關于縣人力資源和社會保障局工作總結
關于縣人力資源和社會保障局工作總結1
20**年，我局認真做好政府信息公開各項工作，全局干部職工共撰寫工作信息164篇，公開重點工作12期，現總結如下：
一、領導重視
我局對政府信息公開工作一直予以高度重視，明確由李雪琴副局長負責此項工作，各股、室、中心主要負責人積極配合報送，由局辦公室具體匯總協調，負責做好相應的公開工作。由于工作實際，目前我局沒有專職公開工作人員。
二、完善制度
已制定《政府信息公開目錄》《公開指南》、《政務公開評議考核和責任追究實施辦法》、《局政務公開制度的實施意見》以及實行首問責任制、ab角崗位制、一次性告知制、限時辦結制等。針對當前勞動保障工作日益受到社會各界關注、網上咨詢量越來越大的實際情況，我們專門召開會議，對網上咨詢答復責任進行了分解，明確先由局辦工作人員根據咨詢內容分頭通知由各處室、局屬各單位負責答復，涉及綜合性內容，報局辦綜合后答復。
三、主動公開情況良好
目前我局政府信息公開平臺較多，信息傳播和政策宣傳形式較在豐富：一是認真做好各種形式的咨詢答復。近年開通了“96128”電話咨詢服務系統，為政策業務咨詢提供了一個高效全面的服務平臺。同時，我們克服人手緊張的矛盾，努力做好各種形式的咨詢服務。二是縣政府信息公開網和州局勞動保障網站，都有我局相關鏈接,可以很方便的進行查詢和咨詢。三是建立政府政務分中心，參保人員和相關人員可以非常方便地獲取自己參保繳費、醫療付費、就業崗位等相關信息。四是公開欄公示，目前主要公示的內容是各項社會信息及公務員事業單位人員考核情況、傷殘鑒定、因病提前退休等的結果公開。五是積極與新聞媒體聯系，在新聞媒體上公布信息。勞動保障工作直接涉及民生，群眾關注度很高，凡遇勞動保障工作重要政策出臺、重大工作布置，除極少數上級要求不方便公開或依申請公開的文件以外，我們都積極通過報紙、電視、廣播等新聞媒體進行廣泛深入的宣傳引導。六是通過印發宣傳海報、政策解讀小冊子、政策資料匯編，組織人員深入企業、鄉鎮宣傳，將政策精神輸送到企業、社區和農村。今年我局以“一法一條例”（《社會保險法》和《工傷保險條例》）的宣傳為重點，采取各種形式進行了宣傳活動。
《政府信息公開目錄》《公開指南》所列內容均按要求，通過不同的形式進行主動公開，及時對網上政府信息進行更新。
2012年我局根據相關要求，對行政許可和非行政許可審批事項再次進行了梳理并報經審批。同時，進一步做好今年網上電子監察審批，在審批時限上作了進一步的壓縮，程序上作了進一步的規范。
四、強化監察保障
制定了我局相關實施辦法，責任范圍，明確追究對象。將政府信息公開工作列為對各股室、中心的考核內容。未完成任務的，不能評為先進股室、中心。凡涉及全局性公開工作的，由局辦公室（局公開辦）負責進行日常協調。對涉及具體公開內容進行投訴或咨詢的，明確交由相關處室負責處理，辦公室予以督查。
五、存在問題
存在的主要問題，一是由于人手緊張，無配備專職人員，一定程度上影響工作效果，比如在信息的及時更新上，存在一定差距。二是還有一些政府信息，如傷殘鑒定結果等因有一些其他原因的考慮，還沒上網。還有一些網上監察審批事項，還沒有完全按要求上網運行。目前我們已經在研究措施，爭取盡快解決這些問題，進一步做好政府信息公開工作。
關于縣人力資源和社會保障局工作總結2
20**年我局在縣委、縣政府XX縣紀委的正確領導下，深入貫徹落實科學發展觀，嚴格執行黨風廉政建設責任制，對照《黨風廉政建設目標管理責任書》具體要求，健全并完善了各項規章制度，靠實責任，狠抓落實，使我局黨風廉政建設和反腐敗工作取得了明顯成效，從而有力地促進了縣人社局各項業務工作的全面完成。一年來，在黨風廉政建設工作中，我們主要做了以下十個方面的工作。
一、廉政風險防控機制以健全制度為抓手。
我局將廉政風險防控機制建設工作與具體崗位職責相結合、與日常工作和重點專項工作相結合，緊緊圍繞重點崗位、關鍵部位和關鍵環節查找廉政風險點，及時制定防范措施，建章立制，從源頭上預防腐敗，制定了《XX縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控單位風險一覽表》、《XX縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控重點崗位風險一覽表》、《XX縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控科室風險一覽表》、《XX縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控個人風險一覽表》、《XX縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控崗位風險清查匯總一覽表》。并制定了《XX縣人力資源和社會保障局工作職責制度匯編》、《XX縣人力資源和社會保障局工作流程匯編》、《XX縣人力資源和社會保障局廉政風險防控措施辦法》、《XX縣人力資源和社會保障局廉政風險預警機制的實施辦法》。面對往年事業單位招考報名中未就業大中專畢業生扎堆的現象，今年我們完善了《XX縣人力資源和社會保障局畢業生報到與報考工作流程》從而方便了辦事人員提高辦事效率，從根本上解決了辦事扎堆、辦事盲目等現象的發生。在此基礎上，以效能風暴和民主評議活動為契機，制定并全面推行了崗位責任制、首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、ab崗位制、一次性告知制、離崗告示制、失職追究制等八項制度。
二、“三重一大”事項和“三資”清理以實行民主決策為核心。
我局根據《中國共產黨黨內監督條例（試行）》，建立健全了《“三重一大”議事規則》。一是規定領導班子要認真落實集體領導和個人分工負責相結合的制度，凡屬重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金的使用必須按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，由集體討論作出決定。二是堅持重大決策問題集體討論，民主決策。規定凡重大事項、重大問題、人事決策、工程立項等都必須經集體討論、民主決策。三是堅持重要干部推薦、使用集體討論、民主決策、紀委監督制度。四是堅持大額資金使用情況集體討論、民主決策。建立健全《財務和物資采購管理制度》、《固定資產管理制度》、《財產清查制度》、《內部稽核制度》、《接待用餐管理制度》、《車輛管理制度》等制度并認真執行，每個季度填寫“三資”清查表并上報縣紀委第二紀檢監察組，把招待費開支和公車使用情況費用減少到最低范圍之內。五是大力加強機關廉政建設。建立健全《機關廉政建設制度》，實行廉政建設責任制，局長為第一責任人，局領導班子負責組織協調、督促落實。堅持和發揚廉潔奉公，勤政為民的`作風，堅決執行“十個必須、十個不準”，嚴格遵守《機關作風責任追究》。
三、《廉政準則》的貫徹執行突出自查與檢查兩個環節。
一是高度重視，認真組織學習。為搞好《廉政準則》的貫徹落實，不斷增強黨風廉政建設的自覺性和緊迫感，切實抓好黨員干部廉潔從政工作，局班子高度重視，召開了黨支部會議，專門組織學習《廉政準則》，要求每個黨員干部都按照《廉政準則》要求做到廉潔自律，自覺接受黨內外的監督。二是深化制度管理，加強風險防控。結合黨務、政務公開制度和廉政風險防控工作，我局始終把制度建設貫穿于教育、監督、預防、懲治等各個環節，繼續完善以民主集中制為核心的集體決策制度、公共權力流程制衡制度、權力公開運行制度、信息公開制度等，形成用制度管人、管事、管錢的長效機制，真正使權力沿著制度化、規范化、程序化的軌道運行。三是對照《廉政準則》，開展自查與檢查。對照黨風廉政建設責任制，我局廣泛開展自查工作，并在自查基礎上，認真開展廉政檢查工作。
四、 “整風肅紀、治庸問責”活動突出作風整治。
一是抓主抓重“整風”。重點整治黨員干部因循守舊、不思進取，意志消沉、精神不振，開拓創新意識不強，以及部分黨員干部不學習，不思考，不研究工作，思想僵化，理論與實際脫節等學風不濃的問題；整治一些干部責任意識、服務意識不強，對工作無所用心、消極懈怠、推諉扯皮、工作拖拉、敷衍塞責等工作作風方面存在的問題；整治干部中存在的貪圖享樂、不注重小節、不注意形象，講排場、比闊氣、鋪張浪費、以權謀私等生活作風方面存在的問題。 二是健全制度“肅紀”。進一步明確崗位職責，量化分解工作任務，對辦理事項按照“馬上辦、主動辦、公開透明辦”的要求，公開辦事制度和程序，采取一站式服務，切實提高辦事效率，降低群眾辦事成本。對不按照制度落實的股室和個人，一經發現，嚴肅處理。三是強化監督“治庸”。采取專項督查、跟蹤督查、明察暗訪、隨機抽查等辦法，定期不定期的對干部作風建設情況進行督促檢查，要采取領導點評、服務對象測評等方法，對干部作風集中整治活動的情況進行群眾滿意度測評。通過強化監督，促進干部樹立雷厲風行、立說立行的工作作風。四是加大懲戒“問責”。對個別股室中干部之間不團結，內部管理不規范，抓工作落實不力，抓作風建設措施不到位、責任不落實，懶散平庸、工作無起色的，以及發展意識不強、工作標準和質量不高，只占位、不做事，不作為、亂作為的個別干部，要嚴格按照“有權必有責、用權受監督、過錯必追究”的原則，依據有關規定，嚴肅追究相關責任。
關于縣人力資源和社會保障局工作總結3
20**年在區委、區政府的正確領導下，XX區人力資源和社會保障局黨支部，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，緊緊圍繞加強黨的執政能力建設和黨員的先進性建設，扎實有效地推進黨員隊伍的思想、組織、作風建設，深入開展“創先爭優”活動，使黨員干部的整體素質不斷得到提高，為全面完成區委、區政府交辦的各項工作提供強有力的思想和組織保證�，F將我局黨建工作總結如下：
一、加強思想建設，提高黨員干部的政治理論水平
今年以來，我局進一步加強了思想建設，圍繞“創先爭優”活動，不斷強化政治理論和業務知識學習，使廣大黨員和干部職工的政治素質、理論水平和業務能力得到了新的提高。
1、強化理論學習和業務培訓
堅持每周五下午為集中學習時間，把學習作為提高干部職工素質的重要手段，班子成員帶頭學習，采取集中學習、個人自學、組織討論等形式，認真組織學習新黨章、十七屆五中會議精神及區委區政府相關會議、文件精神，并有針對性地對黨員干部學習情況進行了檢查，使廣大黨員干部職工正確地領會精神實質。同時，加強專業知識的培訓學習，組織廣大黨員學習了《中華人民共和國社會保險法》等，學習結束后組織考試，將理論與實踐相結合，不斷提高工作管理水平。為保證學習效果，在學習過程中要求大家做到“三嚴三�！�，即嚴格考勤，保證學習人數；嚴格紀律，保證集中學習時間；嚴格內容，保證學好必讀篇目，要求全局黨員認真撰寫讀書筆記和心得體會。
2、創新學習方法，注重教育實效
在集中學習的基礎上，我局還采取不定期為黨員印發學習材料、組織外出培訓、開展討論交流等形式鼓勵黨員進行學習，為增強黨員的責任意識，局黨支部利用周六休息時間組織黨員到秦皇島國貿飯店參加了為期一天的“工作就意味著責任”專題講座，通過此次學習，使大家的職業觀念受到了一次洗禮；8月27日全局黨員圍繞“在工作中如何加強溝通、提高大局意識”進行了討論交流，全體黨員紛紛發言，提建議，談感想，通過交流有效增強了隊伍凝聚力和戰斗力。創先爭優活動開展以來，局黨支部共組織黨員集中學習52次，組織外出培訓11次，印發學習資料76份。
二、加強組織建設，增強黨組織的凝聚力、戰斗力
1、建立和落實機關黨建工作責任制
局黨組將黨建工作目標層層下達，建立了目標考核機制，黨政一把手親自抓，相關負責人具體抓，逐項抓落實，不定期地對開展活動情況進行檢查，切實做到黨建工作年初有計劃、半年有檢查、年終有總結，按時報送信息稿件，全面完成黨報黨刊和其它學習資料的征訂任務。
2、以完善的規章制度促進組織建設
堅持“三會一課” 制度，進一步完善了黨務公開制度，在電子大屏、觸摸屏、局網站黨務公開專欄將局黨組織做出的應當公開的重要決議、決定及重要事項，在一定的范圍及時公開，推進局黨務工作走向經�；�、制度化、規范化、科學化，真正達到內容、形式、效果相統一，增強黨組織工作透明度。為加強黨務工作管理，創建先進基層黨支部，我局制定了黨支部黨內情況通報制度、黨支部黨內情況反映制度、黨支部重大問題議事制度等28項制度，使我局黨務管理工作實現了規范化、制度化。層層簽訂了黨風廉政建設責任書，在項目管理、人員競崗、干部競聘、財務管理等方面都嚴格按照國家有關規定及程序辦理，做到縱向到底，橫向到邊。
3、深化“創先爭優”活動，增強黨建工作生機和活力
為進一步鞏固和拓展學習實踐科學發展觀活動成果，推動人力資源和社會保障工作創新開展，根據區委統一部署，我局深入開展了創先爭優活動。在活動中，始終堅持高標準啟動、高質量推進、高效率運行，精心組織，務求實效。開展了“對標提標”活動，局黨支部將“爭創省部級優質服務窗口”定為長期目標，把“全局各項工作確保全市系統內前三名”作為近期目標，在此基礎上，要求全體黨員根據各自崗位職責定目標、找差距、定時限，做到“黨員人人有目標、工作天天有進步” ，為爭取早日奪標，10月下旬在全體黨員中開展“對標奪標”黨性分析活動，每名黨員對照標準找差距，并確定趕超措施，確保如期完成對標內容；為強化黨員的黨性觀念，在全局范圍內開展了“要求入黨為什么、入黨以后做什么、創先爭優學什么”大討論活動，為確保討論效果，要求每名黨員結合自身工作撰寫體會文章，進一步強化了大家的黨性觀念；為發揮黨員的主人翁意識，我局于6月開展了“我為組織建一言”活動，10月開展了我為“十二五”規劃建言獻策活動，每名黨員向局黨支部以及全區各項工作提出合理化建議，營造集思廣益、共謀發展的良好氛圍；“七·一”建黨89周年來臨之際，組織全局31名黨員到我區石河整治工程現場、新農村建設試點小西關村和臨港工業園區進行了參觀，要求全體黨員深刻體會石河精神，學習建設者們攻堅克難、勇于奉獻的敬業精神；為迎接祖國六十一周年華誕，強化全局干部職工愛國主義精神，9月30日上午在局院內舉行了莊嚴的升國旗儀式，全體干部職工在國旗下進行了宣誓，通過此次活動進一步強化了全體干部職工為人民服務的宗旨意識，增強了隊伍凝聚力。
4、強化黨員管理工作
一是嚴格落實發展黨員 “十六字”方針及相關制度，注重對一線青年干部職工的培養、吸收。組織入黨對象和入黨積極分子參加區直工委組織舉辦的各種培訓班學習，指定專人聯系培養。入黨積極分子和入黨對象每季度向黨支部書面匯報思想、工作等情況。今年，已確定5名入黨積極分子為重點培養對象。黨支部堅持經常性分析黨員和群眾的思想情況，及時掌握黨員和群眾的思想動態，有針對性地開展交流談心活動，切實解決一些黨員理想信念不堅定、理論素質不夠強、責任能力不夠高、工作作風不夠實的問題，從而加強和改進了思想政治工作，使黨員加強黨性鍛煉，促進作風轉變，發揮先鋒模范作用。
二是落實專人認真做好黨費收繳管理工作。具體工作中做到勤檢查，多核實，按標準足額收繳，并定期公布黨費收繳情況，自覺接受監督。
三、強化服務，促進黨風廉政建設和作風建設
為打造更加規范、有序、高效的服務環境，我局制定完善了首問負責制、ab崗工作制、一次性告知制、預約服務制等39項工作制度，初步實現了用制度管人管事、靠制度促勤促廉的長效機制。為切實提高工作效能，幫助群眾解決實際問題，我局規定凡群眾書面訴求材料和領導批示件必須在7個工作日內做出答復，對一時難以解決的問題，要及時解釋清楚，爭取理解，絕不允許無故拖延推諉。通過健全一系列規章制度，全局工作效能得到了明顯提升，公道、正派的人力資源和社會保障隊伍形象逐步樹立起來。為進一步提高服務水平，方便群眾辦事，我局在一樓大廳入口處設立了業務咨詢崗，安排專職工作人員對前來我局辦事群眾進行接待，介紹辦事流程，告知相關事項，并將辦事人員引導到相應科室，大大節省了辦事人員的時間和精力；為提高服務基層的能力水平，局黨支部成員深入到區路南辦事處海韻社區進行了實地調研，了解基層群眾需求，延伸服務觸角，逐步將就業、養老保險、醫療保險等業務下放到社區，方便基層百姓咨詢政策、辦理業務；為幫助基層解決實際困難，我局出資幫助海韻社區將辦公地點的墻壁進行了粉刷；為努力實現全區百姓“人人有保障”目標，5月下旬我局黨員在蓮花湖公園廣場開展了養老保險政策宣傳活動，切實將政策送到百姓身邊，活動中共發放宣傳手冊1000余份，現場解答群眾咨詢200余人次；為進一步夯實人力資源和社會保障基層平臺的服務功能，更好地服務基層群眾，8月27日我局舉辦了以“創先爭優、服務群眾”為主題的社區平臺業務培訓班，來自鎮、街、社區及行政村基層人力資源和社會保障工作人員共70人參加了培訓，通過介紹業務流程，解答政策疑難，大大提高了基層工作人員的服務水平；10月13日我局組織就業、養老保險、勞動監察等部門黨員到路南文化廣場開展了“送政策、暖民心”大型政策宣傳活動，讓更多的勞動保障政策走進普通百姓中間；10月26日，我局勞動仲裁工作人員到XX市山橋鐵路器材總廠機修廠進行了普法宣傳，為企業依法用工提供勞動保障法律法規政策咨詢，為企業合法經營保駕護航。我局一系列服務舉措得到了廣大群眾的普遍贊譽。
四、強化領導班子建設形成整體合力
一是制訂了以“政治素質好、工作業績好、團結協作好、作風形象好”為主要內容的“四好”領導班子創建活動規劃；二是堅持重大問題集體討論決策，特別是干部任用問題一律由局黨組會討論決定；三是加強工作溝通，班子成員相互交流各自分管工作開展情況，使黨政班子成員全面了解全局各方面工作的進展情況，有利于班子成員的工作溝通和配合協調；四是加強思想交流，健全黨內民主生活制度，定期召開了專題民主生活會，通過班子民主生活會、黨組會以及班子成員之間談心活動，交流思想，相互勉勵，共同促進；五是班子成員堅持每年年初、年中和年末進行三次系統性的工作調研，掌握工作推進情況，解決實際困難，并全面落實年度述職述廉制度。在全局上下保持著思想不亂、工作不斷、作風不散、發展較快的良好局面。
五、結合創建工作、群團工作，深化機關精神文明建設
我局充分發揮工會、婦聯、共青團作用，通過工、青、婦等群團組織，有針對性地開展了干部職工喜聞樂見，形式多樣，寓教于樂，廣泛參與的各種活動。利用“三· 八”組織趣味運動會，四月響應區婦聯號召在全局發出了“倡導低碳生活、呵護生態家園”的倡議、“五·一”開展以“相聚長壽山、暢想春之曲”為主題的登山活動、九月組織全局職工到上海世博會參觀學習、 “九.九” 重陽節當天，組織全區350余名離退休人員在天下第一關廣場舉辦了XX區第二屆“古城登高徒步行”活動，我局70余名黨員陪同參加了活動，通過開展系列活動，幫助廣大離退休人員度過了一個歡樂、祥和的節日。通過開展一系列豐富多彩的主題實踐活動，進一步增強了先進文化的滲透力、感染力，活躍了職工生活，激發了奮發有為的團隊精神，廣大干部職工精神面貌煥然一新，有效地提升了機關整體形象。
六、創新機制，推進黨建工作
1、落實惠民舉措，全面推行政務公開和社會服務承諾制。開展了公開服務承諾活動，通過區電視臺、局網站、局電子屏等媒體將我局服務承諾在全區范圍內進行公示，主動接受群眾監督；為全力打造“透明”機關，所有群眾關注的熱點、難點、重點工作，如職稱評聘、特殊工種提前退休、慢性病評審等，全部做到“過程公開、結果公開”，讓群眾知情，受群眾監督，努力營造公平、公正的良好氛圍；為方便百姓辦事，開展了公開業務流程活動，要求全局各部門、科室在原有業務流程圖的基礎上進行簡化，用百姓容易理解的形式重新制定業務流程圖，并制作成電視專題片在區電視臺逐期播出，截至目前已制作完成并播出業務流程公開專題片7期，此舉受到了辦事群眾的熱烈歡迎；10月下旬我局開展了“走進直播間”活動，局保險事業管理處、醫保中心、失業保險三部門走進電視直播間，向全區百姓介紹企業人員退休條件和具體要求、城鎮居民醫療保險繳費及大學生領取失業保險金等業務流程及政策法規，幫助百姓及時了解民生政策。
2、在聘請行風監督員對我局行風進行問診把脈的基礎上，定期向區領導、區人大代表、政協委員、服務對象、群眾代表等人員發放征求意見表，廣泛征求社會各界對我局各部門工作的意見建議，切實將大家的要求作為全局干部職工的努力方向；為方便辦事人員隨時對我局工作進行監督，在局一樓大廳出口處設立了行風評議處，向社會和市民征集意見、建議、做法，并有針對性地加以解決和采納，同時安排專用桌、椅、紙、筆、意見箱等設施，為辦事群眾參與我局行風建設、隨時監督服務行為創造良好條件，真正將“為群眾服務、請群眾監督、讓群眾滿意”承諾落到實處。
3、抓表率，發揮先鋒模范作用。創先爭優活動開展以來，全局黨員在“提升素質上水平、和諧就業，真誠服務當先鋒、保障民生”活動主題的引領下，用實際行動創建“五個好”先進基層黨組織，爭當“五個模范”優秀共產黨員，隨著活動的不斷深入，一些在本職崗位上兢兢業業、無私奉獻的優秀共產黨員涌現出來，為表彰先進，樹立典型，在全體黨員中評選出7名優秀共產黨員，并在“七一”召開表彰大會，頒發了榮譽證書。同時我局還高度重視在日常工作中發掘典型，如我局代影梅和馮春鵬兩位同志，在就業資金的管理使用和人力資源市場的日常工作中，管理規范細致，工作井井有條，由于兩位同志的出色表現，受到了市檢查組領導的高度好評，我局及時對兩位同志進行了通報表揚，鼓勵全局黨員向他們學習。通過樹立“標桿”，充分發揮典型引領作用，鼓勵全體黨員“立足崗位比作為、創先爭優當先鋒”；為進一步培育亮點科室，在全局評選出9個關鍵業務科室作為黨員示范崗，舉辦了授牌儀式，要求大家亮出共產黨員身份，帶頭學習強素質，帶頭干事謀發展，帶頭服務比奉獻；為進一步濃厚創爭氛圍，10月20日我局在全體黨員中開展了“奪旗爭星”活動，制定了局《關于開展“奪旗爭星”活動的實施辦法》，共設立四類“先鋒旗”、五類“模范星”，鼓勵大家愛崗敬業、優質服務、鉆研政策，讓“創先爭優”氛圍在全局蔚然成風。目前，“黨員是旗幟、黨員是模范、黨員是先鋒”觀念已經成為全局37名黨員的共識，勤奮工作、熱情服務、創先爭優已經成為全局每一名共產黨員的自覺行動，全局上下呈現出了作風正、人心齊、事業興的良好局面，群眾滿意度不斷提高，工作氛圍更加和諧，在創建精品示范單位、打造人社服務品牌進程中邁出了堅實的一步。
在區委、區政府的正確領導下，局領導班子將帶領全體干部職工繼續發揚奮發有為、求真務實的工作作風，不斷地發揮干部職工的主動性和創造性，全面提高機關黨建工作的整體水平。
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