保安人員培訓總結

保安人員培訓總結范文（通用10篇）

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編幫大家整理的保安人員培訓總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　保安人員培訓總結 1

　　最近因應形勢的發展變化及社會安全穩定的需要，各地政府針對中小學安全問題積極采取了應對措施，我市各區分別招聘了200人至300人不等、年齡在35歲以下的男保安員集中培訓了半個多月后，將于21日正式上崗了。培訓時間雖短，但內容豐富，管理嚴格，封閉訓練，效果還是不錯的。今日上午在青島1中進行分列式及上崗儀式，歡迎大家前往一睹校園保安的風采。

　　從內容看，涉及了思想教育、校園安保的形勢分析、作風紀律整頓、軍事訓練、急救知識、應急訓練、通訊知識等。尤其重點進行了體能訓練、軍體拳訓練以及擒拿摔打訓練，小伙子們體能素質得到了很大的提升，拳術像模像樣，對一招制敵的招式很感興趣，學習效果明顯。

　　從管理上看，實行了嚴格的軍事化的.封閉管理，從集合站隊、早操就餐、內務衛生、儀表儀容等，都進行了嚴格的規定，并嚴抓落實，培養了令行禁止、雷厲風行的作風，訓練時從站軍姿、做動作都一絲不茍。剛開始站不了幾分鐘就有摔倒的，到后來幾千米下了、站上一小時都沒有事。

　　從效果上看，半個月下來，大家增長了見識，開闊了視野，團隊意識和整體意識提高了，執行力得到了強化，體能素質變化明顯，為開展保安工作打下了較好的基礎但從長遠看，時間上短了些，有些內容浮光掠影，一帶而過，知識還不扎實，各種意識還需進一步強化，體能訓練剛有了些效果，能否勝任工作，還要在實踐中去驗證。

　　不管怎樣，這個年齡段的青年經歷一次這樣的集訓，難得。

　　保安人員培訓總結 2

　　在兩周的培訓中，安保部能夠按照之前制定的培訓計劃進行培訓，使每名隊員不管是在思想上，還是在專業技能上都有了很大的提高。同時通過兩周的培訓也發現了平時工作中存在的一些問題，需要下一步加以改正。

　　一、好的方面：

　　（一）專業技能方面：

　　（1）警衛執勤方面：通過培訓規范了執勤指揮動作，研究修改了執勤時間。有針對性的對執勤中常見情況進行訓練。提高了執勤基本技能。

　　（2）擒拿格斗方面：通過培訓使所有隊員掌握了倒功的基本技能，格斗基本功，提高了吃苦耐勞的意志。在訓練中全體隊員敢于摔打自己，樹立了敢打必勝的信心。

　　（3）消防培訓方面：通過消防培訓使全體隊員熟悉了火災撲救的基本常識，掌握了自救方法，有針對性的'對重點部位進行了消防演練，提高了消防意識。

　　（二）其它方面：

　　（1）組織紀律方面：通過隊列訓練來培養隊員的團結合作意識，養成了良好的作風，增強組織紀律觀念。

　　（2）思想方面：通過教育學習統一了部門全體隊員的思想，在討論學習中，暢所預言，大膽提出自己的合理化意見，共同研究制定安保部規定。

　　保安人員培訓總結 3

　　辭去舊年迎新年，20xx年的物業管理安保工作已畫上了句點。首先感謝各位領導的大力支持與精心指導以及隊員的積極配合。過去的一年中我們雖沒有取得空空烈烈的戰績，但也順利的完成了安保的各項工作任務。雖沒能有力保障公司全方位的安全，但全年沒有發生一例刑事案件、消防事故和嚴重盜竊案。現針對全年工作出現的不足以及表現優異方面作出深刻反省和總結。從全年的保安隊伍管理建設和日常工作表現來看，上一年工作分為兩個階段。一階段，保安隊伍自派駐以來至10月份，在這段時間當中隊伍管理相對不太穩定，其主要有以下幾個方面的問題所在：

　　一方面、領頭管理干部不穩定，名言說的好火車跑得快全好頭來帶，可想而知領頭干部都不穩定，基層工作也動搖很大，在整個隊伍管理建設方面露出很大的漏洞。

　　二方面、人員綜合素質參差不齊，流動性偏大，人員流失都差不多有現有編制的一倍以上。在日常的工作當中有極個別同志出現工作不負責、懶散等一些違規違紀的現象。

　　三方面、隊員教育培訓力度不夠，隊員對保安員基本常識認識不夠，各崗工作基本操作規程不夠熟悉，公司各項制度規定落實不到位。

　　也正由于種種的原因、種種的欠缺，在這段時間當中讓保安隊伍蒙羞的事件發生了，在10月x日這一天公司出現被盜，雖然沒有造成過大的.經濟損失，但這一天、這一刻是我部作為一個安保部門來講最無光彩的時刻，也就在這時這次蒙羞的事件敲醒了我們的警鐘。

　　總結經驗、總結教訓進入到了第二階段，自出現被盜事件以來，在經過各級領導的批評與指正，我隊伍針對之前的工作狀況進行了大的整頓，變壓力為動力，洗心革面，注重隊伍管理建設，嚴格落實管理制度，穩定隊伍人員，加強業務知識培訓，提高隊員服從意識，提升管理服務水平。在這年的第二階段我們的工作經過兩個來月的整頓與調整，現在來說有了很大的一個改變，不管是從服務管理方面還是內部建設上都有很大的進步，就在前不久一期當班保安及時第一時間發現了準備非法入侵的偷油強盜，保安立馬當先及時制止，立即追趕及匯報，但是強盜非常狡猾發現保安行動立即夾尾巴駕車逃離了現場，事后經過調查沒有任何財產損失。雖然這一次沒有抓到犯罪分子，但給了他們狠狠的打擊，讓他們知道我們公司的安保是非常嚴謹的，當班保安是擁有高警惕的，不法分子休想從我們的眼皮底下為虎作倀，為所欲為。

　　以上是我部的工作總結，不到之處還請各位領導多給出寶貴意見，在落實工作制度規定方面還請各位同仁多多理解，從目前保安隊伍的改進和表現來看，我們應繼續加強自己，完善各項管理制度建設，決不能被當前小小的業績而蒙蔽了改良從優思想，我們在今后將誠心誠意服務于大家，有力保障公司人員和財產安全，將保安隊伍打造為公司一支有力的機動部隊。

　　保安人員培訓總結 4

　　為扎實有效的開展基礎管理工作，切實防范風險，我行開展了安全保衛規章制度學習教育活動。通過這次活動，使我不僅系統地學習了有關安全保衛工作的相關法規和制度，也掌握了業務領域安全檢查的重點和方法，學到了有關技防、物防設施的基礎知識和消防常識，尤其是通過收看防搶劫演練，看到了自身工作中的不足，從而使自己進一步提高了對安全保衛工作重要性的認識，增強了工作的責任感和緊迫感。這對我今后更好地開展工作有著積極的指導意義。

　　一、提高對安全保衛工作的認識是做好安全保衛工作的重要前提

　　安全保衛工作說起來容易，看起來簡單，但真正干起來是非常不容易的，以前總認為不出問題，不出事件，安全保衛工作就做好了，但通過這次培訓使自己真正認識了安全保衛工作的內容很豐實，任務很艱巨，責任很重大。如何適應新的變化，工作目標如何定位，是擺在我們面前的一個重要課題。

　　二、強化安全防范意識是做好安全保衛工作的重要保證

　　安全保衛工作不是哪個人或者哪個部門的任務，而是我們每一位員工的'任務。任何一個崗位的員工，對本崗位和本單位的安全負有天然的責任。可以說，安全隱患有可能發生在任何角落、任何時間，我們每一名員工都應該成為自覺防范安全事故、案件的堅強堡壘。

　　安全保衛工作必須要防患于未然，要堅持安全第一、預防為主的原則，真正建立起預防各類案件和災害事故的長效防御機制，使防范工作走在各項工作的前面。

　　活動結束了，在下一步的工作中，我一定要進一步領會活動所學的知識，時時處處把安全工作放在第一位，強化安全意識，優化安全措施，確保在人防、物防、技防各方面把工作做的更細致，為我行的平安建設做出自己更大的貢獻。

　　保安人員培訓總結 5

　　當好幼兒園的“防火墻”保安工作關乎整個園所的安全保障，是整個園所安全的基石，也是幼兒安全保障的第一道“防火墻”。確保這道門的安全無事，也就有了家長的放心，教師的安心，幼兒的開心。

　　校園安全是什么？我想說，它是一種態度。為此，我在工作中長期堅持一個“勤”字。勤是我們搞好工作的前提和基礎，尤其是保安工作，離開了勤字是無法完成職責的。保安工作看似輕松，實則不然，就拿我一天的工作來說吧，一要手勤，隨時開關大門，及時打掃門口衛生；二要眼勤，發現情況妥善處理，嚴防閑雜人等潛入園內；三要嘴勤，對來客仔細詢問，并嚴格履行登記制度。四要腿勤，對送來的報刊、信件第一時間發放各處，對分配的臨時任務，做到隨叫隨到，不折不扣地完成，種種這些，都離不開這個“勤”字。

　　校園安全是什么？我想說，它還是一種責任。我們的工作就是為學生負責、為家長負責、更是為了學校的發展負責。由于我園地處城鄉結合部，人員復雜，只有把幼兒安全工作當作為日常工作來抓，始終繃緊安全這根弦，才能保證平安。尤其我們面對的是一群天真活潑的孩子，更是不得半點馬虎。在工作中，我們堅持做到24小時不離人，不空崗。大門口是安全防范的第一道關，把好它是我們的分內之事。為此，我們實行了出入登記制度，設立了“進出人員登記表”，所有來訪者均需按要求填寫來訪原因，得到領導批準方可入內。

　　白天嚴格履行保安崗位職責，重點落實在一個“守”字上，即：堅守崗位，寸步不離，時刻提高防范意識；夜間重點落實在一個“鎖”字，一是鎖牢各個門，包括窗門。二是鎖定各個監控畫面，發現問題及時上報。“校園安全責任重于泰山”，為了防患未然，我們加強學習，熟讀了保安規章制度；熟記了火警、急救站、園長、等電話；熟練了消防栓、滅火器等操作，做到了防范在先、警惕在前。

　　校園安全是什么？我想說，它更是一種博愛，是我們為人師者的一切！把握住了安全，守住了安全，幼兒、家庭、社會才會有更美好的明天。正如歌詞中說的：“老人不圖兒女為家做多大貢獻，一輩子總操心就圖個平平安安。”的確，兒女的'安全是老人對兒女的愛，而學生的安全則是老師對學生的愛。

　　生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。在安全的問題上，來不得半點麻痹和僥幸，這是我們的責任，更是我們的義務。將安全時時放在心里，當好八園的“防火墻”，就是一名保安對幼兒最好的負責，對家長最好的交代，對社會最好的回報。

　　保安人員培訓總結 6

　　9月20日，市保安服務公司隆重召開了20xx年度干部培訓總結大會，對今年各級各項培訓工作、外出考察交流情況進行了回顧總結。市公司領導黨委書記、總經理李小龍，紀檢書記劉振山，副總經理許賓，副總經理趙楊，各分公司經理、副經理、經理助理、大隊長以及部分中隊長、班組長代表350余人參加了總結大會。市公司黨委副書記、副總經理王光輝主持了總結大會。

　　根據大會議程安排，首先播放了公司最新版本宣傳片。隨后，守護分公司六大隊大隊長白志剛作了精彩的感言發言和經驗分享。

　　會上，押運、人防業務兩個小組分別作了外出考察工作匯報。押運業務考察小組從考察基本情況、兄弟單位先進做法和學習借鑒、自身優勢差距分析、考察啟示等方面詳細介紹了該小組到深圳、廣州、武漢三地押運公司考察交流情況。人防業務考察小組在匯報時，重點從南昌、合肥、揚州三地兄弟單位在創新服務理念、抓牢基礎建設、堅持從實際出發等三方面作了具體闡述。大會認為，外出考察取回了“真經”，拓寬了發展思路，堅定了公司“十三五”實施信心。

　　會上，人事部負責人從開展管理人員培訓重要意義、培訓講師和課題確定、外出考察交流等方面就20xx年干部骨干培訓工作作了總結發言。大會認為，培訓達到了預期效果，干部骨干素質普遍提高，得到了各方認可。

　　保安人員培訓總結 7

　　一、基本制度。

　　1、珍惜孩子尊敬老師。

　　2、保安人員應嚴格執行幼兒園安全保衛值班制度、訪問者注冊制度、兒童接送制度、兒童臨時接送制度、假日值班制度、安全危險通報制度等安全規章制度。早晚接送幼兒的時間段打開幼兒園的大門，攜帶安全裝備，雙崗工作警戒，監督監護人打卡，嚴格執行大門準入制度的剩馀時間關閉幼兒園的大門，不擅長退休，退休時不鎖大門，嚴禁幼兒個人離開園門。

　　3、上班期間一定要穿制服，嚴格做好個人衛生，時刻保持良好的形象。

　　4、班級期間對老師、家長、客人要熱情禮貌，耐心回答家長、客人提出的問題

　　5、熟悉本校教師的基本情況，包括姓名、班級、容貌特征、興趣班教師通常出入本園時間等，熟悉教育大樓各大小設施等情況。

　　6、必須掌握打卡機、門禁系統、音響設施、視頻監控設施的使用方法和電話如何轉接到每個班級。熟悉緊急警報按鈕的位置掌握橡膠警棍、鋼叉、辣椒水、防護盾等安全防衛裝備的使用方法。

　　7、要熟悉園領導電話，在緊急情況下迅速反應，及時報告園領導，并向派出所尋求支持。派出所通報電話：110。

　　8、要認真填寫值班記錄、訪問登記、警衛巡邏登記、紫外線消毒燈記錄等表格，字跡清晰，項目內容全面準確。

　　9、嚴格制度實行幼兒園休息時間，確保教育教育秩序正常運行。

　　10、嚴格執行職場工作流程，上班時間不得離開職場，假日值班期間不得擅自離開職場。否則，就像缺勤一樣處理。

　　11、負責幼兒園夜間安全值班工作，就寢前開通紅外報警系統，夜間有報警要及時檢查，排除危險因素，確保集體財產安全。

　　二、門戶制度。

　　1、星期一至星期五8：30-17：00，本園教職員和幼兒以外的任何人(包括監護人），不得隨時進入幼兒園。

　　2、18：00后必須持卡進入校園，其馀人員均不得入園。

　　3、外來人員(教職員工的客人、領導人、親戚朋友、各種訪問者、裝修作業等人員）必須先登記有效證明書(認真檢查證明書是否與所有者一致），詢問訪問老師的名字和辦公室的預約等，通過電話確認后，訪問者可以在值班室簽字確認，不履行上述手續的訪問者一律不得進入。

　　4、工作時間內家長送幼兒園日常用品，注冊，正確送到所屬班級請老師簽字，或者通知幼兒所屬班級的老師下樓領取簽字。

　　5、幼兒家長出入園，必須出示幼兒園接送卡，未攜帶接送卡的家長必須與警衛合作進行訪問者登記，幼兒園相關老師確認后才能進入園區。

　　6、不在正常時間段接受幼兒需要接受幼兒登記確認，嚴防兒童迷路。

　　7、對來訪者要禮貌待人，用普通話說話。

　　三、安全巡邏制度。

　　1、教育時間段經常巡視校園各層的狀況，上午各巡視校園周邊一次。值班期間除了巡視外，必須在保安亭工作。

　　2、晚上聽到監視器的警報，必須立即查看和應對。

　　3、保安人員應夜間檢查各教室門、窗、水、電的安全，做好記錄。

　　4、按規定開啟消毒燈，每天1小時，檢查消毒燈是否正常，全天24小時打開視頻監控系統。

　　四、應急措施。

　　1、幼兒園前罪犯持刀加害事件的'應急措施。

　　本應急程序的要點是迅速集結優勢力量阻止犯罪加害。

　　1）、獲取案件信息的人員，應在第一時間向值班干部和幼兒園領導匯報，同時撥打110報警。

　　2）、值班干部或任何工作人員及時組織現場工作人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法接近學生，防止事態擴大。

　　3）、應急領導小組公布幼兒園進入全面應急狀態，及時實施應急救援行動。

　　4）、聚集優勢力量，攜帶防衛器械，與犯罪分子周圍阻止犯罪行為，為警察援助獲得時間，在有利條件下制服犯罪分子。

　　5）、盡快將所有學生和無關人員撤離到安全區域。

　　6）、救護受傷學生及其他傷員。

　　7）、實施事發現場警惕，阻止無關人員進入幼兒園，維護現場秩序，防止別有用心的人發生事故，引導外部救援人員進入事發現場。

　　2、幼兒園門前發現可疑人物應急措施。

　　本應急程序的要點是迅速采取可疑人物。

　　1）、幼兒園門前發現形跡可疑，四處游蕩，可能犯罪的可疑人物，在場人員應立即向值班干部和園領導報告。

　　2）、幼兒園保安人員和領導派人員應立即詢問此人，同時將他的行動限制在局部地區。

　　3）、如果此人自述的目的明顯缺乏可靠性，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾，不講道理，保安人員必須帶到門衛室進一步詢問。

　　4）、如有證據表明此人是危險人物或嫌疑人，應立即報110警，由警方帶走進一步調查。

　　5）、可疑人物在盤問時奪走道路逃跑的，職場人員必須向警察報告容貌、身高、服裝等特征和逃跑方向。同時，幼兒園必須做好防止這個人闖入校園的思想準備和預案準備。

　　6）、在整個過程中，幼兒園應采取切實有效的措施，防止可疑人物使用暴力，確保周圍人員的安全。

　　五、安全設備。

　　防暴鋼叉、防暴盾、防刺背心、防刺手套、辣椒水、橡膠棒、頭盔。

　　保安人員培訓總結 8

　　為了保證小區的各項工作能正常順利的運作，我們將加強對保安人員的管理，對人員的出入、為進一步強化員工隊伍建設，提高保安隊伍素質，增強保安隊伍整體戰斗力和凝聚力，我部門堅持“預防為主、防治結合”的原則，在實際工作中，我部嚴格落實《20xx年員工培訓計劃》，結合公司實際情況，對員工進行了系統而全面的培訓，現將我部20xx年的培訓總結如下：

　　一、20xx年培訓總結

　　一）、培訓方式

　　培訓方式主要為：

　　培訓目標：通過培訓，全面提高員工的綜合素質，努力打造一支專業性強、技術過硬、有效的保安隊伍。

　　培訓時間：

　　20xx年xx月xx日，xx日；

　　培訓地點：

　　廣州市南門

　　培訓教室

　　根據公司人力資源部安排，本年度培訓工作分為三大塊：

　　一是人事專員培訓工作培訓；

　　二是消防安全培訓；

　　三是法律法規培訓。

　　針對部門員工工作業務素質較低、專業化水平參差不齊的實際情況，本年度我部對培訓內容進行了調整、補課，并安排了相關課程的輪轉，增加了一些新知識新技能。

　　二）、培訓考核

　　為了更有效地提高保安隊伍整體技能素質，確保公司的經營目標和正常的工作秩序，確保安全各項工作的實現，針對部門的具體情況，結合部門管理人員在不同時期的不同時期對各級員工的培訓考核，分為三個方面，第一方面是崗位技能培訓，由各部門自行組織，針對不同層次的員工進行培訓，培訓內容主要有消防安全意識、服務意識、禮節禮貌、專業技能、突發事件分析處理原則等，通過培訓使保安員掌握了基本的工作技能，并能在日常工作中貫穿于工作中。第二方面，能力素質培訓。為了培養出一支高素質的保安隊伍，部門在對保安員進行了軍事化的隊列隊形、消防安全專業技能培訓的同時，在注重抓隊伍安全的同時，更注重抓安全防范工作。每周一次的全體保安員會議，總結昨天安全工作并對前一段時間安全形勢進行分析，查找、發現不安全因素，提出整改措施，并下發整改通知，提高安全防范能力。

　　三）、制度建設

　　本年度，我部門為了加強保安工作的規范化管理，完善保安管理標準。在原有規章制度的基礎上，結合我部實際情況，進一步完善了《保安管理標準》，對保安員的工作標準、工作職責、工作紀律、崗位職責等逐一進行了明確。保安部對新出臺的各項管理制度、作業程序進行了明確。保安部在第一季度對全體人員開展了《保安員崗位職責》、《保安員績效考核辦法》的培訓，完善了崗位職責、考核辦法、突發事件應急預案等。

　　二、存在的問題及對策

　　本年度，我部共計組織開展了78余次專項安全檢查，針對檢查中發現的問題，及時進行了整改，全面檢查覆蓋面達到95%以上，問題整改率達到98%以上。通過一次次的'檢查和整改，有力地促進了轄區內安全防范，確保各項管理措施落到實處，確保了轄區內安全穩定。

　　三、存在的問題及下一步打算

　　xx年來，我部門在安全保衛工作中雖然取得了一定成績，但安全保衛工作形勢仍然比較嚴峻。安全保衛工作壓力巨大，任務繁重。我部門在鞏固原有成績的基礎上，將進一步加大安全保衛工作力度，進一步修訂完善各種規章制度，加大執行力度，力爭有更大的進步，確保我部門在下一步工作中能夠平安。

　　在我們平凡的工作中，不經意間，他們就像一塊塊綠洲，引導我們走向光明、走向成功、走向美好的明天。

　　我們的隊員們經歷著生活的艱辛與磨難，但他們有著對工作的執著與熱愛，用堅守和奉獻詮釋著我們永遠是最耀眼的明珠。

　　在我們平凡的崗位上，雖然我們只是一塊綠洲，但是，我們擁有一顆執著的心，一個不折不扣的堅守在我們的崗位上，我們就會走的更遠，收獲的也就更多。

　　我是一個堅守崗位的人，在我們平凡的崗位上，我們將用最大的熱情來點燃我們生命的火種，用我們最忠誠的心來點燃那一份赤誠。

　　我們有著最純潔的心靈，最純潔的心靈，這就是我們最真實的體會，我們將用最純凈的心靈來詮釋，來詮釋我們最真實的想法。

　　保安人員培訓總結 9

　　20xx年12月15日，公司安排我到珠海保安培訓基地接受為期十天的脫產式保安培訓，培訓的主要內容如下：

　　1、初步的《國家刑法》知識；

　　2、保安員的職權和權限范疇和管理方法；

　　3、保安員的要求和工作責任及工作方法；

　　4、保安員的自我防護知識；

　　5、各類保安服務的知識；

　　6、保安員日常工作中的急救和自救方法；

　　7、消防安全知識；

　　8、保安員的禮儀(儀容和儀態）；

　　9、軍事訓練(齊步、跑步、正步）。

　　培訓中，教官提出了保安員在日常工作中應具備的三重角色：服務員、消防員、保安員。結合實例闡述了三種角色的意義及必要性，講解了多個國內著名物業公司和保安服務公司的案例以及日常工作中各類應急事件的處理方法。通過培訓，我對如何做好一名合格的物業管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓淺談一下自己的心得體會。

　　一、做好我們的服務工作。我認為服務的好壞心態是關鍵的。我們作為一名物業管理人員，就要很好的服從公司的管理和安排，按照公司的要求履行自身的職責，服務單位就是我們的衣食父母。服務有時也很簡單：一個微笑，一個手勢，一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務工作，為他人提供優質服務，更不能忘記了我們公司的企業文化，我們所從事的工作就是服務加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務、去管理好我們的服務單位，就必然會得到服務方及公司的.認可。

　　二、消防安全是我們工作中的又一個重點，要求物業管理人員要做好的第二個角色：消防員。我認為具備高度的責任感是做好消防安全工作的前提。在工作中，我們要認真對待每一個火警，不可存在有麻痹思想，要第一時間查看現場，排除火警；要嚴格檢查工作范圍內的各類安全隱患，及時反饋責任部門進行整改；要認真學習各類消防安全知識，熟悉各類消防器材的使用，在遇到火災時，能學以致用，杜絕事故的發生。

　　三、做一名機智勇敢的物業管理人員。我們的工作中會遇到許多的突發事件，完美的處理各類突發事件，保護服務單位的人員、財產、物品的安全，避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓學習各類案例，我從中認識到突發事件的處理不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務方的權益；另一方面不能違反公司的制度和原則；要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質。這就要求我們物管人員一定要加強這方面的培訓及學習，以求能力的不斷提升，更好的將我們的工作做的更加出色。

　　在保安基地培訓的十天中，我又一次體會了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉法、蹲下起立……很慶幸我又一次在困境中磨練了自己，使自己變得更加堅強起來。其實回頭想想，我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛，而我獲得的是一個全新、自信、獨立的自己！我感到無限的快樂和輕松。離開培訓基地的那天，我有些失落和不舍。可我知道，我人生的路又邁上了一個新的起點。

　　我認為本次培訓不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情，更增強了員工的凝聚力和團結協作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓使我們參訓的每位員工的素質都有了很大的提高，員工們的素質提高了，我相信公司的面貌也會煥然一新，我們的公司明天會更加美好。

　　最后，感謝公司領導給我這么好的一次機會，讓我更加明確了作為一名物業管理員的工作職責，對以后的工作也有了更高的標準及要求。在今后的工作中，我會按照公司的要求，更好的服務客戶，服務公司，服務同事，爭取做一名合格的物業管理員。

　　保安人員培訓總結 10

　　本周二(11月20日），社區民警警官給我們保安部隊員講授了一堂物業小區安全防范的相關培訓課、在認真學習聽講中感觸頗豐，從中得到點撥和啟發。

　　首先顏警官就今年轄區內物業小區發生的一些警情進行通報，使大家認識到當前治安情況的嚴峻性、年關將至違法活動將會有所起伏，現要求各保安員時刻提高警惕，加強責任心把各項工作落到實處、針對目前存在及應該注意的問題，顏警官提出幾點意見。

　　對在物業小區管理中所處的位置認識不足：

　　物管公司的保安員始終處在一線前沿，直接面對業主，是物管公司的窗口，保安員每時每刻的言行舉止、服務水平都直接體現了物管公司的整體形象、管理水平和服務意識。對無理業主的刁難要不卑不亢耐心勸解，不可莽撞行事、為此加強保安員的`服務意識、業務知識、服務溝通技巧等各方面的培訓是十分重要的、在工作中要有主動性和創造性、做好物業保安員應具備的素質及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。

　　1、物業保安員應具備的素質是保安員上崗必須穿制服，佩戴裝備(對講機），嚴整儀容，糾正違章時先敬禮，必須做到以禮待人、作風正派，遵紀守法，堅守崗位，提高警惕，發現違法人員要及時匯報領班及部門領導、值班保安員要認真做好放火、防盜工作、認真檢查設備設施，發現安全隱患立即查明情況，排除險情，確保管區的安全。

　　2、有禮貌的查詢進入小區的訪客，并盡可能登記身份證，如有懷疑應知會有關住戶以排除可疑、執勤過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發現可疑的人、事、物，預防案件、事故的發生，力爭做到萬無一失。

　　3、嚴格遵守上下班時間及值班紀律，對在崗位發生的各種情況要認真處理，并且做好詳細的書面記載、對小區的住戶做好公司的規章制度及安全防范的宣傳工作。

　　4、嚴守秘密未經批準、不得向外傳播或提供公司的內部資料。

　　5、作為物業保安員不僅崗位職責，服務流程應知應會、還要熟練掌握一些擒拿格斗術以應急時之需、遇到警情臨危不懼。

　　6、積極主動地做好小區內的安全保衛工作，堅決制止小區內打架斗毆、酗酒鬧事者，小區內發現可疑人物應跟蹤調查，確保住戶人身、財產不受損失，處事敢管多想、遇到有困難不方便的`業主應主動提供幫助，為給業主創造一個安全舒適、文明和諧的生活環境、在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤。

　　保安員在站崗或巡邏時，經常會碰到一些可疑情況，要多看、多問、多想并采取相應的措施，多留意警情通報的嫌疑人物、如有在小區游蕩(借找人卻說不出被訪者的單元位置及姓名）或上門推銷的人員、密切觀察其舉動，必要時要求其寫下承諾書，不得再次進入小區并勸其離開、但要留意其體貌特征以便日后其再來時能夠及時辯認，預防意外事件發生、突發事件的現場控制及維護處理。

　　從近期的警情來看入室盜竊作案時間大致為中午11時—14時及傍晚17時—21時左右、巡查隊員或監控中心發現違法人員時應在第一時間內通知當值領班和應急隊員，迅速趕赴現場，經確認情況后通知上級領導和公安機關。

　　1、應急隊員接到當值主管指令后在最短時間內趕到現場。

　　2、在主管指揮下，迅速封鎖外圍及內線出口，除警察和有關人員外，所有車輛、人員未經允許不得出入。

　　3、應急隊員趕到現場后，馬上進行各項相關工作，同時劃定現場保護范圍，外圍設崗無關人員不得進入，保護現場，同時不得亂動現場的任何物品。

　　4、嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護的重點。

　　5、嫌疑人留在現場的痕跡要保持原狀，以免留下新的痕跡，對散落在地上的物品一律不準接觸和移動、注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡，應予以保護。

　　6、做好x，未經許可嚴禁傳媒入內采訪。

　　7、勸阻住戶及訪客暫停出入，盡量配合，防止嫌疑人乘機逃逸。

　　通過此次培訓讓我們保安隊伍提高了認識，理清思路，堅持在公安部門和公司領導下增強管理理念，認真扎實的做好小區各項安全防范工作，維護小區治安秩序穩定、為構建文明和諧小區努力、以良好的精神面貌更好的為業主和公司服務。

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