2018年市國土資源局工作總結范文
篇一：
2018年，通過繼續(xù)強力推進“大發(fā)展、大建設、大環(huán)境”，致力擴大有效投入，著力提升城市綜合承載力，全力加大城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，努力增強發(fā)展活力，傾力實施民生工程，大力推進生態(tài)環(huán)境建設等舉措，全市的經(jīng)濟社會發(fā)展速度進一步加快、效益進一步提升、人民收入進一步提高、社會更加穩(wěn)定和諧，多項指標創(chuàng)近年來最好水平。2007年，在市委、市政府和省廳的正確領導下，我局以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，堅持資源保護與保障并舉，積極應對國家宏觀政策形勢，攻堅克難，開拓創(chuàng)新，各項工作都取得了較好業(yè)績，為合肥現(xiàn)代化濱湖大城市建設和構建和諧社會作出了積極貢獻。
（一）土地宏觀調控政策落實較好。
一是嚴格執(zhí)行土地利用年度計劃，按照有保有壓的原則，科學使用了年度用地計劃，合理調控增量用地，切實加大了土地資源的市場配置力度。二是報請市政府出臺《關于工業(yè)用地實行招標拍賣掛牌出讓的實施意見》和《關于XX市工業(yè)用地出讓最低價標準及其劃分范圍的通知》，全面開展工業(yè)項目用地招拍掛工作，辦理了符合協(xié)議出讓要求的約500宗工業(yè)用地出讓手續(xù)，嚴格按照招標拍賣掛牌方式出讓工業(yè)用地157宗。三是認真貫徹《國務院辦公廳關于規(guī)范國有土地使用權出讓收支管理的通知》規(guī)定，實現(xiàn)了政府供應土地出讓金全價款進財政，確保做到了 “收支兩條線”。四是切實加強了節(jié)約集約用地工作，在國務院文件頒布實施前，就以市政府名義出臺了《關于加強土地節(jié)約集約利用工作的通知》，全年節(jié)地挖潛工作取得了明顯成效。
（二）閑置土地清理工作成效明顯。
一是在去年上半年就報請市政府出臺《關于進一步清理閑置土地實施方案》，先后采取無償收回、收取閑置費、限期動工等方式，對22宗、1600余畝閑置土地依法進行處置。二是在市委、市政府大力領導下，采取市領導親自抓、按周調度、按周“銷號”、多部門聯(lián)合督查等辦法，開展了193宗應開工工業(yè)項目用地清理，保證了應開工工業(yè)項目在11月11日前全面開工建設。三是在市政府相關部門的配合下，開展了已供應房地產(chǎn)開發(fā)類經(jīng)營性用地的清理工作。四是實施雙向約束機制，促進各類用地早落地、早開工、早收益。
（三）節(jié)約集約用地水平進一步提高。
一是結合合肥實際，依法完善了《國有建設用地使用權出讓合同》，并將其分為經(jīng)營性用地和工業(yè)用地兩類，進一步明確了違法違規(guī)用地的相關責任和處罰措施。二是建立了經(jīng)營性用地和工業(yè)用地動工建設“承諾書”制度，明確了開發(fā)園區(qū)、用地單位的相關責任和義務，保證了項目按期開工、竣工，以及不按合同和承諾書約定建設的相關處罰措施。三是建立了出讓合同動態(tài)監(jiān)管機制，防止出現(xiàn)囤積、閑置、浪費土地資源現(xiàn)象，促進了土地高效利用。四是積極采取措施向“空中”要地，對非工業(yè)出讓土地容積率要求一般不低于3，工業(yè)出讓土地容積率一般不低于1，即使是市政府“大建設”拆遷復建用地也要求建成高層。
（四）土地執(zhí)法工作經(jīng)受住嚴峻考驗。
去年，先后經(jīng)歷了國家審計署的土地出讓及土地出讓金專項審計工作，國土資源部土地執(zhí)法“百日行動”、土地違法違規(guī)行為專項行動、“衛(wèi)片”執(zhí)法檢查和土地出讓金專項清理工作，市域內未出現(xiàn)一起惡性違法案件，未被國土部公開查處一起案件。“衛(wèi)片”檢查涉及土地 289宗，共18404.4畝土地（含占用耕地9379.2畝），其中，未報先用的有112宗，4632.4畝（其中占用耕地2286.2畝），已經(jīng)全部處理到位。在各項檢查中，堅持從嚴執(zhí)法，整頓規(guī)范，依法查處了各類案件，對欠繳的各類土地出讓金已全部追繳到位，較好的營造了良好的國土資源法制環(huán)境和經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境。
（五）土地開發(fā)復墾整理實現(xiàn)新的突破。
全年完成土地開發(fā)整理項目277個，共新增耕地近2.4萬畝，超額完成年度任務的60%；正在實施包含結合新農(nóng)村建設實施宅基地整理項目在內的，市級土地開發(fā)整理項目106個，預計可建成高標準農(nóng)田24萬畝，可新增耕地2.5萬畝；在省國土廳的大力支持下，共外購新增耕地指標1.6萬畝，已經(jīng)連續(xù)8年完成了年度耕地“占補平衡”任務。通過積極爭取，國土資源部批準了我市申報的5個國家級土地整理項目，目前都在緊張實施過程之中。我市還本著“過去土地整理政策不變、過去宅基地整理政策不變”的原則，以土地整理為抓手，積極整合各級各部門支農(nóng)政策和資金，打出政策和資源“組合拳”，確定實施8個土地及宅基地整理和新農(nóng)村建設項目。此舉，將有效推進土地整理的規(guī)模效應，全面提升全市土地整理工作水平。
（六）土地市場建設更加規(guī)范有序。
一是認真執(zhí)行了國土資源部39號令的相關規(guī)定，理清思路，創(chuàng)新方法，全市土地市場進一步公平、公正、公開。二是分別在本市和深圳舉辦了兩次經(jīng)營性用地推介會，規(guī)模之大、影響之深、效果之好前所未有。三是建立了“141”組團范圍內經(jīng)營性用地市土委會統(tǒng)一管理、市土地交易市場統(tǒng)一招拍掛制度。四是建立了經(jīng)營性用地招拍掛統(tǒng)一由市國土局有拍賣主持人資格的工作人員主持制度。五是大膽創(chuàng)新，嘗試用樓面地價測算方法管理經(jīng)營性用地供應。經(jīng)營性用地100%實行招拍掛方式出讓，全年經(jīng)營性土地出讓金總價款突破百億。
（七）年度用地保障任務全面完成。
本著優(yōu)先保證符合國家產(chǎn)業(yè)政策項目和節(jié)約集約用地程度高項目的原則，共申報建設用地7萬余畝（已批3萬余畝，是歷年來最多的一年），其中申報新增建設用地3萬余畝；申報置換建設用地1.1萬多畝（已批3000余畝）；上報占用國家和省計劃的合淮阜高速公路、合寧高速公路大隴段擴建、合寧和合武高速鐵路工程用地20751畝。全年全市供應國有建設用地593宗，面積約5.8萬畝（其中供應新增國有建設用地3萬余畝），其中以出讓方式供應國有建設用地422宗，面積約3.2萬畝，占供應總量的55.2%，以劃撥方式供應國有建設用地171宗，面積約2.6萬畝。在以出讓方式供應的土地中，工業(yè)用地1.5萬多畝，占出讓供地總量的47%，其中市區(qū)近1.2萬畝。
通過改革傳統(tǒng)的用地計劃分配方式，實行按項目供地，不僅有效的保障了事關民生的'各類項目用地需求，而且有效的保障了工業(yè)園區(qū)發(fā)展、職教基地建設、國有企業(yè)改制、城市大交通項目、城鄉(xiāng)基礎設施項目以及重點招商引資項目的用地需求，促進了“工業(yè)立市”和“三大推進”戰(zhàn)略的順利實施。尤其是在保障濱湖新區(qū)各類項目的用地需求上，不僅做到了依法合規(guī)和用地的集約節(jié)約，還做到了高效快捷，保證了濱湖新區(qū)建設順利推進，此舉受到了國土資源部領導和國家審計署南京特派辦的充分表揚。此外，通過健全土地供應臺帳，加大已供應土地的監(jiān)管力度，有效地促進了全市各類建設項目早落地、早開工、早竣工、早投產(chǎn)。
（八）各項基礎業(yè)務工作成果顯著。“
金土工程”試點取得新突破，并作為典型經(jīng)驗在全國性會議上進行了介紹，國土資源信息化工作取得了新的進展。全面開展了地籍調查與測量工作，市轄區(qū)1：10000比例尺土地利用現(xiàn)狀更新調查成果通過國家級驗收，市轄區(qū)1：1000和1：500地籍調查與測量成果通過省級驗收，并獲“優(yōu)秀”等級，實現(xiàn)了市轄區(qū)地籍管理基礎圖件的及時更新，極大地提高了土地資源管理的科學性。按照國家和省里的部署和要求，積極做好了第二次土地大調查的各項準備工作。積極開展土地登記服務，為城市建設融資170多億元，有力的支持了城市的建設和發(fā)展。按“區(qū)片”概念,更新建立了 “141”組團約1500平方公里范圍內工業(yè)、商業(yè)、居住基準地價格網(wǎng)體系，保證了城市土地價格的科學性和現(xiàn)勢性。試行《國有建設用地使用權權屬界線定線規(guī)則》，合理計算補辦出讓面積，嚴格管理建設用地基準價和評估價，僅此一項就使補辦用地部分的土地出讓金收益增加了5倍以上。進一步深化了檔案管理改革，綜合開發(fā)檔案信息資源，國土資源檔案服務經(jīng)濟社會的能力日益增強。進一步加強測繪管理，開展了全市范圍內測繪成果的質量跟蹤監(jiān)管和48家測繪企業(yè)資質年審上報工作，加快建立測繪成果共享機制。
（九）礦產(chǎn)管理工作任務順利完成。
一是認真編制了礦產(chǎn)資源整合方案，按照“重點突出、逐步推開”的原則，深入開展了礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序整頓和規(guī)范工作，重點開展了XX縣西山驛地區(qū)石料資源（20家整合為14家）和上份葉地區(qū)鐵礦資源（4家整合為2家）整合。二是完成120余家礦山企業(yè)儲量地質測量，基本摸清了全市礦山資源儲量家底和開采利用情況。三是開展了編制我市第二輪礦產(chǎn)資源開發(fā)利用總體規(guī)劃的前期準備工作。
（十）地質環(huán)境管理取得優(yōu)異成績。
一是編制了年度地質災害防治方案，重點開展了汛前地質災害調查工作，地質災害防治工作進一步強化。二是首輪編制的《XX市地質災害防治規(guī)劃》通過省國土廳審查，《地質災害調查與區(qū)劃和地質災害預警系統(tǒng)》研究項目榮獲了省國土廳“科技進步一等獎”。三是XX市蔬菜重金屬污染調查評價項目順利完成，成果已經(jīng)投入使用，該項目榮獲了省國土廳“科技進步二等獎”。四是基本完成了江淮分水嶺農(nóng)業(yè)地質環(huán)境調查項目。五是開展了合XX市地質環(huán)境調查工作，基本完成了濱湖新區(qū)三維地質結構調查，為濱湖新區(qū)建設提供了翔實的地質資料。六是地熱勘探取得新突破，東部地區(qū)第二口驗證井成功鉆探見熱。
（十一）“查擺找補創(chuàng)”取得實質性效果。
堅持把“項目清理、窗口治理、流程再造、改進作風”作為開展“查擺找補創(chuàng)”的四項重點工作，全局15項行政審批由原來的71個環(huán)節(jié)減為61個，減少14%，審批時間由原來的66天壓縮為30天，減少54.5%。認真落實黨風廉政建設責任制，深入開展預防職務犯罪和廉政教育工作。全局干部的思想認識、理論水平和業(yè)務素質有了進一步提高，工作作風有了較大轉變，一方面按照學習型機關建設要求，主動學習業(yè)務知識的多了起來，另一方面主動放棄休息、加班加點的多了起來、主動到用地單位現(xiàn)場辦公的多了起來、主動深入群眾開展工作的多了起來。全局干部職工為群眾服務、為基層服務、為外來投資者服務、為用地單位服務的自覺性和責任感進一步增強。
此外，2018年我局的黨、團、工、青、婦活動也開展的有聲有色，整個機關團結友愛、和諧進取的風氣進一步形成。尤其是開展的黨員結對幫扶活動，形式很好，效果很佳。
篇二：
2018年是自主創(chuàng)新促進年，全面貫徹省領導在肥調研科技創(chuàng)新工作時的要求，把提高自主創(chuàng)新能力作為發(fā)展戰(zhàn)略的核心，以科學發(fā)展觀為指導，進一步解放思想，扎實推進科技創(chuàng)新工作。
一、上半年主要工作
（一）高新技術產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展
我市高新技術企業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。上半年，全市高新技術產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值預計達到506億元，其中1-5月份全市規(guī)模以上高新技術企業(yè)(生產(chǎn)型)實現(xiàn)生產(chǎn)總值369.08億元，同比增長29%以上，占全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值的47.05%;實現(xiàn)增加值104.86億元,占全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)增加值43.72%。
上半年自實施“1401” 瞪羚企業(yè)行動計劃以來，一批上臺階的“小巨人”企業(yè)在實施重大科技產(chǎn)業(yè)化項目帶動下高速成長。江淮自動化、金星機電、工大高科等20余家創(chuàng)新型企業(yè)1-5月份銷售收入增幅35％以上，技術開發(fā)投入均超過銷售收入6％以上。
（二）“XX市科技創(chuàng)新公共服務中心”服務功能顯著提升
上半年組織高校和科研院所舉辦各類科技項目推介會，組織XX市高校和科研院所的800多項成果展示。100多家高新技術企業(yè)進行技術需求、專利技術及產(chǎn)品展示、推介活動，成為XX市“不落幕”的科技成果、專利技術與高新技術產(chǎn)品展示交易會。開展科技培訓活動，為300多家科技企業(yè)進行了科技創(chuàng)新知識培訓和輔導。XX市科技創(chuàng)新公共服務中心還與XX市、XX市、XX市、XX市XX區(qū)、上海XX區(qū)、山東泰安區(qū)等地實現(xiàn)科技資源共享。
（三）產(chǎn)學研合作內涵繼續(xù)深化
積極推動產(chǎn)學研戰(zhàn)略聯(lián)盟建設工作。目前已完成了“XX市產(chǎn)學研戰(zhàn)略聯(lián)盟建設操作方案及政策法規(guī)建議”、“XX市產(chǎn)學研戰(zhàn)略聯(lián)盟建設依據(jù)及發(fā)展規(guī)劃”、“產(chǎn)學研戰(zhàn)略聯(lián)盟風險預警指標”等方案的制定和完善，選擇了一批聯(lián)盟試點，即將進入到實質操作階段。
加強創(chuàng)新平臺建設。1-6月份全市新增省級工程技術研究中心9家，目前省級以上中心總數(shù)達到30家。
（四）國家知識產(chǎn)權示范市建設穩(wěn)步推進
1-5月份全市專利申請量1192件，比去年同期增長16.9%，授權量達496件；接受專利申請費資助申請395項，資助資金50.96萬元，其中發(fā)明專利資助申請241項，資助資金45.5萬元。
（五）科技對新農(nóng)村建設推動作用充分發(fā)揮
1-6月份新建農(nóng)業(yè)科技專家大院8家。協(xié)同農(nóng)委引進蔬菜新品種22個，葡萄新品種19個。圍繞我市新農(nóng)村建設“十鎮(zhèn)百村”示范工程在全市范圍內遴選6個村進行科技示范村試點工作，以項目實施為突破口，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程。
（六）科技政策法規(guī)體系不斷完善
為進一步強化科技創(chuàng)新的政策支撐，著手修訂《XX市科學技術進步條例》和《XX市科學技術獎勵辦法》，起草了《XX市重大科技產(chǎn)業(yè)化項目管理辦法》和《XX市科學儀器設備共享平臺運作細則》等政策文件。
在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，科技創(chuàng)新工作離市委市政府的要求還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是科教優(yōu)勢還沒有完全轉化為經(jīng)濟優(yōu)勢，企業(yè)對科技成果的消化吸收和承載能力有限，成果的經(jīng)融渠道不暢，影響了科技創(chuàng)新轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力；二是創(chuàng)新資源和要素向企業(yè)集聚程度不夠，還缺乏一批航母級高新技術企業(yè)；三是高企認定停止，企業(yè)數(shù)量未增。由于國家認定辦法等文件未全部出臺，無法開展高企認定工作，2008年至今未認定一家，影響了高新技術產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
二、下半年工作重點
下半年，我們將繼續(xù)解放思想，堅定信心，全面完成市委市政府下達的目標任務，實現(xiàn)全年高新技術產(chǎn)值突破1000億，專利授權量突破1000件，新增60家高新技術企業(yè)，培育15戶創(chuàng)新型試點企業(yè)，建立10個產(chǎn)學研戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。重點抓好以下幾項工作：
（一）促進一批高新技術企業(yè)再上新臺階
加大對科技創(chuàng)新型企業(yè)的服務力度，強化科技創(chuàng)新對口服務工作，落實科技特派服務員制度，及時了解企業(yè)動態(tài)，幫助解決實際問題。支持“安利工業(yè)園”、“合鍛工業(yè)園”、“訊飛產(chǎn)業(yè)園”、“美亞產(chǎn)業(yè)園”等建設，集聚資源，集中支持，加快企業(yè)做大做強，同時促進龍頭企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和相關聯(lián)產(chǎn)業(yè)集聚。
（二）培育一批高新技術產(chǎn)業(yè)集群
以“自主創(chuàng)新1401工程”為抓手，建設高新技術產(chǎn)業(yè)基地，著力培育以科大訊飛、四創(chuàng)電子、芯碩半導體、科大立安、易能公司、開爾納米等為龍頭的微電子及軟件、公共安全、新能源、新材料等新興產(chǎn)業(yè)集群。
（三）強化科技創(chuàng)新公共服務中心建設
進一步發(fā)揮XX市科技創(chuàng)新公共服務中心資源整合共享、信息展示、交流協(xié)作、個性化服務、供需對接五大功能，啟動專業(yè)技術、投融資平臺建設，將中心建成為國內重要的區(qū)域科技創(chuàng)新服務及科技成果轉化基地和全國科技創(chuàng)新要素交流互動的重要平臺。
（四）進一步健全政策支撐體系
切實落實試點市部際協(xié)調小組會議精神，積極配合有關部門申報合蕪蚌自主創(chuàng)新國家綜合改革實驗區(qū)，修訂《XX市科學技術進步條例》，認真研究國家宏觀調控政策，加快制定出臺高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進產(chǎn)學研合作等政策。
（五）完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的融資環(huán)境
進一步發(fā)揮高新技術項目－資本對接會的平臺作用，推進高科技項目融資和成果轉化。加大銀企對接力度，完善風險投資機制和擔保體系，鼓勵發(fā)展國內外風險投資機構，引進和培育科技中介服務機構，加快現(xiàn)有投資公司的股份制改造。
（六）加強區(qū)域創(chuàng)新的合作交流
圍繞構建省會經(jīng)濟圈、合淮同城化，積極探索與省內外兄弟城市的科技創(chuàng)新合作模式，擴大試點市建設的示范輻射效應，進一步引領和帶動全省科技創(chuàng)新。
篇三：
2018年，是充滿希望的一年，是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年，我們將把2018年定為全市出租汽車行業(yè)“信息化管理年”。深信，在市交通局黨委的堅強領導下，緊緊圍繞行業(yè)“八起來”目標，以“創(chuàng)新管理模式、建立長效管理機制”為出發(fā)點，以“目標管理”為手段，統(tǒng)籌兼顧、突出重點、開拓進取，狠抓落實，進一步加強出租汽車行業(yè)管理，促進出租汽車行業(yè)規(guī)范、有序和健康發(fā)展，著力做好以下幾項工作。
（一）完善出租汽車管理地方性法規(guī)和規(guī)章,建立健全相關制度，進一步加強規(guī)范出租汽車行業(yè)管理。
（二）加強信息化建設，提高管理和服務水平
一是積極開展出租汽車稅控計價器自動打票機的安裝工作，解決多年來使用的手撕票問題。
二是待條件成熟后，穩(wěn)步推廣使用出租汽車gps定位系統(tǒng)，建立車輛調度、安全防范、信息采集和行業(yè)管理等“四位一體”監(jiān)控系統(tǒng)。
三是完善出租汽車的遠程監(jiān)控系統(tǒng)。
四是完善出租汽車和駕駛員基本信息查詢系統(tǒng)，及時了解和掌握其基本情況。
（三）健全組織，強化管理層級
一是充分發(fā)揮四區(qū)運管所和稽查大隊的職能。進一步加強對出租汽車行業(yè)的市場監(jiān)管，維護合法經(jīng)營，打擊非法經(jīng)營。
二是積極籌建“XX市出租汽車行業(yè)協(xié)會”。搭建政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)交流平臺，充分發(fā)揮行業(yè)自律作用。
三是建立健全出租汽車行業(yè)中黨的基層組織和工會組織。為建設和諧行業(yè)，維護從業(yè)人員的合法權益。根據(jù)上級要求，積極引導和督促出租汽車企業(yè)逐步建立中國共產(chǎn)黨基層組織和工會組織。
（四）加強制度建設，建立長效管理機制（五書二制度）
一是為進一步明確責任，層層簽訂責任書，近期，將簽訂2008年度目標管理責任書：1、市運管處與出租汽車企業(yè)簽訂《目標管理責任書》；2、企業(yè)與車主簽訂《目標管理責任書》；3、企業(yè)與車主、駕駛員三方聯(lián)合簽訂《目標管理責任書》；4、車主與駕駛員簽訂《目標管理責任書》；5、駕駛員簽訂《上崗承諾書》。
二是建立違章行為定期通報制度，對企業(yè)、出租汽車和駕駛員違章情況每月通報一次。
三是建立目標管理責任考核制度，2018年末，將對企業(yè)、車主和駕駛員目標管理的情況進行考核。
（五）加強對駕駛員管理，建立準入和退出新機制
一是嚴把駕駛員的準入關，初次培訓和復訓的，都必須嚴格審核，凡不符合條件或有不良記錄的，一律不得批準參加培訓，從源頭上提高駕駛員隊伍的整體素質。
二是實行駕駛員崗位培訓常態(tài)化，凡《服務資格證》到期的，應及時培訓，改變過去定期集中培訓方式。
三是建立駕駛員星級管理制度。制定《XX市出租汽車星級駕駛員管理規(guī)定》（全國許多城市已實行），切實加強行業(yè)文明建設，提高駕駛員綜合素質，逐步形成一支職業(yè)化隊伍，進一步提高服務質量和管理水平。
四是進一步加強企業(yè)的班組長建設，適時召開第四次班組長經(jīng)驗交流會，表彰優(yōu)秀班組長，充分調動班組長的工作積極性，發(fā)揮骨干和模范表率作用，加速推進措施交接班制度。
五是建立黑名單制度，凡年違章3次以上、情節(jié)嚴重、或被媒體通報并造成惡劣影響的駕駛員，應依法吊銷《客運資格證》，3年內不得從事出租汽車營運。
六是定期或不定期在“合肥運政網(wǎng)站”和《的士之窗》發(fā)布違法違規(guī)和違章信息，接受社會監(jiān)督。
（六）加強對出租汽車管理，亮化出租汽車車容車貌
一是繼續(xù)加強對XX市出租汽車坐墊套服務中心的管理，使出租汽車坐墊套隔日一清洗，隨臟隨換的目標常態(tài)化、制度化和規(guī)范化。
二是采取措施解決后備箱、腳墊衛(wèi)生差等問題，進一步亮化車容車貌。
三是進一步規(guī)范出租汽車市場經(jīng)營秩序，著力打擊非法營運和異地經(jīng)營，從嚴查處欺斬客和其他違法違規(guī)經(jīng)營行為。
四是充分發(fā)揮機場、新站和西站出租汽車管理部門職能作用，堅持全天候現(xiàn)場監(jiān)督管理，堅持向乘客發(fā)放服務監(jiān)督卡，確保連續(xù)實現(xiàn)零投訴。
（七）繼續(xù)開展文明創(chuàng)建、優(yōu)質服務活動，進一步提高文明服務水平
繼續(xù)開展第七屆“共產(chǎn)黨員示范車”活動。繼續(xù)開展第七屆“見義勇為、拾金不昧”評比表彰活動。08年，奧運會將在北京舉行，同時，我市將爭創(chuàng)全國文明城市，為此，我們將繼續(xù)加大對出租汽車行業(yè)的管理，進一步提高文明服務水平，擦亮窗口形象。
（八）積極開展出租汽車市場調研。
及時掌握行業(yè)動態(tài)，撰寫調研報告，為上級領導科學決策提供參考。
（九）進一步完善應急機制完善。
各項應急預案和制度，提高快速處置突發(fā)事件能力，做到防范于未然。
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