導購員的實習工作總結報告

時間：2021-11-12 11:37:06 總結我要投稿

導購員的實習工作總結報告

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎么寫總結呢？以下是小編幫大家整理的導購員的實習工作總結報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

導購員的實習工作總結報告

導購員的實習工作總結報告1

　　在這個寒冷的冬天，我迎來了大學生涯的第一個寒假。還么有學習專業知識，所以我選擇到超市去做導購員，有時也幫忙做一些家務或者參與家庭的決策。

　　先說導購員吧，分兩班：1.早上7點到10點早上11點到下午5點2早上7點到11點下午5點到晚上9點，兩天交換一次。中間空閑時間自由安排。小鎮上超市不大，平時人很少，過年的時候人比較多挺忙的!臘月二十九放假，正月初二上班。雖然這一個月的工作讓我覺得很辛苦，但自己的能力鍛煉了很多。我學到在書本中學不到的知識，它讓我開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。

　　我深刻的體會到了一個人在社會工作的不易。剛剛進入這個店，我是個新手。更何況還是一名在校的學生。還記得第一次有顧客問我餐巾紙在哪里有當時我就囧了，不知道當然不能這樣答，否則就真囧了，遙指著前面的一大片區域可能在那你看看吧!我的小聰明救了我，當然不能每次都這樣。店里面的導購和店長都是多年工作的人。這讓我感到力不從心。開始我有些不好意思，工作不是很積極，有時其他的“同事”都是大我一輩的，來指導我。這讓我這個大學生覺得很沒面子，心里過不去。不過我很快就釋懷了，就超市工作而言他們的確是我的老師、前輩。于是開始主動向她們學習。漸漸的，我可以主動的和客人問好，給顧客一個笑臉，幫助他們找到想要買的物品。可能是年輕的緣故每次我都把客人領到他們要買東西的地方，慢慢的我熟悉了店里所有商品的位置，我走出了自己的第一步工作開始變得積極主動了，有事回家沒事我還上網查查同類商品的網上就價格，所以有時熟人來了我也就我的觀點幫他們推薦商品。當來貨時我會積極主動地上去幫忙卸貨，雖然干的出汗了但是，當每一件事情圓滿結束時，我都會體會到發自內心的成就感。每天的生活快樂而充實。

　　有時有的同事會以為家里有事而臨時的掉一下班，來找我商量，我都會積極主動地去答應她們。因為每一個人都會遇到這樣的事，我也需要他們的幫助。在這個集體中只有每個人之間相互的理解幫助才會成為一個上進的集體。幫助了別人其實就是幫助了自己。店里的老板員工都是一個鎮上的大家基本都相互的認識老板其實是我的鄰居。大家關系都不錯有時還表揚我，嘿嘿，挺開心的!

　　不僅是這些我還學會了更好地與人相處，店里的基本上都是中年婦女，有時候店里挺閑的沒什么顧客，大家就會相互聊天，她們確實挺能說的，有時真的受不了，也不注意一下別人有事.這。個時候呢，我都會反問他們一個問題，得到他們的答復后，接下來一句“好的，我先走了。”成功脫困。之所以這樣做是因為1.直接的打斷別人是不禮貌的2.這會影響到我們之間的關系3.又是一但關系出了問題再和好總會有點瑕疵。平時陪他們聊聊天聽聽他們說一些家里的瑣事，我打發了時間，他們也有了傾訴的對象。通過她們說的事，我也深受啟發其實都是些芝麻綠豆的小事，可是人有的時候就是想不開，硬要掙點毫無價值的東西，哎，自己難受親人也難受。我得到的經驗就是，該淡伯的時候就要淡泊。

　　艱辛知人生，實踐長才干。通過這次寒假的實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野。增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置。發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。作為一名大學生，即將走上社會，更應該提早走上社會，認識社會，適應社會。

　　走出校園，踏上社會。我們書寫了一份滿意的答卷。雖然，這次的社會實踐只是一些很簡單的工作。對于我們這樣的在校大學生，每個人都是可以做的。但在現實生活中，有很多具體的問題需要我們去面對，需要我們去處理。不管是買水管，還是在工作中的與人相處。這些問題，其實也就是我們生活中常常遇到的問題。只是，以前在學校，這些問題有父母，有老師去幫我們處理。通過這次的社會實踐，我知道了：在現實生活中我們要做的事情，不僅僅是我們能不能做這份工作，更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對這份工作。剛開始時有人笑話我，但我拿到我人生中第一份工資時，那種感覺是這些無法比的。

　　在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇到，從不輕言放棄的品格。人要實現自身的價值一定要有頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。

　　孟子曰：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚。”無論什么都無法與經驗的價值相比，我們生活在會或者說人生正是由一條條的經驗構成的，經驗豐富的人，他的人生才是絢麗多姿的。也正是這一條條美麗的風景，筑成了我們成功的基石。

導購員的實習工作總結報告2

　　大學生活總是過的很快，一轉眼就快要畢業了，從剛進校門的不適應到現在的熟悉，我知道我的大學生活就要結束了，在這最后一個暑假，很多同學都有了不同的選擇，有些同學回老家去了，有些同學實習去了，還有些同學去旅游，去增長見識，還有的參加了培訓班，讓自己的知識盡可能的提高。

　　當然，在這最后一個暑假，身為大學生的我選擇了去實習，這次我來到了一家服裝店實習，實習崗位是一名導購員。在這次實習中，我初步的了解了社會，做導購員，也算是服務行業，所以對服務行業有了深刻的了解，知道了其中的規矩和艱辛，相信對我以后的學習工作會有幫助。

　　在暑假實習期間，我是服裝店里的導購員，店里加上店長一共有8個導購員，每個導購員都有自己所負責的區域，該區域的衣物都是由自己歸類保管，如果有衣服遺失了要自己負全責。作為一名實習導購員，我每天早上八點上班，上班的第一件事情就是把自己負責的那塊區域打掃干凈，要掃地、拖地、擦灰塵，還要把衣服擺放整齊。要到晚上八點才能下班，工作時間特別的長。

　　實習期間，我最怕的就是做收銀員的工作了，因為我只是個初出茅廬的大學生，很怕收到假幣，或者找錯錢，這些都是要自己賠償的，店長給我安排了指導老師，我先跟著指導老師學習了一段時間，總結了經驗才開始上手工作。這個服裝店整體的體制還是很好的，但是也有些缺陷，下面就說說我的看法。

　　首先呢，服裝店的裝修有點太老舊了，這家店有兩層樓，裝修都沒跟進，比較老，在繁華的街道，顯得有點不堪入目，很多客人都不愿意進來購買衣服，而且店里又沒有空調，客人都會覺得熱，所以特別煩躁，這樣就不利于交易的成功，還有就是店里的收銀臺位置比較偏里面了，就算是為了安全，但是太靠里面了客人買單很不方便。我在實習導購的時候就是，客人買衣服只花了十分鐘，去收銀臺買單就花了五分鐘，還是在我的帶領下，繞來繞去，一路上客人都在抱怨。

　　總而言之，暑假的導購員實習讓我收獲了很多的知識，對服務行業有了很深的了解，學會了如何與人溝通交流，是一次受益匪淺的實習經歷。

導購員的實習工作總結報告3

　　工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼。回顧在工作中，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的3個月時刻，在老板的關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫忙下，我的工作潛質有了更大的提高，現將一年來的工作小結如下：

　　1，發奮學習，不斷提高。在工作中，認真學習銷售知識，不斷積累經驗，不斷充實自己;好的空間留言

　　2，遵章守紀，認真工作。在工作中做到不怕苦，不怕累，認真完成

　　3，團結同事，共同發奮。同事關聯融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重;

　　4，由于剛實習自己工作經驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗善后工作做得不夠細致。

　　3回顧過去的幾個月，我認真學習。全心全意，以禮待人改掉了原先在校期間的一些壞脾氣，并在不斷的實踐中提高自身素質，發奮成長為一名合格的銷售員。危房改造實施方案

　　在x商場的的店員實習共計幾個月，從一個學生轉入銷售員的職位，在這個對我來說全新的領域里，我感到自己在銷售知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。

　　于是我從對的產品開始了解。

　　在剛剛上崗期間。我知道了包包陳列的很多學問，一個系列就是一組個性風格的陳列方式，直接的讓產品在顧客面前體現他的風格，讓顧客一目了然

　　在銷售過程中我的感悟是在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

　　1、精神狀態的準備。

　　2、身體的準備，

　　3、專業知識的準備。

　　4、對顧客的準備。

　　當我們了解了相關的產品知識的`時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格所該配的包類型等的了解，只有握顧客的心理，推薦適合他穿衣風格的所配備的包包。

導購員的實習工作總結報告4

　　一、實習的認知

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

　　一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

　　實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

　　二、實習企業的認知

　　x有限公司位于石家莊品匯大廈，是一家以銷售化妝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大，只有40幾個員工，只有兩個營業點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品，并由專人對來料產品進行質量檢驗，如發現有產品不良現象可全數退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以限度地挖掘員工的潛能，

　　來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務：保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關系。

　　三、實習崗位描述

　　實習地點：紫光都

　　實習時間：20xx年3月1日--20xx年6月30日

　　實習崗位：銷售員

　　四、崗位工作內容

　　實習的內容主要是銷售化妝品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。總結起來就是：

　　1)向顧客介紹美容方面的知識及適合顧客需求的產品，在良好的溝通氣氛中實現銷售;

　　2)柜臺環境的布置與保持;

　　3)培育會員及對會員的管理;

　　4)顧客的意見、需求收集及反饋。

　　五、實習總結和體會

　　20xx年3月1日到6月30日，我在百紫光都店進行了為期4個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有4個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

　　實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?

　　經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。

　　實習雖然結束了，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節，伴隨著和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢!

導購員的實習工作總結報告5

　　今年又報了暑期超市導購第一批的工作，在過去的一個月里，白天在夏令營工作，晚上回去超市上班。一時間生活緊張又充實了起來，雖然不怎么感覺輕松，但是心里很踏實也很輕松。白天和晚上的工作相互補充，不同的內容和形式，讓我交叉著身心都得調節和放松。

　　總的說來，過去的一個月，生活過得很充實，收獲也很多，除了完成工作的自豪感和滿足感，還一定程度上獨立解決了這個月的生活問題，更重要的借此機會我又見到了去年在超市工作的老朋友，也新認識了一批新朋友，這些于我而言都是極其重要的事情。

　　在超市的工作，我們一組人最主要的工作就是幫忙整理貨柜，給顧客裝袋，還有外出送貨。大家按照超市的需要各司其職，當然不忙的時候也可以按照自己的意愿做一些比較感興趣的事情。沒事的時候我不喜歡在貨柜間閑逛，因為那樣感覺自己什么都沒干那就純粹是浪費時間，別說做這樣的事情會心虛，即便不心虛至少讓我感覺無聊到無法忍受，時間就過得非常慢。

　　相比之下，我情愿站收銀臺幫忙裝袋，至少我可以感覺自己是有事情做的，當然還可以跟收銀員有些交流這都是很好的。這是一種途徑可以讓我更真實的走進她們的生活，這更是一個機會，讓我同時體會到很多身份的生活。勤工儉學的大學生，收銀員，超市員工，有很多的事情如果不是真的設身處地經歷過，別說理解了，也許我甚至根本無法注意到。

　　在我知道之后，我很感謝這段時間給了我體驗生活的機會，讓我有了這樣的體會和認識。任何事情，如果沒有真實體驗;任何人，如果你不是他/她，不要輕易想當然地下結論，加評論。生活復雜多樣到超出你我的想象，留一份敬畏之心。在超市工作的時間里，認識了好些朋友，有時候想著辛苦的時候大家在一起相互幫助，甚至不忘給彼此一個微笑就很幸福，即便我們甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福，不淺的緣分，不是嗎?

　　和去年一樣，超市導購的工作一定程度上減輕了我這段時間生活的經濟壓力，讓我基本上實現了獨立，給了我一個享受自己勞動成果，體驗生活的機會。我越來越認識到，生活很辛苦，不論對誰，不論何時，只是形式不同而已。家人很辛苦，如果我不能以重復他們的方式來幫助他們，那我就必須用我自己的方式。

　　我還沒有能力很徹底很好的解決他們的問題，但是我至少可以從自己開始，讓自己獨立到不讓他們擔心，也算是幫助他們的一個起步吧。雖然辛苦，但是卻是必須的鍛煉，我心里高興，我相信他們也很為我高興的。

　　最后，希望超市導購分隊可以越來越好，大家也都能很順利很幸福。也給支隊提個小小的意見就是，雖然暑期大家在一起工作的時間比較短，但是還是給大家制定一個通訊錄，一方面方便大家上班時候聯系換班之類的事情，另一方面也讓大家工作結束之后可以保持聯系。

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