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移動員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的移動員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
移動員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，也體會到了移動公司為我們員工提供的廣闊的發(fā)展空間。在對領(lǐng)導(dǎo)和同事們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為鎮(zhèn)江移動的一份子而驚喜萬分。
雖然從事通信工作已有五年，但對移動公司的了解還僅限表面，因此如何理解并認(rèn)同移動企業(yè)文化、如何認(rèn)識、了解自己所從事的崗位便成了我的`當(dāng)務(wù)之急。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均有了一定的進(jìn)步，同時也有很多感想，現(xiàn)將我這三個月所做所思向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下。
在這三個月里，我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下先后到公司it中心、集團(tuán)大客戶中心等部門實習(xí)，然后正式到集團(tuán)數(shù)據(jù)中心工作，主要負(fù)責(zé)煙草和衛(wèi)生行業(yè)移動信息化項目推進(jìn)工作。由于此前對移動業(yè)務(wù)不是太熟悉，剛開始接手時有點(diǎn)找不著頭緒，因此這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基矗在這段時間內(nèi)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊，了解各產(chǎn)品優(yōu)劣勢。在同事們的幫助下，我組織策劃了集團(tuán)業(yè)務(wù)產(chǎn)品推介會，向鎮(zhèn)江社會各屆推介我們的三項集團(tuán)業(yè)務(wù)-移動總機(jī)、集團(tuán)彩鈴和無線寬帶;走訪了煙草公司相關(guān)信息化主管人員，編寫了煙草行業(yè)信息化匯報材料并于4月初向鎮(zhèn)江煙草公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，拉開移動煙草信息化推進(jìn)序幕;梳理衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)資料，尋找移動信息化衛(wèi)生行業(yè)應(yīng)用的切入點(diǎn)。但同時我自身還有很多不足，比如有時有點(diǎn)急燥情緒，策劃一些大型活動經(jīng)驗不足等。
20--年對于鎮(zhèn)江移動來說是關(guān)鍵的一年，是鎮(zhèn)江移動全面趕超電信最重要的一年，對我個人來說是進(jìn)入移動公司的第一個年頭，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、提高自己的學(xué)習(xí)能力，學(xué)無止鏡，如今是一個信息時代，社會的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)移動集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)知識，提高自己的工作能力。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
3、加強(qiáng)思想建設(shè)，嚴(yán)格要求自己，多向身邊的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自我，以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
移動員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我到-------分公司已經(jīng)有半年時間。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。
在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
工作初期(10月至12月)
這期間我在政企部，學(xué)習(xí)政企市場和大市場的業(yè)務(wù)知識與最新政策，熟悉公司各項管理制度和各項工作基本流程。處理一些常規(guī)的文案工作與系統(tǒng)操作。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，積極與身邊的同事交換溝通，使自己能盡快進(jìn)進(jìn)角色，擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé)。同時，我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍，并通過網(wǎng)絡(luò)來吸取自己所需要的知識，到達(dá)不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識儲備。結(jié)合4季度政企市場業(yè)務(wù)指標(biāo)的沖刺，4G進(jìn)集團(tuán)活動的開展，和老客戶經(jīng)理一起做集團(tuán)拜訪，現(xiàn)場活動，業(yè)務(wù)洽談，客戶反搶。逐漸理解到一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容與目標(biāo)，完成工作任務(wù)，服務(wù)好集團(tuán)客戶，為公司創(chuàng)造利潤。
第二階段(1月到2月)
在此階段我接手31家集團(tuán)單位的服務(wù)工作，在這二個月內(nèi)我與每一位集團(tuán)關(guān)鍵人進(jìn)行接觸。摸清我網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)所有的集團(tuán)情況并進(jìn)行精心的梳理，針對性的公關(guān)。對于每家單位有哪些合作，與誰合作，為什么合作，誰是關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人都要有詳細(xì)的了解。及時跟進(jìn)各種客戶需求，爭取給每一位關(guān)鍵人留下印象，使得他們在有業(yè)務(wù)需求時能想到聯(lián)系我。同時對每個集團(tuán)的業(yè)務(wù)需求給予最快的反饋。集團(tuán)市場的工作主要是集團(tuán)關(guān)鍵人的工作，為每一集團(tuán)關(guān)鍵人做好服務(wù)將會有效的促進(jìn)集團(tuán)工作的開展。同時利用1季度的4G進(jìn)集團(tuán)活動與集團(tuán)成員話費(fèi)優(yōu)惠活動與區(qū)域內(nèi)各個集團(tuán)關(guān)鍵人建立良好地聯(lián)系與信任，為以后的工作做好準(zhǔn)備。經(jīng)過努力有1家集團(tuán)新簽(眾升電力)，反搶電信1條50M互聯(lián)網(wǎng)寬帶(合礦機(jī)械)。與口碑電子、中帝商貿(mào)、幸錦商貿(mào)、天天快遞(瑤海都市科技園辦公室)達(dá)成互聯(lián)網(wǎng)專線意向。對區(qū)域內(nèi)正在建設(shè)的單位以及新搬遷的的單位負(fù)責(zé)人建立了聯(lián)系。
第三階段(3月至4月)
3月份我交流到磨店區(qū)域，負(fù)責(zé)校園總監(jiān)的工作。三月初是春季校園活動的時候，在袁主任的指導(dǎo)和同事的.幫助下圓滿的'完成春季校園營銷活動。與負(fù)責(zé)的高校單位負(fù)責(zé)人建立穩(wěn)定而又良好地聯(lián)系，維護(hù)好校園關(guān)系。處理涉外學(xué)院校園營業(yè)廳的各項業(yè)務(wù)，管理校園直銷團(tuán)隊，進(jìn)行校園營銷活動。對政企區(qū)域的集團(tuán)單位進(jìn)行集團(tuán)客戶服務(wù)，開拓信息化項目。協(xié)助區(qū)域渠道經(jīng)理管理代辦營業(yè)點(diǎn)。維護(hù)新華、新東方、萬通、涉外學(xué)院、經(jīng)貿(mào)旅游
五所高校的關(guān)鍵人的關(guān)系，高校集團(tuán)單位的特殊性不光要求與校方有良好地關(guān)系能積極應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境，也要維護(hù)好校園學(xué)生市場的良好氛圍，保持在校園市場的高占有率。同時要做好學(xué)生對中國移動的良好感知與反饋，使其能長期使用中國移動的服務(wù)。
在這期間有很多不足之處，對政策理解不夠透徹，不能靈活運(yùn)用，不能貫徹政策的深層次的含義。對于競爭對手的各項信息部夠敏感，反應(yīng)慢。在接下來的工作日子里，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操縱規(guī)范，我深信：業(yè)精于勤，我將本著對自己負(fù)責(zé)的原則，把工作做好、做細(xì)、做精!努力，努力，在努力!!!
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