績(jī)效年度工作總結(jié)
時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢？為此要做好工作總結(jié)。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的績(jī)效年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
績(jī)效年度工作總結(jié)1
績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，5-7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(mén)(財(cái)務(wù)行政 部人力資源部)進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：
一、 職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括：部門(mén)kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過(guò)最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下：
1，部門(mén)kpi指標(biāo)考核(tp)：部門(mén)的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門(mén)的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門(mén)的績(jī)效，所以本次部門(mén)kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門(mén)kpi的考核。
2， 崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個(gè)部門(mén)在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門(mén)目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門(mén)經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō)，各職能部都通過(guò)此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門(mén)工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的。
3，員工工作能力評(píng)估(cp)：職能部經(jīng)理的cp考核是通過(guò)多維度(如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持 、對(duì)直線部門(mén)扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
4，員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(at)：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的`投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來(lái)源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問(wèn)題與解決辦法
試行中存在的主要問(wèn)題：
1、 考核本身設(shè)計(jì)問(wèn)題
做為考核本身來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。 績(jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程，主觀上，我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門(mén)tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門(mén)tp操作形式協(xié)助各部門(mén)制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、 溝通問(wèn)題
通過(guò)三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題，如果一個(gè)部門(mén)經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過(guò)程中沒(méi)有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來(lái)看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。
3、 認(rèn)識(shí)問(wèn)題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中，認(rèn)為考核無(wú)非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、 推動(dòng)問(wèn)題
考核在沒(méi)有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題，本次職能部考核試行部門(mén)較少，推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對(duì)以上問(wèn)題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
1.探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過(guò)引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣;比如：最近的的<目標(biāo)管理>培訓(xùn)，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)溝通：人力資源部加強(qiáng)與試行部門(mén)之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。
4.強(qiáng)力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷(xiāo)工作。
5.與績(jī)效掛鉤，有與績(jī)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題，然后通過(guò)調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。
三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路工作目標(biāo)：
建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng)，工作思路：
1、職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià)，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
績(jī)效年度工作總結(jié)2
為了做好我校教職工學(xué)年度績(jī)效考評(píng)工作，為了調(diào)動(dòng)廣大教職工工作的積極性，根據(jù)市政府關(guān)于印發(fā)《東方市中小學(xué)教職工學(xué)年度績(jī)效考評(píng)實(shí)施意見(jiàn)》和市教育局《關(guān)于認(rèn)真做好中小學(xué)績(jī)效考評(píng)和教職工績(jī)效考評(píng)》的通知精神，特組織有關(guān)人員制度符合本校實(shí)際的考評(píng)工作方案，使考評(píng)工作得以順利、有序地開(kāi)展，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、召開(kāi)全校教職工會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)文件精神
為在工作中爭(zhēng)取主動(dòng)，早在20ｘｘ年12月23日，我校就召開(kāi)全校教職工績(jī)效考評(píng)工作會(huì)議，在會(huì)議上，文世海校長(zhǎng)親自向全體教職工傳達(dá)上級(jí)印發(fā)的有關(guān)績(jī)效考評(píng)的文件精神，讓全體教職工充分認(rèn)識(shí)到考評(píng)工作的重要性，使考評(píng)工作得以實(shí)施順利、有序地開(kāi)展。
二、成立績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組
為了從組織上確保考評(píng)工作的順利進(jìn)行，我校專門(mén)成立績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由文世海校長(zhǎng)親自擔(dān)任，副組長(zhǎng)由關(guān)俊、倪明帆兩位副校長(zhǎng)擔(dān)任，組員由文江、董崇雄、梁挺、符圣永、鄭天才、陳國(guó)強(qiáng)六位科組長(zhǎng)組成，領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，立即著手制定切合本校實(shí)際的考評(píng)工作方案，務(wù)使考評(píng)工作得以順利地進(jìn)行，考評(píng)結(jié)果能被全體教職工接受。
三、考評(píng)程序及結(jié)果
考評(píng)方案制定后，我校又召開(kāi)全校教職工會(huì)議，在會(huì)上，文世海校長(zhǎng)親自向教職工宣讀《四更中學(xué)教職工年度績(jī)效考評(píng)實(shí)施方案》，征求全體教職工的意見(jiàn)，大家無(wú)異議后，文校長(zhǎng)主動(dòng)表示自己不參加評(píng)選優(yōu)秀，爾后，幾位副校長(zhǎng)、符志學(xué)副教導(dǎo)等行政人員和部分教師也紛紛自愿放棄評(píng)選優(yōu)秀，這種行為使在場(chǎng)的教職工深受感動(dòng)。接著，對(duì)全體教職工進(jìn)行考核，先由全體教職工在會(huì)上宣讀自已撰寫(xiě)的年度工作總結(jié)，其次，考評(píng)小組按《教師教育教學(xué)績(jī)效考評(píng)表》和《學(xué)校一般行政人員和教輔人員績(jī)效考評(píng)量表》進(jìn)行評(píng)分，再向?qū)W生分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，然后再算出總評(píng)分，最后，按照由高到低的原則，公布考評(píng)結(jié)果：陳學(xué)、陳國(guó)強(qiáng)、吉訓(xùn)嶺、李其明、吉田師、黃梅、董崇雄、譚志強(qiáng)、劉少龍、邢珍珍十位被評(píng)為優(yōu)秀；其余的被評(píng)為稱職。
考評(píng)結(jié)果出來(lái)后，沒(méi)有一個(gè)教職工有異議，并自愿的簽上自已的姓名。
績(jī)效年度工作總結(jié)3
《20xx年xx市績(jī)效評(píng)估指標(biāo)表》涉及我局部分主要是食品生產(chǎn)安全監(jiān)管工作。我局嚴(yán)格按照市政府的安排部署和要求，多措并舉在生產(chǎn)環(huán)節(jié)從嚴(yán)把關(guān)食品質(zhì)量，以保障全市人民群眾的身體健康和生命安全為目的，突出獲證企業(yè)后續(xù)監(jiān)管、食品安全專項(xiàng)整治和小作坊監(jiān)管三個(gè)重點(diǎn)，切實(shí)加大工作力度，全市食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全總體上有明顯好轉(zhuǎn)，重點(diǎn)食品、重點(diǎn)區(qū)域得到有效治理，未發(fā)生一起食品安全事故。現(xiàn)將有關(guān)績(jī)效工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，落實(shí)企業(yè)食品質(zhì)量安全主體責(zé)任
1、建立食品質(zhì)量檔案。針對(duì)我市食品生產(chǎn)企業(yè)分布廣、數(shù)量多、規(guī)模小的狀況，充分發(fā)揮食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系作用，層層簽訂《責(zé)任狀》,落實(shí)區(qū)域責(zé)任，明確責(zé)任人員，全面摸清食品生產(chǎn)企業(yè)及小作坊數(shù)量，實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管。全市79家食品生產(chǎn)加工企業(yè)已登記建檔，12家企業(yè)劃分了監(jiān)督管理質(zhì)量等級(jí)。
2、加強(qiáng)宣傳教育培訓(xùn)。組織瓶裝水、大米、食用油等企業(yè)質(zhì)量管理、檢驗(yàn)人員20多人參加食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)員培訓(xùn)。開(kāi)展“3.15”和“食品安全宣傳周”活動(dòng)，廣泛宣傳食品質(zhì)量安全知識(shí)。我局6月邀請(qǐng)市人大代表、政協(xié)委員參加“質(zhì)檢邀您看企業(yè)、食品安全大家行”活動(dòng)，發(fā)放食品安全宣傳資料1000余份。
3、落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。通過(guò)加大對(duì)食品生產(chǎn)加工企業(yè)的巡查、回訪、監(jiān)督抽查、后處理、執(zhí)法檢查等日常監(jiān)管工作力度，督促企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)食品安全第一責(zé)任人的主體責(zé)任。監(jiān)督企業(yè)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，并結(jié)合實(shí)際情況實(shí)施嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。重點(diǎn)檢查企業(yè)的原輔材料進(jìn)貨驗(yàn)收制度是否有效進(jìn)行，是否按規(guī)定使用、管理食品添加劑，是否使用非食品原料和過(guò)期的、失效的、變質(zhì)的原料生產(chǎn)加工食品，生產(chǎn)場(chǎng)所、生產(chǎn)加工過(guò)程質(zhì)量控制記錄是否符合規(guī)定要求，是否實(shí)施產(chǎn)品批批出廠檢驗(yàn)，標(biāo)簽標(biāo)識(shí)是否符合相關(guān)要求。7月9日，我局召開(kāi)了全市食品生產(chǎn)安全監(jiān)管工作大會(huì)，50余家食品生產(chǎn)企業(yè)遞交了《食品質(zhì)量安全承諾書(shū)》，并向社會(huì)莊嚴(yán)承諾。
4、嚴(yán)格生產(chǎn)許可，扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。進(jìn)一步改進(jìn)食品生產(chǎn)許可申辦程序，嚴(yán)格按照新修訂的《食品生產(chǎn)許可證管理辦法》和審查通則的要求，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，確保許可質(zhì)量。對(duì)今年申報(bào)的8家企業(yè)，我局到現(xiàn)場(chǎng)從嚴(yán)要求，幫助其改善生產(chǎn)條件，指導(dǎo)其建立食品安全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范其生產(chǎn)臺(tái)帳，規(guī)范其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。
二、落實(shí)監(jiān)管職能，深入開(kāi)展食品安全專項(xiàng)行動(dòng)
1、加強(qiáng)食品監(jiān)督抽查和后處理工作。共抽查69家食品企業(yè)，抽查69批次，合格57批次，不合格12批次，合格率為82.6%。我局對(duì)不合格企業(yè)下達(dá)了責(zé)令整改通知，認(rèn)真幫助其查找原因，制定整改方案，促使企業(yè)整改到位。現(xiàn)企業(yè)已申請(qǐng)復(fù)查，生產(chǎn)的食品送衡陽(yáng)市食品檢驗(yàn)所檢驗(yàn)，復(fù)查結(jié)果全部為合格。
2、繼續(xù)開(kāi)展食品安全專項(xiàng)整治。繼續(xù)開(kāi)展對(duì)飲用水、白酒及濕米粉三個(gè)行業(yè)的專項(xiàng)整治，打擊衛(wèi)生條件差、標(biāo)識(shí)不規(guī)范、質(zhì)量不合格、無(wú)證生產(chǎn)等違法行為。我局共出動(dòng)執(zhí)法人員330人次，巡查69家食品生產(chǎn)加工企業(yè)及小作坊，發(fā)現(xiàn)安全隱患18起，下達(dá)責(zé)令整改通知20份，回訪企業(yè)20家，立案查處12起，懲處了一批違法企業(yè)，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序得到進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，從而促進(jìn)各食品企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)，健康發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量總體水平。
3、打擊食品非法添加和濫用食品添加劑的違法行為。我局按照省市的統(tǒng)一安排和部署《關(guān)于嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為切實(shí)加強(qiáng)食品添加劑監(jiān)管的通知》，常抓不懈，嚴(yán)格規(guī)范食品添加劑的使用和管理，督促企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)配料人員、原材料采購(gòu)人員簽訂《防止食品非法添加和濫用食品添加劑責(zé)任書(shū)》，努力保障人民群眾的食品安全。到目前為止，我市未發(fā)現(xiàn)食品非法添加行為。
一年來(lái)，食品生產(chǎn)安全監(jiān)管取得的主要成效：經(jīng)過(guò)分類(lèi)整治和幫扶，不規(guī)范食品生產(chǎn)加工單位數(shù)量下降，質(zhì)量合格率穩(wěn)步提升，行業(yè)性食品質(zhì)量安全問(wèn)題得到有效解決，有些小作坊完成了食品企業(yè)的轉(zhuǎn)變，取得了生產(chǎn)許可證。在取得成績(jī)的同時(shí)，食品安全還存在不少問(wèn)題：我市生產(chǎn)加工單位數(shù)量大、規(guī)模小、缺乏知名品牌，企業(yè)普遍科技含量不高，設(shè)備和技術(shù)工藝不先進(jìn)，規(guī)章制度不夠健全，部分小作坊改造升級(jí)進(jìn)展緩慢。監(jiān)管人力資源不足。
三、加強(qiáng)我市食品生產(chǎn)加工質(zhì)量安全監(jiān)管的意見(jiàn)和建議
1、進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)管力量。發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全和安全生產(chǎn)監(jiān)管辦公室的作用，配備街道、村協(xié)管員、信息員，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管重心下移，觸角延伸。
2、進(jìn)一步完善食品安全監(jiān)管手段。在做好食品質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)定和分類(lèi)監(jiān)管的基礎(chǔ)上，建立黑名單制度，作為銀行貸款、立項(xiàng)、用地、房屋租賃、使用單位參照的依據(jù)。完善群眾舉報(bào)和曝光制度。
3、進(jìn)一步加大食品安全監(jiān)管投入。政府要給予經(jīng)費(fèi)充足保障，加大技術(shù)檢測(cè)設(shè)備的投入和人員的培訓(xùn)，增加巡查經(jīng)費(fèi)。
4、進(jìn)一步創(chuàng)新食品安全宣傳方式。開(kāi)展食品安全知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭等形式，普級(jí)食品安全常識(shí)，提高廣大消費(fèi)者抵制假冒偽劣食品的自覺(jué)性，要組織電臺(tái)、報(bào)社、普通群眾到食品加工廠，當(dāng)面評(píng)判食品生產(chǎn)負(fù)責(zé)人。
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