it公司技術(shù)部年終個(gè)人工作總結(jié)范文
伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，很快就要開(kāi)展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，來(lái)總結(jié)過(guò)去的一年，展望充滿期望的下一年吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結(jié)呢？下面是小編整理的it公司技術(shù)部年終個(gè)人工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。
it公司技術(shù)部年終個(gè)人工作總結(jié)1
技術(shù)部工作的完成的確讓身為it公司員工的我付出了不少努力，可正因?yàn)槿绱瞬旁谌蝿?wù)完成以后讓我對(duì)技術(shù)部的工作有了較深的理解，畢竟有著同事的協(xié)助可以讓繁重的技術(shù)工作變得更加具有挑戰(zhàn)性，只有經(jīng)受住這種磨礪才能夠掌握更多技術(shù)性的知識(shí)并令自身能力得到提升，只不過(guò)現(xiàn)階段進(jìn)行工作總結(jié)才能夠盡快消化自己在技術(shù)部掌握的知識(shí)。
通過(guò)今年的技術(shù)工作不難發(fā)現(xiàn)其中對(duì)于新知識(shí)的運(yùn)用其實(shí)并不多，主要還是在基礎(chǔ)性的問(wèn)題上進(jìn)行延展從而引發(fā)多角度的思考并進(jìn)行驗(yàn)證，這樣做自然能夠讓自己加深對(duì)技術(shù)部工作的理解并愿意花費(fèi)更多時(shí)間進(jìn)行沉淀，不然的話總是追求對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)很容易讓從事技術(shù)工作的自己出現(xiàn)基礎(chǔ)不牢固的問(wèn)題，再加上自己工作的時(shí)間并不長(zhǎng)便顯得基礎(chǔ)技術(shù)的運(yùn)用變得更加重要，實(shí)際上作為it公司的員工自然能夠在各司其職的制度下從而經(jīng)營(yíng)自身的工作任務(wù)，保持著穩(wěn)中求進(jìn)的工作作風(fēng)并實(shí)現(xiàn)技術(shù)性的突破才是自己在今年工作中取得的進(jìn)步。
加深和技術(shù)部同事間的交流并印證技術(shù)工作中的諸多想法，由于技術(shù)性難題的攻克往往并非苦思冥想能夠得出便顯得交流愈加重要，所以我在今年的工作中對(duì)某個(gè)技術(shù)性難題感到困惑的時(shí)候會(huì)選擇請(qǐng)教技術(shù)部的同事，哪怕不認(rèn)同對(duì)方的觀點(diǎn)也能夠從不同角度找出自己思考技術(shù)問(wèn)題的薄弱性并進(jìn)行加強(qiáng)，實(shí)際上哪怕是新的思路也能在技術(shù)工作中為自己提供許多靈感從而找出攻克難題的方法，也正是通過(guò)這種方式加強(qiáng)了技術(shù)部的凝聚力從而實(shí)現(xiàn)了自身在技術(shù)方面的突破。
工作之余學(xué)習(xí)it方面的知識(shí)從而對(duì)技術(shù)部的發(fā)展出謀劃策，為了緊跟時(shí)代的步伐自然要多查閱書籍并從中獲取it技術(shù)的知識(shí)才行，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程的形式從而找準(zhǔn)自己在it技術(shù)部發(fā)展的方向以便在后續(xù)的工作中積蓄實(shí)力，畢竟作為技術(shù)部成員的自己若是對(duì)未來(lái)沒(méi)有規(guī)劃的話很容易在工作中產(chǎn)生迷惘的情緒，所以我在今年的工作中利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)it知識(shí)以便對(duì)職業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行了規(guī)劃，畢竟提前完成這個(gè)步驟的話可以在后續(xù)的技術(shù)部工作中具備更多的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
這次工作總結(jié)讓我明白技術(shù)部工作能力的提升并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單，但也正是這次沉淀讓我認(rèn)清基礎(chǔ)能力的重要性并在技術(shù)工作中得到加強(qiáng)，所以我會(huì)延續(xù)這種做法以便在明年的技術(shù)部工作中積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
it公司技術(shù)部年終個(gè)人工作總結(jié)2
至20XX年10月底，XX有限公司在xx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：嚴(yán)把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴(yán)格要求技術(shù)：
1、承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜⻊?wù)過(guò)程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障xxxx的發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過(guò)程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2、對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)”的原則，通過(guò)技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過(guò)制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制；通過(guò)保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺(jué)維護(hù)xxxx的信息安全防范意識(shí)；通過(guò)客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：
運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。
運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
1、運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復(fù)。
2、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用WEB2、0技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3、在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)5年來(lái)的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫(kù)信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題：
1、在運(yùn)維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。
2、在運(yùn)維工作過(guò)程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過(guò)程中提供全程保障；對(duì)于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的.計(jì)劃后、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施；
3、在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應(yīng)對(duì)信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況；
4、對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過(guò)程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過(guò)程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議；對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi)；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。
四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識(shí)積累工作：
1、《知識(shí)庫(kù)》通過(guò)連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集，方便了各類人員通過(guò)權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2、日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3、工作報(bào)告：《變更報(bào)告》70份、《故障報(bào)告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報(bào)告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報(bào)告》等不定期報(bào)告；
4、圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過(guò)以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢(shì)；得益于雙方長(zhǎng)期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來(lái)的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項(xiàng)要求和任務(wù)。
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