一季度工作總結的

時間：2022-09-26 09:01:12 總結我要投稿

一季度工作總結的范文

　　第一篇：一季度工作總結

　　20xx年xx信用社緊緊圍繞省聯社年初工作會議精神，堅持以存款業務為中心，重點防范和化解信貸風險，積極拓展農村市場，一季度工作取得開門紅。

一季度工作總結的范文

　　一、春天行動亮點與不足

　　一季度各項業務發展迅速，較好完成省聯社下達任務。截至20xx年x月x日，各項存款余額5034萬元，比年初增加1726萬元，增幅達52%。超額完成聯社下達的春天行動任務，并完成了全年任務。我社為完成聯社分配任務，具體做法如下：

　　1、抓好信用社宣傳和禮品發放工作。利用春節期間，向返鄉農民工進行大力宣傳，走村串戶，深入農家，開展多種形式的小康卡及農民工卡特色服務宣傳活動，免費發放一元卡，勸說農民工把在外打工的積蓄存到本地信用社; 合理組織發放過年禮品，通知老客戶領取禮品，穩定存款，對有實力的潛力客戶上門送禮，勸說其把錢存入信用社。

　　2、抓全員攬儲考核。今年我社按照聯社要求，制訂了“職工吸儲考核辦法”，并登記了攬儲臺帳，人人有任務，個個有壓力。職工工作積性和主觀能動性得到空前提高和充分發揮，形成個個操心存款，人人關心經營的良好局面。全體員工在做好本職工作的同時，業余攬儲已成為他們自覺行動。

　　3、抓好柜面優質服務。我社狠抓柜面的文明服務，要求職工統一著裝，視客戶為親朋，展示良好形象。常年開辟零幣兌換窗口，既

　　方便了周圍客戶，也吸引了距我社較遠的客戶。

　　過去三個月雖說取得了一定成績，但還是有不足。由于今年過年比較早，找到客戶時，有些已經存了定期在其他銀行。在來年的工作中，要把工作做在先頭，11至12月份就提前提醒客戶轉存和穩存，聯系親朋存款到信用社。

　　二、二季度及全年工作安排

　　二季度工作重點是貸款營銷和不良貸款清收。貸款利息收入是信用社利潤的主要來源。只有發放好貸款，收好貸款，才能實現信用社的發展壯大！以農為本，為農服務是我們的服務宗旨和永恒主題。我社要以支農、富農、興農為己任，千方百計提高支農服務水平，做好貸款營銷工作。

　　（一）逐步完善貸款營銷的信貸管理體制

　　農村信用社要按照市場化、商業化發展取向，樹立信貸營銷的全新理念，制定符合自身實際的信貸營銷戰略，建立一套反映靈敏、策略靈活的貸款營銷體系，穩固和擴大優質客戶群體。

　　一是有效暢通貸款投放渠道，主要是開發適合市場需求的貸款品種，使我們的貸款品種能覆蓋各個層次和滿足市場的需求；二是正確處理發展業務和防范風險的辯證關系。以強化市場風險意識為貸款營銷的前提，完善信貸風險防范機制，制定科學的責任追究制度，注意區分違規放款、決策失誤、自然災害和市場變化等不同情況，確定相應的責任標準，實行貸款問責和免責的統一，克服信貸人員的“懼貸”心里，充分調動增加貸款營銷人員的積極性；三是制定一整套科學、

　　便捷的貸款操作流程。信用社耐以生存的貸款營銷法寶就是貼身服務和快捷靈活的貸款方式。

　　（二）因地制宜創新貸款品種

　　農村信用社在硬件、網絡等方面與國有商業銀行相比差距仍然存在。但農信社可以從貸款品種和服務上做文章，打造自己的特色信貸品牌。一是貸款品種要有特色，不能存在不同品種名稱，而無質的區別。不同的貸款品種在期限、利率、優惠程度上要各有“賣點”；二是改變貸款品種單一功能，不能照搬其它銀行現成產品，摒棄“拿來主義”，要多開發一些適合農村信用社自身發展的貸款品種，以此來滿足和適合不同對象的貸款項目，比如“林權抵押貸款”、“農戶聯保貸款”等。

　　（三）強化隊伍的營銷培訓和素質教育

　　一是開展形式多樣的貸款營銷培訓班。加強社會關系學、心理學等方面知識的'滲透，提高員工營銷技能，深化對營銷內涵的認識，真正把營銷貸款與發放貸款區別開來，使營銷行為得到客戶的認可并創造營銷價值，把貸款營銷工作真正由季節型轉向效益型、由任務型轉向發展型，使貸款管理工作由被動型轉向主動型。

　　二是提高貸款營銷人員素質。貸款營銷工作的風險性時刻存在，貸款質量的好壞，與營銷人員的思想認識和個人素質有著重要關系。要通過職業道德教育、理想追求教育和金融法規教育，提高營銷人員的職業道德水平和思想認識水平，從根本上摒棄等靠思想，變被動做事為主動營銷，提高工作主動性和創造性。

　　（四）完善考核激勵機制，增強營銷人員工作主動性

　　一是建立權、責、利相對應的營銷考核機制。對營銷人員的考核應科學化，用百分制考核與貸款有關的各項指標；要實行利益趨動，將營銷人員的收入完全與百分制績效考核掛鉤，實行超額加分加收入；要對違規放貸責任人嚴罰重處；二是克服懼貸心理。當前，因“新規”的貫徹執行，信用社實行貸款發放終身責任追究制等，信貸人員營銷貸款的主要心理障礙是“懼貸”，貸款發放人害怕因造成風險處罰較為嚴厲，不少信貸人員對以前的貸款仍承擔停崗扣薪收貸。信用社應將貸款存量與增量新老劃斷，結合實際合理確定一個風險度，凡是符合信貸原則，嚴格按照程序發放的貸款，由于風險造成的損失，只應追究個人工作責任。只有這樣，信貸人員才能在營銷過程中放開手腳，有所作為；三是根據環境和人員特點合理分配工作任務，區別對待，不搞“一刀切”，任務分配和考核要科學合理。

　　清收不良貸款方面，我社共有不良貸款2713筆，總金額達1億5550多萬元。只有加大清收力度，找準原因，對癥下藥，才能化解歷史包袱，輕松上陣。經調查分析，不良貸款形成原因主要分為兩部分：

　　1.來自由于外部的因素

　　(1)借款人的因素。借款人可能是內部經營不善、產品市場萎縮，也有可能是借款人借改制之機故意逃廢銀行債務，缺乏還款意識。(2)政策因素。由于宏觀經濟政策缺乏連續性，經濟波動的頻率高、幅度大，使信貸擴張和收縮的壓力相當大，在宏觀緊縮、經濟調整時期，

　　往往形成大量貸款沉淀。(3)行政干預因素。主要表現為地方政府壓，地方財政擠，迫使銀行發放大量指使性貸款、救濟貸款。

　　2.內部管理的因素

　　(1)信貸人員素質。部分人員素質不高，難以進行貸款的科學決策和有效管理 (2)貸款結構不合理。貸款結構失衡，如貸款投向不合理引起貸款過度集中等造成不良貸款的形成。(3)道德因素。部分信貸員“在其位而不謀其職”工作主動性差，缺乏開拓創新精神，不能干好自己的本職工作。

　　因此不良貸款清收應從以下方面入手：

　　1.提高信貸人員素質

　　信貸人員除了必須具備一定的金融理論、企業財務管理、法律制度等業務知識外，還必須具有誠實的品格和強烈的責任心。

　　2.要加強對不良企業的管理

　　不良企業不能正常還本付息有主觀和客觀的原因,所以,應分類管理,對不同的原因實行區別對待的政策,對暫時困難的應適當支持，對惡意欠債的必須嚴厲制裁。

　　3.采用法律手段保全資產

　　在通過訴訟途徑化解風險貸款時,要注意貸款不能喪失訴訟時效。另外訴訟是否成功的關鍵主要取決于財產保全工作的成效,一旦保全成功,訴訟案件便可以通過和解方式提前結束,全額收回貸款。

　　4.實行公開招標拍賣方式

　　運用拍賣方法使資產價值得到最大體現，最大限度收回資金。

　　5. 實行協調清收。

　　對政府機關財政貸款、受政府干涉、村集體承貸、企事業貸款等多年形成的不良貸款，要及時與當地黨委政府或主管部門協調，通過財政撥補、政府及村財產進行抵債等方式，協調清收。

　　6. 對新發放的貸款，應加強管理，并做到合法合規，以防止不良貸款前清后增。

　　在一季度完成存款任務的基礎上，二季度要抓好貸款營銷與清收工作，保證全年工作的全面勝利，實現信用社發展的新跨越！

　　第二篇：新橋煤礦一季度總結

　　根據集團公司培訓學校及新橋煤礦相關要求，結合我礦培訓工作的實際情況，現將第一季度培訓情況總結分析如下：

　　一、全員培訓完成情況

　　第一季度，計劃培訓808人，實際培訓904人，超額完成了計劃任務的11.88%。

　　二、加強系統培訓促進安全生產

　　1.礦領導和生產管理人員培訓

　　一季度按照計劃組織了3名礦領導參加安全資格證復訓。組織20名安全生產管理人員參加公司培訓學校舉辦的安全生產管理人員培訓班；組織19名安全生產管理人員參加公司培訓學校舉辦的安全生產管理人員復訓班。

　　2.特種作業人員培訓

　　一季度按照計劃組織井下電氣操作工、安全檢查工等10個工種83名特殊工種從業人員參加公司培訓學校舉辦的特殊工種培訓班；組織爆破工、采煤機司機等8個工種76名特種作業從業人員參加公司培訓學校舉辦的特殊工種復訓班。

　　3.一般工種培訓

　　一季度按照計劃組織了掘進工、水泵工等17個一般工種390人參加培訓，參培學員考試成績全部合格。

　　4.舉辦探放水工、測風工等19個工種的實操培訓一季度計劃舉辦探放水工、測風工等19個工種的實操培訓班，共培訓141人。實際培訓186人。講解煤礦安全方針、煤礦安全生產法律法規、《煤礦安全規程》對相關工種作業的有關規定等知識。講解各工種操作等相關知識并讓學員實際操作練習。

　　5.班組長培訓

　　一季度計劃培訓班組長25人，實際組織25人參加初次取證培訓，同時組織23人參加素質提升輪訓，聘請礦領導和專兼職教師，認真授課，提高班組長素質和管理水平。

　　6.新工人培訓

　　一季度新橋煤礦為服務公司新招臨時工10人，聘請專兼職教師講授企業文化、礦規礦紀、食品衛生等知識，提高了新入礦員工的思想水平、業務知識，實現了對公司企業文化的認同。

　　7.轉崗培訓

　　為盡快使三礦調入人員和我礦轉崗人員適應新的工作環境，新橋煤礦開展轉崗人員強化培訓，按照新工人管理要求，對轉崗人員進行軍訓，并重點加強轉崗人員對企業文化、管理制度、安全知識的學習，一季度轉崗培訓29人。

　　8.1+1培訓

　　一季度計劃開展1+1培訓班兩期，培訓50人，經過努力圓滿完成了任務，通過拓展訓練和手指口述等訓練，提高了員工的執行力和操作能力。

　　八類培訓班取得較好成績的原因是礦領導高度重視，多次在調度會上要求各單位積極選派員工參加培訓，通過認真培訓，打造優秀隊伍。教師和管理人員要求嚴格，廣大員工學習認真。

　　三、一季度培訓亮點

　　1.完善培訓管理制度

　　歷時十多天，新橋煤礦培訓科全體人員共同討論三四次，把去年的制度梳理一遍，增加新制度，制度修訂后，發到網上，讓全礦各單位討論，收集意見，根據職工意見，再度修改，經過多次修改完善，《新橋煤礦教育培訓管理制度》已定型。該制度的制定與執行，將有力地促進我礦培訓工作。

　　2.為培養青年干部在新形勢下的“八種意識”，引導青年干部樹立科學的發展觀、正確的人生觀和政績觀，新橋煤礦2月x日舉辦一期《如何成為優秀的煤礦基層/中層管理人員》青年干部專題培訓，全礦112人聆聽了王太續礦長的'生動而又蘊含哲理的講課。

　　3. 為確保我礦安全生產良好態勢的持續發展，3月26號苗書記在調度員專題培訓班上強調了四點：

　　全體調度員要練好基本功，多下井，多到現場了解實際情況，多收集信息，來提高自己的組織協調能力和判斷能力。調度員不能當記錄員，不能當傳話筒。一是要有較強的執行力。二是要有非常的溝通能力。三是要有較強的工作責任心。四是要做到“三勤”：腿勤、手勤、嘴勤；“兩快”：眼睛快多看、大腦反應快。

　　4.為加強員工自律，減少“三違”的發生，新橋煤礦從2月x日開始，在全礦開展以“珍愛生命拒絕違章”為主題的安全主題教育活動，進一步提升職工的安全意識，增強員工安全管理的自律性、自主性和自控性。

　　5.為打造職業化團隊，新橋煤礦3月x日舉辦一期《杜邦公司安全管理》青年干部安全管理專題培訓，全礦82人聆聽了講課。安全礦長楊風才借助他山之石，結合本礦實際，侃侃而談，對聆聽講座的干部很受啟發作用。

　　6.為促進新橋煤礦工程技術人員、中層管理干部、班組長對瓦斯治理知識的學習，3月x日舉辦瓦斯治理專項培訓班，聘請副總工程師蘭樹員講解：《河南煤化集團瓦斯治理綱要》和《20xx年煤礦瓦斯治理工作指導意見》，全礦83人參加了培訓。

　　7.為促進新橋煤礦中層管理干部更好的做好自己的職業生涯分析與規劃，幫助大家確定職業取向，做好職業發展計劃，3月x日，邀請河南移動公司內部講師孫清到新橋煤礦開設職業生涯規劃專題講座，全礦31名中層干部參加這次生動而且富有激情的培訓。

　　8.為進一步激發員工的感恩情愫，提升員工的思想境界，引導教育員工以安全回報父母，以業績回報企業。新橋煤礦專門從公司辦公網“學習在線”上下載了著名感恩教育專家李強的專題講座視頻，3月x日組織196名干部員工進行觀看。觀看過程中，干部員工不時被李強生動的演講所感染，不時被他所講的母親愛孩子的故事所感動。

　　四、存在問題

　　1.職工參加培訓的積極性不高。

　　2. 職工培訓的計劃性有待加強。

　　3. 各單位選派學員的素質不高，存在應付培訓現象。

　　五、解決辦法

　　1.針對職工參加培訓積極性不高的問題，今后在培訓中，一要提高職工認識，使員工認識到培訓是為了職工安全、為了使員工懂得更多知識，按章作業，減少違章。二要注重引導，以學習工資、優秀學員獎勵等多種形式正面激勵員工參加培訓。三要采取多樣化的培訓形式，通過多元培訓，通過經濟收入引導職工積極參加培訓，學以致用。

　　2.針對職工培訓計劃性不強的問題，今后在培訓中，一要求各單位盡可能把計劃報準確，二要求學員簽訂參加培訓承諾書，保證既要按計劃參加培訓，又要遵守培訓紀律。

　　3.針對各單位選派學員的素質不高的問題，今后在培訓中，一要嚴格要求各單位盡可能選派高素質員工參加重要的培訓，二要通過多種途徑提高員工的素質，積極參加公司培訓網校，提高員工文化素養和安全技能。

　　六、下個季度計劃

　　礦領導培訓1人，安全生產管理人員培訓復訓各25人；培訓低壓電工10人，提升機司機10人，井下電氣操作工23人，瓦檢工10人；復訓爆破工4人，采煤機司機9人，絞車工20人，掘進機司機15人，瓦檢工10人；培訓軌道工、水泵工等一般工種120人；舉辦探放水工、電工等實操培訓班24個，培訓72人。

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