衛生院績效考核總結

時間：2021-03-28 19:13:10 總結我要投稿

衛生院績效考核總結

　　衛生院績效考核總結怎么寫？衛生院實行績效考核管理一年來，取得了一些初步的成效，患者滿意度不斷提高，衛生院由粗放向精細化管理邁進，就**中心衛生院實行績效考核工作一年來所取得的經驗和成績與大家分享一下。

衛生院績效考核總結

　　自20xx年績效考核管理工作啟動以來，衛生院緊緊圍繞提高醫療質量、醫療安全和創造效益為原則，堅持將績效管理作為推動衛生院工作的總抓手，通過整章建制，創新機制、促進管理，20xx年在院內管理工作上取得了一定成效，現將工作匯報如下：

　　一、績效考核基本情況：

　　為充分調動衛生院員工的工作積極性、主動性和創造性。我院根據市衛計局績效管理方案（河衛發【20xx】9號文件），結合我院實際情況，經過全院職工的反復研究討論制訂和量化了績效考核細則，每月把職工工資的30%拿出來參與績效考核，其中勞動紀律和醫德醫風占10%（相當于10分，下同），工作質量占10%，職工互評占10%。

　　勞動紀律和醫德醫風考核由四名副院長每周輪流帶兩名科主任對全院各崗位檢查打分，每人每月扣分達到10分后不再累加。

　　工作質量考核由院質量考核小組每月按照考核細則對各科室進行考核打分。如病歷書寫、抗生素使用、合理檢查、合理用藥以及護理質量等進行考核打分。該項內容實行扣分制，每月每人扣分達到10分后不再累加。

　　在職工互評環節中，除院領導班子成員外，所有在院領取績效工資的人員都參加測評，以此評定每個人當月的服務態度、服務水平，促進大家自覺改變服務態度惡劣、工作拖拉推諉的陋習。

　　分管院長的得分為所管轄人員綜合得分的平均分，院長的測評得分為所有分管院長的平均分。同時為保證本方案具有可操作性、實用性，每季度修訂完善一次。

　　二、取得的效果

　　實行績效管理工作一年來，衛生院不管在外部環境、精神面貌上還是內涵建設上都發生了顯著變化，具體表現在如下幾個方面。

　　1、員工工作積極性和主動性有了大幅提高，以前部分崗位是吃大鍋飯，考核無細則，上班不積極，工作不主動，群眾反映較差，本此績效考核完善了考核細則，上下班實行打卡簽到，工作實行質量管理，每月有人檢查考核，徹底杜絕了懶、散、拖、推現象。

　　2、日常工作當天完成，如病歷24小時完成情況，醫生、護士值班記錄情況，醫廢當天處置情況，紫外線消毒記錄等等，安保、衛生工作做到全天候覆蓋，以前每次有上級領導檢查，我們總是提前通知相關科室，進行準備和迎檢，現在基本能做到不提前通知，各項工作都能做及時到位。

　　3、加強對重點環節的控制，加大對員工平時的業務培訓，提高服務意識，真正做到衛生院為社會服務，醫師替患者著想，醫療讓群眾滿意。今年前十個月我院平均住院費控制在1500元左右，藥占比由去年的35%下降到目前28%，DR和彩色多普勒檢查陽性率達到78%，不合理檢查和抗生素亂用得到基本遏制，這些成功的`背后是由于我們在制訂績效考核時，把各個關卡都設計在考核細則中，有效地控制了各種不良現象的蔓延。

　　4、實行優績優酬，重質量考核，把績效分配與工作質量、病人滿意度、同行評價相掛鉤，體現按工作效果獲取報酬的考核分配辦法，同時把績效考核與個人發展相結合，與崗位聘任、年度評優以及晉升職稱直接結合，形成個人激勵和衛生院發展相結合，從機制上體現干好干壞不一樣。

　　我們實行績效考核管理一年來，取得了一些初步的成效，患者滿意度不斷提高，衛生院由粗放向精細化管理邁進，正走向一條健康可持續發展之路，我們有信心把**中心衛生院明天建設的更好，為**市的經濟發展增添新動力。

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