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工廠辦公室員工個人年終總結

時間:2022-11-17 14:20:36 總結 我要投稿

工廠辦公室員工個人年終總結(通用9篇)

  時間過得非常快,一眨眼,一年就過去了,在這一年中,我們的工作能力、經驗都有所成長,不如趁現在好好地總結一下過去的工作,爭取來年再創佳績!那么什么樣的年終總結是你的領導或者老板所期望看到的呢?下面是小編精心整理的工廠辦公室員工個人年終總結(通用9篇),希望對大家有所幫助。

工廠辦公室員工個人年終總結(通用9篇)

  工廠辦公室員工個人年終總結1

  20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協管的工作任務。現簡要回顧總結如下:

  一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平

  后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。

  我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。

  辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

  二、車輛管理及維護

  今年我們改革了用車制度,統一調度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監督流程,排除了公車私用等情況的發生。

  在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。

  三、做好全廠家衛生工作,創造優美環境,做好安全保衛工作

  對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。

  對工廠宿舍里的床單被罩等生活用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。

  對工廠保衛人員,進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。

  四、協助辦公,盡心盡責

  在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康的企業人文環境,推進企業文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。

  五、加強市場宣傳力度與管理

  今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。

  體檢主要是在3—9月份做的,效果還不錯,但由于整個大環境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。

  鄉村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。

  新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。

  新的一年里,我會圍繞著工廠的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務,為工廠發展起到積極作用。

  工廠辦公室員工個人年終總結2

  20xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

  一、堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境

  營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

  二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進后勤物業整體管理水平的提升

  管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結前年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

  三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務并重,為營業提供安全運行和服務的保障

  公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

  1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況1余次,抽查人數近xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

  2、加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。20xx,后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發生2次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。

  四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設

  針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。

  為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

  工廠辦公室員工個人年終總結3

  20xx年,后勤保衛科在廠黨委及兄弟單位的關懷指導下,始終堅持“打防并舉,標本兼治”的工作方針,以加強企業文化建設為契機,充分發揮自身職能,全面落實各項防范措施,不斷提高全廠社會治安綜合防控能力、加強環境衛生、“兩堂一舍”及大學生豐源公寓的管理,實現了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大治安災害事故的“三無”目標,為我廠各項工作任務的順利完成打下良好的基礎,回顧一年來的工作,我們主要做到了以下幾點:

  一、抓班子,帶隊伍,提高整體戰斗力。

  20xx年以來,我們堅持圍繞提高企業經濟效益這個中心,針對當前廠區面臨的治安新形勢,做到強班子聚合力、抓隊伍樹形象,強化保衛隊伍的基礎管理,促進全科工作朝良性方面快速發展。

  在抓班子建設方面,我們注重監督制約作用,通過定期召開骨干會、班前會,認真開展自我批評與相互批評,落實整改措施,使全科人員之間做到了相互支持,相互理解,大事勤商量,小事勤通氣,思想常溝通。在科務公開方面,我們自覺接受群眾監督,與職工切身利益相關的工資二次分配、物品領用、評比、評先等事項全面公開,定期公布。在黨風廉政建設方面,班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事,小事不止出大事”的思想觀念,認真履行廉政準則,在工作和生活中,始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案,做到了靠正氣、靠廉潔來樹立科室的威信和形象,增強了科室的凝聚力。為提高科室人員素質我們突出采取了以下措施:

  (一)按照“文明執紀,嚴格執法”的標準要求,制定了文明用語,文明上崗規范,加強對所有人員的學習,促進文明行為的養成。規范職工的言行,提高職工的文明素養,是創建文明和諧治安環境的有效前提。我廠“職工文明行為規范及考核辦法”下發后,我們按照要求組成“文明稽查隊”,文明稽查中稽查隊員全部由科室骨干擔任,統一服裝,并制定了“文明監督”袖標,每天文明執勤和不間斷對各公共場所進行督查。為提高檢查效果,規范了文明稽查言行標準,在制止不文明行為時,要求隊員對違規者要以禮敬人,再指出違規之處,并進行批評教育。同時對隊員加強了“精、嚴、細、實”管理理念的灌輸教育,克服隊員執紀過程中的好人主義,要求在稽查過程中對違規人員,無論是誰,做到一視同仁,不留情面,使違紀人員其達到吸取教訓,校正行為的目的。在執紀過程中隊員既當不文明行為的校正員,也作文明行為的宣傳員,及時把廠區制定的有關文明行為規定送到各個車間,并督促單位抓好對職工學習教育,使職工入耳、入心、入腦,把文明言行落實到工作生活中,使廠區的文明行走、文明行為有了更大的突破。我科室自接到文明執勤的任務以來,共制止各種不文明行為七十次,有效地促進了職工文明行為的逐漸養成。公共場所實現了三轉變,即職工文明素養有了明顯轉變,公共秩序有了較大轉變;公共衛生有了較好的轉變。

  (二)完善制度,強化管理。在加強對出門證管理、巡邏制度、兩堂一舍管理、鍋爐房制度、澡堂管理和環衛管理等十來項內部管理制度的基礎上,對全科10個場所崗點(餐廳、鍋爐、澡堂、豐源公寓、物流門、行政門、巡邏、消防、職工宿舍、環衛),從整理、清潔、準時、標準化、素養、安全六個方面制定了各項管理規定,全面推行了“6S”管理,考核中做到現實表現與制度考核掛鉤,制度考核與隊員工資二次分配的辦法,嚴格每月一考核獎懲兌現。

  (三)落實干部職責,加強巡查力度。班子成員明確分工,從職責、部位、崗點建立了巡查制度。為抓好落實,科室值班骨干每月必須查出“三違”人員三人次,否則將扣除科室值班骨干的當月獎金。有了班子成員不定期的進行巡查,促進了各項工作規范落實到位。

  (四)強有力的措施,規范化管理,增強了全科人員素質,提高了整體戰斗力。針對今年我廠擴建施工項目多,管理難度大,一些不法民工妄想渾水摸魚,伺機盜竊廠用物資以求大發不義之財,我保衛人員加大了對各施工地點的看護與守候,于20xx年01月08日晚上6:40左右,巡邏人員在一車間東南角的倉庫里發現一外來人員行為詭異,帶到保衛科后態度惡劣,不能積極配合保衛人員的詢問,我保衛人員到現場仔細勘查后發現有被盜電纜一捆,電纜有剛被切割的痕跡,旁邊有一根割電纜用的鋸條,大約8:00左右移交李莊鄉派出所民警帶走,并向廠領導匯報。于二零一零年二月二十二日下午十六點左右,一輛車牌號為:予N29879拉有鋁錠的半掛車經過廠門崗時,我保衛科保衛人員爬上車頂進行查點鋁錠的數量時,發現車內的鋁錠數于出門證的鋁錠數不符,經過與國貿、財務等有關部門核對,七個小時的訊問與調查,經查由于個別單位的工作失誤、疏忽大意、具有麻癖思想所導致多往車內裝一件鋁錠(約1.1噸),為公司挽回損失約18000元。4月23日我保衛科門衛在檢查車輛出廠時,在駐地村民的三輪車內查處電纜數十米,在調查審問時得知,此電纜是廠內的公物。

  一年來,廣大隊員為維護廠區及職工群眾的利益,積極采取各項防范措施,全科全年抓獲各類盜竊分子10余人次,為廠挽回經濟損失達數萬元。

  二、抓基礎,上臺階,筑牢治安第一道防線。

  今年以來,我們按照“打防并舉、標本兼顧、重在防范、重在治本”的方針,堅持以人為本,從人口信息,法制宣傳教育,職工文明行為規范等方面著手,加強了治安基礎管理。

  1、人口信息的準確掌握是有效預防和打擊各類違反犯罪的有力保證。我們按照當地派出所對常住人口戶籍檔案進行整頓的要求,對我廠外來施工人員逐個進行了統計,并將1000余人信息逐個輸入到了流動性人口公安系統中去。

  2、狠抓“兩堂一舍”及環境衛生的建設,促進后勤工作有序開展的同時,狠抓了人員的崗位意識,確保后勤保障有力。

  (1)由于在6月份剛組建的后勤保衛科中,職工年齡普遍偏大,素質高低不一(其中環衛人員17名(病假1名、50歲以上人員4人、3人待退休、思想不穩定人員4人、有病人員10人)、鍋爐工7人(1人待退休)、澡堂洗衣房8人、保衛人員39人(1人待退休、平均年齡在40歲以上、4人有病)、小餐廳1人),在這種情況下,我科室領導班子首先進行思想摸底、思想糾正、思想教育,使每名同志都能思想穩定、素質過硬,有效的為今后的各項工作中打下了良好的基礎。隨后科室明確了分工,健全了建制,針對那些思想不穩定、工作不積極、思想有情緒的個別同志,科室領導逐個談心,并安排班里骨干對這些思想不穩定、工作不積極、思想有情緒的同志在工作中多幫助、在生活中多關心、在家庭中有困難的多談心,對那些重點幫扶對象明確了幫扶人,實行兩幫一,即一名科室領導、一名黨員幫扶一名重點人員,于8月份科室領導與環衛班張向陽、張國庫;保衛人員吳孝鵬、王正昌逐個談心,了解了個人近段時間的思想狀況、家庭有無困難,看有無需要科室幫助等。并于10月份有科長、副科長帶領的科里骨干到環衛工張向陽家進行看望,取得了很好的效果。

  (2)“兩堂一舍”的管理:

  “兩堂一舍”是后勤保衛科的工作重點,針對食堂條件有限,宿舍住宿人員混亂等原因,科室領導針對9月份大學生公寓合同已到期的有利時機,及時對大學生公寓及辦公樓宿舍進行了重新調整,讓每個宿舍都住滿了人,每個宿舍都有專人負責,把大學生公寓調整后多余的5棟樓房退還給了屋主,為廠一年節約了25000元左右,并不定期的對大學生公寓及辦公樓宿舍樓進行檢查。20xx年8月11日,我科室組織人員對辦公樓各樓層進行例行巡查,在108#房間發現了濃重的汽油、油漆等味道,打開房間后共查處油漆14桶195公斤、松香水5桶共計200公斤(其中有兩桶正向外傾倒,液體正從破損處外溢)、電熱毯一具,大功率電爐一臺。后勤保衛科科長蔣杰考慮到事態的嚴重性,在向廠領導匯報的同時,蔣科長果斷下令:破門檢查!蔣科長一邊安排現場戒嚴注意明火(一點點明火就有可能引起爆炸),一邊安排拍照取證,取證結束后安排人員把所有的危險品撤離現場,控制了事態的進一步惡化,避免了一場事故的發生。11月下旬,科室領導在職工宿舍及澡堂的檢查中發現,職工宿舍大部分沒有門鎖、澡堂地面滑,導致宿舍及澡堂隨時可能出現不安全隱患,在申請廠領導之后,對宿舍的大部分門進行了安裝門鎖,澡堂的走道及淋浴下面鋪墊了防滑墊,既保障了職工的安全,又美觀了室內裝飾。8月份,在廠領導的支持下,將澡堂原有的球閥淋浴開關改為了腳踩式開關,使浪費淋浴熱水的現象得到了改善,同時也節約了鍋爐用煤。澡堂大池熱水內,每天撒白礬、消毒液和鹽來凈化水質、消毒殺菌,使職工能夠洗上安全衛生的熱水澡。

  (3)環衛的管理:

  今年我廠投資了幾百萬對環境衛生進行了規劃,使進入廠區的各級領導和兄弟單位都給予了很高的評價,這就需要我們對環境的保持有了更高的要求,無論是廠區的花木的護養,還是衛生的清理,無論是垃圾的存放,還是魚塘的水質凈化,都得到了廠領導的很高評價。9月份在廠領導的指導下,我科室在分兩批引進了觀賞魚,自制了水上工具對水質進行了凈化,使各級領導來我廠檢查工作的同時還能觀賞到觀賞魚,并每隔一段時間利用撒石灰、白礬、藥物等方式對水質護養。10月上旬及12月4日,我科室組織了兩次全廠范圍內的冬青及花木的噴藥,使花木能健康的過冬。11月19日,我科室將食堂西面多年來的荒地進行了開荒,并組織了人員撒了菜種,預計春節期間職工在食堂里就能吃上新鮮的蔬菜。

  全廠亂扔垃圾、丟棄廢棄物,亂扔煙頭和隨地吐痰等不文明行為曾一度較為嚴重,我后勤保衛科采取巡回檢查和蹲點守候相結合的方式,專門進行了集中治理,較好的改變了臟亂差的現象。對發現亂扔垃圾、丟棄尚未使用零部件的不文明行為及時上報了廠領導,經過長期的檢查和集中治理,現在各個車間不但不丟棄廢棄成品零件,而且都主動的到垃圾池內找零用的設備配件,為廠區的經濟節約了大部分資金。針對汽車、摩托車、自行車亂停亂放等不文明現象,我們采取集中整治、規范停放位置、停放方向、不間斷巡查等有力措施,實現了集中有序存放。

  三、高標準、高質量地完成廠下達的各項臨時性工作任務。

  我廠情況特殊,處于生產、發展、擴大階段,隨著廠區規模擴大,上級領導來廠區視察、參觀、學習的次數增多,這就要求我們要高標準、高質量地完成廠下達的各項工作任務。一年來鋁業公司及各級領導來我廠檢查指導、參觀學習數十次,其中美鋁集團、鼎盛集團和臺商到我廠視察,集團公司領導、鋁業公司領導及各兄弟單位來我廠檢查指導工作數次,特別是省領導、市委領導和各級地方領導時有到我廠檢查指導工作,我們在廠領導的帶領下認真安排檢查、參觀期間的治安保衛工作,讓中、夜班的人員加班加點,確保了上級領導和客人們的安全。

  四、內部管理思路清晰,工作到位,顧全大局意識強,職工工作責任感和事業心強

  20xx年11月29日下午16:30分的職工通勤車在返往市區,當行駛到物流門東100米,被患有精神疾病的女性在車頭攔截,導致全部通勤車無法前進,我保衛人員當聽到這一消息后,迅速跑到現場,在勸說沒有效果的情況下,強行將患有精神疾病的女性拖出現場,使通勤車能夠按點的返回,得到了通勤公司的一致好評。

  五、綜合治理工作管理到位,實現各單位無治安拘留、無行政拘留的案件發生,全廠職工的法制觀念有了很大的提高。

  在廠領導的正確領導下,團結奮進、開拓進取,后勤保衛科出色的完成上級交給的各項工作任務,堅持抓好隊伍建設的同時,進一步深化管理職能,增強責任感、緊迫感和使命感,緊緊圍繞“治理隱患,防范事故”這一主題,狠抓安全工作不放松,黨政工團齊抓共管。6月13號,借“安全生產月”活動之機在廠區辦公樓門外舉行了聲勢浩大的“安全生產月”宣傳暨“安全在我心中”聯合大簽名活動,全體保衛隊員共同參與。懸掛安全標語橫幅、散發傳單、安全知識競答。一年來我科室共調解民事糾紛5起,正確處理圍攻廠大門三次、酗酒滋事三次,破獲盜竊案件數十起,阻止聚眾鬧事3起,確保了零事故的發生。

  六、開展消防宣傳教育和培訓,堅持經常檢查消防隱患,做到常備不懈、整改隱患,防消結合。

  消防工作是工作中的重中之重,根據廠黨委《20xx年安全工作目標管理責任制》的要求,結合我廠實際,制訂了《xx鋁廠安全生產、消防工作目標責任制和消防預案》。在全體人員的共同努力下,使廠區安全生產、消防工作順利開展,并實現了安全生產無事故。一年來,我科根據xx市及上級有關消防工作的一系列文件精神,以千方百計預防重特大和群死群傷惡性火災事故為目標,堅持檢查與整改并舉,執法和宣傳并舉,熟悉和演練并行,明確責任,標本兼治。在經濟十分困難的情況下,我們依然投入大量的人力和物力,搞好消防工作。6月份和10月份兩次對全廠的滅火器進行了換粉和維修,共換粉及維修84具滅火器,購買新滅火器85具、滅火器材箱52個,并于11月12日組織了一次全廠消防演習,使干部職工能熟練地使用滅火器材,掌握滅火技能,能撲滅初期火災,達到了演習的預期目的。在平時的消防工作中,我單位能夠不定時的對全廠的消防設備進行檢查和督促,對發現有安全隱患的單位及時進行通報并督促整改。

  一年來,我科室在上級領導的正確指導下,在兄弟單位的具體幫助下,各方面的工作取得優異成績。但我們不能以此驕傲,放松警惕,要認真總結經驗,找出存在的問題,改進不足,扎扎實實地做好各項工作,爭取在新的一年里把各項工作做得更好、更徹底,把一切不安全隱患消滅在萌芽狀態,確保全廠干部職工人身和財產的安全。

  七、存在的問題:

  在總結成績的同時,我們也應看到存在的缺點與不足,這就需要我們進一步加強。

  1、人員的思想素質高低不一。自6月份后勤保衛科組建以來,隨著單位力量的逐漸壯大,也暴露了一些問題,其中人員的思想素質就是一大難題,全科人員有大有小,有老有少,年齡相差甚大,思想波動也較大,還需加大人員思想素質的提高,維穩形勢還比較嚴峻。

  2、門衛管理還存在漏洞,特別是摩托車和電瓶車的亂停亂放還時有發生。

  3、餐廳的管理力度有待于提高,還存在這樣那樣的問題。一年來,我們雖說對餐廳加大了管理力度,餐廳的成績也有目共睹,但是與其他兄弟單位相比,我們還存在著很大的差距,無論是從食堂工作人員的衛生還是飯菜的質量,無論是就餐的環境還是人員的素質,我們都有待于提高。

  八、20xx年工作計劃:

  20xx年工作即將展開,我們應按照“加強隊伍建設,創新管理手段,預防打擊并舉,樹立良好形象”的工作方針,借鑒成功經驗,克服不足、發揚成績,加強制度落實,爭取在新的一年里后勤保衛工作再上一個新臺階。

  1、加大學習、培訓力度,提高人員的綜合素質,打造一支身體素質過硬、專業技術精良、思想素質穩定、后勤保障有力的高素質隊伍。隨著廠區環境的日益美化,也對后勤人員提出了更高的要求,我們要在打造一支過硬的隊伍方面繼續努力。

  2、繼續加強“兩堂一舍”的管理,在現有條件的基礎上,力爭使“兩堂一舍”建設再上一個新臺階。主要措施為:以續簽合同或重新招投標為契機,完善合同內容,規范職工餐廳管理制度,在合適的時候從硬件上提高,在內部管理上加強,對不服從管理,不愿意被管理的及個別人員進行堅決考核。

  3、繼續加大廠區內的巡查力度,確保廠區內的安全穩定,加強臨時人員進入廠區的登記工作,對職工上下班騎摩托車、電動車時佩戴安全帽情況進行督查,加強廠區內車輛管理,大力整治亂停亂放現象,保證車輛停放安全有序。

  4、加強消防安全管理工作,以多種形式宣傳新《消防法》,結合我廠實際情況,年內進行1—2次消防演練。認真組織消防知識培訓,力爭年內全體人員都能正確掌握消防器材的使用方法。繼續加強消防重點部位的監管力度,確保年內無重大消防安全事故發生。

  5、加強辦公樓前后區域、廠區主干道衛生保潔工作,對各車間所轄衛生區加強檢查,確保全廠衛生的干凈、清潔。

  6、繼續加強鍋爐房的管理,保證鍋爐在安全運轉的情況下為澡堂、食堂、供暖提供良好的保障。

  新的一年,新的任務,我們要不辱使命,做好工作,用我們的辛勤努力,換來穩定和諧的環境和秩序,確保企業效益最大化,確保全廠職工利益最大化,確保員工個人的利益最大化。

  工廠辦公室員工個人年終總結4

  一年到頭了,想了想后勤工作我這一年來充實的很,這也是讓我感到很欣慰,自己在做一件事情的時候能夠這么的充實,能夠在這個狀態下面積累吸取經驗,這是讓我能夠感受到足夠的動力,當然我也希望在今后的工作當中不斷吸取經驗,后勤工作讓我有了發揮自己的動力,讓我在不斷的磨礪當中成長,過去一段時間我非常感激在xx這里經歷的一切,這一年到現在,也該是回顧的時候,對這后勤工作應該總結一番。

  我思想非常端正,我熟悉工作各項制度,不違反規定,做后勤工作的時候我也是非常的用心,當然我也知道這些都是我需要做好的細節工作,很多時候不管是做什么事情都應該清楚,現在我也是在不斷的積累經驗,我認為在思想上面一定要高度統一,遵守公司的各項規定,不違反,做到影響周圍,把好的東西傳遞,雖然說這一年的時間非常的短暫,但是很多事情還是在這個狀態下面慢慢的追求著,我希望能夠把這些細節的東西做好,其實很多事情都應該是這樣,在工作當中我一直都能夠把這些細節的工作做好,絕對的去執行好每一項制度,但是往往這些都是我要去完善好的,我希望能夠把這些好的東西不斷的發揚,這一年來我認真踏實做好了本職工作。

  我工作認真有一個好的態度,以前我就沒有一個高的思想覺悟,來到xx這里之后我就在不斷的加強這些,我認為很多事情都應該保持下去,態度絕對一切,在工作當中這些細節上面還是要時刻清楚的,我自認為自己能夠保持住一個穩定的狀態,我的工作態度端正,跟同事們和睦相處,更加重要的還是我能夠吸取經驗慢慢的去做好這些細節上面的東西,雖然說我不能保證自己能夠在這個狀態下面進步多少,但是這能夠讓我工作積極性增加不少,過去的一年我在后勤工作當中是在不斷學習的,我善于把后勤工作做到很細致,當然這個過程少不了一個端著的態度,后勤是需要細心的,回顧這一年來我都是非常用心的在品味這些,我團結同時,配合各部門之間,哪里后需要哪里就有后勤,作為xx的一員我時刻在準備著,我也會繼續把這些細節上的東西完善好,當然在今后的工作當中我一定會繼續加強對自己的學習,后做好后勤工作,為公司創造價值。

  工廠辦公室員工個人年終總結5

  伴隨電力行業深化改革和加快發展的歷史進程,xxx電力公司系統后勤戰線廣大干部職工顧全大局,艱辛付出,勤奮努力,踏實工作,圓滿地完成了省電力公司黨組賦予的后勤服務保障各項任務,為省電力公司改革、發展、穩定做出了積極的貢獻,為系統企業職工安居樂業營造了良好環境。在努力開創建設“一強三優”現代公司新局面,共創小康社會美好生活的形勢要求下,我們應當站在發展和穩定的高度,立足實際,改進管理,促進后勤服務水平的不斷提高。

  一、正確認識當前后勤服務面臨現狀

  近年來,通過對省電力公司系統后勤工作檢查和調研,了解到目前系統后勤工作存在一些困難和問題。主要方面是:后勤建設和經營資金匱乏,創新提高缺乏后勁;服務設施設備陳舊;服務報酬與服務內容范圍相比存在較大差異;職工隊伍文化素質偏低,年齡偏大;部門性質定位不明確,職工思想波動,穩定工作壓力大等等。

  要正視上述現狀,深入分析研究,查找癥結所在,積極制定出解決問題的意見和措施,確保后勤工作沿著可持續發展軌跡運行。為此,必須圍繞建設“一強三優”現代公司發展目標、“三抓一創”工作思路,正確認識后勤建設中存在的問題。

  首先,公司系統后勤存在的問題關系到系統后勤職工的切身利益,關系到公司系統的后勤保障和正常運轉,關系到省電力公司整體戰略目標的實現。各基層單位領導尤其是黨政一把手要高度重視,認真研究,采取有效措施,結合本企業實際,有計劃有步驟的解決這些問題,確保全局安全穩定。

  其次,這幾年省電力公司經營形勢雖有好轉,但面臨的形勢依然嚴峻,“兩網”改造巨額投資背負沉重債務,近年進入還貸高峰,還貸壓力較大犎∠供電貼費和電建基金后,電網建設資本金缺乏來源,持續發展后勁嚴重不足等,都給公司系統整個經營工作帶來巨大困難和壓力。基層企業應立足于單位內部挖潛和調整來解決好后勤建設困難和問題,不等、不靠,不把矛盾激化和上交,“只要思想不滑坡,辦法總比困難多”,同舟共濟,一定能夠戰勝困難。

  第三,系統后勤存在的問題的形成有歷史原因,是客觀實際的。后勤部門多年來曾經為主營業務部門“減人增效”做出了很大貢獻,長期以來責無旁貸承擔著老弱病殘的轉崗安置工作,也由此造成后勤隊伍人員偏多,年齡偏大,素質偏差,市場競爭能力較弱。在制定后勤建設和發展政策措施時,不僅要考慮后勤服務方面貢獻,也要考慮后勤部門所承受的人員分流安置等方面壓力。公司后勤建設直接為生產、運行、管理、指揮、經營活動服務,這一“后勤保障”不能視為“多種經營”。

  第四,對于系統后勤存在的現狀問題,既要引起注意予以傾斜支持,又要重視后勤內部挖潛和創收;既要解決當前困難,更要著眼于提升系統后勤的可持續發展能力。

  第五,解決后勤建設問題要與省電力公司系統當前的形勢任務和工作部署結合起來,要抓住電力體制改革深化這一歷史機遇,積極探索,較為穩妥地解決好后勤服務發展問題。

  二、結合實際情況,注重探索體制創新方法創新

  1、切實重視后勤建設投入。在企業發展的同時,要注重員工生活環境質量的層次提高,對后勤建設要在資金安排上給予一定傾斜。要充分利用政策,在財力許可的情況下,對缺少的后勤配套公共設施,包括文體活動中心、停車場等要跟進建設。對較為陳舊的服務設施設備,則及時進行改造和更新。同時,又要扶持一些后勤實體不斷壯大,激勵創收,如給予安排一些力所能及的安裝和大修工程,既要“輸血”,更要培育后勤服務實體的“造血”機能。

  2、順應后勤服務體制創新。逐步推行物業管理,穩妥實施物業管理收費,直至達到社會標準,減輕企業的負擔,增加后勤的收入,為持續發展儲備能量。這就要求我們一是要加大宣傳力度,提高職工對物業收費的認識,轉變消費觀念,引導職工逐步適應無償后勤服務向物業收費管理的過度,增強承受能力。二是在現階段,后勤部門要繼續認真開展后勤承諾服務活動、不斷提高服務質量和服務水平,增強職工對后勤工作的滿意度和認知度,促進服務報酬與服務內容、服務范圍相匹配。三是要在未實現物業管理社會化的現階段,保證后勤部門運作資金的投入,使后勤管理工作不滑坡,維護穩定、和諧的企業內部環境。

  3、努力形成后勤服務規模。電力體制改革是挑戰又是機遇,我們應未雨綢繆,制定有前瞻性的后勤發展戰略,并盡早實施。從有利于后勤建設發展的角度出發,按照政策通過劃撥等手段增加后勤的優良資產,擴大后勤的生存、經營、發展空間。落實后勤企業的注冊資本,完善后勤單位的法人治理結構,建立現代的后勤服務企業。整合后勤資源,探索相鄰地區的后勤企業(包括和電廠的后勤部門之間)強強聯合,進行優勢互補,擴大后勤服務經營規模,提高效率。

  工廠辦公室員工個人年終總結6

  又一學年即將過去,回顧我司這一年來的后勤工作,算是有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作,特別是在迎接xxx專家組對我司進行業務評估過程中,我司后勤部門竭盡所能拼盡全力配合,為我司業務評估取得好的成績提供了保障。現將本年度總務后勤工作總結如下:

  一、大力開展節約型企業建設,為企業節省了大量開支。

  一年來,我司后勤在企業經費嚴重不足的情況下,大力開展資源節約型企業建設,積極尋求提高資源利用效率的途徑。重視企業設施設備資產的合理利用,保證了我司業務的正常進行。比如我司部分廢舊風扇的維修循環利用,飲水機的維修循環利用,廢舊電腦的維修循環利用,打印機的維修循環利用,以及課桌椅的維修循環利用等。同時還對企業固定資產實行了精細化管理,嚴格執行校產管理制度,實行“誰主管誰負責誰使用誰負責”的原則,做到了責任到人。另外,在有限的資金使用上,我司后勤嚴格執行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,堅持專款專用,以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,提高資金的使用效率,為我司大大減少了辦學成本,減輕了財政負擔。

  二、狠抓服務和管理,力爭企業業務和主顧生活一切保障到位。

  一年來,我司后勤堅持以“后勤為業務服務為宗旨”,始終以企業的業務為中心開展工作,全力配合企業業務實施性計劃,做到了企業業務和主顧生活的一切保障到位。例如,主顧的住房、住宿配置到位;員工的辦公桌椅配置到位;客戶的課桌椅配置到位;企業業務使用的設施設備配置到位;飲食服務到位;飲用水和熱水的供應到位;物品維修服務到位;以及企業設施設備維修保養到位等等。

  三、狠抓企業安全不放松一年來成效顯著。

  一年來,我司后勤部門按照市局要求,重新增定和完善了企業所有安全工作制度、安全預案,重新層層簽定了安全責任書,組織全校主顧開展安全,落實各項職責;布置防流感、防甲流、防雷雨大風、防地震災害、防溺水、防踩踏、防火等各項安全預防工作;組織每年開展一次的“安全生產月活動”和應急逃生演練;組織安全隱患的排查和整改;組織對企業食堂和實訓商場食品衛生的監管和督查;組織迎接市局的安全大檢查以及迎接市局對我司的業務評估等等。確保了我司一年來無安全事故,無傳染性疾病發生,經受住了數次雷雨大風等自然災害的考驗,取得了很好的成績。比如我司2、3月間的防甲流,4、5月間的防雷雨,9、10月間的防臺風,11、12月間的防火災等,我司都制定了相關的應急預案,認真落實了相關職責,做到了準備充分,組織到位,沉著應對,保證了我司一年來企業安全的平穩過渡。

  當然,成績后面也存在著不足。一年來,我司后勤工作所存在的不足也很顯然,主要是社會化程度欠缺,沒有形成獨立的經濟實體,后勤管理環節繁瑣,操作困難等。

  工廠辦公室員工個人年終總結7

  回顧這幾個月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中,在領導和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點點成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年3個月的工作進行述職,懇請公司領導及各位同事給予指正。

  一、工作內容

  1、配合領導和各位編輯工作

  行政工作主要的一點就是協助領導工作,傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務,負責與各位編輯進行溝通,配合各位編輯工作。

  2、招聘工作

  寫手是公司主要的生產力,由于公司工作的特殊性,導致寫手的流動性很大,所以招聘優秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,在這3個月的工作中,我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。也會在各個網站發布招聘信息,除了我每天都更新的51job和中華英才網,其它的網站,類似xx、xx等我也會發布招聘信息。為公司招聘像電話營銷,行政文員,銷售經理等招聘工作。

  3、網站錄入和更新

  由于招聘寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源。前程無優和中華英才網是每天都要更新的,xx和xx和xx這三個網站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進行更新。

  在公司的4個月中我共錄入了4個網站的內容,錄論文和期刊。10月份的時候是xx和xx這2個網站。11月份的時候是xx和xx這2個網站內容的錄入。

  4、李波老師后臺的錄入

  李波老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態,給編輯分配任務。

  二、工作中的不足

  擔任行政工作3個月以來,發現有很多不足,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認真,這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細,影響了領導的判斷力和決策力。

  三、工作感想

  加入公司負責行政工作3個月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實地循序漸進的工作,雖然有的時候所做的工作都是重復的,但是每一時刻都要認真,細致的面對工作,每天都要有歸零心態去工作,對待工作有責任感和信心,不能自滿,要在不斷學習和自我反省中去工作。

  四、20xx年工作計劃

  1、加大招聘力度。

  20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的20xx年我要加大招聘力度,尤其是醫學寫手,不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力,認真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發展的后備軍。

  2、做好領導和各部門溝通工作。

  行政部是領導與各部門溝通的橋梁,在20xx年我會繼續配合領導和各部門的工作,幫領導分憂解難,做好后勤保障的服務職能。

  3、工作規范化,職業化。

  行政部現在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會努力讓行政部在20xx年應有的價值體現出來,使其發展越來越規范化,無規矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領導和各位同事的關照,行政部的發展會越來越職業化。

  4、提升個人工作能力,對工作要有奉獻和感恩的精神。

  在知識的山峰上攀登的'越高,你領略的風景也越壯觀,我要不斷的給自己充電,高標準要求自己,不斷的挑戰自己,時刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,謙虛的向領導和各位同事學習,要有創新意識,沒有畏難情緒,要嚴于律己,讓自己的能力得到提升,為公司創造更大的價值。

  “想要”和“得到”之間還有“做到”,我會努力“做到”、把我“想要”的都“得到”。

  能夠認識年輕有為的領導和各們優秀的同事也是我的榮幸,幾個月的共事時間雖然短暫,但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵,我會繼續努力用我的成績回報各位,工作上的不足還懇請各位能及時批評,我會很感激大家。真心的祝福公司在領導的帶領下20xx年繼續創造奇跡,也祝愿我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強,公司成功則我們成功。希望20xx年我們將所有的對手都拍在沙灘上,讓公司成為行業領頭人。

  祝領導和各位同事身體健康,事業順心。

  工廠辦公室員工個人年終總結8

  本人于xx年10月9日入職,歷任辦公室副主任、主任職務,并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任xx部部長、xx辦事處主任,現任總經理辦公室主任。現將20xx年工作報告如下:

  一、主要工作內容

  xx年1月1日至xx年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規章制度的建設;xx年5月1日至xx年9月31日,全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規范性建設;xx年9月1日至xx年10月31日,全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責xx項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規范管理的建設;xx年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。

  二、主要工作業績

  (一)行政管理工作

  1、完成了公司規章制度建設工作。主持制定了17套規章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現企業現代化規范管理奠定了良好的基礎。

  2、公文管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。

  3、檔案管理工作實現了規范化。建立了公司專業的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的`歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性。

  4、完成了前臺接待的標準化管理。公司現有三個前臺,均進行了統一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業形象起到了積極作用,為公司各部門的業務接待起到了模范作用。

  5、會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。

  6、印章管理工作基本規范。嚴格按照《印信管理辦法》執行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。

  總之,公司的行政管理工作,在海南企業中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現代化規范管理的企業行列。

  (二)信息管理工作

  1、加強了網站的管理工作,對網站內容進行了嚴格審核,并不斷充實網站內容、更新網頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業建立了一個良好的宣傳窗口,并對網站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網站使用動態。

  2、建立了企業信息庫,完成了公司信息的統一管理,規范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。

  3、加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制,并提供給公司中、高層領導學習與運用,方便了領導的工作,同時也提高了工作效率。

  (三)人力資源管理工作

  1、制定并實施了《人力資源管理細則》,規范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。

  2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規范內容,健全了人事檔案,規范了人事檔案管理流程。

  3、企業文化建設初具規模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業知名度,有效地塑造了企業文化。

  (四)后勤管理工作

  1、資產管理工作規范化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上,依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規范了資產采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。

  2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。

  3、辦公用品管理工作規范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結合以舊換新的節約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。

  (五)總經理辦公室管理工作

  1、以創建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了的成績。

  2、本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培養骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養。

  三、主要工作經驗

  1、做人原則:做員工表率,為下屬老師,當同事朋友。

  2、做事原則:原則堅定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實干。

  3、管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。

  四、工作中的不足

  1、行政管理力度欠佳,行政監督職能不強。

  2、規章制度執行不嚴,執行制度時有寬松之短、仁慈之弊。

  3、考核制度還待進一步完善。

  五、新年工作愿景

  1、為總經理分憂解難,與員工一道艱苦創業,為實現公司的宏偉目標而奮力拼搏。

  2、不斷學習、不斷創新、不斷提高,努力成為一名優秀的職業經理人。

  3、務實敬業、勇擔重任,希望有機會為企業做出更大的貢獻。

  六、新年工作設想

  (一)行政管理工作

  1、在對現行規章制度執行進行調查研究的基礎上,進一步修正和完善現行規章制度,并加大各項規章制度的執行力度;

  2、新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規定》、《員工行為規范》、《工服管理規定》等規章制度,以滿足公司發展的需要;

  3、建立企業危機管理機制,有效預防或應對企業經營危機;

  4、建立規范的行政監督機制,加強行政管理力度。

  (二)后勤管理工作

  1、完善規范的后勤保障系統,提高后勤服務質量;

  2、加強成本控制管理,避免資源浪費。

  最后,祝公司興旺發達!祝各位領導新年吉祥、身體健康、事事如意!

  工廠辦公室員工個人年終總結9

  為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部公司后勤工作最重要的。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

  如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動。

  做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

  工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

  1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。

  2、日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。在工作計劃中,每月都突出12個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。創新與工作作風上有所突破。

  3、在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

  公司后勤工作人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料,切實加強了理論、業務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。

  狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。

  “學習培訓月”在活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。

  對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。

  透過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

  過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,后勤部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:

  一是由于工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

  三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。

  四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。

  五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

  我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務,大膽探索工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

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