送清涼的活動總結(jié)（通用15篇）
一個熱烈的活動已經(jīng)結(jié)束，這次活動讓你有什么啟發(fā)呢？那么將這些記錄寫在活動總結(jié)中，讓自己銘記于心吧。千萬不能認為活動總結(jié)隨便應(yīng)付就可以，下面是小編為大家收集的送清涼的活動總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
送清涼的活動總結(jié) 篇1
7月23日，縣總工會開展夏季“送清涼”活動，為辛勤工作在生產(chǎn)建設(shè)一線的廣大勞動者送去茶葉、礦泉水、西瓜等清涼消暑用品。縣委常委、宣傳部長陳鋒參加活動。
活動中，陳鋒帶領(lǐng)隨行人員先后到新東岳集團、東順集團生產(chǎn)車間和老湖鎮(zhèn)鳳凰家園社區(qū)建設(shè)現(xiàn)場走訪慰問，對不畏酷暑、奮戰(zhàn)在生產(chǎn)建設(shè)一線的職工表示敬意，感謝他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展、為我縣經(jīng)濟建設(shè)所付出的心血和汗水。陳鋒希望各企業(yè)要高度重視高溫條件下職工的勞動保護工作，搞好飲食衛(wèi)生和防暑、防疫工作，改善職工生產(chǎn)生活條件，合理調(diào)劑戶外作業(yè)時間，避免超時勞動，切實保障職工安全和身體健康。
據(jù)了解，“夏季送清涼”活動是縣總工會多年來堅持開展的一項品牌活動，也是縣總工會踐行群眾路線、關(guān)心關(guān)愛職工的具體體現(xiàn)。近期，縣總工會將組織有關(guān)人員陸續(xù)到企事業(yè)單位、廠礦企業(yè)開展送清涼活動，讓廣大職工感受工會組織的關(guān)心關(guān)懷。
送清涼的活動總結(jié) 篇2
7月25日，莒縣總工會組織開展“夏季送清涼”慰問活動。縣人大常委會副主任、縣總工會主席仇道萍，縣總工會主席公方黎以及縣總工會機關(guān)人員、縣直各委局工會主席等參加活動。
慰問人員先后到瀚森園林莒州公園建設(shè)現(xiàn)場、開發(fā)區(qū)棚戶區(qū)改造指揮部和青島路小學(xué)施工現(xiàn)場為一線環(huán)衛(wèi)園林工人和一線職工們送去了水杯、毛巾、牛奶和綠豆等防暑降溫慰問品。縣總工會領(lǐng)導(dǎo)們向在高溫下仍然堅持工作的廣大職工和建設(shè)項目施工中的工人們表示了尊敬和感謝，并叮囑他們要注意施工安全、防暑降溫。在青島路小學(xué)施工現(xiàn)場，仇道萍還向項目建設(shè)施工人員發(fā)放了高溫季節(jié)施工安全知識宣傳紙，為高溫作業(yè)條件下的一線職工們的施工安全又增添了一份保障。
炎炎夏日送清涼，滴滴關(guān)懷沁人心。縣總工會組織的“夏季送清涼”活動，給企業(yè)和職工送去的不僅僅是一份夏日的清涼，更是一份深深的關(guān)懷和情誼。通過這次活動的開展，也讓大家更深刻的感受到了工會大家庭給予的溫暖和關(guān)懷。
送清涼的活動總結(jié) 篇3
近期，雞西出現(xiàn)持續(xù)高溫天氣。為保障一線員工的身體健康，7月7日，雞西機場分公司開展了“送清涼”活動，為一線員工送去了飲料、西瓜等防暑降溫食品，也送去分公司黨委對員工的關(guān)愛。
為認真落實好夏季安全生產(chǎn)和做好員工防暑降溫工作，雞西機場分公司從解決職工日常工作中存在的實際需求出發(fā)，組織采購了飲料、茶葉、西瓜、綠豆、冰糖、水壺、防嗮套袖等物品。在食堂為職工提供西瓜與綠豆湯作為消暑食品;用冰糖和茶葉制作了解暑茶,用綠豆熬制了綠豆湯，并把解暑茶用水壺盛裝好，與飲料、套袖等一并送到一線崗位職工手中。同時，叮囑大家在高溫、高強度的工作壓力下保重身體、注意安全。
此次“送清涼”活動充分體現(xiàn)了分公司對一線員工的關(guān)愛，極大的鼓舞了員工們的士氣。大家紛紛表示，一定要戰(zhàn)高溫、抗酷暑，以飽滿的熱情積極地投入到工作中去，為確保暑運安全生產(chǎn)貢獻力量。
下一步，雞西機場分公司將把暑期安全生產(chǎn)和關(guān)心職工生活作為當前一項重要工作來抓，廣泛開展為基層一線“送清涼”活動，同時教育職工務(wù)必遵章守紀，克服因天氣炎熱產(chǎn)生麻痹思想和僥幸心理，做到防患于未然，為雞西機場暑運運輸旺季的安全生產(chǎn)保駕護航。
送清涼的活動總結(jié) 篇4
為做好廣大職工防暑工作，切實維護廣大職工職業(yè)安全與健康權(quán)益，保證我鎮(zhèn)職工平安度夏，根據(jù)縣總工會《關(guān)于繼續(xù)開展工會夏季送清涼慰問活動的通知》文件要求，XX鎮(zhèn)工會在全鎮(zhèn)開展了“為勞動者送清涼，我們在行動”的夏季送清涼活動，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、加強對活動的組織宣傳
鎮(zhèn)工會主動向鎮(zhèn)黨委、政府匯報情況，并積極爭取有關(guān)部門的重視和支持，提高活動實效，通過召開會議、發(fā)放宣傳單、出動宣傳車等多種形式，積極營造全社會共同關(guān)心農(nóng)民工的良好氛圍，讓各工會工作委員會、基層工會充分認識到夏季高溫對廣大一線作業(yè)職工的健康危害，增強為廣大職工送清涼、送健康重要性的認識。
二、深入基層了解企業(yè)生產(chǎn)和勞動狀況
鎮(zhèn)工會聯(lián)合鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦、安辦、綜治辦等相關(guān)部門采取足夠的防暑降溫措施，保證高溫作業(yè)條件下職工的身體健康和生命安全，明確劃分生產(chǎn)作業(yè)區(qū)和生活區(qū)，圍繞廣大職工（含農(nóng)民工）的住宿條件、飲食衛(wèi)生、高溫勞動防護、配套宿舍、食堂、飲水、淋浴、衛(wèi)生等基本生活設(shè)施等內(nèi)容，重點對建筑工地、高溫作業(yè)生產(chǎn)車間和其他露天作業(yè)的農(nóng)民工集中開展監(jiān)督檢查，排除了危害職工身心健康和生命安全的事故隱患。
三、開展“為勞動者送清涼，我們在行動”活動
1、送清涼。在活動期間，共籌集慰問資金13.84萬元，工會經(jīng)費投入12.44萬元，社會籌集資金1.4萬元。鎮(zhèn)機關(guān)工會、基層工會為職工購買“十滴水”、“清涼油”、“風油精”、“板藍根”、“涼茶”、“毛巾”等防暑降溫用品，到農(nóng)民工集中的企業(yè)和工地開展走訪慰問，此次活動共走訪慰問職工1200人次，其中慰問困難職工28人次。
2、送安全。配合安辦、綜治辦等有關(guān)部門重點對建筑工地、高溫作業(yè)場所進行檢查，避免出現(xiàn)因作業(yè)和生活環(huán)境危及農(nóng)民工身心健康或生命安全的事故。并對農(nóng)民工的生產(chǎn)作業(yè)和生活環(huán)境、特別是防暑降溫設(shè)施進行認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向企業(yè)行政通報，督促企業(yè)整改，排除危害職工身心健康和生命安全的事故隱患3件，涉及職工358人。對拒不整改或整改不力的及時向政府有關(guān)部門和上級工會報告，督促盡快解決問題。
3、送健康。深入生產(chǎn)車間、施工現(xiàn)場，宣傳暑期防病知識，組織建設(shè)好“工地醫(yī)療站”，共走訪車間班組和工地14個；開展監(jiān)督檢查活動3次；開展送醫(yī)、送藥活動，保證農(nóng)民工暑期身體健康，并為農(nóng)民工提供健康體檢647人次。
送清涼的活動總結(jié) 篇5
盛夏季節(jié)，驕陽似火，連日來持續(xù)的高溫居高不下，奮斗在一線的供電員工們的防暑降溫工作牽動著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的心。近日，該公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入一線開展夏送清涼慰問活動，為奮戰(zhàn)在高溫一線的員工送去了清涼，帶去了問候，并表達了公司對大家的濃濃關(guān)懷之情。
在現(xiàn)場，該公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)冒著高溫親自為奮斗在一線的員工送上礦泉水和清涼飲料，并詳細詢問了他們的生產(chǎn)、生活和工作情況，同時了解生產(chǎn)進度。并叮囑堅守在生產(chǎn)一線的員工要提高自我保護意識，注意勞逸結(jié)合，保持充沛的精力投入到安全生產(chǎn)工作中，切實做好高溫期間的防暑降溫工作，全力以赴保證迎峰度夏期間的電網(wǎng)安全。
一聲聲關(guān)切的問候，一句句深情的叮囑，讓奮戰(zhàn)在高溫下的一線員工倍感涼爽、備受鼓舞。大家紛紛表示，感謝公司的關(guān)懷和厚愛，將牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和期望，充分發(fā)揚四特精神，以實際行動、立足工作崗位做好電網(wǎng)迎峰度夏工作，確保圓滿完成今年迎峰度夏各項工作任務(wù)。
據(jù)悉，該公司牢固樹立以人為本的發(fā)展理念，認真踐行兩學(xué)一做專題教育，結(jié)合牢記使命一切實踐在基層主題活動，公司領(lǐng)導(dǎo)班子分赴各基層一線開展向堅守在高溫下的一線員工送清涼慰問活動，進一步激發(fā)員工的工作熱情，使一線員工備感企業(yè)大家庭的關(guān)愛，讓廣大員工在炎炎夏日里感受到沁人心脾的清涼。
送清涼的活動總結(jié) 篇6
三伏天是一年中氣溫且又潮濕、悶熱的日子。7月12日進入20xx年頭伏第一天，宛城區(qū)總工會啟動夏日送清涼慰問活動，把黨和政府的關(guān)懷送到奮戰(zhàn)在高溫下的一線廣大職工手中。
在“夏日送清涼”活動中，宛城區(qū)總工會多方籌資8萬余元購置了礦泉水、毛巾、水杯、藿香正氣水等解暑降溫用品，走入施工現(xiàn)場、來到一線崗位、走進生產(chǎn)車間，親切慰問奮戰(zhàn)在一線的環(huán)衛(wèi)工人、公安交警、筑路工人。每到一處，宛城區(qū)總工會都囑咐相關(guān)單位負責人，要把防暑降溫作為當前重點工作來抓，精心組織，安排好廣大一線職工工作和休息時間，落實好防暑降溫保健措施，保證一線員工清涼解暑物品、藥品的及時供應(yīng)，保證良好的工作環(huán)境，讓他們真正感受到黨和政府的關(guān)懷、工會組織的關(guān)心、社會各界的關(guān)愛。
活動中，廣大一線職工心懷感謝紛紛表示，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的奉獻精神，履行好職責，更加努力工作。
送清涼的活動總結(jié) 篇7
隨著夏季高溫季節(jié)的來臨，氣候日益炎熱，為做好防暑降溫工作，保障施工生產(chǎn)一線職工的`健康權(quán)益，推動改善職工生產(chǎn)生活條件，確保職工身體健康平安度夏，今年夏季公司工會繼續(xù)開展“送清涼”活動。
近日，公司工會黨委副書記及工會工作人員，分別到陶鄂鐵路項目、西北交割庫專用線項目、峨米鐵路項目、蒙華鐵路項目、濟青高鐵路項目、西安臨潼項目等單位，為一線生產(chǎn)職工帶去絲絲清涼和滴滴關(guān)愛，為他們送去公司的關(guān)懷和慰問，體現(xiàn)了公司對廣大職工的關(guān)愛。
此項活動是工會組織關(guān)心愛護廣大職工的一項重要內(nèi)容，是推動改善職工生產(chǎn)生活條件、防暑平安度夏的一項重要舉措。公司工會對于開展夏季“送清涼”活動高度重視，積極籌措資金，制定方案，并認真組織實施。
近年來，為切實保障高溫期間廣大員工在生產(chǎn)過程中的身體健康與人身安全，維護企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序和員工隊伍穩(wěn)定，公司工會以各種形式為員工排憂解難，并每年堅持開展關(guān)愛員工“夏送清涼”活動，為一線員工送去關(guān)懷，鼓勵他們始終以飽滿的激情和超常的干勁投入到施工生產(chǎn)經(jīng)營工作中去。
送清涼的活動總結(jié) 篇8
為貫徹落實淮陽縣總工會《關(guān)于開展2017年“夏送清涼”活動的通知》文件精神，7月5日上午，淮陽縣中醫(yī)院院長陳勉杰、工會主席胡夏青及領(lǐng)導(dǎo)班子、職工代表隊伍攜帶清涼物資來到新址建筑工地對工程建設(shè)的一線工人進行慰問。
淮陽縣中醫(yī)院遷建項目是淮陽縣三十重點工程之一，工程建設(shè)一線的工人們在連續(xù)的高溫天氣下仍然堅持奮戰(zhàn)生產(chǎn)一線，為切實做好夏季防暑降溫工作，關(guān)愛建筑工人，淮陽縣中醫(yī)院籌集資金3000余元，購買毛巾200條、礦泉水500瓶、西瓜2000余斤、仁丹300包送到建筑工人手中，并囑咐他們注意施工安全，注意防暑降溫。
接收到清涼物資的工人代表感動地表示，中醫(yī)院的行動使他們深切體會到縣總工會對一線職工、農(nóng)民工生產(chǎn)生活的關(guān)心關(guān)懷、對廣大工人安全健康權(quán)益的保障，使工人們更能有效預(yù)防控制高溫中暑和安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
送清涼的活動總結(jié) 篇9
入夏以來，多年一遇的洪水剛剛退去，高溫炎熱天氣又頻頻出現(xiàn)，防暑降溫工作也就尤為重要。8月3日，阿扎克社區(qū)組織黨員干部，在轄區(qū)內(nèi)積極開展“黨員結(jié)對進社區(qū)、炎炎夏日送清涼”活動，為居民群眾送上更多關(guān)懷。
一大早，干部、黨員一行多人來到社區(qū)，對這里的弱勢群體以及困難戶進行關(guān)懷走訪。據(jù)了解，這些群體多為殘疾人與低保戶，為使他們安全、清涼度過炎炎夏日，社區(qū)書記帶領(lǐng)黨員與工作人員專門為他們準備了礦泉水、西瓜、等生活食品與高溫降暑物品。部分黨員在經(jīng)濟上也給予了幫助，并囑咐他們注意休息和避暑，保持房間內(nèi)通風，如果有任何需求，還可以聯(lián)系社區(qū)干部、黨員來進行更多的幫扶。
通過此次活動，讓黨員干部真正走近群眾，關(guān)懷社區(qū)老年人和困難戶，從而為他們解決困難，送去實際所需，提升生活質(zhì)量，并幫助他們順利、安全度過炎炎夏日。
送清涼的活動總結(jié) 篇10
為保障員工身體健康，保證企業(yè)安全生產(chǎn)，近日，潮州粵運客分公司工會給一線員工發(fā)放了風油精、竹殼茶、藿香正氣水、藿香夏暑茶等防暑降溫用品，并囑咐員工夏季高溫作業(yè)時要多喝水，注意防暑降溫，增強員工防暑降溫意識，教育員工養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，不疲勞上崗、不帶不良情緒上崗，以良好的精神狀態(tài)上好班。
通過開展夏日送清涼活動，潮州粵運客分公司營造了企業(yè)關(guān)愛員工，員工忠誠企業(yè)的濃厚氛圍，切實保障了廣大員工的安全健康，激發(fā)了員工的工作熱情，促進了整個企業(yè)的和諧發(fā)展。現(xiàn)場員工對這次公司關(guān)懷的舉動給予肯定，紛紛表示要立足本職，認真工作，為公司的事業(yè)添磚加瓦。
送清涼的活動總結(jié) 篇11
7月17日至20日，院長XX一行遠赴XX項目開展“送清涼”活動，看望慰問酷暑天氣仍堅守崗位的一線職工，指導(dǎo)項目部標準化建設(shè)和野外安全生產(chǎn)工作。
在項目部，院長介紹了局、院上半年的發(fā)展情況，詳細詢問職工的生產(chǎn)生活情況，認真查看了項目部的標準化建設(shè)情況，仔細查看了項目成果并與項目組成員就項目開展過程中遇到的問題展開討論。在聽取項目組人員匯報后，萬院長充分肯定了他們?yōu)樗脑喊l(fā)展做出的貢獻，真誠表達了院黨委和工會對野外一線職工的親切慰問。
院長強調(diào)，要正確面對生產(chǎn)中遇到的問題，大膽實踐、積極作為，進一步發(fā)揮鉆探技術(shù)優(yōu)勢，通過總結(jié)經(jīng)驗、查找問題，總結(jié)當?shù)氐牡刭|(zhì)特征和規(guī)律，探索科學(xué)的施工工藝、方法;要高度重視項目標準化建設(shè)，不斷提高項目質(zhì)量管理，注重發(fā)揮黨建引領(lǐng)保障作用，提高項目科學(xué)化、規(guī)范化管理水平;要勞逸結(jié)合，嚴守操作規(guī)程，完善安全基礎(chǔ)保障，杜絕安全隱患，確保安全生產(chǎn)。
慰問期間，萬院長一行拜訪了XX公司。公司總經(jīng)理XX對院長來訪表示熱烈歡迎，雙方就業(yè)務(wù)領(lǐng)域和合作發(fā)展等方面開展了座談交流。
院長辦公室、探礦公司、礦產(chǎn)勘查所負責人陪同慰問。
送清涼的活動總結(jié) 篇12
7月27日下午，40攝氏度的高溫依舊擋不住武昌區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)心系項目職工的匆匆腳步，武昌區(qū)總工會副主席王政、武昌區(qū)總工會黨支部副書記夏巨波一行5人，帶著綠豆、白糖、六神花露水等物資，到中建二局武漢中央文化區(qū)K6、K7項目為工人們送去清涼和慰問。
中建二局武漢中央文化區(qū)K6、K7項目黨支部書記、支會主席孫宇彬、項目團支部書記、支會組長冷利云、勞務(wù)主管任陽陽，山河建設(shè)集團有限公司沙湖九號項目副經(jīng)理劉啟鵬、項目生產(chǎn)經(jīng)理魯逢及工人代表共計19人參加。
活動現(xiàn)場，武昌區(qū)總工會副主席王政同在場各位進行了慰問交流，叮囑高溫工作安全，做好防暑降溫工作，他首先向在座的工人代表表達了深切的敬意和感謝，“最基層的工人們是我們最值得尊敬和感謝的人物，因為有了他們的勤懇努力付出才有我們舒適踏實的居住環(huán)境。”講話中他形象生動的把工會與職工之間的關(guān)系比喻成為父母親與子女的關(guān)系，“工會本就是個大家庭，在工會這樣有愛有責任心的‘父母’關(guān)愛下，我們的‘孩子’——職工才能健康持續(xù)的成長。對于工會來講每一位‘孩子’都應(yīng)該有自己的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)操守，我們要不忘初心，要把當下自己分內(nèi)的事做好就做到了踏實的第一步，不論是企業(yè)還是區(qū)里領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該真切的關(guān)注到職工的發(fā)展，這樣才能工企同發(fā)展，走得更長遠。”
聽完王政主席的話大家感同身受，項目黨支部書記、支會主席孫宇彬同志認為工會工作不僅僅是送清涼，更要暖人心，“工會工作要求我們要更加深入地了解職工及工人的需求，不同年齡段、工種需求也不盡相同，我們今后的支會工作要緊扣人企相依的主旋律。”
隨后工人代表發(fā)言，對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和慰問表示感謝，“有了領(lǐng)導(dǎo)鼓勵更加鼓舞了工人們的干勁，工人代表表示要全身心投入到安全生產(chǎn)中去，把我們的項目做得更好!”
送清涼的活動總結(jié) 篇13
炎炎夏日，平度市精神病防治院開展夏季送清涼活動。在酷暑天里，為了讓住院病人擁有更好的治療與生活環(huán)境，醫(yī)院在原有空調(diào)的基礎(chǔ)上，雇傭空調(diào)工人加班加點在活動室內(nèi)安裝了更好的中央空調(diào)，讓患者們能夠在活動室里盡情娛樂，舒適地過夏天。
西瓜性屬寒涼，味道甜美，具有生津、除煩、止渴、解暑熱，促代謝的功能，是一種可以滋身補體的食物。在這炎炎暑季，醫(yī)護人員為住院患者們帶來清熱解暑的明村大西瓜和各樣新鮮的果蔬解暑取涼。切開西瓜，立刻露出了紅色的瓜瓤，同時淌出了甜美的.瓜汁，一塊塊甘甜可口的西瓜切好后，醫(yī)護人員們雙手捧著送到病友們面前。“西瓜真好吃，真甜，但讓我們覺得更甜的，是醫(yī)生護士對我們的關(guān)愛之心啊......”病友陳大爺動情的說，大家開心的看著電視吃瓜消暑。
入伏以來，醫(yī)院食堂每天為住院患者熬制新鮮的綠豆湯。綠豆味甘、性涼，有清熱解毒、祛火消暑的功能，常喝綠豆湯能幫助排泄體內(nèi)的毒素，促進機體的正常代謝。上午十點左右，護士為患者們分食綠豆湯，綠豆湯里加了少許冰糖，味道甜甜的，患者們更愛喝。每天喝綠豆湯，既能幫助患者們防暑又可利濕祛邪，還可以預(yù)防夏季皮膚病的發(fā)生。
醫(yī)院開展的為患者送清涼活動持續(xù)進行，在炎熱的夏季給病友們帶來涼爽感受。醫(yī)院從細節(jié)出發(fā)，從一點一滴的日常小事中給予患者關(guān)懷與幫助，希望病友們度過一個開心愉快的夏季，積極配合治療，早日康復(fù)出院。
送清涼的活動總結(jié) 篇14
嚴酷夏日，“衛(wèi)”你鐘情，7月15日，100多名XX環(huán)衛(wèi)工紛紛來到XX志愿者協(xié)會和長盛公園，團鎮(zhèn)委、XX志愿者協(xié)會聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生中心、廣東醫(yī)科大學(xué)天易三下鄉(xiāng)志愿服務(wù)隊、星超口腔門診部為環(huán)衛(wèi)工人開展“愛衛(wèi)者”關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人送清涼送健康活動。
現(xiàn)場設(shè)置了刮痧、艾灸、耳穴、口腔檢查、量血壓和保健知識咨詢服務(wù)，同時現(xiàn)場的志愿者主動協(xié)助引導(dǎo)，讓環(huán)衛(wèi)工人倍感暖心。
環(huán)衛(wèi)工人紛紛表示，檢查和理療后，舒服了很多，感謝社會各界對我們這群人的關(guān)注和關(guān)愛。
當天下午，天氣剛剛好，XX志愿者協(xié)會組織60名志愿者，在長盛公園集合后，沿途為200多名環(huán)衛(wèi)工人派發(fā)夏日清涼包，為織城“美容師”們送上藿香正氣水、面包、凍飲、水杯、毛巾和食品等夏日解暑物資，讓他們感受夏日一股股清涼。
下來，結(jié)合項目的開展，繼續(xù)為環(huán)衛(wèi)工人夏日送清涼、“衛(wèi)愛驛站”建設(shè)等系列活動，歡迎更多“志同道合”的你，加入我們，一起為美麗新織城奉獻力量!
送清涼的活動總結(jié) 篇15
夏季即將到來，為保證中通客車的車主和乘客擁有一個清爽、舒適的駕乘氛圍，中通客車于4月10日開始，在全國范圍內(nèi)開展 “夏季送清涼，貼心服務(wù)市場”活動。作為夏季車輛高負荷運轉(zhuǎn)的部件，空調(diào)的工作狀況直接影響到車輛乘坐舒適性及運營好壞。此項活動正是中通對“空調(diào)服務(wù)月”活動的升級，包括空調(diào)、電氣部件、底盤關(guān)鍵部件等免費檢修保養(yǎng)，整個活動為期47天。
活動前，中通客車以區(qū)域服務(wù)辦事處為活動小組，對區(qū)域市場服務(wù)及配件、技術(shù)供應(yīng)進行統(tǒng)籌，集合售后服務(wù)工程師、技術(shù)支持人員、維修站服務(wù)人員力量，對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的車輛進行安全排查，并對空調(diào)等部件等進行免費保養(yǎng)。
通過一份中通服務(wù)人員車輛排查表，看到服務(wù)人員對電器部件、空調(diào)、底盤關(guān)鍵部件等詳細的排查項目。在空調(diào)排查中主要包括制冷效果、出風量、各部件的緊固、控制系統(tǒng)(控制面板及電路)的有效性等，同時還對線束與熱源距離、線束與運動件距離、電器部件的緊固、電器部件本身的老化和可靠性等電器部件，轉(zhuǎn)向、制動的管路及接頭、鑄件質(zhì)量、閥類使用情況及發(fā)動機冷卻系，燃油供給和各皮帶情況等底盤關(guān)鍵件進行排查。由此可見，活動范圍以及服務(wù)項目更加全面。
“排查僅僅是一個開始，對每輛車進行必要的檢查保養(yǎng)后，得到客戶滿意認可才算一個服務(wù)的完成。”在服務(wù)現(xiàn)場，中通服務(wù)人員凌華介紹到。在凌華服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，中通“送清涼”活動已經(jīng)開始了10天，通過到客戶現(xiàn)場走訪，現(xiàn)場排查、服務(wù)培訓(xùn)等，活動已經(jīng)在區(qū)域內(nèi)快速開展。截至目前，以山東、天津、陜西為代表的各區(qū)域送清涼活動已全面展開，在活動進行的同時，服務(wù)人員還對批量客運、公交公司等單位進行了走訪、培訓(xùn)，向用戶介紹空調(diào)的使用環(huán)境、正確操作要領(lǐng)、夏天車輛的養(yǎng)護等方面的知識，加強客戶日常維護保養(yǎng)常識。
為了加強服務(wù)的力度，擴大活動服務(wù)范圍，中通服務(wù)人員在服務(wù)站以及一級當?shù)乜蛙嚰⒌貞覓鞕M幅，并在車站、客車集散地或服務(wù)站內(nèi)設(shè)立臨時辦公地點，為廣大車主提供咨詢。
活動后，各辦事處要做好總結(jié)報告，對排查中出現(xiàn)的問題進行匯總、分析或反饋，對有重大安全問題的市場由服務(wù)部聯(lián)合質(zhì)量部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)技術(shù)工藝人員現(xiàn)場進行技術(shù)支持，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，為客戶提供快捷、滿意的服務(wù)。
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