部門經理年終總結（通用8篇）
伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，回顧這一年的工作歷程，一定經歷了許多，也收獲了許多吧，該好好總結一下過去一年的工作了！但是年終總結要寫什么內容才能讓人眼前一亮呢？下面是小編為大家收集的部門經理年終總結（通用8篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
部門經理年終總結1
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。在公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂；
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。在辦公室工作不足主要有：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。
2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關公文寫作的進行。
3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應的工作質量。
4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏。
5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這里工作學習，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好，保證讓領導滿意。
部門經理年終總結2
圍繞省廳下達的20xx年信息化工作目標，中心上半年主要工作是：
一、二月二十四日，局信息辦下發“關于加快完成當前信息化建設任務的通知”，督促各縣(市)局抓緊進行局域網、視頻會議和門戶網站的升級改造工作。三月十四日，局信息化領導小組發出工作檢查通報，督導各縣(市)區的信息化工作。四月十六日，我局在衛輝召開了信息化工作現場會，組織全市國土系統信息化工作分管領導、技術人員，現場觀摩學習wh市國土局局域網和網絡中心機房建設的經驗，明確局域網和中心機房建設的規范和標準，促進了縣(市)區局的局域網建設工作。
二、按省廳《關于印發20xx年hn省國土資源信息化工作要點的通知》文件要求，分解省廳下達的各項目標任務，下發了xx國土信【20xx】2號文件，落實了工作目標和責任單位，加強了信息化建設的領導。
三、強力推進市局電子政務系統建設。市局電子政務平臺和綜合事務系統完成系統安裝和測試工作，于6月1日上線運行，與中國移動合作建立建立了移動無線鏈路，研發了短信提醒功能，開通了電子政務短信平臺，實現了公文收發短信即時提醒與局內事務短信通知，手機版本的電子政務平臺正在研發之中。市局辦公室 月 日下發《關于啟用電子政務平臺和綜合事務系統的通知》， 6月份全局網上辦文205件。
四、七月上旬，市區城鎮地籍數據庫、四區八縣農村土地利用現狀數據庫及城鎮地籍數據庫管理系統、農村土地利用現狀數據庫管理系統均已完成系統開發、測試、服務器安裝以及數據規范及標準編制、全部數據進行6輪質檢及問題修改完善、數據整合等工作，和地籍科、及數據生產單位召開各種研討會5次，目前數據庫管理系統具備上線測試運行條件。目前，正在對全市30個用戶端(初步安排縣局14個，區局8個，市局8個)安裝和部署客戶端，準備開展測試工作。
五、完成了兩個信息化項目建設。一是《xxxx》，建設了牧野、鳳泉、一、二、三分局的局域網，完成了設備安裝，局域網構建并投入應用;二是《xxx》市局視頻會議系統通過增加相關設備、完善軟件管理功能，現已現實大、小會議室信號互通，滿足信號多路輸入、輸出的要求。
六、做好網絡系統安全運行管理和辦公室安排的日常服務工作。上半年，共保障視頻會議15次，機房檢測維修10次(其中供電系統檢修5次，精密空調檢修5次)，排除各種網絡故障130余次，大廳打印宣傳標語30次，辦公內網接入106個用戶，電子政務系統安裝106個用戶，數據庫系統安裝42個用戶，安全隔離卡安裝60余套。
七、做好建設用地網上申報系統的技術保障。全市安裝建設用地網上申報系統客戶端66個，并對上述系統用戶均進行了一對一的用戶使用培訓。開展全系統電子政務系統和建設用地申報系統培訓6次400余人，做到了網絡安全通暢，系統正常運行。
七、開展宗地圖界址數據檢核工作，上半年共檢核宗地圖 份，保障了界址坐標數據的統一和準確。
八、開展黨風廉政建設工作，注意防控廉政風險點，在兩個信息化項目中。招標文件編制嚴格按照規范，選擇市場主流優質設備;貨物到貨環節及時邀請紀檢、財務、辦公室人員和監理公司共同驗貨，做到貨物符合合同要求;在設備安裝、調試環節，強調技術參數達標;在與供貨方人員協作工作中，堅決杜絕吃、拿、卡、要現象，切實做到了優質、規范、廉潔工程的目標。
九、下半年工作打算：
1、按照省廳20xx年信息化工作要點的要求，編制完成十二五信息化建設規劃方案，開展國土資源“一張圖”和綜合監管平臺、視頻會議系統高清改造等信息化項目建設，完成市局和縣局的外網網站改造工作，完成市局電子政務系統和地籍數據庫管理系統建設項目。
2、建立制度，規范管理，確保國土資源局域網、主干網、視頻會議專網、中心機房安全運行，滿足市、縣(市)區兩級國土資源管理網上辦公的需要。
3、開展技術培訓，加強技術指導，保障局電子政務平臺、綜合事務系統和建設用地申報系統正常運行。繼續開展系統應用調研，解決系統運行中的問題。
部門經理年終總結3
一、工作情況
(一)主要指標完成情況
1、全年完成工程立項36個，其中xx年項目32個，xx年結轉項目4個。
2、完成小型工程勘線、施工164項，其中話吧工程67項、電纜線路工程72項、園區光纜及其他25項。
(二)xx年主要工作完成情況
xx年我通過明確工作責任、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。
1、狠抓落實，規范管理再上新臺階。xx年，我始終以省公司計劃建設部的客戶工程管理辦法為依據，利用pmserp兩個系統做好工程的階段管理，不管是項目評估、現場管理、后期管理都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作。全面落實預算管理，尤其是重點區域覆蓋工作停止后積極開展項目清查工作，提高了資金的使用效率。
2、樹立全局意識，及時完成領導交辦的工作。雖然按照分工我是負責西北區的線路施工管理，但是公司或部門內有其他任務時，我總是以全局觀提醒自己，時刻不忘自己是一個共產黨員。尤其是上半年協助裝維管理崗位的同志完善了維護方面的相關檔案、資料，做好了維護工作的銜接，完成了號線資料普查的后續工作，通過基礎資料的健全提高了整個部門的工作效率，裝維員工的工作積極性不斷提高，保證了公司各項工作的順利開展。
3、加強員工培訓，夯實技術基礎提高服務技能。 年初在積極推進號線資源清查的.同時，我們客響中心對代維公司的員工情況進行了摸底，考慮到裝維人員的實際情況，我參與組織了第二屆裝維人員技術比武，通過培訓和比武，極大的激發了裝維人員的學習熱情為預約服務的全面展開做好了技術力量上的準備，同時也使我們核查后的技術資料發揮它的作用，從而避免了技術資料前清后亂的現象發生。
4、大力開展了安全月活動。深入貫徹落實省、市公司下達的精神,以“安全第一，預防為主”的方針，加強對安全管理規章制度的宣傳和教育力度，堅持月安全會議和單項工程開工前安全提醒制度，切實把安全生產工作作為各項工作的第一要務，進一步提高了施工單位的科學防范意識，確保xx年無一起安全事故發生，在工程施工中，嚴格要求職工遵守操作規程，佩戴安全帽，按要求著工作服。
5、樹立全局觀念，提升服務水平 年初當部門提出“做強客響、做細支撐、做優維護”的工作目標，我就圍繞創新、發展、和諧的主題，制定了自己的工作計劃，一年來我始終堅持定期與營銷單元溝通，及時了解銷售動態并將建設信息反饋給客戶經理。尤其是競合協議簽訂后，根據省公司的指導意見，我們多次與分局協商停緩建項目的解決辦法，了解營銷單元的業務需求提出解決方案，使民航小區、警備區家屬院等一批項目及時發揮了作用。
二、經驗總結、主要問題與不足分析
xx年，通過我和相關協作單位的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
1、雖然大部分項目按照進度完工，但還個別項目由于種種原因沒有完成驗收、提審，還需進一步加大工作力度，加強對上游環節的督促與溝通、協調。
2、規范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發展。 由于施工單位人員素質的差異，施工現場規范管理還存在時好時壞現象，安全教育還要常抓不懈。
3、對施工材料的采購供應環節把握不夠理想，還存在因材料原因影響工程進度和業務開通的現象，今后還應加強與物流部門的溝通，及時向主管領導和銷售部門反饋施工信息。
4、 信息報道不夠及時。對工作的中的信息報道認識不夠深刻，注重了工程管理中的指標完成，而忽略了相關信息的發送，使工作中的許多亮點沒有報道，今后要加強信息報道工作。
三、xx年工作思路與措施
xx年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步解放思想，積極進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現更快的發展。xx年工作思路如下：
1、堅定不移地落實全年目標責任制，不折不扣地完成全年任務目標。各部門都要進一步提高任務緊迫感，一切服從于責任目標，把任務細化到月，細化到周，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。
2、加強信息溝通，提升過程管控能力。xx年在項目管理中要根據材料采購周期提前制定物資采購計劃，確保工程按時完成，同時要根據未央路地鐵施工等因素及時將光纜施工信息反饋給客戶經理，提前給基礎網絡中心提出光纜施工計劃，保證項目的按期開通。對于小型電纜施工爭取采取”看客下菜”的模式即結合用戶需求和庫房現有材料情況制定施工方案，這樣既可以及時完成分局下達的施工任務，又可以消耗一些庫存物資，降低庫存指標壓力。
部門經理年終總結4
20xx年至20xx年一直在xx-xx有限公司做前廳總經理一職。下面是我作為酒店的前廳主管的工作主總結：
⑴協助經理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題；
⑵每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結，做好記錄；
⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作，并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現工作的透明度和工作進度；
⑷掌握每天的客流量和營業額，并對周客流量和月客流量進行統計，制定相應的營銷方案，同時根據周周之間、月月之間的營業額進行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施；
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄；
⑹督導迎送服務。貫徹執行服務程序，滿足客人的合理要求；
⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發現的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案；
⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發現的問題進一步的加強，避免以后工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德；
⑼與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬；
⑽對客人投訴的處理。客投主要分為：“當面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要通知上級領導，并與領導做出相應的解決方案，在給客人解決。如果出現指定人員投訴的話，首先要和當事人進行了解情況，如果在自己的權限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領導，如實匯報情況，與領導商議解決方案，并提出自己的想法，在內給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見，然后給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。
部門經理年終總結5
20xx年x月x日，經盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經理一職。這一年里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績，企業綜合實力增強，社會信譽提高。回顧一年個月來工作，主要有以下幾方面：
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。
注重企業文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養;組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛煉自己。
在短短的半個月里，由于團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承擔業務;最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立一年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成績。
以上是我的報告內容，謝謝!
部門經理年終總結6
隨著鐵路改革發展的不斷深入，我作為一名xx編組站的車站調度員，深知在這高度集中，各工作環節緊密聯系，協同配合中的作用，在當今鐵路管理體制與生產力布局調整日趨科學合理化的大趨勢下，濟南西站作為重要的路網性樞紐編組站，其地位和作用越發突顯關鍵，而車站調度員如何樹立大局觀念，如何保證編組站的安全和暢通，如何提高運輸效率，如何加強運輸組織，如何去適應新形勢下的運輸變化，如何通過培訓和學習提高自身的業務能力，是作為一名車站調度員要面臨的重要問題。
車站調度員對于大局觀念，首先要有大局意識，不能局限于本位，本站思想，要積極參與樞紐調整，并不時提出合理化建議，要明確“樞紐通則車站通”的大思想，大觀念。
車站調度員如何保證編組站的安全和暢通，也是老生常談的問題，安全與效率，兩者并不矛盾，沒有安全，無從提及暢通和效率，對此我有自己的觀點，首先安全第一，責無旁貸，但一味的用老式的方法，抓安全，并不能完全適應新的鐵路運輸的發展。我的想法是用精心計劃，精心組織的運輸方式來抓安全，簡單講就是用“抓運輸的方法來抓安全”。因為安全第一的想法首先要牢記并精心計劃安全，更要精心組織安全，并隨著不斷變化的運輸形勢而不斷變化，不斷更新，使安全和效率并行，并實現良性循環。再而就是用“抓安全的方法抓運輸”，就是要向抓安全那樣扎扎實實的抓運輸，利用到運輸中也就是工作中所說的預鋪、預畫，要鋪出安全，更鋪出效率，鋪出合理性，從而減少人為原因變更造成的不安全因素。
車站調度員如何加強運輸組織提高效率。首先要在保證安全的情況下，堅持向快解快編，要暢通。向壓中保，降中時要效率，這也是編組站的宗旨。因此應全局加強車站調度員的靈活性，應變能力，并提高計劃兌現率，從而提高調車效率，加強作業調整，減少交叉影響，減少能力虛靡、浪費、等待。牢記“能力是不能儲存”的硬道理。在組織方面，要加強直通場的利用率，除直通列車外還要有選擇的將部分解體列車接入直通場，兩端利用機車來進行甩掛作業，從而實現動用很少的行車人員來完成編組作業。從另一方面講也是提高了人身安全的計劃可控性。還要用活線路，正確選分車流，優化線路運用，提高編發線運用率。加強車流預鋪，摸清車流到達、機車供應及列車開行情況，將中轉時間短的車流盡可能組織使用編發線，將接續時間長、車流小的安排使用分類線，一是提高編發線使用率。二是提高分類線利用率。一線多用：有計劃安排將重載部分車流事先向分類線預組，尾部及時掛出轉入編發線重載車列線路內，同時可將2至3種車流成組下至同一分類線然后本整恢復。死線活用：用活特貨線，可將大組檢修車輛轉入特貨線，騰空分類線，同時到達特貨或特種車輛及時編組掛運、隨到隨走；用活作業車線，將零星的部分小車流下至作業車線，需要時本整恢復。
均衡調車機能力，調整作業布局。合理分配峰頭、尾部能力。對到達需補軸的列車根據駝峰和尾部能力合理安排，相對節省尾部編組能力；進一步壓縮非生產時間，把提前動輪和待機后接到計劃三分鐘必須動輪作為一項運輸組織紀律，提高作業效率；調整作業布局，調整白班車輛段入檢修車、機務段入柴油以及編組站作業車取送作業改為夜班進行，緩解白班能力緊張局面，通過周密組織，合理計劃，優化編發線運用，減少轉線（轉場）編組作業，進而確保出發列車能夠及時編組。
大力補軸加掛，確保滿軸開行。對到達編組站小運轉排空車欠軸列車以及到達的整列礦石和班列進行補軸加掛，在運行線緊張，通過能力不足時，相當于在無機車動力的情況下多開行了車輛，節省了機車運用，壓縮運輸成本。大力組織始發直達和無調快速中轉列車。加強直達車流組織，優先編組開行，加快無調快速中轉列車的移動，組織緊交路，大力組織到、開在站停留一小時之內的無調中轉列車。
作為一名新形勢下的編組站車站調度員，更應在鐵路跨越式發展的不斷深入下，鐵路體制改革的逐漸推進中，生產力布局調整的逐漸合理的情況下，積極學習業務知識，全面去適應更高層次的現代化的設備和技術，力盡所能發揮調度指揮作用，為鐵路運輸又快，又好而盡責。
部門經理年終總結7
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、 虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)、20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學，學中干，不斷掌握方法積累經驗，我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)、20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)、對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
三、主要經驗和收獲
(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)、只有主動融入集體，處理好各方面的關系。才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)、只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)、要加強與員工的交流，要與員工做好協調，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
(一)、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)、總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議
兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、 對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、 本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)、積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;
(二)、加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好!
部門經理年終總結8
一、現場5S與物流
1、現場提升
全年班組5S管理的要求持續的對現場和提升
①班組現場圍板流動性大不易控制為此班組全月業余每月2次的整頓現場;
②制作適宜的標語美化現場環境;
③實施班組管理板的更新更具實效性;
④物料的使用性質不同對現場所有物品定置編寫了5S模板;
⑤合成線操作區無范圍外人員易走進操作區組員操作和現場安全畫定操作區域設定標識
2、物流與產能提升
①20xx年班組生產能力提升對工位布局了將原3個各工位細化為4個工位對生產現場物流了品種的變換對物料定置性程度上降低了翻料的浪費了工效多的努力拼廂能力已當班日產150~160臺的;
②對班組各工序實施了動作降低動作浪費年生產能力約3000臺;
③生產能力提升的長遠規劃了合成線兩頭對裝的方案專業廠了確認所有設備改造已(安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存備)班組對物料存儲的策劃也已實驗,單臺生產約為10分20秒,方案,每天的生產能力將提升40臺左右。
二、成本控制與
1、成本管理
一對成本指標了修訂讓成本更具可控化班組將成本指標分解到個人讓組員都到成本管理中去了成本目視管理看板實施崗位成本投入產出報表
二制定了全年降耗減廢計劃對前板防劃傷、廢銷再及跑、冒、滴、漏了和整治
三經濟運行分析對領料單回收了班組標準件、小附件品種較多的規范管理對每品種產品標識標注
2、消耗控制
班組全年共拼廂37443臺成本消耗1352377.30元定額1353709.70元比值為99.902%單臺消耗36.12元單臺生產成本比20xx年36.33元下降了0.21元對在產品班組崗位責任制填報投入產出報表每周對庫存數字和實物抽驗。
3、工作
班組全年工作94條經班組篩選有52條認可上報實施47項實施率90.4%人均提交6條率100%
三、產品質量與工藝管理
1、質量管理
①班組ISO9000體系符合率100%WSL達標無不合格項目
②一年來班組崗位自控建設缺陷件有標識缺陷信息反饋機制“三自一控”信息能夠反饋到班組質量員和班長處
③全年共QC4個獲廠評比名2個、名1個、名1個
④全年無批量性或重大質量質量事故
⑤SPC在過程管理中的運用數據為解決質量問題了作用在SPC運用的基礎上“工序診斷”活動
⑥修訂顧客鏈結構圖及承諾每月一次顧客鏈走訪和一次質量(工藝、案例)教育
2、工藝管理
①為生產的需要在技術科的安排下更換了工藝作業卡
②班組明晰工藝流程工序間質量承諾和服務活動
③崗位作業報表制度反饋生產線上的問題
④班組工藝要求自主編寫了《標準作業書》
四、安全生產與設備
1、安全管理
班組在“特安評”的基礎上全年無安全事故
班組全年安全工作的重心了人的安全意識上目的想以此杜絕人的不安全、環境的不安全因素、物的不安全狀態以安全事故的為此班組了多樣的安全活動讓組員的親身：組織了安全測試、了當一天安全員活動、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查每天晨會說安全班組所有新員工100%了安全教育創新安全教育藝術
班組10月份代表公司參加了在黃山舉行的集團安全生產優秀班組交流會并“安全生產優秀班組”稱號
2、設備、工裝管理
①班組所有設備TPM模板的編寫并上墻
②班組設備、工具兩次校對性造冊
③為生產能力提升班組與維修班設計合成線改造
④日常預防性維修和生產線油漆
⑤工位器具的改造
五、組織建設
1、制度
精益創建的含蓋內容健全班組管理制度班組制度文件匯編設定的質量、安全和信得過內容
2、民主管理
07年班組推行班委制用團隊的智慧班組管理晨會“大家談、再總結”的方法鼓勵人人發表意見班組每月一次的民主生活會制度讓大家為班組管理想辦法出點子了班委工作民主評議并將評議結果與各班委見面班委的工作和服務。
3、精益
班組從7月份開始了精益班組的創建并班組月度計劃、總結制“精益”二字在生產、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本、物流、學習型組織建設等創新、專業廠評比名3次、名1次、名1次。
準時化生產班組力求信息傳遞簡便化、化、化等待、尋找、窩工等浪費二類車信息看板的使二類車的信息掌控變得。
班組在細節的管理上加大了考核目的想糾正如茶杯不擺正、腳下雜物不撿起等本舉手之勞卻不愿為之的馬虎。
六、崗位技能和學習型團隊建設
班組公司組織參加40+4培訓和崗位練兵計劃實施多能工訓練計劃原班組全能工人數有8人但工作崗位的變動從本班調離5人新進員工6人班組一段操作非常欠缺有性的訓練能夠全線操作的組員有6人占班組人數的43%已了生產的需要。
營造學習的5月份班組了學習角自購圖書讓組員業余翻閱讓LT活動的更班組數次了學習型工具的運用并經驗。
公司的最新信息能讓組員用宣傳欄的適時的廣而告之。
七、一年工作反思及下一步打算：
①成本控制還浪費需在預警和日常控制加大管理;
②質量缺陷有反復控制手段有待方法需要改進;
③人員操作技能未能向裝配和起重以外工種發展08年計劃培養2名點焊操作人員;
④宣傳報道工作不佳要成立宣傳報道組由專人管理;
⑤班委的管理有待主要要加大民主評議工作和批評與自我批評活動暴露出問題
將班組20xx年基礎管理提升的主要內容將組織學習>以生產、降低浪費、提升質量效益、個人和組織性為主要挖掘全體組員的潛能團隊綜合素質、管理和勞動價值的提升
有決心、有信心在20xx年使班組的管理工作再大跨一步
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