銀行打擊電信詐騙總結(jié)范文（通用5篇）
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家整理的銀行打擊電信詐騙總結(jié)范文（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行打擊電信詐騙總結(jié)1
為進(jìn)一步做好我行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪的宣傳工作。根據(jù)中國人民銀行xx中心支行發(fā)布的《中國人民銀行xx中心支行辦公室關(guān)于進(jìn)一步開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪宣傳活動的通知》要求，我行認(rèn)真組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪宣傳活動工作。
我行成立了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成立后立即召開了會議，傳達(dá)上級文件精神、工作要求，嚴(yán)格確保文件精神的傳達(dá)和落實(shí)。
1、我行針對客戶選擇普通到賬、次日到賬等非實(shí)時到賬的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)在回執(zhí)單上有明確載明該筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)非實(shí)時到賬。我行ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬操作執(zhí)行24小時后到賬，在轉(zhuǎn)賬界面是以中文顯示收款人姓名、賬號、金額，其中姓名進(jìn)行了脫敏處理。
2、同時，我行通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、微信公眾號、LED顯示屏、ATM自助終端粘貼防詐提示等形式大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)以及公民人身財產(chǎn)安全的危害。
（一）在LED顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容；
（二）在微信公眾號、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)報導(dǎo)；
（三）在營業(yè)大廳播放“國家反詐中心”視頻；
（四）張貼“國家反詐中心”宣傳海報；
（五）為等待辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行口頭宣傳并發(fā)放宣傳折頁，并且引導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)的客戶下載和關(guān)注“國家反詐中心”官方APP、政務(wù)號；
（六）進(jìn)農(nóng)村廣泛宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)知識，并列舉了目前的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段和相應(yīng)的防范措施，引領(lǐng)群眾樹立自我保護(hù)意識。
我行通過各種多渠道多形式的宣傳方式，活動取得了一定的效果，增強(qiáng)了廣大群眾抵制電信詐騙違法犯罪的“免疫力”，提高了對電信詐騙行為的自防意識。
我行將持之以恒的把防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳工作不斷推向深處，保障人民群眾的財產(chǎn)安全。
銀行打擊電信詐騙總結(jié)2
8月份，我行按照xx市公安局《經(jīng)保處開展防范電信詐騙宣傳活動工作方案》和分行通知要求，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害，切實(shí)加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合，扎實(shí)開展了防范電信詐騙宣傳活動。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識，增強(qiáng)防范意識
近年來，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信詐騙，是指通過固定電話、手機(jī)、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)腵犯罪形式。電信詐騙是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。
在分行及區(qū)公安局下發(fā)相關(guān)通知后，我行及時召開全體職工大會，通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害，從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進(jìn)行了詳細(xì)說明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信詐騙的嚴(yán)重危害性。通過開展防范電信詐騙宣傳活動，切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識，使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義，及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性，齊心協(xié)力，共同維護(hù)社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護(hù)自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
二、了解電信詐騙手段，積極參與防范宣傳活動
8月份，我行積極配合區(qū)公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作，通過召開全體職工大會向員工介紹了電信詐騙的種類。目前，電信詐騙主要包括：冒充熟人虛構(gòu)事實(shí)、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費(fèi)、無理由匯款、以提供賭博、股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式，支行領(lǐng)導(dǎo)在會上向員工一一進(jìn)行了實(shí)例說明，同時還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機(jī)短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。員工們在會上各抒己見，認(rèn)清了電信詐騙活動的重要危害，并通過自身經(jīng)歷對詐騙手段進(jìn)行了補(bǔ)充，并紛紛表示將積極參與到防范電信詐騙活動中，為維護(hù)金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻(xiàn)自己的力量。
三、采取有效措施，共同抵制電信詐騙
會后，我行積極采取多種措施，加大了與區(qū)公安局之間的協(xié)調(diào)配合，共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。一是張貼防范電信詐騙宣傳海報。支行安全保衛(wèi)崗人員將宣傳海報張貼在營業(yè)部門口及員工每天都能看到的地方，通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工和客戶隨時提高警惕。二是各部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行起職責(zé)，每周五抽出一個小時組織部門員工學(xué)習(xí)典型案例，不斷提高員工意識，識別電信詐騙。三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時，盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員，會計、信貸等重點(diǎn)部門做到了多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人加強(qiáng)了宣傳教育，起到了良好的警示作用，在提高客戶對電信詐騙防范意識的同時，也樹立了我行良好的品牌形象。
銀行打擊電信詐騙總結(jié)3
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展，一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn)，防范打擊工作形勢依然嚴(yán)峻。
作為最貼近客戶的基層部門，xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間，采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)”模式，擴(kuò)大了宣傳陣地，為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅(jiān)持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習(xí)，及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片，由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識;柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作，做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況，對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等，主動提示風(fēng)險，防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時，我行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢，在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū)，向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解，引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對方法。在社區(qū)活動中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段:通過電話告知電話欠費(fèi)，郵包有毒或槍，社保卡被盜用等等借口，欺騙身份被盜，需轉(zhuǎn)接公安，要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，切實(shí)提高社會公眾的防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務(wù)的同時，進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù)，通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生，切實(shí)保護(hù)公眾客戶合法權(quán)益，提高客戶滿意度。
銀行打擊電信詐騙總結(jié)4
xx年12月，我行根據(jù)《中國人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》(銀支付〔xx〕319號)精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害，切實(shí)加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合，扎實(shí)開展了防范電信詐騙宣傳活動。現(xiàn)將宣傳活動有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)防范意識
電信詐騙作為一種新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點(diǎn)，使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產(chǎn)安全，而且造成社會信任危機(jī)。對此，我行深刻認(rèn)識到，應(yīng)當(dāng)以提高思想認(rèn)識為重點(diǎn)，增強(qiáng)客戶防范意識。我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)組織召開職工會議，通過晨會、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達(dá)及員工培訓(xùn)，提高我行尤其是一線員工風(fēng)險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信詐騙的社會危害性，切實(shí)增強(qiáng)了員工的警惕性和防范意識。
二、了解電信詐騙，積極防范宣傳
1.我行各機(jī)構(gòu)結(jié)合自身實(shí)際情況，因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進(jìn)行宣傳，同時在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳咨詢臺，擺放易拉寶，分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料，及時向客戶宣傳各項(xiàng)政策及制度規(guī)定，有條件的網(wǎng)點(diǎn)在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫，盡快擴(kuò)大社會公眾認(rèn)知度。
2.我行通過官方網(wǎng)站及微信公眾號等媒體平臺，向客戶推送金融知識，提高公眾風(fēng)險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關(guān)的具體規(guī)定，加強(qiáng)公眾對新規(guī)的了解，進(jìn)一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險點(diǎn)積極防控，準(zhǔn)備輿情應(yīng)對方案，在官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對文章，控制輿論發(fā)展導(dǎo)向，掌握輿論主動權(quán)。
三、采取有效措施，抵制電信詐騙
加強(qiáng)柜面員工宣傳教育及培訓(xùn)，對于經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的具有電信詐騙高風(fēng)險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)，暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額，并在自助柜員機(jī)界面增加漢語語音提示，通過文字、標(biāo)識、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑，降低了電信詐騙造成的危害。
通過本次的宣傳培訓(xùn)活動，極大地提高了我行員工風(fēng)險防范意識，切實(shí)加強(qiáng)了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風(fēng)險的認(rèn)識，推動了新規(guī)的順利實(shí)施。
銀行打擊電信詐騙總結(jié)5
為有效推動反假貨幣宣傳工作，提升社會公眾愛護(hù)人民幣、反假人民幣的'主動意識，有力打擊違法犯罪活動，我行以xxxx年新版人民幣的防偽知識普及為契機(jī)，結(jié)合我行實(shí)際，按照因地制宜、鼓勵創(chuàng)新的宣傳思路，堅(jiān)持“貼近百姓、形式多樣、喜聞樂見、通俗易懂”的原則，使公眾更加了解人民幣、愛護(hù)人民幣，提高防范假幣能力，取得了良好的效果。現(xiàn)將具體情況總結(jié)報告如下：
一、精心準(zhǔn)備，組織到位
為加強(qiáng)我行反假貨幣宣傳的組織領(lǐng)導(dǎo)，我行成立了反假貨幣宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)人任副組長，具體條線經(jīng)辦的A、B、C崗人員任組員，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定反假貨幣宣傳方案，統(tǒng)籌指導(dǎo)全行反假貨幣宣傳工作的具體實(shí)施。
二、形式多樣，宣傳到位
(一)陣地宣傳
一是組織全行網(wǎng)點(diǎn)利用LED全天24小時滾動播放“更安全更亮麗更易于識別——xxxx新版人民幣x月xx日正式發(fā)行”“愛護(hù)人民幣 反假人民幣 積極舉報制、販、售假鈔違法行為”“人民幣是法定貨幣，民間數(shù)字貨幣不是真幣”“謹(jǐn)慎購買錢幣衍生品”“請將不宜流通人民幣和閑置硬幣交存銀行”等宣傳標(biāo)語。二是在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立公眾教育區(qū)，反復(fù)播放反假貨幣宣傳視頻，并安排大堂經(jīng)理利用客戶等候時間，通過反假知識小課堂等方式，主動向客戶開展面對面宣傳新版人民幣知識和反假貨幣知識，發(fā)放反假貨幣宣傳資料。三是引導(dǎo)客戶積極參與人民銀行組織開展的xxxx年“反假貨幣小超人”網(wǎng)絡(luò)知識答題活動，讓客戶全面了解反假貨幣知識，提升客戶辯假、識假能力。期間共引導(dǎo)xxxx余名客戶參與xxxx年“反假貨幣小超人”網(wǎng)絡(luò)知識問答。
(二)自媒體宣傳
充分利用我行官網(wǎng)、微信公眾號等新媒體渠道，深入開展反假貨幣宣傳工作，定期推送人民幣防偽特征、數(shù)字貨幣知識、人民幣圖樣管理?xiàng)l例等基礎(chǔ)反假知識，隨時隨地學(xué)習(xí)反假貨幣相關(guān)知識，從而不斷提高社會公眾反假意識和識假技巧。
(三)外拓宣傳
一是組織全行xx個網(wǎng)點(diǎn)因地制宜，結(jié)合小面額人民幣兌換及殘損人民幣回籠活動，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)村鎮(zhèn)、進(jìn)校園、進(jìn)商圈、進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場分發(fā)反假宣傳材料，并結(jié)合我行xx家農(nóng)村金融現(xiàn)金服務(wù)點(diǎn)，大力開展反假貨幣宣傳活動、現(xiàn)場講解反假貨幣知識。外拓宣傳期間，全行共派出xx余名員工，在xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx個村、xx個社區(qū)、xx所學(xué)校、xx個農(nóng)貿(mào)市場、xx家農(nóng)村現(xiàn)金服務(wù)點(diǎn)，咨詢受益群眾xx余人，兌換小面額人民幣近xx萬元，回籠殘損人民幣xx余元。
二是組織各網(wǎng)點(diǎn)開戶單位的財務(wù)人員及個體工商戶，尤其是涉及民生的醫(yī)院、學(xué)校、企事業(yè)單位和大型商超的財務(wù)人員，開展以新版人民幣防偽知識和反假人民幣知識為專題的知識講座，通過實(shí)物對照，演示了“一看、二摸、三聽、四測”等常用的紙幣真?zhèn)舞b定方法，結(jié)合答疑咨詢、案例講解、互動問答的方式，普及了愛護(hù)人民幣的常識，該知識講座分四次，共組織全市xx余名財務(wù)人員參加，進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的防假、識假、反假的意識和能力，受到了客戶的一致好評。
我行通過開展有特點(diǎn)、有針對性、持續(xù)性的反假貨幣宣傳活動，采取由個人帶動家庭、財務(wù)人員帶動整個單位的形式，達(dá)到“宣傳教育一人、影響千家萬戶”的目的，在學(xué)校、家庭、社會營造了愛護(hù)人民幣和反假貨幣的良好氛圍。今后，我行還將繼續(xù)組織開展更多此類活動，切實(shí)讓公眾在宣傳活動中受益，遠(yuǎn)離假幣危害，也讓金融知識真正走進(jìn)人民群眾中去，讓金融更好地服務(wù)基層、服務(wù)民生，為構(gòu)建和諧的瓷都金融生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
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