內(nèi)勤轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)（精選5篇）
一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，制定一份工作總結(jié)吧。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？以下是小編收集整理的內(nèi)勤轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)（精選5篇），希望對大家有所幫助。
內(nèi)勤轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)1
20xx年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20xx年年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當(dāng)我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高
剛開始接受銷售內(nèi)勤這項工作的時候，一時轉(zhuǎn)變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認(rèn)識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機會。
因此，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對相關(guān)工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
三、堅持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作
1、信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2、客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋；相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
3、合同、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益；了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計劃指標(biāo)的完成。
4、記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現(xiàn)象的.出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5、準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案；客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決；營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。
四、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
內(nèi)勤轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)2
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了海納百川的胸襟，恨地?zé)o環(huán)的豪氣，執(zhí)著堅定的信念。
回顧這段時間來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，現(xiàn)將行政后勤工作情況總結(jié)如下：
一、行政后勤的日常管理工作
行政后勤是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進。行政后勤的工作千頭萬緒，簡歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有序。
積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時了解情況、工作進度，將問題反饋到分部主管，以便相關(guān)人員在最短時間內(nèi)掌握工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。認(rèn)真做好公司的文字工作。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;
切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、日常用品的購買及購買員工生日禮品等費用的支出情況，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高工作水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了一些的提高，保證了各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三，由于閱歷等原因，有時考慮不夠周全。
我應(yīng)努力做到：
第一，加強學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;
第三，注重形成良好的工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
公司的工作環(huán)境是融洽的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，我愿以更積極的態(tài)度，更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)為大家更好的服務(wù)。
內(nèi)勤轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)3
試用期結(jié)束了。現(xiàn)對試用期的工作總結(jié)如下。
一、內(nèi)勤崗位
工作作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達、執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)與xx廠家內(nèi)勤、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
二、簡述工作情況
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，努力把工作做到最好。
2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛x臺，并于20xx年xx月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。
結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識到：作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應(yīng)該有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責(zé)，與此同時，更應(yīng)該發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經(jīng)驗的缺乏，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
內(nèi)勤轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼之間，我來到公司已經(jīng)四個月了。在這四個月中我學(xué)習(xí)了很多新知識。剛到人力資源的時候，對一切工作都感到新奇，因為我學(xué)的并不是人力資源專業(yè)，之前也沒有做過這方面的工作，所以對人力資源工作知道的也有限。但是在段總和同事的盡心指導(dǎo)下，我逐漸了解了工作內(nèi)容，并且受益頗多。
在未在公司工作之前，我從未接觸過物業(yè)管理行業(yè)，僅僅知道有物業(yè)公司，但對于公司業(yè)務(wù)并不熟悉。通過接觸公司的人和事，使我明白了自己的不足。“三人行，必有我?guī)煛保镜拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟谒麄兊纳砩衔覍W(xué)到了很多以前都未曾接觸過的知識。他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說，就是一筆寶貴的財富。
來到物業(yè)公司以后才知道，物業(yè)管理是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作，但它和眾多服務(wù)性行業(yè)一樣，每個公司都需要樹立自己的形象，為業(yè)主提供實實在在地服務(wù)，只有業(yè)主滿意了才會認(rèn)可我們的服務(wù)。業(yè)主滿意了在言談舉止中就會流露出對物業(yè)公司的認(rèn)可，長此以往，物業(yè)公司就在人們心中樹立一個美好的形象。而物業(yè)公司的從業(yè)人員就是接觸業(yè)主最多的人，在工作中員工的形象就是企業(yè)的形象，員工的過失對于客戶來說就是企業(yè)的過失，所以提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)、專業(yè)知識對一個公司甚至一個行業(yè)來講尤為重要。
介于以上種種原因，在20xx年11月我幸在段總的指導(dǎo)下組織了雙橋區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。雖然在以前的也曾組織過員工培訓(xùn)，但與此次相比，規(guī)模相差甚遠。為此，在培訓(xùn)之前我也做了大量的心理準(zhǔn)備以應(yīng)對隨時發(fā)生的臨時狀況，幸好有段總的細(xì)心教誨，使我們在培訓(xùn)之前做足了準(zhǔn)備，并沒有發(fā)生難以應(yīng)付的事情。
但在培訓(xùn)中我們也遇到了一些問題，由于部分物業(yè)公司負(fù)責(zé)人的不重視，導(dǎo)致培訓(xùn)人員不齊，資料上交不齊，影響了下一步的辦證工作，而且在辦證之前還有一次考試。單從培訓(xùn)來看人員出席并不理想，不知道考試的時候參加過培訓(xùn)的人員是否能夠全體參加考試。雖然有困難，但我們相信在段總的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)下我們會圓滿的完成20xx年度的培訓(xùn)工作。
雖然我來公司只有短短的四個月，但領(lǐng)導(dǎo)和同事都給予我很大的照顧，在以后的日子里我會盡我的能力做好本職工作，為公司的發(fā)展盡一份力。
內(nèi)勤轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)5
回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺幾個月了。在內(nèi)勤的崗位工作、我深切感受到、辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐、起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作、是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者、所以在工作中、我恪守己責(zé)、優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容：
一、勤于學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目、堅持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié)、認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容、使自己的素質(zhì)有了很大的提高、為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
二、恪盡職守、出色的完成本職工作
幾個月來、認(rèn)真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé)、較好地完成了各項工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時、也發(fā)現(xiàn)了自己的不足、如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)取⑽乙呀?jīng)努力克服并已初見效果、希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
另外、在辦公室內(nèi)勤工作進展的同時、我也不忘做好來年的工作計劃思路、我堅持進一步強化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫、樹立正確的人生觀和價值觀、增強事業(yè)心和責(zé)任感、認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)、不好高騖遠、也不庸人自擾、因為：一屋不掃、何以掃天下?凡事從點滴做起、只要謹(jǐn)記責(zé)任、終有一天會：會當(dāng)凌絕頂、一覽眾山小。
希望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)、來肯定我試用期的工作、并放心交給我新的工作任務(wù)、我必然保質(zhì)保量的去完成。
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