城鄉(xiāng)清潔工程工作總結(jié)
人非圣賢，任何人都可能會(huì)犯錯(cuò)誤。犯了錯(cuò)誤怎么辦?一般認(rèn)為比較正確的做法，基本是對(duì)所犯錯(cuò)誤進(jìn)行總結(jié)反思，找到產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因，才可以杜絕同樣錯(cuò)誤的再次發(fā)生，同時(shí)警示自己力爭(zhēng)少犯錯(cuò)誤或不犯大的錯(cuò)誤。
城鄉(xiāng)清潔工程工作總結(jié)1
半年來(lái)我區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的基本情況
(一)各級(jí)黨委和政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，狠抓落實(shí)。
各市、縣都成立了以政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了方案，召開專題會(huì)議進(jìn)行部署，明確了各市、縣一把手作為整治活動(dòng)的第一責(zé)任人。各級(jí)黨委和政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志親臨一線、靠前指揮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決整治活動(dòng)中存在的各種問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，帶頭參加市容環(huán)境整治活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部群眾參與城市建設(shè)與管理的積極性，有力地推動(dòng)了市容環(huán)境整治活動(dòng)的深入開展。黨、政、軍、民、學(xué)等各行各業(yè)廣泛參與，自覺投身到環(huán)境整治活動(dòng)中來(lái)，取得了很好的效果。來(lái)賓市堅(jiān)持群眾性的愛衛(wèi)運(yùn)動(dòng)，將每月第一個(gè)星期的星期二定為“環(huán)境衛(wèi)生日”，四家班子領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部在這一天走上街頭參與清潔衛(wèi)生整治;同時(shí)加大了對(duì)城市管理和市容環(huán)境衛(wèi)生的投入，增加了人員編制和工作經(jīng)費(fèi)。
防城港市加大經(jīng)費(fèi)保障制度，各區(qū)、縣(市)落實(shí)專款保障“城鄉(xiāng)清潔工程”能長(zhǎng)期有效地實(shí)施。
同時(shí)，各市、縣明確職責(zé)，實(shí)行“分片包干”制度，對(duì)貫徹不得力的干部實(shí)行嚴(yán)格的問(wèn)責(zé)。如南寧市在城區(qū)堅(jiān)持屬地管理原則，建立“以塊為主、條塊結(jié)合、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管”的機(jī)制，推行了
“干部包街”責(zé)任制，頒布實(shí)施問(wèn)責(zé)辦法，對(duì)有關(guān)責(zé)任人實(shí)行問(wèn)責(zé);柳州市四家班子領(lǐng)導(dǎo)都有必須經(jīng)常躬親督察的“責(zé)任路”、“責(zé)任巷”，城區(qū)、機(jī)關(guān)和街道辦的領(lǐng)導(dǎo)干部也都有自己的包干路段。北海市采取分片包干的辦法，將責(zé)任分解到人，并對(duì)不作為的單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)，與行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究進(jìn)行掛鉤。貴港市把中心城區(qū)劃為23個(gè)責(zé)任區(qū)，每隔一個(gè)時(shí)段進(jìn)行一次評(píng)比，給先進(jìn)單位授予流動(dòng)紅旗，對(duì)落后單位給予通報(bào)批評(píng)，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(二)突出重點(diǎn)，狠抓城市管理工作的薄弱環(huán)節(jié)。
各地以著重抓城鄉(xiāng)結(jié)合部、小街小巷、江河湖塘、城中村、菜市、鐵路公路沿線等地段為重點(diǎn)，采取標(biāo)本兼治的有力措施，集中力量治理“五亂”，清理“四類垃圾”。比如南寧市瑯西綜合市場(chǎng)經(jīng)過(guò)“拆、建、調(diào)、改、堵”后“臟、亂、差”問(wèn)題得到了根本解決，為市民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美舒適的購(gòu)物環(huán)境。同時(shí)，恢復(fù)使用和新建一批地下停車場(chǎng)，引導(dǎo)車輛進(jìn)入停車場(chǎng)停放。在全市各條道路共新增設(shè)果皮箱，推行“攤前一個(gè)桶”，促使市民養(yǎng)成垃圾入桶的良好習(xí)慣。桂林市集中力量加強(qiáng)了對(duì)各旅游景區(qū)周邊、賓館飯店、車站及娛樂場(chǎng)所、重點(diǎn)地段的市容巡察和管理，整治、糾正了超門檻經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、尾隨兜售等違章行為。
(三)注重標(biāo)本兼治，建立和完善長(zhǎng)效管理機(jī)制。
一是出臺(tái)一系政策制度。根據(jù)自治委黨委、自治區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)的指示，我廳按照國(guó)家的法規(guī)文件要求，結(jié)合我區(qū)已有的管理規(guī)定、主要城市的一些成功經(jīng)驗(yàn)，形成了一系列完整的工作思路和措施，代自治區(qū)政府草擬和編制了10個(gè)政策文件。20xx年12月以來(lái)，自治區(qū)政府及部門相繼出臺(tái)了《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于深入實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程的決定》、《廣西壯族自治區(qū)深入實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程規(guī)劃(20xx-20xx年)》、《廣西壯族自治區(qū)城市建設(shè)監(jiān)察辦法》、《廣西壯族自治區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《廣西壯族自治區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《廣西壯族自治區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”考核辦法》、《廣西壯族自治區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”宣傳教育辦法》、《廣西壯族自治區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程” 行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》等9個(gè)重要的政策文件。
《決定》和《五年規(guī)劃》提出了實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的總體要求、具體目標(biāo)和任務(wù)措施，是指導(dǎo)我區(qū)深入實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的綱領(lǐng)性文件。上述有關(guān)文件出臺(tái)后，各地結(jié)合本地實(shí)際加以具體化，制訂出臺(tái)一系列規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)管理有標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法有依據(jù)、工作有章法，提高了城市管理的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化水平，推動(dòng)了“城鄉(xiāng)清潔工程”的實(shí)施。這些文件在廣西建設(shè)網(wǎng)“城鄉(xiāng)清潔工程”網(wǎng)頁(yè)上都能全文查閱到，希望大家要經(jīng)常學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)。
二是建立“城鄉(xiāng)清潔工程”監(jiān)督管理機(jī)制。到目前為止，僅我廳16個(gè)處室組成的16個(gè)督察組及“城鄉(xiāng)清潔工程”督察隊(duì)對(duì)全區(qū)各市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)就已進(jìn)行了50余次的督察。“城鄉(xiāng)清潔工程”督察隊(duì)與自治區(qū)媒體記者不定期、經(jīng)常性地對(duì)各市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督察指導(dǎo)，并進(jìn)行正反典型的相關(guān)報(bào)道。對(duì)執(zhí)行不力或不到位的進(jìn)行曝光，提出整改建議。
各市都建立了相應(yīng)的督查機(jī)構(gòu)，組織督察活動(dòng)，并實(shí)行快速反應(yīng)機(jī)制。實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”，開展多種形式的督察活動(dòng)，有關(guān)部門則對(duì)督察反饋的問(wèn)題迅速作出反應(yīng)，及時(shí)落實(shí)整改，不斷推動(dòng)“城鄉(xiāng)清潔工程”的進(jìn)展。如玉林市要求每位市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一定范圍的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自上街督查，同時(shí)，有關(guān)部門和玉林日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、電視臺(tái)、電臺(tái)等新聞媒體共同組成督察組，開展經(jīng)常性的督察活動(dòng)。賀州市建立了以行政、媒體和群眾舉報(bào)為框架的督察體系，制訂出臺(tái)了市容環(huán)境管理制度、考評(píng)制度、城區(qū)分片管理制度、重點(diǎn)整治街區(qū)制度等一系列城市建設(shè)和管理的規(guī)章制度。柳州市局、專業(yè)隊(duì)伍和城區(qū)三級(jí)檢查小組，多次對(duì)全市范圍內(nèi)的薄弱環(huán)節(jié)、衛(wèi)生死角等進(jìn)行拉網(wǎng)式督察。針對(duì)近日自治區(qū)督察組與媒體對(duì)“城鄉(xiāng)清潔工程”存在突出問(wèn)題的反饋與曝光，貴港、來(lái)賓、崇左等市上下高度重視，迅速部署，全面整改，并舉一反三，努力健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，存在的突出問(wèn)題很快得到有效整改。
三是加強(qiáng)長(zhǎng)效治理。桂林市發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)全國(guó)衛(wèi)生城市”經(jīng)驗(yàn)，鞏固和提升“國(guó)家園林城市”、“全國(guó)環(huán)保模范城市”等工作成果，進(jìn)一步拓展工作領(lǐng)域，完善相關(guān)管理制度，科學(xué)制定各城區(qū)的管理目標(biāo)，推行目標(biāo)管理，在城市小街小巷改造方面走在了全區(qū)的前列。柳州市把整治工作重心向城鄉(xiāng)結(jié)合部、城鐵結(jié)合部、城中村、無(wú)物管居民小區(qū)轉(zhuǎn)移，多次開展以清理衛(wèi)生死角為重點(diǎn)的專項(xiàng)活動(dòng);河池市以取締城區(qū)客運(yùn)三輪機(jī)動(dòng)車為突破口，全面推進(jìn)“城鄉(xiāng)清潔工程”，同時(shí)，力求長(zhǎng)效，增加公交、出租車，確保市民出行需要，并妥善安置“三馬車”主就業(yè)，確保社會(huì)穩(wěn)定，城市品質(zhì)上升了一個(gè)大的臺(tái)階。崇左市堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃建設(shè)與近期治理整頓相結(jié)合;堅(jiān)持新區(qū)建設(shè)與舊城改造相結(jié)合;堅(jiān)持中心城市建設(shè)與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，有力地推動(dòng)了“城鄉(xiāng)清潔工程”的深入發(fā)展。
(四)以人為本，著力解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
各市堅(jiān)持疏堵結(jié)合，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與城市管理同步進(jìn)行，嚴(yán)管重罰與方便群眾有效結(jié)合。目前，為滿足群眾需要，切實(shí)解決整治工作中出現(xiàn)的民生問(wèn)題，各市都很重視加快城市配套設(shè)施的建設(shè)，完善城市服務(wù)設(shè)施功能。如南寧市加快規(guī)劃一批農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，“引攤?cè)胧小保_保群眾充分就業(yè)。桂林市把“城鄉(xiāng)清潔工程”與城市規(guī)劃建設(shè)管理同步進(jìn)行，加強(qiáng)中心城區(qū)的規(guī)劃編制研究及實(shí)施管理。欽州、賀州、防城港等市加強(qiáng)停車泊位的規(guī)劃建設(shè)，有效地規(guī)范了車輛的停放。
同時(shí)，限時(shí)處理群眾的投訴問(wèn)題。20xx年10月2日我廳公布市容環(huán)境整治舉報(bào)電話開始，我廳對(duì)接到的群眾舉報(bào)投訴電話，按照屬地管理的原則及時(shí)反饋到各市有關(guān)部門進(jìn)行處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤、督察。至今，我們處理了群眾投訴電話和來(lái)信反映的問(wèn)題近200個(gè)。接到轉(zhuǎn)辦投訴意見的各市有關(guān)部門都能及時(shí)處置，并站在群眾的角度盡力解決有關(guān)問(wèn)題，得到了群眾的贊揚(yáng)，社會(huì)各界支持和參與“城鄉(xiāng)清潔工程”的熱情高漲。
各地各部門都強(qiáng)化了整頓市容市貌、改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生中的信息收集、信息傳遞、信息反映等環(huán)節(jié)的工作，有專人負(fù)責(zé)、專用電話、專用郵箱，并加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)配合，形成受理—整改—反饋三個(gè)主要環(huán)節(jié)。各地對(duì)市民群眾舉報(bào)、新聞媒體曝光、上級(jí)督辦的問(wèn)題的整改情況及時(shí)上報(bào)我廳。
(五)各部門通力合作，管理的經(jīng)常化水平進(jìn)一步提高。
全區(qū)各市的城市管理各相關(guān)部門，各司其職，密切配合，齊抓共管，較好地發(fā)揮了城市管理的合力作用。梧州市市政、公安、建規(guī)、工商等部門采取聯(lián)合執(zhí)法、聯(lián)合整治與專項(xiàng)整治相結(jié)合的手段，對(duì)市區(qū)存在的“五亂”現(xiàn)象進(jìn)行全面整治。百色市實(shí)行市政管理的市場(chǎng)化運(yùn)作，將城東路保潔工作、中心城區(qū)的公廁向社會(huì)公開招標(biāo)拍賣，讓社會(huì)參與城市環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔的管理，成效顯著。欽州市聯(lián)合了建設(shè)、工商、公安、文化、教育等部門，分別對(duì)有礙城市環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、環(huán)境保護(hù)等問(wèn)題進(jìn)行全面整治，組成市容環(huán)境綜合整治辦公室，加強(qiáng)綜合整治力度。
(六)加強(qiáng)“城鄉(xiāng)清潔工程”宣傳教育工作，提高城鄉(xiāng)居民文明衛(wèi)生意識(shí)。作為實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的政府牽頭部門，我廳多次召開全廳和全區(qū)建設(shè)系統(tǒng)大會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府的有關(guān)指示精神，將指示精神整理、編纂，印發(fā)全區(qū)建設(shè)系統(tǒng)。并多次召開各市分管副市長(zhǎng)、各市建委主任、各市建設(shè)局、市政(市容)局局長(zhǎng)會(huì)議，組織他們系統(tǒng)地、認(rèn)真地學(xué)習(xí)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的重大意義，領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵，要求各地加大宣傳力度，使全區(qū)建設(shè)系統(tǒng)形成共識(shí)，推動(dòng)工作。
為了廣泛宣傳實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的意義，傳遞各地動(dòng)態(tài)信息，我廳依托廣西建設(shè)網(wǎng)，開設(shè)了全區(qū)專項(xiàng)內(nèi)容覆蓋面最大、信息量最多、時(shí)效性最強(qiáng)的“城鄉(xiāng)清潔工程”網(wǎng)站。及時(shí)將自治區(qū)黨委、政府的重要決策、指示精神進(jìn)行宣傳，將工作的最新動(dòng)態(tài)向社會(huì)傳遞。截至目前，我廳編發(fā)的各種督察函、文件、簡(jiǎn)報(bào)等總共達(dá)28萬(wàn)余字，照片2300多張，編制出版《城鄉(xiāng)清潔工程簡(jiǎn)報(bào)》42期。
各級(jí)宣傳、建設(shè)部門、精神文明辦公室通過(guò)開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，努力提高城鄉(xiāng)居民文明衛(wèi)生意識(shí)和素質(zhì)。特別是各級(jí)新聞媒體普遍開展專題和專欄宣傳，從正反兩個(gè)方面進(jìn)行深入的跟蹤報(bào)道，營(yíng)造了有利的輿論環(huán)境，調(diào)動(dòng)了城鄉(xiāng)居民普遍參與的積極性。機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位也及時(shí)宣傳報(bào)道本部門“城鄉(xiāng)清潔工程”的實(shí)施情況。教育部門、各大中小學(xué)校也普遍組織學(xué)生參加“城鄉(xiāng)清潔工程”的宣傳與實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生的城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生意識(shí)。全區(qū)各地通過(guò)廣泛地開展“城鄉(xiāng)清潔工程”宣傳教育，初步形成了城鄉(xiāng)居民共同參與“城鄉(xiāng)清潔工程”的社會(huì)氛圍。
已取得的階段性成果
全區(qū)各市、縣城區(qū)“臟、亂、差”現(xiàn)象得到有效遏制，城鄉(xiāng)變得更加清潔、整齊、衛(wèi)生、干凈，市容市貌發(fā)生了顯著變化，城市管理工作上了新臺(tái)階，實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”取得了初步成效。概括來(lái)說(shuō)主要表現(xiàn)為：
一是各方面思想認(rèn)識(shí)明顯提高，各級(jí)各部門高度重視，“城鄉(xiāng)清潔工程”正在深入人心，已經(jīng)形成良好氛圍。
二是各地相繼制定出臺(tái)了有關(guān)政策和規(guī)章制度，為開展工作提供了有力保障。
三是相關(guān)配套工作開始啟動(dòng)。有的市已著手研究制定和實(shí)施相關(guān)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，安排攤販入市、車輛進(jìn)場(chǎng);一些市加大市政工程建設(shè)力度，完善市政功能。
四是通過(guò)各方面努力，城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生和容貌秩序得到較好整治，初步形成了一個(gè)比較干凈的城鄉(xiāng)面貌，干部作風(fēng)也得到了鍛煉，受到了社會(huì)各界的高度贊揚(yáng)和廣大群眾的歡迎。一些市民把實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”、整治“五亂”現(xiàn)象，稱作“了不起的事”、“為民造福的事”、“大快人心的事”、“共產(chǎn)黨做的好事”，各級(jí)政府和機(jī)關(guān)形象得到空前提升。
存在的主要問(wèn)題：主要是市容環(huán)境整治進(jìn)展不平衡，一些地方“臟、亂、差”現(xiàn)象還沒有得到有效遏制。舊城區(qū)、“城中村”整治存在一些不容忽視的問(wèn)題，環(huán)境衛(wèi)生狀況仍然較差;個(gè)別城市仍存在“臟亂差”現(xiàn)象，在管理上還存在“盲區(qū)”;部分縣城“城鄉(xiāng)清潔工程”工作還比較薄弱，領(lǐng)導(dǎo)的重視不夠，部門力量不足;相當(dāng)多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯有的城鄉(xiāng)環(huán)境整治剛剛起步，各級(jí)政府給予督察、指導(dǎo)和幫助還很不足;一些地方對(duì)群眾投訴處理不及時(shí)，落實(shí)不到位;有些地方規(guī)章制度還不配套，長(zhǎng)效機(jī)制尚未建立起來(lái)，環(huán)境綜合整治工作還有突擊清理整治的`做法，容易出現(xiàn)反彈現(xiàn)象，等等。
三、下一步工作需要強(qiáng)調(diào)的幾個(gè)方面
(一)各市、縣要繼續(xù)加大宣傳力度，特別要宣傳好9個(gè)政策文件。
(二)各地要切實(shí)按照我廳印發(fā)的《20xx年深入實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的工作計(jì)劃》(桂建城[20xx]13號(hào))，結(jié)合本單位實(shí)際，落實(shí)好各項(xiàng)工作。
(三)要進(jìn)一步加大督察和指導(dǎo)的力度。經(jīng)請(qǐng)示自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，今年我們將從各市建設(shè)和市容管理相關(guān)部門抽調(diào)人員進(jìn)行培訓(xùn)，組成“城鄉(xiāng)清潔工程”駐市督導(dǎo)組，對(duì)各市開展“城鄉(xiāng)清潔工程”工作進(jìn)行持續(xù)地督察和指導(dǎo)工作。
(四)要切實(shí)貫徹落實(shí)2月26日“城鄉(xiāng)清潔工程”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神。劉奇葆書記在全區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上指示，要鞏固和提升已取得的成果，進(jìn)一步延伸和拓展工作領(lǐng)域，既要堅(jiān)持不懈地打一場(chǎng)深入持久的攻堅(jiān)戰(zhàn)，又要堅(jiān)忍不拔地打一場(chǎng)鞏固成果的保衛(wèi)戰(zhàn)，堅(jiān)定不移抓下去，抓出更大的成效。要制定規(guī)劃加強(qiáng)管理，要進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施，要著力提高城鄉(xiāng)居民的文明素質(zhì)，要建立健全一整套實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的制度，要建立健全有效的監(jiān)督機(jī)制和穩(wěn)定的投入機(jī)制，要建立健全管理人員隊(duì)伍、市政環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊(duì)伍、群眾隊(duì)伍等“三支隊(duì)伍”。
城鄉(xiāng)清潔工程工作總結(jié)2
20xx年以來(lái)，xx區(qū)清潔辦根據(jù)《中共xx市委 xx市人民政府關(guān)于進(jìn)一步深入實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程的決定》的文件精神，嚴(yán)格落實(shí)并實(shí)施“一個(gè)提升、六個(gè)延伸”的工作要求，從總體上提升了xx區(qū)城市建設(shè)管理水平，拓展了實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的領(lǐng)域和范圍;同時(shí)，緊密圍繞xx區(qū)管委會(huì)20xx年“128”工作思路開展城鄉(xiāng)清潔工程治理“五亂”行為等各項(xiàng)工作，xx區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生及市容市貌與20xx年相比又上新臺(tái)階。現(xiàn)就20xx年xx區(qū)清潔辦工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作完成情況
今年以來(lái)，xx區(qū)在開展城鄉(xiāng)清潔工程全面治理“五亂”工作過(guò)程中，堅(jiān)持以人為本、依法行政、嚴(yán)格細(xì)致、認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，縱深推進(jìn)xx區(qū)“城鄉(xiāng)清潔工程”工作。
(一)加強(qiáng)對(duì)職能部門的督辦力度。加強(qiáng)對(duì)xx區(qū)市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政公用設(shè)施維護(hù)、施工工地管理、戶外廣告管理等方面的檢查，對(duì)需要整改的問(wèn)題，及時(shí)按正常工作程序下達(dá)書面督辦函送達(dá)職能部門，達(dá)到“督辦到位、整改落實(shí)”的效果。
(二)鞏固治理“五亂”工作成果。經(jīng)常性開展治理“五亂”專項(xiàng)整治行動(dòng)，根據(jù)各類違章行為制定相應(yīng)的專項(xiàng)整治方案;堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合的原則，標(biāo)本兼治，以宣傳教育為主，嚴(yán)管重罰為輔，整治城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生;今年以來(lái)，xx區(qū)共出動(dòng)執(zhí)法人員16000余人次，執(zhí)法車輛6100余車次，對(duì)轄區(qū)內(nèi)市容市貌進(jìn)行整治，開展聯(lián)合執(zhí)法31次，發(fā)放整改通知書117份，宣傳資料2300余份，清理流動(dòng)攤點(diǎn)1286處，取締馬路市場(chǎng)4個(gè)，治理跨門檻經(jīng)營(yíng)234起，清理違章夜市攤點(diǎn)238處，清理占道早市攤點(diǎn)155處，查處垃圾亂扔行為344起，查處車輛亂停放行為338起，清理違章廣告4417處，查處工地亂象行為211起，拆除違章建筑共計(jì)48712平方米，出動(dòng)1700余人次對(duì)轄區(qū)內(nèi)可利江、西明江等內(nèi)河周邊進(jìn)行保潔清掃，清運(yùn)垃圾1700多噸，新增綠化樹25928株。
(三)全力以赴做好各類評(píng)選檢查及重大活動(dòng)市容保障工作。今年以來(lái)，自治區(qū)、市領(lǐng)導(dǎo)先后9次到xx區(qū)檢查、視察工作，清潔辦統(tǒng)籌安排，組織人員認(rèn)真開展市容保障迎檢工作;在9次重大節(jié)日及活動(dòng)中，圓滿完成市容保障任務(wù)。在市“城鄉(xiāng)清潔工程”市容市貌“流動(dòng)紅(黃)旗”評(píng)比活動(dòng)中，各季度評(píng)比均取得了較好的成績(jī);在xx市創(chuàng)建全國(guó)文明城市及慶祝自治區(qū)成立五十周年工作中，加派工作人員、加大財(cái)政投入，圓滿完成各項(xiàng)迎檢準(zhǔn)備及市容保障任務(wù)。
(四)認(rèn)真整改上級(jí)督辦，及時(shí)處理群眾投訴。xx區(qū)清潔辦組織人員對(duì)上級(jí)各類督辦事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真整改并及時(shí)反饋，截止12月31日，xx區(qū)收到市城鄉(xiāng)清潔工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室督辦函15份，按時(shí)完成整改15份。及時(shí)處理各類群眾投訴，積極協(xié)調(diào)調(diào)解各方矛盾。組織人員對(duì)大嶺路工商學(xué)校門前水管爆裂、醫(yī)科大二附院后方焚燒垃圾、相思湖西路路燈故障、相思湖西路夜市擾民、陳東路路口水管破裂、航運(yùn)學(xué)校門前水管漏水等群眾投訴進(jìn)行處理。今年以來(lái)，共計(jì)處理市容問(wèn)題投訴24起(其中市民投訴7起，市長(zhǎng)公開熱線投訴17起)，辦結(jié)24起，投訴人滿意率達(dá)100%。
(五)全面啟動(dòng)數(shù)字化城市指揮系統(tǒng)運(yùn)作工作。xx區(qū)城市管理指揮中心建設(shè)工程項(xiàng)目于今年4月份通過(guò)驗(yàn)收，正式投入運(yùn)行。一方面，接收各類城市管理
案件，合理派遣到各職能部門，截止到12月31日，共計(jì)處理市指揮中心發(fā)來(lái)案件42起，按時(shí)辦結(jié)42起，辦結(jié)率100%;另一方面，針對(duì)xx區(qū)暫時(shí)沒有派遣城市管理監(jiān)督員的現(xiàn)狀，由清潔辦工作人員每日進(jìn)行轄區(qū)巡查，今年以來(lái)，共計(jì)向市政熱線12319上報(bào)75起市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)案件。通過(guò)對(duì)在開展城鄉(xiāng)清潔工程工作中發(fā)現(xiàn)的各類城市管理問(wèn)題進(jìn)行處理，不斷提高和完善xx區(qū)城市管理指揮中心的建設(shè)和應(yīng)用。
(六)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理，推進(jìn)道路清掃保潔機(jī)械化，全面推進(jìn)樓宇亮化建設(shè)進(jìn)度。單位環(huán)境衛(wèi)生治理和除“四害”工作繼續(xù)加強(qiáng)。堅(jiān)持開展“周末大掃除”，每季度對(duì)轄區(qū)單位、店鋪“門前三包”責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對(duì)不履行和不認(rèn)真履行的單位進(jìn)行處罰并通報(bào)批評(píng);除“四害”工作按市有關(guān)要求逐步推進(jìn);進(jìn)一步推進(jìn)道路環(huán)衛(wèi)清掃機(jī)械化，按照xx市無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)污漬的“三無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)，增加保潔車輛出動(dòng)次數(shù)，今年以來(lái)共計(jì)出動(dòng)保潔車2500余輛次對(duì)xx區(qū)的道路進(jìn)行清掃保潔;
二、主要工作措施
(一)加強(qiáng)督查力度，堅(jiān)持巡查制度。根據(jù)《相思湖xx區(qū)實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程” 嚴(yán)防 “五亂”回潮反彈現(xiàn)象巡查督查專項(xiàng)工作方案》的要求，各職能部門各司其職，加大對(duì)“五亂”督辦力度，由xx區(qū)黨政辦、人事局和清潔辦進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和檢查，實(shí)行嚴(yán)格的問(wèn)責(zé)制，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效;堅(jiān)持每周巡查制度，每周由一名管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，清潔辦組織綜合執(zhí)法大隊(duì)及xx區(qū)一個(gè)部門參加巡查，確保對(duì)存在問(wèn)題切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早督辦、早治理、早解決。
(二)疏堵結(jié)合，鞏固“五亂”治理成果。堅(jiān)持疏堵結(jié)合、以人為本、促進(jìn)就業(yè)的原則，引導(dǎo)流動(dòng)攤點(diǎn)入菜市經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)車輛有序停放;堅(jiān)持“標(biāo)本兼治”的原則，以宣傳教育為主，嚴(yán)管重罰為輔，整治城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)亂扔垃圾行為進(jìn)行處罰教育;結(jié)合“門前三包”責(zé)任制推行，鼓勵(lì)市民參與市容管理;一方面組織協(xié)管員每天清理違章小廣告，一方面組織人員對(duì)違章小廣告的電話號(hào)碼進(jìn)行調(diào)查取證并協(xié)調(diào)市有關(guān)部門對(duì)違章號(hào)碼進(jìn)行停機(jī)處理;結(jié)合可利江綜合整治工程，嚴(yán)厲查處“泥頭車”，完善施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理;根據(jù)《關(guān)于xx市招牌設(shè)置的暫行規(guī)定(試行)》的要求，將城鄉(xiāng)清潔工程向城市立面延伸，以XX路、主干道為重點(diǎn)，延伸到新建道路及村道出入口，推進(jìn)“一店一招”、“一樓一名”，對(duì)各類違章戶外廣告、柔性條幅、墻體廣告進(jìn)行拆除清理。
(三)增加人力財(cái)力，協(xié)調(diào)部門配合。為更好地開展城市管理工作，充實(shí)城市管理隊(duì)伍，清潔辦聘請(qǐng)了XXX名城市管理協(xié)管員協(xié)助開展城鄉(xiāng)清潔工程工作;城市管理指揮中心聘請(qǐng)了XX名數(shù)字城管指揮系統(tǒng)座席員;同時(shí)，積極協(xié)調(diào)xx區(qū)財(cái)政局、會(huì)計(jì)核算中心等部門加大對(duì)城鄉(xiāng)清潔工程的財(cái)政投入。xx區(qū)清潔辦作為協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，注重與其它兄弟鎮(zhèn)、單位、街道辦、公安、工商等部門的溝通協(xié)調(diào)，按照?qǐng)?zhí)法便利原則，大力開展聯(lián)合執(zhí)法，今年以來(lái)開展各類專項(xiàng)整治及聯(lián)合執(zhí)法共計(jì)31次。在“創(chuàng)城”迎檢工作中，清潔辦積極協(xié)調(diào)xx區(qū)相關(guān)職能部門、上堯街道辦、工商、衛(wèi)生、市場(chǎng)開辦方等相關(guān)單位共同對(duì)市場(chǎng)開展整治，取得很好成效。
(四)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高人員業(yè)務(wù)水平。為進(jìn)一步提高xx區(qū)城鄉(xiāng)清潔工程及城市管理工作人員業(yè)務(wù)水平，xx區(qū)多次組織各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)。1月份組織xx區(qū)綜合執(zhí)法大隊(duì)及其他部門相關(guān)人員參加《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》培訓(xùn)學(xué)習(xí);7月份組織xx區(qū)清潔辦、城市管理指揮中心、綜合執(zhí)法大隊(duì)開展了一次城市管理業(yè)務(wù)培訓(xùn);xx區(qū)城市管理指揮中心還定期對(duì)城市管理指揮系統(tǒng)座席員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
(五)數(shù)字城管工作制度化、規(guī)范化。指揮中心編制了《制度匯編》，抓緊日常工作的規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，用制度規(guī)范責(zé)任重點(diǎn)對(duì)工作紀(jì)律、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、綜合考評(píng)等多個(gè)方面進(jìn)行全面規(guī)范。同時(shí)，指揮中心根據(jù)市城市管理指揮手冊(cè)及xx區(qū)各部門職權(quán)范圍，編制了xx區(qū)城市管理指揮手冊(cè)。在參照市城市管理指揮手冊(cè)的基礎(chǔ)上，xx區(qū)城市管理指揮手冊(cè)把城市管理部件、事件詳細(xì)分列到xx區(qū)各部門，同時(shí)明確部門責(zé)任、管轄范圍、管理流程、處置標(biāo)準(zhǔn)和處理時(shí)限，防止出現(xiàn)部門推諉扯皮現(xiàn)象。
三、主要工作亮點(diǎn)
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一思想。管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視xx區(qū)城鄉(xiāng)清潔工程工作開展情況，將開展城鄉(xiāng)清潔工程列入到20xx年“128”工作思路中，要求 “城鄉(xiāng)清潔工程”各項(xiàng)工作不能大意，不能松懈，在思想上強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上認(rèn)真落實(shí)，做好打長(zhǎng)期戰(zhàn)、持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，堅(jiān)決把“城鄉(xiāng)清潔工程”不斷推向深入。正是由于xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，親臨一線、靠前指揮，帶頭參加鎮(zhèn)容環(huán)境整治活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部群眾參與城市建設(shè)與管理的積極性，有力地推動(dòng)了鎮(zhèn)容環(huán)境整治活動(dòng)的深入開展，取得了很好的效果。
(二)突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。一是結(jié)合xx區(qū)開發(fā)建設(shè)和征地拆遷實(shí)際情況，以《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的實(shí)施為契機(jī)，以清理違章建筑為城鄉(xiāng)清潔工程工作重點(diǎn)，按照“一個(gè)提升，六個(gè)延伸”的具體要求，加強(qiáng)城鄉(xiāng)結(jié)合部違法建筑的清理拆除工作，日常巡查和專項(xiàng)治理相結(jié)合，有效地遏制了各類違法建設(shè)行為。二是每周提出一類專項(xiàng)整治作為一周中心工作，有針對(duì)性地開展工作。
(三)以人為本，疏堵結(jié)合。在整治“五亂”過(guò)程中，堅(jiān)持疏堵結(jié)合、以人為本、促進(jìn)就業(yè)的原則，整治城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)亂扔垃圾行為進(jìn)行處罰教育;結(jié)合“門前三包”責(zé)任制推行，鼓勵(lì)村民參與鎮(zhèn)容管理。
(四)通力合作，齊抓共管。xx區(qū)以xx區(qū)城鄉(xiāng)清潔工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室為協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，建立城市管理聯(lián)合執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，注重與其它兄弟鎮(zhèn)、單位、街道辦、公安、工商等部門的溝通協(xié)調(diào)，按照?qǐng)?zhí)法便利原則，大力開展聯(lián)合執(zhí)法，今年以來(lái)開展各類專項(xiàng)整治及聯(lián)合執(zhí)法共計(jì)XX次。
(五)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。營(yíng)造輿論氛圍，讓群眾在思想、感情、心理上接受“城鄉(xiāng)清潔工程”，以正面宣傳為主，大力宣傳實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”的先進(jìn)事跡、先進(jìn)典型、成功經(jīng)驗(yàn)，今年以來(lái)，清潔辦共向管委會(huì)上報(bào)城鄉(xiāng)清潔工程相關(guān)信息報(bào)道24篇，其中被《xx日?qǐng)?bào)》、《xx晚報(bào)》等報(bào)刊采用新聞報(bào)道7篇。
(六)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，發(fā)揚(yáng)作風(fēng)。團(tuán)結(jié)才能創(chuàng)造佳績(jī)，鎮(zhèn)清潔辦全體工作人員在日常工作中，不論是本職工作，還是職責(zé)之外之事，都能做到積極互相配合、齊心協(xié)力，多次受到管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng);同時(shí)清潔辦工作人員還發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng)，在各類市容保障和迎檢工作中表現(xiàn)突出，保障工作中，全員上崗、全力以赴，連續(xù)作戰(zhàn)不休息，對(duì)鎮(zhèn)容進(jìn)行專項(xiàng)整治，全天不間斷巡查，順利完成“創(chuàng)城”各項(xiàng)迎檢準(zhǔn)備工作及迎檢市容保障任務(wù)。
四、存在問(wèn)題
(一)宣傳工作力度仍需加強(qiáng)。城鄉(xiāng)結(jié)合部居民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)比較薄弱，對(duì)正在實(shí)施的“城鄉(xiāng)清潔工程”不理解、不配合。
(二)部分出村道路仍待硬化，部分村道由于沒有進(jìn)行硬化，造成雨天車輛帶泥，易污染道路，如XX路等。
(三)整治非法“三車”力度仍需加強(qiáng)。由于xx區(qū)執(zhí)法隊(duì)伍沒有對(duì)非法營(yíng)運(yùn)三輪車的處罰權(quán)，目前 “黑摩的” 仍是xx區(qū)車輛亂停的最大問(wèn)題。
五、20xx年主要工作計(jì)劃
(一)預(yù)期目的
以創(chuàng)建20xx——20xx年度“全國(guó)衛(wèi)生城市”為契機(jī)，進(jìn)一步提升xx區(qū)市容環(huán)境水平，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治，開展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的整治活動(dòng)。扎實(shí)做好創(chuàng)建“全國(guó)衛(wèi)生城市”各項(xiàng)工作。
(二)主要措施
1、加大“城鄉(xiāng)清潔工程”宣傳力度，積極營(yíng)造全民參與的濃厚氛圍。深入持久地開展清潔衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，需要全民的大力支持和積極參與。xx區(qū)將繼續(xù)通過(guò)板報(bào)、懸掛宣傳橫幅、印發(fā)宣傳資料等形式，利用公開欄、宣傳欄等宣傳陣地在全社會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳，在公共場(chǎng)所顯眼處樹立固定宣傳標(biāo)志牌，開展文明單位(社區(qū))、文明庭院等創(chuàng)建活動(dòng)，提高全民的清潔衛(wèi)生意識(shí)和維護(hù)城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生的自覺性，逐步形成良好的衛(wèi)生意識(shí)和行為。
2、進(jìn)一步開展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治。進(jìn)一步理順農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境管理體制，按照規(guī)范化要求，加強(qiáng)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生和秩序管理;進(jìn)一步完善農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，使市場(chǎng)內(nèi)干凈、整潔，無(wú)垃圾亂扔、亂堆，下水道暢通，無(wú)污水橫流、亂搭亂建現(xiàn)象;同時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)公共廁所管理，做到衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
3、加強(qiáng)戶外廣告整治工作。進(jìn)一步鞏固、提高、拓展、延伸“城鄉(xiāng)清潔工程”，加快戶外廣告全面整治向縱深推進(jìn)，促進(jìn)戶外廣告向更高層次發(fā)展，提高城市品位。
4、建立城鄉(xiāng)清潔工程長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)“城鄉(xiāng)清潔工程” 深入持久開展。加快城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)整治xx區(qū)各個(gè)市場(chǎng)。進(jìn)一步加快市場(chǎng)、街道、排水溝渠、村道路面硬化等基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)，不斷完善衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施。
城鄉(xiāng)清潔工程工作總結(jié)3
今年，我處認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府和市建設(shè)局關(guān)于開展“城鄉(xiāng)清潔工程”的工作部署，緊密結(jié)合城市客運(yùn)管理工作實(shí)際，認(rèn)真組織開展了以抓好城市客運(yùn)管理服務(wù)、改善城市客運(yùn)環(huán)境、共建文明和諧客運(yùn)為主題的城市清潔工程活動(dòng)。有力促進(jìn)了城市客運(yùn)行業(yè)的健康、穩(wěn)定和科學(xué)發(fā)展，為城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和創(chuàng)建優(yōu)秀旅游目的地城市做出了積極貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)
我處根據(jù)局“城鄉(xiāng)清潔工程”方案精神，相應(yīng)成立了以夏田華主任為組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)成員為副組長(zhǎng)的實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組，由各科室負(fù)責(zé)人組成小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，對(duì)城鄉(xiāng)清潔工程作出具體安排和落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確，責(zé)任落實(shí)到位。根據(jù)各自所負(fù)責(zé)的工作對(duì)門前三包、環(huán)境治臟、打擊非法載客營(yíng)運(yùn)、行業(yè)管理等工作分別明確一名副主任和一個(gè)科室具體抓，形成了有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有分工、有責(zé)任的工作氛圍。
二、狠抓了宣傳教育
為了使“城鄉(xiāng)清潔工作”工作落到實(shí)處，我處狠抓了對(duì)干部職工、行業(yè)經(jīng)營(yíng)人員、門店業(yè)主及周邊社會(huì)群眾的宣傳教育和動(dòng)員，充分發(fā)揮大家的積極性，不斷增強(qiáng)大家的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)、城鄉(xiāng)清潔意識(shí)、遵章守紀(jì)意識(shí)、交通意識(shí)、城市形象意識(shí)和文明服務(wù)意識(shí)，從思想上引起高度重視，使人人參與到了創(chuàng)建“城市清潔工程”的工作中來(lái)。我處分別采取了懸掛宣傳橫幅、印制宣傳標(biāo)語(yǔ)、組織行業(yè)人員召開動(dòng)員大會(huì)等多種多樣的形式，使宣傳教育效果明顯。共張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)300條，召開動(dòng)員大會(huì)2次，組織召開客運(yùn)企業(yè)、出租車公司負(fù)責(zé)人會(huì)議2次，把市委、市政府、市建設(shè)局的工作安排和部署傳達(dá)落實(shí)到了每個(gè)干部職工和客運(yùn)行業(yè)的每個(gè)業(yè)主，營(yíng)造了城市客運(yùn)行業(yè)創(chuàng)建“城市清潔工程”工作的聲勢(shì)。
三、落實(shí)了制度建設(shè)
我處從規(guī)范從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)態(tài)度、思想作風(fēng)、遵章守紀(jì)等方面入手，先后制定完善了城市客運(yùn)行業(yè)創(chuàng)建“城鄉(xiāng)清潔工程”工作方案、單位城鄉(xiāng)清潔工程三年規(guī)劃、年度創(chuàng)建工作計(jì)劃和城市客運(yùn)行業(yè)從業(yè)人員文明服務(wù)守則等;完善了城市客運(yùn)信息公開制度、行業(yè)監(jiān)管制度、行政執(zhí)法基本程序等10多個(gè)規(guī)定和制度，較好地規(guī)范了執(zhí)法行為;從規(guī)范門面、門店和門前三包工作入手，制定、完善了城市客運(yùn)行業(yè)車容車貌檢查、督查制度;城市客運(yùn)處辦公場(chǎng)地衛(wèi)生清掃、保潔和日常養(yǎng)護(hù)規(guī)定;開展定期“百人治臟”和參與市、局、社區(qū)“千人治臟”、“萬(wàn)人治臟”等活動(dòng)規(guī)定;分別與城市客運(yùn)企業(yè)、公司負(fù)責(zé)人簽定了創(chuàng)建城市清潔工程責(zé)任狀和維護(hù)出租車行業(yè)穩(wěn)定工作責(zé)任狀，與門店業(yè)主簽訂了“門前三包”責(zé)任書;指定專人負(fù)責(zé)抓好檢查、督查和考核評(píng)定，每周進(jìn)行一次綜合考評(píng);專門安排創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)用于工作的開展;由于機(jī)制健全，制度完善，保障了創(chuàng)建工作的順利開展。
四、突出了重點(diǎn)工作
我處著重抓了以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：
一是落實(shí)了“門前三包”工作責(zé)任。對(duì)15個(gè)門面和客運(yùn)處辦公樓的門前“包衛(wèi)生、包綠化、包秩序”工作，處由副主任盛達(dá)華和咨詢服務(wù)中心副主任盛錄基負(fù)責(zé)專門抓，每周進(jìn)行衛(wèi)生講評(píng)，每月開展一次衛(wèi)生檢查和室內(nèi)外、院內(nèi)外大掃除。定期開展治臟活動(dòng)，對(duì)衛(wèi)生死角、牛皮癬等及時(shí)清除，保持了院內(nèi)，院外、墻上和地上等公共衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生整潔和環(huán)境良好。在客運(yùn)處院內(nèi)設(shè)立了專門的垃圾圈站，生活垃圾定點(diǎn)堆放，并日清日掃，保持了生活周邊清潔;聘請(qǐng)了一名門店門前衛(wèi)生保潔督查員，監(jiān)督到位。門店、門面衛(wèi)生管理、督查由聘請(qǐng)人員負(fù)責(zé)，院內(nèi)衛(wèi)生，單位大門前周邊衛(wèi)生由傳達(dá)室人員負(fù)責(zé)管理和督查。周邊衛(wèi)生達(dá)到了無(wú)蠅，無(wú)亂張貼、亂扔、無(wú)倒、亂掛等現(xiàn)象。庭院綠化、美化和亮化工作達(dá)到要求。院內(nèi)樹木、花草每周修剪一次，及時(shí)清除雜草、噴水澆灌和噴藥殺蟲，綠化、美化了人居環(huán)境。
二是加強(qiáng)了客運(yùn)行業(yè)容貌督查。認(rèn)真做好城市出租車、公交車的車容車貌檢查、督查和整治，督促客運(yùn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)抓好車廂清潔衛(wèi)生，完善公交設(shè)施，清理站亭秩序等工作，行業(yè)容貌有了全面改觀。11月19日，我
處組織召開了城市客運(yùn)行業(yè)容貌專項(xiàng)督查會(huì)議，對(duì)加強(qiáng)行業(yè)清潔衛(wèi)生工作作了布置和安排，組織公司管理人員近20人對(duì)23線公交線路、363臺(tái)公交車、860臺(tái)出租車等城市客運(yùn)設(shè)施進(jìn)行檢查，針對(duì)部份車輛存在衛(wèi)生較差、配套設(shè)施及車身廣告張貼不規(guī)范等問(wèn)題，我處采取了有力措施，邊查邊整改，對(duì)有關(guān)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提出了整改要求，組織了10多名人員到各線路上督查，組織眾旺公司人員對(duì)車內(nèi)所有廣告予以清除，對(duì)破損、脫漆的車輛噴漆進(jìn)行維修。在車廂內(nèi)統(tǒng)一設(shè)置垃圾桶，配備拖把、掃帚等工具，對(duì)公交車實(shí)行每日一清洗制度，車廂內(nèi)衛(wèi)生每趟一清掃保潔，對(duì)出租車的車尾廂要求每天進(jìn)行清掃，對(duì)車位套座要求3天更換一次，對(duì)其它問(wèn)題能及時(shí)整改的現(xiàn)場(chǎng)整改，整改不到位的停業(yè)整頓，對(duì)公交站亭全部進(jìn)行了清洗。組織30多名人員對(duì)市城區(qū)所有站亭、棚內(nèi)外進(jìn)行了水沖洗和擦拭，對(duì)站亭周邊的垃圾和影響市貌衛(wèi)生的設(shè)施進(jìn)行了清除，對(duì)被損壞的公交站牌進(jìn)行了更換和完善。對(duì)城市客運(yùn)行業(yè)容貌專項(xiàng)督查行動(dòng)持續(xù)了一個(gè)多月，每周通報(bào)一次情況，由于督查工作到位，整改及時(shí)，常抓不懈，行業(yè)容貌出現(xiàn)了新的局面，受到了市建設(shè)局容貌督查領(lǐng)導(dǎo)小組的肯定和好評(píng)。
三是加大了城區(qū)打非工作力度。根據(jù)市、局工作安排，深入開展打非禁摩工作，維護(hù)城市客運(yùn)的良好秩序。針對(duì)一段時(shí)間來(lái)市城區(qū)“黑車”多、單摩載客反彈的現(xiàn)象，我處從7月份開始，加大力度，狠抓了城市客運(yùn)市場(chǎng)打擊非法營(yíng)運(yùn)工作，查處了一批非法營(yíng)運(yùn)“黑車”和單摩，共查處“黑車”150臺(tái)次，違章和非法單摩520臺(tái)次。在查處“黑車”和執(zhí)法
辦案工作中，我處堅(jiān)持文明執(zhí)法，依法行政，在執(zhí)法環(huán)境差，于10月份出現(xiàn)了3次執(zhí)法人員被打、被綁架等一系列暴力抗法事件的情況下，我處想方設(shè)法維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序，采取有力措施，創(chuàng)新工作機(jī)制，嚴(yán)力打擊非法營(yíng)運(yùn)的工作毫不松懈，積極向市建設(shè)局和市政府匯報(bào)打非工作，爭(zhēng)取工作支持。在市政府的組織下，我處與公安、交通等部門一道，掀起了一輪又一輪整治客運(yùn)市場(chǎng)秩序的高潮。9月，對(duì)火車站周邊客運(yùn)市場(chǎng)秩序進(jìn)行了專項(xiàng)整治，設(shè)立了專門值勤點(diǎn)，對(duì)亂停亂靠、違規(guī)營(yíng)運(yùn)的車輛進(jìn)行了重點(diǎn)整治，秩序有了大的好轉(zhuǎn)。目前，新一輪打非禁摩行動(dòng)已制定方案，報(bào)市政府待批，將于近期開展。
四是狠抓了客運(yùn)行業(yè)的穩(wěn)定工作。針對(duì)11月份以來(lái)因重慶出租車罷運(yùn)事件而引發(fā)的全國(guó)其他城市出現(xiàn)的出租車罷運(yùn)浪潮，為防止此類事件波及我市城市出租車行業(yè)的不穩(wěn)定，我處采取緊急措施應(yīng)對(duì)，深入到出租車經(jīng)營(yíng)企業(yè)和從業(yè)人員中，開展調(diào)查摸底，排查不穩(wěn)定因素。先后向出租車司機(jī)發(fā)出公開信，介紹我市客運(yùn)市場(chǎng)的形勢(shì)、市政府對(duì)客運(yùn)行業(yè)的扶持政策、整治打擊非法營(yíng)運(yùn)的力度以及出租車用天然氣加氣站的建設(shè)情況，對(duì)公司收取有關(guān)費(fèi)用情況進(jìn)行清理、公開，強(qiáng)化公司責(zé)任，對(duì)出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)延期事宜舉行聽證座談會(huì)，廣泛聽取意見。12月17日，又向各公司下發(fā)了維穩(wěn)工作通知，對(duì)行業(yè)維護(hù)穩(wěn)定工作進(jìn)行再動(dòng)員，再部署，再落實(shí)。這一系列舉措，穩(wěn)定了市場(chǎng)秩序，使我市客運(yùn)行業(yè)沒有出現(xiàn)任何波動(dòng)，始終保持了健康有序的發(fā)展局面。
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