后勤保障工作自我總結

時間：2021-01-23 16:06:16 總結我要投稿

后勤保障工作自我總結

　　一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！好的工作總結都具備一些什么特點呢？下面是小編幫大家整理的后勤保障工作自我總結，歡迎閱讀與收藏。

后勤保障工作自我總結

　　后勤保障工作自我總結1

　　不知不覺本學期即將過去，半年來在領導的關心支持下，在老師們的幫助配合下，中心校的后勤工作取得一定的成績。現將半年來的工作作自我總結向您匯報：

　　俗話說：“兵馬不動糧草先行”。開學前一天就按時按需發放了各種作業簿本以及辦公用品，為各個班級配足配齊衛生工具，保證了教學秩序的順利進行。

　　及時更換了自然破損的玻璃并對各個班級的衛生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記；及時改造了學校的水管，確保了伙房和學校的正常用水。

　　由于學校用電緊張，因此，學校新增了一臺80的變壓器。安裝變壓器的一些基礎工作，我們做得到位且保質保量，使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過自己的努力對學校不規范的線路進行了徹底的整改，保證了學校的正常用電。

　　及時給學校的花草樹木打藥、澆水、除草，使花草樹木生長茂盛，為學校創造了一個風景優美育人環境。

　　由于中心小學比較破舊，及時對學校的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財物、辦公室的門窗以及宿舍的門窗進行維修。為了配電室的安全，還對配電室的大門進行了加固維修。

　　雖然后勤工作取得了點滴成績，但這和領導的關心支持、老師們的大力幫助配合是分不開的，沒有這些人的支持幫助，就沒有現在的成績。其實離領導和老師們的要求還相差甚遠。今后本人將加大力度，腳踏實地把后勤工作再上一個新臺階，讓領導、老師們滿意。

　　后勤保障工作自我總結2

　　本學期學校后勤工作在各部門老師們的密切配合下，我校后勤工作得到了順利的開展，取得了較好的效果，現將本學期的工作總結如下：

　　一、財務管理工作

　　1、認真貫徹落實財政法規、財務制度，嚴格財務制度，嚴肅財經紀律，加強學校經費管理的監督、審計，保證各項經費的合理使用，發揮學校財力物力的最佳效益，

　　2、進一步規范對學校經費的管理，進一步規范經費支出審批程序，進一步規范并加強了對經費收支明細的公開。

　　3、按照上級有關部門的要求，按時報送學校的相關報表，并完成相關的各項統計上報工作。

　　4、嚴肅收費紀律，杜絕亂收費現象的發生。

　　5、為了調動教師工作的積極性，嚴格執行《毛家店鎮中心小學教師獎勵辦法》，以達到獎勤罰懶的目的。

　　6、辦好學前教育辦，學校采取各種措施，如優化教師組合，滿足學生吃飯、安全問題，購買游戲玩具，改造擴大幼兒園，為幼兒園配床等，因此本學期招收適齡兒童200人左右，增加了學校的收入，增加了教師的福利，調動了教師的工作積極性。

　　二、校園建設工作

　　1、在平常生活中，針對班主任和教師反映的情況，及時聯系工人對我校門窗、電線等設施進行了維修，保障了教學秩序的順利進行。

　　2、進一步落實校產承包制，實行獎懲制度，對班級校產保護良好的給予獎勵，結果使學校校產得到了有效的保護。

　　3、本學期，我校對師生的飲用水的滿足上做出了較大的努力，協調供水公司，確保師生飲用水安全及時。

　　三、后勤服務工作

　　1、書本供應工作：每學期，學校按規定，如期進行領取發放，確保了每生一套的書本，但凡提出調劑書本，都盡力及時滿足所需。針對全免教材費用，對其中的科學、音樂、美術等四本書要循環使用的方針，我校為了保證下一年學生的正常使用，制定了相關的保管獎勵措施，在期末收取時根據損失情況進行獎懲，取得了良好的效果。

　　2、對于教學上的需求品，學校和教導處提出方案后，及時取得了聯系，及時購買，保證了學校工作的順利開展。

　　3、落實食堂的各項管理制度，加強對食堂的硬化建設，加強對后勤從業人員的培訓和管理，加強對食堂的監督和檢查衛生，食品留樣的管理和檢查，確保食品衛生安全。針對學前班學生打飯打菜難的問題，由食堂派人送飯菜，滿足了學前兒童的吃飯和保證了他們的安全，深受家長好評。

　　4、進一步健全飲用水管理制度，加強飲用水和引水機的管理，本期加強了對飲水機的消毒。

　　四、安全工作

　　1、本學期，我校完善了各項安全工作管理制度，及時制定了各項安全工作預案，強化了安全措施，將安全工作落實到人。

　　2、定期對校園房屋、圍墻、電源等地帶進行巡查，及時對食堂的食品、飲用水進行衛生檢查，禁止出售“三無”食品、發霉變質食品，保證了師生的安全。

　　3、加強校車管理，配合校車營運公司規范了校車運營手續和校車日檢工作。認真組織實施了校車進校園。杜絕了超員校車和無正規手續的校車。

　　五、其他工作

　　1、認真完成了學生保險相關的各項工作，如宣傳參加的作用，協助家長對生病受傷學生的賠付工作，本學年我共幫近30名學生辦理了傷病賠付工作.

　　2、增添了體育活動器材，配合學校開展趣味體育活動。

　　3、配合學校開展科技節活動，并取得了良好的效果。

　　4、重新對校產進行了登記，桌椅進行了編號。

　　5、認真完成了下一年的教學輔助用書增訂工作，增訂率100%。

　　回顧一學期的工作，在后勤人員的共同努力下，無論在后勤服務，還是在管理方面都取得了一定的成績，但與學校的要求還有一定的差距，還存在一些問題：

　　1、在后勤服務工作中還存在工作不夠細致。

　　2、解決問題不夠及時，存在不扎實的現象。

　　3、服務質量有待提高，存在不規范的現象。

　　4、在工作中給領導匯報的不夠及時。

　　5、對校產的維護工作還要加強。

　　總之，我校本學期后勤工作基本做到了事事落實，基本達到滿意。但是，我深深知道“兵馬未動，糧草先行”的道理，因此，我將更加努力的工作，為學校教師能安心工作，提高教育教學質量提供后勤保障。

　　后勤保障工作自我總結3

　　XX年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

　　一、堅持以營業為中心，做好后勤服務的.工作，努力創造良好的營運環境。

　　營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在XX年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

　　1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

　　XX年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，XX年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。XX年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發展的需求。

　　2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

　　良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。XX年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高；三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

　　3、主動加強服務，提高員工的服務意識。

　　XX年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。

　　4、加強對供應商專柜的現場管理，推行有償維修服務。

　　XX年，后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中，對專柜賣區實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升；在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。

　　二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進后勤物業整體管理水平的提升。

　　管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。XX年，后勤部在總結XX年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

　　1、突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　為促進后勤各項工作有的放矢的開展。XX年初，后勤部組織召開了XX年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結XX年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。

　　在XX年房間管理普及的基礎上，XX年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。XX年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。

　　3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。

　　管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在XX年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

　　4、加強工作總結，促進管理提升。

　　為及時總結工作中的問題，后勤部在XX年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發現問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

　　5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

　　后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部XX年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

　　三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務并重，為營業提供安全運行和服務的保障。

　　公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。XX年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

　　1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

　　員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，XX年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部XX年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近XX人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，XX年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

　　2、加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。

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