群工部辦公室工作總結(jié)范文
群工部辦公室工作總結(jié)XX年度，辦公室工作在群工部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各業(yè)務(wù)科室的大力支持下，辦公室工作人員立足崗位，加強學(xué)習(xí)，團結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮“三服”（服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)機關(guān)，服務(wù)同志）和“三辦”（辦文，辦會，辦事）職能，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，推進了辦公室整體工作再上新臺階。
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室工作人員自身素質(zhì)。
一年來，辦公室人員不斷加強學(xué)習(xí)，提高辦公室適應(yīng)形勢變化的工作能力。做到四個強化：一是強化公文處理、文秘知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)行政公文、黨的機關(guān)公文處理規(guī)定等規(guī)范性文件，參加信息工作培訓(xùn)班，提高文字處理能力，規(guī)范行文，保證了機關(guān)公文處理準確、規(guī)范、高效。二是強化業(yè)務(wù)知識更新學(xué)習(xí)，根據(jù)上級對業(yè)務(wù)更新的要求，加強了案件辦理、統(tǒng)計分析、電子報表等方面的學(xué)習(xí)，增強適應(yīng)新變化的能力。三是強化政策法規(guī)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中央、省關(guān)于加強新時期信訪工作的意見，省委關(guān)于重大決策實施信訪評估的意見等文件，學(xué)習(xí)各類法律法規(guī)，使辦公室工作人員能夠正確把握信訪工作原則，指導(dǎo)方向，引用法律法規(guī)準確，各項業(yè)務(wù)觸類旁通。四是強化觀念學(xué)習(xí)，通過開展“講正氣、樹新風(fēng)”、學(xué)習(xí)陳淳、開展信訪系統(tǒng)創(chuàng)建活動、學(xué)習(xí)領(lǐng)會xx大精神等一系列活動，增強工作人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻的觀念，以更加振奮的姿態(tài)、奮發(fā)有為的作風(fēng)投入到工作中去。
二、完善制度，機關(guān)管理水平實現(xiàn)新突破。
為了推進信訪系統(tǒng)創(chuàng)建活動深入開展，提高機關(guān)管理水平，樹立信訪干部的良好形象。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，辦公室先后完善了機關(guān)值班制度，簽到及請銷假制度，公文內(nèi)部傳遞及簽閱、發(fā)文審簽制度，財務(wù)管理制度，規(guī)范了周學(xué)習(xí)制度、月度例會制度，實施了信訪信息上報采用獎勵制度。各項制度的實施，極大地激發(fā)了機關(guān)同志們的工作積極性，規(guī)范了各項業(yè)務(wù)辦理流程，明確了工作責(zé)任，塑造了信訪干部工作能力強、整體素質(zhì)高的良好形象。
三、立足崗位，扎實完成各項工作任務(wù)。
（一）完滿完成各項會議的籌備和組織工作。XX年是國家大事喜事較多的一年，信訪工作的任務(wù)比往年更重，縣委、政府先后召開4.19，6.12，8.6，9.20等四次高規(guī)格的信訪穩(wěn)定工作會議，辦公室承擔(dān)了大部分的材料任務(wù)。群工部每月召開一次信訪例會，辦公室都較好地完成了會議通知、材料準備、會議紀要的編發(fā)。特別是在黨的xx大召開期間，辦公室多次下發(fā)通知和通報，使縣鄉(xiāng)兩級干部繃緊了穩(wěn)定壓倒一切的弦，保證了xx大召開期沒有發(fā)生來自我縣的干擾。
（二）加強信訪信息的`上報工作。信訪信息的交流和上報是辦公室文字處理水平、撲捉信息能力的重要體現(xiàn)。一年來，先后編發(fā)群工信息30期71篇，每月向市局報送信息3篇。被市信訪工作交流采用3篇，南陽日報采用1篇，唐河大事月報采用10篇，縣委政府工作通報采用2篇。
（三）統(tǒng)計分析做到準確及時。按照市局及縣政府的要求，每月電子報表、信訪工作分析準時報送，做到一季度一評析，半年一初評，年終總評。信訪統(tǒng)計數(shù)據(jù)做到準確，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時準確的參考信息。
（四）對領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的督查督辦。按照各次會議交辦案件的要求和領(lǐng)導(dǎo)的指示，對案件的包案領(lǐng)導(dǎo)、工作組人員，案件辦理進度，實行電話催辦，下發(fā)通報督辦，責(zé)任追究查辦。為領(lǐng)導(dǎo)交辦事項做好情況反饋和決策落實。
（五）加強與各級機關(guān)的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。對上級交辦事宜不推不拖，按時高標準完成，及時做好溝通匯報。對平行機關(guān)安排任務(wù)積極配合，贏得工作支持和信賴。黨建、綜治、計生、檔案、財務(wù)等各項工作都取得了長足的發(fā)展。
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