畢業生實習生農村信用社實習周記

時間：2024-05-15 22:10:09 宇濤周記大全我要投稿

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畢業生實習生農村信用社實習周記（精選7篇）

　　時間不知不覺，我們后知后覺，轉眼一周又結束了，想必有很多難忘的瞬間吧，不妨坐下來好好寫寫周記吧。周記怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編精心整理的畢業生實習生農村信用社實習周記，僅供參考，歡迎大家閱讀。

畢業生實習生農村信用社實習周記（精選7篇）

　　畢業生實習生農村信用社實習周記 1

　　周記一

　　這一周帶我的師傅教我銀行柜員重要操作的基本知識，從現金管理，重要單證的管理，印章的使用和保管，安全管理等問題。就拿印章使用與管理來說，銀行應按對外營業柜臺配備業務公章和現金收、付訖章等，編號使用。在上下班之間實行交接。各類印章必須妥善保管，離柜收起，營業終了，業務公章要隨同現金封包入庫保管，保證安全。每日營業結束了，師傅教我如何做好重要單證的清點、封箱，辦理相應的交接手續。慢慢的了解柜員重要操作基本程序

　　周記二

　　時間過得很快，我來萬集信用社已經兩周了，帶我的師傅教我一些柜員技能，師傅說的銀行柜員需要掌握數字書寫，不僅要掌握阿拉伯數字的書寫，還要掌握中文大寫數字的書寫。還要我熟悉計算器和數字鍵盤，計算器鍵盤功能和操作方法以及數字鍵盤的功能和操作方法。師傅還教我如何識別真假人民幣的基本方法。這些方法對于我在今后的實習的過程中有很大的幫助。除了在上班期間我在不斷地學習操作，下班回到家之后，我也利用閑暇時間練習書寫中文大寫數字以及熟悉計算器操作。

　　周記三

　　這周師傅開始教我銀行個人金融主要柜面業務的日常操作，首先，打開電腦，輸入柜員號及密碼，進入業務操作界面，接著，做現金及憑證的日初處理，包括現金及憑證的出庫、錢箱管理等，然后。處理具體個人金融業務，做完后接著做現金及憑證的日終軋帳，包括錢箱管理、尾箱軋帳、現金及憑證的入庫，最后。退出系統，關機。這就是基本的步驟，每一步都很重要，我每天都要按這樣的步驟進行業務處理。

　　周記四

　　我的.實習時間已經過了一個月了。在這一周里，我的收獲頗豐，我學習操作活期儲蓄業務的操作，活期儲蓄大家都了解，是一種不限存期，憑銀行卡獲存折及預留密碼可在銀行營業時間內通過柜面或通過銀行自助設備隨時存取現金的服務。人民幣活期存款1元起存，外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。當客戶若要辦理活期存款開戶，需持本人有效身份證件到營業網點辦理。才可以為客戶開戶。當客戶希望存款的時候，客戶持銀行卡或存折辦理存款。如果客戶能提供本人或他人的卡號或存折號，也可辦理無卡（折）存款。在取款方面，如果取款金額超過5萬元，需要提前一天與取款網點預約。若持銀行卡在atm上取款，當天取款最高限額為5千元。

　　周記五

　　這周開始學會了一些教育儲蓄的業務操作。教育儲蓄是指為接受非義務教育積蓄資金，分次存入，到期一次支取本息的服務。開戶對象為在校小學四年級（含四年級）以上學生。教育儲蓄存期分為一年、三年、六年。教育儲蓄50元起存，每戶本金最高限額為2萬元。操作的步驟中需要注意的是，開戶時，須憑客戶本人（學生）戶口簿或居民身份證到儲蓄機構以客戶本人（學生）的姓名開立存款賬戶，金融機構根據客戶提供的上述證明，登記證件名稱及號碼。開戶對象為在校小學四年級（含四年級）以上學生。教育儲蓄還有分提前支取和逾期支取。這都是需要注意的。

　　周記六

　　在銀行業務中，儲蓄存款掛失很比較基本的業務操作。師傅在這周教我幾種不同的儲蓄存款掛失，有口頭掛失，正式掛失，密碼掛失。在營業網點中比較經常操作的是正式掛失，正式掛失是指客戶因遺失銀行卡、存折或存單到營業網點辦理的掛失。辦理正式掛失后，客戶遺失的銀行卡、存折或存單將無法使用。客戶正式掛失7天后，我們將為客戶辦理解除掛失及補發新的銀行卡、存折或存單。值得注意的是客戶只可在原開戶網點辦理書面掛失。這周我在師傅從旁指導下辦理的幾個儲蓄存款業務掛失業務。

　　周記七

　　這是我在萬集信用社實習的第七周，在這周我又學習了許多新的知識。我們知道在儲蓄存款中除了活期儲蓄，還有整存整取定期儲蓄存款和零存整取定期存款等，我了解了整存整取定期存款是在存款時約定存期，一次存入本金，全部或部分支取本金和利息的服務。業務操作和活期儲蓄存款基本一樣。人民幣零存整取存款是指客戶按月定額存入，到期一次支取本息的服務。零存整取存款人民幣5元起存，多存不限。零存整取存款存期分為一年、三年、五年。存款金額由客戶自定，每月存入一次。零存整取定期儲蓄存款也和活期儲蓄存款的業務操作基本一樣。

　　周記八

　　我在信用社實習已經是第八周了，我不盡學會了許多銀行業務的操作流程，還了解了許多銀行服務禮儀，尤其是在這周，師傅給我做了詳細講解服務禮儀。我們接來下要接觸的崗位是大堂服務經理助理，這個崗位要面對很多客戶，所以禮儀很重要。師傅說我在形象方面要做到干練，穩重，自信，親和這四個方面。作為大堂經理助理還要做到：解答客戶問題，營業中分流客戶，維護大堂秩序。在支行領導的指引下，在其他同事的幫助支持下，我始終堅持高標準，嚴要求的工作態度，圓滿地完成了領導安排給我的各項工作任務。通過這幾周的實踐經歷，使得我的自身的素質修養，業務水平和綜合能力等都有了較大提高。

　　一周的實習時間眨眼就過去了，對于剛踏入社會的我來說，我都不知道自己有無有定錯位，我學的是文秘課程，期間我還輔修了會計專業，我自己本來就是想在專業技術類這一方面發展的，可是直到我去錦隆實業有限公司面試時，我竟然選擇了在管理方面發展，我現在工作的崗位是公司拉桿科科長的助理。本次實習是專業的綜合實習，可是我現在所從事的實習崗位都與專業沒有什么聯系，實習一開始我就覺得自己沒有把職業定位好，只是在那里麻木的不斷的尋找工作，希望自己可以找到一個實習單位。

　　畢業生實習生農村信用社實習周記 2

　　第一周

　　這周是來到鄞州國民村鎮銀行實習的第一周，行長把我安排在房貸部，新同事是三位很熱情的年輕人，都只是畢業兩三年的前輩。第一天的上午，他們拿出一疊客戶資料讓我熟悉辦理房貸需要的基本客戶資料。第一周里，建行負責的幾個樓盤房貸的辦理也有不少業務。在這些新近辦理的業務中，我發現年輕人買房的比較多，一般多為中小套，大多也都是外來人口，在合肥發展。由于年輕人貸款買房壓力大，大多父母會協助其還款。由于國家即將繼續收緊買房政策，在房價居高不下的此時，還是有不少人選擇在政策變動前買房。我想國家政策的制定實施真的有很多不定因素，畢竟有很多剛性需求，人們對于住房的需求還是很大，尤其是作為二線城市，很多在一線城市生活壓力大的人們退而求其次遠離廣上北，加上合肥這幾年高速發展，前景可觀。我想在目前來說合肥的房價應該還將繼續漲價，而作為參與房地產市場的金融部門應該還是會繁榮發展的。

　　第二周

　　這周我主要負責整理客戶資料和對拖欠貸款的客戶進行電話催收。

　　聽前輩們說，今年的業務量只有去年的一半，只有前年的三分之一。的確，客戶資料需要整理的并不多。不過每一份檔案里所需的資料還是不少的，收入證明等，特別的外來人口，還需要1年的社保和稅單才可以辦理貸款，否則只能全額買房。如今在二套房1。2倍利率的情況下，二套房的購買相對比較少了。在房地產市場不是很紅火的情況下，我們銀行負責的新里程花園倒還是不錯，或許是中小套房比較多，所處位置也頗佳吧。

　　當我開始給有不良記錄的客戶打電話后，我才深刻體會銀行的無奈。有的客戶只拖欠半個月的，有的只拖欠了幾十元，這也許是因為國家調整貸款利息的原因，一般還比較容易聯系上。但是有的釘子戶，電話不是停機就是打不通，要不就是錯誤的號碼，這些拖欠用戶的行為，對于銀行資產有一定的風險，行長還專門對房貸部開會批評了這事。我想沒過前幾年的次貸危機也就是這種情況的井噴造成的吧，所以在對貸款客戶情況審核時，真的需要慎重、認真，而不是一味的拉客戶。

　　第三周

　　這周的工作量不是很多，和同事們也更熟了。

　　昨天晚上，我的一個好朋友X約我聊天。恰好他也是在銀行工作，不過是在一家小銀行。他已經上班三周了。感覺還是不大適應。按他說，是環境的問題。別人對他的態度不友善。自己和他們的互動也不多，每天中午都是自己一個人吃飯，覺得上班很痛苦。

　　相比之下，我覺得我很幸運。可能是我們也在一起工作的都是20多歲的同齡人，有著很多共同話題，同事們都很親切，很快便熟悉了。也覺得他們都很好，很有人情味的集體。所以，我也要繼續努力，爭取能成為他們當中的一分子。心態的轉變不僅僅要求自己是一個實習生的姿態，更要像一個工作中的人。

　　我可能有點工作狂的味道。只要有工作，我會不斷的做下去，一點也不會覺得無聊或疲憊。不過，一旦手上的事做完了，人會覺得無聊而無動力，心也慌。我心里覺得，如果在這樣的環境里，人人都在忙的時候，我卻閑下來很不自在。總想做點什么。

　　不過也許是買房政策實在太緊，最近的工作量比較少，閑余時間，我多是和同事們請教些職場的問題，以及提高自己的計算機操作水平。不過還是希望下周可以忙起來啊。

　　第四周

　　這個星期給我印象最深的就是天氣很不好，有天早上去實習的時候根本就沒有車搭，站在車站等很久都沒有車的影子，都是走著去上班的人們，我想反正也沒有車搭，還不如走著去，走了好久，當我走到銀行門口時已經快八點半了，那是我實習以來到得最晚的一次。

　　到了銀行我開始整理客戶的各種貸款所需的資料，復印件，幫客戶填寫個人住房按揭貸款合同，貸款申請人資料，在征信系統查個人信用報告，做消費信貸調查報告……其實銀行信貸的工作并不復雜，只是需要絕對的細心和耐心。這兩天見到了很多人，各行各業形形色色，對自己也是很好的鍛煉。我從前幾天的“問他們吧，我不知道”到今天客戶辦好貸款后的“謝謝哦！”進步還真是不小。

　　現在的工作雖然很簡單，但做好也是不容易的，我想就從做好中國建行的一顆螺絲釘開始吧。

　　第五周

　　這周感觸最深的是我的師傅，房貸部的客戶經理，他是一個很年輕的帥小伙。他比我只大了2歲，由于業務出色，在柜臺做了一年后，便開始負責房貸部了。在這個星期里他教了我很多在書本上學不到的東西，比如她告訴我對待來貸款的每一個人都要有禮貌，首先要給每一個人泡茶，然后在上下班的時候都要打掃一下地面的衛生，我覺得他說的這些很有道理，人與人之間最起碼的就是禮貌與尊重，我很贊同他說的這些。所以我很愿意與他交流自己的實習體會與遇到的一些問題。

　　在快下班的'時候師傅聊了一會有關實習的事情，不少的人都在銀行實習過一段時間，有些人自認為學到很多東西，也有些人覺得是浪費時間。其實我覺得不光是學習、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個人都要有自己的理解，其實關鍵還是在于自己如何把握。下個星期再接再厲。

　　第六周

　　這個星期我主要是幫銀行清理資料，把一些沒用或者過期的資料清理出來，再把有用的整理好，編好號放進柜子里。既然是實習生，就要做好打雜的準備。但不能光是打雜，要做個“有心人”。以前聽見人去實習，感覺都很羨慕，好像他每天都可以充實的學到很多知識，其實不然。很多地方的實習都是分派一些簡單的活，讓人覺得自我價值無處體現。可是仔細想想：人家的正式員工每天也就無非做這些事情，何況你一個實習生呢？所以我開始去幫他們抄合同，基本沒什么技術含量，熟悉了流程就埋頭狂寫好了。開始也覺得很枯燥無趣，抄合同抄得吐血只想快點結束算了，但是后面卻發現表面上很無腦的工作，只要用心的話還是能學到東西的。有一次撥來撥去看到一份大額企業貸款的記錄檔案，好奇之下細看起來：厚厚的一沓文件中，詳細記錄了該企業的各方面信息，對該企業貸款的審批過程以及發放貸款的理由。這才知道原來企業貸款的審核是如此之繁瑣，包括了調查該企業的管理結構和運行模式，用于抵押的房產價值如何，以及分析還款人的第一，第二還款源是否充足。這些還不夠，后面往往附有該企業的年度財務報表：資產負債表，損益表與現金流量表。哈！這下在學校學到的會計知識可算派上了用場，我不費什么力氣就看懂了這些報表（當然這些屬于小企業，比較簡單），隨后的數據和各種分析也基本是駕輕就熟，可見大學學的專業知識必然是會有用的。所以學弟學妹們在學校要珍惜時間，好好學習啊！

　　第七周

　　這周我呆在新里程花園樓盤比較多，一般，哪里還會駐扎著中國銀行、合肥科技農村商業銀行等。中國銀行勝在她們非常規范，不像我們，她們全部黑色西裝，公關禮儀非常到位。以前就聽聞了中國銀行的規范，果然如此，這點我們真的應該好好學習。而合肥科技農村商業銀行，這家以前由信用社重組上市的地方性銀行確實財大氣粗，他們的政策確實和很好，而我們作為四大國有銀行，政策上必須受中央控制，自由度少了。不過建行在四大中葉很有優勢，比如建行提前還款不收違約金，不限還款次數、金額，還款金額只要是一萬的整數倍即可。這些人性化的方案比起中國銀行又是優勢了。

　　同時在這周我感觸最深的就是，現在每行每業都需要銷售的能力，在向客戶介紹時，其實就是一種銷售技巧，大方得體、清楚明白、有條不紊的推銷貸款的手續，政策。確實，中國的銀行業慢慢在向服務類發展，這是中國金融界的進步！

　　第八周

　　這是在這里實習的最后一周，我就來說說這一個多月來在這里實習所學習到得一些東西吧。

　　這次實習，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰，同時，也是一個機會。8周的銀行實習生活除了讓我對銀行的信貸業務有了一定的了解，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學校學到的知識，一旦接觸到實際，才發現自己的差距。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；其次，與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。作為一名即將步入社會的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會提供一次良好的契機。

　　在中國建設銀行，首先，我深刻體會到銀行工作規范化管理、嚴格執行標準的重要性。那么，在工作崗位上，必須要有很強的責任心，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。同時，遇到不懂得問題向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，按時上下班等等。

　　其次，工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要。

　　再次，培養良好的工作習慣。虛心向他人學習，和同事培養團隊協作精神，在實際生活中學習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則，不斷培養好的習慣，不斷提高自己的素質。在銀行，盡管許多操作看似簡單重復而枯燥，但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。從這次實習中，我認識改進了自己的一些缺點，學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待每一筆業務。

　　認識到這些，我更需要將自己在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

　　俗話說，千里之行始于足下。這段短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁和過渡的作用，是我人生中的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，也為我走向社會搭建了一個良好的平臺！

　　畢業生實習生農村信用社實習周記 3

　　實習周記一

　　一大早我就懷著忐忑的心情來到了支行，找到了辦公室可是辦公室一個人也沒有，我在那里等了一會。沒過會就來人了我告訴她我是來實習的，她把我帶到了我們的主辦會計那里，告訴了她我是來實習的，她讓我這幾天和大堂經理做大堂，我心想這是多么簡單的一件事情。

　　站在大堂，根本沒有人理我，都在各忙各的事情，我就傻站在角落里，由于穿著行服，不斷有人前來問我問題，我一臉茫然，而后是尷尬的說不好意思，請問其他同事。站了很久，還是沒人安排我的工作，一直到中午，我實在不知道干嘛，于是詢問了那個帶我的人。她從百忙中抽出一點時間說了一句話，你上去吃飯吧，下午上班后再下來，于是我去飯堂吃飯。

　　下午時，狀況依舊跟上午一樣，我傻站在大堂，沒有人交代我事情，我形如空氣，站了一個小時，我忍無可忍，上樓找了助理，說我要見行長換崗位，助理跟我詳談了一番，并跟我交代了一個大堂的業務，銀行的框架，各部門的崗位設置，我跟她大概聊了2個多小時，經過她的勸導，我決定下樓再試一試。

　　下樓后我主動找別的同事問了一下叫號機的使用，拿了一些日常業務經常要接觸到的單子照樣板填了一下，很快下班時間到了，于是我下班了。第一天下班，心情很沮喪。

　　實習周記二

　　又是一周過去了，本周我的工作再一次發生了變動，在師傅的安排下我從大堂轉向了柜臺。這一次工作的變動又讓我的心情也跟著發生了變動，來到柜臺更多的可能就是心理更多的緊張和激動，因為這里需要承受的壓力更大、接受的考驗更嚴峻。然而，剛開始師傅并沒有讓我很快的就正式上柜工作，他安排了我學習出納的一項重要工作——編制銀行存款余額調節表。

　　首先，賬證核對。檢查本月該網點是否有未達賬項，如果有就得去相關的銀行把對賬單取回……

　　其次，在電子版《銀行存款余額調節表》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩余數、企業剩余數。銀行對賬單的數與銀行存款日記賬進行逐筆核對，逐筆勾對。

　　最后，需要進行調整平衡，既是在上述不平衡的項目中進行調整。其中，企業的未達賬項，即銀行已經入賬，企業尚未收到憑證未入賬的款項，企業應該在收到相關憑證之后，再登記入賬。

　　以上便是我這一周一直重復做的事情，雖然有的時候會感到點點的繁瑣和無聊，但是欲望和激情一直鼓動著我堅持了下來，并且在這一過程學到了很多，同時也很好的完成了師傅給我的任務。

　　實習周記三

　　經過上周一個星期的學習、與同事們的溝通，我開始適應了新的環境，沒有了初到單位那種緊張和壓力。這周，在學習營運業務知識的同時，我向前輩學習了一些很基礎的東西，包括如何使用復印機、傳真機以及打印機等，幫助柜員們復印業務過程中要用的各種證件、材料等。每日營業終了，我和另外一位實習生做好回單的分類、蓋章，核對后將之放入電子回單箱內。這周的工作很順利，銀行的工作讓我充滿了新鮮感，我對以后的工作有了很大的期望。

　　雖然由于剛到單位不久，對很多東西還不是很了解，做的也都是一些很容易的事情，那些比較重要的事情我還沒有涉及，但是我并不灰心，我相信做事就是要從最基本開始慢慢積累起來的！通過這些天的學習，我基本熟悉了我的日常工作，做起事來也比較輕松，沒有一開始那樣手忙腳亂了。基本能夠做到不斷學習，不懂就問，學以致用，不會再犯一些很低級的錯誤了。

　　實習周記四

　　這周的實習我比較喜歡，是學習點鈔和使用計算器。記得以前看到電視上演過點鈔的畫面，當時真是羨慕不已，感嘆怎么會有如此快速之手呢！我也終于有這個機會來挑戰自己這不是太協調的雙手了。當然我們用的不是真正的鈔票，而是學習用的點鈔紙，手感和鈔票差不多，經理要求我們盡快熟練點鈔的技能，因為在這一周里會進行不定期的測試。剛開始，我們每個人都笨手笨腳的，一疊整齊的點鈔紙，沒幾下就亂在手中，偶爾手松，還散落一地。不過慢慢地練習，掌握技巧，速度也逐漸加快了。

　　另外一項技能培訓是使用計算器。可不能小看它，倘若面前有一疊單據需要在限定時間內計算出來且不出錯的話，就要學會使用計算器，巧用計算器。將計算器放在右手邊，左手翻單據，右手五個指頭都有各自控制的范圍，眼睛只能看單據而不能看計算屏幕，不僅要有速度，還要保證計算結果的正確。這比點鈔還難，最煩躁的一次是我對這同一疊單據算了三次，每次得數都不一樣，既沒速度又沒效率。不過這兩種技能都不能速成，需要長時間的訓練，所以大家即使在休息時間也會拿點鈔紙或計算器來練習。

　　實習周記五

　　通過這幾周的不斷學習，我對基本的儲蓄操作有了一定的掌握。這個星期我重點加強了對掛失、解掛業務、個人約定變更業務的學習，同時換在綜合窗口學習了簡單的對公業務操作，如購買票據的操作，支票業務、電匯業務等。學習了如何使用壓數機和支票打印機打印二維碼。又一個星期的結束，我覺得自己受益頗多，不但學習了更多的業務知識，通過不斷練習，自身翻打傳票和點鈔也有了很大的進步。我連貫學習了銀行主要柜面業務的日常操作，首先，打開電腦，輸入柜員號及密碼，進入業務操作界面，接著，做現金及憑證的日初處理，包括現金及憑證的出庫、錢箱管理等，然后。處理具體金融業務，做完后接著做現金及憑證的日終軋帳，包括錢箱管理、尾箱軋帳、現金及重空憑證的入庫，最后。退出系統，關機，送錢箱。這些基本的步驟，每一步都很重要，營業終了，業務公章要入庫保管，保證安全。

　　實習周記六

　　本周任務主要跟綜合柜員學習銀行基本業務操作。學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。并且學習銀了行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

　　通過本周的實習發現：“創建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業務及外匯業務等。這一周雖然跟柜員學習了業務流程。但是現在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的.就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。

　　實習周記七

　　沒有什么可寫的。也許是新鮮勁過去了。可圈可點的是，我扎錢的速度快了很多，扎的質量也好了很多今天遇到了一個小小的突發事件，在我看來，完全是客戶自己倒霉，可是他卻不講道理的責怪一個柜員。也許是遇到這樣的人太多了，她仍然心平氣和的與客戶溝通著。也許是麻木也許是無奈，看著她的樣子我突然覺得挺心疼。她瘦瘦小小的，說話柔柔的，看起來是弱不禁風的樣子，象個瓷做的可愛娃娃，要是我，我是不忍心沖她發火的。一直想勸勸她，或者安慰安慰她，但她比我想象中的要堅強許多，還是默默的幫她做點我力所能及的小事吧。

　　銀行是一個服務性的行業，服務周到，讓客戶滿意是我們應該做的。

　　實習周記八

　　現在區域性的銀行蓬勃發展，而一家企業的信譽需要員工的素質來維持，倘若一個員工的素質沒有打到相應的要求，而會讓儲戶認為是銀行的工作沒有到位。所以在員工素質的挑選上，銀行必要的時候要嚴格把關。我們在網上隨處可以見“銀行人員素質差”，“柜員牛什么牛”等等之類的話，而先現代信息傳達迅速的時代，正所謂“好事不出門，壞事傳千里”，一點點的差錯都逃不過群眾雪亮的眼睛，必要的時候，我們必須打起精神，全身心地投入到工作中去。

　　話說，在銀行的營業廳里，我們柜員的直面顧客的形象，這個形象卻常常遭到批評。“你們的速度太慢了，什么效率啊。”“你們不知道顧客是上帝，什么態度。”“沒有我們，你們就要失業了。”這一類的話我們已經習以為常了，但是即使像我這樣慢的人，一筆業務的平均時間也不過是3分鐘左右，快的人，不到2分鐘。問題在于，顧客太多了。為什么不增加人手呢？因為這么多顧客里面，有價值的，其實還不到5%。而那5%是由專人打理。增加人手的后果是虧本。如前，的確，顧客是上帝。但是前提是，上帝也要給我們帶來好處，否則他比撒旦還不如。對于我來說，一個劣質客戶的價值僅有6分錢（有的地方會高些），即使他天天來，也不過是個20塊。而一個好的客戶帶來上萬每年的毛收入，而恰巧覺得自己是上帝的，都是些劣質的。

　　另外，我還發現有一些人想來兌換零錢的，目前主動愿意提供找零的銀行較少，有些銀行也吐苦水稱零鈔緊缺，現在工商銀行、農業銀行、農村信用社等銀行柜臺稱可提供服務，但是沒足額零鈔就沒有辦法，流通的零鈔很少，只有幾塊錢。零錢比較緊張，只有儲戶存零錢時才能收到零錢，但一般人很少用零錢來存。銀行一般不會大量留存零鈔，因為零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。

　　對于這種情況，我們可以試著去和地方的公交公司協作，因為由于兌換零錢難，有人竟做起兌換零錢的生意來，在煙臺論壇上有人主動發帖：有些專業兌換零錢，兌換新錢（未拆封的）連號，吉祥號等，有需要零錢的朋友進來看看，主要兌換5毛、1元的。收費便宜rmb100=rmb97（零錢）隨時兌換，不用預約。零錢的需求市場一直在不斷增加，并且流通渠道不暢。超市增多，第三產業增多，這些單位和個人將零錢層層截流，不進行流通就形成惡性循環。這樣子我們可以多一個專門兌換零錢的柜臺，多一份營業項目，還多一份對市民的責任心。

　　實習周記九

　　轉眼間實習工作就這么結束了，回想這個月雖然工作比較繁瑣，碰壁過多次，但是在師傅的指導和帶領下，我順利的完成了實習。這個月讓我在很多方面都有所收獲：

　　首先，專業知識方面，雖然此前學習過一些關于銀行方面的知識，但是似乎那些都是些比較淺顯和籠統的東西，這次的學習才真正的并且更多的了解到了銀行方面的專業知識。比如：信用卡現金存款，個人轉賬匯款，個人掛失等。

　　其次，工作態度方面，剛開始工作的時候很多人都是懷著對工作的新鮮感，也比較熱情，但是工作了一段時間之后就會感覺無聊和無精打采，并且很多時候這樣的情況會愈來愈嚴重，最后嚴重影響了自己的工作。

　　然而，這一次的實習我堅持了下來自己把自己的心態調整的相當的好，工作的時候我知識全身心的投入，隨時保持了對工作的熱情，認真的完成了每一次任務。

　　最后，在處理同事關系方面，這個問題也是一直都是困擾著很大一部分新成員的問題，然后這次的實習，一位大家都比較的照顧我，所以不用擔心怕得罪誰。不過和同事相處也得用心，堅決不能在背后詆毀人家，也不能對誰的工作指手畫腳的，在不影響別人工作的情況下請求別人的幫助或者其他。關于這方面的知識我還是比較淺薄，所以我寄希望于未來的工作，希望能在以后的工作中能夠學到更多的方法。

　　總之，雖然實習結束，實習有那么一點的辛苦，但是獲得這么多的經驗和知識還是非常值得的。這次的實習給我的啟發很大，讓我了解的自身的很多不足和缺點，所以我會利用接下來的很大一部分時間去認真的總結和學習，希望可以不斷的完善和提升自己。整個實習過程比較順利，同時我也希望自己的未來工作中每天都能充實并有所得，無論生活還是工作我都會以最飽滿的熱情和工作讓自己過的精彩而又知足，我想著或許就是我這次實習的最大的收獲和感受吧！

　　畢業生實習生農村信用社實習周記 4

　　第一周

　　第一天，張總拿給我兩份材料讓我認真了解一下，一份是《南方建材事業三部審批流程規章》、另一份是《南方建材事業三部財務部門業務處理規則》，說實話進入一個新的環境，我看資料還真是有些心不在焉，總想看看周圍的人都在干些什么，有時候就望著同事們的電腦，想知道財務部門的人員每天都忙什么，東張西望還是歸東張西望，最終我還是強迫自己把資料看了兩遍，并且做了筆記。后來經歷給我安排第一周跟著出納毅哥跑銀行，第二周跟著主管會計平哥學習業務，第三周跟著稅務會計鑫哥跑稅務局，后面的按情況安排。

　　第二天，由于我對公司周圍環境都不大熟悉，生怕遲到，早上6點半就起來了，到公司的時候我們部門還沒人，我一個人呆在財務部辦公室外面等，看見銷售部的人員在大廳里列成兩隊，聽令這銷售主管的一些安排。終于我們財務部的毅哥來了，接著財務部人員都到期了，張總開了個臨時會議，主要內容有：關于根據季度考評，財務部民主投票，由我來統計，選出季度mvp，在4月8日、7月8日、10月8日、1月8日各評選一次，并且在年前選出年度mvp；由我記錄財務部每個職員的生日，到了每個人生日時給予一定的補貼；下周三五菱公司財務部人員晚上舉行會餐、唱歌等活動。上午我負責登記了我們公司財務部人員的生日情況。到了下午跟著毅哥去了萬家麗路的招商銀行以及馬王堆長沙銀行取銀行回單，我了解到了毅

　　哥每天都要在網上銀行查看下銀行到賬、轉賬情況，然后累積到了一定數量的回單就要跑相應的銀行去取回單，拿回來給相應會計做原始憑證。回到公司，人力部的何姐找我簽了一份實習協議和商業機密保密書。

　　第三天，毅哥帶著我去了我們公司基本存款賬戶紅旗區支行中信銀行取銀行回單，先在一個自租柜臺輸入公司的'賬戶，然后去除存儲柜里面的銀行回單，為了確保還有新的回單未放進存儲柜，還得去人工服務柜臺去取回所有剩下的回單。在公司的途中，毅哥帶著我去熟悉了五菱的長沙分店，馬王堆分店，一個主要以售后服務為主的五菱分店。后來回到公司后，記賬憑證要整理好入檔案，我學著折疊和裝訂會計憑證，然后裝進會計檔案袋。下午收銀處要將當天收到的現金存入銀行，只見收銀處的魏姐填寫了現金繳款單，匯總了現金總數，然后由會計人員當場點清，之后由兩到三個財務人員存入銀行，銀行蓋好章將現金繳款單的回單一聯退回，之后將這一聯交回收銀處魏姐那。

　　第四天，這一天使周六，今天由鑫哥和我值班，我問鑫哥一般周末值班會有些什么事，鑫哥告訴我主要是下面二級網點和馬王堆點以及本公司一些人員來取合

　　職工教育經費提取2.5%，我就以為在公司每年就按這個比例分配給員工們，根本還不知道有個實際數，只要在不違背國家規定的情況下，得看公司具體情況發生部分成本或者費用。下午的時候毅哥要去銀行取幾筆現金出來用于差旅費的報銷，現金支票需要正反面都蓋好財務章，轉賬支票只需正面蓋好章，則張總教我如何正確蓋章，后來跟著毅哥去了星沙的中信銀行取款。

　　第六天，鑫哥要去長沙縣國稅局購買增值稅專用發票，購買發表需要攜帶ic卡，發票領購簿，最后一次開票后的匯總表（具體步驟：打開防偽稅控開票系統————報稅———發票資料———月份———增值稅發票匯總表，按確定后就可以打開界面，點打印就可以打印了）表上具體反應出還剩多少增值稅發票，已作廢的發票和負數發票等明細，納稅人發票專用章和作廢的發票，還有現金，拿到增值稅專用發票后要核對領購簿上的發票號和領到的是否一致，一般只需看第一張和最后一張。

　　第七天，今天張總開會，很多事情需要財務經理蓋章，因此無法運作起來，我呆在辦公室自己學習了實務中一些抄稅報稅的資料，總結了這一周我做過的事以及遇到的問題，在網上搜索一些問題的答案，最后寫成了這一周的實習周記。

　　這一周的學習雖然很雜，而且不夠深入，但是我還是熟悉了公司的環境，結識了財務部的諸位同事了解到了一些基本實務操作，比如回單領取，現金存繳，財務章的蓋法，增值稅專用發票的購買的實務操作以及抄稅報稅的理論知識。同時我也明確了自己實習的方向和察覺自己不大主動溝通。因為比較陌生，因為比較迷茫，因為比較清閑，所以導致了自己的沉默，經過這一周，我覺得我自己應該首先學習收銀的知識，學習如何開票，從最基本的學起，在一線才能更好的了解公司業務。因為這一周的實習讓我明確下一步的想學習的內容，如果張總權衡后覺得合適的話，希望下一周或者下面兩周在收銀處進行實習。

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　　實習周記

　　今天天氣真的是很冷啊，早早地來到單位，看到孫姐給我留得便條：小李，幫我把這些傳真過去。平時看見他們用過傳真機。我想：雖然是文秘的工作，但卻是我鍛煉的一個機會。我按照上面的電話打了過去，對方給了我一個信號，按下“開始”按鈕。好了，大功告成。

　　這讓我感到無比的自豪，不管是多小的工作，只要順利的完成就是自我的一個肯定，相應的，我也學會了收傳真，使用打印機，這都是對xx后工作的幫助。

　　實習周記

　　今天學習了出納的一項重要工作—編制銀行存款余額調節表。

　　首先：賬證核對。本月是否有未達賬項，去相關銀行把對賬單取回。

　　其次：在電子版《銀行存款余額調節表》中依銀行存款日記賬輸入銀行剩余數、企業剩余數。銀行對賬單的`數與銀行存款日記賬進行核對，逐筆勾對。

　　最后，需進行調整平衡。

　　需要注意的是：企業的未達賬項，即銀行已經入賬，企業尚未收到憑證未入賬的款項，企業應在收到有關憑證后，再登記入賬。

　　實習周記

　　今天，王哥讓孫姐去辦倒存，我心里正納悶呢，孫姐說：小李，和我一起去吧。我興奮不已，匆匆忙忙就去了。路上就問孫姐：什么是倒存？孫姐說：倒存是收款人將票據交到付款人開戶行，由付款人的開戶行借記付款人賬戶，付款行將款項通過劃轉到收款人開戶行，收款行貸記收款人存款賬戶。

　　這真是讓我大開眼界，在課堂上老師一帶而過，而現在是真的動手實行，真是實踐出真知。

　　實習周記

　　今天有人來辦公室借款，我看見孫姐首先打開保險柜，進行現金清點，再審核借款人是否手續齊全，是否有領導簽字，把現金交于領取人，并讓領取人在登記本上簽字，最后登記現金日記賬。

　　這看似信手拈來，但作為出納，必須要細心嚴謹，如果有多筆借款，借款人并非同一人，不能在登記日記賬時拈在一起登記，必須逐筆登記，否則將會對挑銀行對賬單造成困難。

　　實習周記

　　今天天氣真不錯，看見李姐在網購，我也湊過去出謀劃策，正當我們討論的熱火朝天時，王哥說：小李，如果有人從你這里姐了八千元錢，然后過幾天他來歸還，你怎么處理？我想了想說：要清點現金，是否如數歸還。再登記現金日記賬。王哥說：完了？我說：完了。王哥說：數額極大的要送存銀行啊，你那不就是坐支了嗎？

　　真是一句話點醒夢中人，上學時就知道不能坐支，沒想到還是記憶不深，我想：這將是我以后工作中不可缺少的寶貴經驗。

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　　今天和孫姐一起去工行辦理電匯，我接觸到了辦理電匯時需填制一式的委托書，在相關人員填寫的請款單上寫收款人單位，賬號，開戶行信息等。匯款人寫上自己的開戶行，蓋上公章，支票一定要封口，用途一定要寫對，附加信息可以寫：出納的聯系電話，姓名，身份證號等，以明確責任。

　　電匯是日常首付結算常用的手段，相信日后的工作中還會用到它的。

　　實習周記

　　今天孫姐說他有事，讓單位的聶叔開車帶我去銀行，辦理倒存，我想我大顯身手的時候到了，我在單位把支票填好，就匆忙去了工行。我把支票交到對公口，聽見他喊了一聲：授權。一個手拿銅戳的人出來了，他拿起支票看了看，用不高不低的聲調說：那大寫的貳寫錯了吧，重填一張吧。我看了半天，真是，多一橫，我真是羞愧難當，后來還是李姐給我送來了一張支票，李姐看我沮喪的表情說：沒事，只要以后細心就行，不過，以后每天你都得寫大寫數字。看來，xx后的工作離不開壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾了。

　　實習周記

　　今天單位司機小王來到辦公室，對孫姐說：給我一張限額支票，孫姐問他：大概用多少錢。他說：七百多吧。孫姐拿出一張支票，把千位打上￥，封了口，寫上日期。用途、大寫什么都沒寫，存根聯也只字未寫，并讓他登記上支票號，以便日后歸還。

　　孫姐對我說：小李，在辦理限額支票時，一定要封口，等歸還支票時按實數登記報銷。看來出納的工作需要學習的還有很多，由此，我想到王哥說的：細心加上耐心再加小心等于合格的出納。

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　　第一周銀行實習

　　由于我選擇的是在銀行工作，因此實習我也同樣選擇了銀行。在中國銀行實習的這第一周里，我體會到了銀行工作的辛苦與復雜度。這一周的實習生活，給我的第一印象便是累。我第一周的實習是在消貸部，作為一名應屆畢業生，剛剛踏入社會，工作經驗可以說為零，因此做的工作一般也是從初級開始。銀行規定的上班時間是朝9晚5，其實早上8點半就必須簽到，下午都需要工作到6點左右才能下班。因此銀行加班是一件非常平常的事情。剛來的時候我有點手足無措，根本不知道該做什么，怎么做。很感謝最先帶我的小駱，讓我很快地融入了這個小群體中。我每天主要的工作就是整理文檔，準備客戶需要填寫的資料和填寫合同內容。這些看似簡單，其實需要花費很大的精力。由于資料不允許出錯，因此你在填寫的時候需要特別的小心謹慎。再加上合同有上千份，因此其工作量是相當巨大的。平均下來，我每填寫一份合同都需要花費10分鐘左右的時間，當填寫完紙質版的合同后，我還需要將信息存入電腦中，做完一份還需要反復檢查，以防出錯。一整天下來，我也只是完成了30份左右的合同。不過再小心我也出現了一些錯誤，比如填寫錯行，寫錯數字之類的。幾位同事都是熱情的年輕人，對我也特別的照顧，雖然對我的過錯都是持以包容的態度，不過我自己覺得有點不好意思，這些錯誤如果再注意點是可以避免的，因此接下來的實習我要加倍小心，謹防再次出錯。

　　第二周銀行實習

　　這周我在大堂實習。相比消貸部，大堂這邊明顯比消貸部要復雜得多。除了學習一些最基本的銀行業務知識，還需要學會如何向客戶提供咨詢服務。剛來大堂的第一天，我什么也不懂，客戶問的關于卡類的信息、轉帳需要填寫的單據、匯款所需憑條、異地存取款手續費問題等我都無法給出明確的答復。剛開始確實比較尷尬，尤其是面對趕時間的客人時，我覺得我在這方面做得很不到位。不過值得高興的是，在經過一兩天的學習之后，我也慢慢地能夠替大堂經理疏導和幫助客戶。這周實習最深的印象莫過于跟不同國家的客人聊天，平時在學校里面只是跟老師、同學交流，并沒有接觸到各行各業的人群，因此收獲還是相當大的。同時能夠將我學到的知識應用到實際中，我感到非常的高興。在大堂實習的一個好處就是能夠接觸不同的人，不過它的缺點就是需要站一整天，在這一周里，我每天從早上9點開始就站到了下午5點過后，中午也只是在吃飯的時間休息一下。由于這邊的中午銀行并沒有關門，因此大堂經理午餐時間過后就需要到崗，所以這邊的工作量算是比較大的。大堂經理不能休息太久，因此我也必須跟著一同到崗，相比上一周，我這周確實辛苦了很多。不過話說回來，能夠有這樣的體驗，不僅鍛煉了我的意志，對于我今后的工作也是一種幫助。期待下一周的實習！

　　第三周銀行實習

　　經過前兩周的實習后，我來到了開放柜臺實習。不同于消貸部和大堂，開放柜臺這邊的系統操作顯得更加復雜和難懂。消貸部步驟單一但需要抄寫的東西多，因此給我最深的印象就是每天都是手臂酸麻；至于大堂則是活動自如但需要面對各種提問和站著，因此每次回來兩條腿就像是灌了鉛一樣。而開放柜臺這邊則是考驗你的記憶能力還有繁瑣的工作。開放柜臺主要是對公轉帳業務，看著銀行職員對著電腦錄入不同的信息，還有填寫一系列的憑證和審核各種資料，我的頭一個有兩個大。再加上我只能看不能親自操作，因此學習起來更加的艱難。就拿最簡單的插回單箱來說吧，由于我輸入數字的速度比較慢，而且還經常輸錯，每次一疊回單我都需要花費比他們多一倍的時間完成。不過插了一周的回單后我數字輸入的速度有了明顯的提高。很高興祥哥、小楊還有小白不厭其煩地對我進行指導，讓我從一開始的什么都看不懂到最后可以清楚明白對公業務的操作流程。開放柜臺這邊很忙，每天都要處理很多文件，看似枯燥無味，不過由于大家在一起空閑或者午餐時間聊天說笑，因此給我的感覺并不是非常的費心神，相反卻在輕松之中學到了銀行的業務流程知識。再過三周，我在銀行的實習時間就要結束了，從剛開始的興奮到苦不堪言，到現在的上手，實習讓我充分感受到了實踐的重要性。下一周的實習，我會繼續加油的！

　　第四周銀行實習

　　經過了上一周魔鬼般的敲鍵盤訓練，我發現這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。雖然也時常錯誤，但效率比以前提高了不少。由于大堂經理出差，所以我只能臨時充當大堂經理疏導客戶，結果身兼數職的我這一周忙得焦頭爛額，大堂這邊需要維持，理財那邊也需要幫忙，尤其是對公柜臺這邊，因為在月初很多公司都開始做賬，需要提取回單和對賬單，結果這些都需要我負責。雖然一切都還順利，不過我也嘗到了在學校里不一樣的滋味。面對形形色色的人，有些人很和氣，有些人目中無人，有些人則沖得很。我這周也是幾次接受著個人和公司的批評和指責，雖然這些并不是我的責任，不過本著不能得罪客戶的理念，我只好陪笑臉。譬如，持有貴賓卡的客戶辦理業務，因為等的時間比較久，結果不停地向我抱怨，而我只能竭力表示會盡量處理她的事情，有的公司晚一點拿到回單，結果指責銀行速度慢，而我也很幸運的被連帶進來。盡管苦澀，但是無奈之余，我確實也學到了更多的東西，比如我不會像在學校里一樣反唇相譏，而是很好的控制了自己的情緒；比如我在待人接物方面也更加的游刃有余，而不像以前一樣青澀。而對于剛開始都不懂的對公業務操作方面我也逐漸能夠略知一二，而不是一頭霧水，朦朧無知的`樣子。實習，確實讓我在即將踏進社會的過程中，給了我緩沖的時間。

　　第五周銀行實習

　　這周是我實習生活的倒數第二周，除了幫助行長處理一些日常事務外，我也是柜臺和消貸部兩頭跑，不過跟以往相比，我發現我沒有先前的那種疲勞感。雖然是覺得輕松了很多，但是回單的打印機著實讓我有些無奈。這周的憑證打印機不知道是出了什么故障，并沒有按一筆一頁的順序打印，打印幾張后就會混亂，我不得不守在打印機旁時刻關注著這臺機器的運作，幾十秒鐘后就要再調試一番。這周也遇到了些小麻煩，由于對公這邊有個職員請假，使得本來就人手緊張的柜臺變得更加忙碌，偏偏他又是授權的人，每次辦理業務都要找其他人授權。而其他人又有手頭工作要忙，每次都需要等他們忙完或者放下手頭工作跑過來，所以這周對公這邊的處理進度異常緩慢。本來就不大的營業點，一下子就被客戶擠滿了。我們很是著急，卻無能為力。值得高興的是，雖然我不能操作系統，但是大堂經理小白一直手把手的教我操作模擬系統，也跟我講了很多注意事項。不過在大堂這邊，對比剛剛來的心態，我確實自我放松了。起碼對客人的“三聲問好”也沒有能夠堅持下去。更惡劣的是，還有點討厭不斷處理的顧客所帶給自己的負面情緒。總的來說，這周似乎還挺順利，一切都在按部就班的進行著。而我在即將告別在一起共事了一個多月的同事時，心里難免有些不舍，不過心里還是由衷的高興能夠認識這幫伙伴。

　　第六周銀行實習

　　實習已經接近尾聲了，而在最后這周的時間里，我沒有和往常一樣待在行里進行幫忙，而是跟著小駱她們到房地產商那邊跟客戶集中簽單。說實話，剛開始有點小興奮，因為前五周都是在同樣環境中工作，已經沒有了剛開始的新奇感，而能夠跟著客戶經理們一起去樓盤那邊，我就當成了是一次游玩了。看著精致的樣品房我忍不住瘋狂地拍照，心想以后如果住的是這樣的房子也是很不錯的，不論是環境舒適度還是美感都很符合我的個人要求。不過聽完小駱的話后我頓時有些失望，因為樣品房雖然是這樣，設計圖也做得很美觀，但是并不是實用，現實和設計是有很大差別的。第一天還很興奮的我到了第二天才體會到了工作量的嚴峻性。早上沒多少客戶來簽，或者大多數都在考慮商量當中，可是到了下午就不一樣了，簽約區前擠滿了人，使得本來就很熱的房間頓時變得異常悶熱。尤其是在傍晚我們將要準備回家的時候，客戶是最多的，每次我們都不得不把已經收拾好的資料再拿出來，拖來拖去都要留到7點多才能回學校。更倒霉的是，這時候往往是下班的高峰期，路上的車堵得車水馬龍，這樣一折騰回到學校都要將近8、9點。因此每次回到宿舍都是又餓又累。而這周我也體會到了周末加班的無奈，一連7天，我都是早上趕到離學校很遠的樓盤簽單，晚上又從那邊趕回來。心里由最初的興奮演變成最后的期盼這周實習趕緊結束。不過真的到了最后一天時，又有些不舍。天下無不散之宴席，希望大家今后在各自的崗位上都能夠得心應手，在將來創造出自己的一片天空。

　　畢業生實習生農村信用社實習周記 7

　　第一周

　　這個星期我在廣發銀行清遠分行營業部開始了我的畢業實習，本周在營業室主任的帶領下我主要對廣發行的各種規章制度以及營運條線操作規程有了一個大概的學習。前輩教了我一些銀行柜員重要操作的基本知識，如現金管理，重空憑證的管理，印章的使用和保管，安全管理等問題。銀行對外營業的柜臺配備的業務公章和現金收、付訖章等必須妥善保管，柜員離柜要收起各類印章、重空憑證，簽退計算機等。從這些最基本的操作規程開始慢慢的開始學習柜員操作基本程序。

　　第二周

　　第三周

　　時間過得真快，轉眼我就在廣發行實習了三個星期了！雖然由于剛到單位不久，對很多東西還不是很了解，做的也都是一些很容易的事情，那些比較重要的.事情我還沒有涉及，但是我并不灰心，我相信做事就是要從最基本開始慢慢積累起來的！通過這些天的學習，我基本熟悉了我的日常工作，做起事來也比較輕松，沒有一開始那樣手忙腳亂了。基本能夠做到不斷學習，不懂就問，學以致用，不會再犯一些很低級的錯誤了。

　　第四周

　　這個星期我很開心，跟前輩學習了點、捆鈔和翻打傳票。翻打傳票主要是注意指法，要眼快心快手快，然后不斷加快翻打速度！點鈔時的坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等都要把握好。“捆鈔”中指法的運用和力度的把握是關鍵。由于以前沒有學習過這種點鈔方法，所以點起來手指的力度不夠很吃力；捆鈔時可能還沒有掌握技巧，所以捆起來有點松。這些方面在以后的學習要加強練習，不斷提高。

　　第五周

　　不知不覺，我參加實習一個月了。在幫忙同事打下手的同時，從這周開始我將在前臺跟柜員們學習儲蓄業務、對公業務的實際操作。這個星期主要學習了個人存取款、購買國債和購買本行的理財產品、開立個人儲蓄賬戶等業務的具體操作以及相關票據的規范填寫。在學習過程中我了解到，柜員操作有很多規定，在日常業務中一定要認真細致，嚴格按照人行和銀監局的相關規定操作。

　　第六周

　　第七周

　　這周我連貫學習了銀行主要柜面業務的日常操作，首先，打開電腦，輸入柜員號及密碼，進入業務操作界面，接著，做現金及憑證的日初處理，包括現金及憑證的出庫、錢箱管理等，然后處理具體金融業務，做完后接著做現金及憑證的日終軋帳，包括錢箱管理、尾箱軋帳、現金及重空憑證的入庫，最后退出系統，關機，送錢箱。這些基本的步驟，每一步都很重要，營業終了，業務公章要入庫保管，保證安全。

　　第八周

　　這個星期的一天，由于大堂經理有事請假了，主任安排我在站大堂，開始以為這是一件很簡單的事，只要站在那里給顧客作作引導工作就可以了，但是因為我不會講粵語的關系也給我這一工作帶來些許不便之處。除此之外，大堂經理代表著整個銀行的形象，客戶首先接觸的就有可能是我，所以禮儀很重要，要做到親和穩重。其次，要準確為客戶解答疑問，幫助他們解決問題，這也在一定程度上檢驗了我對銀行各種業務的熟悉程度。

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