大決策部署，我局一直把落實好減稅降費政策作為一項重要的政治任務和全年稅收工作的主題，按照《xx縣營商環境建設專項工作方案》的既定的任務清單和路線圖，按期開展了減稅降費工作，取得了初步的成效，現將落實減稅降費政策工作開展情況匯報如下：
一、減稅降費工作落實情況
（一）以加強組織領導為引領。我局黨委高度重視減稅降費工作，為層層壓實責任，確保減稅降費工作落地生根，先后制發了《國家稅務總局xx縣稅務局關于成立實施減稅降費工作領導小組的通知》、《國家稅務總局xx縣稅務局關于印發<國家稅務總局xx縣稅務局第28個全國稅收宣傳月活動實施方案>的通知》等多個方案，召開專題局務會研究成立減稅降費工作領導小組，并下設八個小組協調配合做好減稅降費工作，在中央大街辦公區三樓電教室設置了減稅降費集中辦公場所，為減稅降費工作奠定了堅實的基礎。
（二）以宣傳輔導為抓手，納稅服務再升級。辦稅服務廳作為與納稅人、繳費人接觸最頻繁、最直接的窗口，我局充分利用辦稅服務廳的優勢，采取“大水漫灌”和“精準滴灌”結合的方式進行宣傳。先是在大廳LED屏幕上滾動播放優惠政策的具體內容，然后再公示欄張貼文件公示，確保納稅人進入辦稅服務廳的第一眼就關注到相關信息，同時對辦稅服務廳工作人員進行培訓，在納稅人辦理業務的同時，對納稅人進行宣傳講解，及時答疑解惑，實行集中辦公，統籌推進落實減稅降費工作。設置小微企業窗口，安排專人負責小微企業服務工作，確保小微企業涉稅訴求有處提、疑惑有人解、事項有人辦。利用好接待日對減稅降費政策進行現場解答，在一天的接待日活動中，共解答納稅人關于降稅降費相關問題25條，取得了良好效果。宣傳輔導全覆蓋。為讓納稅人更全面的掌握減稅降費政策，確保宣傳輔導覆蓋面達到100%，我局充分利用培訓輔導的優勢，已經舉辦4次專題培訓，參加納稅人150戶次，以納稅人的需求為導向，重點圍繞企業所得稅、增值稅及地方稅種和相關附加政策的難點熱點問題開展輔導，與廣大納稅人進行互動交流，為納稅人答疑解惑。同時，為照顧出行不便、事務繁忙的納稅人，我局采取“送政策”大禮包上門的方式，印制宣傳單3000余份和《小微企業普惠性稅收減免政策貼心卡》500余份，稅務干部責任到戶、逐戶發放，走訪納稅人，將減稅降費政策送上門、送到家，百分百全覆蓋，確保納稅人應知盡享，并認真梳理納稅人反饋的問題、意見和建議。政務信息全公開。xx縣稅務局為做好減稅降費政務公開工作，突出公開重點，從信息公開和便民服務兩個方面入手，加大涉稅政務信息公開力度，針對納稅人關心的熱點難點問題，上半年共在電視臺、xx宣傳微信公眾號、國家稅務總局xx縣稅務局微信公眾號累計發布10余條公告和最新稅收政策，進一步擴大了公開面，營造了政務公開的良好氛圍。同時將政務公開納入全年績效考核，采取多種形式，鼓勵廣大干部職工群眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，強化監督檢查工作，使公開工作更加扎實、有序開展。
（三）以精準施策為特色。為精準幫助納稅人享受減稅降費政策，我局建立了減稅降費定點聯系制度，選取了20戶有代表性并能反映各類情況的小規模納稅人，作為定點聯系企業，并建立局領導落實減稅降費工作包保責任制，與稅收接待日、納稅人座談會、征期領導代班、下企業走訪等活動結合，使此項工作做到更廣泛、更深入，并實行臺帳管理，將落實情況納入績效考核，對減稅降費政策落實不力、有突出問題的部門和責任人進行嚴肅通報追責。
二、減稅降費政策執行情況
根據財政部國家稅務總局關于實施小微企業普惠性稅收政策的通知，對年應納稅額不超過100萬元的`部分，減按25%計入應納稅所得額，按20%的稅率繳納企業所得稅；對年應納稅所得額超過100萬元但不超過300萬元的部分，減按50%計入應納稅所得額，按20%的稅率繳納企業所得稅。我局共有企業所得稅納稅人326戶，由于征期未結束，截止目前已申報企業所得稅254戶，其中小型微利企業237戶，包含零申報納稅人162戶，虧損申報納稅人68戶，盈利需享受小微企業優惠政策納稅人8戶，均已享受優惠政策，減免所得稅22.68萬元。
根據財政部國家稅務總局關于實施小微企業普惠性稅收政策的通知和小規模納稅人免征增值稅政策有關征管問題的公告等政策法規依據，增值稅截止目前已享受納稅人數量2821，減免稅費433.60萬元。
根據減稅降費政策文件規定，自20xx年1月1日至20xx年12月31日，小規模納稅人房產稅、土地使用稅、耕地占用稅、資源稅、印花稅、城市維護建設稅、教育費附加、地方教育附加應減半征收，我局應征房產稅、土地使用稅3300戶，其中小規模納稅人為2537戶，截止目前六稅兩費減免稅費共計21.094萬元。
根據財政部、國家稅務總局、海關總署關于深化增值稅改革有關政策的公告，自20xx年4月1日起，增值稅一般納稅人實行調減稅率、加計抵減扣除等優惠政策，截至目前因此政策減免增值稅45889.61元。
三、主動接受監督
為確保減稅降費工作取得實效，我局將堅定政治立場，積極支持營商監督工作，爭取理解和支持，形成長效機制。在執行黨的紀律、作風建設、遵守黨的規章制度等方面的情況接受監督，特別是對減稅降費工作，積極主動，隨時匯報工作進展情況，主動社會各界的監督和檢查，公開減稅減費舉報電話，以開放的姿態接受監督，規范權力運行，切實做到敬畏權力，遵紀守法，認真履行主體責任，推動減稅降費工作再上新臺階。
減稅降費退稅工作總結2
20XX年，面對突如其來的疫情形勢，XX縣嚴格落實疫情防控稅收優惠政策，并繼續執行20XX年以來各級政府出臺的減稅降費優惠。根據《廣西壯族自治區財政廳、國家稅務總局廣西壯族自治區稅務局關于堅決落實減稅降費政策幫扶企業渡過難關的通知》（桂財稅〔20XX〕19號)工作要求，財政、稅務部門高度重視，充分發揮職能作用，全面落實國家、自治區相關減稅降費政策。現將工作情況作簡要匯報：
一、減稅降費政策開展情況
為積極應對新冠肺炎疫情造成的影響，進一步推動企業健康穩定發展。國家出臺了一系列減稅降費政策及自治區財政廳、廣西稅務局下發實施的11項支持企業復工復產稅費優惠政策，有效降低企業的用工成本，減輕企業的經營負擔，護航企業渡過難關，為企業復工復產再添新動力。XX縣切實增強全面落實稅收優惠政策、促進減稅降費措施落地的政治責任感和工作主動性，切切實實地拿出“實”辦法、“硬”措施，確保了各項稅收優惠政策的全面落實到位，讓企業和群眾有實實在在的獲得感。
（一）落實減稅降費政策措施。
1、提高政治站位，確保政策到位。在縣委、縣政府的正確領導下，我縣成立了實施減稅降費工作領導小組，明確責任，下設辦公室及政策落實、征管核算、督察督辦、服務宣傳等五作組，并抽調同志專抓減稅降費工作。大家統一思想認識，明確分工，分清責任，整體聯動，確保了減稅降費工作有序推進。
2、提高大局意識，確保服務到位。20XX年，面對突如其來的疫情形勢，根據上級工作要求，稅務部門創新宣傳方式，采取“非接觸式”宣傳輔導，充分利用微信群、QQ群等網絡渠道，共計推送稅收新政策10余項，宣傳納稅人623戶。積極與XX本地微信公眾號合作，宣傳稅收新政策與操作規程，每月定期推送10篇。加強政策宣傳，及時回應社會關切，確保企業負擔應減盡減，應免盡免，切實抓好減稅降費政策的落實，進一步減輕企業負擔。
3、提高紀律意識，確保責任到位。將減稅降費工作作為當前的政治任務和重點工作，嚴格事前、事中、事后管理，加強績效考核和糾查問責、確保工作無遺漏、數據無差錯。嚴查稅務人員在減稅降費工作中思想認識不到位、落實上打折扣等不作為、亂作為的行為。
（二）20XX年減稅降費落實成效。
嚴格落實疫情防控稅收優惠政策，并繼續執行20XX年以來各級政府出臺的減稅降費優惠。
一是在增值稅方面，疫情發生后，小規模納稅人3%征收率降為1%，生活服務、公共交通運輸等免征增值稅優惠延長至20XX年底，原20XX年減稅降費政策繼續實行，增值稅征前減免達到7336.11萬元，惠及納稅人25944戶次。享受出口退稅納稅人共有4戶，截止12月累計出口銷售1.68億元，審核審批通過出口退稅2203.64萬元。
二是在企業所得稅方面，20XX年全縣申報享受研發加計扣除的戶數為3戶，享受加計扣除金額39.16萬元。截止20XX年12月，全縣390戶次納稅人享受小型微利企業、西部大開發、支持三農等企業所得稅優惠減免1602萬元，小型微利企業所得稅優惠政策惠及面達到100%。
三是在個人所得稅方面，認真落實個人所得稅改革工作，全縣7493人通過扣繳義務人申報個人所得稅，申報補稅249人，申報補稅金額25.98萬元；申報退稅5，194人，申報退稅金額130.4萬元。
四是認真落實易地扶貧搬遷稅收優惠政策。6119戶享受易地扶貧搬遷住房補助金額累計68945.31萬元，累計享受契稅免征2113.8萬元，相關數據信息已錄入金稅三期管理系統；累計已經拆除舊房1466戶，累計復墾1326戶，已發放拆舊復墾補助金6115.5萬元，以上所得免征個人所得稅。易地扶貧搬遷項目占地面積累計84869.3平方米，項目方累計享受減免印花稅54筆，稅額3.06萬元；享受減免契稅54筆，稅額183.63萬元；享受減免城鎮土地使用稅36筆，稅額3.74萬元。
二、行政事業性收費、政府性基金落實政策情況
20XX年，為推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展，國家和自治區及時出臺了一系列階段性、有針對性的減稅降費政策。財政部門立足財政職能，嚴格落實《廣西壯族自治區財政廳國家稅務總局廣西壯族自治區稅務局關于進一步支持企業復工復產的若干稅費優惠政策》（桂財稅〔20XX〕13號）精神，督促各非稅收入執收單位不折不扣地落實對涉及行政事業性收費和政府性基金有關項目進行緩征或減征政策，有效降低企業的用工成本，減輕企業的經營負擔，護航企業渡過難關，為XX企業復工復產再添新動力。
1、行政事業性收費落實情況。我縣涉及行政事業性收費緩征或減征優惠政策的有水資源費、摩托車號牌工本費。1-5月份水資源費緩征金額32.8萬元，摩托車號牌工本費按50%減征8.1萬元。
2、政府性基金落實情況。我縣涉及政府性基金緩征或減征優惠政策的有城市基礎配套費、殘疾人就業保障金，目前沒有企業和個人向執收單位申請延期。
實施成效：通過督促全縣各非稅收入執收單位不折不扣地落實國家有關減稅降費政策，通過減征或減征行政事業性收費和政府性基金，有效減少困難企業的經營成本，助推其平穩走出“困難期”。
三、下一步工作措施
我縣將按中央統一要求，進一步做好減稅降費工作，嚴格落實各項稅收優惠政策，并建立健全各項監督機制，為納稅人提供更優質的服務，讓企業享受到更多政策紅利，幫扶企業渡過難關。
一是進一步貫徹落實黨中央、國務院關于做好疫情防控工作和分類有序推動企業復工復產各項決策部署，積極發揮財政職能作用，密切聯系稅務部門，加強溝通協助，充分利用增值稅發票等稅收大數據，客觀反映企業復工復產情況，梳理企業需要解決的`問題，切實提出務實管用的幫扶措施和建議，幫助各類企業恢復生產經營，為縣委、縣政府科學決策和服務地方經濟社會發展大局做參謀。
二是全面抓好應對新冠肺炎疫情相關稅收優惠政策的解讀和落實，全力推進企業復工復產。聚焦疫情防控的稅收優惠政策，在政策執行上不打折扣，確保把黨中央、國務院的政策紅利送到位。
三是要繼續全面分析掌握所轄區域的企業復工復產情況、以及因疫情發生導致重點稅源的收入變動情況。把減稅降費政策真正落實到位，讓中小微企業感到有溫暖、有源泉、有希望。
減稅降費退稅工作總結3
XX縣稅務局認真貫徹黨中央、國務院決策部署，全面落實總局、省局、市局和縣委、縣政府工作安排，聚焦落實減稅降費政策工作要求，旗幟鮮明講政治、對表對標抓落實，以稅費政策的有序有效落地，為統籌推進經濟社會發展和疫情防控貢獻稅務力量，現將有關工作情況匯報如下：
一、工作舉措
（一）明確責任，堅持常態化工作機制
XX縣稅務局黨委高度重視減稅降費工作，按照市局和縣委縣政府要求，指導協調推進各項優惠政策落實，組織制定落實政策重點工作任務清單，研究解決政策落實工作中的困難和問題，統籌做好政策制定、部門協作、政策宣傳、培訓輔導、服務優化、系統完善、統計核算、效應分析等工作。明確各股室工作責任，按季度召開支持疫情防控和經濟社會發展稅費優惠政策落實工作機制例會，認真梳理、定期通報工作中薄弱環節，及時糾正工作中存在的問題。監督部門充分發揮監督職能，對落實政策不力和違反組織收入原則的，嚴肅問責，確保各項稅費優惠政策和服務舉措落實到位、取得實效，讓納稅人（繳費人）應享盡享。
（二）落實包保責任，堅持應包盡包
深入貫徹黨中央、國務院決策部署，落實總局和省局工作安排，全面實施包保責任制，做到分級包保、包保到企、責任到人，實現包保服務全覆蓋，確保優惠政策涉及的納稅人、繳費人應知盡知、應享盡享，大力支持企業復工復產、擴大規模。加強與上級業務部門的溝通，及時取得有關企業情況，完善包保清冊。對于總局聯合財政部等部門，以及省市地方政府后續出臺的支持企業復工復產稅費優惠政策，更新包保清冊，持續完善包保工作，并做好后續跟蹤服務。向全縣一般納稅人和小規模納稅人發送政策短信1萬多條，確保了稅收優惠政策“一對一”精準推送到位。走訪縣總工會，向縣總工會提供了近兩年已繳納工會經費單位的明細數據，由縣總工會根據征繳清冊按照工信部規定小微企業劃型標準，落實小微企業經費全額返還政策。對于部分小微企業資料不完備、信息不準確，無法及時通知辦理退費的失聯企業，稅務部門通過系統查詢，及時把企業聯系方式通報縣總工會，確保小微企業工會經費支持政策落實落細，符合條件的小微企業都能享受政策紅利，做到應收盡收、應返盡返。
（三）強化宣傳輔導，優化納稅服務
組織開展企業人員參加的支持穩就業稅收優惠政策宣傳輔導會、政策培訓會等，深入學習重點群體就業創業優惠、殘疾人就業創業優惠、退役士兵就業創業優惠等政策，指導企業代表如何在申報時享受優惠，加強納稅人對支持穩就業稅收優惠政策的深入了解，進一步推動支持穩就業稅收優惠政策的貫徹落實，讓納稅人真正享受到政策紅利。開展便民辦稅春風行動，按照“明確企業、明確人員、明確責任”的原則，建立工作臺賬，注重對接服務，全面落實優質服務新舉措，更好助力企業生產經營。開展“四送一服雙聯”助推企業復工復產幫扶活動，直接送政策、送服務到戶，發放《延續實施的應對疫情部分稅費優惠政策》等稅法宣傳資料，解讀稅收政策，了解企業發展中的需求，解答稅收方面的難題。幫助企業解決堵點、難點、痛點問題。現場為企業法人、財務人員、辦稅人員關注“四送一服”公眾號和注冊該APP。
（四）強化督導檢查，保障政策落實
召開減稅降費政策落實專項排查工作推進會，認真學習減稅降費政策落實情況專項排查整治自查自糾問題整改清單。對自查自糾26條事項逐一進行了學習解讀，分析在專項排查中發現的問題整改情況并進行事項任務分解，明確到股室、明確到人。對排查出的問題舉一反三，立行立改，及時制定整改措施，落實好惠企紓困稅收政策，切實減輕納稅人負擔。召開退役士兵、重點群體就業創業稅費優惠政策落實工作推進會，對2019年以來政策落實情況進行再梳理、再檢視、再督促。做好核查比對工作，對于外部數據反映就業信息，金三系統沒有政策落實信息的，查明原因，做好宣傳，抓好落實；對金三系統存在政策落實信息，外部數據未能反映的，積極與外部主管部門溝通，查明原因，及時處理。持續加強對支持企業復工復產等稅費優惠政策執行情況的監督檢查；不斷加大執紀審查力度，對落實稅收優惠政策不力，造成不良影響的單位，以及不履行或不正確履行職責甚至濫用職權、以稅謀私的稅務干部依法依紀嚴肅追責問責。
二、工作進展情況
目前，XX縣稅務局落實減稅降費工作已進入常態化日常化模式。按照黨中央、國務院深化“放管服”改革、提升優化營商環境的工作要求，XX縣稅務局持續增強落實政策的精準性和享受政策的'便利性，納稅人享受稅費優惠政策優惠實行“自行判別、申報享受、有關資料留存備查”辦理方式，納稅人根據具體政策規定自行判斷是否符合優惠條件，符合條件的，納稅人申報享受稅收優惠，無須再向稅務機關提供有關資料，不需要任何審批流程，只需如實填寫納稅申報表就能迅速享受稅收優惠，將有關資料留存備查。納稅人對優惠事項留存備查資料的真實性、合法性承擔法律責任。
同時，縣稅務局根據上級部署，積極開展政策落實風險分析，采取風險提醒方式進行應對。在應對過程中，根據風險報告中的風險疑點及應對指引，充分利用“一戶式2.0”等數據信息，從政策享受條件對比納稅人申報、繳稅（費）等數據，根據疑點信息逐條排查納稅人是否存在應享未享或違規享受問題，并根據排查情況進行逐條反饋。在應對過程中發現優惠政策應享未享的、多繳稅金應退未退的，及時通知納稅人辦理更正申報及退（抵）稅，確保政策紅利充分釋放；對違規享受情況及時提醒納稅人存在的相關風險點，輔導納稅人自行改正。如局征收管理股每月都會從征管系統中加工出“征期收入質量監控疑點清冊”，根據疑點及時提醒企業享受政策優惠。
三、取得成效
（一）稅收及非稅收入減免
2021年1-8累計辦理各項減、免、抵退稅金7.81億元，其中，辦理征前減免5.26億元，退庫減免2.55億元。
（二）社保費減免
1、嚴格執行降費文件：養老保險單位繳費比例由20%降低至16%（企業由19%降低至16%），2020年度共降率減免養老保險7426.82萬元，其中企業職工養老保險減免2965.54萬元，機關養老保險減免4461.28萬元。
2、嚴格執行疫情期間社會保險費減免政策，確保中小微企業和大型企業的減免政策落實到位。2020年度減免養老保險單位部分7490.35萬元，失業保險718.25萬元，工傷保險248.65萬元，2020年度合計減免社會保險費8457.25萬元，惠及738家參保單位。
3、2021年度，繼續嚴格執行階段性降低失業、工傷保險費政策，2021年1月至7月，降低失業保險費600.05萬元，降低工傷保險費296.76萬元，2021年度合計降低社會保險費896.81萬元。
四、下一步工作打算
（一）宣傳輔導促落實
對內加強對稅務干部培訓，要求所有稅務干部要充分掌握政策實體性內容，準確把握宣傳口徑，加強服務保障；對外加強對納稅人的宣傳輔導，通過多渠道多方式進行宣傳，做出特色、做出成績，并設立宣傳臺賬，確保宣傳到位。
（二）協同配合促落實
減稅降費政策落實的關鍵之處在于落實，各個部門加強協調配合，凝聚工作合力，共同推動減稅降費政策落地落實落細，切切實實讓減稅降費紅利惠及千家萬戶。
（三）加強督導促落實
繼續將減稅降費政策落實工作納入督察督辦、紀檢監督的重點工作內容，跟蹤督導，持續問效，對該落實沒落實或落實不到位的，依規依紀嚴肅問責。
減稅降費退稅工作總結4
20XX年，國家稅務總局XX市XX區稅務局堅決貫徹黨中央、國務院重大決策部署，認真落實減稅降費、一系列支持疫情防控和企業復工復產的稅費優惠政策，在服務我區經濟發展中貢獻稅收力量。現將有關工作開展情況報告如下：
一、具體做法
（一）建立健全機制，統籌政策落實
區稅務局高度重視減稅降費、支持疫情防控和企業復工復產稅費優惠政策落實工作，并將政策落實作為重大政治任務。我局按上級工作統一部署及時成立支持疫情防控和經濟社會發展稅費優惠政策落實工作機制，發揮各相關部門主體作用，承接落實減稅降費等稅費優惠政策落實任務，統籌做好政策落實工作。
今年以來召開減稅降費工作機制專題工作會議4次，傳達學習黨中央、國務院重大決策部署和總局、省局、市局關于新出臺、延長期限、延續實施部分稅收優惠政策執行期限的公告、文件等，聽取問題反饋，研討解決方法，安排布置工作。會后制定減稅降費任務清單，督促跟蹤工作任務，推進稅費優惠政策落實工作。
(二)建立任務清單，嚴格排查落實
根據上級文件要求，對照國務院督查通報情況，組織減稅降費政策落實情況專項排查整治工作。制定并下發專項排查整治自查自糾問題整改清單，壓實人員責任，根據工作事項逐項確定排查責任部門、責任人員、完成時限，進一步全面深入排查減稅降費等政策落實情況。開展制度落實大檢視活動，扎實開展減稅降費政策落實的大檢視工作。經排查，區局未發現問題。
（三）開展“四送一服”，落實包保責任
制定《XX區稅務局推進十四五開好局起好步“四送一服雙聯”專項行動落實方案》，圍繞減稅降費政策落地，推深做實“萬名稅干進萬企推進稅費政策落地”主題活動：一是讓專項活動“活”起來。全員參與，讓氣氛活起來；編制了政策清單，發放清單，推進稅收政策落地，開展政策提醒等措施，讓政策“活”起來；開展企業幫扶，核實消除疑點問題，提升企業信用等級，讓企業誠信品質“活”起來。本次活動實地走訪企278家，走訪問題13個，解決問題13個。二是讓服務春風吹到戶。開展我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動，走進XX訾營社區安置區，設立稅法宣傳咨詢臺，發放稅費優惠政策宣傳手冊，為前來咨詢的社區居民介紹解讀契稅、個人所得稅、增值稅、社保等稅費優惠政策。通過上門走訪，為安徽昊源化工集團有限公司加快審核流程，辦理申請出口退稅時審核時間由規定的20個工作日壓縮到2個工作日辦理完畢，極大的緩解了企業資金壓力。我局及時為咨詢、申請企業辦理了稅收減免手續，為XX健諾生物科技有限公司等四戶企業辦理房產稅、土地使用稅困難減免4.3萬元。三是部門聯手解難題。XX市輕工房地產開發有限公司開發XX夢園小區項目，因歷史遺留原因，按正常程序不能為該項目拆遷安置戶辦理不動產登記手續，在此次專項行動期間，XX區稅務局采取“一事一議”“一案一策”的方法，容缺為25戶安置戶辦理契稅完稅手續，方便了安置戶到不動產部門辦理房產證件。進一步激發企業經濟發展活力，保障企業和群眾的利益，XX區稅務局聯合區財政局走訪企業調研減稅降費政策效果，聯合調研組深入轄區各行業具有代表性的`4戶小微企業中，走訪企業負責人和財務負責人，了解經營和減稅降費情況，聚焦減稅降費政策措施實施效果，確保各項減稅降費政策措施落地生根，直達快享見實效，切實增強企業和人民群眾的獲得感和滿意度。
（四）做好宣傳輔導，精準對接政策
一是強化政策宣傳解讀，線上線下多渠道開展宣傳。利用網
站、微信、電話、電子稅務局平臺等渠道，“一類一策、一戶一策”精準輔導，加強政策宣傳，線下發放《重點群體退役士兵創業就業稅費優惠政策》、《新出臺、延續實施、延長執行期限稅費優惠政策文件匯編》和《支持民營經濟發展稅收優惠政策匯編》2000多冊，郵寄《財產行為稅合并申報政策匯編》292戶，線上微信群推送政策45條，推送企業2480多家；通過短信平臺對2007戶納稅人發送政策輔導短信2064條，其中：電影行業5戶、廣告業、娛樂業205戶，研發費用加計扣除57戶，小規模納稅人307戶(有稅)，一般納稅人1433戶(有稅)。二是與稅“童”行，開展稅法宣傳進校園活動。4月稅收宣傳月期間區局青年稅干走進XX區育新小學，開展“與稅‘童’行。稅潤童心”活動，將黨史教育和稅法宣傳搬入課堂，讓“稅濟民生，護稅強國”的種子在孩子們的心中生根發芽。用漫畫形式講解“稅收帶來祖國美”，用趣味問答和一個個稅收小故事，點亮每個孩子心中愛國護稅的`小火種。國慶節前夕，聯合司法局、團市委、市教育局、市稅務局組成的稅宣志愿服務小分隊來到XX市鐵路學校大禮堂開展“與稅‘童”行——迎國慶稅法進校園”志愿服務主題活動。稅務干部以稅收知識普及、互動問答和趣味游戲的形式，激發學生了解稅收興趣，培養青少年誠信納稅意識。三是開展專場稅收政策輔導培訓。組織開展了房地產企業稅收政策輔導培訓和享受研發費用加計扣除企業稅收政策輔導培訓2場次，涉及企業110多家。四是政策精準對接。區局召集享受研發費用加計扣除6家企業代表進行了座談，傾聽了企業心聲，了解了企業科技研發情況，輔導了研發費用加計扣除政策，面對面回答了加計扣除問題，現場答疑解惑，解決了企業研發費用不知道如何加計扣除問題。
（五）優化辦稅服務，提升納稅人滿意度
一是合并財產行為稅申報表。將房產稅、城鎮土地使用稅、車船稅、印花稅、土地增值稅、環境保護稅等10個財產行為稅稅種合并一表申報，納稅人通過安徽省電子稅務局網頁即可實現多稅種“一張報表、一次申報、一次繳納、一張憑證”有效解決過去財產行為稅納稅申報存在的“表單多、入口多、填報多”等問題，減收了漏報、錯報。二是開展納稅人滿意度大提升工作。
領導重視，精心組織。及時調整優化稅收營商環境領導小組構成及職責，在全局建立聯絡員機制，按月召開聯絡員會議，召開區局會議部署和安排工作，對標分析2020年滿意度調查結果，拿出具體舉措。出臺方案，細化XX區稅務局春風行動11大類34項125條舉措，社會滿意度大提升5大類20項63條舉措和5個專題活動。整理下發《XX區稅務局提升滿意度工作責任清單》。后臺前置服務。在辦稅服務廳應急辦公室增設后臺人員，建立前后臺銜接業務處理臺賬，安排業務管理部門處理后臺業務。目前，共處理前后臺業務186筆。線上問需服務。充分利用“問卷星”問需包保服務平臺，在辦稅服務廳、分局辦公場所張貼優化營商環境“問需求、解難題、優服務”二維碼，定期與實時相結合開展網上問卷調查，線上收集企業反映問題57條，并全部解決，實現線上問需求、線上解難題。節假日“不打烊”服務。從1月份起，節假日窗口人員輪流值班，開設綜合受理窗口，共辦理涉稅（費）業務1107筆，契稅業務1169筆。青年突擊解難題。以黨建為引領，在難辦證專項工作期間選調青年黨員突出隊充實到窗口一線，增設辦稅窗口、應急窗口，服務老弱病殘孕等特殊群體，減少納稅人繳費人辦理業務的等待時間。組織青年業務骨干征期內在自助辦稅輔導納稅人使用電子稅務局、自助辦稅終端、稅務Ukey。
（六）做好匯算清繳，核實辦理退稅
一是重點化解存量風險。逐戶開展多繳稅款核實工作，目前正常戶多繳稅金清理及退抵稅工作已完成。二是宣傳落實個稅政策。通過APP提醒、短信提醒、電話溝通輔導、面談溝通輔導，普發短信提醒消息1600多條，電話輔導近200人次，面談溝通輔導60余人，解答電話及上門咨詢110人次、進一步宣傳了個人所得稅稅收知識，提高了扣除信息填報及匯算清繳的準確性。
（七）關注重點群體，跟蹤服務到位
一是加強宣傳培訓輔導。編印《重點群體退役士兵創業就業稅費優惠政策》宣傳手冊，通過12366給全體納稅人發送短信、電話宣傳、通過微信群、線上推送政策、發放宣傳資料等途徑加強稅費優惠政策精準宣傳。同時加強與區扶貧局、經信局、人社局、退役軍人事務局、工商聯等相關政府部門的溝通聯系，建立交流合作機制，拓寬政策宣傳途徑。二是跟蹤宣傳更新臺帳。區局每月關注跟蹤重點群體和退役士兵創業就業稅費優惠政策情況，建立更新臺帳，電話輔導和解答問題，同時在辦稅服務廳設置優惠政策咨詢專窗。
20XX年截至目前，我局共有享受吸納退役士兵就業稅收優惠政策9戶企業15人，減免稅收18.69萬元；享受吸納重點群體就業稅收優惠政策8戶企業16人，減免稅收11.22萬元。
二、下一步工作打算
（一）精準宣傳輔導
一是繼續落實好優惠政策宣傳、解答工作。持續開展“非接觸”式宣傳輔導，加大宣傳力度，提高宣傳的精準度，擴大政策傳播力和影響力，同時利用問需包保服務平臺、微信群、QQ群等方式在線解答納稅人疑問，做到精準解讀、精細輔導。持續幫助納稅人、繳費人了解和掌握與疫情防控和復工復產相關稅費優惠政策及服務措施，確保稅費優惠政策切實落實到位。二是密切跟蹤政策落實效果。根據上級下發和區局自行掃描應享未享、錯誤享受疑點數據在持續做好整改的基礎上，分析政策享受過程中存在的問題，查漏補缺，對于基層無法解決的問題及時向上級反映，并提出解決建議。
（二）落實線上包保
根據省局出臺的《關于明確當前線上包保服務重點工作任務的通知》要求，全面實施“線上包保責任制”，及時更新包保清冊，實行分級包保、包保到企、責任到人。逐戶核實包保對象享受稅費優惠情況，包保責任人逐戶對包保對象推送政策，及時跟進輔導。對包保對象遇到的問題，建立問題清單、責任清單和銷號清單，切實幫助企業協調解決實際問題。
（三）做好學習提升
區局政策部門及時整理將國家出臺的各項政策措施轉發到區局稅務人員微信群、FTP，供大家及時線上線下學習自學。通過學習興稅平臺組織全員學習減稅降費相關稅收優惠政策，組織知識題庫測試，以全面提升稅務人員對減稅降費和疫情防控相關稅費優惠政策的理解和執行能力。
（四）優化服務舉措
強化辦稅服務廳功能，全面落實便民辦稅春風行動各項措施，落實首問負責、領導值班等納稅服務制度。選派稅源管理和納稅服務業務骨干全程值班，現更多業務從線下轉向線上辦理。
減稅降費退稅工作總結5
XX縣稅務局深入貫徹落實黨中央、國務院有關工作部署，積極響應總局、省、市局減稅降費工作會議精神，堅持把“減稅降費”工作放在講政治的高度認真貫徹落實，堅持黨建引領、上下聯動、統籌兼顧，建立包保機制，加強風險防控，統籌調度，推進減稅降費工作落到了實處，取得了實效。
一、強化黨建引領。
將減稅降費作為一項政治任務，時刻放在心上、抓在手上、落實在行動上，黨委主要負責同志要強化政治擔當，對減稅降費重要任務親自部署、關鍵環節親自協調、落實情況親自督察。黨委委員結合分管和聯系工作，各負其責、盯緊抓實。廣大黨員發揮先鋒模范作用，勇挑重擔，攻堅克難。形成從黨委到支部、支部到黨員、黨員到企業的一條線工作推進機制。為了積極落實復工復產和防汛救災稅收優惠政策，成立了支持疫情防控和企業復工復產稅費政策推進落實工作專班，組建服務團隊，摸清受災企業名冊，深入企業開展“送政策、問需求、解難題、優服務、促發展”活動。篩選出2308戶重點包保企業，具體責任到人，通過電話、走訪等方式摸排企業生產經營狀況和需求，建立問題清單和包保工作底稿，切實幫助企業解決實際困難，支持企業復工復產。
二、落實協同共治。
縣局積極與縣委、縣政府匯報，并與財政、人社、醫保、發改、審計等部門的'協調對接，將減稅降費納入“四送一服”工作機制，主動參與“四送一服”各項活動。在開展政策宣講、深入企業調研、解決困難問題、強化輿論宣傳等方面，加強工作聯動，密切協調配合，形成服務企業發展的強大合力，更好地服務疫情防控和經濟社會發展。同時，利用稅收宣傳月、便民辦稅春風行動等契機，注重工作結合，積極切實加強與財政、自然資源、環保、房產等部門的協調對接，注重在信息共享、分析評價等方面形成合力，持續推進稅收共治格局。認真落實與紀委監委建立的監督檢查協作機制，自覺接受、主動配合各類外部監督檢查。非稅部門積極與市人社局征繳中心聯系，落實社保延長政策和數據核定。加強與人社、財政、醫保等部門溝通協作，暢通信息傳遞渠道，合力緩解企業困難，助力相關產業發展，有效應對疫情沖擊。為解決企業融資難融資貴問題，將納稅信用評價等級為A、B、M的納稅人名單傳遞給縣金融辦和各商業銀行，與縣農商行召開發揮“銀稅互動”作用助力小微企業復工復產座談會，架起銀企之間的“橋梁”，為企業申請“稅融通”貸款1.91億元。
三、精準宣傳輔導。
運用電話、短信、微信群、在線解答等方式向納稅人人精準宣傳復工復產有關稅收政策，并印制《支持疫情防控和企業復工復產稅費優惠政策匯編》和《政策指引》宣傳折頁放在辦稅服務廳，幫助納稅人及時掌握相關稅費優惠政策；對重點企業實行“一對一”服務，針對性輔導納稅人精準享受稅收優惠；摸排對接轄內公共交通、生活服務、郵政快遞納稅人，加強部門間信息共享，建立政策享受輔導臺賬，指派專人進行服務。稅務人社共同在行政服務中心開展減稅降費政策宣傳，為納稅人發放宣傳手冊，利用12366短信平臺、辦稅服務廳大屏幕滾動播放減稅降費政策、擺放宣傳展板、海報等渠道營造輿論氛圍，加強對納稅人的宣傳輔導。
四、優化辦稅服務。
2019年以來，我局重點圍繞進一步優化營商環境開展工作。深入開展“非接觸式”辦稅繳費服務，實行容缺辦、豁免辦、延期辦，千方百計為企業紓困解難。落實推廣新辦納稅人“零見面”服務，實現設立登記、財務制度備案、稅費種認定、三方協議簽訂、發票發放等業務一次性辦結。及時發布省局更新的“全程網上辦”清單，引導納稅人全程、全稅種網上申報繳稅。持續更新辦稅事項“最多跑一次”“全程網上辦”清單和辦事指南，實現99%以上涉稅事項一次辦結，95%以上主要涉稅服務事項網上辦理。全面推行出口退（免）稅“無紙化”管理，將正常退稅的辦理時限壓縮至平均5個工作日以內。持續優化發票網上申請、郵寄配送服務，實現網上發票申領率90%以上。上線個人所得稅申報記錄網上查詢功能，保障綜合所得個人所得稅匯算清繳順利落地。多措并舉全面提升減稅降費宣傳輔導，確保納稅人、繳費人懂政策、知程序、會操作、能享受。貫徹落實降低企業職工養老保險單位繳費費率，調整社保繳費基數政策，減輕企業社保繳費負擔，持續優化營商環境。依托電子稅務局、自助辦稅終端等，進一步拓展“非接觸式”辦稅繳費事項范圍。在縣政務中心提供24小不打烊服務，滿足受災企業領用發票需求，目前網上申領發票率達到95%。線上推送電子資料18000份，線下發放宣傳材料5500余份，確保納稅人、繳費人懂政策、知程序、會操作、能享受。
2020年度，XX縣稅務局將落實減稅降費政策同疫情防控和防汛救災相結合，梳理相關稅費優惠政策，加強宣傳輔導，嚴格抓好落實，共落實各項稅費優惠16589萬元，其中2020年新出臺支持疫情防控和經濟社會發展稅費優惠政策新增減稅降費11000萬元，2019年更大規模減稅降費政策在今年繼續實施形成減稅降費5589萬元。
減稅降費退稅工作總結6
9月，XX區稅務局繼續深入推進簡政放權，提高資源配置效率和公平性，圍繞營商環境評價指標體系，不斷改進優化稅收營商環境措施，提升優化營商環境成效。目前減稅降費方面，區稅務局已為4274戶納稅人辦理退庫12542筆，合計稅費140萬元。企業職工基本養老保險單位繳費比例從19%降到16%；最低繳費基數由3396降低至2711。現將目前工作進展情況匯報如下：
一、創新辦稅方式，提升納稅滿意
區局緊密結合“四送一服”雙千工程行動，持續更新企業辦理“最多跑一次”“全程網上辦”涉稅事項清單，在自助辦稅區安排業務骨干現場指導納稅人進行網上辦稅，及時解決申報疑難問題。密切配合省政府營商辦做好企業開辦復查工作，針對設立稅務登記、稅（費）種認定、發票領用等涉稅事項，全程免填單，采用“套餐式”服務一并辦理。實行“信用承諾、容缺辦理”機制，對納稅人缺少非重要資料的，采取先辦理并承諾限時補正的辦法，使納稅人負擔更輕，辦稅時間更短，辦稅渠道更廣。
二、開展針對培訓，助力企業開辦
為進一步滿足納稅人辦稅需求，構建和諧征納關系，落實減稅降費政策，助力實體經濟發展，根據XX區稅務局工作安排，第一稅務分局在六安市政務服務中心開展了為期兩天的.新辦納稅人培訓暨減稅降費知識學堂。本次培訓組織有力，由區局業務骨干進行授課，面向本轄區二季度新開辦企業法人代表、財務負責人、辦稅人員，培訓以PPT演示與現場輔導相結合的方式，詳細介紹小規模納稅人申報、一般納稅人申報申報流程，宣傳解讀減稅降費政策，培訓參訓面廣、參訓度高，參加此次培訓納稅人共計628戶。區領導通過上門走訪重點稅源企業，傾聽企業訴求，對減稅降費政策進行再宣傳。截至目前，共計發放紙質和電子宣傳資料18000余份，建立小微企業訴求登記臺賬，每周收集登記并及時向納稅人反饋。
三、加快退稅辦結，確保盡享紅利
積極主動聯系納稅人辦理退稅，精簡退稅辦結流程，確保應享盡享，應退盡退。全面落實小微企業普惠性稅收減免等減稅降費政策措施，小規模納稅人減按50%征收地方稅及附加，密切跟蹤政策執行情況，及時研究處理執行中的問題。深化增值稅稅制改革，積極落實制造業、交通運輸業、建筑業等行業降低稅率，生產、生活性服務業增加稅收抵扣等稅制改革要求，做好增值稅稅制改革政策的宣傳解讀。嚴格落實城鎮職工基本養老保險單位繳費比例下調政策，降低企業社保繳費負擔。
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