辦公室的個人工作總結(jié)（通用6篇）
時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時間的工作了。可是怎樣寫工作總結(jié)才能出彩呢？以下是小編為大家整理的辦公室的個人工作總結(jié)（通用6篇），歡迎大家分享。
辦公室的個人工作總結(jié)1
一、抓目標(biāo)管理推動企業(yè)各項(xiàng)工作的開展做好人力資源管理和培訓(xùn)：
年初，總經(jīng)理室經(jīng)過深入研究討論，制定了XX年度經(jīng)營目標(biāo)。辦公室按領(lǐng)導(dǎo)要求，圍繞廠部總目標(biāo)認(rèn)真進(jìn)行目標(biāo)分解工作，并及時落實(shí)到全廠各部門和車間，組織并隆重召開了由全體管理干部、技術(shù)人員參加的目標(biāo)責(zé)任書簽約會議，各部門和車間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了XX年度目標(biāo)責(zé)任書。部門和車間按要求把本部門的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，分解和落實(shí)到每一個崗位。通過目標(biāo)管理大家明確了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標(biāo)努力去完成。每個月通過目標(biāo)的考核，促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效。
通過目標(biāo)管理將企業(yè)年度總目標(biāo)變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動，使企業(yè)的各項(xiàng)工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，人是關(guān)鍵因素，人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)是辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé)，必須時刻關(guān)注和及時滿足生產(chǎn)經(jīng)營工作需要，配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動情況，我們與各個車間管理干部一起，一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作，另一方面緊抓招聘，采取發(fā)動員工帶人，多次不辭辛勞出差外地，積極與學(xué)校聯(lián)系洽談，落實(shí)招聘員工，及時補(bǔ)缺充實(shí)生產(chǎn)流水。我們注重抓好對員工的教育培訓(xùn)，在做好對員工廠規(guī)廠紀(jì)、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓(xùn)的同時，注重利用各種形式引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。1～6月份新進(jìn)員工xxx人，新員工培訓(xùn)和教育管理任務(wù)十分繁重，各個車間也都對他們做了大量培訓(xùn)工作，辦公室對新員工加強(qiáng)跟蹤和考核，通過新員工的實(shí)習(xí)總結(jié)了解到他（她）們的真實(shí)思想，針對個人的情況做好他（她）們的工作，使新員工盡快成熟起來，自覺按工廠嚴(yán)格的管理規(guī)范要求做事。
二、以打造一個能打硬仗的管理團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)抓好干部隊(duì)伍建設(shè)：
企業(yè)能否戰(zhàn)勝國際金融危機(jī)帶來的巨大困難，實(shí)現(xiàn)XX年經(jīng)營目標(biāo)，關(guān)鍵在能否有一個團(tuán)結(jié)高效、能打硬仗的管理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)。作為負(fù)責(zé)管理和考核干部的綜合管理部門，年初，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，我們對全廠所有中層以上干部XX年度的工作進(jìn)行了認(rèn)真的考核，對中高層管理干部崗位在全廠進(jìn)行了公開公平公正的競聘，并籌備組織了競聘演講會。通過干部述職、群眾測評、個人競聘演講、領(lǐng)導(dǎo)評議、研究確定任命，按時間進(jìn)度和工作要求完成了這一重要工作。緊接著對于直接指揮生產(chǎn)一線工作的基層干部—技術(shù)員、統(tǒng)計(jì)員、工段長，同樣也通過嚴(yán)格的競聘、選聘，讓他們明確崗位職責(zé)，激勵他們盡職盡力做好工作。
為提升干部素質(zhì)，我們認(rèn)真抓好干部培訓(xùn)工作：國際金融風(fēng)暴的影響使定單利潤空間減少，XX年更要求我們必須通過科學(xué)管理挖掘內(nèi)部潛力，減少浪費(fèi)提高效率從每個細(xì)節(jié)做起，針對我們現(xiàn)場管理的不足，迫切需要提升管理人員的現(xiàn)場管理能力，因此，辦公室經(jīng)過事先精心選擇教材，確定組織全體中層以上干部、工段長、統(tǒng)計(jì)員參加《現(xiàn)場管理十大利器》課程的培訓(xùn)，集中收看著名生產(chǎn)管理專家教授講課錄像，并組織結(jié)合實(shí)際管理情況進(jìn)行交流，通過學(xué)習(xí)和交流提升管理人員的管理理念和實(shí)際工作能力。管理干部通過培訓(xùn)學(xué)到了實(shí)用的知識。并在實(shí)際工作中進(jìn)行了卓有成效的應(yīng)用，為企業(yè)帶來了較好的經(jīng)濟(jì)利益。在干部考核方面，辦公室每月對管理干部進(jìn)行嚴(yán)格的績效考核，對當(dāng)月發(fā)生的質(zhì)量事故糾正預(yù)防，管理人員分配與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，不斷地激勵干部的上進(jìn)心和工作責(zé)任心，保持了工作的活力。
辦公室的個人工作總結(jié)2
20xx年，是集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”，也是公司不斷深化改革，完善制度、強(qiáng)化管理、迎新挑戰(zhàn)的一年。公司辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步端正了工作態(tài)度，規(guī)范了辦公室各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，全面完成了工作任務(wù)。
在過去的一年里，我們緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù)，繼續(xù)加強(qiáng)辦公室系統(tǒng)的建設(shè)，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，創(chuàng)新工作思路，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格工作紀(jì)律，在辦會、辦文、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度，充分發(fā)揮了辦公室服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督查的作用。
一、統(tǒng)一思想，規(guī)范程序，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有力推進(jìn)。
按照“知行合一，勇爭第一”的行動指南，公司辦公室結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，謀求辦公室管理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化、程序化，以適應(yīng)企業(yè)高速成長的管理需求。辦公室系統(tǒng)人員作為相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定者和執(zhí)行者，對于集團(tuán)公司推進(jìn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化的重要決策，迅速制定包括組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、建立文件體系、構(gòu)建運(yùn)行體系、督促體系運(yùn)行和總結(jié)推廣等階段的推進(jìn)工作計(jì)劃，明確了各個階段的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作內(nèi)容和具體時間。
在落實(shí)過程中，統(tǒng)一思想，改變作風(fēng)，通過深入實(shí)際，充分調(diào)研，持續(xù)改進(jìn)，不斷推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的職責(zé)，提高標(biāo)準(zhǔn)的可操作性，明確各自崗位標(biāo)準(zhǔn)，上下接口標(biāo)準(zhǔn)，時間標(biāo)準(zhǔn)，糾偏標(biāo)準(zhǔn)，考核標(biāo)準(zhǔn)等系列標(biāo)準(zhǔn)；從精細(xì)化管理出發(fā)，與解決當(dāng)前管理工作中存在的問題結(jié)合起來，與定期與不定期、常規(guī)與突擊檢查結(jié)合起來，與督導(dǎo)落實(shí)項(xiàng)目系統(tǒng)人員的實(shí)際工作結(jié)合起來，形成一個完整的動態(tài)閉環(huán)管理體系，帶動了辦公室系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作不斷的向縱深發(fā)展。
二、嚴(yán)細(xì)務(wù)實(shí)，勤于溝通。
1、不斷提高精細(xì)化管理水平。
辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會、辦事上來。嚴(yán)密組織，精心“辦會”。我們本著從企業(yè)利益出發(fā)的原則，全力做好各項(xiàng)會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)，確保了各項(xiàng)會議和活動的順利召開，并先后完成了公司職代會、工作會、表彰會等大型會議的會務(wù)工作，即保持了企業(yè)節(jié)儉的傳統(tǒng)，又保證了服務(wù)的質(zhì)量。
2、嚴(yán)格把關(guān)，精細(xì)“辦文”。
一年來，辦公室在“辦文”方面秉承嚴(yán)格細(xì)致的工作作風(fēng)，做到了公文撰稿、審核格式規(guī)范，文句精煉，流程順暢，報送、下發(fā)及時，確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開展，有效的提高了辦文的速度和質(zhì)量。截止xx月xx日全年共處理網(wǎng)絡(luò)公文xx份，其中：處理集團(tuán)公司文件xx份、通知xx份、信息xx份、情況通報xx份；處理公司發(fā)文xx份、通知xx份、信息xx期、交班會xx期、情況通報xx份、基層請示報告xx份；處理紙質(zhì)文件xx份，其中集團(tuán)公司文件xx份、外來文件xx份。
3、嚴(yán)細(xì)職能，勤于“辦事”。
嚴(yán)格落實(shí)《辦公室工作管理辦法》，規(guī)范管理，做好事務(wù)，并充分利用辦公室的管理職能及信息網(wǎng)絡(luò)資源，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，服務(wù)于“大局”，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。牢固樹立全公司一盤棋的思想，協(xié)調(diào)各方，耐心解答，及時處理，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。嚴(yán)格印章管理力度，始終堅(jiān)持印章使用審批程序，保證公章的使用，時刻處在有效的控制中。深入貫徹《檔案法》及《企業(yè)檔案管理規(guī)定》，建立并逐步完善了檔案管理標(biāo)準(zhǔn)及制度體系。認(rèn)真落實(shí)并貫徹執(zhí)行《檔案管理辦法》，積極細(xì)致的進(jìn)行了20xx年的文書檔案歸檔工作，全年共整理歸檔科技檔案48卷、文書檔案xx卷、證書牌匾18份；借閱各類檔案xx卷、證書xx次。
我們牢固樹立了群眾觀念，強(qiáng)化政治意識、大局意識和責(zé)任意識，高度重視信訪工作，深入學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司《信訪條例》和《信訪工作管理規(guī)定》，增強(qiáng)信訪工作的理論水平，并對信訪工作進(jìn)行了目標(biāo)分解，對于群眾的來信、來電、來訪，辦公室做到了熱情接待、妥善處理、說服引導(dǎo)、化解矛盾。全年接待群眾來訪xx次，群眾來信來電xx封（次），所有來信來訪均得到了落實(shí)和解決，沒有發(fā)生集體訪。及時辦理了公司《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》和企業(yè)法人代碼的年檢事宜，確保了公司經(jīng)營生產(chǎn)的正常進(jìn)行。我們加強(qiáng)保密教育，強(qiáng)化保密意識，提高了認(rèn)識，全年收到并按規(guī)定傳閱保密文件xx件，并將20xx年的保密文件全部按照規(guī)定及時返還，在確保國家機(jī)密安全的同時，重點(diǎn)加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的管理工作，在弘揚(yáng)企業(yè)文化，宣傳企業(yè)實(shí)力的同時，確保了企業(yè)商業(yè)資料、知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)訣竅等商業(yè)秘密的安全。辦公室切實(shí)把勤于服務(wù)做為部門的一項(xiàng)重要職能，年初組織機(jī)關(guān)
本部xx名女職工進(jìn)行婦科體檢，做到了沒病預(yù)防，有病早發(fā)現(xiàn)、早治療，減少了婦科大病的發(fā)生機(jī)率。為全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)、各部門工作及生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了領(lǐng)導(dǎo)以及其他各部門公務(wù)用車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成，全年實(shí)現(xiàn)安全行車約xx萬公里。完成郵遞文件資料發(fā)送540件，收xx件及日常后勤服務(wù)等工作任務(wù)切實(shí)做到保障有力。
三、加強(qiáng)信息建設(shè)，發(fā)揮中樞作用。
公司計(jì)算機(jī)中心主要負(fù)責(zé)公司本部及貓兒嶺地區(qū)局域網(wǎng)、辦公平臺正常運(yùn)行、辦公設(shè)備的完好使用及公司網(wǎng)站的維護(hù)。為了提高辦公效率、保證信息的暢通和公司網(wǎng)絡(luò)的的有效運(yùn)行，20xx年計(jì)算機(jī)中心為公司新購置計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備xx臺，并派專人對網(wǎng)絡(luò)辦公設(shè)備進(jìn)行維修、維護(hù)。另外，在集團(tuán)公司統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)辦公平臺號召下，公司辦公室及時更新了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)辦公平臺，并根據(jù)《中鐵三局集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)辦公平臺管理辦法》要求，為了提高全公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺信息管理人員的技術(shù)水平，更好、更快地推動公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺的應(yīng)用，在此次網(wǎng)絡(luò)辦公平臺更新?lián)Q代期間，公司辦公室舉辦了一期新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺實(shí)踐操作培訓(xùn)班，為新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺在全公司的快速推廣和應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。
計(jì)算機(jī)中心通過強(qiáng)化自身建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“管理員”的職責(zé)，不斷規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，規(guī)范辦理流程，保證了工作正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)；今年初，計(jì)算機(jī)中心對公司網(wǎng)站頁面進(jìn)行了改版，并不斷收集相關(guān)信息和更新內(nèi)容，宣傳公司形象和活力，倡導(dǎo)良好的企業(yè)文化以及公司各項(xiàng)工作、活動開展情況，全年共發(fā)布信息xx條；同時不斷提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和實(shí)用性，為提高工作效、完成各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布、傳達(dá)提供了強(qiáng)有力的保障；在新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新改造、電子檔案管理、信息管理、電子文檔管理等辦公系統(tǒng)的集成應(yīng)用、信息共享和數(shù)據(jù)整合等方面作了大量工作。
在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到，在過去一年中，我們工作中存在一些不足，需要在今后的工作中加以改正。主要表現(xiàn)在：
1、黨務(wù)工作還需加強(qiáng)。在黨務(wù)方面的信息數(shù)量和質(zhì)量也存在著相對的欠缺。
2、信訪工作理論基礎(chǔ)和案例經(jīng)驗(yàn)欠缺。雖然深入學(xué)習(xí)信訪條例，但是對于靈活地處理各類信訪事件缺乏一定的理論基礎(chǔ)，處理復(fù)雜事件的經(jīng)驗(yàn)還不足，缺少對于企業(yè)信訪案例的研究。
3、督察工作還應(yīng)加強(qiáng)。兩辦對于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、基層工作的難點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)的及時立項(xiàng)，認(rèn)真督查方面做的不夠，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣典型方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、助手和參謀作用有待提高。因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，對全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
辦公室的個人工作總結(jié)3
20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦，受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。
3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪xx件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的`為他人著想。
辦公室的個人工作總結(jié)4
時間一晃而過，xx年已接近尾聲。回顧過去的這一年我在集團(tuán)公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴(yán)要求，對新工作多學(xué)習(xí)了解，對工作中的不足，不斷篇和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐，為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足。回顧這一年，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作篇如下：
（一）、前臺接待工作
主要負(fù)責(zé)：
（1）來客的接待、引見工作：
（2）總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作；
（3）打印機(jī)的打印督察；
（4）來文、傳真的接收和發(fā)放；
（5）考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作并報送財(cái)務(wù)；
（6）酒店和餐飲用餐的預(yù)定；
（7）集團(tuán)物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的及時繳納。
（二）、檔案管理工作
集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容：
（1）集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件；
（2）建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件；
（3）集團(tuán)公司的人員證書的原件與復(fù)印件，主要有：項(xiàng)目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等；
（4）集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書；
（5）集團(tuán)公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進(jìn)行管理與登記，便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。
（三）、辦公用品的管理
工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計(jì)與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進(jìn)行點(diǎn)庫，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)入冊。統(tǒng)
（四）、固定資產(chǎn)管理
主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，查清數(shù)量。
（五）、其他工作
1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納；
2、集團(tuán)協(xié)議酒店的管理，對西安市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊；
3、集團(tuán)公司日常客人的接待，以及水果和鮮花的購買；
4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù)；
5、部分辦公物品的采購工作；
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作；
7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
二、工作中存在的不足
xx這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進(jìn)步，對集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸，并對集團(tuán)公司的日常工作做出一定的貢獻(xiàn)，但工作中我還存在很多的不足，細(xì)分如下：
1、對于本職的工作不夠細(xì)致。如辦公用品的管理，每月點(diǎn)庫后，應(yīng)將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計(jì)成表呈上級領(lǐng)導(dǎo)批閱；
2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計(jì)劃性的安排，有時造成工作的效率不高；其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點(diǎn)，對于以后的工作做出以下的要求。
首先，對于工作應(yīng)該認(rèn)真、細(xì)化，使工作做的更加細(xì)致。并且對于明天的工作，前天就應(yīng)有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強(qiáng)工作中對自己的要求，工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的綿薄之力！
辦公室的個人工作總結(jié)5
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、幫助下，本人積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、思想方面
所謂“態(tài)度決定一切”，在工作上也如此，工作態(tài)度決定工作本身。如果對工作思想認(rèn)識到位，以良好的態(tài)度對待，以積極的心態(tài)應(yīng)對，即便能力差點(diǎn)乃至愚鈍點(diǎn)，也能把工作做扎實(shí)、做好。反之，即使能力很強(qiáng)、學(xué)歷很高、智商一流，如果沒有正確的思想觀念，沒有工作積極性、主動性，作風(fēng)渙散，也不能把工作做好。
20xx年，本人努力提升思想認(rèn)識水平，從整個單位和辦公室的全局出發(fā)，正確認(rèn)識和擺正自己的位置，對待工作不推諉、不扯皮，積極把份內(nèi)的事情做好、做細(xì)。正是出于那么一種心態(tài)，在辦公室人少事多的情況下，除做好新聞中心的工作外，在辦公室主任的安排下，積極主動參與辦公室的其他工作，全年沒有請工休假、探親假，周末和晚上也經(jīng)常加班加點(diǎn)工作，任勞任怨，不抱怨。
除任勞任怨和不抱怨外，要把工作做好，必須正確對待與同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。“人上一百，形形色色，三六九等”，州法院180余人，每位同志的生命歷程千差萬別乃至大相徑庭，即便在辦公室?guī)讉�人中，每個同志的思想觀念、能力水平、行為方式都不盡相同，因此，在工作中，與同事、領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生分歧是不可避免的。如果與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生分歧，自己先聽取領(lǐng)導(dǎo)意見、反思自身、及時改正，如果認(rèn)為自己的意見正確，則主動向領(lǐng)導(dǎo)說明，爭取領(lǐng)導(dǎo)的理解和贊同，最后則優(yōu)先執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意見。如果與同事產(chǎn)生分歧，最重要的就是交流、溝通，然后加以取舍，我相信，天下沒有溝通不了的事情，即便溝通不了，那也是暫時的。
同時，正確對待領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評。不把領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評當(dāng)作他們對自己有意見，相反，那是領(lǐng)導(dǎo)和同事對自己的關(guān)心、愛護(hù)，還應(yīng)該感謝他們呢；遇到惡意的批評時，如果不是原則性的問題，也應(yīng)該以與人為善的心態(tài)看待問題，把他們的批評作為鞭策，作為自己更加進(jìn)步的動力。
總之，通過一年來的工作，自身的思想認(rèn)識上了一個臺階，思想境界得到了提升甚至升華，看待事物的眼光更加積極和深刻。
二、學(xué)習(xí)方面
要做好工作，必須與時俱進(jìn)；要與時俱進(jìn)，必須不斷學(xué)習(xí)。當(dāng)今是知識經(jīng)濟(jì)時代，知識的更新日新時異，如果不及時加強(qiáng)學(xué)習(xí)，隨時便會落后于時代的潮流。20xx年，在繁忙的工作之余，本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)能力和知識水平得到一定程度的提高。
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。通過認(rèn)真研讀《求是》等黨的理論刊物，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)馬克思政治理論；加強(qiáng)社會主義法治理念的學(xué)習(xí)提升，努力從思想根源上解決對社會主義法治的認(rèn)識問題；認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆四中、五中全會精神和省、州精神、全國政法工作會議精神，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)深入推進(jìn)社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”有關(guān)理論，把優(yōu)秀的政治理論運(yùn)用到具體工作中，既提升自身政治理論水平，又推進(jìn)工作。
二是加強(qiáng)法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。及時學(xué)習(xí)新出臺的法律法規(guī)和司法解釋，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了《侵權(quán)責(zé)任法》等事關(guān)民生大計(jì)的法律；參加了省高院組織的預(yù)備法官學(xué)習(xí)、考核，1—5級法官培訓(xùn)；在工作中遇到法律問題，積極向老法官請教、探討，提升法律素養(yǎng)；撰寫案例分析1篇。
三是加強(qiáng)新聞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在辦公室從事新聞信息工作，除加強(qiáng)政治理論和法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還得加強(qiáng)新聞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。20xx年，本人認(rèn)真研讀了《新聞采訪學(xué)》等新聞教材，閱讀了《中國新聞獎獲獎作品匯編》、《美國百年好新聞》等書籍，以新聞記者的視覺，認(rèn)真閱讀《人民日報》、《南方周末》、《南風(fēng)窗》、《鳳凰周刊》、《法制日報》、《中國青年報》等刊物上的好新聞，思考其寫作優(yōu)劣。
三、具體工作
一是做好內(nèi)刊編輯工作。編輯《xx審判》正刊6期、增刊1期；編輯《法院信息快訊》23期；編輯《“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”信息專報》44期。
二是做好編務(wù)工作。組建《xx審判》通訊員隊(duì)伍，制訂《xx審判通訊員管理辦法》；做好每半年一次的稿酬登記、發(fā)放和信息通報工作，認(rèn)真組織發(fā)放刊物，搜集讀者對《xx審判》的意見建議。
三是做好新聞外宣工作。全年撰寫新聞信息稿件364篇，被《法制日報》、《人民法院報》、《xx日報》、中央人民廣播電臺、xx人民廣播電臺等各媒體采用364篇、2000余篇次，投稿被采用率100%。
四是做好其他工作
在辦公室主任的安排下，7月至9月中旬負(fù)責(zé)部分辦公室的其他文秘工作；參與人民法庭合理布局的調(diào)研、法院民意溝通平臺的調(diào)研；做好領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)調(diào)研的信息撰寫工作。
五、存在問題及下一步打算
存在問題：
1、學(xué)習(xí)不夠，一年來所學(xué)十分有限，僅限于表面知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的層次極低。
2、統(tǒng)籌安排工作時間的能力有待進(jìn)一步提高。
下一步打算：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是要注重深層次的學(xué)習(xí)。
2、統(tǒng)籌安排工作時間。20xx年雖然沒有請工休假、探親假，還利用周末和晚上的時間加班加點(diǎn)工作，但某些工作由于時間關(guān)系未處理好，因此，在遇到多項(xiàng)工作要做、時間緊迫的情況下，必須統(tǒng)籌安排時間，提升工作效率。
3、做好內(nèi)刊編輯工作。對于下一步如何更好地做好《xx審判》的編輯工作，計(jì)劃于20xx年1月初召開一次編輯委員會，詳細(xì)匯報和總結(jié)20xx年的工作，提出20xx年的工作思路。
辦公室的個人工作總結(jié)6
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
xx月至xx月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告xx份；整理對外發(fā)文xx份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；xx月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動；xx月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；xx月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作。
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。xx月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止xx月份，公司目前在崗人員xx人。
2、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。
下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財(cái)務(wù)。
3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作。
xx月xx日新的勞動合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，申報工傷xx余起。另，公司于xx月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險基數(shù)核定工作。
4、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Ｗo(hù)公司利益。
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