救助站上半年工作總結

救助站上半年工作總結

　　時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？是時候抽出時間寫寫工作總結了。我們該怎么去寫工作總結呢？以下是小編為大家收集的救助站上半年工作總結，歡迎大家分享。

　　救助站上半年工作總結 1

　　救助管理機構是為生活無著的流浪乞討人員提供臨時性救助服務的一項工作。半年來，救助管理工作機構逐步健全，救助管理工作日益走上法制化，規范化的軌道，取得了良好的成績，受到了社會各界和人民群眾的好評。救助管理工作在取得成績的同時，也存在著一些問題，一些救助管理機構服務意識淡薄，管理措施不到位，救助人員騙助騙票，對工作人員討價 還價救助費，謾罵工作人員等現象時有發生。為深入貫徹落實科學發展觀，踐行“以民為本、為民解困、為民服務”的`工作理念，進一步改進救助服務與管理，加強救助管理機構自身建設，提高救助管理工作水平。

　　一、救助管理工作指導思想

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，始終堅持立足于改善民生，保障民權，維護民利，進一步解放思想，銳意進取，加快推進救助管理制度完善和機制創新，不斷加強救助服務設施建設，著力解決工作中存在的難點問題，進一步明確工作職責，規范工作流程，提高服務質量，強化自身建設，為完善社會救助，維護社會穩定，促進社會和諧做出新貢獻。

　　規范化建設的主要內容

　　1、全面貫徹執行《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》，《關于加強流浪未成年人工作意見》，《救助管理機構基本規范》和《流浪未成年人救助保護機構基本規范》等政策法規。結合地方實際制定落實辦法，加強部門協作配合，建立健全工作機制，積極開展救助管理工作，切實保障流浪乞討人員基本生活權益。

　　二、著力做好流浪乞討人員生活，醫療，返鄉，幫扶等救助工作。

　　全年救助流浪乞討人員198人次，開出票據救助費1，0873萬元。其中60歲以上有18人，殘疾病人48人，15歲青少年6人，其他126人。

　　三、采取有效措施，積極開展規范化建設

　　救助站要高度重視救助管理工作，將救助管理機構規范化建設納入重要議事日程，明確責任，精心組織，切實解決救助管理工作，確保救助管理工作有序進行。

　　救助站上半年工作總結 2

　　20xx年，我站提出了創建全國二級救助管理機構的目標，為積極完成創建工作，在市民政局的正確領導下，救助管理站全體工作人員團結一致，銳意進取，以精細化、規范化管理為重點，堅持“以人為本、為民解困”的服務宗旨，對城市生活無著的流浪乞討人員實施人性化的服務管理，得到了上級部門、社會各界贊譽和受助對象的好評。現將半年工作總結如下：

　　一、救助管理基本情況

　　半年來，我站嚴格貫徹執行國務院《救助管理辦法》、民政部《救助管理辦法實施細則》和相關部門文件精神，按照“自愿求助、無償救助”的原則，全體干部職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的求助接待、管理服務、宣傳教育、護送返鄉、主動勸導救助等工作。積極配合完成創建全國二級救助管理站工作。截止11月30日全年共接待和勸導救助人員 2650 人次，對符合救助條件的 2591 人給予救助，受助人員都得到了妥善安置，救助率達100%。圓滿的完成全年預定工作計劃和上級交辦的其它任務。未發生重大責任事故和安全事故。

　　二、主要工作：

　　1、強化站內管理

　　（1）、救助服務標準化。按照“創建國家二級救助站”細則，我站采取積極措施，完善了各項規章制度和崗位職責，加強了新辦公設施和救助宿舍的管理；結合救助服務流程，規范接待、入站、站內管理、查詢、宣教、離站等救助服務工作的各個細節，強化救助服務標準化建設。為提高工作人員精細化、標準化管理服務能力，開展業務崗位大練兵，堅持每月“創先爭優”評選，考核結果與年終考核相結合。體現了以制度管人和人性化的救助管理。

　　（2）、救助信息規范化。9月份我站完成了接待入站從手工錄入到電腦錄入的轉換，實現了與全國救助管理系統的正式聯網；規范了各類表格、表單，使救助服務的各個環節都有記錄、有備案、可查考；做到救助工作系統化、網絡化。

　　（3）、管理工作制度化。調整辦公區域后，進一步加強科室的集中優化管理。堅持科室內部制度化管理，實現崗位責任制，做到制度上墻；堅持周四例會制度，及時傳達上級文件和精神，總結本周工作情況和安排下周工作計劃，加強工作人員的相互交流、相互學習，規范派差制度，為確保護送工作安全，增強出差工作人員的責任心，制定了《護送受助人員派遣工作制度》。

　　2、黨務工作

　　在局黨委的領導下，加強基層黨組織建設，落實年度黨務責任目標。x年度黨務工作以繼續深入落實“創先爭優”活動成果和迎接黨“十八大”召開活動為主，在工作中使黨員干部在學習、管理、勞動和救助服務中充分發揮黨員的先鋒模范作用；在建設學習型基層黨組織中帶頭，提高了黨組織整體工作水平，增強了廣大黨員及職工的服務意識和愛崗敬業精神。全站上下講奉獻、重品行、模范帶頭作用的氛圍初步形成。

　　注重加強職工業余文化生活。我站在搞好職工文化生活的同時，注重開展受助人員的文化娛樂生活，做到受助人員和工作人員同娛同樂，幫助受助人員樹立生活信念，使他們早日回歸社會和家庭；切實體會到黨和政府及社會對他們的關心和溫暖。8月份參加了全市民政系統第四屆（寶山杯）職工運動會；活動中，我站在人員少，年齡偏大的情況下，積極參與，精心組織，均取得了良好成績，增強了職工的責任感、使命感和凝聚力。

　　3、實施主動救助，拓展救助內容

　　半年來，為切實保障流浪乞討人員和流浪未成年人的基本生活權益，我站積極開展了主動引導、勸導和流動救助活動。對城區生活無著的流浪乞討人員和尚未找到工作的外來人員給予及時、有效的救助。今年11月份針對城區強降雪天氣，我站及時的啟動了冬季應急預案，成立兩個流動勸導組，每天對城區主要街路口、橋梁、涵洞等流浪乞討人員常滯留地段進行巡視，在勸導工作中，工作人員本著“自愿求助，無償救助”、“先救治后救助”的原則，耐心細致地向每位流浪乞討人員宣傳救助政策，進行勸導，對愿意進入救助管理站接受救助的流浪乞討人員當場辦理入站登記，提供無償救助；對不愿進入救助管理站的人員發放御寒物品、食物、藥品等，防止了因天氣寒冷，出現凍傷、凍死的現象。同時，采取街面宣傳、直播生活報道等形式，提醒市民和求助者有困難及時撥打救助站24小時求助電話，通過活動，11月份以來，救助人數明顯增加，收到良好的效果，得到市民和受助人員的好評。真正做到“以人為本，為民解憂”。今年積極組織落實“接送流浪孩子回家”專項活動，截止12月10日，我站共救助流浪未成年人87人，均得到妥善安置，街頭救助流浪乞討人員 741 人，發放棉衣46余套，礦泉水100余件，方便面50件，面包30箱。

　　4、大力宣傳救助法規，規范救助管理

　　我站大力宣傳救助法規，規范救助管理，并布置了相關系列宣傳活動。

　　（1）、在站內設立了閱報欄，把與救助相關的新聞信息予以公布。

　　（2）、發動全站職工，在市民集中的重點區域和各個社區宣傳救助法規，力求讓每個居民了解救助管理政策。

　　（3）、邀請電視臺、日晚報等媒體來站采訪報道，挖掘救助管理工作中的亮點和先進事跡開展宣傳，今年救助活動中，內蒙晨報采訪刊登2期、紅山晚報刊登2期、直播生活報道2次，大大的激勵了工作人員的工作積極性，營造良好的社會氛圍。

　　5、安全工作始終作為重中之重，常抓不懈

　　今年，我站注重抓好安檢設備的完善，先后購置配備了安全檢查門等設備，并結合貴州5名流浪兒童死亡事件和《民政部關于陜西省勉縣救助管理站站長程錦華同志因公殉職情況的通報》精神，組織自查自檢、完善安全制度，通過安全教育使職工增強責任感和自我防范意識。對于晚間和節假日的值班值宿工作，堅持領導帶班，值班人員盡職盡責，忠于職守，保證了晚間和節假日不出任何事故。由于站內沒有安檢設施和醫護人員，我們對此采取了積極有效的應對措施，購買了消毒器、醫用手套、口罩、日常藥品等，對入站和滯留站內的每一名受助人員均做到定時觀察、詢問有無疾病，對救助宿舍做到定時消毒，遇到情況及時撥打120急救電話處理。值班期間設專人進行巡查，防止打火機、刀具、釘子等危險品的'帶入。對重點部位如鍋爐房、電開關、電線等進行重點檢查防范，確保無安全隱患發生。

　　6、基礎建設工作

　　新站的投入使用，有力的保障了救助工作的開展，極大的改善了工作人員和受助人員的工作生活環境。根據《“xx”流浪未成年人救助保護體系建設規劃》的要求，今年仍有部分配套設施、設備急需完善。

　　總之，半年來盡管我們做了一定工作，取得了一定的成績。但是和上級的要求，求助人員的期望還有一定的差距，自身還存在一定的問題。如一些規章制度還須完善和落實，個別同志的工作紀律性還有待加強等等。在新的半年工作中，我們堅信在民政局的正確領導下，在全體同志的共同努力下，一定能夠克服缺點困難，發揚成績，努力提高規范化管理服務水平，使本站的工作再創佳績。

　　救助站上半年工作總結 3

　　按照上級有關文件精神，在縣民政局和鎮民政所的領導、支持和關心下，在社區全體人員的共同努力下，xx社區的民政工作做得有聲有色，具體工作匯報如下：

　　一、認真做好低保工作，確保低保工作的公平公正公開

　　我們社區現有低保戶254戶，享受人口531人；三無對象3戶，一般對象528戶，每月保障額為51060元，本著低保動態管理的原則，上半年我社區共新增低保37戶，因家庭收入超過低保線，而取消低保的有7戶，無論是新增低保和取消低保，我們都嚴格按照低保程序，首先上門了解他們的生活狀況，根據調查結果，再召開社區低保評議會，然后三處張三榜，以接受社區居民的監督，將符合條件的納入城市最低生活保障，體現應保盡保的原則，并讓受益者經常參加社區公益性活動。比如：在今年創文明城區及創衛長效管理中，組織了社區的低保戶參加社區的樓道雜物的清理和清除廣告垃圾等，為美化社區的環境做出了自己應有的貢獻。

　　二、盡職盡責做好社區的殘疾工作

　　社區的.殘聯工作始終緊密圍繞著：“關心關愛殘疾人，以人為本”這一主題，而開展了一系列關愛殘疾人的活動。殘疾人是社會的弱勢群體，他們需要社會的關愛，社區的溫曖。社區成立殘疾人協會，總支書記任協會主席。今年上半年，在上級部門的關心下，對社區57戶殘疾困難家庭進行了走訪摸底，社區通過多種渠道解決他們的生活及就業問題，把黨和政府對殘疾人的關懷及時送到他們的心坎上。積極組織社區的殘疾人，參加職業技能培訓，上半年共推薦7名殘疾人到縣黨校進行殘疾人技能培訓。例如社區的肢體殘疾人夏新德等同志，就參加了縣黨校組織的技能培訓學習；及時掌握殘疾人的困難，建立了各種困難殘疾人登記臺帳：如子女入學情況登記表、住房情況登記表、就業情況登記表等。社區殘疾人雷運濤年臥床不起，我們及時把他的情況上報到縣殘聯，為他爭取了一輛輪椅，并親自送到他的手里。

　　5月份，為迎接省市民政部門的相關檢查，社區及時召開專題會議，認真部署，安排專人，對相關的臺帳資料進行整理歸檔，更換了新的社會救助工作櫥窗，將社區所有低保戶的照片、姓名、住址、享受的救助金額公布在櫥窗內，體現了社區民政救助工作的公開、公正、公平。

　　總之，在過去的半年中，我們社區的民政工作取得了一些成績，但離上級領導和廣大居民對我們的要求還有一段距離，今后，我們要以科學發展觀為指導，與時俱進、真抓實干；發揚優點，振奮精神、團結協作、扎實工作，把社區的民政工作做得更好。

　　救助站上半年工作總結 4

　　一、城鄉社會救助工作水平進一步提高

　　1、全面開展社會救助“陽光行動”與提標工作。按照往年做法，我們從三月起在全縣開展社會救助“陽光行動”，對所有城鄉社會救助對象進行了為期一個月的年審排查。通過廣泛宣傳、個人申報、入戶調查、鄉村審核張榜公示、民政審批共取消不合條件和自然減員的城市低保戶457人，農村低保戶1139人，農村五保戶226人，在社會上受到好評。在搞好低保戶年審排查的前提下，我們還對全縣城市低保、農村低保按救助類別分別進行了年審提標。到目前為止，我縣城市低保保障標準達到200元，月人均補差達155元；農村低保適當提標，月人均補差達61元。城鄉低保資金均已實行銀行打卡并按月（季）足額發放。

　　2、及時發放了資金。按照城市低保按月發放，農村五保、低保按季發放，醫療和臨時生活救助及時辦理的工作程序，6月底止，共救助城市低保對象6.78萬人次，發放城市低保金1038.1萬元；農村低保對象10.3萬人次，發放農村低保金628.2萬元；供養農村五保戶11062人次，發放農村五保資金298.7萬元；救助城鄉患病困難對象1206人，發放醫療救助金210.55萬元；臨時生活救助270人，發放臨時生活救助金19萬元。

　　3、城鄉社會救助對象進一步公開、透明。我們將6月1日—10日定為城鄉社會救助對象公示期，要求全縣各鄉鎮搞好提標后城鄉社會救助對象的.公示。社區居委會公示城市救助對象救助情況，村委會公示農村救助對象和五保供養情況，嚴格落實“公開、公平、公正”，進行陽光施保。

　　二、敬老院改擴建工作及農村集中“危房改造工程”全部啟動

　　目前，我縣已改擴建農村敬老院17所，集中入住五保對象698人。按照省市“一鄉一院”的規劃，今年改擴建13所，其中12所新建，分別是周文廟鄉敬老院、文蔚鄉敬老院、朱家鋪鎮敬老院、巖嘴鄉敬老院、毛家灘鄉敬老院、新興鄉敬老院、滄港鎮敬老院、龍潭橋鄉敬老院、毓德鋪鎮敬老院、崔家橋鎮敬老院、株木山鄉敬老院、大南湖鄉敬老院，另外改擴建1所（百祿橋鎮敬老院）。四月份我們已完成各敬老院的選址工作，并組織相關單位到臨澧縣敬老院與柳葉湖敬老院進行了參觀學習。由于各級領導的重視，現大部分鄉鎮已動工修建，建設任務完成過半。

　　20xx年漢壽縣集中修建農村“危房改造工程”8所，重點解決災后倒（危）房戶、五保戶、特困戶、農村低保戶、優撫對象中的困難戶。現已全部動工，并要求在8月底全面竣工。

　　三、完善管理制度，加強督查力度，落實相關責任。

　　今年結合省市“陽光行動計劃”，狠抓社會救助的規范化管理，依法做好城鄉低保對象、五保對象的生活救助，進一步加強了對敬老院的管理力度，對每個工作環節精心安排部署、督導落實。各鄉（街）和社區（村）都設立了“社會救助管理站”，安排專人負責低保工作。配備專門低保工作辦公室，并加掛“社會救助管理站”和“低保服務站”的牌子，實行掛牌辦公。各鄉（街）都成立了“社會救助工作領導小組”，各社區（村）都成立了民主評議小組，小組成員主要由群眾代表、政協委員、人大代表、黨員代表、居（村）委會成員等組成，做到了社會救助工作層層有機構，事事有人管，件件有落實的良好局面。

　　救助站上半年工作總結 5

　　近期，為應對低溫冰凍天氣帶來的不利影響，扎實做好生活無著流浪乞討人員救助工作，XX區生活無著人員救助站第一時間做好應急預案，加大主動巡查救助力度，擴大巡查頻率及范圍，高頻次在轄區主次干道、街頭巷尾、地下通道、橋梁涵洞、廢棄房屋等地方進行排查，24小時為困難群眾提供救助服務。

　　持續開展街面巡查

　　對流浪人員應助盡助、應救盡救

　　為切實保障生活無著的流浪乞討人員安全過冬，維護流浪乞討人員合法權益，早在11月4日，XX區民政局就積極部署20xx年“寒冬送溫暖”專項救助行動，認真分析研判，細化任務分工，明確責任分工，并加強與公安、城管等部門的協調聯動，開展街面巡查，共同做好流浪乞討人員街面巡查救助，對發現的生活無著流浪乞討人員及時救助、應救盡救。

　　“今天氣溫太低了，救助站里暖和，要不跟我們去救助站避避寒吧？”11月30日晚，XX區民政局相關負責人前往汽車南站地下通道、樹木嶺立交橋下、萬家麗中路等生活無著流浪人員較為集中的地方，為流浪人員送上冬衣、冬被、棉鞋等御寒物資和方便面、礦泉水，并細心詢問每一位生活無著流浪人員，勸導其進救助站避寒。對不愿意進站的流浪人員，工作人員也一一為其測量體溫、做好登記，發放御寒、防疫、食品等物資，并留下救助引導卡，叮囑他們如果需要幫助可撥打電話或前往救助站求助。

　　織密救助服務網絡

　　做好疫情防控、及時主動救助

　　近期，XX區嚴格落實疫情防控要求，區生活無著人員救助站工作人員為流浪人員發放了口罩、免洗消毒凝膠等防疫物資，并提醒他們要定期進行核酸檢測，如果有發熱、凍傷等情況及時與救助站取得聯系，救助站將及時送其就醫。區生活無著人員救助站做到“發現一例，救助一例”，還向不愿到救助站接受救助的生活無著流浪人員發放救助引導卡，做好后續定期跟蹤勸導，并留存好相關救助信息和資料。

　　除了主動進行路面巡查，區生活無著人員救助站還積極調動街道、社區工作人員，積極做好網格化街面巡查和主動救助，密切關注市民提供、反映的流浪人員信息，確保流浪乞討人員能夠第一時間被發現、被救助，對于長期在轄區內流浪的生活無著人員，要求社區專干時刻關注，引導他們進站避寒，確保他們能夠安全、溫暖過冬。

　　加強站內后勤保障

　　營造溫馨溫暖站內救助環境

　　區生活無著人員救助站執行領導帶班和24小時值班制度，確保救助熱線及時響應，對于來站求助人員，嚴格落實長沙市疫情防控政策，按秩序依規處理，做到“應救盡救”。及時分類施救到站求助人員，對無法提供個人身份信息求助人員，第一時間開展尋親服務，盡快幫助其回歸家庭；需要購票返鄉的求助人員，在落實疫情防控要求的`情況下，盡快安排其返回故鄉。

　　同時，站內救助區及公共區域保持衛生潔凈，按時開窗通風，每日嚴格進行衛生消毒，休息室統一更換冬季保暖被褥，按需儲備御寒、食品和疫情防控物資，為來站求助人員提供熱飲熱食、御寒衣物等物資。

　　加強救助政策宣傳

　　引導社會愛心力量參與流浪救助

　　為確保“寒冬送溫暖”專項救助行動取得實效，XX區生活無著人員救助站通過街鎮、社區等渠道向廣大市民宣傳救助政策、救助方法，讓更多人了解并參與到“寒冬送溫暖”專項救助行動中來，積極引導各志愿服務組織、愛心人士參與到流浪人員救助服務，及時反映生活無著流浪乞討人員線索信息，以便提供相應救助，讓流浪人員感受到社會的溫暖。

　　據了解，“寒冬送溫暖”專項救助行動從20xx年11月4日開始至2023年3月15日結束，按照“各負其責、互相配合、齊抓共管、整體推進”的要求，突出“屬地管理、分級負責”，聯動做好流浪乞討人員救助和管理，通過及時發現流浪乞討人員線索，積極引導流浪乞討人員進站，迅速響應救助需求，確保“寒冬送溫暖”專項救助行動全覆蓋、無盲區。

　　XX區生活無著人員救助站站長師俊表示，XX區把“寒冬送溫暖”專項救助行動放在重要議事日程中，并在低溫冰雪天氣來臨前做好應急準備工作，提前購置物資、部署人員、調度車輛，建立突發事件應急響應機制，加強與公安、城管、醫院等部門單位的銜接和配合，共同守護流浪乞討人員安全溫暖過冬。

　　據統計，自11月份“寒冬送溫暖”專項救助行動開展以來，站內救助52人，站外救助25人，購買返鄉車票35人，發放棉衣51件、棉被14床，發放食品、口罩、棉鞋、棉褲若干。

　　救助站上半年工作總結 6

　　作為一名社會工作專業學生的我選擇了XX救助站，希望在這里可以幫助到有需要幫助的人！X月X號是我第一次到這里，通過馮學長的介紹，與流浪兒童的交流和自己的觀察，對救助站的概況有了初步了解，為接下來的工作的開展打下了一個良好的基礎。

　　一、活動目的：

　　了解機構的運作模式；機構流浪兒童的生活狀況；社工在流浪兒童救助方面的開展情況；與流浪兒童建立初步的關系

　　二、活動內容：

　　督導與實習生見面并就整個實習的流程做初步的安排；實習生與流浪兒童相互介紹，并通過玩游戲的方式了解他們；督導從宏觀和微觀兩個角度介紹當前的政府關于流浪兒童救助方面的政策和XX救助站的主要工作內容；與流浪兒童一起做游戲，在游戲中了解他們，同時也增進相互間的熟悉程度

　　三、當前救助工作模式的利弊分析：

　　利：當前的救助模式在解決流浪兒童“回家”問題上做的很到位！而且保證了最基本的權利——人身安全、生存權利；在日常的`工作中也在做對流浪兒童的教育、行為矯治、心理治療、道德、生活常識方面的工作；

　　弊：從社工的角度看，救助站的當前模式的方向性有一定的正確性，畢竟它是當前社會環境下的產物。但是，流浪兒童最后是要回歸社會的，不可能一直呆在這里。所以我們要盡早讓他們具備回歸社會的生存技能。所以我認為要讓他們一進救助站就要對他們進行兩方面的培訓：一是生活技能（生活常識、生存技能）；二是道德教育（時間投入大，效能卻低）；而且對他們的教育應該是一種不同于正常的九年義務教育模式，而是一種適合他們生活背景和未來實際生活的模式。

　　但是這些都需要大量資金，有些培訓還需要物力、人力方面的投入，那么我們就需要社會企業的參與，讓我們的被救助者成為他們生產環節的一部分，最終讓這些救助者走向社會。

　　當然在進入救助站的時候就要對被救助者進行篩選，我個人認為需要以下幾個要素作為依據：年齡、智力、身體健康狀況。

　　四、社會工作者需要做的：

　　社工應該著重在心理治療和行為矯治去影響他們，這些內在的東西對他們回歸社會有著至關重要的作用。社會工作者在流浪兒童回歸社會方面起著最重要的角色！