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人事行政部工作總結(jié)

時(shí)間:2021-07-30 12:14:17 總結(jié) 我要投稿

人事行政部工作總結(jié)范文

  時(shí)間乘著年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后,我們?cè)诓粩嗟某砷L(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步,好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。那么如何把工作總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編收集整理的人事行政部工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。

人事行政部工作總結(jié)范文

  人事行政部工作總結(jié)1

  在這辭舊迎新的日子,我們告別20xx年忙碌的公司籌建工作,隨著廠房的封頂,我們又迎來(lái)了新的一年和新的工作,20xx年將是公司大張旗鼓,全面步入正軌的一年,在放松愉快的春節(jié)以后,我部門(mén)全體職工氣勢(shì)如虹,勢(shì)必要按照公司董事會(huì)的工作方針全面開(kāi)展工作,在20xx年取得一個(gè)開(kāi)門(mén)紅,現(xiàn)將上月工作總結(jié)如下:

  一、總結(jié)過(guò)去,計(jì)劃未來(lái);

  一月份,人事行政部對(duì)去年的工作進(jìn)行總結(jié),全體員工逐個(gè)發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)以及對(duì)下步工作的看法,發(fā)揮群策群力的共同智慧作用,對(duì)一些工作突出的事件和個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì),對(duì)于一些工作上存在的不足和錯(cuò)誤,認(rèn)真分析,及時(shí)糾正。并結(jié)合公司今年的工作方針由經(jīng)理為主制定新的工作計(jì)劃,層層落實(shí)、逐級(jí)負(fù)責(zé)。

  二、抓好行政工作,做好后勤保障;

  1、為了今年能給公司員工提供更好的就餐環(huán)境,在總經(jīng)理的關(guān)心和指導(dǎo)中、全部門(mén)員工的通力協(xié)作下,我們?cè)?2月底1月初全面完成了員工食堂搬遷工作,并克服人員少時(shí)間緊迫等困難成功的完成了新年員工聚餐工作,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的一致好評(píng)。

  2、為了規(guī)范各類單據(jù)表格管理,方便各部門(mén)使用,我們計(jì)劃在盡快的時(shí)間內(nèi)修改重新印刷,上月里已與幾家印刷廠家洽談,采購(gòu)部成立后已將該項(xiàng)工作順利交接。

  3、過(guò)年物資的準(zhǔn)備,為使員工有舒適的住宿環(huán)境,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,公司盡快為員工宿舍安裝了空調(diào)和電視,以及春節(jié)值班人員的就餐問(wèn)題。

  4、為方便應(yīng)聘人員能順利找到本企業(yè),廠區(qū)指示牌的批示和建立正在落實(shí)中。

  5、組織保安人員學(xué)習(xí)保安管理制度,因公司現(xiàn)是籌建期,工地出入人員雜多,為了公司財(cái)產(chǎn)安全,已實(shí)行封閉式管理。

  三、人力資源

  1、根據(jù)各部門(mén)的人力需求,進(jìn)行人才篩選、面試和招聘。從20xx年12月10日20xx年1月10日共成功招聘并正式放職人員15人;

  2、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)不符合公司要求的員工進(jìn)行辭退。

  3、第三批試用期員工轉(zhuǎn)正事宜已完成(共計(jì)7人)。

  4、省外大型現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì)的聯(lián)系與落實(shí)。并已參加四次省外人才招聘會(huì)。

  本部門(mén)將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,為我公司的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。

  人事行政部工作總結(jié)2

  20XX年即將過(guò)去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下,在各部門(mén)同事的協(xié)助和配合下,人事行政部通過(guò)這一年不斷的實(shí)踐和積累,部門(mén)綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高,現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下:

  一、公司基本人力狀況分析。

  目前自有人員定編63人,實(shí)際在崗58人,缺編5人。現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu):管理層20人,技術(shù)類32人,操作類員工6人。外包人員144人。其中:

  1)項(xiàng)目一自有人員定編56人,目前實(shí)際在崗人數(shù)52人,管理層缺編1人,操作層缺編3人。保潔外包86人,保安外包35人。

  2)項(xiàng)目二自有人員定編7人,目前在崗6人,缺編1人。保潔外包5人,保安外包8人。

  二、培訓(xùn)工作總結(jié)。

  20XX年,公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)、各專業(yè)實(shí)操培訓(xùn);外訓(xùn)主要是項(xiàng)目之間的交流學(xué)習(xí)及特殊崗位證書(shū)培訓(xùn):

  1、配合各部門(mén)完成20XX年度培訓(xùn)計(jì)劃。

  20XX年度,項(xiàng)目一共計(jì)培訓(xùn)52次,其中中管層及普管層管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)共計(jì)12次,應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)20次,操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)20次。在《員工獎(jiǎng)懲制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等培訓(xùn)上全體員工參加,培訓(xùn)參加率100%。

  2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。

  新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成:入職當(dāng)天指引、公司規(guī)章制度及員工手冊(cè)培訓(xùn)、部門(mén)主管組織的部門(mén)級(jí)培訓(xùn)及老員工幫帶培訓(xùn)。

  20XX年共組織新員工入職培訓(xùn)4次,參與人員共27人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),但某些月份入職員工不多,一般新員工有5人左右,就會(huì)視情況舉辦一次強(qiáng)化培訓(xùn)。

  需要改善的地方:新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門(mén)的操作流程培訓(xùn),以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn);20XX年增加各專業(yè)部門(mén)去南京總部及先進(jìn)項(xiàng)目的交流、培訓(xùn)。

  三、企業(yè)文化活動(dòng)組織。

  1、在上半年和下半年分別組織員工“蘇州兩日游”、“溱湖濕地公園、溱潼古鎮(zhèn)一日游”,加強(qiáng)了員工之間的交流、溝通,融洽了員工之間的關(guān)系。

  2、在20XX年,在豐富員工活動(dòng)內(nèi)容上做改進(jìn),成立員工興趣小組協(xié)會(huì),如“羽毛球協(xié)會(huì)”等,并定期組織員工活動(dòng),調(diào)動(dòng)員工積極性;增加員工技能大賽、員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng),提高員工技能水平和學(xué)習(xí)積極性。

  3、企業(yè)文化建設(shè)這一塊,重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們?cè)趩T工座談會(huì)、員工面談等努力,調(diào)動(dòng)員工的積極性。

  四、工作中存在的問(wèn)題及20XX年度工作改進(jìn)計(jì)劃。

  1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善,20XX年針對(duì)各部門(mén)工作計(jì)劃落實(shí)情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進(jìn)行跟蹤檢查,重視員工執(zhí)行力檢查;員工的行為規(guī)范、儀容儀表等每天定期檢查。不定時(shí)檢查各崗位員工在崗情況;將行政檢查和監(jiān)督職能落實(shí)到位;

  2、對(duì)各項(xiàng)采購(gòu)計(jì)劃和費(fèi)用匯總?cè)狈Ψ治觯?0XX年對(duì)各部門(mén)的采購(gòu)計(jì)劃、使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析;為計(jì)劃制定提高有力的依據(jù),避免浪費(fèi)情況發(fā)生;

  3、對(duì)檔案、文件管理工作進(jìn)行完善,文件、檔案借出、歸還手續(xù)完整,尤其是第三層次文件,督促各部門(mén)根據(jù)公司第三層次文件要求對(duì)工作流程等進(jìn)行培訓(xùn);

  4、完善固定資產(chǎn)、低值易耗品的'領(lǐng)用管理,建立個(gè)人領(lǐng)用明細(xì),明確固定資產(chǎn)、低值易耗品使用者的職責(zé)并定期進(jìn)行檢查;

  5、在員工關(guān)系方面,需進(jìn)一步豐富員工活動(dòng),除員工慶生會(huì)外,每季度組織員工座談會(huì)、員工技能大賽等多種活動(dòng),了解員工需求,發(fā)現(xiàn)員工閃亮點(diǎn),提高員工歸屬感。

  人事行政部工作總結(jié)3

  人事行政部現(xiàn)有成員11人,其中經(jīng)理1名、主管1名、副主管2名、職員7名。日常工作內(nèi)容主要包括公司勞人管理,員工檔案管理,社會(huì)保險(xiǎn)和意外保安的購(gòu)買(mǎi)等。日常管理工作內(nèi)容主要有辦公用品的采購(gòu)及配置,上情下達(dá)以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的落實(shí)情況跟蹤,辦公場(chǎng)所的衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量,辦公設(shè)施的維修保養(yǎng),各種證件的年審,上級(jí)及公司文件的收發(fā),傳閱及歸檔,公司車(chē)輛的維修保養(yǎng)及后勤保障工作。雖然日常的工作內(nèi)容十分繁雜和瑣碎,但我們部門(mén)卻把小事當(dāng)成大事看,雜事當(dāng)成事業(yè)干,使部門(mén)工作蒸蒸日上,實(shí)現(xiàn)了部門(mén)內(nèi)部管理質(zhì)量的規(guī)范,積極的為公司各大部室服務(wù),為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。一年來(lái),我們主要做了以下幾方面工作:

  一、對(duì)20xx年全年工作的總結(jié)

  20xx年是公司承負(fù)責(zé)任最重,推進(jìn)力度最大,工作業(yè)績(jī)較優(yōu)的一年,這一年,在公司沒(méi)有法人的情況下,我們以自主管理,區(qū)域負(fù)責(zé)為管理主線,貫徹質(zhì)量素質(zhì)的工作思路,把人員提素,質(zhì)量創(chuàng)先做為工作的主方向,積極的兌現(xiàn)日常工作目標(biāo),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  1、管人上,按制度辦事

  對(duì)于人員的管理,我們堅(jiān)持提素優(yōu)先的管理理念,在部門(mén)內(nèi)制定了全年培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃,有目標(biāo)、有層次的抓好員工的素質(zhì)培訓(xùn)工作,在不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),堅(jiān)持每周組織一次員工形體訓(xùn)練,通過(guò)訓(xùn)練站姿、坐姿、走姿以及接待服務(wù)禮儀等,提高部門(mén)的對(duì)外形象,在公司內(nèi)部創(chuàng)品牌,上質(zhì)量。今年八月份,部門(mén)還自發(fā)組織了一次技術(shù)業(yè)務(wù)練功比武活動(dòng),分職名進(jìn)行競(jìng)賽競(jìng)技;十月份,組織了一次服務(wù)質(zhì)量攻關(guān)月活動(dòng),提高員工的形象禮儀,接到了13封表?yè)P(yáng)信;十一月份組織了安全大檢查,使部門(mén)的安全環(huán)境得到了優(yōu)化,消除了各類安全隱患。特別是對(duì)汽車(chē)進(jìn)行了一次檢修,對(duì)駕駛員進(jìn)行了培訓(xùn),進(jìn)一步提高了部門(mén)的安全承負(fù)能力。

  2、管事上,按責(zé)任辦事

  人事行政部門(mén)的工作內(nèi)容十分繁復(fù),人財(cái)物的管理權(quán)限集中,這使人事行政部的事情極多,而且有很多事情極易出現(xiàn)責(zé)任不清的狀況。為了使這一問(wèn)題得到杜絕,我們部門(mén)積極提倡事事有人管的工作風(fēng)氣,并推行了首接首問(wèn)首遇負(fù)責(zé)制,不論部里的哪名員工遇到有同志或客戶上門(mén)要求服務(wù),任何一名接待人員都有責(zé)任和義務(wù)幫助完成,打破責(zé)任分工的界線,營(yíng)造事事有人管的工作氛圍和風(fēng)氣。通過(guò)一年來(lái)的努力和規(guī)范,我部沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次服務(wù)投訴,沒(méi)有讓任何一項(xiàng)工作落空,形成了事事有人管,件件有落實(shí)的良好局面。

  3、管錢(qián)上,按原則辦事

  遇有大批量辦公備品采購(gòu)以及需要?jiǎng)蛹按罅抠Y金的問(wèn)題時(shí),人事行政部堅(jiān)持勤請(qǐng)示、勤匯報(bào)、勤溝通的原則,在做好市場(chǎng)調(diào)查,做好成本預(yù)算后報(bào)請(qǐng)上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)審批,絕不搞一人說(shuō)了算,部門(mén)自作主張的事,在事先向領(lǐng)導(dǎo)及職能部門(mén)請(qǐng)示后再按照有關(guān)要求辦,因此,一年來(lái)我部在動(dòng)用資金萬(wàn)元的條件下,也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律或是違背財(cái)務(wù)管理宗旨要求的事。在固定資產(chǎn)的管理上,我們也按照上級(jí)的有關(guān)要求,該封的封,該存的存,當(dāng)好管家,把住關(guān)口,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何資金和固定資產(chǎn)流失的問(wèn)題。特別是對(duì)待各種證件、檔案和文件的管理,我們把這些基礎(chǔ)性的積累當(dāng)成工作中的一筆財(cái)務(wù),像愛(ài)護(hù)其他各種珍貴物品同樣加強(qiáng)管理,精心維護(hù),使部門(mén)的基礎(chǔ)工作十分夯實(shí),管理較為規(guī)范。

  二、存在不足以及20xx年工作設(shè)想

  公司法人在20xx年沒(méi)有確定,致使高層管理懸空,造成基層管理松散,員工的責(zé)任心沒(méi)有形成,混日子的工作態(tài)度十分普遍,部門(mén)的工作質(zhì)量未能及時(shí)跟進(jìn)。特別是制度的不健全,獎(jiǎng)懲制度沒(méi)有建立起來(lái),使公司的管理秩序和常態(tài)狀態(tài)沒(méi)有形成,干好干壞一個(gè)樣的問(wèn)題極其嚴(yán)重,傷害了一部分同志的積極性。

  針對(duì)這些問(wèn)題,在新一年的工作中應(yīng)做好以下幾方面工作:

  1、健全制度,強(qiáng)化管理,理順工作程序

  企業(yè)在管理,管理靠制度,制度是保障公司有序運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)和前提。因此,在20xx年要對(duì)歷史問(wèn)題進(jìn)行一次全面的總結(jié)和分析,找出工作程序中不規(guī)范、不理順的部分,并針對(duì)問(wèn)題和管理漏洞進(jìn)行制度創(chuàng)建,將管理制度滲透到公司管理的各個(gè)環(huán)節(jié),并要引入績(jī)效機(jī)制,形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的工作環(huán)境,徹底打破干好干壞一個(gè)樣,干和不干一個(gè)樣的被動(dòng)局面。

  2、凝心聚力,同心同德,營(yíng)造企業(yè)文化

  企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和依托,沒(méi)有文化氛圍的企業(yè)是沒(méi)有前途的企業(yè)。為此,我們?cè)谛碌囊荒昀镆褷I(yíng)造企業(yè)文化做為主攻方向,并要著力做好三件大事,一是對(duì)公司環(huán)境進(jìn)行改造,用舒心愉人的工作環(huán)境感染員工的向心力;二是對(duì)部門(mén)的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行精細(xì),用卡時(shí)定置的方式方法改造員工作業(yè)散慢的不良風(fēng)氣;三是對(duì)基礎(chǔ)工作進(jìn)行夯實(shí),通過(guò)完善ISo9001質(zhì)量認(rèn)證體系,重新印刷企業(yè)宣傳冊(cè)及豐富公司網(wǎng)站建設(shè)等來(lái)打造企業(yè)的社會(huì)形象,取得社會(huì)效益。

  3、自主管理,接受監(jiān)督,提高工作質(zhì)量

  自主管理與常態(tài)管理是我們部門(mén)在20xx年要實(shí)現(xiàn)的主要目標(biāo),促成部門(mén)內(nèi)形成思想自我教育、行為自我規(guī)范、責(zé)任自主落實(shí)的良好氛圍。在打造自主管理和常態(tài)化管理模式的同時(shí),要引入監(jiān)督機(jī)制,廣泛接受其他部室和員工以及社會(huì)的監(jiān)督,采納各方面的意見(jiàn),不斷的完善管理,規(guī)范行為,為公司的持續(xù)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

  人事行政部工作總結(jié)4

  人事行政部在20XX年下半年的工作過(guò)程中,從組建到穩(wěn)定,主要開(kāi)展了以下工作;

  一、完善各項(xiàng)管理制度;

  20XX年人事行政部積極推進(jìn)人事管理制度的建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理流程。對(duì)工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)進(jìn)行制度化管理,如宿舍管理制度、物料驗(yàn)收管理流程、突發(fā)事件處理規(guī)范、樣板房管理制度等。為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。目前,員工薪酬福利與績(jī)效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開(kāi)始試行。

  二、加強(qiáng)人事流程的規(guī)范管理;

  嚴(yán)格執(zhí)行公司審定的人員編制,根據(jù)精干、高效的原則,結(jié)合業(yè)務(wù)部門(mén)工作開(kāi)展情況進(jìn)行定崗定員。下半年,根據(jù)二期實(shí)際情況,對(duì)增加的工作崗位進(jìn)行了增編申請(qǐng),其中保潔員固定編制9人,臨時(shí)編制8人,保安員固定編制10人。(見(jiàn)附表一:人員編制變化表)

  對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的人員任職條件重新制訂了任職標(biāo)準(zhǔn),如客服中心的物業(yè)助理,從原來(lái)的高中學(xué)歷提升為全部物業(yè)管理大專畢業(yè),工程技術(shù)崗位全部要求持證上崗。根據(jù)各崗位的新任職標(biāo)準(zhǔn),完成人員招聘工作。(見(jiàn)附表二:人員素質(zhì)統(tǒng)計(jì)表)

  三、員工培訓(xùn);

  針對(duì)物業(yè)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中,提出的員工素質(zhì)直接影響服務(wù)水平的問(wèn)題,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗的制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn),共舉辦三期新員工培訓(xùn),新入職員工的入職培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到95%以上。根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)需求,七月份曾邀請(qǐng)專業(yè)學(xué)校老師進(jìn)行禮貌禮儀的培訓(xùn),提高人員服務(wù)意識(shí)和整體形象。十月份對(duì)部門(mén)骨干、領(lǐng)班進(jìn)行管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),提高基層管理人員對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)和重視。

  四、積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作開(kāi)展;

  1)下半年,物業(yè)公司的主要工作任務(wù)是二期收樓,人事行政部配合完成《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊(cè)》、《服務(wù)公約》等服務(wù)管理協(xié)議的版面設(shè)計(jì)、內(nèi)容核對(duì)和印制。小區(qū)標(biāo)識(shí)、道路指示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案、制作及驗(yàn)收。完成交樓過(guò)程中所需配套物品的設(shè)計(jì)及制作。為配合營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展,組織各部門(mén)進(jìn)行了四次樣板房的搬遷。針對(duì)業(yè)主的投訴意見(jiàn),對(duì)P16地下車(chē)庫(kù)、L16(原綠化清潔倉(cāng)庫(kù))進(jìn)行了整理和遷移等等。并在12月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。

  2)隨著三期的接管,積極配合房產(chǎn)工程部對(duì)三期員工宿舍裝修的配合,組織保安、人事、綠化部員工通過(guò)義務(wù)勞動(dòng)對(duì)籃球場(chǎng)、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進(jìn)行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。

  3)配合營(yíng)銷(xiāo)和客服中心,協(xié)調(diào)組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動(dòng),營(yíng)造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍,體現(xiàn)物業(yè)公司的整體形象。

  4)負(fù)責(zé)二期住戶日常煤氣的充氣和及時(shí)更換,保證業(yè)主的生活所需,配合客服中心的工作。

  五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  針對(duì)上半年住戶問(wèn)卷調(diào)查中提出的物業(yè)員工流動(dòng)性大的問(wèn)題,人事行政部從兩個(gè)方面進(jìn)行了整改。

  1)關(guān)心員工,改善員工福利。對(duì)員工意見(jiàn)最集中的伙食問(wèn)題,進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)反饋和調(diào)整。對(duì)飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時(shí)間等均進(jìn)行了新的調(diào)整。定期舉辦員工生日晚會(huì),組織全體員工登山活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

  2)加強(qiáng)與員工的溝通,定時(shí)進(jìn)行員工意見(jiàn)調(diào)查,對(duì)離職員工進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解目前存在的員工生活上、管理上的問(wèn)題,并切實(shí)把存在的問(wèn)題反饋和解決。

  下半年,人員流動(dòng)情況基本穩(wěn)定,在行業(yè)流動(dòng)性最大的年底,物業(yè)公司的人員流動(dòng)率基本低于5%。(見(jiàn)附表三:人員流動(dòng)情況表)

  六、目前存在的

  問(wèn)題與改善;

  1)加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通力度,真正起到協(xié)調(diào)潤(rùn)滑的作用,必須做好業(yè)務(wù)部門(mén)工作開(kāi)展的強(qiáng)而有力的后緩。

  2)加強(qiáng)行政部門(mén)監(jiān)督管理職能的發(fā)揮,對(duì)物料的管理、使用、采購(gòu)進(jìn)行更規(guī)范的制度化管理,做好節(jié)流的控制。

  3)加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的建設(shè),推廣評(píng)優(yōu)活動(dòng),以精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法,調(diào)動(dòng)大部分員工的積極性、做好隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

  七、20xx年工作目標(biāo)和思路

  員工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為20xx年開(kāi)展內(nèi)部管理工作的基本戰(zhàn)略,實(shí)行嚴(yán)格管理,善待員工的方針,開(kāi)展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核,推進(jìn)企業(yè)文化,強(qiáng)化品牌意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

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