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醫(yī)院院務公開工作總結范文
光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？是時候抽出時間寫寫工作總結了。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，以下是小編精心整理的醫(yī)院院務公開工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院院務公開工作總結1
按照上級院務公開工作的要求，我院不斷充實院務公開內容，不斷的完善院務公開工作機制，不斷的規(guī)范院務公開工作程序。堅持“以人為本，方便病人，服務職工”的服務理念，在各職能科室的共同努力下，院務公開工作漸漸走上規(guī)范化、各項工作透明化。現將院務公開工作總結如下：
一、按照三大公開要求，不斷完善公開內容
向社會公開、向病人公開、向職工公開是院務公開的三項內容，我院根據這三項內容，認真對照，在原有的基礎不斷補充新的公開內容。
1、向社會公開。向社會公開的內容，主要是醫(yī)院概況、醫(yī)院環(huán)境、行風建設、醫(yī)療服務、衛(wèi)生公共資源、便民服務幾項內容組成，針對這幾項內容，認真對照，原來沒有公開的及時按要求公開，通過多種形式，為社會群眾獲取相應的信息提供了方便。
2、向病人公開。向病人公開的`內容，以服務價格和收費為主，使病人掌握醫(yī)療信息。我院根據這兩項要求，對照原來的公開內容，進行了查缺補漏。通過宣傳欄、電子顯示屏等形式，方便病人、家屬查詢，了解信息情況。
3、向職工公開。每月向職工公開的內容主要有：
（1）制度落實，業(yè)務管理、廉政建設、職工關注事項、黨務信息及其它。
（2）醫(yī)院中、長期改革發(fā)展規(guī)劃和工作計劃、大額度資金使用、購置大型儀器設備計劃、基建項目、藥品招標采購等重大決策、重要事項。
（3）公開有關人事政策、改革方案，專業(yè)技術職務任職資格晉升，重要崗位人員選聘、任用等干部職工關注的敏感問題。
（4）公開財務管理涉及福利、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險、業(yè)務收支等有關情況，增加各項工作透明度，增加職工的凝聚力和信任度。
二、采取多種有效形式，不斷擴大公開效應
為了不斷做好院務公開工作，我院積極探索院務公開工作的有效方式、方法。采取多種形式，不斷擴大公開的效應，使社會公眾和廣大職工能便捷、快速地獲取到相關信息。
1、對外公開。我院在政府網，統一管理平臺，公開了醫(yī)院簡介、收費公開、科室介紹、設施設備的添置和改造、專家門診時間、各醫(yī)師特長、醫(yī)院地址、通往路線住院須知等等內容，使病人或家屬可以在就診前輕松了解到醫(yī)院的各項信息。使得廣大群眾和病員了解我院情況搭建了一個信息化的平臺。
2、對內公開。門診是病人流動性最大的場所。我院充分利用這個場所，在門診做大量工作。在門診大廳設立電子大屏幕和電子觸摸屏，公開藥品價格、各種醫(yī)療收費項目、醫(yī)院簡介、醫(yī)生資質，專家特長等；在門診大廳設立導醫(yī)臺，向病人提供咨詢、分診、引路等服務；在門診部過道設置公開欄，公開專家門診時間和專科醫(yī)生門診時間、便于病人選醫(yī)生；每月在院務會和院務公開欄上公開醫(yī)院收入情況，重大決策、人事任免、黨務工作、基建建設等職工關注的敏感問題。
3、醫(yī)患互動。設立意見箱，發(fā)放滿意度調查表等形式，收集病人的意見和建議。暢通醫(yī)療服務投訴渠道。通過開通健康、醫(yī)療、健康隨訪熱線，積極地為患者解答問題。每年召開社會監(jiān)督員會、每月召開病人工休座談會，便于了解社會公眾和病人的需求。
三、完善公開工作機制，不斷提高公開力度
1、完善組織領導機制。成立了以院長為組長、副院長為副組長，各科主任為成員的院務公開領導小組，明確院長是院務公開工作的第一責任人，下設院務公開辦公室和院務公開監(jiān)督小組、評議小組，保證了院領導，使院務公開工作有序、有效進行。
2、規(guī)范工作運行機制。在院務公開的過程中，嚴格按規(guī)定動作，對院務公開事項進行登記，填寫院務信息公開登記表，按照監(jiān)督和反饋程序進行公開。建立健全院務公開工作制度，程序制度、責任追究制度等一系列工作制度，將院務公開各項工作納入制度化、規(guī)范化的軌道。按照公開內容，明確責任科室；通過院務會、專題會等會議，組織學習上級相關文件精神和要求，部署和交流醫(yī)院的院務公開工作，使院務公開工作扎實有序地推進。
3、強化監(jiān)督檢查機制。建立院務公開工作監(jiān)督檢查制度，由院務公開審議小組定期對公開內容可行性、民主性進行審查，評議小組定期對公開內容的真實性、有效性進行審查。監(jiān)督小組還通過每月的病人滿意度調查，收集群眾對院務公開工作的意見、建議，及時抓好整改。
通過院務公開不僅使病人明明白白就醫(yī)，提高了病人的滿意度，又尊重了病人知情權；通過院務公開工作使職工及時了解各項工作的進展情況，提高了工作的透明度，加強了醫(yī)院的民主管理和民主監(jiān)督，同時也便于廣大職工對醫(yī)院的情況提出更加合理的建議，推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展。
醫(yī)院院務公開工作總結2
20xx年，醫(yī)院認真貫徹“三好一滿意”活動要求，把推行院務公開作為促進醫(yī)院健康發(fā)展的一項重要措施，積極推進，狠抓落實，通過完善體制、健全機制、規(guī)范運行，形成了具有中醫(yī)特色的院務公開體系，使院務公開工作不斷向經常化、制度化和規(guī)范化發(fā)展，有效地激發(fā)和調動了廣大職工參與改革、參與管理的主人翁積極性，全院職工凝聚力進一步增強，醫(yī)院逐步走向制度化、規(guī)范化、科學化，取得了一定的成效。
一、提高認識，為院務公開奠定堅實的思想基礎
院務公開重在增加工作的透明度，把代表廣大職工利益的事情以及群眾最關心、最敏感的熱點、難點問題公開給群眾，讓職工監(jiān)督并幫助醫(yī)院執(zhí)行。通過職工會，強調實行院務公開、加強民主監(jiān)督管理的重要性，強化職工群眾對院務公開的全員參與意識。不斷引導職工關心醫(yī)院的發(fā)展。對內堅持把職代會及院周會作為院務公開的基本形式，將“院務公開欄”作為院務公開的重要形式。把每季度衛(wèi)生中心的監(jiān)督重大經濟活動、招待費使用情況、基建、藥品招標采購、內部分配、職工的職稱評定和年終評先晉級、對違反院規(guī)、院紀人員的處罰等職工關心問題，及時向職工公布。
二、建立制度，保證院務公開規(guī)范有序運行
本著公開是前提、監(jiān)督是關鍵、組織是保證的原則，及時成立了以院黨政領導為第一責任人的院務公開領導小組，從組織上保證了院務公開不走過場。堅持把醫(yī)院改革發(fā)展的重大問題、藥品購銷中的熱點問題，財務預決算、工程承包及合同執(zhí)行情況，涉及職工切身利益方面的.問題，領導班子的廉潔自律問題，作為院務公開的重點。在這些重點問題上使公開內容不斷得到細化和拓展。實行藥品、物資招標采購，堵塞漏洞。為切實加強藥品監(jiān)督，杜絕在購藥過程中收受回扣等賄賂行為。集中采購，采購物品的來源、價格公開。院內所有重大工程必須公開招標。堅持民主生活制度。
三、強化監(jiān)督，注重院務公開的實效
為使院務公開得到扎實有效的開展，醫(yī)院調整了院務公開督導小組，督促院務公開的落實情況，促進了院務公開工作健康有序的開展，取得了明顯的成效。
通過實行院務公開制度，對內促進了醫(yī)院職工知院情、管院事和自我奮進精神，密切了黨群、干群關系。對外增加了醫(yī)院醫(yī)療服務的透明度，使患者明明白白消費，避免了因不告知而引起的醫(yī)患矛盾。今后，醫(yī)院將認真發(fā)展院務公開的新舉措、新辦法和新途徑，全面貫徹落實為人民服務的精神，力爭把院務公開工作推向一個新的臺階。
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