企管科工作總結(jié)范文（通用5篇）
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jī)，將過(guò)去的成績(jī)匯集成一份工作總結(jié)吧。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的企管科工作總結(jié)范文（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
企管科工作總結(jié)1
xx年快結(jié)束了，回首xx年企管工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿夢(mèng)想和激情的xx年隨著新年伊始即將臨近，自五月份和縣安德利購(gòu)物中心試營(yíng)業(yè)以來(lái)，企管部各位同事，本著對(duì)工作的熱愛(ài)，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個(gè)企管工作，充分利用這一平臺(tái)提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，企管部較好地履行了自己的工作職責(zé)。
企管工作主要分為商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理、員工的考勤、商場(chǎng)的衛(wèi)生、廣播總臺(tái)的管理、商場(chǎng)物品陳列、物價(jià)、衛(wèi)生評(píng)比及評(píng)優(yōu)評(píng)先工作、商場(chǎng)的安保以及商場(chǎng)水電管理。下面企管部將xx年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)總結(jié)。
一、商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理。
商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理主要包括檢查督促部門(mén)早班會(huì)管理、員工的現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律管理、員工餐廳和員工就餐管理工作、促銷員進(jìn)場(chǎng)手續(xù)的辦理、商場(chǎng)室內(nèi)外現(xiàn)場(chǎng)廣告的申請(qǐng)及位置的分配、處理顧客的投訴。
注重規(guī)范管理，提高員工整體素質(zhì)。今年來(lái)，專柜的營(yíng)業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁，新員工對(duì)商場(chǎng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。在平時(shí)的工作中，企管部加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是聯(lián)營(yíng)柜組中的促銷員，營(yíng)業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來(lái)的，人員調(diào)動(dòng)特別勤。這些新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。從開(kāi)始的提醒，到警告，最后的罰款來(lái)提高員工的紀(jì)律意識(shí)。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護(hù)了商場(chǎng)的良好形象。
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證良好的經(jīng)營(yíng)秩序，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境�，F(xiàn)場(chǎng)管理工作內(nèi)容非常具體，瑣碎。這也就要有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便，舒適的購(gòu)物空間。商場(chǎng)內(nèi)外的宣傳廣告布置，在這一年里，我們不斷利用早班會(huì)時(shí)間進(jìn)行廣告申請(qǐng)制度的宣傳，讓各大商場(chǎng)部理解其準(zhǔn)備活動(dòng)宣傳，廣告所用的形式，以及布置這些需要注意哪些東西，再通過(guò)在電腦中所做得記錄，對(duì)各商場(chǎng)部申請(qǐng)的位置進(jìn)行整合，協(xié)調(diào)，按活動(dòng)所申請(qǐng)的期限和活動(dòng)的主次進(jìn)行統(tǒng)一分配，責(zé)任到人，做到誰(shuí)申請(qǐng)，誰(shuí)負(fù)責(zé)到底。在各商場(chǎng)部和我的共同努力下，商場(chǎng)的廣告宣傳工作基本上達(dá)到了預(yù)期的效果。
堅(jiān)持公正，合理，靈活對(duì)待商品投訴事件。商品存在的問(wèn)題，要做到有章可依。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑，同時(shí)盡可能做到各商場(chǎng)部的理解與支持。在這一年中，我們處理過(guò)多次投訴事件，基本上都能讓顧客和各商場(chǎng)部協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我們的心里充滿成就感，覺(jué)得努力沒(méi)有白費(fèi)。
員工餐廳和員工就餐管理工作這塊工作，企管部定期或不定期對(duì)食堂進(jìn)行檢查，特別是進(jìn)貨渠道和食品衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即讓食堂進(jìn)行整改。如要求食堂工作人員上崗時(shí)，必須束發(fā)、戴口罩、一次性手套、穿工作服。規(guī)范服務(wù)，提升形象。另一方面，員工在食堂就餐時(shí)，也要講文明，要尊重食堂工作人員，不要一有點(diǎn)小事就大吵大鬧，甩碗摜盆子，或者口出臟話傷人。如有問(wèn)題或吃到異物可向食堂負(fù)責(zé)人提出批評(píng)和要求，或向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。并根據(jù)實(shí)際情況制定了一些針對(duì)性很強(qiáng)的管理規(guī)定。
檢查督促部門(mén)早班會(huì)。這項(xiàng)工作各部門(mén)都很重視，但重視程度不同。有的只是點(diǎn)個(gè)名，晨誦一下結(jié)束，有的負(fù)責(zé)人不能積極主動(dòng)參加早班會(huì)。但有的部門(mén)則利用這一機(jī)會(huì)，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如運(yùn)動(dòng)休閑部，負(fù)責(zé)人出題目，讓員工進(jìn)行解答，通過(guò)這一互動(dòng)形式，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，對(duì)員工的服務(wù)技能有了很大的提高。自從團(tuán)隊(duì)復(fù)制以來(lái)，各部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行了團(tuán)隊(duì)復(fù)制學(xué)習(xí)到的知識(shí)，有的部門(mén)在學(xué)習(xí)的內(nèi)容下大膽創(chuàng)新，取得了不錯(cuò)的效果。
二、員工的考勤
員工考勤主要分為員工請(qǐng)休假管理、員工工作正常上下班考勤管理、每月工資發(fā)放審核工作。
企管部根據(jù)公司的實(shí)際情況，從原來(lái)的員工簽字考勤制度發(fā)展到電子打卡考勤制度，打卡作為一種考勤辦法，它的積極意義和必要性是顯而易見(jiàn)的。國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。作為一個(gè)公司當(dāng)然應(yīng)有一系列制度和辦法來(lái)強(qiáng)化職工的組織紀(jì)律觀念，維護(hù)正常的工作秩序；而從一個(gè)普通人的角度來(lái)講，不遲到、不早退乃是對(duì)自身的最起碼的要求，在任何條件下，都只有出工才談得上出力，因此，為了考察一個(gè)人的工作情況而記錄他的出勤情況，無(wú)可厚非。況且任何人都會(huì)有惰性發(fā)作的時(shí)候，而這個(gè)時(shí)候就需要借助他律。我們可以想一想，如果一個(gè)單位連作息時(shí)間都難以保證，又何談高層次管理！
考勤工作看起來(lái)枯燥乏味，但它在公司制度中發(fā)揮了極其重要作用。員工的考勤問(wèn)題會(huì)反映出一個(gè)員工的基本素質(zhì)，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)便于公司對(duì)員工進(jìn)行管理指出問(wèn)題所在以便他們能夠及時(shí)的糾正，考勤制度對(duì)員工的具有約束作用。任何事物都有兩面性，考勤制度雖然很重要，但其重要性也不能無(wú)限夸大。因?yàn)楣庥兄贫鹊囊?guī)范是不夠的，原因很簡(jiǎn)單，制度是死的，人是活的，在嚴(yán)格的考情制度也不能沒(méi)有彈性的部位，沒(méi)有高度自覺(jué)的人，這些部位可能成為一紙空文，在這種情況下，要想真正實(shí)現(xiàn)考勤的目的，是需要企業(yè)文化的引導(dǎo)。
規(guī)范、科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度是創(chuàng)造一個(gè)高效益、高速發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)的必要條件，人事考勤制度是企業(yè)管理制度的重要組成部分；企業(yè)單位職員準(zhǔn)時(shí)正常出勤和公平合理的考勤制度影響到企業(yè)的形象、員工的士氣，進(jìn)而影響企業(yè)員工的工作效率、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)投資者的利潤(rùn)收益。
員工的請(qǐng)休假管理。這方面工作我們嚴(yán)格執(zhí)行了公司的規(guī)章制度，對(duì)員工的請(qǐng)休假進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。并根據(jù)輕重緩急進(jìn)行嚴(yán)格控制。對(duì)有特殊狀況的員工，及時(shí)向公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)行特殊處理，以達(dá)到管理的人性化。對(duì)一些事假與病假的界定，我們嚴(yán)格按公司規(guī)定來(lái)處理，對(duì)一些弄虛作假的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并積極利用早班會(huì)的時(shí)間對(duì)公司請(qǐng)休假制度進(jìn)行宣傳，讓員工真正了解請(qǐng)休假的手續(xù)便于員工正確處理這方面的事情。
每月員工工資的發(fā)放和其考勤、請(qǐng)休假的時(shí)間有很大的聯(lián)系，因此每月的工資審核這一方面的情況就顯得格外的重要。每次審核我們都通過(guò)各商場(chǎng)部的部門(mén)審核、財(cái)務(wù)審核、企管部審核、辦公室審核，這些過(guò)程。每個(gè)過(guò)程我們都積極參與，認(rèn)真細(xì)致。爭(zhēng)取做到不錯(cuò)一筆工資。
三、商場(chǎng)衛(wèi)生管理
企管保潔工作是公司的門(mén)面工程，關(guān)系到公司的整體形象，保潔工作做的好與壞直接影響到顧客對(duì)商場(chǎng)的印象和購(gòu)物心情。正因?yàn)楸嵐ぷ鞯闹匾裕覀儗?duì)商場(chǎng)保潔做了認(rèn)真細(xì)致的部署。
根據(jù)公司的現(xiàn)實(shí)情況，公司保潔、人工存包柜，現(xiàn)有28人，人工存包柜2人，保潔26人，各樓層分5人呢，夾層辦公室1人。保潔的工作范疇在公司內(nèi)部的商場(chǎng)公共區(qū)域，五個(gè)防火通道，樓層衛(wèi)生間，夾層辦公室區(qū)域。作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。
企管對(duì)保潔人員的工作制度進(jìn)行交叉培訓(xùn)、培訓(xùn)循環(huán)，并進(jìn)行公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。我將每日的員工工作和保潔工作中發(fā)現(xiàn)的的問(wèn)題記錄和企管工作日志相結(jié)合。也通過(guò)與各部門(mén)內(nèi)勤和各個(gè)部門(mén)的.企管監(jiān)督員的溝通，通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查以便每日的考核。
在思想上，我們通過(guò)每周一次的周例會(huì)形式對(duì)保潔人員進(jìn)行思想上的教育與培訓(xùn)。
企管科工作總結(jié)2
xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年，各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，公司規(guī)模不斷發(fā)展，壯大。企管部以公司的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)，積極地開(kāi)展各項(xiàng)工作。在工作中，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在部門(mén)人員的共同努力下，高質(zhì)量的完成了公司部署的各項(xiàng)工作。現(xiàn)就本部門(mén)上半年完成的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作
（一）把抗洪救災(zāi)、防澇搶險(xiǎn)當(dāng)做部門(mén)的第一要?jiǎng)?wù)
企管部總結(jié)了去年受災(zāi)的經(jīng)驗(yàn)，制定了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目购閾岆U(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案模擬出受災(zāi)可能發(fā)生的每一種情況，提出對(duì)策和解決的辦法，并由專人負(fù)責(zé)。與高新區(qū)相關(guān)主管部門(mén)緊密聯(lián)系，針對(duì)年中可能出現(xiàn)的暴雨天氣，對(duì)防洪圍堰再次進(jìn)行加高加固，消除各種隱患，組織應(yīng)急小分隊(duì)，針對(duì)惡劣天氣安排專人進(jìn)行24小時(shí)值守。并配備了大量的搶險(xiǎn)物資，有備無(wú)患，包括沙袋，防雨布，手電筒，排拖，掃把。
在今年5月1日的暴雨襲擊中，公司緊急啟動(dòng)抗洪搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，組織分工明確，人員調(diào)配及時(shí)，企管部的每一名員工都身先士卒，奮戰(zhàn)在防澇搶險(xiǎn)的第一線，把公司財(cái)產(chǎn)損失控制在極低的范圍內(nèi)。其后，5月26日，6月20日、21日企管部在大雨期間安排人員24小時(shí)值守，對(duì)關(guān)鍵部位重點(diǎn)巡查，在大雨期間打開(kāi)井蓋，加速排出雨水，大雨過(guò)后對(duì)一些重點(diǎn)部位查漏補(bǔ)缺。有效的防止了雨水侵害，打了一場(chǎng)抗洪搶險(xiǎn)漂亮的漂亮仗。
（二）加強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目管理，擴(kuò)大對(duì)外影響。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)一切生產(chǎn)和銷售的根本出發(fā)點(diǎn)。堅(jiān)持利益最大化是企業(yè)追求的終極目標(biāo)。企管部在上半年接手公司項(xiàng)目申報(bào)工作，加大了項(xiàng)目攻關(guān)工作力度，擴(kuò)大對(duì)外影響。
1、建立企業(yè)項(xiàng)目申報(bào)資料專檔，按申報(bào)年度、項(xiàng)目名稱分文別類的將各次申報(bào)文件整理好，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度、完成度及時(shí)進(jìn)行了解，跟蹤。湘潭市經(jīng)信委6月份對(duì)我司進(jìn)行項(xiàng)目考察時(shí)，對(duì)我司提交的項(xiàng)目資料贊不絕口，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
2、本著“給我一線希望，做百分百努力”的基本思路，打好“人緣、地緣”兩張牌，抓好爭(zhēng)資金、跑項(xiàng)目的工作。6月份部門(mén)接到發(fā)改委《xx年省預(yù)算內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新專項(xiàng)》資金項(xiàng)目申報(bào)的工作時(shí)，因考慮第一次遞交的申報(bào)資料新生產(chǎn)基地建設(shè)適合爭(zhēng)取國(guó)家的大額項(xiàng)目資金，而這次的資金支持只有50—100萬(wàn)，我們將原有的申報(bào)資料作廢，在短短三天的時(shí)間內(nèi)完成了項(xiàng)目立項(xiàng)、有關(guān)部門(mén)能評(píng)、環(huán)評(píng)的獲批，項(xiàng)目資料的撰寫(xiě)，各項(xiàng)附件的準(zhǔn)備工作。順利的完成項(xiàng)目申報(bào)的工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行的一致好評(píng)。
3、項(xiàng)目回款及時(shí)，高效。xx年六月份，科技局xx船用驅(qū)動(dòng)電機(jī)滑動(dòng)軸承產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)研究經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)元，經(jīng)信委xx企業(yè)技術(shù)改造節(jié)能創(chuàng)新專項(xiàng)補(bǔ)助資金25萬(wàn)元，經(jīng)信委xx年度工業(yè)和信息化專項(xiàng)資金經(jīng)費(fèi)20萬(wàn)元。共計(jì)收到項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)55萬(wàn)元。
（三）加強(qiáng)安全管理工作，把員工的安危放在心上
xx年上半年，企管部始終把安全管理的工作放在首位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的安全工作方針，狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)管理和設(shè)備操作安全管理工作。
1、公司從員工一入公司開(kāi)始，組織開(kāi)展新員工進(jìn)行生產(chǎn)安全培訓(xùn)。從宣傳國(guó)家的法律法規(guī)、公司的安全管理規(guī)章制度到車間的車間工藝生產(chǎn)情況，危險(xiǎn)源辨識(shí)，最后到班組的崗位操作技能和安全操作規(guī)程的培訓(xùn)。一步步確保我們的新員工受到一個(gè)系統(tǒng)的、有層次的、全面的職業(yè)健康安全環(huán)境教育，新員工的入職安全培訓(xùn)率達(dá)到100%。
2、在去年組織職工參與消防滅火演習(xí)的基礎(chǔ)上，今年我部門(mén)又組織了一次消防知識(shí)培訓(xùn)，結(jié)合最新的消防知識(shí)和技術(shù)，為廣大員工講述了一場(chǎng)生動(dòng)的滅火常識(shí)教學(xué)科。不僅針對(duì)一些日常工作中使用的一些滅火常識(shí)，還重點(diǎn)講解了如何正確使用各類滅火器，并收到了很好的效果。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全巡檢，及時(shí)消除各種隱患。我們針對(duì)生產(chǎn)安全管理，制定了一系列規(guī)章制度，把原先制定的巡檢，檢查制度又進(jìn)行了細(xì)化。對(duì)車間所有的人員，設(shè)備，包機(jī)到人，責(zé)任到人。安全巡檢每日進(jìn)行，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與車間工作人員進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患及時(shí)要求整改。從實(shí)際情況來(lái)看，效果較明顯，職工們的安全生產(chǎn)意識(shí)增強(qiáng)了，違章操作有所下降。
（四）做好接待工作，提供后勤保障
接待工作時(shí)一項(xiàng)細(xì)致而重要的攻關(guān)工作。今年上半年，重要的接待工作有湖南省省委書(shū)記徐守盛深入崇德科技就自主創(chuàng)新工作展開(kāi)調(diào)研，海關(guān)總署署長(zhǎng)于廣州率國(guó)務(wù)院第十督察組到公司進(jìn)行考察，隨后公司新生產(chǎn)基地奠基典禮。企管部針對(duì)接待工作“利害攸關(guān)、聯(lián)系廣泛、事無(wú)巨細(xì)”的特點(diǎn)，更新思想觀念，牢牢掌握接待工作的主動(dòng)權(quán)，堅(jiān)持熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則。針對(duì)大型重要的接待工作，都會(huì)召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，針對(duì)接待工作的各個(gè)環(huán)節(jié)做好詳細(xì)分工，使部門(mén)每名員工做到心中有數(shù)，各負(fù)其責(zé)，全程跟進(jìn)。接待工作中，我們努力做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，細(xì)致周到。雨天我們會(huì)為客人準(zhǔn)備雨傘，有專人指揮停車，從細(xì)節(jié)上讓客人感受到我們的熱情和細(xì)心，滿腔熱忱地為來(lái)訪的客人服好務(wù)。
企管科工作總結(jié)3
XX年，企業(yè)管理科在廠黨委、廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司工作會(huì)議和廠職代會(huì)精神，緊緊圍繞廠部工作的總體思路和工作重點(diǎn)，認(rèn)真履行企業(yè)管理科各項(xiàng)工作職能，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方式，不斷創(chuàng)新與改善，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
（一）創(chuàng)新管理工作
1、不斷完善管理與評(píng)估制度。創(chuàng)新與改善是企業(yè)求生存謀發(fā)展的永恒主題。今年我們更加注重創(chuàng)新與改善的有機(jī)融合，一是將《管理創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)施辦法》和一年一度的《群眾性性質(zhì)量管理活動(dòng)方案》優(yōu)化整合，重新修訂成《創(chuàng)新與改善活動(dòng)管理辦法》，進(jìn)一步明確了創(chuàng)新與改善活動(dòng)的分類和范圍、工作程序與激勵(lì)辦法。二是將創(chuàng)新與改善活動(dòng)納入了部門(mén)年度績(jī)效考核，同時(shí)每半年組織一次改善成果評(píng)比，不斷激發(fā)員工創(chuàng)新與改善熱情，有效保障組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新與改善工作運(yùn)行機(jī)制。一是加強(qiáng)培訓(xùn)，為切實(shí)提高各級(jí)人員對(duì)創(chuàng)新管理的認(rèn)識(shí)及成果選題、成果材料撰寫(xiě)水平，×月×日聘請(qǐng)了專業(yè)老師來(lái)廠現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)并實(shí)行一對(duì)一的指導(dǎo)。二是認(rèn)真組織管理創(chuàng)新課題及改善項(xiàng)目的申報(bào)工作，截止×月底，全廠共申報(bào)管理創(chuàng)新課題×個(gè)，經(jīng)審核篩選向公司申報(bào)了×個(gè)課題；經(jīng)審核立項(xiàng)改善項(xiàng)目×個(gè)。三是注重過(guò)程跟蹤輔導(dǎo)，對(duì)審核通過(guò)的申報(bào)項(xiàng)目要求各部門(mén)提交實(shí)施方案，按照實(shí)施方案職能部門(mén)進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)，目前各個(gè)課題和改善項(xiàng)目都在實(shí)施之中。
（二）績(jī)效管理工作
1、進(jìn)一步完善績(jī)效考核指標(biāo)及其評(píng)價(jià)體系。一是根據(jù)公司對(duì)我廠的考核要求以及廠長(zhǎng)工作報(bào)告，組織對(duì)廠部年度目標(biāo)和主要工作、重點(diǎn)工作進(jìn)行分解，制訂了《XX年績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》和《部門(mén)年度績(jī)效合約》，明確了各項(xiàng)指標(biāo)考核評(píng)價(jià)方法，建立了部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpi）及其考核評(píng)價(jià)體系。二是指導(dǎo)各部門(mén)按照績(jī)效管理理論和方法，對(duì)部門(mén)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，制訂內(nèi)部員工考核方案，組織了員工績(jī)效考核的實(shí)施，并根據(jù)一季度員工考評(píng)情況，督導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)一步修訂完善員工考核方案。
2、加強(qiáng)督導(dǎo)，逐步提升績(jī)效管理體系運(yùn)行質(zhì)量。一是一如繼往開(kāi)展部門(mén)績(jī)效規(guī)劃的輔導(dǎo)，每月對(duì)提交的部門(mén)績(jī)效合約進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反愧輔導(dǎo)，尤其注重績(jī)效目標(biāo)的描述，以提高各部門(mén)工作計(jì)劃的可行性和充分性，為部門(mén)績(jī)效目標(biāo)有效達(dá)成提供支持。二是強(qiáng)化執(zhí)行力的考核，一方面將年度重點(diǎn)工作按實(shí)施進(jìn)度納入月度合約，另一方面對(duì)各種會(huì)議部署及領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)布置的階段性和臨時(shí)性工作，由職能部門(mén)以紀(jì)要、專項(xiàng)工作計(jì)劃等形式明確工作任務(wù)、目標(biāo)要求和責(zé)任部門(mén)，作為補(bǔ)充合約，按每項(xiàng)×%的權(quán)重納入責(zé)任部門(mén)當(dāng)月績(jī)效考核。三是每月組織召開(kāi)績(jī)效考評(píng)分析會(huì)，總結(jié)分析績(jī)效目標(biāo)完成情況，查找影響績(jī)效的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。四是對(duì)改進(jìn)措施的落實(shí)情況組織督查，定期反饋和通報(bào)。通過(guò)月初、月中、月末督導(dǎo)，強(qiáng)化了部門(mén)工作的執(zhí)行力，確保改進(jìn)措施的有效落實(shí)，部門(mén)工作績(jī)效得到逐步提升。
（三）對(duì)標(biāo)管理工作
完善對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系。一是對(duì)標(biāo)指標(biāo)以國(guó)家局發(fā)布的創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠指標(biāo)體系為內(nèi)容，分為效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、實(shí)物消耗指標(biāo)、節(jié)能減排指標(biāo)等×項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，細(xì)分為全員實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率、卷包設(shè)備有效作業(yè)率、卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)市場(chǎng)抽檢合格率、卷煙焦油量加權(quán)平均值、單箱制造費(fèi)用、單箱管理費(fèi)用、單箱煙葉消耗、單箱嘴棒消耗、單箱卷煙綜合能耗、化學(xué)需氧量等×項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)。二是緊緊圍繞廠部工作思路和年度工作重點(diǎn)，認(rèn)真分析、查找制度和流程上的缺陷，尋找管理上的短板，針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)工作突破口，結(jié)合管理創(chuàng)新課題確立了一批管理性對(duì)標(biāo)項(xiàng)目。三是選取行業(yè)XX年生產(chǎn)規(guī)模在×萬(wàn)箱以下的×家卷煙工廠中的最優(yōu)水平為標(biāo)桿，設(shè)立對(duì)標(biāo)目標(biāo)值。力爭(zhēng)通過(guò)不斷追標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)，提高管理質(zhì)量和效率，推進(jìn)我廠對(duì)標(biāo)工作上水平。
企管科工作總結(jié)4
按照文件要求，企業(yè)管理科將“質(zhì)量年”活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)如下：
一、質(zhì)量年活動(dòng)的管理與領(lǐng)導(dǎo)
20xx年4月份，根據(jù)公司及處統(tǒng)一部署，我們企業(yè)管理科召開(kāi)了“質(zhì)量年”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，成立了企業(yè)管理科“質(zhì)量年”活動(dòng)小組，明確活動(dòng)小組職責(zé)。
組長(zhǎng)：荊風(fēng)來(lái)副組長(zhǎng)：張?zhí)旖?/p>
成員：李勇、潘玉芝、葛立新、宋艷紅、焦靜、劉曉軍活動(dòng)小組負(fù)責(zé)編制企管科“質(zhì)量年”活動(dòng)實(shí)施方案，組織討論并審定企管科管理短板及薄弱環(huán)節(jié)，確立改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和措施，負(fù)責(zé)活動(dòng)開(kāi)展情況的考核并通報(bào)結(jié)果。
二、質(zhì)量年系列文件的學(xué)習(xí)與貫徹：
我科室接到《關(guān)于落實(shí)“質(zhì)量年”活動(dòng)做好20xx年重點(diǎn)工作的通知》及相關(guān)文件后，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)、積極響應(yīng)，圍繞“提升工作質(zhì)量、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)”的活動(dòng)主題，積極開(kāi)展討論。5月13日處召開(kāi)了“質(zhì)量年”活動(dòng)推進(jìn)大會(huì)，企管科活動(dòng)小組收看了視頻會(huì)議，會(huì)后認(rèn)真學(xué)習(xí)了郭處長(zhǎng)的講話內(nèi)容。
認(rèn)真解讀學(xué)習(xí)了處制定的《質(zhì)量年活動(dòng)實(shí)施方安案、措施及任務(wù)分解》，討論了處關(guān)于質(zhì)量年活動(dòng)的具體部署安排，調(diào)整了企管科活動(dòng)實(shí)施方案。
三、質(zhì)量年活動(dòng)過(guò)程：
根據(jù)公司及處關(guān)于開(kāi)展“質(zhì)量年”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)，企管科結(jié)合處20xx年度工作會(huì)議、“質(zhì)量年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神和公司《關(guān)于落實(shí)“質(zhì)量年”活動(dòng)，做好20xx年重點(diǎn)工作的通知》要求，細(xì)化分解年度重點(diǎn)工作，編制了“質(zhì)量年”活動(dòng)實(shí)施綱要，并進(jìn)行了任務(wù)分解。在細(xì)化分解年度工作重點(diǎn)的基礎(chǔ)上，制定了企業(yè)管理科關(guān)于落實(shí)“質(zhì)量年”活動(dòng)的主要措施，并付諸實(shí)施。
針對(duì)查找出的管理短板和薄弱環(huán)節(jié)，企管科下發(fā)了關(guān)于項(xiàng)目部對(duì)外結(jié)算報(bào)企管科復(fù)核的通知，并分工對(duì)處屬項(xiàng)目部的預(yù)算工作進(jìn)行了復(fù)核；12月4日—5日舉辦了經(jīng)營(yíng)經(jīng)理、財(cái)務(wù)預(yù)算人員培訓(xùn)班，進(jìn)一步加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)經(jīng)理的履職能力，提高了基層財(cái)務(wù)、預(yù)算人員的業(yè)務(wù)水平。
四、質(zhì)量年活動(dòng)開(kāi)展效果：
1、嚴(yán)格執(zhí)行投標(biāo)評(píng)審、項(xiàng)目評(píng)估等風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)制度：
�、賴�(yán)格落實(shí)擬投項(xiàng)目的流程管理，做好標(biāo)前預(yù)期分析；
�、诔浞址治稣袠�(biāo)文件的潛在風(fēng)險(xiǎn)，控制對(duì)招標(biāo)文件的響應(yīng)程度；
③一標(biāo)一測(cè)，充分調(diào)研市場(chǎng)，做到測(cè)算有依，報(bào)價(jià)有據(jù)；
�、芗訌�(qiáng)對(duì)項(xiàng)目預(yù)算成本的事前評(píng)估分析，充分考慮項(xiàng)目的合同風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；
�、轂轭I(lǐng)導(dǎo)的投標(biāo)決策提供切實(shí)可靠的分析數(shù)據(jù)。
2、促進(jìn)實(shí)現(xiàn)綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。
�、俪浞终J(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理系統(tǒng)上線的重要性，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)化信息資源的高效便捷；
�、谧⒅卦假Y料的收集、錄入，把好上線數(shù)據(jù)的線下關(guān)。
3、規(guī)避項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)守投標(biāo)價(jià)格底線
�、賲f(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，慎重選擇工程項(xiàng)目，提高對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)知能力；
�、诟呱袌�(zhí)業(yè)，堅(jiān)定立場(chǎng)，嚴(yán)守價(jià)格底線，確保承接項(xiàng)目利潤(rùn)不低于15%；
③堅(jiān)決摒棄行業(yè)內(nèi)相互壓價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
4、加強(qiáng)合同及預(yù)算管理，發(fā)揮工程造價(jià)過(guò)程控制的實(shí)際效能。
�、俪浞职l(fā)揮基層預(yù)算員得工作職能，把工程造價(jià)控制工作的重心放在具體項(xiàng)目上；
�、谥笇�(dǎo)項(xiàng)目預(yù)算人員定期、定量的進(jìn)行預(yù)算成本分析、超節(jié)因素分析；
�、蹫轫�(xiàng)目運(yùn)作提供可靠的分析數(shù)據(jù)，指導(dǎo)項(xiàng)目有目的有規(guī)律的良性經(jīng)營(yíng)。
④做好合同的起草、評(píng)審、交底管理工作，實(shí)時(shí)掌握各施工合同的履約情況。
對(duì)招投標(biāo)文件及其附件、合同文件、補(bǔ)充協(xié)議和相關(guān)會(huì)議紀(jì)要、工程施工圖紙、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及有關(guān)技術(shù)性文件、國(guó)家現(xiàn)行政策性調(diào)整文件文件，進(jìn)行深入細(xì)致的研究和分析；對(duì)項(xiàng)目施工中存在的疑難問(wèn)題和往年結(jié)算遺留問(wèn)題，及時(shí)反饋處相關(guān)部門(mén)，以爭(zhēng)取解決問(wèn)題的時(shí)間，盡快提出解決問(wèn)題的辦法；對(duì)合同中缺少非承包人原因影響工期及價(jià)款的調(diào)整條款，對(duì)結(jié)算存在不利條件企管科協(xié)助項(xiàng)目部簽定補(bǔ)充條款或形成由業(yè)主和監(jiān)理單位參加的會(huì)議紀(jì)要（與合同有同等效力），以規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)，合理調(diào)整工程價(jià)款。五月底落實(shí)處各項(xiàng)目合同履行中遇到的難點(diǎn)、問(wèn)題，企業(yè)管理科派人分兩月赴項(xiàng)目部落實(shí)解決。
5、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析，防范項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
堅(jiān)持項(xiàng)目部月度成本分析會(huì)制度。項(xiàng)目部每月15號(hào)前召開(kāi)成本分析會(huì)，向處企管科提交會(huì)議紀(jì)要、分析報(bào)告和有關(guān)分析表。有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部成本分析會(huì)制度的督促、指導(dǎo)、檢查與考核。處領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每月參加兩個(gè)項(xiàng)目部的成本分析會(huì)。
處每季度召開(kāi)一次經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)。各項(xiàng)目部對(duì)季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和出現(xiàn)的問(wèn)題做全面匯報(bào)分析。處有關(guān)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目出現(xiàn)的問(wèn)題提出糾偏、整改意見(jiàn)，處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量作出評(píng)價(jià)，對(duì)下一步經(jīng)營(yíng)工作提出要求，做出安排。
對(duì)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別較高的項(xiàng)目和長(zhǎng)期虧損的項(xiàng)目，處根據(jù)主、客觀因素的辨識(shí)和對(duì)項(xiàng)目前景的評(píng)估及時(shí)采取合同手段和行政措施。
6、堅(jiān)持項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度
①針對(duì)所有在建項(xiàng)目，堅(jiān)持落實(shí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作；定期梳理，分級(jí)預(yù)警。每月對(duì)現(xiàn)場(chǎng)簽證、工程結(jié)算、賬款回收、停工窩工、項(xiàng)目盈虧等10個(gè)方面進(jìn)行梳理和評(píng)估，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)做出紅、黃、綠分級(jí)預(yù)警判斷。
�、卺槍�(duì)風(fēng)險(xiǎn)已明確的項(xiàng)目，快速反應(yīng)，有對(duì)策、有落實(shí)，杜絕放任不管，不作為；規(guī)范預(yù)警流程。項(xiàng)目部每月10號(hào)前向企管科上報(bào)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警表，處企管科向經(jīng)營(yíng)副處長(zhǎng)提交《項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警匯總分析表》。
�、蹖�(duì)紅色預(yù)警的項(xiàng)目，及時(shí)提出整改要求和指導(dǎo)意見(jiàn)，盡最大努力防范、避免企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。
7、控制支護(hù)材料超支現(xiàn)象
�、侔押弥ёo(hù)材料的驗(yàn)收關(guān)。水泥要過(guò)磅驗(yàn)收，砂、石有選擇的進(jìn)行過(guò)磅或量方驗(yàn)收。錨桿、錨索驗(yàn)收要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，剔除殘次品，避免廢品。
�、陔S時(shí)監(jiān)測(cè)巖性，及時(shí)調(diào)整爆破圖表及爆破參數(shù)，控制打鉆角度，控制裝藥量，避免超挖超用。
③加強(qiáng)項(xiàng)目部對(duì)施工隊(duì)的材料超節(jié)考核制度，加大獎(jiǎng)罰力度。
�、芸刂迫幵诮�(xiàng)目支護(hù)材料超支的比例8、強(qiáng)化以項(xiàng)目為核心的成本管理，增強(qiáng)項(xiàng)目盈利能力循序漸進(jìn)地推行項(xiàng)目成本計(jì)劃管理制度。本制度剛剛建立印發(fā)，尚處于試行階段，宜循序漸進(jìn)地加以推進(jìn)。20xx年度項(xiàng)目成本建議計(jì)劃已按要求全部報(bào)處，經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核并交處領(lǐng)導(dǎo)審定后，已于5月初下達(dá)至各項(xiàng)目部。圍繞成本計(jì)劃，要求項(xiàng)目部向下分解、加強(qiáng)控制、做好分析、實(shí)施考核。明年在繼續(xù)完善成本計(jì)劃管理體系的基礎(chǔ)上，把這項(xiàng)工作繼續(xù)引向深入。
以提高單產(chǎn)、控制超挖為重點(diǎn)，提升項(xiàng)目盈利水平。近些年來(lái)，平巷單進(jìn)水平不高，是制約我處創(chuàng)收能力的主要環(huán)節(jié)；爆破超挖量控制不好，是支護(hù)材料超支的主要原因。所以在今年和今后一個(gè)時(shí)期，這兩個(gè)方面是進(jìn)一步增加項(xiàng)目盈利的重點(diǎn)途徑。在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好工程結(jié)算，加強(qiáng)成本督察，強(qiáng)化內(nèi)控制度的執(zhí)行力。
以成本指標(biāo)為核心，強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目班子的薪酬考核。按照現(xiàn)有考核辦法，項(xiàng)目月度成本指標(biāo)完不成的，項(xiàng)目部班子基薪扣減30%；責(zé)任期沒(méi)有超額利潤(rùn)的，績(jī)效薪酬沒(méi)有來(lái)源；項(xiàng)目月度成本超支的，基薪按底薪執(zhí)行；責(zé)任期成本超支的，沖銷承包抵押金。
企管科工作總結(jié)5
我于20XX年3月正式來(lái)公司報(bào)到，負(fù)責(zé)公司行政人事等企業(yè)管理工作，到現(xiàn)在已經(jīng)半年多月了，這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我本人的關(guān)心和幫助，現(xiàn)將我20XX年度的工作情況總結(jié)如下：
一、行政后勤工作
（一）辦公室管理
1、日常文書(shū)處理
辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項(xiàng)是文件處理和文書(shū)寫(xiě)作。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知、證明、申請(qǐng)、報(bào)告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門(mén)需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。
2、辦公用品管理
目前，公司辦公室各項(xiàng)辦公用品，辦公固定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理，隨時(shí)做到有據(jù)可查。
3、建立完善的基礎(chǔ)信息庫(kù)，并保持動(dòng)態(tài)更新。
一是信息庫(kù)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理，比如人員的調(diào)動(dòng)或離職等，二是個(gè)人信息的動(dòng)態(tài)管理，特別是影響員工個(gè)人發(fā)展的學(xué)歷、職稱、職務(wù)等的變化予以及時(shí)更新。通過(guò)信息的動(dòng)態(tài)管理，保證了信息的準(zhǔn)確無(wú)誤，利于人員信息的及時(shí)查詢及相關(guān)人事指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)，為其他管理工作提供了可靠依據(jù)。
同時(shí)，為了更好的做好公司日常工作，平時(shí)就必須做好資料整理、素材搜集等準(zhǔn)備工作。在這一方面，主要注重平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗，按部門(mén)、按日期，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報(bào)處理等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《安全生產(chǎn)管理制度》《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》《清潔生產(chǎn)審核報(bào)告》等工作。
4、勞動(dòng)關(guān)系依法運(yùn)行
我們根據(jù)公司人員組成成分比較復(fù)雜的情況，結(jié)合國(guó)家法律法規(guī)，我們嚴(yán)格貫徹勞動(dòng)合同用工制度，樹(shù)立合同用工觀念，全年未發(fā)生勞動(dòng)糾紛事件。
5、嚴(yán)格履行工資管理制度
企管部作為工資的主管部門(mén)，我們對(duì)工作崗位和級(jí)別進(jìn)行確認(rèn)，按程序及時(shí)、準(zhǔn)確編制工資發(fā)放表，及時(shí)調(diào)整轉(zhuǎn)正、晉級(jí)人員工資，在保證員工權(quán)益基礎(chǔ)上及時(shí)解答員工各種思想問(wèn)題，避免勞資矛盾的發(fā)生。
6、深入推進(jìn)企業(yè)保險(xiǎn)福利工作：
一是根據(jù)國(guó)家養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)條例，對(duì)企業(yè)員工作到應(yīng)保盡保。在工作過(guò)程中，我們耐心細(xì)致解答員工疑問(wèn)，真準(zhǔn)備相關(guān)材料，及時(shí)辦理社保五險(xiǎn)、退保、變更等相關(guān)手續(xù)，確保了社保信息及時(shí)準(zhǔn)確。
二是及時(shí)辦理工傷、生育、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)，保障了員工權(quán)益。
（二）門(mén)衛(wèi)管理
今年以來(lái)我們就著手建立了門(mén)衛(wèi)管理規(guī)定制度，為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準(zhǔn)備健全和加強(qiáng)公司內(nèi)部的安全，并使各項(xiàng)規(guī)章制度完善落實(shí)，保安服務(wù)人員一切步入正軌，并切實(shí)履行職責(zé)，使保安作用得到充分發(fā)揮。
（三）食堂管理
食堂管理一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂，員工多次反映食堂飯菜搭配和量的問(wèn)題，菜品質(zhì)量差，服務(wù)態(tài)度差等諸多問(wèn)題，針對(duì)這種情況，目前我們企管人員經(jīng)常每天早上到食堂對(duì)菜品進(jìn)行檢查，對(duì)食堂員工進(jìn)行耐心的教育，提高服務(wù)質(zhì)量，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心。
（四）后勤衛(wèi)生
目前，廠區(qū)衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由專門(mén)人員負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生，加上我們經(jīng)常在早上上班時(shí)間是先把廠區(qū)走一遍進(jìn)行衛(wèi)生檢查監(jiān)督，盡量做好廠區(qū)的衛(wèi)生，為員工提供良好的工作與生活環(huán)境。
二、人事管理
（一）考勤管理
為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)考勤管理，企管部20XX年制定了，在初期為了提高了出勤管理的效果，采取了早晚簽到，臨時(shí)抽查等多種手段來(lái)提高員工的工作效率，有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時(shí)上下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度，嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實(shí)。另外還加強(qiáng)了對(duì)請(qǐng)假制度管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并做出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工工作積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。
（二）制度管理
建立了《人力資源管理制度》，對(duì)人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細(xì)則，為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化。
（三）人事檔案管理
整理全公司員工人事檔案，并及時(shí)對(duì)新進(jìn)員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案，嚴(yán)格審查了全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，認(rèn)真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前，包括工資、獎(jiǎng)金、津帖、補(bǔ)助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄，人事、工資的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。
（四）人員招聘與配置
在人員招聘上，從實(shí)際出發(fā)，采取一系列切實(shí)措施。因?yàn)楣拘袠I(yè)的特殊性，在招聘人員上企管部在這一年的時(shí)間內(nèi)7次到人才市場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘；在其它要求較高崗位上，企管部進(jìn)行網(wǎng)上招聘。通過(guò)這些辦法招攬、吸引人才，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工。當(dāng)然，目前招聘也存在很多問(wèn)題，例如，網(wǎng)絡(luò)招聘效果并不十分明顯，人才市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘不出實(shí)效，針對(duì)這種情況，企管部準(zhǔn)備采取以下掛車流動(dòng)性招聘方法，將招聘信息張貼在車輛上進(jìn)行流動(dòng)性的宣傳，計(jì)劃在明年4—5月到各職業(yè)學(xué)校聯(lián)系進(jìn)行人員招聘。
企管部工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)，需要企管部員工耐心、認(rèn)真、積極地去對(duì)待每一件事情，企管部全體員工愿與大家一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不懈的努力為公司的建設(shè)和發(fā)展增磚添瓦。
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