優秀網格工作總結

時間：2022-11-11 09:05:57 總結我要投稿

優秀網格工作總結

　　充實的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，這時候，最關鍵的工作總結怎么能落下！你還在為寫工作總結而苦惱嗎？下面是小編幫大家整理的優秀網格工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

優秀網格工作總結

　　優秀網格工作總結1

　　20xx年上半年，街道網格中心在黨工委正確領導和上級業務部門的指導下，以提升業務質量為目標，堅持高標準、嚴格抓落實、積極找對策、著手下力度，扎實做好社區網格“四實采集”工作，促進社區和諧穩定發展。現就上半年工作總結如下：

　　一、工作成效與做法

　　（一）以落實“春季專項行動”為契機，全面鋪開“四實”信息采集工作

　　網格中心組織各社區扎實開展實有人口信息和出租屋綜合整治春季專項行動，進一步提高實有人口動態管理和出租屋常態管理水平。截止目前，共核查流動人口信息約33541條，采集實有人口信息8103條，注銷實有人口信息11030條。核實法人7043個，新增345個；上報各類隱患信息275條，其中重大事件12宗。

　　（二）考督結合，促進網格業務能力持續提升

　　網格中心嚴格按照市、區下發的《考核標準》和街道制定的《獎勵辦法》組織考核，對不合格的網格實施連續突擊檢查。制定《社區網格巡查走訪記錄七分表》，要求網格員對照表格認真記錄工作情況。調整督導組的任務和人員分工，要求督導員深入社區，對照《七分表》摸底走訪，全面掌握網格員的工作動態；參加社區的網格工作例會，指出問題并提出針對性建議。目前，已對轄區81個網格全部督導走訪了2次，轄區網格“四實”達標率和網格員工作積極性有明顯提高，慵、懶、散現象得到有效遏制。

　　（三）建立信息工作平臺，加強上下級及相關部門的溝通聯動

　　以微信、QQ為載體，建立“XX社區網格群”、“公安網格聯動群”等多個工作群，網格中心及相關部門可以隨時發布工作要求并接收反饋信息；網格員可以在群里分享交流工作經驗，提出困難和問題，網格中心能及時獲悉并跟進解決。各類微信工作群的組建，大大簡化了信息流通程序，部門之間的協調更加順暢，確保工作的高效開展。

　　（四）注重社會事件的采集上報，維護社區安全穩定

　　進一步落實《筍崗街道進一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》，組織全體網格員在轄區全面鋪開安全隱患排查，尤其是加強城中村、老舊住宅小區的走訪巡邏，及時通報問題隱患并協助相關部門處理。截止目前，共通過PDA系統上報實有事件275宗，其中較為重大的事件12宗。如筍西社區邱建軍等5名網格員協助居民撲滅火情。網格中心成立“快采快報專員”小組，對重大隱患問題，做到第一時間快采快報。

　　（五）規范管理房屋租賃合同業務，進一步提高服務水平

　　租賃業務人員嚴格按照有關業務指引操作，遵守服務流程，努力提升服務態度和質量。針對年后學生入學租賃業務辦理這一高峰期，窗口人員加班加點，熱情為社區居民服務，得到一致好評。上半年共登記（備案）租賃合同1110份，合同總面積達到8.5萬平方米，征收房屋租賃私房稅146萬元。

　　（六）針對性地組織業務培訓，強化網格隊伍建設

　　在市區組織業務培訓的基礎上，街道網格中心根據考核情況，查找薄弱環節，對癥下藥，開展針對性的業務培訓。網格中心多次組織社區網格長（含副）和業務骨干，召開專題研討會，并邀請區辦的專家專題理論授課，現場解答疑難問題。房屋信息準確率一直是個重難點問題，本月考核，街道整體房屋信息準確率已經達到98%，較之前兩月有顯著提高。

　　（七）多渠道宣傳，繼續推廣居住人員信息自主申報

　　開展懸掛橫幅標語、派發傳單、社區網格宣傳和利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄等多種多樣的宣傳活動，告知轄區居民流動人口和出租屋管理的相關法律法規和居住申報的重要性，提高申報義務人參與自主申報的主動性和積極性。轄區居民通過微信掃一掃即可自助辦理居住信息登記，極大地方便了居民辦事。目前我街道自主申報率已達到93%，暫列全區第四。

　　二、存在問題及對策

　　一是社會組織的參與度還不夠高。動用社會力量參與網格管理能起到事半功倍的效果，現階段由于沒有資金的支持，社會力量參與熱情普遍不高，樓長聯合會、“二+五”管理模式等社會組織和模式在網格管理中發揮的作用還不是很明顯。網格中心將繼續加大宣傳力量，多渠道、堅持不懈動員社會組織參與到社區網格管理中來，共同營造平安社區、和諧社會。

　　二是社區網格管理人員的工作負荷偏重。網格長兼任社區副站長，有相當一部分時間和精力參與社區的管理和建設，對網格員的管理難免出現疏忽，對每一位網格員不能管理到位，出現“心有余力不足”的現象，網格工作質量高低不均。網格中心繼續與社區工作站加強溝通協調，齊抓共管，主動為社區分壓。

　　三是部分網格員的工作責任心有待提高。考核中我們發現，個別網格員工作責任心不強、不主動作為，存在嚴重的僥幸心理。網格系統可能面臨的改革給網格員帶來不小的負面情緒，也導致他們工作積極性不高。網格中心督導員與社區工作站要及時了解掌握這部分人的工作情況和心理狀況，多溝通交流，多做思想工作，切實幫他們解決工作和生活中的實際問題，努力提高他們的工作積極性。

　　優秀網格工作總結2

　　根據省、市網格化管理文件的要求，我們社區狠抓落實，“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區進行網格化管理以來，社區根據自身實際情況，科學地劃分為6個網格，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。

　　一、網格長加強業務學習，提高服務質量。

　　為發揮好網格長的作用，社區加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發現各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產經營單位的“消防員”，網格長必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流，對各個業務的辦事流程，進行匯總、打印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。

　　二、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。

　　網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產、非法經營、非法建設等六個重點領域問題；查看樓院環境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、占道經營、櫥窗廣告等現象。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會，都由社區分包領導參加，各個網格長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。

　　三、團結群眾，發動群眾，依靠群眾。

　　社區加大對網格化管理方式進行宣傳：制作網格長版面，公開各自負責的管轄區域，公布自己的聯系方式；走訪樓棟長，深入群眾，制作社區名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳，網格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可，居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系，暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網格化管理中來。網格化管理工作開展以來，工人新村社區建立了“非法經營、非法生產”“非法建設”等六個重點領域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決東里路42號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處；多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹立了良好的形象，網格化管理，適應群眾的.需求，有利于社區的和諧和穩定。

　　優秀網格工作總結3

　　從今年3月份我轉崗成為張家坡社區網格管理員以來，半年的工作時間，在社區領導及同事的幫助下，自己的業務能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的和諧發展，轄區的穩定團結。網格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現了政府關心群眾，服務群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過自己的細心協調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業務。現將半年的工作總結如下：

　　一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。

　　我是張家坡社區1號網格員，管轄范圍為東山大道300號-東山大道312號，共有居民樓x棟，居民實住人數xxx人，轄區單位x家，x個門面。通過自己的上門入戶，我對轄區內的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔任樓棟長，方便以后在社區中更好地開展社區工作。

　　二、城市綜合治理和環境衛生。時常巡查轄區內的衛生環境狀況，做好登記與上報工作，協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。

　　20xx年4月28日，x先生反映樓上衛生間漏水，導致自家墻壁起層，社區網格員x上門了解情況，積極與樓上住戶協商，經過一番查看，原來是水管銹蝕導致的，通

　　過自己耐心地協調溝通，樓上住戶終于答應修理漏水情況，矛盾得到了化解。

　　20xx年7月，對轄區居民進行了文明創建宣傳單的發放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。

　　三、勞動保障。為下崗失業人員辦理就失業證，社區居民離退休化人員登記，組織失業人員積極參加技能關愛培訓。

　　四、民政服務。對60歲以上的老人辦理老年證，為社區困難老人開展居家養老服務工作，社區低保人員日常走訪登記工作等。

　　五、計生服務。對轄區內的育齡婦女進行政策宣傳，做好計生用品的及時發放，協助辦理生育服務證及獨身子女父母光榮證。

　　優秀網格工作總結4

　　20xx年上半年，我中心在街道黨工委、辦事處的正確領導和區網格辦的悉心指導下，緊緊圍繞社區網格管理的中心工作和總體目標，深化推進網格化管理改革，提升“四實”信息采集質量和隱患分撥處置水平，加強隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強“平安宜居出租屋”創建等工作，取得了較好的成績，現將總結如下：

　　一、網格管理工作主要成效

　　（一）信息采集底數清，情況明

　　今年1—5月，我街道實有人口信息32.7萬條，新采集核查流動人口信息12.5萬條，注銷10.6萬條，信息采集率為9.4%，未注銷率為0.2%，準確率為100%；累計采集和更新房屋信息1.2萬棟，20.7萬套/間，房屋信息采集率和準確率均為100%；采集法人信息2744條；共通報隱患信息19479宗，其中消防隱患14054宗，治安隱患177宗，其他隱患2483宗；采集“616”人員信息27條。

　　（二）圓滿完成處級領導干部到我街道參與“我當網格員”主題黨日活動

　　按照《龍崗區處級領導干部參與“我當網格員”主題當日活動工作方案》精神，我中心高度重視，周密部署，精心安排工作路線以及掛點網格，讓處級領導干部充分體驗網格員的工作內容和服務流程，聽取群眾對網格管理工作的意見和建議，推動社會基層治理工作提質增效。同時，我中心率先啟動街道12名處級領導干部輪流下沉基層社區網格，以普通網格員的身份跟班作業，上門采集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設施等隱患，了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據統計，4月份，我中心全面完成了42名（含街道12名）處級領導干部體驗當網格員主題黨日活動安排，共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯、XX7個社區42個網格，走訪房屋1246套間，核實人員信息1680條，新采集人員信息54條，發現隱患132宗，反饋意見39條，取得了良好的效果。

　　（三）加強培訓，隊伍整體素質有了明顯提升

　　1、進行網格員半軍事化訓練。按照《關于進一步加強網格管理工作的意見》（深龍網格辦【20xx】14號）要求，我中心立即行動，周密部署，組織各社區網格員隊伍每周開展一次軍訓活動，訓練教官由各社區的退伍軍人或有組織指揮能力的專業人員擔任，要求網格員著裝必須整齊統一，規范儀容儀表，不準遲到，不準缺席，以認真嚴肅、精神飽滿的狀態投入到訓練當中，形成了網格隊伍常態化培訓內容，隊伍精神面貌有了較大的提升。

　　2、加強網格員業務培訓。今年以來，我中心以提高業務能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發現能力、服務群眾的能力為抓手，多批次、不間斷地開展網格員業務培訓。3月22日，組織全體網格員參加安全管理素質提升培訓；5月8日，組織網格業務骨干進行隱患排查業務提升培訓。通過培訓，網格員的業務水平有了明顯提升。

　　3、積極組織網格員參加文體活動。上半年，我中心全體黨員帶領網格員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍，同時，在街道團委的組織下，我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻XX做先鋒”機關團員青年學習十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動，并在今年取得了“深圳市五四紅旗團（總）支部”的榮譽稱號，隊伍的凝聚力和戰斗力得到加強。

　　（四）繼續深化樓棟長管理和加強平安宜居出租屋創建

　　據統計，截止5月25日，我街道共創建了300棟“平安宜居出租屋”，樓棟長提供人員變動信息35444條，提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務站自主申報人員信息，開展樓棟長及平安宜居出租屋業主消防安全技能培訓，充分調動樓棟長、平安宜居出租屋業主參與社會管理和基層治理的積極性。

　　（五）積極開展各項專項行動，成效顯著

　　1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項行動。按照《龍崗區加強出租屋管理暨信息采集春季專項行動實施方案》要求，全面采集網格內的“四實”信息，摸清全街道居住人員登記底數，深化重點人員、重點房屋雙管控，加強居住登記申報工作，開展消防安全排查，專項行動期間，從3月16日至5月25日，我中心共采集人口信息9萬條，注銷6.2萬條；核查房屋信息1.2萬棟，41.5萬套/間；采集法人信息2363條，事件信息8650條，通報隱患信息5965宗，其中消防隱患4687宗，治安隱患86宗，其他隱患1193宗，已全面完成下達的目標任務。

　　2、積極開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動。根據《XX街道關于開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動的工作方案》相關要求，通過“走千家、進萬戶”方式持續開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動，全面排查轄區出租屋，對排查中發現出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊，并通報至相關部門。據統計，截止至5月25日，共排查直排式熱水器隱患3235宗，發放限期整改通知書3235份，整改3235宗，大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來，我街道未發生因使用直排式熱水器導致中毒的事件。

　　3、開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動。按照《關于配合開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求，我中心立即組織網格員對轄區“小娛樂場所”、“小旅館”、“三小”場所違規住人、出租屋消防通道堵塞、旅業式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進行全面摸排，對排查發現的隱患問題及時現場督促勸導業主、住戶馬上整改，并上報相關職能部門進行處置。同時，分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進行后續跟蹤處理，督促相關職能部門對隱患進行整治和反饋，并將處理情況做好存檔。據統計，從1月1日至5月25日，共排查出租屋10292棟，排查重點群租房305棟，發現消防安全隱患315宗，已通報至相關職能部門處置。

　　4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災事故教訓，堅決預防和遏制亡人火災事故，確保消防安全形勢的平穩，根據街道《關于開展XX街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神，我中心組織網格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動，對轄區出租屋進行全面排查，將排查發現的隱患問題及時現場督促勸導業主、住戶馬上整改，并移交社區消安委辦。據統計，截止5月25日，排查發現消防安全隱患1629宗，其中消防通道阻塞84處，天臺門上鎖1545處，已通報至相關職能部門處置。

　　5、開展電氣火災綜合治理行動。按照《關于配合開展龍崗區電氣火災綜合治理工作實施方案》要求，我中心繼續推行“逆向排查”工作方法，協助相關職能部門全面加強出租屋消防安全隱患排查，重點排查樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患，對排查發現的隱患問題及時現場督促勸導業主、住戶馬上整改，并上報相關職能部門進行處置。據統計，從1月1日至5月25日，共排查發現電氣火災隱患506處，通報隱患506處，協助處置489處。

　　6、開展零星工程專項排查整治行動。根據《XX街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神，我中心組織網格員對轄區內各類零星工程開展一次全面徹底的排查，切實做到“底數清、情況明、臺賬全”，據統計，從3月30日截止5月25日，共排查出租屋17萬套間，發現隱患302處，發放《零星工程安全風險告知書》302份。

　　7、開展法律文書網格化送達工作。按照《龍崗區實施法院法律文書網格化送達工作人員管理考評辦法（試行）》要求，我中心協調網格員在上門登記人員信息時進行法律文書網格化送達，截止5月25日，共送達法律文書93份。

　　8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網格員“面對面”入戶宣傳、張貼宣傳資料，引導申報義務人積極申報人口信息。據統計，截至5月25日，我街道居住登記自主申報人口信息283555條，居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。

　　（六）加強房屋租賃管理，取得了較好成績

　　1、努力提升窗口服務水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務服務，進一步方便群眾辦事，截止5月25日，我中心共辦理房屋租賃登記合同901份，見證合同2351份，備案合同3份，共3255份，征收房屋租賃稅合計416.99萬元。

　　2、組織開展“一社一案一會”活動。今年上半年，我中心共在六約、華僑新村和四聯社區組織召開“一社一案一會”法制宣傳現場會3場，以案說法的形式，主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規，現場共派發宣傳資料8500多份，覆蓋社區人口4萬多人。

　　3、加大糾紛調解力度。今年以來，我中心共受理糾紛17宗，成功調解租賃糾紛8宗。

　　（七）加大宣傳力度，營造良好氛圍

　　我中心充分利用網格員上門采集信息的有利時機，向業主（承租人）、二房東大力宣傳網格管理有關法律法規、自主申報、居住證條例、消防安全知識等，同時，積極聯合安監辦、公安派出所、社區等相關部門，開展消防安全、自主申報、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動，據統計，今年以來，發放各類宣傳資料10萬份，在各大媒體、報刊、網絡發表新聞稿件20篇，通過各類形式的宣傳活動，進一步增強了廣大業主和租賃當事人的責任意識。

　　二、存在問題及不足

　　在上半年的工作中，我中心雖然取得了較好的成績，但也存在一些困難和不足，一是網格員工作量大，任務重，要同時接受上級業務主管部門和街道相關職能部門的各種專項行動任務，任務種類多，數量大，工作量嚴重超負荷；二是網格員身份模糊，既要當信息采集員，又要當安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區服務員、矛盾糾紛調解員，身兼多職，網格員很難做到面面俱到；三是隱患事件分撥難，相關職能部門超時接收現象嚴重；四是隱患事件單靠網格員督促勸導業主整改，無有效有力的整治手段，往往整治不到位，回潮率高；五是居民群眾消防安全意識薄弱，我街道城中村、農民房較多，人員流動性大，業主（租戶）安全意識比較薄弱，存在業主（租戶）不配合登記，拒不接受檢查的情況。

　　三、下半年工作計劃

　　（一）繼續加強網格員隊伍建設管理。組織開展網格員隊伍軍訓工作，切實提高網格員綜合素質，全力打造規范化、標準化、準軍事化的網格員隊伍，提高凝聚力、執行力。制定用語規范，加強隊伍培訓，提升隊伍形象，展現隊容風紀。加強網格員隊伍精神激勵和關愛，不斷增強網格員隊伍的職業榮譽感、使命感。

　　（二）扎實開展“四實”信息采集。以“四實”信息采集為中心，通過日常采集和專項行動相結合，重點做好新來深人員、居住變更人員和重點人群的信息采集，強化城中村、企業工廠等治安復雜地段和敏感地區人員的信息采集工作，夯實信息采集工作切實提高信息登記率、核查率、更新率和準確率。

　　（三）提升網格員發現隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點、難點，組織網格員開展針對性、常態性業務培訓，切實提高網格員發現隱患的識別能力。

　　（四）積極引導業主、樓（棟）長、企業單位等申報義務人主動申報人員信息，加大推進“平安宜居出租屋”創建工作。

　　（五）積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標，結合出租屋管理實際，扎實開展出租屋日常巡查工作，統籌推進宜居出租屋創建、樓長建設以及出租屋分級分類管理，提升出租屋綜合管理整體水平，確保人員信息采集率達標，居住登記申報率達97%，樓長制普及率達90%，創建宜居出租屋完成率75%以上。

　　（六）進一步加大網格管理相關法律法規宣傳工作力度。每年開展不少于4場次的大型專題宣傳活動，并通過微信、報紙、電視、電臺、網站、手機等媒體深入報道，實現電視上見畫面、報紙上見文章、手機上見宣傳短信、社區見宣傳欄的立體宣傳格局。

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