旅游管理自我鑒定

時(shí)間：2023-02-15 16:43:29 自我鑒定我要投稿

旅游管理自我鑒定范文

　　自我鑒定就是把一個時(shí)段的個人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，寫自我鑒定可以讓我們審視自身，不如靜下心來好好寫寫自我鑒定吧。那么你真的懂得怎么寫自我鑒定嗎？下面是小編為大家收集的旅游管理自我鑒定范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

旅游管理自我鑒定范文

旅游管理自我鑒定范文1

　　我于xxxx年9月進(jìn)入太原旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)，這四年中讓我學(xué)到了豐富的科學(xué)知識，也交往了不少知心朋友。在我遇時(shí)，他們都主動幫忙，真可謂一方有難八方支援。班主任不僅是我們學(xué)習(xí)上的良師，也是我們生活中的益友。

　　在任職生活委員四年來，使我有了發(fā)展自我的空間，和老師們打成一片。不管做什么事班里都有股凝聚力。在上學(xué)期間讓我養(yǎng)成了一個自律嚴(yán)明的好習(xí)慣，從來沒有無故缺席現(xiàn)象。記得學(xué)生處有位老師這樣說過：“播種你的行為收獲你的習(xí)慣，播種你的習(xí)慣收獲你的性格，播種你的性格將會改變你的命運(yùn)。也許現(xiàn)實(shí)就是這樣，我一直以次為座右銘使我不斷前進(jìn)。

　　剛開始來學(xué)校，有點(diǎn)抱怨的'情緒，后來數(shù)學(xué)老師說：“當(dāng)機(jī)會來臨的時(shí)候你已經(jīng)準(zhǔn)備好了嗎？是的我們?nèi)松趾螄L不是如此，抱怨找不到好的工作，機(jī)會來臨的時(shí)候你是否準(zhǔn)備好了？

　　所以，在校期間我努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識，為將來就業(yè)打下良好基礎(chǔ)，鋼鐵是怎樣煉成的有一句至理名言：“生命是寶貴的，人生屬于我們只有一次，當(dāng)我回首往事的時(shí)候，不會因虛度年華而悔恨，也不會因碌碌無為而后悔，這樣我們就能夠說，我已經(jīng)把人生的寶貴都奉獻(xiàn)給了人類最崇高的事業(yè)。

　　即將離校的我，可以無怨無悔地說：“這四年我都沒有虛度年華，而是在努力拼搏，今后將會更加努力學(xué)習(xí)，為偉大的祖國奉獻(xiàn)一點(diǎn)力量。

旅游管理自我鑒定范文2

　　我到廣州市鳳凰城酒店實(shí)習(xí)，這段時(shí)間我的收獲很大。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點(diǎn)，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實(shí)習(xí)，本人獲益匪淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實(shí)習(xí)無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機(jī)會。

　　1、溝通能力提高：作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

　　2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高：在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)䦟哟龁T口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗(yàn)。

　　3、工作獨(dú)立處理能力提高：通過這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。

　　4、服務(wù)意識提高：作為一名前臺接待員，時(shí)刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。

　　（一）實(shí)習(xí)體會

　　1、自身不足與缺點(diǎn)：

　　通過這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。

　　2、就業(yè)前景據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的'酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是，就算擁有高學(xué)歷，依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。其中，一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。所以，作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來說，絕對不可以眼高手低，必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。

　　（二）實(shí)習(xí)想法和建議

　　1、想法：

　　本次實(shí)習(xí)給予了我們一個很好的機(jī)會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強(qiáng)食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實(shí)習(xí)面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題，賓客關(guān)系問題，心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近四個月的學(xué)習(xí)與改進(jìn)，我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)是在花園酒店，雖然當(dāng)時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個月，但是卻受到了很大的影響。花園酒店是一間由酒店管理集團(tuán)公司管理的五星級酒店，而且花園酒店擁有較長的經(jīng)營歷史，已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴(yán)格的員工管理制度。相對與花園酒店來說，鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時(shí)間，無論是管理制度以及經(jīng)營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于“家族生意”，并非由酒店管理公司進(jìn)行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗(yàn)。所以，鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散，這無疑是會降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表，而缺少五星級的內(nèi)在，是不足以稱作為一間五星級酒店。

　　2、建議：

　　對于這次實(shí)習(xí)，由于各種原因與實(shí)習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問題，由一開始的以實(shí)習(xí)生的方式的進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，到最后以簽約員工的方式進(jìn)入實(shí)習(xí)單位。鳳凰城酒店的人事部以“你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進(jìn)來的”的理由要求我們簽下了一年的合同，如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法，實(shí)在是讓我感覺到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通，避免這種情況再次出現(xiàn)。

旅游管理自我鑒定范文3

　　回首這三年來的校園生活和社會實(shí)踐活動的過程，有辛酸，有喜悅，有悲傷，有歡笑，有失敗，更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個人能力為目標(biāo)，以全面發(fā)展為努力的方向，樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，不斷地挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自我、超越自我，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基矗在這個充滿酸甜苦辣的過程中，我在努力鞏固自己的專業(yè)知識上，更多的是在這個過程中學(xué)到了許多書本上知識。在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時(shí)，學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè)，我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù)，才能不斷提升自己的人生價(jià)值，為社會創(chuàng)造更多的.社會價(jià)值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè)，對知識對本專業(yè)一絲不茍，取得的成績都得到老師同學(xué)的肯定，獲得了學(xué)院年度獎學(xué)金的二等獎。由于我性格開朗，能夠與不同的人接觸；平易近人，容易與同學(xué)或老師和諧相處；為人忠厚老實(shí)，凡事言出必行；樂于助人，能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁；行事謹(jǐn)慎，凡事三思而后行；做事全力以赴，不會輕易中途而廢；遇事臨危不懼，能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。

　　在日常生活中，我十分重視鍛煉身體，具有良好的心理和身體素質(zhì)，體育成績優(yōu)秀，體鍛達(dá)標(biāo)。我興趣廣泛，熱愛生活，尤其喜歡唱歌和繪畫，曾在年段書法比賽和手抄報(bào)比賽中獲獎。

　　暑假，我以熟練的口語自我推薦，應(yīng)聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實(shí)習(xí)，工作的過程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時(shí)間掌握更多的知識與經(jīng)驗(yàn)，通過工作和活動的鍛煉，我的綜合能力得到了很明顯的增強(qiáng)。

　　在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn)，但我敢于改正自己、完善自己。

　　我堅(jiān)信：我擁有人生最寶貴的年輕和知識，我會用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識，來應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難，創(chuàng)造自己有價(jià)值的人生！

　　我相信一分耕耘一分收獲，生活的精彩需要自己創(chuàng)造！

　　雖然要離開學(xué)校，但我要學(xué)的東西將更多，比如要多一份團(tuán)結(jié)心，多一份上進(jìn)心，更要多一份責(zé)任心。

旅游管理自我鑒定范文4

　　這是我在旅游管理專業(yè)學(xué)習(xí)的第二年，我們學(xué)校很多其他專業(yè)的同學(xué)，都對我們旅游管理專業(yè)存在著一定誤解，認(rèn)為我們專業(yè)的學(xué)習(xí)都比較簡單，而且每學(xué)期的專業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)也會比較輕松。但是在我大二這年的學(xué)習(xí)中，我并沒有發(fā)現(xiàn)自己這年的專業(yè)學(xué)習(xí)，和他們說的一樣，反而這一年的課程不僅變得更多，另外學(xué)習(xí)外其他的工作也變得更多。但是自己在旅游管理學(xué)習(xí)的第二年，依然還是保持著自己在大一學(xué)年時(shí)應(yīng)有的水準(zhǔn)，或者說是比在大一學(xué)年時(shí)更加有進(jìn)步。

　　在旅游管理專業(yè)大二的學(xué)習(xí)上，我們這學(xué)期的學(xué)習(xí)結(jié)束了令人頭痛的高數(shù)課程，所以在這學(xué)期并沒有自己特別不擅長的科目，所以課程雖然增長了不少，但是自己卻不會有特別大的學(xué)習(xí)壓力。我們這學(xué)年主要的專業(yè)課程，都是關(guān)于旅行社和旅游景區(qū)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為兩大塊的學(xué)習(xí)是相對大一是比較困難的。因?yàn)樽约翰粌H要將，每節(jié)課的相關(guān)重要知識點(diǎn)學(xué)習(xí)清楚，同樣對他們的背誦掌握也是十分重要的。但是在之后的考試中，又并不會出現(xiàn)一模一樣的知識點(diǎn)，而是通過很多旅游的相關(guān)案例進(jìn)行了改變。

　　在這學(xué)年的學(xué)習(xí)中，老師也并沒有給我們劃給重點(diǎn)，所以全憑我們在上課時(shí)的聽課效率。但是因?yàn)樽约涸趯I(yè)學(xué)習(xí)中始終都是保持著，認(rèn)真做好每一節(jié)的課程學(xué)習(xí)的態(tài)度，所以大二學(xué)年學(xué)習(xí)困難的加大的情況下，自己已讓將這學(xué)年的`專業(yè)課程學(xué)習(xí)的特別好，這學(xué)年的考試成績自己也是排在專業(yè)前列。

　　在大二旅游管理的實(shí)踐課程中，我們專業(yè)在這學(xué)年里組織同學(xué)們，進(jìn)行了為期一周的課外實(shí)踐課程，實(shí)踐課程的主要地點(diǎn)，在我們學(xué)校附近的一個旅游景區(qū)。在這次的實(shí)踐課程中，我在的那個小組發(fā)現(xiàn)的旅游景區(qū)問題最多，同時(shí)我們組的實(shí)踐報(bào)告也是我們專業(yè)中，完成的最好的一個，其中我在這次實(shí)踐課程中，對我們小組做出的貢獻(xiàn)也是很大的。就在我們第一次的旅游管理專業(yè)實(shí)踐課程中，我取得了一個“優(yōu)”的成績。因?yàn)閷?shí)踐課程占比是很大的，同時(shí)獲得“優(yōu)”的同學(xué)也是很少的。所以這次課外的實(shí)踐分?jǐn)?shù)，對自己這學(xué)期的總分?jǐn)?shù)有一個很大的幫助。

　　在這學(xué)年的其他方面上，自己也取得了一些讓人滿意的成就，比如在這年時(shí)自己被選上了學(xué)院的外聯(lián)部的部長，自己一直努力準(zhǔn)備的國二考試也過了，最重要的是自己在這學(xué)拿到了導(dǎo)游資格證。這學(xué)年最大是收獲就是，將自己專業(yè)學(xué)習(xí)做好的同時(shí)，也將這些課程外的事情和計(jì)劃做的很好。

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