員工自我鑒定

時間：2021-03-13 13:06:53 自我鑒定我要投稿

精選員工自我鑒定集合9篇

　　自我鑒定是一個人在某個階段的學習和工作生活等表現的一個自我總結，自我鑒定可以使我們更加明確目標，不妨讓我們用心總結，認真完成自我鑒定吧。那么你真的懂得怎么寫自我鑒定嗎？以下是小編為大家整理的員工自我鑒定9篇，歡迎大家分享。

精選員工自我鑒定集合9篇

員工自我鑒定篇1

　　20xx年10月1日，我有幸進入株洲市湘江建設集團新成立的子公司文化旅游公司工作，株洲市湘江文化旅游發展有限公司是一個充滿機遇和挑戰的公司，我覺得在這個優秀的平臺上，我能不斷積累工作經驗，提升自己的能力，并在將來干出一番事業。在試用期期間，我認真完成了自己的崗位職能，做好了自己的本職工作，基本完成了各項工作任務。在實習期間，我在工作過程中遇到了很多問題，在解決問題的過程中我鍛煉了自己、提升了自己隨機應變、解決問題、與人溝通的能力。回顧這三個月的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求了自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。

　　一．學習和培訓方面

　　作為一名剛新入職的員工，剛進公司的時候對公司的基本構架和業務都不熟悉，能做的事情非常有限，開始的三個月的試用期主要是邊學習邊工作，積累業務經驗和專業知識，這是一個累積工作經驗的過程，在這里過程中我認識了很多新的同事和朋友，學到很多專業知識，增加了信息量，提升了工作能力。

　　公司的同事很好相處，待人熱情，樂于助人，在工作上不留余地地指導和幫助我，私下也相處得十分愉快。我入職的時候工作安排的主要方向是規劃報建員，對外工作是在國土局、規劃局、房產局、交通局等相關業務部門跑動、辦理土地報建的前期手續。集團公司的幾位前輩在我工作起步階段耐心細心地對我進行指導，帶我熟悉了各個業務部門的位置，讓我了解了各個部門的職能，認識了部門的工作人員。

　　通過這段時間的工作，我汲取到了很多有用的信息，熟悉了公司的經營理念和組織結構；通過到相關部門進行跑動，我清楚了相關部門的職能和位置。

　　在工作的第四周，我在黨校參加了關于房屋征收和住房保障專題研討班，株洲市很多從事征地拆遷和住房保障的領導和前輩來黨校進行了講課，通過幾天的學習，我熟悉了征地拆遷的現狀和溝通方式，了解了解決征地拆遷問題的政策和模式，知道了一些解決爭端的方法和理念，學習了房屋征收的基本程序，通過幾天的學習我提升了自己的認知水平，有很大的收獲。在學習的過程中我認識到了自己還有很多不足，我主要應該從以下方面改善提高自己：

　　(1)自覺加強理論學習，提高個人素質。加強學習理論知識，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和工作能力。

　　(2)踏實肯干，努力完成好各項業務工作。克服心浮氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，

　　在點滴實踐中完善提高自己。

　　(3)發揮規劃報建員的職能，做好項目報批和溝通工作。

　　(4)配合辦公室做好各項文字寫作和信息報送工作。

　　(5)協助科室同事完成投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。

　　二．工作項目方面

　　在工作方面，我工作態度端正，能嚴格考勤、按時上下班。我了解公司的基本規章制度并能按嚴格遵守。上級交代的任務能夠基本完成。

　　在辦公室內務方面，我協助完成了以下工作：

　　1.負責做好行政事務性工作，包括考勤、人事、財務、治安、保衛、消防、房管、衛生勞動、領取、購置、報修等管理工作；

　　2.負責做好處內外各種會議的記錄工作；

　　3.按照領導要求，做好會議記錄，協助領導貫徹落實會議確定的各項工作任務；

　　4.負責做好文件、公文、函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦和文書歸檔工作；

　　5.負責做好上情下達、下情上達的工作；

　　6.負責做好印章管理工作；

　　7.負責做好各種報告、文件的打印、復印工作；

　　8.負責做好來訪人員及對外聯絡的服務工作；

　　9.完成領導交辦的其它工作。

　　在對外的工作方面，我協助參與了以下工作：

　　1、協調房地產開發前期主管部門，完善各種具體手續，負責到發改委、規劃局、國土局、房產局等部門辦理地產開發項目立項及可研批復等手續，保證開發計劃順利實施。

　　2、協調與市政府有關部門的關系，配合土地前期談判,組織辦理土地征用手續，確保市政配套設施符合公司開發項目的需要。

　　3、組織辦理工程項目的開工任務手續和土地勘查手續等，辦理消防驗收、規劃驗收、檔案驗收、環保驗收的竣工驗收手續，完善房屋入住所需的各種手續，證件等。

　　4、參與各有關單位及部門經濟合同的談判，并及時整理已完成的合同。

　　5、處理公司交于的其它事宜。

　　參與了湘江流域株洲段旅游客運碼頭和重要島嶼開發策劃和城市設計的項目準備和前期工作。項目涉及湘江流域株洲段旅游客運碼頭，范圍為北至天元區馬家河鎮高塘村，南至株洲縣朱亭鎮，包括株洲市行政范圍內整個湘江流域總長約89.7公里。這次規劃還包括重要島嶼開發策劃與城市設計：古桑洲、矮洲島等江心島嶼及半島，總用地為97公頃。本次規劃前期召開了全體參與人員的項目預備會，預備會介紹了項目的基本情況，規劃的計劃安排及分工合作安排。

　　我們學習了相關案例研究、完成了相關規劃的收集。我們就項目規劃和規劃局達成了協議，株洲市地方海事局也參與進來，起到了第二甲方和監督協調的作用，海事局一如既往地支持和配合湘江集團的工作。株洲市湘江文化旅游發展有限公司和株洲規劃設計院達成協議，初步以105萬作為規劃設計的費用。持續工作還在跟進中，預計與明年4月初完成整個規劃設計工作。

　　三．工作中的不足

　　在工作中主動性不足，缺乏創新思維和想象力。在工作中，與新認識的的人交流溝通比較差，遇事考慮不周全、不細致。文字功底欠缺，不擅長公文寫作，部分辦公軟件的使用還不夠嫻熟，構思策劃能力不強。從進公司以來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我工作的指導和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的進行提醒和指正。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好公司的每一項任務，同時主動為公司前輩分憂，這使得我的.個人能力有所提高。可同時我也看到公司的發展十分迅速，

員工自我鑒定篇2

　　首先感謝公司領導及同仁們對我的支持和信任，評選我成為磊城企業xx年度“優秀員工”的光榮稱號。從xx年7月至今我進企業已經兩年多了。在這兩年多的時間里，我與磊城企業共同成長，共同成熟，不知不覺中，對她的這份難以割舍的感情早已深埋心中。

　　回顧這兩年來的工作，我在公司領導及各位同仁的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照企業不斷創新的要求，較好地完成了自己的本職工作，為安裝項經部執行企業的管理目標作出了應有貢獻。通過這些年來的工作和學習，使我在工作模式上有了新的突破和進步。

　　在思想上，我堅持自我反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己。遵守職業道德是能勝任自身工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實地遵守它。另外，愛崗敬業是能做好工作的關鍵。愛崗敬業就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好。在工作上，我關心集體，團結同仁，注重細節，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。除了要有專業的知識和技能外，責任心是非常重要的。在項目上我的主要任務是管理安裝工程施工的安全、進度、質量，參與成本控制和組織協調。作為一個施工員，必須做到多想、多說、多看、多總結。這樣才會發現問題，才會去解決問題。我們的施工質量及安全也是要求在過程中不斷跟蹤和控制。細節差之毫厘，結果廖之千里，我認為無論是做事還是做人都應奉行細節決定成敗的思想。

　　由于今年安裝工程量較大，10月份應公司要求，在三廢遷建項目基本完工后立即調到核島項目，且安裝工作已開始進入高峰。因時間緊迫，當晚我就開始查看圖紙，查看現場已完成工作量…，第二天晚上我就將后續工作量做詳細統計和編制施工計劃…。

　　在平凡普通的崗位上，我雖然只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理。只要你我都有愛崗敬業的行動，必將成為企業發展壯大的堅實基礎，我會把自己的理想、信念、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇，因為企業的成功同時也是我們每一個員工的成功!

　　當然回顧我一年來的工作，也有一些缺點和失誤，如在與承包商的組織協調方面還缺少一些管理藝術，在對現場材料的使用和保管還不夠仔細。企業給了我這么高的榮譽更加堅定了我不斷努力進步、求真務實的動力!堅定了我堅持“勤學創新、奉獻兢業、和諧友愛、求索不懈”的企業文化理念。我堅信：在姚總的領導下同仁們的努力下磊城的明天會更加輝煌!

員工自我鑒定篇3

尊敬的公司領導：

　　我于20xx年6月1日進入公司，目前擔任工程渠道管理一職，負責衛星數據投遞工程管理工作。

　　公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快進入工作角色，工作開展起來順利有效。現將工作情況簡要總結如下：

　　1、融入公司，投身工作。我能快速適應、融入公司環境，全身投入到新的工作崗位，在較短的時間內調整好自己的各方面狀態。公司hr組織的新員工培訓，系統而全面地講解了公司的發展戰略、技術體制、業務方向和規章制度。公司總經理的“爭作合格員工”的動員報告，入情入理，激揚斗志，催人奮進。公司倡導“智問、博見”，企業文化高屋建瓴、寓意深刻。6、7月參加公司hr組織的干部培訓，溫故知新，管理認識和體會更加深入。

　　2、勝任本職，真抓實干。建立、健全工程管理工作中所需要的各項規制。到目前為止，建立完成包括上門服務規范、派工單等在內的12項配套規制，定稿測試用戶安裝服務協議和用戶入網協議。同時，積極推動測試用戶工程建設。向工程施工單位派單26次，成功安裝用戶21戶，實地勘察確定不具備安裝條件的5戶，處理故障用戶4戶。深入一線施工現場，親自安裝調試4戶，實地體驗工程安裝過程，掌握一手信息，為工程管理奠定基礎。

　　3、支持領導工作，團隊合作制勝。公司創建時間不長，很多方面都在逐步完善和規范。部門領導肩負重任，承上啟下，任務頗多。我盡己所能，積極配合部門領導開展工作，發揮助手作用。認真、快速完成部門負責人交辦的各項任務。凝聚部門人員，增強部門整體實力，全面推進部門工作開展。

　　4、知行合一，追求卓越。當今世界，發展速度以秒計。國家、組織和個人都被國際化，認清發展新形勢，樹立新觀念，開闊新視野，學習新知識，拓展新技能，注重自身發展與進步，不僅是做一名合格的員工，更要做一名優秀、卓越的員工。追求卓越，惟德惟勤。

　　xx公司有大氣磅礴、積極向上的領導，有和諧奮進、專業高效的團隊。在“鼓勵人才、善用人才”的機制之下，xx公司的強大與輝煌，經全體員工的不懈努力，一定會實現。

　　在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，請領導予以批準。

員工自我鑒定篇4

　　作為新聞媒體專業畢業的學生，能夠參加報社工作一直是我的愿望，而在20xx年**月，我終于如愿以償，來到了**報社這個集體，開始了我的報社工作之旅。時間很快，一下子就過去了兩個月的時間，回想這段時間的工作，做個:

　　首先進入公司就以“做人”為開始。

　　任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個團隊必須具有的精神，也是一個社會人必須具有的品質。我首先用了幾天時間觀察、參與和同事們的溝通，爭取快速融入這個集體。經過近1個月時間的努力，我以為，這一點我已經做到了。

　　其次就是明確自己的工作職責。

　　這是一個從模糊到明確的認識過程，其痛苦也就在這個過程里。

　　現在，我基本上可以這樣理解我的工作職責：對企業內部和外部的宣傳工作――對內調動大家的工作積極性，凝聚我部員工的向心力，宣傳企業的人性化和精細管理；對外就是提升企業的影響力，整合媒體營銷方案，推動報紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是，從企業經營的角度講，公關策劃工作還包括通過調查研究，創新出一些決策性建議，輔助領導進行企業管理。

　　然后是開始做事。

　　1、嚴格要求自己。遵守單位的各項規章制度；提前上班，認真做好辦公室衛生，給大家營造一個整潔的工作環境。

　　2、學習、學習、再學習。短短20多天的工作，我已經對廣告和營銷策劃有了濃厚的興趣，為此，我看了一些這方面的書籍。

　　3、做了幾件小事情。

　　第一件，我寫了一封函，那是畢業后做的第一件事情，所以我認認真真的寫了好幾次，最后竟然發現一個成功的秘訣――多修改就會有進步。

　　第二件事情，打電話聯系企業老總，給他們派發報紙，以增進他們對報紙的了解，拉攏投資商家同時也是消費群體。

　　事后，又寫他們寫了一封函，在過程中再一次證明了我的秘訣――多修改就會有進步。我喜歡換幾種思考角度、行文風格來操作同一件事情，比如說這封信函，開始的角度就很類似向對方推薦自己的信，第二稿，我們的視角就太高一些，做到不卑不亢。剛剛工作，我嘗試用多種方法解決同一個問題，通過比較，找出最佳方案。

　　最后還得提到，平常我對廣告策劃的一些想法，在和領導、同事溝通中，他們指出我思想上的偏差，還鼓勵我多想問題，不怕出錯，增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事，同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作，給員工撰寫一封小小的慰問函時，從整體結構到遣詞造句，我都虛心的請領導幫我一次次提意見，希望把最精美的信函呈現給大家；在我給客戶打電話時，遇到他們這樣或那樣的問題，又是領導和同事們教我怎樣解決問題，讓我順利完成了給客戶派發報紙的任務。

　　隨著漸漸對工作環境的熟悉，我要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力，爭取做一個好的員工。

員工自我鑒定篇5

　　世上的工作原沒有貴賤之分，區別在于你肯不肯用心去做。熟話說的好，行行出狀元。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提，而干上這項工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經我打掃的病區干干凈凈，一塵不染，看到患者在這樣的環境里就醫，聽到患者不時地稱贊，心中的滿足與自豪由然而生。

　　保潔工作看似簡單，其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來，一直本著以人為本的工作理念，懷揣一顆真誠服務的心，全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉，從茫然到自信，每前進一步，都離不開公司領導的關心和同事們的熱情相助，諒解與支持。個人的力量是有限的，我們是一個團結的集體，個人所取得的小小成績，應歸功于我們這支高素質的公司隊伍，歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工。自從干上這項工作，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干；嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，服從領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風。我會以此為契機認真總結工作中的得失，好的繼續堅持，不足之處切實得到改正，以更好地勝任這項工作。

　　回顧以往的工作，還有許多不足，今后我要多多學習，努力提高自身綜合素質。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

員工自我鑒定篇6

　　作為車間技術人員的我，在車間領導和同志們關心和支持下，通過努力工作，為企業做出了應有貢獻。在過去一年中，我在工作和生活中高標準要求自己現將一年來工作做以下自我鑒定。

　　過去一年的工作中，在很多前輩的關心幫助下，不管是技術方面還是質檢與管理，使我工作上有了很大的進步，當然成績已經成為過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好。

　　技術含量較高，這就要求我對待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、嚴謹的態度對待工作，不懂的東西要善于學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。一切工作過程中，技術和質檢工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，逐步培養自己的預見性。

　　在平時工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術員既有分工又有合作，堅持經常和其他技術員進行工作交流，充分發揚民主，杜絕獨斷專行，統一思想統一步驟，從而圓滿完成車間各項生產任務。

　　每月將車間生產情況進行一次總結，及時將總結上交到技術處；將車間主材消耗進行總結，及時上交計劃處。做好統計技術分析工作，將車間生產中出現異常情況，進行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報告。

　　總之，在今后的工作與學習當中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，努力提高自身素質與業務水平，以適應時代和公司的發展，與公司共同進步、共同成長。

員工自我鑒定篇7

　　在xx網管項目部任職技術員以來，已經過去了半年多，回顧這半年來的工作歷程，工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作。

　　過去的半年里，很感謝公司及項目部的支持，在管網項目部中擔任技術員職務，施工中，在項目部很多同事的關心幫助下，不管是技術方面還是質檢與管理，使我工作上有了很大的進步，當然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好。

　　在工程中，技術含量較高，這就要求作為技術人員對待工作不能人浮于事，做好人，要以踏實、嚴謹的態度對待工作，不懂的東西要善于學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工，技術和質檢工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，逐步培養自己的預見性，方能起到技術先行的作風，建筑職業不同于其他行業，它需要不斷在現場檢查、監督，隨時發現問題，解決問題，而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行，這要求我不斷培養吃苦耐勞的精神。

　　工作中我不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高

　　高。身為公司的一員，有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉，我感到無比的自豪，這種環境和外部的條件給了我一種自信和榮耀，但更多的是對我的今后工作的鞭策，就要求我在工作中時刻要以企業的形象來約束自己，我所有的言行要符合特級企業的標準，逐步培養自身的個人素質和修養，才能無愧于領導的信任和培養。

　　我通過半年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

　　總之，在今后的工作與學習當中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，努力提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。我按照領導確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好基層營業工作。

員工自我鑒定篇8

　　轉眼間，我進公司已經三個月了。這三個月中，我在領導及老員工的關心、指導、幫助下，慢慢地融入了義博展覽這個大家庭。俗話話：“吾日三省吾身”，適時總結一下這三個月的經歷，不僅是對自己努力付出的肯定，讓自己更有信心和激情投入以后的工作，同時也可以幫助我找出之前工作中的不足，并在今后加以改進，從而讓自己更上一層樓。因此，在我們新員工試用轉正之際，在激動之余，我覺得也有必要對自己的各方面做個小結。

　　在思想上，我剛開始覺得這份工作可以隨隨便便就能做好。但是在和部門經理、老員工交流以及自己親身體會后，我發現自己的想法是不對的。我意識到要想做好手頭的工作，決不能馬馬虎虎，只有用一絲不茍的態度去對待，才能在工作中不出差錯。

　　同時，我也發覺對于客服工作，我們不能滿足于現狀，停滯不前，只有用心為客戶服務，傾聽客戶的需求，發揮做事細心周到、有耐心的品質，與時俱進，通過信息化手段創新我們工作的方式方法，不斷地精益求精，這樣才能把客服工作越做越好。

　　在平時工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到不早退。對于領導交代的工作，我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會處理的事情時，我都會自己先試著找解決辦法，如果實在束手無策，那么我會虛心地向老員工請教，并在事后進行反思，總結經驗教訓。

　　具體來說，這段時間我主要是協助部門里的一位老員工進行六月份進口展的招展和招商工作。在這個過程中，我充分發揮主觀能動性，與老員工積極溝通，明確自己每天要完成的工作任務。同時，我隔三差五就把自己的工作進度及時反饋給她，以便我們配合得更默契，從而更好地完成這項工作。

　　在生活中，我樂觀開朗，進公司沒多久，我就和新老員工很快打成一片。午間休息時，我們經常像兄弟姐妹一樣坐在一起開心地聊天，拉家常，辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語。此外，我還積極參加公司組織的各項活動，如馬拉松比賽和公司運動會等。

　　總的來說，通過這三個月的鍛煉，我對工作有了更加全面深入的認識，也積累了一些實戰的經驗。但是，我清醒地認識到，自己還有很多東西要學，有許多方面需要不斷完善。在轉正之后，我將以更加銳意進取的姿態，謙虛學習，不斷提升自己的業務能力，爭取早日勝任工作！

員工自我鑒定篇9

　　當我們滿懷激情的步入20xx年之際，欣然回首07年所走過的每一步，除了收獲了一年的辛勞之外，更多的是讓我們看到了一年來工作中的不足，為XX年明確了新的方向和目標。成績是已經取得的無需過多的熬述，但問題是存在的，只有不斷的修正和完善才能使企業更加穩步健康的發展。

　　縱觀20xx全年，企業已基本完成培育期的初建工作，3月初按照旅游企業申報程序順利完成企業籌建工作;完善了企業各職能部門的組建工作，并順利開展各項旅游業務，

　　上半年，在市旅游局各級領導的指導和關懷下進一步規范了企業規章制度，崗位職責，工作流程，以及旅游企業經營應急預案，使企業內外部環境得到了很大程度的改善和提高，使企業能夠規范合法經營。

　　在20xx年企業創辦之初，已經明確提出了企業發展的戰略目標，即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業發展的目標，以改變旅游企業在大眾心目中販賣人口的錯誤觀念。在旅游產品設計中充分體現企業文化的訴求點即輕松、便捷、舒心、品質;使旅游活動真正成為百姓品質生活的先行者，是旅游服務真正成為服務行業的先行者。

　　按照這一戰略目標，企業在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業人員入職關，從根源上保證了旅游服務質量的第一關，同時積極學習現代管理理念，把企業培訓作為全年工作重點，每周進行企業文化培訓，服務理念培訓，旅游業務培訓、政策法規培訓，安全意識的培訓，讓每一位員工把服務意識，守法經營，有序競爭，安全意識根植在心，從而為旅游服務質量的永續提高把好了第二關;

　　第三，為了讓旅游服務質量能夠得到有效的監督和檢驗，企業結合自己的經營實際，參照旅游企業服務標準的相關政策規定，制定了一系列旅游服務質量標準：包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質量回訪制度，導游帶團文明服務標準，以及文明游客公約等等，從個個環節監督旅游服務質量，加強了與游客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅游的理念，使旅游服務質量的提高變一方義務為雙方權利。變被動為主動，

　　第四，為了確保旅游安全，企業制定了崗位安全責任，明確了安全責任負責人，在于游客簽訂旅游合同時積極建議游客購買人身意外傷害險，同時企業辦理了旅行社責任保險，按照安全責任制的規定，每一個團隊或散客均采取全程安全質量跟蹤制，每日服務質量反饋制，盡量做到旅游安全及質量的隨時監督。

　　第五，穩步發展本地旅游接待業務，使寶雞良好的旅游資源得以展示，使寶雞深厚的旅游文化得以傳播，使更多的外地游客喜歡寶雞，多來寶雞，是寶雞旅游經濟得到蓬勃發展，為此，我社積極走出家門多次進行省外促銷，緊密聯系當地旅游企業組織客源來我市旅游。

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