美容美發工作總結

時間：2022-11-08 16:10:23 總結我要投稿

美容美發工作總結

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它是增長才干的一種好辦法，讓我們好好寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的美容美發工作總結，歡迎閱讀與收藏。

美容美發工作總結

美容美發工作總結1

　　在紹興市商貿辦的直接指導下，在我市“十小”整治領導小組的具體組織下，為貫徹落實省和紹興市全面推進“十小”行業質量安全整治與規范工作電視電話會議精神，由我辦牽頭會同公安、衛生、工商、質監、環保、旅游、城管執法等部門協助配合，按照“全面鋪開、有序推進、基本完成”的總體目標要求，并結合實際情況，具體做了以下工作：

　　一、成立組織，制定方案。

　　按照市“十小”整治與規范工作計劃安排的要求，成立了由商貿牽頭，公安、衛生、工商、質監、環保、旅游、城管執法等部門配合的“小美容美發店整治”工作小組，并制定了《XX年嵊州市小美容美發店質量安全整治工作方案》，同時加強與配合單位和四個鄉鎮（街道）的聯系與協調，要求各鄉鎮（街道）及時建立相應的組織機構，落實具體工作人員，確保各項工作落到實處。

　　二、調查摸底，掌握新情況。

　　5月份以來，我辦協同有關部門對全市的小美容美發店的情況展開了調查摸底工作，在去年摸底的基礎上，進一步排查、了解新增加的數據統計，從現有統計情況看，全市經營小美容美發店共536家，已經整改規范的68家，準備整改規范的468家。力爭到年底全市75%以上的小美容美發店按照《紹興市小美容美發店服務質量安全標準規范》達標。

　　從初步統計看，主要四個鄉鎮（街道）黃澤鎮11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁鎮23家。要求各鄉鎮（街道）認真調查摸底，實地走訪，掌握實際的經營戶分布情況，并要求及時上報。根據“以塊為主、條塊結合”的原則，與各鄉鎮（街道）簽訂了小美容美發店整規責任書，做到目標責任、機構人員、保障措施“三落實”。

　　三、修改標準，落實要求。

　　按照紹興市級標準，對去年的小美容美發店標準進行了修改、完善，形成本轄區內統一執行的標準規范。督促各鄉鎮（街道）選擇可聽、可看、可推廣的小美容美發示范店，四個鄉鎮（街道）與相關店主反復征詢意見，確定條件設施較好的小美容美發店為示范店，即黃澤鎮科君理發店、黃澤鎮哆唻咪理發店；浦口街道美麗先鋒美容美發會所；剡湖街道親親寶貝美容生活館、剡湖街道港名發藝創作中心、剡湖街道雕刻時光理發店、剡湖街道麗緣美容美體養生館；崇仁鎮韓風纖手燙染二店、崇仁鎮維娜絲發廊作為示范店，以便及時總結和推廣先進經驗和做法。同時我們將開展小美容美發店整規工作的情況撰寫成信息，迅速上報給有關部門，做到上下互通信息，了解、掌握新的情況。

　　四、匯編制作小美容美發整頓規范工作指導手冊。

　　為更好地推進“十小”質量安全整治工作，帶動各鄉鎮（街道）搞好小美容美發店整頓和規范，著手準備編輯一個通俗易懂的指導手冊，內容包括收集去年試點鎮的全部成功經驗和做法，還增加一些新的切合實際的內容，來全面指導和促進整個整治工作的全過程，以達到預期的目的。

　　五、整理資料建檔，加強服務和管理。

　　整理好上級下發的資料，并按要求抓好本行業的有關文件的擬發和整理工作，及時收集各鄉鎮（街道）小美容美發的`相關資料和文件，按照不同內容分門別類整理建檔。對照整治與規范的要求，我們召集有關鄉鎮（街道）工作人員和業主進行省、市各級部門關于小美容美發店整治文件的學習，以進一步提高認識小美容美發整治的重要意義，從而激發他們搞好此項工作的主動性和自覺性，教育業主信守職業道德、禮貌服務、共建和諧社會的良好環境。

　　組織實施階段，是小美容美發整規能否取得實效的關鍵性階段，我們將全力以赴會同其余7部門加大聯合執法的力度，強化檢查和指導，完善業主經營規范和服務水平，積極組織專項行動對重點場所開展集中整治和規范工作，全面清理各類違法違規事件。建立相應的監管制度和長效激勵機制，形成企業自律、政府監管、市場引導、社會監督的格局。力爭在大家的共同努力下，能夠順利地如期完成這次整規任務。

美容美發工作總結2

　　根據省、市“十小”行業整治工作精神，平陽縣經貿局作為小美容美發、足浴行業整治牽頭單位，在縣府和縣整治辦的統一領導下，積極投入騰蛟鎮整治試點工作。現將情況總結匯報如下：

　　一、工作機制保障

　　按照縣“十小”行業整治方案，迅速制定了《平陽縣小美容美發足浴行業質量安全整治與規范工作實施方案》，成立了相應的工作機構，由葉長春總經濟師分管領導，業務科室為成員，并確定聯絡員和信息員，牽頭負責指導騰蛟試點鎮整治規范、報表信息等工作。在縣整治辦的統一領導下和騰蛟鎮的大力支持配合下，試點工作順利有效地向前推進。

　　二、基本概況及整治成效

　　騰蛟鎮位于平陽縣西北部,全鎮面積37.8平方公里，轄3個社區，26個行政村，總人口4.5萬，系縣經濟強鎮。經調查，截至xx年8月20日止，全鎮經營美容、美發企業（經營戶）共40家（其中：美發店29家，美容店11家），從業人員101人，全年美容、美發營業收入約290萬元。調查發現，有11家無證或證照不齊，經營不規范現象比較普遍，業主經營理念、品牌意識較差，安樂于維持生計。整治開始后，在各方面的努力下，通過宣傳疏導，整改提升，該鎮的小美容美發行業情況有了較大的改善。在調查建檔的40家經營戶中，有3家在整治期間歇業，有4家無證的在規定時間內未整改被取締，其他33家經過疏導整改，衛生狀況得到了改善，證照制度上墻明示，建立了商品進貨臺帳等，廣大業主對衛生質量安全和服務意識有了明顯提高。通過整治疏導，騰蛟鎮的小美容美發行業，基本能夠達到整治規范要求，建檔率100%（調查時的40家），規范率100%（除了歇業和取締的，共33家）；報送信息1，聯合執法行動2次，出動檢查65人次。兩家“示范單位”積極起到了示范帶動作用。

　　三、試點工作體會

　　針對這次小美容美發行業整治這項新的工作任務，以及騰蛟鎮的實際情況，在試點工作過程中，主要做到四個結合：

　　1、調查建檔和加強宣傳相結合。在召開全縣和騰蛟鎮整治動員大會部署以后，局工作人員于八月十八日進駐騰蛟鎮，開展整治試點工作。在鎮政府的大力支持配合下，深入社區、街道、鄉村，對各美容、美發店經營戶，逐家逐戶上門調查訪問，按調查內容認真填寫登記。在調查的同時，很多業主還不大理解，就一邊反復向他們進行宣傳、解釋、說明，并希望得到他們的支持和配合。至八月二十日止，全部摸清了騰蛟鎮美容美發行業現狀情況，分析了存在的問題，提出了下步整治工作建議，整理匯總調查材料，錄入電腦，建立了該行業基本情況管理檔案。

　　2、幫助引導和檢查整改相結合。針對調查過程中發現的問題，進行了梳理，再對照《浙江省小美容美發、足浴店服務質量安全基本規范（試行）》規定，制定了我縣《基本規范（試行）》標準，召開業主整治學習培訓會，印發行業規定宣傳資料，使廣大業主在思想上對整治工作有了更深的認識。然后，對全鎮美容美發店再進行一次巡查，指出存在的問題，耐心幫助引導業主整改糾正。

　　3、督促落實和聯合整治相結合。隨著整治的不斷推進和深入，組織了多次跟蹤檢查，盡管反復引導和糾正，但仍有一些業主不主動，不配合，對整改無動于衷。對此，于10月24日下午進行了一次整改復查，督促申辦到證照的1家，糾正了12家，對仍存有問題的6家美容、美發店，當即發給《整改通知書》，限期整改。11月12日在縣整治辦的統一協調下，組織會同縣衛生、工商、公安等執法部門，共十多人，對騰蛟試點鎮的小美容美發行業整治進行聯合執法行動，取締了1家無證經營，2家按期整改辦理了相關證照，對3家整改沒有到位的，再次給予引導，由衛生、工商部門執令限期辦理證照。同時，檢查了其他美容、美發店整治規范情況，對存在問題的一一給予糾正。聯合執法行動取得了較好的效果。

　　4、建章立制和規范提高相結合。整治的目的在于規范和提高。在整治前，騰蛟鎮的小美容美發店大部分不具備規范條件，有的證照隨便扔放，缺乏服務、衛生、索票制度和質量安全意識。為此，我們整理制訂了《門店服務監督管理制度》，包括衛生、安全、服務質量、操作規程等內容，設計了《商品進貨臺帳》、《收費價目表》樣本，印制宣傳材料，購置鏡框，統一無償發送給每家每戶，并到現場幫助把證照掛上墻，指導做好臺帳登記，嚴格按行業《基本標準》進行規范操作，不斷提升服務水平，讓消費者滿意。11月26日，進行了復查，12月2日進行總評自查。從總體上看，騰蛟鎮的小美容美發行業通過整治后，基本上能夠符合整治規范要求，整體服務水平和質量安全有了較大的提升。

　　四、存在問題和下步工作

　　試點整治與規范工作已告段落，但仍有一些問題不盡人意，在今后一段時期還需要進一步完善和提高。

　　一是一些從業人員中（業主除外）還未能取得健康證，主要是流動性較大；

　　二是個別美容美發店環境衛生、用品消毒等需進一步加強，主要是消毒設施方面存在缺陷；

　　三是要提高廣大消費者衛生健康意識，充分發揮行業協會作用，加強社會監督長效管理，促使、引導、提升全行業服務質量水平。

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