技術部員工工作總結

時間：2022-09-02 10:22:34 總結我要投稿

技術部員工工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的技術部員工工作總結，歡迎大家分享。

技術部員工工作總結

　　一、引言：

　　今年的夏天來的特別快，并且也比往年要熱。恰巧我覺的這第二季度也過的飛快，并且自己在工作上的感受是熱情似火。讓人高興的是在這個炎炎夏日的周末，我可以坐在有空調的屋子里寫總結。我也希望自己在這個季度的工作，是給客戶創造了一個讓人感覺清涼、舒適的產品。在這里我想回顧一下這三個月的工作，并把自己的感受和體會寫出來。

　　時間：20xx.4.1至20xx.6.30

　　二、主要做了那些工作：

　　1、某項目管理系統的改進

　　這次改進工作可以算是某管理系統的第二個版本吧，我主要負責了填報端的工作。改進的重點在于提高用戶的體驗。使用戶更易于填報和管理自己填報的項目。同時，這一工作的經驗也為未來公司網站的改進提供了技術的儲備和驗證。

　　2、某專題欄目

　　對于xxxxxxx等行業，我們制作了專門圍繞這些行業的專題項目，包括xxxx革新計劃的籌備和第一階段的工作，這一工作比較多也比較雜，包括業務研究、產品規劃，技術準備，組織會議、招聘和培訓實習生等等。在xx革新計劃第一階段工作中我主要負責會員中心模塊，全文檢索、以及多站點統一登錄的問題。目前均有一些進展。

　　三、下一季度的工作：

　　1、全文檢索的部署以及與xx現有搜索的結合。

　　2、多系統單點登錄的部署與測試。

　　3、會員中心模塊的開發與部署。

　　四、總結和思考：

　　在開頭我已經說了這個季度上讓我感覺自己熱情高漲，我相信這不是我一個人的感受，我們整個部門，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我們對于未來有個很宏偉的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的突破，能夠幫助我們的客戶實現利益，我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下。

　　1、部門定位與自我定位的確立

　　我們將部門明確定義為bi部門，為公司提供商業智能服務。將自己定義為專家，為客戶提供一個整體的解決方案。可能現在我們實際的情況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。

　　以前我們將部門定義為技術服務部門，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。我們以前也有種說法，技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后服務的一樣。

　　對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個程序員，這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事，只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的能力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出更多的工作，應付未知的困難。而將想法藏起來。現在把部門定位和個人定位改變后，我們的責任更大了，可以參與到更多的公司戰略中來，自己的平臺也變大了。通過努力，實現的價值比以前大多了。有些甚至是以前所不能想象的。

　　2、為提高用戶體驗而做的努力

　　我們知道要以客戶的需求為導向，要了解客戶到底需要什么。這次我們在這個方面做出了很大努力。通過分析用戶的數據，分析競爭對手網站的特點，分析目前各大網站的特點，對很多方面的問題進行了改進。簡單的說來有以下幾個點：

　　1.功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好，關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體說來在客戶對我們的日常反饋、網站留言、溝通交流中得來。

　　2.響應速度是否很慢，這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。

　　3.是否具有自我驗證能力。比如在我填寫一個表單時，如果我輸入錯誤，要給我一個快速明確的錯誤提示，并告訴我正確的方法。

　　4.方便的提示。在一些地方給予用戶提示，使之不至于在填寫時產生疑惑，當用戶有問題時，提供解決問題的地方參考。

　　5.更多可控的操作。比如排序，檢索，更多的方式輸入，其他格式的輸出等。

　　6.更加高效的業務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究，以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。

　　7.其實在最近的項目中，如果仔細觀察，在很多操作方式，顯示方式等地方我參考了國內外著名的幾個網站。比如說yahoo、google、淘寶、當當等。

　　3、更加重視產品質量

　　在產品質量方面，我們加強了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的修改麻煩。這個也是我們在想法轉變之后的結果。首先，我們承認了我們的程序是個不斷完善的產品，隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法。具體來說又體現在下面幾個方面：

　　1.在項目開始之初，在開發階段就建立了用戶反饋的途徑。歡迎用戶提供系統的bug、給我們提供建議、并了解我們開發的整個過程。

　　2.加強對異常處理的能力。程序總會遇到意外的輸入或輸出，我們開始正視這個問題，我們也能接受用戶意想不到的輸入或操作。通過加強對異常的捕獲和處理，規避一些潛在的風險。

　　3.計劃成立專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也開始慢慢記錄我們的歷史系統出錯的原因，并將此作為網站健壯性測試的依據。

　　4.重新定位了ui工程師的角色。以前我們總說美工，好像就是做做廣告，出出圖這么簡單，工作也比較被動。現在我們定位更高了，負責對軟件的人機交互、操作邏輯、界面美觀的整體設計。好的ui設計不僅是讓軟件變得有個性有品味，還要讓軟件的操作變得舒適、簡單、自由，充分體現軟件的定位和特點。

　　4、主動性上有所提高

　　很多事情是這樣，如果你剛開始就有這事根本不可能辦到的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想這事我一定要辦到，但是現在有很多困難，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。

　　比如在做xx管理系統的附件上傳，這個功能的時候，在第一版時，flypig1996就提出來提出要做的跟新浪信箱里的上傳一樣，我首先的想法是這不大可能，因為一來我看不到源代碼，二來很難找到相應的資料，再說我們的技術團隊跟新浪他們是沒法比的，雖然最后在樣式上做了一些改進，但仍差強人意。后來事實證明在這個地方也是暴露問題最多的。在第二版的時候，我就改變想法。

　　首先想到的是這個問題必須解決，否則就影響到用戶，甚至影響整個系統，有時還會影響到同在這一服務器上的公司的網站，所以問題必須解決。我把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上，怎么限制附件的大小，怎么限制單個文件的.格式，怎么顯示上傳的進度，怎么去刪除。怎么在選擇以后立刻上傳，而不是等到最后保存時再上傳。這樣把問題細化到一個個具體的問題上，總算在最后找到了解決的辦法。最終完成后，我覺得甚至比新浪信箱的上傳附件方式還要好一點。

　　5、不足與欠缺

　　在這三個月的工作中也發現了一些自己的不足之處，這些不足也許一直都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺并無大礙，所以改進不大。最近讀了一本書《把時間當做朋友》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點，希望通過努力能夠得到改進。

　　專注性不強，思維過于活躍。這個表現在我做事的時候很容易受到外界的干擾，比如再做某個功能的時候，需要去網上搜索資料。在搜索的時候突然發現另外一個自己感興趣的話題，然后就去看。看著的時候又有新的感興趣的話題。最后時間很快過去了，問題還沒解決呢。另外這種思維過于活躍還表現在想很多問題的時候，將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上，這會很浪費時間。我還經常會在寫著程序的時候，突然想休息一下，然后打開個新聞的網站，而一看就忘了時間。希望在這方面自己能夠慢慢改進。

　　口頭表達能力有所欠缺。在這一階段招聘工作中，我發現我在問對方問題的時候，對方好多時候都會在理解上出現偏差。我需要反復解釋自己的問題，他才能夠了解我要他們回答什么。后來我自己反復思考，總結了一下，準備的更充足一些，才逐漸在面試中輕松一些。我還發現自己在開會的時候也不太善于表達自己的觀點，可能也是跟準備不充分有關系。表達能力的提高可能會是一個長期的過程，現在我能做的就是在每次需要交流，需要表達自己的觀點之前多做準備。

　　五、小結

　　思想的轉變可以保持目標的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現。務實的工作，積極的態度，才能在未來實現公司的目標，實現自己的個人價值。我們對于未來的產品寄予厚望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。我將盡最大的努力去完成這件事情。

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