限時辦結制度

限時辦結制度

　　隨著社會不斷地進步，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的限時辦結制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

限時辦結制度1

　　一、首問責任制

　　1、首問責任制：是指單位和群眾來電話或來訪時，由所問到的第一位本隊工作人員負責接待，辦理或協助辦理，并負責督促答復辦理結果的責任制度。

　　2、本隊全體工作人員為首問責任人。要求：負責接待單位和群眾有關農資生產、經營、質量方面的投訴舉報；對來人或電話舉報投訴及來訪事項直接辦理或轉交后督促辦理，并向當事人答復辦理結果，解答來人來訪或電話咨詢的有關問題。

　　二、限時辦結制

　　1、農資生產、經營許可證審核，農資市場檢查及執(zhí)法，農資質量檢驗等工作必須在法律、法規(guī)及有關規(guī)定時限內完成。

　　2、上級機關和部門轉辦、批辦、交辦的事項，一般在10日內辦理完結，并上報辦理結果。

　　3、對本隊有關事務咨詢和群眾來訪事項，能馬上辦理的應立即辦理；需會議研究決定的，一周辦結；復雜問題1月內辦結；不符合政策規(guī)定的.，應[耐心做好解釋工作。

　　三、對違反首問責任及限時辦結規(guī)定的責任人，屬態(tài)度生硬或推諉扯皮及不按規(guī)定要求辦理的，由大隊長給予批評或誡勉教育，并責令向當事人賠禮道歉，寫出書面檢查；屬不負責任、故意刁難或吃、拿、卡、要等問題的，由隊上查實后，給予行政紀律處分。

限時辦結制度2

　　限時辦結制度是指對屬于財務處職責范圍內且符合財務制度規(guī)定的事項，必須規(guī)定時限給予辦理的制度。

　　一、根據財務處職責范圍和工作要求，科學、合理地確定所懲辦事項的.辦理時限。對所辦的事項做到急事急辦。

　　二、凡符合財務制度規(guī)定、材料齊全、手續(xù)完備的事項，必須立即辦理，及時辦結，不得以任何借口拖延和無故刁難；對于條件不完備的交辦事項，要耐心解釋不能及時辦理的原因，并一次性告知應補充和提交的全部材料及注意事項。

　　三、對于上級單位、領導交辦的事項，必須按規(guī)定時間辦結。對于需要會商和協調其他部門聯合辦理的事項，財務處要積極協調，在規(guī)定時間內辦結。

　　四、未按時限辦理或無故超過規(guī)定辦理時限的，應按有關部門、規(guī)定追究有關人員的責任。

限時辦結制度3

　　第一條 為提高后勤管理的辦事、辦文、辦會效率，優(yōu)化服務質量，特制定本制度。

　　第二條 限時辦結制度是指屬于后勤管理處所轄各科室、公司對管理服務職責范圍的各類事項，必須在規(guī)定時限給予辦理的制度。

　　第三條 各科室、公司要根據職責范圍和工作要求，科學、合理的確定本部門所承辦事項的辦理時限，做到公開透明，嚴格執(zhí)行。同時，對所承辦事項要做到急事急辦、特事特辦。

　　第四條 各科室、公司對符合規(guī)定、材料齊全、手續(xù)完備且屬于職責范圍內的事項，必須立即處理、按時辦結，不得以任何借口拖延或無故刁難。對于材料或手續(xù)不完備的交(申)辦事項，要做出合理解釋，并一次性告知交(申)辦人員應補充和提交的全部材料以及注意事項。

　　第五條 為明確各科室、公司一些事項的辦結時限，特規(guī)定以下辦結時間：

　　1、辦公室對于所負責的代擬文，必須在領導規(guī)定的時間內完成;接辦的各類文件、請示、通知或電話等，要在當日內完成擬辦意見或告知有關部門、當事人;領導交辦的事，須在一個工作日內將情況回復有關領導。

　　2、監(jiān)督管理科對所負責的人、財、物以及后勤服務質量的監(jiān)督，對查出的服務質量問題、校內跑冒滴漏問題等須及時向責任部門反饋，并跟蹤落實抓好反饋;對發(fā)現的人員崗位履職和出勤情況，及時上報處領導;對校內水電抄表工作，須在規(guī)定的時間對規(guī)定的部門、單位完成抄表工作;對全校對后勤人員或服務投訴電話，自接到之時一個工作日內立即落實，并及時給予對方回復，如涉及重大問題或事件的，要及時上報主管領導及處領導。

　　3、采購科對所負責的辦公家具購買請求，請求方有指定時間的，須在指定時間之內完成;請求方沒有指定時間的，自接到請求之日起二個工作日內完成上報手續(xù)或做出答復;對所負責的專項購買物資，須在接到申請之后，根據需要，及時購買或上報處務會研究決定;對維修物資的購買，須根據使用情況，自接到申請之后一天之內落實購買和入庫手續(xù)，因搶修而急用的采購，可先采購后補手續(xù)。

　　4、維修科對所負責的校內各類維修報告后，須在一個工作日內填報《后勤管理處經濟活動立項審批表》并送至后勤管理處監(jiān)督科;并對監(jiān)督科確認維修的維修活動，三個工作日內查看現場、提出方案及工程概算，工程復雜的可延遲為7個工作日內;經立項審批的工程項目，須在一個工作日內施工，超出概算金額的工程項目，須及時配合校內有關部門根據招標要求報送材料;校內搶修項目，須在接到報修后1個小時施工，并于第二周上報到處務會審批立項;對負責的校內電話業(yè)務，在接到維修或安裝申請后，須在兩個工作日內做出答復。

　　5、物資管理對所負責的房產咨詢須在當日內做出答復，不能當日答復的.也須在兩個工作日內向咨詢方說明理由。對校內提出家具資產調配的申請時，需根據實際情況，在二個工作日之內予以調配。

　　6、人力資源科對負責的人事管理，在接到職工申請或訴求時，須根據情況在一個工作日之內給予回復;因超出權限而無法解決的事項，須立刻上報主管領導和處領導。

　　7、飲食服務公司對所負責的飲食服務項目，在接到申請(或電話)之時起半個小時內安排人員辦理，不能按時完成的要及時向申請人說明理由;對飲食服務投訴(咨詢)，在接到投訴咨詢(或電話等)之時起1個小時內作出答復處理。

　　8、物業(yè)服務公司對所負責的學生公寓零星調整申請，應在接到申請書之日起二個工作日內完成，不能按時完成的要及時向申請人說明理由。對接到學生公寓維修申請的，須在當日內完成報修手續(xù)。

　　9、動力服務公司所負責的水電暖維修項目，在接到申請(或搶修電話)之時起1個小時內安排維修工進行維修，不能及時安排維修的須向申請人說明理由，并積極在承諾的時間內完成維修。

　　第六條 對于領導和上級單位交(批)辦的事項，承辦方必須在領導和上級單位規(guī)定的時間辦結。

　　第七條 對于需要會商或協調其他部門聯合辦理的事項，主(承)辦單位要積極協調，在規(guī)定時間內會商或協商。確因其它原因不能按時辦結的事項，必須向交辦(當事)方說明事由，并盡快辦結。

　　第八條、因本單位自身責任，無正當理由超過辦結時限未能辦結的，屬超時辦結。此外，有下列情形之一的，也應視為超時辦結：

　　1、無正當理由不受理申請的;

　　2、不按規(guī)定給申請(咨詢)人答復的;

　　3、超過辦結時間才提出延期申請的;

　　4、在辦結時間內，不將辦結結果交付申請(咨詢)人的;

　　第九條 后勤管理辦結事項的每個環(huán)節(jié)，必須實行交接登記手續(xù);屬于咨詢、電話口頭形式的，首問責任人必須認真記錄，并做好處理記錄。

　　第十條 對特別緊急的事項，如涉及到安全穩(wěn)定事項的，必事急辦，隨接隨辦。

　　第十一條 后勤管理實行限時辦結制度，接受學校和師生的監(jiān)督。后勤服務對象認為后勤管理存在超時結辦的，有權向后勤管理處監(jiān)督管理科投訴。

　　第十二條 違反本制度規(guī)定的，按后勤管理責任追究制度追究有關責任人的責任。

限時辦結制度4

　　第一條為規(guī)范服務行為、提高辦事效率，體現“辦人民滿意教育的服務”宗旨，提高辦事效率，制定本制度。

　　第二條本制度適用于本校全體教職工。

　　第三條限時辦結制是指當事人到本校辦理屬于本校職責范圍內的事宜，要按照相關法律法規(guī)及學校相關事項的工作標準，在規(guī)定或承諾的時間內辦理完結或告之不能辦理及其原因。

　　第四條在處理各項行政事務中，凡法律、法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件有時限要求的，必須在時限內辦理完畢。

　　第五條對沒有時限要求的，要從收到之日起5個工作日內辦理完畢或予以書面答復。

　　第六條對上級部門和領導督辦、交辦的事項，要按照督辦、交辦規(guī)定的'時限要求辦理完畢。未明確時限要求的，要在收到督辦、交辦件之日起10個工作日內辦理完畢，因客觀原因未能辦理完畢的，應書面向上級部門和領導匯報原因及說明辦結時限。

　　第七條辦事人對我校教職工未執(zhí)行本制度的情況，可向校務辦公室進行投訴，辦公室必須做好投訴件的查處工作，并負責將查處結果反饋給投訴人。

　　第八條我校教職工在處理各項行政事務中，違反本制度，造成不良影響或后果的，按學校將按照相關規(guī)定追究當事人和處室責任。

限時辦結制度5

　　一、定價申請20日內辦理。對有關單位提出的調、定價（費）申請，在收到申請之日起20個工作日內按照國家有關價格政策酌情做出批復、調研、論證、聽證、上報、轉辦、否定等決定，并告知申請人。

　　二、收費許可證7日內辦結。辦理收費許可證，手續(xù)完備的7日內辦理完畢，情況復雜需要調查、論證的，可適當延長，但需向申請人說明情況，并于30個工作日內辦理完畢。

　　三、舉報案件30日內辦結。對確屬我局管轄的價格投訴舉報，凡是能實施即時處理的，在3個工作日內辦結；立案查處的，在30個工作日內辦結；情況復雜的時限可以適當延長，但不得超過60個工作日。不屬物價部門管轄范圍的，在3個工作日內轉有關部門。

　　四、價格認證、價格鑒定7日內完成。接受價格認證、價格鑒定等委托事物時，自接到委托書之日起，7個工作日內作出認證、鑒定結論，情況復雜的.時限可以適當延長，但不超過20個工作日。另有協議約定的在約定期內完成。

　　五、價格咨詢4小時內答復。對咨詢屬于我局制定的物價政策和在我局監(jiān)測范圍內的商品及服務價格的，4小時內給予滿意答復，數量較多、內容較復雜的在3個工作日內答復，確實無法答復的，向咨詢人詳細說明情況。

　　六、上級交辦的有規(guī)定時限的事項，按要求的時限辦結。信訪工作按照信訪工作制度要求的時限辦結。,,

　　七、對違反本制度，無正當理由而未在規(guī)定時限內辦結的，對直接責任人按本局差錯責任追究制度等有關規(guī)定進行處理。,

限時辦結制度6

　　第一條為進一步改變人事處機關工作作風，規(guī)范人事處的服務行為，增強服務意識，方便教職工辦事，提高行政效率和服務質量，制定本制度。

　　第二條本制度適用于人事處全體工作人員。

　　第三條限時辦結制是教職工來人事處辦事，在符合有關規(guī)定及手續(xù)齊全的前提下，經辦人應當在承諾的時限內辦結其所訴事項的制度。

　　第四條屬于本處職責范圍內的職責，必須按照規(guī)定時限辦理。

　　第五條其他服務事項，應盡量提高工作效率，縮短辦理時間：

　�。ㄒ唬�對沒有時限要求的，屬系部單位報送的請示件，且資料完整的，要從收到請示之日起5個工作日內予以書面回復。

　�。ǘ�）對系部單位呈送的轉報件，經辦領導同意后，要在收到轉報件7個工作日內轉報有關部門。

　�。ㄈ�）對上級部門和領導督辦、交辦的事項，要按照督辦、交辦規(guī)定的時限要求辦理完畢。未明確時限要求的，要在收到督辦、交辦件之日起20個工作日內辦理完畢，因客觀原因未能辦理完畢的，應書面向上級部門和領導匯報原因及說明辦結時限。

　�。ㄋ模�對系部單位呈報的請示件，未在時限內給予答復的，系部可視為同意。

　　第六條辦事人對人事處及其工作人員未執(zhí)行本制度的.，可向人事處負責人及分管院領導進行投訴，負責人或分管院領導領導必須做好投訴件的查處工作，并負責將查處結果反饋給投訴人。

　　第七條機關各科室及其工作人員在處理各項行政事務中，違反本制度尚未造成不良影響的，由辦公室負責人予以誡勉談話；造成不良影響或后果的，按情節(jié)輕重追究當事人責任。

　　第八條本制度自20xx年6月1日起實施。

限時辦結制度7

　　第一章：總則

　　第一條：為進一步改進作風，加強公文管理，切實做好公司公文處理工作，提升公文運轉效率，使之制度化、科學化、規(guī)范化，制定本制度。

　　第二條：本制度使用于公司公文收發(fā)及運轉辦理，子（分）公司參照執(zhí)行。

　　第三條：公文運轉工作由公司行政部、黨群工作部負責，負責監(jiān)督執(zhí)行公文處理程序，督促、檢查各類公文辦理質量、運行時間、辦理結果等情況。公司行政部負責上下級單位來文、外單位行政類公文來文收辦、擬辦及跟蹤督辦工作；黨群工作部負責上下級黨委、紀委、工會來文、外單位黨群類公文來文收辦、擬辦及跟蹤督辦工作。

　　第四條：各部門具體負責業(yè)務范圍內公文的運轉和辦理工作。在公文運轉和辦理過程中，各有關部門應相互協調，緊密配合，保證公文高效運轉和辦理及時、準確。

　　第五條：來文辦理運轉過程主要包括簽收、登記、擬辦、復核、批辦、承辦（傳閱）、催辦、辦結、歸檔。

　　第二章：公文辦理

　　第六條：收文原則上分為辦件和閱件。

　　第七條：收文辦理

　　（一）收文程序

　　上級單位來文：簽收（登記）—擬辦—送呈領導批示—返行政部（黨群工作部）—分送承辦部門（傳閱）—辦理—返行政部（黨群工作部）—結束—歸檔；下級單位來文：簽收—審核—擬辦—送呈領導批示—返行政部（黨群工作部）—分送承辦部門—辦理（傳閱）—返行政部（黨群工作部）—結束—歸檔；不相屬單位來文可參照以上程序處理。

　�。ǘ�）直接送領導的公文，行政部（黨群工作部）應補辦登記手續(xù)，再按領導批示辦理。

　�。ㄈ�）對不符合要求的公司屬各單位來文，經行政部（黨群工作部）負責人批準，應及時退回或告知來文單位，不予辦理。

　�。ㄋ模�機密、絕密級文件，安排專人專夾送達相關領導閱讀，閱后返回行政部或黨群工作部按機要件管理辦法收存。

　�。ㄎ澹┕�司所屬單位需要請示的事項，應當做到與相關領導、部門事前溝通，協調一致后適時上報，為公司研究、決策留出時間。

　　第八條：收文辦理各環(huán)節(jié)流轉時限

　�。ㄒ唬┑怯洝�審核及擬辦：當日完成。特殊件優(yōu)先辦理，隨到隨辦。

　�。ǘ�）領導批辦：3個工作日。

　�。ㄈ�）傳閱：不需要辦理和審批的公文，各部門內部傳閱時間不超過2個工作日。在各部門之間傳閱的一般性公文整體運轉原則上不超過7個工作日。

　�。ㄋ模┏修k：緊急公文應在7個工作日內辦結，一般承辦事項應于14個工作日內辦結，重大及復雜事項可延期辦結，如存在特殊情況不能按期辦結的，承辦部門負責人需向來文單位和行政部或黨群工作部說明。

　　第九條：發(fā)文辦理

　�。ㄒ唬┥铣饰陌l(fā)文程序：主辦部門擬稿—主辦部門負責人審核—行政部（黨群工作部）初審—行政部（黨群工作部）復審—分管領導審閱—主要領導簽發(fā)—行政部排版、授號—行政部（黨群工作部）用印—發(fā)文—打印定稿和正式文件—送檔案室歸檔。

　�。ǘ�）下行文、平行文發(fā)文程序：主辦部門擬稿—主辦部門負責人審核—行政部（黨群工作部）初審—行政部（黨群工作部）復審—分管公司領導審閱簽發(fā)—行政部排版、授號—行政部（黨群工作部）用印—發(fā)文—打印定稿和正式文件—送檔案室歸檔。

　　第十條：發(fā)文辦理各環(huán)節(jié)流轉時限

　�。ㄒ唬�擬稿：一般應在領導指示、交辦或召開有關會議安排后3個工作日內完成（會議紀要原則上由會議主辦部門擬寫，會后3個工作日內完成）。

　　（二）初審、復審：行政部（黨群工作部）原則上應于收到承辦部門擬文當日審核完畢報公司領導審核或簽發(fā)，初審、復審期限最長不超過2個工作日。

　　（三）會審：各部門之間征求意見或會審文件時，除主辦部門有專門時限要求的以外，相關部門一般應在2個工作日內回復會審意見，以便主辦部門對文稿進行修改調整。

　�。ㄋ模╊I導審核、簽發(fā)：行政部（黨群工作部）及擬文部門應提醒領導及時簽批公文，領導審核簽發(fā)公文后，一般應于當日內進行排版制作，最遲不超過2個工作日。

　　第十一條：簽發(fā)

　�。ㄒ唬┲匾�公文或上行文經分管領導審核后，由主要領導簽發(fā)；下行文或平行文，由分管領導負責簽發(fā)。紀委發(fā)文由紀委書記簽發(fā)；工會發(fā)文由工會主席簽發(fā)。

　�。ǘ�）由公司領導召集召開形成的專題會議紀要，由召集會議的領導簽發(fā)。

　�。ㄈ�）經黨委會議研究的事項，由黨委書記審核簽發(fā)。

　�。ㄋ模┙浂�事會議研究的事項，由董事長審核簽發(fā)。

　�。ㄎ澹┙浛偨浝磙k公會研究的事項，由總經理審核簽發(fā)。

　　第三章：催辦督辦

　　第十二條：催辦范圍包括上級、有關單位需要回復的文件；公司屬單位的`請示、報告；領導批示及交辦的重要工作事項。

　　第十三條：催辦方式是轉交各部門辦理的公文，轉交3日后進行跟蹤督辦。

　　第十四條：對于重大、復雜、久拖未結的事項，以及領導交辦的重要事項，行政部要將催辦情況隨時向領導匯報，以便領導采取必要措施或親自過問，加速辦理。

　　第四章：保障措施

　　第十五條：對進行催辦的文件，建立相應催辦臺賬。因特殊情況不能按期辦結的，承辦部門需向來文單位和行政部說明理由，行政部列入超時件繼續(xù)跟蹤督辦。不能辦理的亦需向來文單位說明原因并向行政部反饋情況。

　　第十六條：逾期通報。實行日清周結，逾期未辦公文列入催辦臺賬，行政部適時匯總并報分管領導審閱。

　　第十七條：整個辦文流程應控制在運轉時限內，特殊文件（行政復議事項、信訪事項等）不在此列。重要或特急公文特殊處理，隨到隨辦，加快辦文速度。

　　第十八條：公司領導在外，遇緊急公文需簽批時，承辦部門應及時請示領導按其意見辦理。

　　第五章：附則

　　第十九：條限時辦結的時限以日計算。

　　第二十條：非涉密文件一律在公司公文辦公系統（OA系統）內辦理。緊急情況下文件經線下流轉后，主辦部門負責及時在系統發(fā)起相應流程，行政部負責配合形成閉環(huán)。

　　第二一條：本制度所稱時限，如遇公休、出差或法定節(jié)假日，辦理時限順延。

　　第二十二條：上級及有關單位明確辦理時限的文件，按規(guī)定時限辦理。

　　第二十三條：本制度由行政部負責解釋。

　　第二十四條：本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。

限時辦結制度8

　　第一條為規(guī)范服務行為、提高辦事效率，體現新華中學辦人民滿意教育的服務宗旨，提高辦事效率，制定本制度。

　　第二條本制度適用于本校全體教職工。

　　第三條限時辦結制是指當事人到本校辦理屬于本校職責范圍內的事宜，要按照相關法律法規(guī)及學校相關事項的工作標準，在規(guī)定或承諾的.時間內辦理完結或告之不能辦理及其原因。

　　第四條在處理各項行政事務中，凡法律、法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件有時限要求的，必須在時限內辦理完畢。

　　第五條對沒有時限要求的，家長提出了要求且資料完整的，要從收到之日起5個工作日內辦理完畢或予以書面答復。

　　第六條對上級部門和領導督辦、交辦的事項，要按照督辦、交辦規(guī)定的時限要求辦理完畢。未明確時限要求的，要在收到督辦、交辦件之日起10個工作日內辦理完畢，因客觀原因未能辦理完畢的，應書面向上級部門和領導匯報原因及說明辦結時限。

　　第七條辦事人對我校教職工未執(zhí)行本制度的情況，可向校辦公室進行投訴，辦公室必須做好投訴件的查處工作，并負責將查處結果反饋給投訴人。

　　第八條我校教職工在處理各項行政事務中，違反本制度，造成不良影響或后果的，按學校將按照相關規(guī)定追究當事人、處科室和年級負責人責任。

限時辦結制度9

　　為了進一步改進工作作風，提高工作效率，方便群眾辦事，樹立農業(yè)行政執(zhí)法良好形象，特制定本制度。

　　一、首問責任制

　　1、首問責任制：是指單位和群眾來電話或來訪時，由所問到的第一位本隊工作人員負責接待，辦理或協助辦理，并負責督促答復辦理結果的責任制度。

　　2、本隊全體工作人員為

　　首問責任人要求：負責接待單位和群眾有關農資生產、經營、質量方面的投訴舉報；對來人或電話舉報投訴及來訪事項直接辦理或轉交后督促辦理，并向當事人答復辦理結果，解答來人來訪或電話咨詢的有關問題。

　　二、限時辦結制

　　1、農資生產、經營許可證審核，農資市場檢查及執(zhí)法，農資質量檢驗等工作必須在法律、法規(guī)及有關規(guī)定時限內完成。

　　2、上級機關和部門轉辦、批辦、交辦的事項，一般在10日內辦理完結，并上報辦理結果。

　　3、對本隊有關事務咨詢和群眾來訪事項，能馬上辦理的應立即辦理；需會議研究決定的，一周辦結；復雜問題1月內辦結；不符合政策規(guī)定的耐心做好解釋工作。

　　三、對違反首問責任及限時辦結規(guī)定的.責任人，屬態(tài)度生硬或推諉扯皮及不按規(guī)定要求辦理的，由大隊長給予批評或誡勉教育，并責令向當事人賠禮道歉，寫出書面檢查；屬不負責任、故意刁難或吃、拿、卡、要等問題的，由隊上查實后，給予行政紀律處分。

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