縣衛生局政務公開工作總結范文
為切實加強衛生部門行業作風建設，努力改進機關和衛生窗口的工作作風，促進依法執政，提高機關辦事效率，通過醫療衛生特殊的服務窗口，密切黨群干群關系，加快衛生事業發展，近年來，我們根據縣委政府政務公開工作有關要求，按照依法公開、真實公正、注重實效、有利監督的原則，扎實開展政務公開工作，真正做到方便群眾辦事，強化權力監督，提高依法行政、依法執業水平，進一步落實民主決策、民主管理、民主監督制度，政務公開工作取得較好的效果，現總結如下：
一、加強領導，提高認識，增強責任感。
今年，根據局領導班子成員變動及時調整充實了政務公開領導小組成員。年初，衛生局召開了領導班子成員會議，認真學習有關文件，統一思想認識，專門下發了《關于全縣衛生系統辦事公開制度實施方案的通知》，通知對政務公開的形式、時限、內容也作了明確具體的規定。要求各單位政務公開工作要黨組織統一領導，行政領導主抓，工會參與，紀檢監察負責督辦檢查。各單位要把推行辦事公開作為一件大事，列入本單位重要工作日程，切實加強領導，并把推行辦事公開制度納入落實黨風廉政建設責任制和源頭治腐工作的重要內容，抓緊抓落實。縣衛生局每年對公開情況進行兩次檢查，并將檢查情況作為黨政領導干部年度任職考核內容之一，實行責任追究。要求各單位通過政務公開工作，增強醫務人員自律意識和廉潔行醫的自覺性，規范執法程序，以公開促公正和公平，推進民主政治建設，使衛生工作更好地為人民健康服務，為經濟建設服務。
二、聯系實際、突出重點，扎實開展政務公開工作。
１、結合衛生部門工作實際，進一步明確政務公開的內容和范圍。衛生部門是窗口行業，今年各單位在往年政務公開工作的基礎上充實了政務公開的內容和形式。衛生局機關除在單位設立了公示欄外，還在“長陽三峽網”政務超市對局領導班子分工、部門職責、內設機構、舉報電話、行政審批程序、收費項目及標準等內容進行了公示。各二級單位都分兩個方面內容進行了公開。一是進一步完善了向社會公開的'內容及形式。如縣人民醫院為了讓病人明白看病，放心消費，堅持了住院費用清單制，由醫務人員每日送到病人手中；在門診建立了多媒體觸摸式醫療服務查詢系統，病人可以對藥品價格、檢驗、放射、功能等各項收費標準進行查；縣疾病控中心和衛生監督中心完善了醫療服務和衛生監督對外公開的五個方面內容，縣中醫院、保健院和各鄉鎮衛生院也結合實際，以不同形式的公開了本單位的服務內容。特別是在推行新型農村合作醫療過程中，加強了對合作醫療消費的公開。二是完善了單位內部公開的內容及形式。如單位重大決策問題，單位經營管理方面的重要問題，涉及職工切身利益方面的問題，與單位領導班子建設和黨風廉政建設密切相關的問題等。各單位根據單位的實際有所側重，對公開的內容、形式做了相應的規定，醫務公開工作不斷向深度和廣度延伸。三是針對群眾關心的重點內容進行了公開。衛生局專門下發了《關于進一步抓好醫療衛生服務價格公示的緊急通知》，對醫療服務、藥品價格、藥品招標采購等群眾關心的內容如何公示提出了明確要求。
２、利用多種形式，推行政務公開。政務公開的形式要為公開的內容服務，我們本著簡便可行，便于群眾知情和監督，根據不同的內容采取不同的形式，采取設立公開欄、公開牌、文件、簡報、電腦查詢、新聞媒體、職工會、職代會等進行公開。縣鄉鎮醫療衛生單位公布內容能夠做到及時更新。在公開的時間上有年度公開、季公開、月公開、藥品價格及時公開。
⑴以職代會為載體，充分發揮職工代表會議的作用。縣人民醫院、縣中醫院、縣疾病預防控制中心、縣婦幼保健院，都完善規范了職代會的形式，定期召開，并向大會報告全年的工作計劃、工作目標、財務收支、預決算情況，職工工資獎金分配方案，敏感費用的支出情況。通過職代會實行民主管理、民主決策、民主監督，增強了廣大干部職工的主人翁意識，極大地調動了干部職工的積極性和責任感。
⑵通過財務分析、統計信息等形式定期向職工公開單位的財務狀況、收支情況，各科室的工作數量、質量及收入支出明細，適時指出單位生存與發展中存在的問題和面臨的困境。通過財務統計信息公開，廣大職工有了緊迫感、危機感，職工參與管理的意識得到增強。
⑶以政務公開欄的方式向社會公開部門工作職責、制度、辦事程序，服務項目、收費標準等，自覺接受群眾監督。縣衛生局通過政務公開，增強了衛生行政管理的透明度；縣直醫療衛生單位和鄉鎮衛生院通過規范醒目的公開欄，使患者消費明明白白，方便了病人和辦換衛生許可證的人員咨詢，提高了辦事效率。
⑷針對藥品管理現狀，公開藥品采購、出入庫管理程序，實行陽光作業，控制了暗箱操作。我縣應參加集中招標采購的單位為３家，即縣人民醫院、縣中醫院、縣婦幼保健院。根據宜昌市藥品集中招標采購辦的規定，從2004年9月1日起至今年8月31日為一個采購年度。參加集中招標采購的品種達到1702種，采購金額為557.7萬元，為患者讓利達61.3萬元。應參加單位和采購品種均達到100％。鄉鎮衛生院雖然未納入集中招標采購單位管理，但各單位均執行了招標確定的價格，享受了藥品集中招標采購成果。有力地促進了我縣衛生部門的行業作風建設。
三、進一步完善政務公開制度，自覺接受社會監督。
為進一步完善政務公開工作，縣衛生局及二級單位認真落實有關文件精神，一方面加強政務公開制度建設，建立了四項政務公開制度，即：政務公開工作責任制、政務公開預審制度、政務公開評議制度和政務公開投訴制度。實行“兩有”、“三掛”、“四上墻”，即有舉報電話、有意見箱；掛牌辦公、掛牌上崗、掛牌收費；機關示意圖上墻、辦事依據和收費標準上墻、辦事程序上墻、辦事結果及辦事結果形成的過程上墻。一方面建立有效的監督保障措施。各單位成立辦事公開監督小組，對落實情況檢查督促；聘請了社會義務監督員，并經常開展活動。醫療服務窗口單位主動向社會各界、服務對象、出院患者發送征求意見書。堅持并完善病人選醫生、選醫院、住院費用清單和門診收費查詢、大型檢查項目、使用貴重藥品簽字等制度自覺接受社會監督。特別是加強了對新型合作醫療的管理，嚴格審核把關。縣合作醫療管理辦公室對全縣每一個合作醫療病人的住院病歷進行認真審核，如發現多收和超收等問題，及時清退或給予扣撥。全縣各級醫療機構均建立和完善了合作醫療公示制度，建立了公示欄，對于合作醫療住院病種目錄、診療項目目錄、收費價格、基金收支情況、農民合作醫療參與情況、每月醫藥費補助情況等都做到了按要求上墻、上欄公示。
四、存在的問題及打算
目前衛生系統政務公開工作存在的主要問題：一是政務公開工作不平衡，有個別單位領導重視程度不夠，存在公開形式單調、公開內容不全、避重就輕、敷衍的現象；二是政務公開工作要進一步規范化、制度化，形成長效機制。我們將繼續發揚成績，進一步規范和完善此項工作，把政務公開扎扎實實做得更好，使衛生系統各項工作再上一個新臺階。
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