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最新報(bào)刊發(fā)行員個(gè)人年度總結(jié)（通用10篇）
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的最新報(bào)刊發(fā)行員個(gè)人年度總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
最新報(bào)刊發(fā)行員個(gè)人年度總結(jié) 1
轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過(guò)去的一年，在xxx報(bào)刊發(fā)行員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好報(bào)刊發(fā)行員崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的.支持幫助下，我在報(bào)刊發(fā)行員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿(mǎn)地完成今年的報(bào)刊發(fā)行員所有工作任務(wù)，履行好xxx報(bào)刊發(fā)行員工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)在xxx報(bào)刊發(fā)行員工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在xxx報(bào)刊發(fā)行員崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在報(bào)刊發(fā)行員工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中央最新的精神，不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在xxx報(bào)刊發(fā)行員工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策，盡職盡責(zé)，在報(bào)刊發(fā)行員工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。
二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率
時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。xxx報(bào)刊發(fā)行員工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，以提高報(bào)刊發(fā)行員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)報(bào)刊發(fā)行員工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高xxx報(bào)刊發(fā)行員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)了xxx報(bào)刊發(fā)行員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并總結(jié)吸取前輩在xxx報(bào)刊發(fā)行員工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在xxx報(bào)刊發(fā)行員工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
三、回顧過(guò)去一年來(lái)在報(bào)刊
發(fā)行員工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無(wú)論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在xxx報(bào)刊發(fā)行員工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到xxx報(bào)刊發(fā)行員工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的xxx報(bào)刊發(fā)行員工作崗位工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxx報(bào)刊發(fā)行員工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年，在以后的xx工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好報(bào)刊發(fā)行員崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的報(bào)刊發(fā)行員工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與xxx報(bào)刊發(fā)行員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取為xx做出更大的成績(jī)。
最新報(bào)刊發(fā)行員個(gè)人年度總結(jié) 2
時(shí)間如白駒過(guò)隙匆匆而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間，xx年已劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào)，回顧xx年年度瀚文文學(xué)協(xié)會(huì)的整體工作，收獲與不足并存，但收獲很多；經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)同在，但經(jīng)驗(yàn)不少；下面就根據(jù)一年來(lái)的總體情況作一簡(jiǎn)要小結(jié)和來(lái)年的重要事件計(jì)劃。
本年度瀚文文學(xué)協(xié)會(huì)在小莎會(huì)長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大刀闊斧搞整編，銳意創(chuàng)新謀發(fā)展，走過(guò)了比較順利的一年。具體來(lái)說(shuō)，主要做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、豐富活動(dòng)
活動(dòng)是一個(gè)社團(tuán)的生命力，為了進(jìn)一步搞好我們瀚文文學(xué)協(xié)會(huì)的社團(tuán)活動(dòng)，我們?cè)谀曛芯兔鞔_了這樣的構(gòu)思：一年四次《瀚文》，兩周一次《瀚文手抄報(bào)》，一次大型文藝晚會(huì)，一次會(huì)內(nèi)聯(lián)誼晚會(huì)，一次“愛(ài)書(shū)者聚會(huì)”，還成功地舉辦了一次文學(xué)創(chuàng)作比賽。以活動(dòng)盤(pán)活社團(tuán)這一般棋，以活動(dòng)引領(lǐng)全體社員緊密團(tuán)結(jié)在文學(xué)社周?chē)粩嘭S富自己的創(chuàng)作素材，增強(qiáng)自己的創(chuàng)作水平。各部門(mén)聯(lián)誼暢談文學(xué)與人生、文學(xué)與心理，大家歡聚一堂，就文學(xué)、心理、人生等話題開(kāi)展深入淺出的研討，通過(guò)研討，大家進(jìn)一步加深了對(duì)文學(xué)、心理、人生的理解，同步還推動(dòng)了本社與院其他的`社團(tuán)交流活動(dòng)。
二、明確定位
作為我們社團(tuán)的重要平臺(tái)，由瀚文文學(xué)協(xié)會(huì)主辦的文學(xué)期刊《瀚文》和《瀚文手抄報(bào)》已走過(guò)了好幾個(gè)發(fā)展期，如何在xx年度推陳出新，這首先是擺在我們新一任領(lǐng)導(dǎo)干部面前的重要任務(wù)。為了進(jìn)一步辦好刊物，擴(kuò)大影響，開(kāi)學(xué)初，我們?cè)诰C合考慮各方面因素的情況下對(duì)文學(xué)社期刊進(jìn)行了重新定位，根據(jù)本院文學(xué)發(fā)展趨勢(shì)，提出了本社期刊《瀚文》立足雅職院，面向雅安，放眼全省的發(fā)展定位，要使一本院內(nèi)文學(xué)刊物，一下子跳出小圈子，邁向大舞臺(tái)，文學(xué)無(wú)國(guó)界，文學(xué)更應(yīng)無(wú)鎮(zhèn)界、市界，我們?cè)诒ＷC本院作者發(fā)表文學(xué)作品的基礎(chǔ)上，每期都擇優(yōu)發(fā)表一些優(yōu)秀創(chuàng)作稿件，讓雅職院的文友也能從我們的刊物上看到賞心悅目的文學(xué)作品，豐富大家的創(chuàng)作視野、活躍大家的寫(xiě)作風(fēng)格。
三、更新版面
在明確定位和調(diào)整欄目的基礎(chǔ)上，我們本著精益求精的原則，對(duì)《瀚文》文學(xué)期刊的版面進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)、對(duì)《瀚文手抄報(bào)》進(jìn)行增刊，今年的《瀚文》風(fēng)格是融現(xiàn)代與古典于一體，封面由書(shū)法題字、流行畫(huà)、古典期標(biāo)等組成，刊物的內(nèi)頁(yè)也全部進(jìn)行了更新調(diào)整，目錄、內(nèi)頁(yè)的編排也全部將現(xiàn)代元素與古典元素充分結(jié)合起來(lái)，讓讀者賞心悅目，融文化性、文學(xué)性于一身。
四、加強(qiáng)發(fā)行
辦刊不能閉門(mén)造車(chē)，同樣，辦好了刊物也應(yīng)該讓刊物面向更多的讀者，本學(xué)期，我們充分明確了發(fā)行渠道，在林會(huì)長(zhǎng)的親自主持下，我們指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，每期都向雅職院的三個(gè)校區(qū)的文友進(jìn)行就《瀚文手抄報(bào)》和《瀚文》收集建議和意見(jiàn)，同時(shí)，也為了擴(kuò)大刊物影響，為文友提供更為寬廣的發(fā)展平臺(tái)，我們每期還向院內(nèi)各系、院各辦公室贈(zèng)閱。
來(lái)年重要事件計(jì)劃：建網(wǎng)開(kāi)博
現(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，如何讓網(wǎng)絡(luò)助力本協(xié)會(huì)文化發(fā)展，促進(jìn)我院文學(xué)創(chuàng)作事業(yè)，也是明年我們重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。為此，我們今年將建立“瀚文文化網(wǎng)”，同步推出“《瀚文》文化博客”，吸引一些愛(ài)好文學(xué)的文友上網(wǎng)開(kāi)博，寫(xiě)下自己的優(yōu)秀作品，我們每期《瀚文》也將從中擇優(yōu)錄用一些作品，這樣一來(lái)，我們將全面實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)，文學(xué)創(chuàng)作網(wǎng)絡(luò)化的目標(biāo)。
上述是我今年的主要工作總結(jié)和來(lái)年比較重要事件的計(jì)劃，雖然總體情況相當(dāng)不錯(cuò)，但仍然存在一些小問(wèn)題，需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸鸪浞种匾暋Ｈ缑恳黄凇跺摹啡杂胁糠皱e(cuò)字未能改正，出現(xiàn)不可原諒的語(yǔ)法錯(cuò)誤，文友的創(chuàng)作整體水平仍有待提高等，我相信，在大家的共同努力下，我們定能將瀚文文學(xué)協(xié)會(huì)的工作開(kāi)展得更為出色，也能將《瀚文》文學(xué)期刊辦得更為精彩，《瀚文手抄報(bào)》辦得更輝煌。
最新報(bào)刊發(fā)行員個(gè)人年度總結(jié) 3
學(xué)校圖書(shū)館擔(dān)負(fù)著知識(shí)信息的收集、整理和傳播等重要職能，是學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的第二課堂，是教師教育科研的加油站，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理、決策的重要參謀。隨著學(xué)校教育教學(xué)改革的深入，圖書(shū)館的職能不斷得到凸顯，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“ 以書(shū)為主，多元發(fā)展，兩輪驅(qū)動(dòng)，混業(yè)經(jīng)營(yíng)，向現(xiàn)代化數(shù)字傳媒集團(tuán)發(fā)展”的目標(biāo)而努力。
我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合公司人員少事情多的現(xiàn)狀，配合辦公室完成了，圖書(shū)超市的裝修、樓體亮化設(shè)計(jì)、樓體水電的改造、精神文明單位的`創(chuàng)建等具體工作；上半年中雖然取得了一些成績(jī)，但在成績(jī)背后總有疏忽之處；在業(yè)務(wù)方面結(jié)合農(nóng)家書(shū)屋配送、教材發(fā)放、寒、暑假作業(yè)配送，等具體工作，有了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，在實(shí)際操作方面也有所提高。
我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距，以下幾點(diǎn)是我對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題：
一、由于自己專(zhuān)業(yè)水平和對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r了解的局限，在業(yè)務(wù)上對(duì)資料的收集、整理、圖書(shū)發(fā)放、配送等方面存在著思路不清，反應(yīng)遲鈍，稀里糊涂的狀況。
二、對(duì)繁瑣的事情，沒(méi)有耐性，容易煩躁，不能夠冷靜快速的找出解決問(wèn)題的辦法。
三、心態(tài)不夠沉穩(wěn)，電話聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)當(dāng)事人時(shí)，急于求成，沒(méi)有一個(gè)平靜的心態(tài)，疏忽了站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，影響了電話預(yù)約當(dāng)事人處理問(wèn)題的語(yǔ)氣，忽略了自我的服務(wù)態(tài)度。
四、針對(duì)圖書(shū)發(fā)行業(yè)務(wù)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠全面，實(shí)際業(yè)務(wù)操作不夠準(zhǔn)確快速，仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的工作，作為一名員工，我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，加強(qiáng)鍛煉努力做一個(gè)樣樣優(yōu)秀的多面手。
最新報(bào)刊發(fā)行員個(gè)人年度總結(jié) 4
工作效率和服務(wù)質(zhì)量是我們事業(yè)成敗的生命線，而技能訓(xùn)練的目的就是為了提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。作為發(fā)行員來(lái)說(shuō)，有兩大技能十分關(guān)鍵：
一是數(shù)報(bào)和疊報(bào)；
二是騎車(chē)技術(shù)。
數(shù)報(bào)和疊報(bào)是每個(gè)發(fā)行員的入門(mén)技能，馬虎不得，報(bào)紙從報(bào)社印刷廠的出品后，要利用這一特性迅速點(diǎn)數(shù)、套報(bào)。套報(bào)要有多少個(gè)動(dòng)作一定要爛熟于胸，不要多佘動(dòng)作的習(xí)慣。須知如果每套一份報(bào)紙就多一個(gè)動(dòng)作，幾百份報(bào)紙就多了幾百個(gè)動(dòng)作，無(wú)形中時(shí)間就被浪費(fèi)了，而且增加了勞動(dòng)量。所以，我們不能輕視數(shù)報(bào)、套報(bào)的作業(yè)規(guī)范，要不斷地練習(xí)，練多了就嫻熟，熟能生巧，就能為下一個(gè)作業(yè)爭(zhēng)取時(shí)間，爭(zhēng)取了主動(dòng)。
所謂騎車(chē)技術(shù)精熟，就要有在負(fù)魯?shù)那闆r下能快則快，該慢則慢、拐彎、會(huì)車(chē)、避讓操作自如，達(dá)到人車(chē)合一。有發(fā)行員說(shuō)，騎車(chē)技術(shù)精與不精，沒(méi)什么標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)辦法評(píng)判。我說(shuō)你每天都能按規(guī)定投遞時(shí)間送完報(bào)紙，并平平安安回到站里，這就是你騎車(chē)技術(shù)練精的標(biāo)準(zhǔn)，也唯有這樣報(bào)紙投遞質(zhì)量才有保證，自身的安全也才會(huì)更有保障。
另外，在技能訓(xùn)練中還需一提的是，每個(gè)發(fā)行員要熟悉報(bào)社、公司的有關(guān)規(guī)定、熟悉交通法規(guī)，因?yàn)檫@一點(diǎn)常常被忽視。規(guī)章制度是指導(dǎo)我們發(fā)行工作的行為準(zhǔn)則，對(duì)規(guī)章制度不熟悉，就不能有效地提高工作效率和減少差錯(cuò)。所以，發(fā)行員接受培訓(xùn)的時(shí)，千萬(wàn)不能輕視這方面的訓(xùn)練和考核。
作為一線生產(chǎn)指揮和管理者的`站長(zhǎng)，對(duì)員工的技能培訓(xùn)負(fù)有不可推卸責(zé)任，每一項(xiàng)操作細(xì)節(jié)和技術(shù)指標(biāo)要求，自已首先要了解、熟悉，然后才有可能把操作過(guò)程分解開(kāi)來(lái)，讓發(fā)行員逐項(xiàng)練習(xí)和掌握，最快達(dá)到熟練的程度。
技能訓(xùn)練要取得較佳的效果，就心須定期考核，有條件時(shí)就使用末位淘汰制，讓每個(gè)人都感到考核不理想就有下崗的危險(xiǎn)。作為在崗人員也不要懼怕考核，或者有抵觸情緒，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)考核這一辦法，才能促使你的技以熟而精。
最新報(bào)刊發(fā)行員個(gè)人年度總結(jié) 5
轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過(guò)去的一年，在xxx出版物發(fā)行員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好出版物發(fā)行員崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在出版物發(fā)行員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿(mǎn)地完成今年的出版物發(fā)行員所有工作任務(wù)，履行好xxx出版物發(fā)行員工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)在xxx出版物發(fā)行員工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在xxx出版物發(fā)行員崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在出版物發(fā)行員工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中央最新的精神，不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在xxx出版物發(fā)行員工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策，盡職盡責(zé)，在出版物發(fā)行員工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。
二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率
時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。xxx出版物發(fā)行員工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，以提高出版物發(fā)行員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)出版物發(fā)行員工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高xxx出版物發(fā)行員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)出版物發(fā)行員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并總結(jié)吸取前輩在xxx出版物發(fā)行員工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在xxx出版物發(fā)行員工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過(guò)去一年來(lái)在xx出版物發(fā)行員工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無(wú)論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在xxx出版物發(fā)行員工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到xxx出版物發(fā)行員工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的xxx出版物發(fā)行員工作崗位工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)出版物發(fā)行員工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的`更好，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。
展望新的一年，在以后的xx工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好出版物發(fā)行員崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的出版物發(fā)行員工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與xxx出版物發(fā)行員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取為xx做出更大的成績(jī)。
最新報(bào)刊發(fā)行員個(gè)人年度總結(jié) 6
今年以來(lái)，少林發(fā)行專(zhuān)業(yè)在市局xxx和省發(fā)行局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以加快發(fā)展為中心、以建設(shè)兩個(gè)品牌為目標(biāo)、以發(fā)展三個(gè)重點(diǎn)為依托、以實(shí)施四大戰(zhàn)略為方向”的報(bào)刊發(fā)行基本思路，通過(guò)加快經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)行方式的兩個(gè)轉(zhuǎn)變，狠抓第三方訂閱和青少幼兒教育報(bào)刊發(fā)行兩個(gè)市場(chǎng)，整合渠道資源，規(guī)范渠道行為，提升渠道影響力，努力塑造“郵xxx報(bào)刊發(fā)行”和“郵xxx發(fā)行暢銷(xiāo)報(bào)刊”兩個(gè)品牌，全市發(fā)行專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展取得了良好成績(jī)。
一、20xx年工作簡(jiǎn)要回顧
20xx年我局報(bào)刊發(fā)行專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)拓進(jìn)取、奮勇?tīng)?zhēng)先，報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了全面、持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。回顧20xx年的工作，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
（一）總體經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)良好20xx年，實(shí)現(xiàn)收入1752.3萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)27.86%，居全省第1位，完成收入進(jìn)度100.19%，居全省第10位，市、縣局均超額完成年度收入計(jì)劃。20xx年一次性大收訂實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額5757.69元，同比增長(zhǎng)11.8%，絕對(duì)值增長(zhǎng)607萬(wàn)元，市、縣局均超額完成了20xx訂流轉(zhuǎn)額目標(biāo)。商城、郊區(qū)在全省率先完成20xx年報(bào)刊大收訂計(jì)劃，全市于12月18日全面完成報(bào)刊大收訂計(jì)劃，2次受到了省公司楊海福總經(jīng)理簽發(fā)的賀電表?yè)P(yáng)。教育類(lèi)報(bào)刊、暢銷(xiāo)類(lèi)報(bào)刊收訂進(jìn)度均居全省第一位。重要板塊報(bào)刊齊頭并進(jìn)發(fā)展，xxx報(bào)xxx刊發(fā)行量穩(wěn)中有升，新華社報(bào)刊流轉(zhuǎn)額增長(zhǎng)24.6%，暢銷(xiāo)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額增長(zhǎng)18.32%，行業(yè)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額增長(zhǎng)37.45%，教育類(lèi)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額增長(zhǎng)30.22%，各板塊報(bào)刊收訂完成進(jìn)度均在全省名列前茅。
（二）營(yíng)銷(xiāo)能力明顯增強(qiáng)
在細(xì)分市場(chǎng)、分類(lèi)發(fā)行、宣傳營(yíng)銷(xiāo)中，以教育類(lèi)報(bào)刊為重點(diǎn)，采取“行xxx+市場(chǎng)+品牌”的指導(dǎo)思想，以校園市場(chǎng)為抓手，創(chuàng)造出一系列成功的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，教育類(lèi)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額在去年突破千萬(wàn)元的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了30%以上的增幅一次性大收訂實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額1308萬(wàn)元，流轉(zhuǎn)額規(guī)模和增幅均居全省第一位。全市教輔征訂418.85萬(wàn)元碼洋，其中《中/高考復(fù)習(xí)信息快遞》實(shí)現(xiàn)81.48萬(wàn)碼洋，完成省局計(jì)劃的407.4%，全省排名第一位。積極實(shí)施企業(yè)形象期刊和教輔xxx書(shū)等大項(xiàng)目運(yùn)作，制作企業(yè)形象期刊1.6萬(wàn)份。積極參與“農(nóng)家書(shū)屋”工程，為全市220個(gè)農(nóng)家書(shū)屋配送報(bào)刊，實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額50余萬(wàn)元。
（三）資金管理扎實(shí)有效
20xx年度實(shí)現(xiàn)全年收訂零欠費(fèi)，20xx年度報(bào)刊大收訂實(shí)現(xiàn)繳款3500萬(wàn)元，繳款率超過(guò)60%，絕對(duì)值居全省第三位，報(bào)刊資金管理成效顯著。
（四）服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高
強(qiáng)化了發(fā)行專(zhuān)業(yè)兩崗履職檢查。嚴(yán)格按照發(fā)行專(zhuān)業(yè)三級(jí)視檢體系要求，對(duì)少林市區(qū)投遞班、分揀班、零售部門(mén)、下轄八縣兩區(qū)共計(jì)檢查兩遍。檢查支局所40個(gè)，從而達(dá)到以管理促效益的目的。加強(qiáng)了對(duì)用戶(hù)的走訪。明確專(zhuān)人對(duì)各單位收發(fā)室經(jīng)常性走訪，對(duì)用戶(hù)反映的問(wèn)題及時(shí)給予解決。全年共走訪用戶(hù)近300戶(hù)，填寫(xiě)走訪用戶(hù)記錄表213月份配合全省發(fā)行專(zhuān)業(yè)xxx訓(xùn)，制作了投遞半xxx事化管理視頻，市局投遞管理工作作為全省發(fā)行xxx訓(xùn)培訓(xùn)材料進(jìn)行了推廣。市局女子投遞班嚴(yán)格按照創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的總體要求，強(qiáng)化投遞管理制度，制定了一系列行之有效的管理措施。
以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求每一位投遞員，開(kāi)展了“樹(shù)郵xxx新風(fēng)，建文明窗口，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”“比思想，比干勁，比質(zhì)量，比貢獻(xiàn)”和“雙十佳，雙百優(yōu)”等一系列服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。堅(jiān)持以“將心比心、用戶(hù)稱(chēng)心”的服務(wù)宗旨，以用戶(hù)滿(mǎn)意為準(zhǔn)則，投遞工作中一絲不茍、盡職盡責(zé)，還不定期的進(jìn)行報(bào)紙分揀操作、快速點(diǎn)數(shù)報(bào)紙、快速準(zhǔn)確加蓋信函落地日戳等業(yè)務(wù)知識(shí)考試，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求投遞員，從而鍛煉和培養(yǎng)出一批具有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能的優(yōu)秀投遞隊(duì)伍，連續(xù)多年獲得省級(jí)“青年文明號(hào)”的光榮稱(chēng)號(hào)。并通過(guò)了全省組織的“百佳投遞服務(wù)窗口”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
（五）信息技術(shù)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)
報(bào)刊發(fā)行系統(tǒng)日臻完善，報(bào)刊優(yōu)惠訂閱、報(bào)刊查驗(yàn)、報(bào)刊續(xù)訂、用戶(hù)欠費(fèi)、專(zhuān)用單、集訂分送等功能進(jìn)一步優(yōu)化，信息服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，提高了勞動(dòng)效率，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和改善服務(wù)起到了支撐作用。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，郵xxx報(bào)刊發(fā)行工作中還存在著一些不容忽視的問(wèn)題。
1、零售業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，嚴(yán)重制約了專(zhuān)業(yè)的整體發(fā)展進(jìn)度。發(fā)行專(zhuān)業(yè)總體收入雖然完成，但零售收入僅完成計(jì)劃的85.75%，落后于整體的發(fā)展速度。
2、營(yíng)銷(xiāo)能力不足，營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)薄弱。對(duì)市場(chǎng)的研究不夠深入，營(yíng)銷(xiāo)水平不高，缺乏精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)，專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員配備不齊，兼職人員較多，除息縣局外，其他營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)均不突出。
3、思想觀念保守，創(chuàng)新的意識(shí)不強(qiáng)。計(jì)劃發(fā)行的觀念仍然存在，“報(bào)刊發(fā)行忙一季”和“等、靠”想法依然存在，特別是在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新方面和“第三方付費(fèi)”項(xiàng)目方面啟動(dòng)緩慢。對(duì)這些問(wèn)題我們將高度關(guān)注，認(rèn)真整改，加快經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)行方式的轉(zhuǎn)變，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
二、20xx年一季度工作安排
（一）工作思路以“創(chuàng)新發(fā)展”為主線，加快推進(jìn)由粗放型發(fā)行方式向精細(xì)型發(fā)行方式轉(zhuǎn)變，按照媒體化和禮品化的經(jīng)營(yíng)策略，圍繞報(bào)刊、教輔xxx書(shū)和掛（臺(tái)）歷，實(shí)施項(xiàng)目策劃營(yíng)銷(xiāo)，不斷創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，繼續(xù)開(kāi)發(fā)社會(huì)報(bào)刊零售終端資源，大力開(kāi)拓校園市場(chǎng)、“第三方付費(fèi)”市場(chǎng)，以文化禮品市場(chǎng)為切入點(diǎn)，進(jìn)一步做大郵xxx書(shū)業(yè)務(wù)。
（二）發(fā)展目標(biāo)1、實(shí)現(xiàn)訂閱收入403萬(wàn)元，形象進(jìn)度達(dá)到訂閱收入年計(jì)劃的27%。實(shí)現(xiàn)零售收入125萬(wàn)元，形象進(jìn)度達(dá)到零售收入年計(jì)劃的30%。
2、完成報(bào)刊補(bǔ)續(xù)訂流轉(zhuǎn)額100萬(wàn)元。
3、制作企業(yè)形象期刊10000冊(cè)以上。
4、確保教輔xxx書(shū)銷(xiāo)售碼洋300萬(wàn)元。其中：春季隨堂教輔《一本通》征訂碼洋50萬(wàn)元、中考版征訂碼洋50萬(wàn)元、《說(shuō)明與檢測(cè)》征訂碼洋50萬(wàn)元。
5、確保文化禮品銷(xiāo)售額50萬(wàn)元。
6、及時(shí)收繳報(bào)刊資金無(wú)拖欠。報(bào)刊大收訂業(yè)務(wù)資金繳款率達(dá)到100%。
（三）工作措施
1、抓好報(bào)刊補(bǔ)續(xù)訂工作，鞏固和發(fā)展大收訂成果認(rèn)真分析20xx年大收訂數(shù)據(jù)信息，分析流失客戶(hù)報(bào)刊訂閱品種，數(shù)量及流失原因，有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。在確保xxx報(bào)xxx刊和重點(diǎn)報(bào)刊全年穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，以“暢銷(xiāo)報(bào)刊百日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”為主題，圍繞90種暢銷(xiāo)報(bào)刊和幼兒類(lèi)報(bào)刊，重點(diǎn)做好幼兒園、商務(wù)高端、中小企業(yè)、社區(qū)等市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作；圍繞返鄉(xiāng)的農(nóng)民工，抓住他們受城市文化熏陶形成的閱讀需求，著力開(kāi)發(fā)農(nóng)村訂閱市場(chǎng)。
（1）開(kāi)展“暢銷(xiāo)報(bào)刊百日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”。通過(guò)走千家訪萬(wàn)戶(hù)，重點(diǎn)90種暢銷(xiāo)報(bào)刊、幼兒類(lèi)報(bào)刊為主，細(xì)分計(jì)劃、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，全力開(kāi)發(fā)幼兒市場(chǎng)、高端商務(wù)市場(chǎng)、中小企業(yè)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)。加快推進(jìn)集團(tuán)公司提出的“由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的指令性發(fā)行觀念，向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)行觀念轉(zhuǎn)變”。
（2）確保xxx報(bào)xxx刊穩(wěn)定率100%。繼續(xù)依靠各級(jí)xxx宣傳部門(mén)的'支持，建立經(jīng)常性聯(lián)系機(jī)制，對(duì)訂閱中的薄弱環(huán)節(jié)要及時(shí)匯報(bào)和溝通，落實(shí)訂閱范圍，通過(guò)報(bào)刊補(bǔ)續(xù)訂工作確保xxx報(bào)xxx刊穩(wěn)定率100%的目。
（3）確保重點(diǎn)報(bào)刊全年穩(wěn)定。針對(duì)原14種戰(zhàn)略合作報(bào)刊、新華社系列報(bào)刊以及《文摘報(bào)》、《新天地》等重點(diǎn)報(bào)刊，圍繞穩(wěn)定率目標(biāo)，依靠補(bǔ)續(xù)訂和直銷(xiāo)的方式，進(jìn)一步鞏固存量，確保全年穩(wěn)定。
2、狠抓零售重點(diǎn)暢銷(xiāo)報(bào)刊提升項(xiàng)目要在今年狠抓90種暢銷(xiāo)報(bào)刊收入提升項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好《特別關(guān)注》、《電腦愛(ài)好者》、《幼兒畫(huà)報(bào)》回歸郵發(fā)工作，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)量的突破，確保實(shí)現(xiàn)15%以上的增長(zhǎng)目標(biāo)。
（1）嚴(yán)格落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù)。對(duì)一類(lèi)40種暢銷(xiāo)報(bào)刊要確保完成單品種銷(xiāo)售計(jì)劃，對(duì)二類(lèi)50種暢銷(xiāo)報(bào)刊要完成總量發(fā)展目標(biāo)。
（2）強(qiáng)化郵xxx報(bào)刊亭銷(xiāo)售。對(duì)全省統(tǒng)一調(diào)撥的暢銷(xiāo)報(bào)刊嚴(yán)格執(zhí)行郵xxx統(tǒng)一進(jìn)貨，堅(jiān)決杜絕自辦亭點(diǎn)多渠道進(jìn)貨現(xiàn)象的發(fā)生。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行帶款要數(shù)制度，規(guī)范結(jié)算手續(xù)，加快零售業(yè)務(wù)資金結(jié)算速度。
（4）加大對(duì)各類(lèi)社會(huì)零售終端的輻射力度，提高90種暢銷(xiāo)報(bào)刊市場(chǎng)覆蓋率。
（5）加強(qiáng)內(nèi)部支撐，縮短報(bào)刊上市時(shí)限。
（6）狠抓縣局零售報(bào)刊要數(shù)工作。目前，縣域零售報(bào)刊業(yè)務(wù)的發(fā)展滯后于市局的發(fā)展，是工作中的薄弱環(huán)節(jié)。對(duì)此，市局對(duì)縣局暢銷(xiāo)報(bào)刊要數(shù)情況進(jìn)行了分析，并下達(dá)了縣局90種暢銷(xiāo)報(bào)刊收入提升計(jì)劃，確保縣局一季度實(shí)現(xiàn)收入增幅15%以上。
3、強(qiáng)力推進(jìn)媒體化項(xiàng)目運(yùn)作
（1）圍繞節(jié)慶市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)慶賀類(lèi)專(zhuān)題期刊。春節(jié)前重點(diǎn)抓好賀年期刊業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)各縣區(qū)無(wú)空白。春節(jié)過(guò)后，要及時(shí)總結(jié)賀年專(zhuān)題期刊的工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)三八婦女節(jié)、315消費(fèi)者權(quán)益日、少林茶葉節(jié)等節(jié)日特點(diǎn)和企業(yè)的慶典活動(dòng)來(lái)開(kāi)發(fā)專(zhuān)題性的期刊，打造郵xxx發(fā)行慶賀類(lèi)專(zhuān)題期刊品牌。
（2）做好全年訂企業(yè)形象期刊。圍繞品牌大企業(yè)、大單位，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)市場(chǎng)，繼續(xù)拓展全年訂“企業(yè)形象期刊”媒體市場(chǎng)，選擇有實(shí)力的企業(yè)開(kāi)發(fā)全年訂期的“企業(yè)形象期刊”業(yè)務(wù)。
（3）做好拼版廣告期刊項(xiàng)目。拼版廣告業(yè)務(wù)是對(duì)企業(yè)形象期刊業(yè)務(wù)的有效補(bǔ)充，是縣城及中小企業(yè)開(kāi)發(fā)形象期刊的有效途徑。多家企業(yè)采用拼版廣告的方式，既能提高檔次、提升宣傳效果，又能減少企業(yè)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。
4、狠抓xxx書(shū)銷(xiāo)售工作要專(zhuān)題研究xxx書(shū)業(yè)務(wù)發(fā)展的具體措施，將教輔xxx書(shū)及文化禮品業(yè)務(wù)作為全年重點(diǎn)工作抓緊抓實(shí)。
（1）突出抓好春季教輔xxx書(shū)征訂工作。要積極借助教育主管部門(mén)力量，做好與當(dāng)?shù)豿xx門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作，深入校園，開(kāi)展重點(diǎn)教輔的營(yíng)銷(xiāo)工作。要圍繞9年級(jí)學(xué)生及教師，著力推介《中考版》系列教輔；圍繞1—6年級(jí)小學(xué)生及教師，著力推介春季《新課程課堂內(nèi)外一本通》。以上兩種春季重點(diǎn)教輔，是經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)檢驗(yàn)，得到了學(xué)校、老師和學(xué)生的認(rèn)可。各局要提前著手，春節(jié)前就要開(kāi)始做好新、老客戶(hù)（學(xué)校）的走訪工作。2月中旬，中小學(xué)生開(kāi)學(xué)要集中力量深入學(xué)校、班級(jí)展開(kāi)一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，確保銷(xiāo)售超過(guò)100萬(wàn)碼洋。
（2）做好雙節(jié)文化禮品的營(yíng)銷(xiāo)工作。春節(jié)是各類(lèi)商品銷(xiāo)售旺季，在營(yíng)銷(xiāo)文化禮品過(guò)程中一是要利用專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)；
二是要利用營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)的投遞人員；
三是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)能人進(jìn)行廣泛宣傳，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)，把握產(chǎn)品特點(diǎn)做好營(yíng)銷(xiāo)；
四是發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)，實(shí)施分層營(yíng)銷(xiāo)。要引導(dǎo)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員及營(yíng)銷(xiāo)能人以事企業(yè)單位、公費(fèi)市場(chǎng)為開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，發(fā)揮投遞員走千家萬(wàn)戶(hù)的優(yōu)勢(shì)，抓好私費(fèi)客戶(hù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。要認(rèn)真落實(shí)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)考核xxx策及職工營(yíng)銷(xiāo)計(jì)分xxx策，充分調(diào)動(dòng)廣大職工營(yíng)銷(xiāo)積極性，形成雙節(jié)禮品營(yíng)銷(xiāo)的良好氛圍，實(shí)現(xiàn)文化禮品銷(xiāo)售50萬(wàn)元。
（3）做好掛（臺(tái)）歷春聯(lián)貨款的回收。春節(jié)前要重點(diǎn)做好掛（臺(tái)）歷帳款的回收工作，確保月底貨款回收70%以上，3月底貨款回收100%。
5、認(rèn)真做好20xx年度報(bào)刊資金管理嚴(yán)格執(zhí)行省局對(duì)報(bào)刊業(yè)務(wù)資金管理的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)報(bào)刊收款的歸集和集中管理，規(guī)范業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算制度，一季度集中20xx年度大收訂報(bào)刊款達(dá)到100%，《中/高考復(fù)習(xí)信息快遞》、《復(fù)習(xí)指導(dǎo)》銷(xiāo)售繳款達(dá)到100%。加強(qiáng)成本管理，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)預(yù)算和成本控制觀念，緊緊圍繞收支差計(jì)劃組織經(jīng)營(yíng)工作。業(yè)務(wù)代辦費(fèi)嚴(yán)格按照代辦費(fèi)有關(guān)規(guī)定和省局對(duì)投遞員分配辦法規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，其他可控成本量入為出，實(shí)行預(yù)算管理。在成本控制和計(jì)劃上，嚴(yán)格按照發(fā)行業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)辦法規(guī)定的要求控制正確計(jì)列。
6、加強(qiáng)發(fā)行專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，提升專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)水平
（1）創(chuàng)建合格專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。按省公司加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)的要求，積極培養(yǎng)合格的專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，引導(dǎo)收投人員充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
（2）創(chuàng)建高素質(zhì)收投團(tuán)隊(duì)。
一是充分利用省公司新的收投分配xxx策和“三保證三關(guān)愛(ài)”活動(dòng)，調(diào)動(dòng)收投人員積極性，增強(qiáng)企業(yè)歸屬感和自豪感，樹(shù)立感恩文化。
二是選樹(shù)典型，培養(yǎng)一批“明星、優(yōu)秀投遞員”，擴(kuò)大郵xxx社會(huì)影響力。
三是結(jié)合發(fā)展業(yè)績(jī)，實(shí)行5—10%的末位淘汰，招聘高素質(zhì)人才充實(shí)投遞隊(duì)伍。通過(guò)以上措施，實(shí)現(xiàn)收投團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定率保持在85%以上。
最新報(bào)刊發(fā)行員個(gè)人年度總結(jié) 7
20xx年9月，一個(gè)偶然的機(jī)緣，我進(jìn)入了警察學(xué)院圖書(shū)館工作。從陌生到熟悉，我已深深地愛(ài)上了這份平凡的工作。我不斷努力地學(xué)習(xí)著，認(rèn)真踏實(shí)地工作著，默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著。在這里，遍布著我的足跡，由我的汗水、我的微笑，還有成績(jī)。以前總以為圖書(shū)室的工作只是簡(jiǎn)單的“借借還還”，其實(shí)它是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性極強(qiáng)的工作，同時(shí)也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的體腦結(jié)合的艱苦工作。需要耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度……。下面我將進(jìn)圖書(shū)館1年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)了思想政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，為提高工作質(zhì)量奠定思想基礎(chǔ)。
進(jìn)入圖書(shū)館以來(lái)，圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)就教育我首先要把思想業(yè)務(wù)工作作為主要工作來(lái)對(duì)待，讓我深感成為一個(gè)良好團(tuán)隊(duì)成員的重要性。只有具備了良好的精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)，才是做好工作的前提。為此，我積極學(xué)習(xí)院方的制度及文件精神，總是在第一時(shí)間及時(shí)了解院方及圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)的指示，時(shí)刻與圖書(shū)館整個(gè)團(tuán)隊(duì)的步調(diào)保持一致，同時(shí)又加強(qiáng)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己對(duì)圖書(shū)管理服務(wù)工作有了更深的了解，對(duì)自己的職責(zé)也有了更深的認(rèn)識(shí)，為更好的做好本職工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格按照?qǐng)D書(shū)管理流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的同時(shí)，不斷提高工作服務(wù)水平及工作質(zhì)量。
在圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)的'帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我嚴(yán)格執(zhí)行圖書(shū)分類(lèi)、借書(shū)、還書(shū)的流程、保證公共圖書(shū)的安全，每天按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不無(wú)故離崗、不串崗；每天下班關(guān)好電源、門(mén)窗，認(rèn)真做好防火、防盜等工作，確保公共財(cái)產(chǎn)的安全。
在做好以上要求的同時(shí)，我還想方設(shè)法不斷提高自己的服務(wù)水平，向前來(lái)看書(shū)或借書(shū)的廣大師生積極推薦介紹好書(shū)、新書(shū)；在提高工作效率上下功夫，并堅(jiān)持做到了“三勤”：“勤整理”，對(duì)歸還的圖書(shū)每天及時(shí)歸類(lèi)上架；“勤檢查”，對(duì)師生在借閱時(shí)抽亂、插錯(cuò)的書(shū)籍勤查找；“勤過(guò)目”，勤到書(shū)架旁看一看，對(duì)圖書(shū)的位置了如指掌。為師生查找資料節(jié)省了時(shí)間，提高了效率，獲得了師生們的好評(píng)和贊譽(yù)。
另外，我和圖書(shū)館其他幾位同事利用工作空閑時(shí)間，陸續(xù)完成了圖書(shū)館舊書(shū)上架、倒庫(kù)、四樓圖書(shū)整理等各項(xiàng)工作，也得到了圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
綜合以上工作總結(jié)，其實(shí)我覺(jué)得圖書(shū)管理工作是非常繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書(shū)，傳播的是文化和思想。因此，在今后工作中，我一定要以滿(mǎn)腔的熱情更加努力地工作，始終如一地遵循高效能、全方位、準(zhǔn)確有效的為為廣大師生服務(wù)的宗旨，每項(xiàng)工作都做到"嚴(yán)、細(xì)、實(shí)"，管理要有章有序，有始有終，使圖書(shū)館所有圖書(shū)資料最大限度的得到利用，讓圖書(shū)館成為我校的文明窗口單位做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最新報(bào)刊發(fā)行員個(gè)人年度總結(jié) 8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及同事們：
大家好！回顧過(guò)去的一年，作為報(bào)刊發(fā)行員，我始終堅(jiān)守在信息傳播的第一線，致力于為讀者提供及時(shí)、準(zhǔn)確、豐富的各類(lèi)報(bào)紙期刊。現(xiàn)將我在20xx年度的工作情況總結(jié)如下：
一、工作業(yè)績(jī)
1.發(fā)行任務(wù)完成情況：在過(guò)去的一年里，我成功完成了公司分配的所有報(bào)刊發(fā)行任務(wù)，總計(jì)發(fā)行報(bào)紙xx萬(wàn)份，期刊xx萬(wàn)冊(cè)，較去年增長(zhǎng)了x%。通過(guò)科學(xué)規(guī)劃配送路線和時(shí)間，有效保障了報(bào)刊的準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率。
2.訂閱服務(wù)優(yōu)化：積極與客戶(hù)溝通交流，針對(duì)客戶(hù)需求調(diào)整訂閱方案，全年新增個(gè)人訂閱用戶(hù)x戶(hù)，單位訂閱用戶(hù)x戶(hù)，進(jìn)一步拓寬了發(fā)行渠道，提高了服務(wù)質(zhì)量。
3.庫(kù)存管理：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地進(jìn)行庫(kù)存報(bào)刊的盤(pán)點(diǎn)與核對(duì)，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的同時(shí)，也有效地降低了因過(guò)期積壓導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與自我提升
1.團(tuán)隊(duì)合作方面：積極參與部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)活動(dòng)，與同事間保持良好溝通，共同面對(duì)挑戰(zhàn)，解決問(wèn)題。同時(shí)，主動(dòng)分享工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力的提升。
2.自我提升方面：定期參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)最新的'發(fā)行策略和技術(shù)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。此外，我還積極了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求變化。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
雖然本年度工作取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，如部分偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送效率有待提高，以及對(duì)新型媒體沖擊下紙質(zhì)報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)的應(yīng)對(duì)策略需要進(jìn)一步研究等。對(duì)此，我計(jì)劃在新的一年中，強(qiáng)化與物流公司的合作，優(yōu)化配送路線，同時(shí)積極探索線上線下融合的發(fā)行模式，以滿(mǎn)足不同讀者群體的需求。
四、未來(lái)展望
展望新的一年，我將繼續(xù)秉承“服務(wù)第一，讀者至上”的原則，以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，努力提高報(bào)刊發(fā)行的質(zhì)量和效率，積極拓展新的訂閱用戶(hù)，推動(dòng)公司在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的無(wú)私幫助，讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！
最新報(bào)刊發(fā)行員個(gè)人年度總結(jié) 9
一、大收訂總體完成情況
在20xx年度報(bào)刊大收訂工作中，我局一次性收訂報(bào)刊流轉(zhuǎn)額346萬(wàn)元，超額完成市局下達(dá)的321萬(wàn)元期望目標(biāo)，同比增長(zhǎng)26%；重點(diǎn)報(bào)刊訂閱量穩(wěn)步上升，其中《人民日?qǐng)?bào)》收訂1462份、《羊城晚報(bào)》收訂1209份、《參考消息》收訂817份，《家庭》11019份，與09年相比均實(shí)現(xiàn)較大增長(zhǎng)。
二、大收訂工作總結(jié)情況
1、領(lǐng)導(dǎo)組織到位，準(zhǔn)備工作充分。早在9月初，我局已提早做好20xx年報(bào)刊大收訂工作的`計(jì)劃，在總結(jié)以往報(bào)刊大收訂工作的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，聯(lián)系本局實(shí)際情況制定了《20xx年報(bào)刊大收訂方案》，并于9月中旬召開(kāi)了大收訂動(dòng)員大會(huì)，對(duì)20xx年度報(bào)刊大收訂各項(xiàng)工作作出了具體的部署。
2、營(yíng)銷(xiāo)措施到位。以黨報(bào)黨刊、行業(yè)報(bào)刊為重點(diǎn)，鞏固公費(fèi)訂閱市場(chǎng)；以暢銷(xiāo)報(bào)刊為主線，有針對(duì)性地?fù)屖铡堆虺峭韴?bào)》、《參考消息》、《xx日?qǐng)?bào)》，以教輔類(lèi)報(bào)刊為輔，積極開(kāi)拓私費(fèi)訂閱市場(chǎng)；抓住重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)區(qū)域，通過(guò)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)、方案營(yíng)銷(xiāo)、親情營(yíng)銷(xiāo)等多種方式全面完成收訂任務(wù)。
（3）、激勵(lì)措施到位。為促進(jìn)報(bào)刊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，充分調(diào)動(dòng)投遞員和各單位的收訂積極性，分別制定了攬收暢銷(xiāo)報(bào)刊階段性獎(jiǎng)勵(lì)和網(wǎng)點(diǎn)完成獎(jiǎng)勵(lì)措施：11月20日前收訂1份《羊城晚報(bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》和《參考消息》分別獎(jiǎng)勵(lì)攬收員30元和20元，11月20日后收訂則降為20元、15元；完成大收訂任務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)按完成檔次分別給予5000元1000元不等的獎(jiǎng)勵(lì)。兩項(xiàng)激勵(lì)措施極大地調(diào)動(dòng)了各網(wǎng)點(diǎn)和投遞員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，形成一股早收訂、搶收訂的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。到12月2日，全局便提早完成了市局下達(dá)的大收訂期望目標(biāo)。
（4）、宣傳工作到位。采取多渠道多方式在全市大張旗鼓地開(kāi)展20xx年報(bào)刊征訂宣傳工作，分別在全市郵政網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)、住宅區(qū)懸掛了征訂橫幅，在住宅小區(qū)單元樓上張貼了征訂通知單，投遞員分片區(qū)上門(mén)分送暢銷(xiāo)報(bào)刊簡(jiǎn)明目錄，同時(shí)針對(duì)不同目標(biāo)群體開(kāi)展DM廣告宣傳，確保大收訂宣傳工作深入人心，家喻戶(hù)曉。
最新報(bào)刊發(fā)行員個(gè)人年度總結(jié) 10
20xx年是我館承上啟下、再創(chuàng)輝煌的一年。在這一年里，我們克服了任務(wù)重、人員緊的困難，在館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門(mén)的支持下，經(jīng)過(guò)報(bào)刊部全體工作人員的共同努力，較圓滿(mǎn)地完成了年初制訂的工作計(jì)劃。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、開(kāi)拓創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)圖書(shū)館工作新局面
1、實(shí)現(xiàn)中文報(bào)紙自動(dòng)化管理，建立“天津市公共圖書(shū)館中文報(bào)紙聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫(kù)”，并開(kāi)通網(wǎng)上查詢(xún)功能
⑴將報(bào)紙由過(guò)去的手工卡片記到改為電腦記到。這樣讀者可直接通過(guò)網(wǎng)上書(shū)目查詢(xún)檢索到各種報(bào)紙的訂購(gòu)、到館情況，方便讀者閱覽。
⑵做好報(bào)紙數(shù)據(jù)庫(kù)回溯建庫(kù)工作。部門(mén)全體同志在不影響各組工作的前提下，利用周一上午閉館時(shí)間，將館藏中文報(bào)紙合訂本逐一核對(duì)貼條碼、做工作單。
⑶對(duì)館藏中文報(bào)紙進(jìn)行回溯建庫(kù)，共錄入館藏?cái)?shù)據(jù)47107條。
⑷將我館及各區(qū)縣圖書(shū)館數(shù)據(jù)錄入“聯(lián)合目錄”，共錄入館藏?cái)?shù)據(jù)608種，48332條。
⑸年底完成全市所有公共圖書(shū)館館藏?cái)?shù)據(jù)的錄入，開(kāi)通網(wǎng)上查詢(xún)功能。
⑹多方論證，已確定中文報(bào)紙庫(kù)的合理排架，待我館裝修方案確定后再做調(diào)整。
2、在沒(méi)有增加人員的前提下，不僅完成了“聯(lián)采中心”工作，而且進(jìn)一步拓展了服務(wù)領(lǐng)域
該項(xiàng)工作于20xx年底籌建，共有8個(gè)成員館參加，訂刊碼洋16余萬(wàn)（不含天津圖書(shū)館及為成員館代訂部分）。20xx年為擴(kuò)展中心規(guī)模，我們?cè)陴^領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做出具體規(guī)劃并制定任務(wù)指標(biāo)，向館領(lǐng)導(dǎo)，力爭(zhēng)在本年度將中心成員館擴(kuò)展為20家，訂刊碼洋翻番。一年來(lái)我們?cè)诓辉黾尤藛T的情況下，多方式、多渠道地推廣介紹中心服務(wù)宗旨，僅電話聯(lián)系、親自走訪高校、科研機(jī)構(gòu)、區(qū)縣圖書(shū)館就達(dá)數(shù)十家，對(duì)天津市報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)及各單位訂刊現(xiàn)狀有了基本的了解，將有意向參加中心的單位及去年的成員館，召集到館，組織聯(lián)誼會(huì)，在館長(zhǎng)親自介紹中心情況后，我們耐心解答咨詢(xún)，竭誠(chéng)為成員館提供一站式服務(wù)，如：應(yīng)成員館需求，代訂非“中心”提供的`期刊，免費(fèi)向成員館提供marc數(shù)據(jù)等。我們真誠(chéng)的及去年良好的工作業(yè)績(jī)得到了大家的認(rèn)可，今年中心成員館擴(kuò)展到28家，征訂碼洋增加到63余萬(wàn)碼洋（不含天津圖書(shū)館），代訂非“中心”提供的期刊碼洋約11余萬(wàn)元，圓滿(mǎn)地、超額地完成了計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)。“聯(lián)采中心”業(yè)務(wù)的拓展，不僅增加了經(jīng)濟(jì)效益，而且還通過(guò)這個(gè)窗口，向社會(huì)及同行展示了天津圖書(shū)館報(bào)刊部各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作成果，在一定程度上提高了天津圖書(shū)館中心館的地位。
3、加強(qiáng)特色服務(wù)的宣傳，注重市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)展會(huì)員及特約用戶(hù)
20xx年服裝中心加大了特色服務(wù)的宣傳力度，工作人員帶著新編制的《天津圖書(shū)館服裝資料信息中心簡(jiǎn)介》、《天津圖書(shū)館館藏服裝資料目錄光盤(pán)》等資料，到勸業(yè)場(chǎng)、華聯(lián)、濱江、新世紀(jì)百貨等大型商場(chǎng)作宣傳的同時(shí)，掌握了最新服裝企業(yè)名稱(chēng)、品牌產(chǎn)品、及其主打款式等第一手信息，回館后，針對(duì)不同企業(yè)的具體情況，查找出最適合其生產(chǎn)的相關(guān)材料，再通過(guò)電話與廠家聯(lián)系，進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。一年來(lái)我們注重市場(chǎng)調(diào)研，投入了大量的時(shí)間和精力，帶著精選的資料不僅走訪了愛(ài)之如、米蓋爾、斯必得、闊佬、飛尼克斯、凡力制衣等服飾廠家60多家，還深入到業(yè)之峰、陽(yáng)光世紀(jì)、龍發(fā)等30多家大型裝飾公司。經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，20xx年共發(fā)展特約用戶(hù)11個(gè)，創(chuàng)收12888元，其中單筆金額有所突破，達(dá)到4750元，到目前為止，服裝中心共有特約用戶(hù)15家，用戶(hù)數(shù)量、創(chuàng)收效益較去年都有了一個(gè)大幅度的提高。
4、整理xx期間出版的報(bào)紙
⑴向機(jī)房提供著錄用macr字段、marc定長(zhǎng)數(shù)據(jù)格式、控制號(hào)、館藏項(xiàng)等系統(tǒng)參數(shù)，使這部分?jǐn)?shù)據(jù)獨(dú)立于我館的書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)之外，為讀者提供特色館藏書(shū)目。
⑵由于出版地區(qū)分散、出版形式不規(guī)范、主辦單位名稱(chēng)變化頻繁等因素，整理起來(lái)相當(dāng)繁瑣，為了便于管理和查找，將報(bào)紙按地區(qū)集中、正本與復(fù)本集中的方法裝盒、在盒外標(biāo)明報(bào)名、館藏、盒號(hào)，按流水號(hào)順序上架的同時(shí)，在書(shū)目數(shù)據(jù)的905字段增加盒號(hào)標(biāo)識(shí)。
⑴連續(xù)出版物系統(tǒng)書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)
20xx年數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作以自編為主，從國(guó)家圖書(shū)館下載數(shù)據(jù)480條，自行完成數(shù)據(jù)更新：中文期刊4000余條，中文報(bào)紙568條，外文期刊400余條；新刊編目：中文期刊240條，外文期刊132條。
⑵更新維護(hù)“天津市公共圖書(shū)館中文期刊聯(lián)合目錄”：區(qū)縣館549條，本館11000條；外文期刊聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)更新160條。
⑶更新“津版”期刊數(shù)據(jù)300余條。
二、提高安全意識(shí)，加強(qiáng)檢查監(jiān)督
各組認(rèn)真做好天津圖書(shū)館安全檢查自查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，從而杜絕了各種火險(xiǎn)隱患，防止了各種嚴(yán)重問(wèn)題的發(fā)生，確保了各項(xiàng)工作和活動(dòng)的順利開(kāi)展。
以上部分工作的圓滿(mǎn)完成依賴(lài)于兄弟部門(mén)的支持和配合，借此機(jī)會(huì)對(duì)兄弟部門(mén)給予我們的支持表示感謝。
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