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基層單位年終工作總結（精選13篇）
時光過得飛快，不知不覺中，又到了一年的末尾了，回顧過去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。但是年終總結要寫什么內容才能讓人眼前一亮呢？下面是小編收集整理的基層單位年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
基層單位年終工作總結 1
一、加強職工安全宣傳教育工作
1、利用班前會組織職工學習選煤廠安全規程、安全管理制度、安全文件、事故案例解析、安全排查、安全宣誓、安全學一題等多種形式對職工進行安全宣傳教育，增強職工安全知識，提高了職工安全意識，調動職工參與安全管理的積極性和主動性，不斷提高職工業務水平。
2、我們開展了“安全活動月”、安全知識有獎競答，利用橫幅、標語、宣傳牌版等形式，增強職工的安全防范意識和自主保安意識。增強警示教育活動的'感染力、影響力和滲透力。做到家喻戶曉，人人皆知，通過活動，使安全教育工作保持常態化和科學化。
3、開展“百日安全活動”以安全質量標準化、精細化、企業文化示范礦建設為基礎，提出活動目標，活動要求，增強安全生產工作責任感和使命感，使廣大干部職工牢固樹立“安全第一、預防為主、不安全不生產”的工作理念。10月10日，我廠在原煤車間舉辦了正確佩戴勞動保護用品競賽活動，調動廣大職工的工作積極性。10月18日洗煤車間在我廠綜合會議室舉辦了保安全促生產文藝晚會，營造安全文化氛圍，提高職工安全防范意識。
二、加強安全現場管理
1、建立安全檢查制度，規范檢查人員紀律行為，每周一雷打不動的安全檢查，組織廠領導、組室組長、車間主任、工程技術人員對全廠所有設備進行全面安全檢查，截止日期共查出安全隱患340項逐一得到整改落實，確保了安全生產。
2、我廠121、201、173、11#煤倉下瓦斯、煤塵管理是重點工作，要求每班灑水消塵、瓦斯濃度檢測不少于三次，安檢室定期，不定期進行崗位檢查。今年六月份201倉下、173機頭倉，由于溫度高，通風不好，瓦斯濃度超限報警，閉鎖停止生產。我們組織相關人員，現場考察研討，決定在173機頭倉壁，原有通風口打開砌成煙筒方式，增強抽風力度，解決瓦斯超限的實際問題。
3、抓好“雨季三防”“冬季三防”兩季災害防范機構，安排搶險人員及應急措施。先后組織7次檢查，共查出26項需要整改項目，監督落實整改，確保安全生產和財產免受損失。
4、安檢室每天進行崗位巡查、查隱患、查違章、查操作、查職工穿戴勞動保護用品，對查出問題，落實考核，引導教育，有效地降低了事故率。全年我廠出現一起工傷事故，洗煤車間劉維利走路不慎摔倒，造成肘部骨折，事故的發生，經驗的教訓告訴我們，在安全上，每一道程序，每一個細節都有可能造成事故，如何才能避免事故的發生呢？注重細節，提高意識，每一個人都要擔負起責任，干好每一天的工作，我們就是發現一處安全隱患，得到一處落實解決做起，確保我廠安全發展。
三、加強安全生產監管力度及安全培訓
1、每周檢查庫房火工品、到貨、領取、使用及存放情況，月底根據生產調度，使用發放記錄對有特殊貢獻的職工，進行考核獎勵。
2、安檢室定期對501機尾核子秤生產使用交接班記錄進行檢查安全確認。
3、加強消防措施管理，今年5月份全廠更換新滅火器46具，其中原煤車間12具，洗煤車間17具件，機電車間8具，庫房8具，財務1具。全年參加礦組織消防培訓8人次，對新進廠職工進行安全培訓9人次，從而提高了職工隊伍素質。
四、20xx年安全工作中存大的幾個問題
1、對安全工作對待生產不能兼顧，“說起來重要，做起來次要，比起來不要”的現象仍然存在，檢修措施不規范，上崗不按規定穿戴勞保用品，睡崗、脫崗等習慣性“三違”時有發生。
2、在處理突發事件時“有人指揮處理，沒人負責安全”的現象仍時有發生存在。
3、培訓工作還有待于進一步加強，職工素質還有待進一步提高。
基層單位年終工作總結 2
時光如梭，來單位工作的一年以來，在領導的關心、指導和同事們的幫忙、支持下，我認真履行xx區工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學習和工作方面的提高與不足作如下總結。
一、業務學習方面
作為辦公室的工作人員，工作資料涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學習了公務禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關資料，并對各業務股室的業務流程也進行了了解和學習，對于不清楚的政策問題和業務辦理流程，我及時向相關股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學習科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識，培養自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學以致用，堅持把學習作為自己完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質。
二、工作能力方面
在工作中，我時時處處嚴格要求自己，服從xx的統一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業業、腳踏實地；能夠嚴于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到相互幫忙、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領導交辦的各項工作。
可是對于還涉世未深的自己，在社會經驗和工作經驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進取心和職責心，更多時候只是奉命行事，落實任務，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。
經過領導的指導和同事的幫忙，我認識到創新工作方法的重要性，慢慢學習抓住問題的主要矛盾和關鍵環節，求真務實，以服務群眾作為工作的出發點和落腳點，努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的`事件列一列，思考一下解決的方法和途徑；完成的事列一列，總結經驗和教訓；沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來的工作情景，我在思想、學習和工作方面都取得了新的提高，這離不開領導的關懷和同事的幫忙。在新的一年的工作中，我將繼續發揚自己的優點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創新工作方法，提高工作效率和質量，加強自身建設，提高服務能力，樹立求真務實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
基層單位年終工作總結 3
本年度技術部根據公司的要求和分工，主要做了以下幾方面的工作：
一、物資管理及采購
根據公司的工作要求，建立并不斷完善了各項制度。使采購人員和各廠材料員的工作更加的制度化，科學化。從日常的工作開展來看，這些管理制度均得到了較好執行，為規范公司物資及采購管理工作發揮著重要的作用。
在實際的采購工作中，本著認真負責的工作態度，對所需物資多方詢價，貨比三家，盡最大的努力使采購物資到達物美價廉，保質保量按時的為各部門解決了工作所需物資。同時，統計總結各廠在生產中的大宗消耗物資和季節性物資，及時跟蹤市場行情，提前預測部門所需，多渠道了解供應商的公司概況、經營狀況、產品質量、銷售價格等信息，對這些物資的供應商進行甄選，與其中有實力的供應商建立了友好的合作關系，保障了所需物資的按時供應。
采購工作上，在各級領導的大力支持下，各部門的技術人員積極參與，克服種種困難，以經濟效益為中心，創新管理，辛勤工作，物資管理工作取得了新成績。將所采購物資賬目及時的告知財務部門，持續部門間流暢的工作互動。認真開展設備物資大檢查和清倉查庫工作，摸清家底，減少積壓，發現問題，及時整改。將所采購的物資信息及時的傳達給各廠材料員，工作中遇到問題及時的同材料員溝通解決。認真審閱材料員每月帶給的庫存狀況，定時對各廠倉庫的存儲狀況進行清查，力爭庫存的最優化，確保物資的合理使用。
二、統計工作
對公司各部門每一天經營狀況的統計。每一天按時的'接收各部門發出的工作狀況，分模塊詳細的匯總以每日報表的形式上交公司。接收、統計和轉傳市場部傳回公司的焦炭，原煤發運狀況。每月月初以部門為單位校對，統計各部門（各廠、市場部、采購部、運銷部）的工作完成狀況，對各廠，站臺的存儲狀況進行統計。對倉庫物資進行分類匯總，監督各廠物資領用制度的實施狀況，審查各廠的庫存狀況。配合采購員的采購工作，對每月的入庫、出庫、庫存狀況進行統計。對臨時性的資料進行統計。
三、按時保質完成工作任務
各成員能認真學習有關化驗的基本知識，成員間能互教互學，勤于實際操作，理論結合實際，能熟練操作所有化驗項目，力求做到各項化驗指標準確、可靠。用于指導生產時，一旦化驗指標出現偏大時，首先尋找自身原因，重新制樣化驗，確保了生產的正常進行。做原煤化驗時，要求兩個化驗員同時在場化驗，這樣即可互相學習，又能起到督促作用，保證了化驗結果的精準快速。是做G值和揮發時，溫度和時間不得有絲毫的馬虎。另外，能夠對化驗工作中的重要細節進行檢查核對，對化驗過程經常總結分析，不斷提高了化驗工作的水平。
四、落實安全生產職責制
牢固地樹立起“安全第一、預防為主”的思想，才能增強職責分明、各盡其責，充分調動各個崗位人員的主觀能動性，做到事事有人管，層層有專責，真正把安全生產落到人頭，管理落到實處。建立健全了xx安全生產崗位職責制，并做到了匯編成冊、宣傳到崗。
五、完成設備更新改造
脫泥車間取消撈坑、提斗機等，增加了跳汰排矸工序，排除了原工藝設備影響生產帶來的困擾、減少了事故率、提高了班產量。為企業創造良好的社會效益、經濟效益。精煤出廠皮帶更新改造（加寬），杜絕了精煤輸送中因皮帶漏料、跑滑的事故停機時間，保證了生產線的順暢。生產線中所有溜槽、篩下漏斗等非標設備敷設厚20mm的高分子耐磨板，減少了設備的磨損、縮短了維修時間、減輕了維修工人的勞動強度并節約了鋼材。對生產線中影響生產的有關環節進行自動化改造。
六、明年工作計劃
1、要進一步做好物資采購工作，就要認真學習、不斷創新。尤其是對工廠關鍵設備和配件的配置和關鍵性指標要熟知。目前，產品的品種越來越豐富，分類也越來越細，采購工作對技術的依靠越來越大，所以提高基本技術潛力，對今后的工作具有十分重要的好處。和各廠、各部門的溝通還需加強和提高，嚴格把握采購物資的準確性和實用性，保證物資供應的科學合理，爭取更低的成本。要做好合格供應商的管理工作，努力做到采購物品質優價廉。用心探索設備物資管理的新方法，有效利用社會資源，確保生產需要，為企業創造良好經濟效益
2、統計工作，隨著公司業務的不斷拓展，統計的資料也隨之增加。在領導的指導下，統計工作從陌生到熟悉，統計的模式也更加成熟，工作效率得到了不斷的提高。在今后的工作中，力爭朝著更加高效、易用、科學的方向發展。注意將統計工作同其它相關部門工作相聯，更大程度的發揮統計資料的可用性。煤質檢驗是集采樣、制樣、化驗等各個環節為一體的系統工作，帶給檢驗數據的正確與否直接關系到產品的質量。因此，提高化驗員的業務素質尤為重要。加強設備管理，進一步完善和落實崗位安全操作職責制；制定《設備維修保養制度》確保設備的完好率。為工廠安全優質、高產低耗努力做出更大的貢獻。
展望即將到來的一年，公司將迎來更多的發展機遇。公司各部門的工作計劃正緊鑼密鼓，技術部作為公司的服務部門，將以飽滿的熱情，用心的工作態度，盡最大的努力配合各部門的工作。相信在各部門的共同努力下，xx集團必須會朝著更高，更遠的方向發展。
基層單位年終工作總結 4
過去的一年帶走了過去的輝煌和陰霾，也帶來了充滿了希望的未來。站在新的一年的起點，卻總忍不住的去回憶過的一年時光。在這里，面對即將開始的工作，我決定要好好的總結自己在過去一年的工作，回憶工作，總結經驗、反思不足，并且帶著這些經驗和問題，再踏入新的一年！我相信，通過自己的努力，我一定能更好的在全新的一年里提升自己，為公司帶來更多的貢獻！
一、加強管理，提高自己要求
回憶這一年的工作，早在這一年之前，我就在工作中不斷的提高對自己的要求。不斷的以更高的要求管理自己，提升個人的責任意識以及工作能力。在工作中，不斷的精進自己的能力，在實踐中累積經驗。并且在工作中嚴格要求自己，保持對自己過去問題的警惕，負責的做好自己的工作。在過去的這些工作中，我意識到只有發現和改正，是跟不上發展的要求的，所以在工作外，我還積極的參考其他同事的經驗，吸取他們的經驗和優點，對于他們遇上的錯誤，進行提早預防。
二、堅定思想，緊跟發展的腳步
在思想上，我一直堅定自己的.意志，努力的在崗位上努力的提高個人能力，積極的為工作貢獻自己的熱量。在工作開始后，我通過網絡和書籍積極的提高自己的思想，并努力的學習公司的發展理念，緊跟公司的發展方向。在工作的空閑時間，我也曾與領導和前輩學習他們我的思想精神，積極的提升自己的思想，讓自己朝著xx公司發展的方向努力！
三、個人的缺陷、反省改正
在工作中，盡管我會為自己認定的方向努力的前進。但是，在脾氣上，我卻實有些暴躁，總是容易因為自己的觀點和同事們其爭吵沖突。同是為公司努力的伙伴，我知道這是不對的，在新的一年里，我要好好的改正自己，改變自己！希望自己能更加融入團隊，融入這個大集體，讓我們一起去為xx的發展出謀劃策！
一年來，讓我學會了很多的，認識了很懂，但是最重要的，還是我xx還在努力向上！我會繼續保持著這樣的心態，努力的提升自己。在這全新的一年，想必還有很多需要我們去努力的地方，我會和同事們繼續奮發拼搏，創造一個最佳、最好的一年！
基層單位年終工作總結 5
回顧自己一年來的工作，是一個從新認識自己的一年，逐漸發現自己的不足，慢慢理清工作思路。在各級領導的關心支持下，我按照所在崗位職責要求，自覺服從組織各項安排，開拓創新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：
一、在不同崗位間，要切實轉變角色
新的崗位要求新的工作標準。在xx村村工作期間，它要求我把握住加快農村經濟發展、促進農民就業增收、提高農民生活品質的主線來開展基層服務；在鎮團委工作期間，它要求我全面深刻地了解全鎮青年人思想情況，它要求我站在全鎮的高度來把握工作的重心和中心。
只有找準自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項工作的順利完成。從事人口普查工作期間，我堅持“向領導指示”的原則，認真反復地核實各項數據，確保信息完整、及時、準確地錄入系統；從事文字綜合工作期間，我按照“出精品、上檔次”的要求，力求每一份材料結構合理、重點突出、文字精練，基本做到了讓領導滿意；從事會務工作期間，我注重理順會務籌備流程，妥善處理好會前、會中、會后各個環節的細節問題，積極與參會部門協調溝通，確保了每次辦會連貫流暢、不出紕漏。
各個崗位都有比自己年齡大的、有經驗的同志。我本著尊重、理解的原則，主動向他們請示工作方法，虛心聽取他們的批評和建議，經常與他們一起出主意、想辦法，盡自己的努力加深與他們的了解、增進與他們的友誼，為日常工作的正常的開展奠定堅實的基礎。
二、在實踐操作前，要主動加強學習
俗話說“活到老，學到老”，學習是一個永恒的課題，更是我面臨的主要任務。要做好各項工作，就必須主動加強學習，提高自身素質，不斷適應新形勢、新任務下的新要求。加強政治理論學習。增強了自己的責任感和使命感，堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。加強業務知識學習。一年來，我認真學習了農村工作制度匯編，我還主動與上級領導溝通，學習領導處理農村糾紛和辦理具體事務的方法，并將所學應用于工作實踐，創新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。
三、在具體工作中，要積極思考問題
從不同的角度來思考問題。有時候以一個旁觀者的身份來認識問題和事情本質，往往會收到意想不到的結果。善于借鑒他人的成功經驗。實踐證明，善借外智，才能思路開闊；善借外力，才能攀上高峰。對于我們這種剛出校門一年左右的人來說，學會分析他人成功經驗，并學習他人一切可以作為借鑒的東西，對我們的成長是相當有幫助的'。及時反思自身行為和不足。學會反思，知錯，改錯。一個學會自己反思的人才會取得成功。一年來，我雖然完成了一定的工作任務，但也還存在一些不足，主要是：理論學習方面還有差距，時常感覺
就目前來看，我的工作還是較為順利的，自己得到了很大的進步，自己的工作還是值得的。我相信在我今后的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去，我相信自己可以做得更好，只要自己不斷的努力。在不斷的發展中，我前進了很多，我相信自己會做的更好。
基層單位年終工作總結 6
20xx年是取得勝利的一年,是繼往開來的一年,今年觀閣國土資源在各級黨委政府的殷殷關懷下，在同級部門的幫助下，緊緊圍繞節約、集約用地堅守耕地紅線的主題，圍繞區分局制定國土管理總體目標考核目標，認真履行責，現就觀閣國土資源所上半年的工作作如下總結：
一、是加強自身學習，提升業務知識
雖是工作繁忙的一年，觀閣國土資源所在抓好工作的同時，以黨的十七大精神為指引，深入貫徹落實科學發展觀，本著積極打造學習型、服務型、節約型、管理型、創新型、廉潔國土隊伍的目標，認真學習業務知識，定期開展業務知識學習月活動，全方位學習國土資源管理各種法律法規，并撰寫了多篇心得體會，進一步做好今后的各項工作打下了良好的基礎。
二、加大國土管理法律法規的宣傳力度，提高群眾法制意識，
多年來的土地管理工作實踐，使我們深深體會到要做好國土管理工作必須將國土管理的法律法規宣傳貫徹到千家萬戶，使我們的工作取得領導的支持和群眾的理解，才能達到事半功倍的效果，在法律法規宣傳上我們主要抓了以下幾點
1、學習宣傳上級國土管理方面的文件精神，學習國家土地宏觀調控政策，宣傳國家組織的土地執法百日行動的重大意義及相關的要求。明確國土管理的任務和措施，制定工作方案，進一步統一依法管地的思想，提高依法用地意識，并將國土資源系統的“五條禁令”和相關辦事程序向社會公開，接受社會監督，利用全國土地日及各種會議、培訓的宣傳契機，大力開展普法活動。書寫墻頭固定宣傳標語1條，懸掛過街橫幅1幅，張貼散發宣傳標語100張，發放宣傳材料100份，除此之外，我們還將用地者必須遵循的法律、法規交給群眾，提高他們依法用地、依法管地的自覺性。
2、積極爭創“群眾滿意基層站所”和“文明單位”
創建“人民滿意國土所所”和“文明單位”是新形勢下對我們基層國土所提出的新要求，是切實改變政風、行風建設的具體體現，是適應群眾愿望，爭創最佳辦事環境、提高辦事效率的重要舉措，是緊緊圍繞經濟、社會協調發展，落實科學發展觀的總體要求，為了認真貫徹執行縣精神文明指導委員會和縣紀委對創建工作提出的總體要求，全所人員對為什么要開展“人民滿意國土所”和“文明單位”創建工作進行了認真討論，進一步明確了創建工作的目的、意義，形成了共識，一致認為創建工作是國土管理部門服務經濟建設，全面實施依法行政，全面提升國土管理水平的需要，也是合理利用和依法保護耕地資源，促進經濟、社會全面協調發展的必然要求，創建工作要以提高國土系統行業文明程度和全所人員的素質為目標，以樹國土形象，群眾滿意為載體，創一流佳績。以改善行業作風，提升職業道德為基礎，逐步實現從規范服務到優質服務的提升，尋求依法行政和優質服務的最佳結合點，使國土所成為“規范、創新、高效、廉潔”人民滿意的文明服務窗口。
為了使創建工作落到實處，我所年初就制定了創建工作計劃，明確創建工作的指導思想、創建目標和創建措施，以服務大局、服務中心、保護資源、保障發展為工作的出發點，并圍繞創建工作推進了各項制度建設：一是在依法行政的基礎上強化廉政建設，公開辦事程序，拒不接受用地者及服務對象的宴請，自覺接受群眾監督;二是推進了國土業務管理工作、學習制度，先后制定了建設用地審核報批、礦產資源管理、土地執法監察、來信來訪接待等制度，并實行首問負責制，用制度規范每個工作人員的行為，促進了國土所各項工作的規范化建設，并規定每兩周一次的學習制度，努力提高所內人員的政治、業務水平，增強依法行政能力。三是推進了所內工作人員工作實績記載和考勤考核逐日記載制度，明確全所人員職責和責任區域，做到事事有人管、事事有著落，分工明確，責任到人，杜絕了推諉扯皮現象，全所還開展了國土所人員爭當政治上的`明白人、業務上的精明人、工作上的帶頭人活動，受到了較明顯地效果，贏得了社會方方面面的贊譽。
三、嚴格土地執法，加大預防力度，積極謀求土地執法監察效果
按照年初廣安區國土資源分局提出的“以防為主，查防結合，立足大局，注重效果”的總體要求，始終保持對土地違法行為查處的高壓態勢，維護了依法用地的良好秩序，我們的主要做法是：國土所堅持做到每月不少于5次的土地執法巡查，發現擅自占地建房、取土、挖廢壓占土地的行為及時嚴肅查處。今年來在巡查中共發現違法用地行為的苗頭8起，違法取土行為5起，都及時下發了“預防違法用地行為通知書”和“責令停止土地違法行為通知書”切實將土地違法行為控制在萌芽狀態。
四、圍繞地方經濟建設，積極服務。
由于國家的土地宏觀調控政策，與發展地方經濟，招商引資、全民創業的用地矛盾十分尖銳。我所在依法行政、嚴格執法的前提下，努力尋找依法行政和優質服務的最佳結合點找準工作坐標，突出工作重點，千方百計使國土所真正成為“規范、創新、高效、廉潔”的群眾滿意服務窗口。我所在目前用地宏觀調控，用地計劃十分緊張的情況下，堅持盤活存量建設用地，節約集約的用地方針，先后為觀閣場鎮開發在用地上提供零距離服務，盤活存量建設用地50多畝，得到了用地單位的好評。對違法用地的用地采取既查處又服務的創新方式，既查處到位又完善了用地手續，得到了用地單位的理解和支持。
五、同心協力，全面完成縣局交辦的各項業務工作。
今年來，我所通過建章立制、劃分包干責任區，結合土地執法巡查等手段，對臨時用地進行有效的監控管理，推行農戶建設“三到場”批準后定點放線到場;建房中監察巡查到場;建成后檢查驗收到場。今年共報批10戶。并繼續完成農村宅基地換發證的工作。
除此以外，區局各科室交辦的各項調查、表格上報等工作都做到了不折不扣如期完成。回顧一年來的工作，對照區分局年初整體目標考核工作實施細則的要求尚有一定的差距和不盡如意之處，存在問題主要在以下幾個方面：
1.改革創新意識不強，滿足于應付工作任務，工作無特色，缺乏閃光點。
2.國土信息報道工作在我所而言，仍然是一條短缺，在新的一年必須從頭抓起，迎頭趕上。
3.土地執法監察工作還不盡人意，對農居點占用基本農田的建房行為，雖已多次介入查處，還未能從根本上解決問題，存在較大規模的違法用地隱患。
歲月匆匆即將過去一半，我們將在區局的正確領導下，勤奮工作，加強學習，不斷提高自身的政治素質和業務能力，不斷加強隊伍建設，展示新形象，干出新業績，在工作中尋求新的突破，不斷開拓進取，為轄區鄉鎮的經濟建設和國土管理事業作出更大的貢獻!
基層單位年終工作總結 7
20xx年xx月入伍，20xx年改轉x級士官。自轉改士官以來，我嚴格自身要求，自覺遵守條令條例和部隊各項規章制度，積極參加中隊各項工作，認真完成上級賦予的各項任務，不斷提高自身思想覺悟，個人素質得到了一定的提高，較好地發揮了一名士官的作用，現將本人今年以來的工作情況總結如下：
一、堅持政治理論學習，努力提高思想覺悟
我自覺運用黨的最新理論成果武裝自己的頭腦，并及時完成上級規定的理論學習計劃，通過學習，使我更加明白了作為一名革命軍人應該努力的方向。平時注重對政治理論的積累，積極參加“堅定理想信念，忠實履行使命，持續深入開展培育當代革命軍人核心價值觀，永遠做黨和人民的忠誠衛士”主題教育活動和各項思想政治教育，并堅持寫好學習心得體會，黨員日記，加強了自己的人生觀、價值觀的改造，堅定了獻身國防、干好本職工作的信心和決心。
二、立足本職崗位，認真履職盡責
作為一名部隊里的士官，我思想大致保持穩定，能夠端正思想態度，正確對待組織安排，自覺投身到中隊的各項工作中。在擔任班長一職以來，我主抓管理和訓練，同時配合中隊領導開展工作，致力于建設一個團結向上、充滿活力的班集體。在中隊黨支部的領導和同志們的幫助下，我以“以身作則、率先垂范”為原則，嚴于律己，虛心請教，努力工作，和班里人員一起較好地完成了各級賦予各項任務和平時對營區周邊環境、內務衛生的清理整治及公差勤務等各項任務。同時，我充分發揮思想骨干作用，認真做好班里人員的思想工作，積極轉化有思想問題的同志，確保了人員思想穩定，全班半年安全無事故。此外，我還帶頭參加中隊組織的各項文體活動，豐富業余文化生活。
三、積極參加軍事訓練，不斷提高軍事素質
作為一名基層士官，我能積極參加分隊組織的各種軍事訓練，不斷提高自己的軍事素質，磨煉了自己不怕苦累的意志。不斷提高自己業務水品！踏實認真對待每一次值班。
四、嚴格自律，自覺遵守紀律和一日生活制度
軍人以服從命令為天職，今年以來，我始終筑牢思想防線，嚴格守紀標準，嚴格遵守條令條例和各項規章制度，落實好安全制度和保密制度，認真抓好個人安全工作，半年沒有出現違規違紀問題，確保了自身的安全穩定。
縱觀今年來的`工作，我通過認真反思，發現自己也存在一些問題和不足，其主要表現在以下幾個方面：
一、工作不夠深入，有懶惰松懈思想，吃苦意識還不是很強，經常以工作上的繁忙來掩蓋思想上的懶惰，工作能力不足，仍缺乏干好工作的艱苦性和主動性，有時會因工作多、頭緒重而產生消極抵觸的情緒。
二、不注重工作經驗的積累，缺乏理性思考，素質不夠全面，平時對自己和班里人員的學習和內務衛生等方面抓得不夠緊，常有當“甩手掌柜”的現象，離適應部隊建設發展需要仍有一段距離。
三、工作事業心樹得不牢，對自身要求還不夠嚴格，不能把全部精力投入到部隊建設中，平時考慮個人問題多，在某種程度上也影響了自己的一些精力。
總之，在今年的工作中，在上級領導的關心教育下，我取得了一定的成績，同時也存在不少缺點和不足，但我有改正不足提高自己的信心和決心，下步不管分配在哪個工作崗位，我都會立足本職干好工作，認真履行好一名士官應盡的職責，爭取取得更大的進步！
基層單位年終工作總結 8
時光如梭，來單位工作的一年以來，在領導的關心、指導和同事們的幫忙、支持下，我認真履行xx區工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學習和工作方面的提高與不足作如下總結。
一、業務學習方面
作為辦公室的工作人員，工作資料涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學習了公務禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關資料，并對各業務股室的業務流程也進行了了解和學習，對于不清楚的政策問題和業務辦理流程，我及時向相關股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學習科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識，培養自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學以致用，堅持把學習作為自己完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質。
二、工作能力方面
在工作中，我時時處處嚴格要求自己，服從xx的統一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業業、腳踏實地；能夠嚴于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到相互幫忙、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領導交辦的各項工作。
可是對于還涉世未深的自己，在社會經驗和工作經驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進取心和職責心，更多時候只是奉命行事，落實任務，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。
經過領導的指導和同事的幫忙，我認識到創新工作方法的重要性，慢慢學習抓住問題的主要矛盾和關鍵環節，求真務實，以服務群眾作為工作的出發點和落腳點，努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑；完成的事列一列，總結經驗和教訓；沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的.工作能力得到有效提高。
回顧一年來的工作情景，我在思想、學習和工作方面都取得了新的提高，這離不開領導的關懷和同事的幫忙。在新的一年的工作中，我將繼續發揚自己的優點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創新工作方法，提高工作效率和質量，加強自身建設，提高服務能力，樹立求真務實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
基層單位年終工作總結 9
科研部自20xx年成立以來，在校區（學院）“兩委”的正確領導下，在廣大教師和科技人員的大力支持下，圍繞學校總體戰略、校區發展定位和工作部署，按照“一二三”工作思路要求，熱情服務，提高辦事效率；加強外聯，積極尋求合作；創新工作，加強科研資源整合；規范管理，充實工作內涵，使校區（學院）的科研工作在基礎比較薄弱、實力相對落后的條件下取得了長足發展和明顯提升，實現了跨越式發展，成為增強校區（學院）辦學實力和提高教學教學質量的重要支柱和亮點之一。
一、積極營造科研氛圍加強政策引導管理服務到位
（一）教學和科研是高等學校兩個最基本、最重要的職能，兩者相輔相成、相互促進。沒有較高水平的科學研究，提高教學質量、培養創新型人才就會面臨嚴重的瓶徑制約，學科建設和名校建設也就失去了應有的基礎和最基本的條件。然而，校區（學院）成立及之后的幾年中，科研工作所面臨的現實是基礎薄弱，實力相對落后，與建設高水平科技大學的要求存在著較大的反差。面對這一現實，科研部成立伊始，按照校區（學院）領導的具體部署和要求，對校區（學院）的科研狀況進行了全面調研，通過排查分析，進一步摸清了家底，認清了現狀，找準了差距。一致認為，最大的差距是教職員工科研意識的差距，最大的不足是教師們、特別是青年教師的科研動力的不足。為此，科研部及時采取了一系列旨在營造科研氛圍、調動和激發科研工作積極性的措施和做法，主要有：（1）通過印發并組織學習學校的科研管理文件，使廣大教師了解掌握有關政策要求和制度辦法的規定；
（2）通過對教師職稱任職業務條件的學習宣傳，使廣大教師進一步明確科研目標和任務；
（3）通過科研例會及其他會議形式，積極進行動員引導，使廣大教師不斷強化科研意識，增強開展科研活動的緊迫感；
（4）通過多次邀請在科研管理、項目申報等方面具有豐富經驗的專家作專題講座，使廣大教師逐步了解和掌握了各類縱向科研項目的申報渠道、申報時間、申報材料要求以及申報技巧，調動了教師開展縱向科研的積極性，等等。采取這些措施和做法，有效地營造了校區（學院）的科研氛圍，強化了廣大教師、特別是青年教師的科研意識，調動了科研積極性，激發了開展科研活動的動力。
（二）科研部在全面調查研究的基礎上，密切結合校區（學院）的實際，及時起草制定了適合校區（學院）實際狀況的科研管理制度辦法，先后出臺“xx科技大學xx校區科研發展基金使用管理辦法”、 “xx科技大學xx校區科研發展基金使用管理（補充）辦法”、“科研工作量補貼辦法”等相應政策，建立了校區科研發展基金，對有重要學術價值或良好應用前景的基礎研究、應用基礎研究、預研后可能申報縱向項目或爭取較大橫向科研項目的前期研究進行扶持，校區成立以來已立項資助校區自選課題13項，資助學校“春蕾計劃”指導性項目40項，扶持青年教師進行研究工作；對上級立項的無資或小額縱向項目及自選課題的成果鑒定給予資助，扶植成果鑒定工作；資助教師外出參加重要學術會議；對發表的重要論文給予適量的版面費補貼；對獲獎成果、授權專利和被國際、國內收錄的高水平文章給予獎勵，引導教師出高水平的成果；實行按縱向科研項目到賬經費計算工作量，引導教師申報縱向課題等。一系列的扶持激勵政策，引導、支持和鼓勵教師重視科研，積極開展科研活動。
（三）按照“熱情服務，加強外聯，創新工作，充實內涵”的基本思路和工作宗旨，科研部在人員分工清楚，職責明確到位的前提下，明確了一個共同的首要職責就是竭誠為教職員工的科研活動服務。五年來，科研部全體人員牢固樹立管理就是服務的理念，不斷強化服務意識，端正服務態度，提高辦事效率，科研部的同志經常犧牲休息時間，加班加點為老師們提供方便、排憂解難的事例不勝枚舉，贏得了廣大教職員工的一致贊許和好評；在熱情做好服務的同時，科研部對內著力加強科研規范化管理，不斷夯實基礎工作，健全和完善了各項管理辦法，對外充分利用毗鄰各礦區、周邊企業多的區位優勢，主動出擊，下廠礦、跑現場，了解企業技術需求，尋找科研課題，為教師科研立項鋪路搭橋；科研部主動協調相關部門和單位不斷改善資料查詢和信息收集等方面的條件，創新了服務方式和方法，為廣大教師和科技人員開展科研活動給予了全力支持，提供了良好的服務。
二、科研立項逐年增加科研經費連年攀升科研規模跨越發展
科研部緊緊圍繞“科研上水平、開發上規模、學科建設上臺階、科研管理上檔次”的工作目標和指導思想，積極探索校企科技合作的新形式，開展了多種形式的科技對接活動，全方位、多渠道宣傳和推介學校的'科技成果，通過多形式的產學研結合，搭建了學校科技服務于地方經濟發展和煤炭企業科技進步的平臺，科技開發工作取得了顯著成效，實現了科研立項逐年增加，科研規模快速增長，科研經費連年攀升。
（一）縱向立項項目數量和科研經費逐年增加。校區（學院）成立初，縱向科研基礎相對薄弱。通過加強政策引導，調動了教師開展縱向科研的積極性；適時進行業務指導，有效挖掘教師潛能，使教師了解如何選題，如何準備材料，盡快掌握了申報流程和申報技巧，申報縱向項目的成功率逐年提高。
（二）橫向科研實現跨越式發展。20XX年，校區（學院）橫向立項總數僅有67項，合同總經費499.7萬元。面對橫向科研基礎薄弱的現實，科研部及時組織有關人員到有關廳局主管部門和廠礦企業走訪，開展多形式、多層次、多方位的溝通交流，著力組建工程研究中心、研究所等科研團隊或科研平臺，加強與企業和地方政府間的科技合作等。經過幾年的努力，橫向科研立項數、合同經費數、到賬經費數等指標實現了跨越式增長。橫向科研呈現如下幾個特點：
（1）增長速度快，立項數年均增長17.7%，總經費年均增長55%；
（2）承擔大項目的能力逐年增強；
（3）服務的行業面逐年加寬，除煤炭行業外，還涉及到了機械、電力、建筑、交通、信息、金融等；
（4）涉及地域廣，除山東外，還拓展到了山西、河南、河北、北京、安徽、四川、寧夏、內蒙、陜西等。
三、廣泛開展科技合作交流活動日益活躍
推動校區（學院）科研的發展，離不開與地方政府、企業間的科技合作與交流。科研部積極整合資源，促進產學研結合，積極有效地開展了多種形式的合作與交流。與xx市高新區簽訂產學研合作協議，啟動服務xx行動方案和全面合作計劃；組織近300位師生參加xx省科技活動周暨中科院院士xx科技咨詢活動，我校師生的良好表現得到xx市政府的好評，樹立了科大良好形象；組織學生積極申報“xx市大學生科技創新行動計劃”，申報項目數量逐年增加，質量顯著提高，受到xx市科技局良好好評價和高度贊揚；與xx集團簽訂產學研全面合作協議，設立產學研基地；與xx市xx區人民政府簽署了科技合作協議，校區（學院）常務副主任創業園區，并全面介紹了校區（學院）的科研概況、科研實力、科研優勢、成熟的技術成果等；與xx高新區技術創業服務中心簽訂了產學研合作協議，為將來與xx園區在人才培養、科技合作、成果轉化等方面的對接與合作奠定了基礎；與xx高新技術產業開發區簽訂科技合作協議，合作的主要內容包括加強產業項目合作，開展產業技術聯合攻關，加強產學研合作，推動產業發展，加強技術轉移合作，加快科技成果轉化，開展重大決策咨詢，教育合作與人才培養等。
以上合作交流大多是圍繞地方經濟和社會發展問題進行的，合作項目的最終成果必將為地方經濟和社會發展起到積極作用，并與地方政府、企業資源共享、優勢互補，實現校企雙贏。
四、科技產出碩果累累成果質量明顯提高
在科研規模實現量的突破的同時，科技產出、科技獎勵和科研成果等也實現了質的提高。近五年的科技產出和科研成果統計結果顯示，科技成果的質量和水平不斷上升。五年來，出版專著5部。發表論文750余篇，其中，核心期刊260余篇，SCI收錄7篇，EI收錄64篇，CSSCI收錄12篇，ISTP收錄7篇，SCD收錄6篇。鑒定成果30項，計算機軟件著作權1項，獲發明專利3項，實用新型專利33項。獲各類科技獎勵94項，其中，省部級一等獎4項，二等獎10項，三等獎2項；廳局級一等獎9項，二等獎28項，三等獎41項。
以20XX年為例，組織申報各類科技獎勵15項，獲獎10項，其中，省部級獎2項。鑒定成果16項，授權專利6件，其中發明專利2件，登記批準計算機軟件著作權1項，出版科技專著3部。發表學術論文195篇，其中，在全國中文核心期刊發表50篇，被SCI收錄4篇、EI收錄55篇、ISTP收錄2篇、CSSCI收錄8篇、SCD收錄2篇。
基層單位年終工作總結 10
今年，我走上了事業工作崗位。一年以來我以熱情對待工作，以真情對待同事，以“正己”“敬業”砥礪和垂范自己的言行。一年來我在單位領導的指導下和在同事的幫助下，較好地完成了單位領導安排的各項工作任務。現將我的思想，工作總結如下：
一、城鄉居民社會養老保險業務水平得到提高
xx月底在xx賓館參加了省委省政府舉辦的城鄉居民社會養老保險培訓班，在xx老師精彩的講解下，我對社會保險工作有了新的認識，城鄉社居民社會養老保險是保障城鄉居民的基本生活，是一項民生工程。通過上機實踐操作，我比較熟練地掌握了城鄉居民社會養老保險錄入參保人員的參保信息、享受待遇信息、繳費信息、待遇發放信息、死亡信息的程序。
二、事業單位辦理日常業務的水平得到加強
這一年在單位領導的指導下比較熟練地辦理了xx次異地領取養老金審查表，通過送文件、取文件等事項，我對縣委、縣政府、人事局等單位與我單位的業務關系有了更深的了解，在xx主任指導下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加強。
三、檔案整理工作能力有了一定的進步
在xx主任、xx股長的共同指導下，我局今年的'檔案文件進行了歸檔整理，對外來文件和本局文件，有序、整齊、完整的完成了歸檔。總之，xx年我在社保局的工作雖然有了一定的進步，但存在的問題任然不少，如：對城鄉居民社會養老保險的政策學習的不夠透徹，給群眾的政策宣傳有紕漏，在檔案歸檔方面存在年限歸檔錯誤等馬虎現象，這些問題我將在新的一年里深刻研究、努力克服，認真加以解決，努力提高各方面的業務能力和自身素質。
基層單位年終工作總結 11
在各級領導和同志們的幫助支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，牢記組織和領導的重托，始終堅持高標準、嚴要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實實做事、干干凈凈為人，勤奮敬業、銳意進取，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高，樹立了選調生的良好形象，較好地完成了領導安排的各項工作任務，得到了領導和同志們的充分肯定和好評。現將一年來的工作總結如下：
一、加強學習，注重政治素質和工作能力提高
一年來，共寫心得體會、學習筆記累計xx余字。通過扎實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業務和政策法規知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細致地作好本職工作
根據組織與事業單位領導的安排，一年來，我時時嚴格要求自己，較好的完成了以下幾項工作：一是鎮辦公室工作。作為鄉鎮秘書，在工作中我端正態度，積極主動，無論是接聽一個電話、傳達一個指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根據鎮工作的.需要，我負責x鎮xx片工作。
在工作中，我放棄了許多休息時間，深入群眾，深入基層，經常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農村工作的實際，立足本職，發揮自身優勢，創造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補、農業稅征收、“兩工”和基層穩定等重要工作。
三、縣委調研室工作
去年xx月份，經組織考察推薦，我調入縣委辦公室工作，面對新的工作環境，我一切從頭做起，認真鉆研業務知識，不斷學習經濟、法律、人文、計算機等方面的知識，注重積累，學以致用。立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創新，及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務。對自身嚴格要求，嚴格遵守辦公室各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，平易近人。
綜合表現得到了縣委辦公室領導的充分認可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。
基層單位年終工作總結 12
20xx年即將過去，新的一年即將到來。在年里，酒店上下，共同努力，無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等，對外要應對衛生局、消防、疾控中心、社保等機關的各項檢查，工作多且雜，但在年里，在總經理的領導下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下：
一、人員招聘工作
年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關部門人員協助。直到進入十月份以來，在工資調整的基礎上，員工招聘情況有所好轉，相應的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。
二、加強培訓工作，提高員工素質
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店年加大了培訓力度，通過內部培訓和外聘培訓兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達課時，內部培訓(包括部門經理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達課時。
崗前培訓：行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴大培訓范圍，再次對入職1年以內的員工進行崗位職責及相關制度培訓。
崗中培訓：結合酒店發展中實際出現的問題及不足，通過內部培訓(行政部)和外聘講師兩種方式重點對員工進行服務意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓，通過講解、點評、交流，使員工在思想認識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三酒店事宜，結合外部培訓老師，安排儀容儀表、美容美發等課程，切實打造酒店優質服務。
通過培訓，員工的整體素質得到提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數，以了解成年員工的心理特征，在教學方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理，堅持每周五進行質量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。
目前，酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定，做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。
四、三酒店掛牌工作的落實
酒店在年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成，即是向有關部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優質服務意識，努力打造三標準的軟件方面的建設，在酒店總經理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度。
五、企業文化的建設
1、成立酒店藝術團，為酒店的各種接待提供節目。通過這種方式，不僅使員工得到展示自己才華的機會，同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化：酒店在二月份全員聚餐的當晚，特意定制生日蛋糕，邀請所有員工共同為過生日的名員工慶賀生日;四月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發放禮品，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設。
3、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的'軍訓，很大程度上提升了員工的戰斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會，通過跳繩、拔河等運動項目，極大的激發了員工的合作精神，增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽，通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取;八月份結合月度優秀員工評選結果及平日工作表現，從各個部門選出名優秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓，加強消防安全意識。
六、合理調整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優質服務。年11月，酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調整改革，增加員工的基本工資，并對餐飲部門員工的工資進行合理化調整，這種調整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。
七、存在的問題和不足
1、員工素質整體水平不高，部門培訓及監督不到位，使得服務質量時有低下，服務意識時有淡薄，客人投訴情況時有發生。
2、規章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度不大，年的質檢工作僅針對部門衛生，未對工作、服務等方面進行檢查。
4、各部門均存在管理松馳，執行力較差的問題，整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作，由于外部因素影響導致無法進行的，未及時匯報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大。在年中，很多接待等方面未進行細致溝通，致使對于一些細節問題在領導問起時無法回答。
基層單位年終工作總結 13
今年年初，我由xx分公司調換到了xx項目部負責現場測量并兼職現場質檢，由于以前曾在xx工作過一段時間，對那里的狀況相比較較了解，上項目之前為了工作能順利開展，針對去年的現場實際狀況，編制了一個初步的現場測量實施方案，做好了專業技術上的準備，同時在思想上端正態度，做好調整，隨時準備迎接新的挑戰。現對今年工作進行以下總結。
一、端正工作態度，做好自己調整，適應新的工作環境
xx在建項目屬于氣田開發井間臨時簡易道路，由于鉆井周期短，開發任務重，臨時道路的建設在沒有施工圖紙的狀況下還務必得滿足鉆井的整體施工進度，不能因為道路的不暢通而影響整個xx區塊的整體開發進度，這就對現場測量提出了一個嚴峻的考驗，首先得根據開發井位的坐標確定線路的整體走向，確定線路走向后緊之后需要對線路沿線的地形地貌進行現場踏勘，對地質條件不好的地段及時得進行調整改線。
該地區地處xx沙漠中南部，地表大部分被沙漠覆蓋，車輛進不去，現場的踏勘工作只能靠徒步行走，這對測量人員來說在體力上無疑是個不小的考驗，但自己并沒有因為條件艱苦環境惡劣而退縮，也沒有因為工作任務的繁重而怨聲載道，而是把這項工作看做是對自己的一個挑戰，工作積極主動，不畏烈日的炙烤、風沙的猛烈，每一天天不亮就上現場，扛著笨重的測量儀器徒步在沙漠中穿行，身上的工作服因為長期被汗漬浸泡的緣故，色彩由紅色轉成了白色。盡管條件惡劣，自己還是圓滿的完成了項目部交辦的.測量任務，保證了xx項目的正常生產，很快的適應了新的工作環境。
二、工作盡職盡責、兢兢業業、培養優良的工作作風
由于項目人員緊張，自己在擔負現場測量的同時還兼職現場質檢員、安全員。xx項目xx年已完工程包括新建道路xx公里，而全部的線路踏勘、放線工作全部由我負責，每次接到新任務之初，都得徒步熟悉道路沿線地形、地貌，工作強度相當大；同時每一天的安全技術交底也務必在開工之前進行交接，并且務必做到有針對性、實效性，工作及時性相當強。
當天的測量工作完畢后，還得負責現場的質檢工作，工作量相當大，而時間又十分有限，但自己從來沒有因為工作量繁重而忽視工作質量，盡其所能，合理的安排工作時間，兢兢業業，盡職盡責，對現場存在的質量隱患及時的向施工隊長反映，并監督及時整改，保證了xx項目的施工進度和工程質量，同時確保了現場施工安全。
三、積極配合、團結協作，提高現場管理水平
項目部的任何一項工作都是靠大家共同努力的結果，要想圓滿的完成項目的全年施工任務，項目部就務必得擰成一股繩，團結協作，積極配合，不能因為一些小問題而斤斤計較，發牢騷，鬧情緒，影響工作生產，自己在這方面做得還算到位，和項目的所有人員關系比較融洽，配合默契，從不因為彼此的個人矛盾而影響項目的整體工作生產，工作中從不拈輕怕重，時刻服從項目領導的安排，積極主動保質保量的完成每項工作任務。
同時用心的向現場管理經驗豐富的施工隊長多請教、多學習、自己也多總結，并用自己的實際行動去實踐，逐漸領悟到了現場管理的一些務必得東西，也深刻認識到了一個好的管理團隊的重要性和必要性。
四、存在的缺點和不足
盡管取得一些成績，但還是存在許多缺點和不足，工作經驗不夠豐富，走了許多彎路，影響了自己的工作效率。對現場管理意識有所增強，但現場管理潛力還有待進一步提高。遇到問題不夠冷靜，過于情緒化，做不到審時度勢。
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